Как вернуть переплату по кредиту в отп банке
29.04.2019, 15:58
Пашков Олег Алексеевич (Москва)
Добрый день! В Технопарке я брал в рассрочку бытовую технику через ОТП банк. На данный момент кредитный договор закрыт, но я переплатил 1500. Как вернуть эту сумму. в нашем городе Орле такого банка нет.
Ответ эксперта:
Олег Алексеевич, чтобы вернуть излишне уплаченные в счет погашения кредитной задолженности денежные средства, Вам необходимо обратиться в отделение Банка и оформить соответствующее заявление. Если переплата действительно существует, то она будет перечислена Вам на указанные реквизиты.
В ситуации, когда отделение банка-кредитора отсутствует по месту Вашего фактического нахождения, Вы можете скоординировать свои дальнейшие действия по телефону в Службу поддержки клиентов на номер 8-800-100-55-55.
4 Нравится
Другие ответы и комментарии:
10.03.2020
Рушана
Добрый день.Закрыла кредитный договор.Есть переплата.Пусть и сумма небольшая, но это мои средства.В офисе ОТП банка отказали вернуть мою переплату.Куда ещё можно обратиться.Ждала очередь целый час чтобы взять справку о закрытии счета, просила принять меня так как беременна и в этом отказали!Пришлось ждать!Справку дали,а на счёт переплаты сказали оформить кредитную карту.Что с неё можно будет снять.После долгого оформления сказали подойти через пару дней.Подошла через несколько дней, опять сидела в очереди беременная очень долго,и когда подошла очередь, сказали что мне отказали в получении карты.Почему не предупредили!Не позвонили!Как так можно обращаться с клиентами.Мне и карта то не нужна!Всего лишь хотела вернуть переплату!Как ее вернуть?!
Рушана, Вам в любом случае необходимо оформить заявление на возврат переплаты, независимо от того, что Вам говорят сотрудники. А также оставить себе копию или второй экземпляр с отметкой о принятии. Через 30 дней, согласно ГК РФ, банк обязан будет дать ответ по Вашему заявлению в любом случае и, если он будет отрицательный, Вы сможете направить жалобу на действия банка в регулятор банковской системы — Банк России или сразу в суд.
Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?
24.05.2022, 15:50 — Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.
Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?
22.05.2022, 18:22 — Илья, Москва
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.
Как узнать сумму задолженности в РНКБ?
18.05.2022, 23:27 — Анна, Москва
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.
Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?
15.05.2022, 21:40 — Марат, Москва
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.
Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?
09.05.2022, 12:18 — Mike, Москва
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: 8 800 100 55 55
Как вернуть переплату по кредиту в отп банке
16.09.2016, 14:47
Вера (Красноярск)
добрый вечер! не знаю уже куда обращаться, тема такая: оформила товар в кредит, заплатила последний платеж через сбербанк онлайн с карты виза, в фио была пропущена буква, спец-ты отп по горячей линии уверили что платеж не пройдет подовайте заявление в отделение сбербанка на розыск денег. В отделении сбербанка уверили, что деньги вернуться назад на карту, тогда чтобы не шли проценты в отп перевела еще сумму и в ожидании возврата первого платежа на карту узнаю, что платежи поступили оба. как вернуть переплату нет ответа, только через отделение отп, в нашем городе нет банков, филиалов, и торговых точек, ехать за 1000 км нет возможности, что делать как вернуть?
Ответ эксперта:
Вера, чтобы вернуть денежные средства, излишне уплаченные в счет погашения кредитной задолженности в ОТП Банке, Вам необходимо оформить соответствующее заявление. Если филиалы и представительства Банка в городе Вашего местонахождения отсутствуют, Вы можете для координации дальнейших действий связаться с сотрудниками Банка одним из следующих способов: обратиться в Справочно-информационный Центр Банка по телефону 8-800-000-70-01, направить запрос на электронный адрес ОТП Банка spravka@otpbank.ru или позвонить на Skype otpbank_russia.
14 Нравится
Другие ответы и комментарии:
18.02.2019
елена репина
у меня ситуация почти такая же я перевела в отп деньги но ввела фио получателя свое а надо было ввести фио мамы.пишу им как вы и посоветовали но результата ноль.подскажите как верно составить заявление чтобы признать сумму либо вернуть деньги
Елена, если дистанционное обращение в Банк не приносит результатов, Вам необходимо обратиться лично в отделение, где Вы сможете скоординировать свои дальнейшие действия с банковскими сотрудниками.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/36716/?sf=1
Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?
24.05.2022, 15:50 — Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.
Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?
22.05.2022, 18:22 — Илья, Москва
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.
Как узнать сумму задолженности в РНКБ?
18.05.2022, 23:27 — Анна, Москва
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.
Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?
15.05.2022, 21:40 — Марат, Москва
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.
Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?
09.05.2022, 12:18 — Mike, Москва
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: 8 800 100 55 55
Здравствуйте. Договор по кредиту был закрыт. По нему была переплата. Там маленькая сумма, но я хочу ее вернуть. Обратилась в отделение ОТП Банка, там мне сказали, что эту сумму не вернут. В какие органы я могу еще обратиться? Как это правильно сделать?
Здравствуйте, Руслана. Независимо от того, что говорят Вам сотрудники банка, они обязаны принять заявление на возврат личных средств по кредиту, по которому Вы уплатили сверх задолженности. У Вас должен быть на руках второй экземпляр заявления, на котором ставится печать и подпись сотрудника финансовой организации. Это значит, что заявление принято и подлежит рассмотрению. Банку дается 30 календарных дней на то, чтобы они рассмотрели поданное заявление, по итогам они должны дать письменный ответ. Если он будет отрицательным, то Вы имеете право обратиться с претензией в Центробанк РФ или подать иск в суд.
