Что такое УКБО у Тинькофф?
укбо — условия комплексного банковского обслуживания.
у многих клиентов вопрос — что за условия и где их собственно взять.
На самом деле они постоянно (эти условия) меняются, есть отдельно услоовия для РКО и возможно для всех продуктов по физлицам.
Но нужно самому смотреть. Не совсем удобно конечно — но там в принципе есть много моментов, о которых люди даже и не задумываются — ну чтобы на них побольше банк зарабатывал естественно.
Ответ на УКБО от Тинькофф
В вашем банке мною ранее был открыт расчетном счет № . на основании п.7.3.9. «Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц АО «ТИНЬКОФФ БАНК», прошу Вас перечислить мои денежные средства в размере _ рублей _ коп., на мой расчетный счет в (Банк получатель) по следующим реквизитам:
Прошу данный перевод произвести в течение 1 суток, с закрытием счета в AO «ТИНЬКОФФ БАНК». На основании ГК РФ 859 ст. и инструкции Банка России от 30.05.2014 N 153-И (ред. от 14.11.2016) «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов» (Зарегистрировано в Минюсте России 19.06.2014 N 32813) Глава 8. Закрытие банковского счета.
xx.xx.xx Числа банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и требует явиться в офис для расторжения договора, сообщив о «Расторжении УКБО» из-за каких то выдуманных внутренних нарушений.
Банк фактически лишил меня возможности пользоваться услугами банка без объяснения причины, а так же заблокировал мои денежные средства, требуя явится в офис, несмотря на значительную удалённость от моего места проживания и высокие затраты на передвижение до офиса АО «Тинькофф банк», что находится в городе Москва, Хуторская 2-я, 38А. Стр 26. Москва. 127287, Россия.
Данное требование и ограничения со стороны банка являются не законными, так как банк незаконно удерживает мои денежные средства и лишает возможности дистанционного расторжения договора, создавая дополнительные трудности связанные с колоссальными денежные и временными затратами для закрытия договора и возвращения своих денежных средств.
Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с представителем банка, в то время как блокировка доступа была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.
Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.
Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению и тем более препятствовать ему в их выводе со счёта банка.
Необоснованная блокировка счета банком или создание необоснованных ограничений подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.
В случае неисполнения данного распоряжения буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением, для защиты своих прав и интересов, что повлечет дополнительные расходы на юриста и юридическую консультацию, затрат на передвижение и проживание до места нахождения вашего главного офиса, также уплате процентов на сумму долга, в связи с неправомерным удержанием денежных средств и уклонения от их возврата в размере процентов определяемых ключевой ставкой. Банка России, в соответствии со ст. 395 ГК РФ.
Ответ прошу предоставить на мою электродную почту:
Банк Тинькофф вводит людей в заблуждение
Уважаемые посетители портала!
Советую прочитать данный отзыв, основанный на личном опыте общения с данным банком. Думаю, это поможет вам избежать ошибок (конечно, если вы сами не являетесь сотрудником этого банка 🙂 ).
История началась с звонка на мой мобильный в начале апреля 2016 года. Некая сотрудница банка Тинькофф предложила оформить кредитную карту их банка. При этом, в ходе обсуждения, были предложены заманчивые условия кредитования. В частности, меня очень интересовала возможность погашения кредита стороннего банка. Так вот, внимание! В случае погашения кредита стороннего банка с помощью кредита с кредитной карты Тинькофф мне озвучили всего лишь 7- 8 % годовых (!) за этот кредит. Плюс еще и льготный период в 3 месяца. При нынешних условиях просто замечательно, правда? Стало уже интересно. Ну что же, сделал заявку и после проверок мне ее одобрили.
Через несколько дней приехал представитель банка Тинькофф с картой, с договором, с анкетой. Ознакомился с этими бумагами и наконец то, что называется, приземлился на землю. Начал естественно сразу с тарифов. Убедился, что они совершенно обычные, даже сказал бы, выше среднего. 30 с лишним годовых. Льготный период меньше 2-х месяцев. В год карта обойдется минимум в 1300 руб. Ну ладно, расстроился, но не удивился. Дальше стал рассматривать остальные бумаги. Внимание привлекла некая анкета (представитель называл ее офертой). В этой анкете снизу, мелким шрифтом было написано о том, что УКБО могут меняться по желанию банка вне зависимости моего мнения и желаний). Эта информация меня уже насторожила и даже напугала. Фраза жесткая а аббревиатуру УКБО я на тот момент еще не понимал… Спросил у представителя банка: «Что такое УКБО ?» Представитель мне ответил что-то несуразное: «это оферта…вообщем не знаю». Ладно, обратно вернулся к бумаге с тарифом и читаю «Условия комплексного банковского обслуживания»…Вот оно что! Вот теперь я понял, что бумага то опасная (мягко говоря).
