Что делать, если у банка отозвали лицензию ЦБ РФ
Банк России, являясь главным регулятором банковской деятельности, наделен полномочиями по выдаче и аннулированию лицензий. Наиболее уязвимым звеном в этом процессе являются клиенты кредитных организаций — физические и юридические лица. Сервис Brobank.ru расскажет, что делать заемщику, если у банка отозвана лицензия ЦБ РФ.
25.02.20, обновили 08.09.21 —> 2572 2 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль
Основания отзыва лицензии у кредитной организации
Исчерпывающий перечень оснований отзыва банковской лицензии указан в ст. 20 ФЗ «О банках и банковской деятельности». Банк России лишает кредитную организацию лицензии в следующих случаях:
Указаны выдержки из перечня оснований. Помимо этого, Банк России отзывает лицензию, если кредитная организация не соблюдает правила о размере уставного капитала. Невозможность исполнения требований кредиторов — одно из законных оснований для аннулирования банковской лицензии.
Что происходит после отзыва лицензии
Приняв соответствующее решение, Банк России назначает в кредитной организации временную администрацию. Именно в обязанности временной администрации входит работа с действующими клиентами банка — заемщиками, вкладчиками, инвесторами, держателями банковских карт, а также с клиентами прочих категорий.

Проблема выражается в том, что клиенты (преимущественно физические лица) после подписания кредитного договора не занимаются мониторингом положения дел в своем банке. По этой причине клиенты узнают о ликвидации банка спустя какое-то время. Для получения информации необходимо периодически посещать официальный сайт кредитной организации. Данные об отзыве лицензии, как правило, вывешиваются на титульной странице ресурса.
Что входит в обязанности временной администрации
Временная администрация — исполнительный орган по управлению кредитной организацией, действует с момента отзыва лицензии до назначения конкурсного управляющего (ликвидатора). В плане информирования заемщиков временная администрация обязана:
- Разместить на официальном сайте информацию об отзыве лицензии у банка, а также указать реквизиты для оплаты кредитной задолженности.
- Обеспечить наличие справочной информации в каждом отделении банка.
- Запустить работу горячей линии, по номеру которой клиенты банка смогут получить всю необходимую информацию.
Следовательно, заемщику следует контактировать непосредственно со временной администрацией, которую назначает Банк России. В некоторых случаях клиенты банка получают персональные уведомления с реквизитами для оплаты кредитной задолженности.
Временная администрация исполняет свои обязанности до вынесения арбитражным судом решения об открытии конкурсного производства. Предельный срок работы временной администрации при отзыве лицензии у банка составляет не более 6 месяцев.

Как платить по кредиту, если у банка отозвали лицензию
Отзыв лицензии у кредитной организации не прекращает обязанности заемщиков исполнять условия по кредитному договору. Платить по кредиту придется в любом случае, и попытки неисполнения обязательств заканчиваются применением к заемщику штрафных санкций. Банки не заинтересованы в том, чтобы выданные ими кредиты оставались неоплаченными, поэтому от обязательств заемщики не освобождаются.
Информация о реквизитах и вариантах погашения задолженности размещается на официальном сайте кредитной организации. Несмотря на отзыв лицензии, официальные (главные) ресурсы банков продолжают работать для информирования клиентов. Также информацию можно уточнить в любом офисе банка — временная администрация обязана предоставить полные данные о погашении кредитной задолженности.
Погашение через Агентство по страхованию вкладов
Агентство по страхованию вкладов (АСВ) — государственная корпорация, в полномочия которой входит обеспечение технической стороны процесса ликвидации кредитных организаций, МФО, негосударственных пенсионных фондов. В некоторых случаях АСВ выступает в роли ликвидатора.
О банках, у которых отозвана лицензия, на сайте АСВ вывешивается подробная информация. Уточнить подробности можно в разделе «Ликвидация банков». Через вкладку «Погашение кредитов» клиент уточняет реквизиты для оплаты задолженности по своему кредиту.
АСВ указывает по одному банку несколько вариантов реквизитов, когда это возможно. Делается это для того, чтобы минимизировать вероятность ошибки со стороны клиентов при оплате задолженности по кредиту.
Оплата кредита через платежный портал payasv.ru
- Банковские карты.
- Электронные кошельки.
- Сервис денежных переводов «Золотая Корона».
Оплатить задолженность получится при наличии БИК банка. Идентификационный код уточняется в кредитном договоре, либо на официальном сайте кредитной организации. На портале указаны также и варианты оплаты задолженности без комиссии. Из электронных кошельков доступен к использованию только Яндекс.Деньги. Для оплаты подходят банковские карты систем платежных систем VISA, Mastercard, МИР.

