Как удалить шаблон из приложения Сбербанк ОнЛайн для iPhone
Для удаления шаблона перейдите в одноименный раздел приложения Сбербанк ОнЛайн для устройств iPhone, выберите из списка шаблон и проведите пальцем справа налево по шаблону, до кнопки Удалить .
Нажмите на кнопку Удалить , после чего отобразится сообщение о подтверждении удаления шаблона.
Если Вы по-прежнему намерены удалить созданный шаблон, то нажмите кнопку Да , – шаблон будет полностью удален.
Как удалить шаблон в сбербанк онлайн
Шаблоны платежей в Сбербанк Онлайн предназначены для быстрого и удобного совершения платежей. Оплата по шаблону дает ряд преимуществ:
- не нужно каждый раз вводить реквизиты платежа;
- при оплате по шаблону не требуется подтверждать операцию одноразовым паролем, если не менялись реквизиты платежа.
Также в Сбербанк Онлайн при создании и редактировании шаблона Вы можете настроить напоминание о повторном платеже на любую дату и выбрать кратность и периодичность напоминаний. В результате самые важные платежи и переводы не будут забыты или просрочены.
Примечание. В Сбербанк Онлайн Вы можете переходить на нужную страницу не только с помощью пунктов верхнего меню, разделов бокового меню, но и с помощью ссылок, расположенных под главным меню. Данные ссылки показывают путь от главной страницы до той, с которой Вы перешли на текущую страницу. Вы можете использовать эти ссылки для перехода на интересующую страницу.
Создание шаблона
Вы можете создать шаблон платежа тремя способами:
- В личном меню в блоке Мои шаблоны щелкните название блока, затем перейдите по ссылке Управление шаблонами и на открывшейся странице нажмите кнопку Создать шаблон. В результате откроется страница, на которой щелкните название перевода, для которого хотите создать шаблон, или выберите категорию, к которой относится интересующая Вас операция, а затем нужную операцию, щелкнув ее наименование. Далее Вы перейдете на страницу заполнения реквизитов операции, на которой введите всю необходимую информацию. Создание напоминания о повторной оплате. Для того чтобы создать напоминание о повторном платеже или переводе, на форме создания шаблона щелкните ссылку Добавить напоминание. Откроется блок, где в поле «Название напоминания» введите название, под которым будет отображаться напоминание. Затем укажите периодичность и дату напоминания. Для этого щелкните ссылку Однократно. В открывшейся форме из списка выберите, как часто напоминание будет отображаться: «Однократно», «Ежемесячно» или «Ежеквартально», а также щелкните значок календаря и выберите дату, в которую шаблон с напоминанием будет появляться в списке счетов к оплате. После того как параметры заданы, выполните одно из следующих действий:
- Если Вы хотите сохранить шаблон частично заполненным, чтобы вернуться к заполнению реквизитов позже, то щелкните ссылку Сохранить черновик. После этого Вы сможете в любое время найти этот шаблон на странице Мои шаблоны.
- Для того чтобы перейти к следующему шагу заполнения реквизитов, нажмите кнопку Сохранить шаблон. В результате после заполнения всех необходимых реквизитов Вы перейдете на страницу подтверждения шаблона.
- Если Вы передумали создавать шаблон, нажмите кнопку Отменить.
- Для того чтобы вернуться к выбору операции, щелкните ссылку Назад к выбору услуг.
Внимание! Вы можете создать шаблон только для операции в статусе «Исполнен».
Если Вы передумали создавать шаблон, то щелкните ссылку Отменить. В результате Вы вернетесь на страницу Переводы и платежи.
Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию шаблона. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг «Подтверждение».
Подтвердить шаблон
Далее Вам необходимо подтвердить шаблон. После нажатия кнопки Сохранить шаблон в открывшейся заполненной форме шаблона проверьте правильность указанных сведений, после чего выполните одно из следующих действий:
-
Подтвердить шаблон. Убедитесь, что вся информация указана верно. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить. Если Вы создаете шаблон в адрес сторонних получателей, то необходимо подтвердить операцию одноразовым паролем. Для этого нажмите кнопку Подтвердить по SMS. Далее в открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить. После успешного подтверждения шаблону будет присвоен статус «Активный». В итоге данный шаблон будет отображаться в «личном меню» на каждой странице системы в блоке Мои шаблоны.
Примечание. Для выполнения операций по созданному шаблону сверх установленного банком лимита без дополнительного подтверждения через Контактный центр подтвердите шаблон через Контактный центр, позвонив по телефонам 900 (для абонентов сотовых операторов), +7 (495) 500‑55‑50.