Комментировать
Благодарим за ответ! Ваше сообщение будет опубликовано после модерации
Оставьте комментарий
Информация была полезна?
16 оценок, среднее: 4.5 из 5
Мы используем файлы Cookie
Ответим на ваши вопросы
Бесплатная горячая линия
Заказать звонок
Зарегистрированный оператор персональных данных #54-23-015743. Свидетельство о государственной регистрации базы данных «ВЗО» №2017621339. Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2018666294 «Финансовый сервис ВЗО». ВЗО® — свидетельство на товарный знак №752371 от 24.03.2020
Средство массовой информации сетевое издание «ВЗО» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации СМИ: Эл № ФС 77-79037 от 28.08.2020 г. Главный редактор: Муранов Ю.В. Электронная почта редакции: press@vsezaimyonline.ru, телефон редакции: 8 (383) 311-06-10, адрес редакции: 630049, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Овражная, д. 8, под. 1, эт. 3, пом. 1. Учредитель (соучредители): Общество с ограниченной ответственностью «Финансовый искусственный интеллект» (ОГРН 1235400001870)
18+
Как вернуть деньги переплата за кредит отп банк.
Как вернуть деньги переплата за кредит отп банк.
Ответы на вопрос (2):
23.12.2018, 20:38,
г. Краснознаменск
Если вы переплатили за свой кредит в ОТПБанке, вам нужно обратиться в ближайшее отделение ОТП, предоставить ваши чеки об оплате и запросить у них расходно-кассовый ордер на получение денежных средств. Они лежат у вас на кредитном счете, любой операционист сможет вам их вернуть через кассу.
Пожаловаться
Автор вопроса
23.12.2018, 21:06,
г. Екатеринбург
Только взяли паспорт даже невзели чеки и договор взели реквизыты карты чтоб перевисти переплаченые деньги клиету денег так и не было обратилось на горечию линию сказали ничего недолжен надо было платить за кредит 2 579 р 39 платила каждный месяц по 3 000
Пожаловаться
23.12.2018, 21:07,
г. Нижний Новгород
Нужно оспаривать кредитный договор и признавать его недействительным это единственное что можно сделать.
Пожаловаться
23.12.2018, 21:27,
г. Краснознаменск
Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в банк о выписке движения средств на вашем счету, чтобы посмотреть, какие суммы вы должны были и какие уплачивали, поскольку данные сведения являются неотъемлемой частью Вашего договора с банком.
Далее нужно будет написать претензию в банк (в ОТПбанке вам выдается шаблон такой претензии, вам просто нужно заполнить его) с требованием о возврате переплаченной суммы, приложив к претензии Счет-выписку по вашему договору.
Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
У меня выплаты по кредиту в банке РЕНЕССАНС-КРЕДИТ закончились в марте 2017. Выяснила, что была переплата по кредиту. В банке ответили на устный запрос, что переплата ушла на ведение счета, надо было обращаться ранее сразу после переплаты. КАК ВЕРНУТЬ ПЕРЕПЛАТУ ПО КРЕДИТУ?
Погасила кредит по кредитной карте, оказалась переплата. Второй раз пытаюсь вернуть эту переплату, банк не возвращает. Карта ОТП банка.
Купили в кредит ноутбук, через неделю погасили его (получилась переплата по процентам 1500 р.). Еще через неделю ноутбук сломался, отдали на экспертизу, которая показала брак. Понесли в магазин с требованием вернуть деньги. Там нам сказали, что нужна выписка из банка о погашении кредита. Магазин послал запрос в банк, пока ждем справку. Можно ли вернуть деньги за переплату % по кредиту (в магазине сказали, что вернут деньги только за ноутбук)?
У меня автокредит есть переплата, у банка отозвали лицензию перевели в другой банк без предупреждений. Как забрать переплату, кредит еще плачу.
Сменился лицевой счет омскводоканал, была переплата порядка 3000 тыс руб. Пришла квитанция с новым л. счетом, переплаты нет. Как вернуть переплату на счет.
Переплатили кредит в альфа-банк, переплата составляет 7 503.07 руб. ближайший банк находится в 250 км от нашего города. Каким ещё способом я могу вернуть переплату. (исключая поездку в банк) ?
Читать 2 ответa
Мой муж взял кредит в банке, была просрочка, после чего состоялся суд, по решению которого муж обязан вернуть БАНКУ 400000 руб. С его заработной платы исправно вычетали деньга на счет банка. Но через некоторое время выяснилось, что произошла переплата в 40000 р. Никакого письменного уведомления о том, что уже идет переплата ни нам, ни заводу, который вычетал деньги, не приходило. Позвонили в банк, нам ответили, что они отказываются выплачивать переплату, что кредитное дело находится в коллекторской конторе. Обратились к коллекторам, где нам ответили, что никакого кредитного дела не получали. Скажите, пожалуйста, с каго нам требовать деньги за переплату? Какие документы нужны для выхода в суд по данному вопросу?
Читать 3 ответa
Скажите пожалуйста можно подать в суд на банк, чтобы уменьшить переплату по кредиту? Кредит на 5 лет, брали 600 переплата около 700
Как вернуть переплату по кредиту, если его перепродали другому банку?
Один банк говорит, что продали кредит с переплатой, а другой банк отрицает. Между собой они не стыкуются.
В какой суд (федеральный или мировой) нужно обратиться о взыскании с банка переплаты по кредиту в сумме 1300 руб. так как банк не желает вернуть указанную переплату. И будет ли облагаться данный иск госпошлиной?