Может ли банк продать долг по кредиту третьим лицам
После отзыва лицензии у банка заемщики оплачивают задолженность по реквизитам, которые указаны временной администрацией. После открытия конкурсного производства задолженность оплачивается по реквизитам, которые размещены на официальном сайте АСВ.
Реализовать (переуступить права требования) долг по кредиту на стадии ликвидации банк не может, так как организация отстраняется от управления активами. Права требования — составная часть конкурсной массы, поэтому они могут быть проданы ликвидатором на открытых торгах. Вырученная сумма уходит на удовлетворение требований кредиторов.
- Официальный сайт Агентства по страхованию вкладов — ссылка.
- Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» — ссылка.
Что делать с кредитной картой, если у банка отозвали лицензию
Одновременно с отзывом банковской лицензии приостанавливается обслуживание всех текущих договоров, включая депозитные и кредитные продукты. Кредитные карты, находящиеся на руках клиентов, не могут использоваться в том же виде, в котором они использовались до применения в отношении банка-эмитента штрафных санкций. В этом случае держатель должен совершить ряд действий, чтобы в будущем избежать возможных проблем.
28.07.18, обновили 31.01.23 —> 2275 10 Поделиться
Автор Бробанк.ру Клавдия Трескова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru Открыть профиль
Общие правила отзыва лицензии у кредитной организации
С 2015 года ЦБ РФ отозвал лицензии у более чем 70 кредитных организаций, что показывает на тенденцию ужесточения контроля за деятельностью банков.
Как правило, кредитная организация не лишается лицензии одним днем. Это долгий процесс, который возбуждается при совокупности нарушений, и банк получает первую информацию за несколько месяцев до фактического отзыва лицензии. То есть, банки-нарушители заранее узнают, что в скором времени их деятельность будет приостановлена или полностью запрещена.

Учитывая это обстоятельство, в отношении кредитных организаций введена обязанность по своевременному оповещению своих клиентов о возможном прекращении сотрудничества. Информация заблаговременно должна размещаться в открытых источниках — в частности, на официальном сайте кредитной организации.
Пошаговые действия держателя кредитки
В отличии от потребительского кредита, права требования на который могут быть переуступлены другой кредитной организации, по пластиковым картам предусматривается иная процедура.
Если банк не поглощается другой кредитной организацией, как было в случае с Банком Москвы, то одновременно с отзывом банковской лицензии приостанавливается обслуживание всех пластиковых карт, находящихся на руках пользователей. Следовательно, пользоваться картой после прекращения деятельности банка-эмитента не получится. Исключение — когда права требования приобретает сторонний банк, занимающийся обслуживанием банковских карт.
Шаг 1 — Уточнение суммы долга

Задолженность по карте, образовавшаяся на момент отзыва у банка лицензии, никуда не девается, и не списывается, как ошибочно полагают некоторые пользователи. Сумма долга должна быть возвращена.
Уточнить актуальный размер задолженности можно в личном кабинете, где отображается первоначальный кредитный лимит. По условиям пользовательского соглашения, кредитный лимит на момент прекращения сотрудничества полностью восстанавливается.
Отзыв лицензии рассматривается как форс-мажорные обстоятельства, не зависящие от воли и намерений обеих сторон. А при прекращении сотрудничества банк вправе требовать возврат всей суммы долга в течение определенного срока. В некоторых случаях даже после конечного отзыва лицензии несколько отделений банка будут продолжать работать. Поэтому все информационные данные можно получить непосредственно на месте.
Шаг 2 — Уточнение наименование кредитора

