Как закрыть кредитную карту в мтс банке

Как закрыть кредитную карту в мтс банке

12.04.2014, 22:56
Любовь (Казань)

Здравствуйте, я получила кредитную карту мтс с лимитом 5000 тыс. Прочитала очень плохие отзовы по банку мтс. Могу ли я ее заблокировать и закрыть счет? Я с нее еще не снимала ни копеечки. Спасибо

Ответ эксперта:

Любовь, согласно Общим условиям получения и использования банковских карт МТС-Банка Вы вправе расторгнуть договор при условии отсутствия непогашенной задолженности, возврата карты в Банк и получения Банком соответствующего заявления за 45 дней до предполагаемой даты расторжения договора.

Также обратите внимание, что договор будет считаться расторгнутым без составления Вами отдельного заявления о расторжении договора при одновременном наступлении следующих обстоятельств:

— отсутствует кредитная задолженность;

— денежные средства на счете отсутствуют, операций по счёту в течение года не осуществлялось;

— прошло не менее 45 дней с даты окончания срока действия карты.

На нашем сайте Вам также может пригодиться интересная статья на эту тему Закрываем кредитную карту грамотно.

Как правильно закрыть кредитную карту? На примере Тинькофф, Сбербанка, Альфа-банка и МТС

Пунктуальные граждане, если им требуются деньги, предпочитают оформлять кредитную карту, а не потребительский кредит. У пластиковой карточки больше плюсов. Однако есть и большой минус. Если клиент не успеет в грейс период вернуть банку деньги, на долг пойдут большие проценты. Поэтому такая форма займа подойдет педантичным клиентам, делающим все в срок.

Информация о том, как закрыть кредитную карту, актуальная. Дело в том, что часть россиян использует этот платежный инструмент один раз. Допустим, нужны деньги на приобретение стиральной машины. Человек оформляет в банке кредитную карту, покупает технику и после возврата долга перестает использовать платежный инструмент. А ведь у карты есть плата за обслуживание и прочие дополнительные услуги. Чтобы избежать таких плат недостаточно разрезать карту и выбросить её. Если она больше не нужна, надо знать, как быстро и правильно закрыть кредитную карту.

В начале рассмотрим особенности закрытия. Потом разберем процедуру на примере четырех банков страны.

Особенности закрытия кредитных карт

• Снятие средств в банкомате
• Обналичивание через кассу банка
• Перевод на другой счет или другую активную карту

Взяв необходимые документы (обычно это паспорт) с картой, посещаете банковское отделение. Здесь пишите соответствующее заявление и вместе с карточкой, передаете банковскому специалисту. При использовании дополнительных услуг надо будет написать отдельную заявку на их прекращение. Платежный инструмент разрежут в вашем присутствии, а заявку на закрытие кредитки будут рассматривать в пределах 30-60 дней, исходя из условий конкретного банка.

Когда закончится указанный срок, следует позвонить на горячую линию организации и выяснить, закрыта ли карта. Если получите подтверждение, нужно посетить отделение финансового учреждения и получить соответствующую справку. Этот документ, при возникновении претензий со стороны банка, поможет вам подтвердить в суде их необоснованность. В справке говорится, что между двумя сторонами нет больше обязательств.

Напомним, что существует Гражданский кодекс страны, согласно которому (статья № 859) банк должен закрывать любые счета, если к ним нет претензий.

Если у вас нет задолженности, а банк отказывается закрывать счет, нужно написать официальную претензию. При отсутствии реакции со стороны финансовой организации, можно обращаться на неё в суд с жалобой. Все необходимые документы (выписки, квитанции, выписки, чеки и пр.), подтверждающие отсутствие долга, и оригинал заявки надо будет приложить к доказательствам.

Переходим к процедуре закрытия в конкретных банках. Операции во всех финансовых учреждения почти одинаковые, но возможны небольшие отличия.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

До того, как закрыть кредитную карту Тинькофф, нужно погасить долг, если он имеется. Сумму задолженности клиенты могут увидеть в мобильном приложении, но без учета процентов/комиссий. Для уточнения полного долга необходимо сделать звонок в Тинькофф или написать в чат.

Отличие этого банка от аналогичных учреждений состоит в отсутствие офисов и отделений. Есть только головной офис в Москве. Поэтому для закрытия карты клиенты должны использовать удаленный доступ. Соответствующая заявка оформляется по телефону или отправляется на e-mail credit@tinkoff.ru. Есть и третий вариант – услуга выездного специалиста. Он встречается с клиентом в условленное время в определенном месте и берет у него письменное заявление.

На закрытие отводится 30 дней. Как только завершится этот период, звоните в банк, уточняете состояние счета, и если он закрыт, запрашиваете соответствующую справку. Она поступит на ваш e-mail в электронном виде. Если вам требуется бумажный вариант, его доставит выездной специалист. Он же может и разрезать кредитку.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Теперь разберем, как закрыть кредитную карту Сбербанка. Сделать это можно в отделениях. Погашаете долг, если он есть, отключаете платные услуги, идете с паспортом в офис, пишите заявление и отдаете банковскому сотруднику кредитку. Если задолженности нет, специалист Сбербанка начнет процедуру закрытия карты и разрежет её в присутствии клиента.