Если Вы не подтвердили шаблон платежа, то он будет отображаться в Вашем личном меню в разделе Мои черновики.
Просмотреть шаблон
Для того чтобы просмотреть реквизиты шаблона, в личном меню щелкните ссылку Мои шаблоны — Управление шаблонами. Откроется список Ваших шаблонов, в котором щелкните название интересующего Вас шаблона. В результате откроется страница просмотра реквизитов шаблона, на которой Вы сможете выполнить следующие действия:
- Оплатить по шаблону. Для того чтобы выполнить платеж по шаблону, нажмите кнопку Оплатить. В результате Вы перейдете на страницу создания перевода или платежа. (Подробнее смотрите раздел контекстной справки Оплата по шаблону.)
- Переименовать шаблон. Если Вы хотите изменить название шаблона, то рядом с полем «Название шаблона» щелкните ссылку Переименовать. Откроется всплывающее окно, в котором в поле «Новое название» введите название шаблона и нажмите кнопку Сохранить.
- Изменить шаблон. Если Вы хотите изменить параметры шаблона, щелкните ссылку Редактировать, и Вы перейдете к форме заполнения реквизитов операции (подробнее смотрите раздел контекстной справки Редактирование шаблона).
- Создать напоминание о повторной оплате. Если Вы хотите создать напоминание о повторном совершении оплаты для данного шаблона, то щелкните ссылку Добавить напоминание, затем в открывшейся форме задайте необходимые настройки напоминания и нажмите кнопку Сохранить. Возможно, потребуется подтверждение изменений с помощью одноразового пароля, отправленного на Ваш мобильный телефон. В результате шаблон, для которого настроено напоминание, будет отображаться в разделе Мои шаблоны со значком . Помимо этого, данный платеж или перевод будет показан на странице Переводы и платежи в блоке Счета к оплате в тот день, на который назначено напоминание.
- Удалить шаблон. Для того чтобы удалить шаблон, щелкните ссылку Удалить, затем подтвердите операцию. В результате после подтверждения операции шаблон будет удален из системы.
- Отменить операцию. Если Вы хотите вернуться к списку шаблонов, щелкните ссылку Отменить.
Оплата по шаблону
Если Вы хотите выполнить платеж на основе данного шаблона платежа, то нажмите кнопку Оплатить. В результате Вы перейдете на страницу заполнения платежа, причем заполненные поля в шаблоне автоматически будут подставлены в платеж. После того как все поля заполнены, нажмите кнопку Продолжить. Затем нажмите кнопку Подтвердить по SMS. В открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить. В результате на экран будет выведена страница просмотра платежа.
Примечание. Если Вы совершаете платеж или перевод по подтвержденному ранее шаблону, то вводить одноразовый пароль не нужно.
При переводе средств между своими счетами, обмене валюты, погашении кредита (заемщик, созаемщик) по шаблону подтверждать операцию одноразовым паролем не нужно.
Примечание. Для выполнения операций по созданному шаблону сверх установленного банком лимита без дополнительного подтверждения через Контактный центр подтвердите шаблон через Контактный центр, позвонив по телефонам 900 (для абонентов сотовых операторов), +7 (495) 500‑55‑50. Все дальнейшие платежи по этому шаблону выполняются без подтверждения операции одноразовым паролем и без подтверждения через Контактный центр.
Если Вы не подтвердили шаблон платежа, то он не будет отображаться в Вашем личном меню. Данный шаблон можно будет просмотреть, щелкнув в личном меню ссылку Управление шаблонами. Неподтвержденный шаблон будет сохранен в блоке Мои черновики.
Редактирование шаблона
Для того чтобы отредактировать шаблон, на странице просмотра шаблона щелкните ссылку Редактировать, внесите изменения в шаблон, при необходимости настройте напоминание о повторной оплате и нажмите кнопку Сохранить шаблон.
Затем, если Вы редактируете шаблон в адрес сторонних получателей, откроется страница подтверждения новых настроек. Для подтверждения нажмите кнопку Подтвердить по SMS. Далее в открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить.
Если Вы редактируете шаблон по переводу средств между своими счетами, обмену валюты, погашению кредита (заемщик, созаемщик), то подтверждать шаблон одноразовым паролем не нужно.
В результате Вы перейдете на страницу просмотра шаблона платежа. Если Вы создали шаблон в адрес стороннего получателя и не подтвердили его, то этому шаблону будет присвоен статус «Черновик». В итоге данный шаблон будет сохранен в Вашем личном меню и будет отображаться на каждой странице системы в боковом меню в блоке Мои шаблоны.