Так вот, в результате, я попросил представителя зафиксировать жалобу о том, что их банк заведомо дезинформировал меня по телефону. После чего, ничего не подписав и извинившись, отправил его восвояси, сказав, что условия договора для меня неприемлемы. А потом мне пришло сообщение, что карта заблокирована (что успокаивает, но не сильно).
PS. Ситуация оставила осадок в душе. Очень надеюсь, что эта история кончится для меня без последствий. Т.к. по поводу чистоплотности работы банка Тинькофф лично у меня, возникают большие сомнения. Надеюсь, мой отзыв поможет людям подобрать себе приемлемый кредит без подводных камней.
Тинькофф Банк
2016-04-25T15:56:31+03:00
Сотрудники произвели примерный расчет. Он действительно составлял озвученные цифры, но стоит понимать, что есть разница между процентной ставкой и фактической переплатой, которые могут отличаться.
Если говорить конкретнее. В звонке 09.04.2016 сотрудник сообщил, что по услуге «Перевод баланса» действует беспроцентный период 3 месяца. Также он произвел ориентировочный расчет: при сумме операции 100 000 рублей и сроке 12 месяцев годовой процент платы за кредит составит ориентировочно 7,79%.
Услуга «Перевод баланса» предполагает возможность погасить долг в другом банке, не заплатив, при этом, комиссию за перевод, а также первые три месяца на сумму перевода не будут начисляться проценты. Спустя 3 месяца на оставшуюся сумму долга применяется процентная ставка, соответствующая ставке для операций покупок тарифного плана кредитной карты, с которым Вы и ознакомились на встрече.
Что касается диалога с представителем, по объективным причинам мы не имеем возможности проверить его корректность.
Сожалеем, что наше предложение Вам не подошло. Желаем подобрать продукт, который на 100% удовлетворит Вашим нуждам.
Поскольку Вы отказались от подписания договора, «эта история» никакими последствиями Вам не грозит.
С уважением,
Тинькофф Банк.
УКБО банка Тинькофф для юридических лиц
Для открытия расчетного счета в банке «Тинькофф» юридические лица должны ознакомиться с условиями комплексного банковского обслуживания, которые являются частью договора с банком. Для выбора оптимального тарифного плана, комплекса банковских услуг и во избежание блокировки счета следует внимательно изучить все пункты УКБО. Документ в последней редакции можно найти и скачать на официальном сайте банка. Поскольку «Тинькофф» – это онлайн-банк, УКБО разработаны для самостоятельного ознакомления. Требования, содержащиеся в документе, обязательны к исполнению.
Что такое УКБО в банке «Тинькофф»?
Условия комплексного банковского обслуживания (УКБО) банка «Тинькофф» – это документ, определяющий порядок открытия, использования и закрытия счетов.
В документе подробно прописаны:
- Перечень услуг кредитной организации:
- открытие и закрытие счетов;
- операции по счетам;
- оформление дебетовых и кредитных карт;
- эквайринг;
- предоставление кредитов и др.
- Права банка на проведение контрольных мероприятий.
Таким образом, УКБО – это свод правил пользования услугами «Тинькофф» в рамках договора на банковское обслуживание.
В случае нарушения требований, перечисленных в Условиях, банк имеет право заблокировать счет или потребовать от клиента закрыть его.
С документом необходимо ознакомиться в подробностях, прежде чем начинать любые отношения с банком – от выпуска карточки до оформления крупной ссуды.
Основные положения УКБО банка «Тинькофф» для юридических лиц
Этот раздел описывает порядок заключения с банком Универсального договора, который состоит из следующих документов:
- УКБО банка «Тинькофф» для юридических лиц;
- заявления клиента о присоединении (оформляется после предоставления клиентом заявки и документов, необходимых для идентификации);
- действующих тарифов банка.
Также в разделе содержатся общие правила распоряжения средствами клиента и обмена документами с банком. Все операции осуществляются дистанционно, за исключением случаев процедуры истребования банком дополнительных документов. Документы могут быть запрошены в том числе в рамках проверок показателей налоговой нагрузки по отраслям, а также во исполнение Закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 г. в последней редакции.
Отдельно прописаны риски клиента, возникающие вследствие обмена с «Тинькофф» информацией по телекоммуникационным каналам связи, а также юридическая сила электронной подписи.