Кредитный портфель может быть уступлен другой финансовой организации, и это не обязательно должен быть банк. К примеру, часто ликвидные портфели выкупают специализированные компании — коллекторские фирмы, инвестиционные группы. Обслуживание кредитной карты в случае выкупа портфеля останавливается. Образовавшийся долг будет погашаться уже в пользу нового кредитора.
Для получения информации о новом кредиторе, если таковой имеется, необходимо обращаться в любое отделение своего банка, либо по месту нахождения временной администрации. О реквизитах нахождения временной администрации клиенты могут узнать на сайте ЦБ РФ или своего банка. Добросовестный кредитор обязан разослать всем своим новым клиентам индивидуальные уведомления с новыми реквизитами проведения платежей. Знакомиться с содержанием полученного уведомления необходимо крайне внимательно. Для подтверждения информации данные можно сверить на сайте банка, где размещаются сведения о новом кредиторе.
Шаг 3 — Погашение задолженности

- Внесение платежей на резервный счет, указанный банком-эмитентом.
- Оплата долга по реквизитам нового кредитора, получившего портфель с правами требования.
При этом задолженность должна оплачиваться в том же виде, в котором бы она оплачивалась при нормальной работе банка. Условия договора не изменяются, если даже права требования получает новый кредитор. Допускается изменение первоначальных условий, но только в сторону улучшения положения держателя карты. Нередко новые кредитора предлагают проведение плановой реструктуризации совокупной задолженности. Такое решение заметно ускоряет процесс получения прибыли с приобретенного портфеля. Получившие права требования организации не могут настаивать на изменении графика или механизма внесения платежей — все остается в том же виде, что и при первичном кредиторе.
Таким образом, погашая постепенно или сразу образовавшуюся задолженность, клиент в течение определенного срока доходит до полной выплаты долга. Далее карта закрывается, и соглашение с кредитором считается оконченным. Закрытие карты производится по стандартному принципу — путем обращения к организации-кредитору (иной организации) в порядке заявления.
Чего делать категорически нельзя

Ошибкой некоторых держателей карт является игнорирование требований со стороны прежнего или нового кредитора об исполнении обязательств. Пользователи считают, если банк прекратил свою деятельность, значит, и задолженность можно не погашать. Такие рассуждения могут привести к весьма печальным последствиям — кредитор будет вынужден обратиться в суд на предмет судебного (законного) взыскания задолженности.
Помимо этого, карту нельзя выбрасывать, резать, передавать в пользование третьим лицам, снимать всю сумму кредитного лимита, если эта операция пока может быть произведена. Долг не будет ни забыт, ни прощен банком, об этом надо понимать каждому держателю.
Бробанк.ру: И наконец, не стоит думать, что при приобретении портфеля коллекторской компанией, что-то кардинально изменится в плане погашения долга или взаимодействия с организацией. В большинстве случаев таким компаниям продаются проблемные соглашения, когда просрочка возникла задолго до отзыва лицензии.
Мой банк закрылся: куда звонить и что делать с картами