Примечание. Для выполнения операций по созданному шаблону сверх установленного банком лимита без дополнительного подтверждения через Контактный центр подтвердите шаблон через Контактный центр, позвонив по телефонам 900 (для абонентов сотовых операторов), +7 (495) 500‑55‑50.
Если Вы хотите переименовать шаблон, то на странице просмотра шаблона щелкните ссылку Переименовать. Откроется всплывающее окно, в котором введите новое название шаблона и нажмите кнопку Сохранить.
Удаление шаблона
Для того чтобы удалить шаблон, щелкните ссылку Удалить. Затем подтвердите удаление, нажав кнопку Удалить. В результате шаблон будет удален из списка Ваших шаблонов платежей.
Удалить любой шаблон можно также на странице Шаблоны. Для перехода на данную страницу в личном меню щелкните ссылку Мои шаблоны — Управление шаблонами. Далее в открывшемся списке шаблонов напротив нужной записи нажмите кнопку Операции, а затем щелкните ссылку Удалить. Если к шаблону были прикреплены напоминания, то для удаления шаблона необходимо подтвердить и удаление напоминаний.
Статусы шаблона
В системе для шаблонов предусмотрены следующие статусы:
- «Черновик» — Вы заполнили не все обязательные поля шаблона либо не подтвердили его одноразовым паролем. По такому шаблону невозможно совершить операцию и настроить видимость в различных каналах обслуживания.
- «Активный» — шаблон создан и подтвержден одноразовым паролем. Вы можете совершать по нему операции в пределах установленного суточного лимита.
- «Сверхлимитный» — шаблон подтвержден в Контактном центре и по нему можно совершать операции.
Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то щелкните ссылку Помощь в боковом меню или внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн.
Кроме того, в Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Для того чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с сервисом Сбербанк Онлайн.
Удаление шаблонов платежей и переводов из системы Сбербанк ОнЛайн
В интернет-банке Сбербанк ОнЛайн существует два способа удаления созданного шаблона перевода или платежа: либо через страницу просмотра шаблона, либо через настройки личного меню.
В первом варианте, для того чтобы удалить шаблон из системы Сбербанк ОнЛайн, его сначала нужно найти и открыть в разделе Платежи и переводына вкладке Мои шаблоны:
Перед вами откроется страница со ссылками-кнопками возможных действий с шаблоном:
Нас интересует ссылка Удалить.
Появится всплывающее окошко с запросом на подтверждение удаления шаблона, щелкните по кнопке Удалить еще раз. В результате интернет-банк Сбербанк ОнЛайн вернет Вас в раздел Платежи и операции, и вы увидите обновленный список шаблонов платежей.
Удалить любой шаблон из системы Сбербанк ОнЛайн также возможно на странице Настройки → Настройка интерфейса → Личное меню.
Для того чтобы удалить шаблон, кликните на значок . Затем подтвердите удаление. Список шаблонов будет моментально обновлен.
Настройки шаблона
Для того чтобы настроить шаблон в системе Сбербанк ОнЛайн, на странице просмотра шаблона кликните ссылку Редактировать, внесите соответствующие изменения и нажмите на кнопку Сохранить .
Далее, если Вы изменяете шаблон в адрес сторонних получателей, появится страница подтверждения операции, на которой от Вас требуется выбрать способ подтверждения, щелкнув по кнопке Подтвердить по SMS . Появится стандартное окно для ввода одноразового SMS-пароля.
Если Вы настраиваете шаблон по переводу денег между своими счетами, погашению кредита (заемщик, созаемщик), обмену валюты и некоторых других операций, то подтверждать изменение шаблона одноразовым паролем не надо.
В итоге, Вы попадете на страницу просмотра шаблона системы Сбербанк ОнЛайн. Если Вы редактировали шаблон платежа или перевода в адрес стороннего получателя, то ему будет вновь присвоен статус «Не подтвержден в контактном центре».
Удаление документа (шаблона) из системы Сбербанк Бизнес ОнЛайн
Внимание! Операция удаления доступна только для документов, которые имеют хождение от клиента в банк и один из следующих статусов: «Ошибка контроля» , «Создан» и «Импортирован» .
Удалять можно как отдельные документы / шаблоны, так и группы документов / шаблонов.
Для удаления одного или нескольких документов / шаблонов из системы Сбербанк Бизнес ОнЛайн:
- В списке документов / шаблонов выберите один или несколько документов / шаблонов, которые необходимо удалить.
- Нажмите кнопку панели инструментов списка или выберите пункт контекстного меню Удалить документ.
- Система Сбербанк Бизнес ОнЛайн запросит подтверждение удаления выбранных документов / шаблонов.
- Нажмите кнопку Да .
- Выделенные документы / шаблоны будут удалены.