Как юридическому лицу заключить договор на расчетно-кассовое обслуживание?
Для заключения договора на банковское обслуживание юрлицо должно выполнить следующие действия:
- подать онлайн-заявку на открытие счета, предварительно выбрав тариф;
- в ответ будет получено письмо от банка, в котором будут содержаться платежные реквизиты клиента и пароль для доступа в личный кабинет;
- загрузить в личный кабинет копии необходимых документов;
- сотрудник банка свяжется с вами для выдачи корпоративной карты и подписи анкеты и договора;
- заполнить анкету после проверки документов банком;
- после активации счета сотрудник снова свяжется с вами для помощи и ответов на все вопросы.
Список необходимых документов для юридических лиц:
- паспорт руководителя;
- приказ о назначении руководителя;
- устав организации;
- изменения к уставу;
- свидетельство о смене системы налогообложения (если данное событие имело место).
Банк имеет право запросить дополнительные документы, например, в случае, если менялся состав учредителей.
Тарифные планы
В соответствии с УКБО банка «Тинькофф» для юрлиц, плата за обслуживание расчетного счета по условиям любого тарифа не взимается в первые 2 месяца после его открытия. Если клиент внесет предоплату за год, то счет обслуживается бесплатно первые 4 месяца.
«Простой»
Тариф предназначен для клиентов категории малого и среднего бизнеса. Подключается к любому расчетному счету. Обслуживание – с 07.00 до 21.00 без выходных и праздничных дней. Оформляется в режиме онлайн.
| Наименование услуги | Стоимость, руб. |
| Открытие и смена тарифного плана, закрытие счета | 0,00 |
| Ежемесячная плата за обслуживание | 490,00 |
| Платежное поручение в пользу контрагента в другой банк | 49,00; первые 3 платежа – бесплатно |
| Торговый эквайринг | от 2,69 % |
| Пополнение р/с в банкоматах «Тинькофф» | 0,15 %, но не менее 99,00 |
| Переводы в пользу физических лиц | 1,5 % + 99,00; лимит – до 400 000,00 |
«Продвинутый»
Этот тариф также предназначен для малого и среднего бизнеса, но с более высокими оборотами. Обслуживание – с 01.00 до 20.00. Есть возможность получения овердрафта для расчетов с контрагентами. Однако при использовании овердрафта взимается плата в зависимости от потраченной суммы.
| Наименование услуги | Стоимость, руб. |
| Открытие и смена тарифного плана, закрытие счета | 0,00 |
| Плата за обслуживание (в месяц) | 1990,00 |
| Платежное поручение в пользу контрагента в другой банк | 29,00; первые 10 платежей – бесплатно |
| Валютный контроль | 0,15 %, но не менее 290,00 |
| Пополнение р/с в банкоматах «Тинькофф» | 0,1 %, но не менее 79,00 |
| Переводы в пользу физических лиц | 1 % + 79,00; лимит – до 400 000,00 |
| Овердрафт, руб. | |
| До 50 000 руб. | 90,00 |
| 50 000 – 100 000 руб. | 190,00 |
| 100 000 – 200 000 руб. | 290,00 |
| Свыше 200 000 руб. | 590,00 |
«Профессиональный»
Тариф подходит для категории среднего бизнеса с большим количеством платежей в день. Обслуживание – с 01.00 до 21.00.
| Наименование услуги | Стоимость, руб. |
| Открытие и смена тарифного плана, закрытие счета | 0,00 |
| Плата за обслуживание в месяц | 4990,00 |
| Платежное поручение в пользу контрагента в другой банк | 19,00 |
| Торговый эквайринг | от 1,79 % |
| Пополнение р/с в банкоматах «Тинькофф» | 0,1 %, но не менее 59,00 |
| Переводы в пользу физических лиц | 1 % + 59,00; лимит – до 800 000,00 |
Кратко
- УКБО банка «Тинькофф» для юридических лиц – это документ, где перечислены все услуги, оказываемые банком в рамках Универсального договора, и правила для клиентов, обязательные к исполнению. За неисполнение условий банк вправе отказать в обслуживании.
- Заключение юрлицом договора на РКО происходит онлайн, однако необходима личная встреча с сотрудником банка для подписания договора и передачи корпоративной карты.
- Банк «Тинькофф» предлагает три тарифных плана. В зависимости от количества платежей в пользу контрагентов, а также необходимости в дополнительных оборотных средствах и сопутствующих услугах (эквайринг, валютный контроль, платежи в пользу физических лиц и др.) можно выбрать оптимальный тариф. Переключение между тарифными планами осуществляется бесплатно.