Что делать, если банк закрылся? Нужно ли продолжать платить кредит? Со всеми нюансами разбираемся в статье.
- Банк ушел из России
- Что будет с кредитными картами
- Объединение Совкомбанка и банка «Восточный»
Банк закрылся . Возникает логичный вопрос: зачем платить кредит, если организации больше нет? Долг взыскать некому, а значит, все кредитные обязательства автоматически «сгорают». Это распространенное заблуждение.
Если у банка отозвали лицензию или он ушел из России , задолженность не исчезает. На место старого кредитора приходит другой. Заемщики будут выплачивать кредит уже новой банковской организации. Спешим успокоить: условия действующего договора не меняются. Процент и размер ежемесячного платежа остаются прежними.
Заемщик не может отказаться платить новому банку. Если не погашать имеющуюся задолженность, кредитная история непременно испортится. За просрочки начислят проценты и штрафные пени. Более строгие меры — судебные разбирательства.
Далее рассмотрим три вида закрытия банка и разберемся, что делать в каждом случае.
Самые оригинальные материалы для денег: тюленья кожа, кусочки костей мамонта и красный фарфор.
Другой фактБанк ушел из России
Не бывает такого: сегодня банк работает, а завтра неожиданно заявляет о своем закрытии. Решение о прекращении деятельности принимается не за один день и даже не за месяц,
Уход кредитной организации с рынка — не быстрый процесс. Прежде чем прекратить существование, банк проходит долгую процедуру. Он должен принять решение об активах и выполнить обязательства перед заемщиками.
Как правило, на закрытие финансовой компании необходимо как минимум полгода, но чаще весь процесс занимает целый год. Закрывающийся организация выставляет кредитные портфели на продажу. В итоге кредитором становится другая банковская организация, которая принимает на себя долговые обязательства.
Пока не придет новый банк, вносить деньги нужно по старым реквизитам и обязательно сохранять все квитанции.
Для заемщиков ничего не меняется, разве что название банка, которому они будут отдавать долг. Условия по кредитам остаются прежними. То есть сохраняются ставка, по которой был оформлен заем, график ежемесячного платежа и его сумма.
Обычно клиенты заранее узнают о смене кредитора. Об этом им сообщают по электронной почте, смс, телефону. Также уведомление может прийти в мобильный банкинг. В нем будет информация о новых реквизитах для оплаты.
Если не устраивают условия по кредиту, вы можете запросто это исправить. Воспользуйтесь рефинансированием в Совкомбанке и платите заем по более привлекательной процентной ставке.
Рефинансируйте кредит в Совкомбанке. Предоставьте паспорт и неудобные кредитные договоры, которые нужно закрыть. Совкомбанк рассчитается по старым кредитам и предоставит один новый с выгодными условиями и комфортным платежом. Оставьте заявку онлайн и платите меньше!
Что будет с кредитными картами
Если банковская организация планирует уходить, за некоторое время до закрытия она перестает выпускать новые кредитки. Условия обслуживания ранее выданных карточек сохраняются.
При переходе в другой банк все обязательства по кредитным картам остаются. Задолженность не исчезает. Лимит, как правило, сокращается, а бонусные программы, характерные для закрывающегося финучреждения, могут быть изменены согласно новым тарифам или вовсе отменены.
Если у вас возникли сомнения насчет кредита или карточек, или вы не получили информацию о реквизитах, лучше позвонить на горячую линию старого или нового банка и узнать о всех подробностях.
Что делать: придется ли платить кредит, если банк обанкротился
У банка отозвали лицензию
Если у банка отозвали лицензию , это не значит, что все долги по кредитам и кредитным картам тоже исчезают. Ликвидация организации не освобождает клиентов от обязательств по договору. Задолженность необходимо продолжать погашать, пока не появится новый кредитор и будут известны новые реквизиты для внесения платежей.
Передача займа при отзыве лицензии у финучреждения происходит следующим образом:
- Центробанк на официальном сайте публикует новость об отзыве лицензии;
- расторгается кредитный договор;
- кредитором становится страховое агентство, которому нужно выплачивать средства.
Мнение эксперта
Александр Жалнин
Эксперт-юрист гражданской практики консалтинговой группы «Гебель и партнеры»В случае отзыва лицензии у банка, при оплате кредитов следует использовать реквизиты, подготовленные с учетом рекомендаций Банка России. Узнать их можно как на сайте банка-кредитора, так и на официальном портале Центрального Банка.
Следует сохранять все платежные документы и переписку с банком, связанную с оплатой кредита. Если по каким-либо причинам платеж уйдет не туда, можно будет подтвердить оплату или вернуть деньги.
Как правильно платить кредит банку с отозванной лицензией, также можно узнать на сайте Агентства по страхованию вкладов . Кроме того, портал дает возможность:
- оплачивать займы после отзыва у кредитора лицензии. Но сервис берет комиссию от 50 рублей до 1,5% от суммы платежа;
- узнать, где можно внести средства без комиссии. На сайте есть список адресов терминалов и офисов. Чтобы оплатить кредит, необходимо иметь с собой паспорт, кредитный договор и реквизиты, по которым ранее перечисляли деньги;
- погашать задолженность через любой банк. На сайте можно найти новые реквизиты.
Важно: не нарушайте график платежей. Любая просрочка негативно отразиться на кредитной истории и плохо повлияет на дальнейшие отношения с другим банком.
Два банка объединились
Похожая ситуация происходит и при объединении банков. Когда одна банковская организация покупает другую, она перенимает все долговые обязательства: по кредитам и кредитным картам.
Мнение эксперта
Евгения Боднар
Юрист и эксперт по банкротству компании «Финансово-правовой альянс»- слияния — когда банки перестают существовать как отдельные юрлица и на их месте создается принципиально новое кредитное учреждение;
- присоединения — когда один банк входит в состав другого.
При этом права и обязанности всех «старых банков» переходят к новосозданному банку (при слиянии) или к банку, присоединившему к себе другие. Именно поэтому для тех, кто платит кредит или имеет вклад, условия кредитного договора или договора вклада не меняются и каких-либо действий по заключению дополнительных соглашений с новым банком не требуется.
Но стоит помнить, что изменение ставки могло быть поставлено под условие в изначально заключенном договоре, например, увеличение кредитной ставки из-за просрочки платежей. При условии что заемщик, подписывая договор, согласился на такое условие.
К примеру, Банк «Финансы» поглотил банк «Кошелек», делая его своей частью. В итоге вторая компания прекращает существование, а все клиенты «Кошелька», вклады и кредиты переходят в «Финансы».
При объединении двух банковских организаций для клиентов ничего не меняется. Они также продолжают платить деньги, согласно старому кредитному договору, но уже другому юридическому лицу.
Если вы оказались в такой ситуации, когда ваш банк был поглощен другим, то нет повода для беспокойства. Вам сообщат реквизиты для внесения платежей и о том, каким образом вы можете отдавать долг новому кредитору.
Чтобы было комфортно платить кредит, важно выбрать выгодные условия. Кредитный калькулятор ниже поможет вам рассчитать ежемесячный платеж и подобрать удобный тариф.
Объединение Совкомбанка и банка «Восточный»
В феврале 2022 года «Восточный» объединился с Совкомбанком . Это одна из самых масштабных интеграций двух банковский учреждений в России за последние годы.
Для клиентов слияние прошло практически незаметно. Все обязательства перешли новому владельцу. Условия кредитных договоров, тарифов и накопительные счета остались неизменными. Заемщики продолжают платить ту же сумму и по той же ставке, что и ранее.
В чем заметна разница, так это в использовании карточек. Держатели дебетовок и кердиток банка «Восточный» получили новую карту «Халва» , очень удобный и выгодный продукт. Такие изменения только сыграли на руку миллионам клиентов.
Лимит на кредитке был перечислен на Халву. Карточка от Совкомбанка с бесплатным обслуживанием порадовала новых пользователей массой преимуществ, среди которых:
- беспроцентная рассрочка до 12 месяцев (срок может быть увеличен);
- огромный выбор магазинов-партнеров — более 250 тысяч;
- увеличенный кешбэк за покупки;
- выгодный процент на остаток.
Держатели кредитных карт были приятно удивлены — у Халвы нет процентной ставки. Сумма товара или услуги делится на несколько равных частей. По рассрочке нет переплаты.
- Если у банка отозвали лицензию или он прекратил свое существование, выплатить кредит все равно придется;
- Придерживайтесь привычного графика выплат, не допускайте просрочки и сохраняйте квитанции об оплате;
- Новый банк не вправе менять условия по займам;
- Если узнали о закрытии банка, позвоните по горячей линии и уточните новые реквизиты, чтобы не пропустить платеж.
Вся информация о ценах и условиях актуальна на момент публикации.
Статьи про кредиты у вас в почте
Подпишитесь на регулярную email-рассылку и получайте подборки статей про кредиты и все, что с ними связано.
Если у банка отозвали лицензию, что будет с кредитом?

Ежегодно в России лишаются лицензии на осуществление банковской деятельности десятки банков. В СМИ периодически появляется информация, что тот или иной банк закрыли, учреждение банкрот или у него отзывают лицензию. Что в такой ситуации делать клиентам банка, которые разместили деньги на депозит или оформили в нем кредит? Как платить кредит, если у банка отозвали лицензию и остаются ли обязательства перед таким банком у клиентов? Рассмотрим это.
Клиенты банка часто задаются вопросом, если у банка отозвана лицензия, куда платить кредит, и меняются ли сумма выплат и график их внесения? В случае, если банк лишился лицензии, обязательства перед клиентами по размещенным вкладам и оформленным кредитам, все равно остаются, только переходят третьему лицу:
- компании, выступающей в роли правопреемника (другой банк);
- государству;
- АСВ.
Нужно ли платить кредит, если банк обанкротился?
Платить нужно, суммы выплат ни в коем случае меняться не должны, т.к. условия кредитного договора самостоятельно правопреемник менять не имеет права. График погашения тоже редко меняется. Итак, мы выяснили, что кредит придется погашать в любом случае и в полном объеме. Осталось только выяснить, как это делать.

Когда начинать платить и кому? Действия кредитополучателя
Информирование клиентов банка, который лишен лицензии, может производиться несколькими способами:
- размещение информации в СМИ;
- смс –оповещение клиентов или рассылка на электронную почту;
- почтовое извещение;
- личный звонок;
- размещение информации на сайте Центробанка РФ;
- размещение информации на сайте самого банка.
Клиенты банка узнают информацию, когда банк уже закрыт, но процедура банкротства длится несколько месяцев. Банку дается время на приведение в порядок всех дел, устранение нарушений и оповещение клиентов о сложившейся ситуации. Даже, если не пришло сообщение на телефон или на электронную почту, после того, как банк лишили лицензии, платить ли кредит сомнений не должно быть.
Начинать волноваться нужно, если отделение банка закрыто длительное время, а внести очередной платеж не получается. Лучше всего периодически просматривать информацию о банках, находящихся в «черном списке» Центробанка. Ведь ответственность за погашение кредита лежит именно на том, кто его взял.
Просрочки по выплатам чреваты штрафами и испорченной кредитной историей. Действия клиентов «лопнувшего» банка в переходный период представим в виде таблицы.
Ввод временной администрации в банке
-поиск новых реквизитов временной администрации для внесения очередного платежа на сайте Центробанка;
-проверка реквизитов получателя перед каждым платежом.
Официальное объявление правопреемника
-изучение информации на сайте Центробанка;
-личное посещение отделения правопреемника.
Банк лишен лицензии, правопреемник не назван, а срок очередного платежа наступил
-совершать платежи по ранее заключенному договору на указанные в нем реквизиты с сохранением квитанций.
-написать заявление с прописанными обязательствами по кредитному договору (сумма кредита, график погашения, сумма ежемесячного платежа) и с указанием причины невозможности погашения кредита и передать нотариусу. Нотариус обязан отыскать и уведомить кредитора.
Правопреемником названо АСВ
-на сайте АСВ изучить или скачать инструкцию по заполнению реквизитов для оплаты.
Могут ли измениться условия по кредитному договору?
Платежи совершаются по договору кредитополучателя, поэтому, сумма задолженности, ставка по кредиту и размер ежемесячного взноса, остаются на прежнем уровне. В свою очередь, банк, выступающий в роли правопреемника, может предложить досрочное погашение кредита. Может поступить предложение перезаключить кредитный договор на новых условиях. Выбор остается за кредитополучателем и если банк настаивает или обязывает перезаключить договор, условия по которому существенно отличаются от исходного договора, то это основание для жалобы.