Рекомендуется обращаться в офис, где платежный инструмент был оформлен. Если физически это сделать невозможно (переезд, длительная командировка в другом городе), нужно написать заявку, чтобы ваша кредитка была прикреплена к новому отделению.

На перевод обычно уходит несколько, а на закрытие – до 45 дней. Как только истечет этот срок, необходимо обратиться в отделение, чтобы уточнить состояние карты. Если кредитка уже недействительна, надо запросить справку об отсутствии долга и закрытии счета. Если на кредитной карте были ваши средства, вы получите их наличными или переводом на карту иного финансового учреждения.

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банк

Посмотрим, как закрыть кредитную карту Альфа банка. Здесь несколько способов закрытия счета (смотрите ниже).

Процедура не отличается от Сбербанка. Погашаете долг, отключаете платные услуги, идете с паспортом и ИНН в офис, пишите заявку и отдаете кредитку, которую разрезают на ваших глазах.

Однако есть и отличия. Альфа банк разрешает провести операцию в любом офисе. Правда, при условии, что клиент не в состоянии обратиться в отделение, оформившее кредитку. Допустим, вы переехали в другой город, находитесь в длительной командировке. Если вы переехали жить в регион, где не присутствует отделение банка, тогда процедуру можно провести удаленно, а кредитку заказным письмом отправить по почте. Все эти нюансы необходимо заранее обсудить со службой поддержки клиентов.

Закрытие кредитки длится 45 дней. Потом нужно получить справку, что у вас нет задолженности и счет закрыт. Остаток денег переводится на другую карту или выдается наличными.

Закрытие в офисе. Процедура следующая:

• Узнаете долг. Если он есть, погашаете сумму задолженности
• Пишите заявление
• Возвращаете карту
• Получаете договор о подготовке карты к закрытию
• Получаете уведомление о закрытии

Через приложение. Процедура такая:

• Узнаете долг. Если он есть, погашаете сумму задолженности через банкомат/кассу/личный кабинет
• Находите счет карты
• Выбираете «Закрыть карту»
• При наличии денег на карте, переводите деньги на нужный счет
• Ждете 45 дней
• Узнав о закрытии счета (e-mail, СМС сообщение, в личном кабинете, телефонный звонок), идете в офис и получаете справку
• Соглашение можно аннулировать по телефону. Звоните на горячую линию 8 800 200 00 00/ 8 (495) 78 888 78 для регионов/столицы и МО и сообщаете цель звонка.

Как закрыть кредитную карту МТС

Наконец, как правильно закрыть кредитную карту МТС.

Заявление подается в любом отделении финансовой организации. Банк не ставит обязательное условие посещать тот офис, в котором была выдана кредитка. Но закрывать можно кредитки с положительным балансом.

Если он отрицательный, можно внести оплату в кассе банке, в момент закрытия. На закрытие кредитной карточки в банке МТС уходит 45 дней после подачи заявления. Потом уточняете, закрыта ли карта со счетом. Если «да», вновь идете в отделение и требуете соответствующую ставку.

В заключение скажем, что надо правильно закрывать кредитку. Если вы узнаете сумму долга и все выплатите, но карта останется открытой (допустим, её выбросили), на следующий месяц вновь набежит определенная сумма, а потом и комиссии. Вы не будете об этом знать, и через определенное время кредитор выставит вам счет!

Поделиться:

• — Лучшие дебетовые карты для молодежи от 14 лет
• — Рынок инвестиций 2023 в России: что происходит, куда выгоднее инвестировать
• — Интернет-эквайринг Тинькофф: как подключить кассу, тарифы 2023
• — Эквайринг: что это такое, виды, как подключить простыми словами
• — Чем отличается карта рассрочки от кредитной карты
• — Чем отличается брокерский счет от ИИС. Что лучше открыть

ВС разобрался, можно ли закрыть кредитку с долгом

Клиент банка имеет право в любой момент закрыть свой счёт – об этом говорит и Гражданский кодекс, и закон о защите прав потребителей. Но можно ли с такой же лёгкостью прекратить отношения с банком, если этот счёт привязан к кредитной карте с большим долгом? Долгое время практика была неоднозначной: одни суды соглашались закрыть счёт – ведь обязательства можно выполнять и без него. Другие, напротив, настаивали, что договор с клиентом связывает кредитку и счет воедино и закрыть его при наличии долга нельзя. Какой из двух подходов верен, напомнил ВС.

Вопрос один, подходы разные

Пунктом 1 ст. 859 ГК предусмотрено, что договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. А если договор расторгнут – это основание для закрытия счёта (п. 4 ст. 859 ГК). Причем подписывать соглашение о расторжении договора банковского счета не надо – заявления клиента уже достаточно. Но если речь идет о кредитной карте, к которой привязан счёт, закрыть его при наличии долга будет непросто, если не сказать невозможно.

Суды по-разному подходят к возможности закрыть счёт при задолженности, отмечает Денис Бобырь, юрист КА «Юков и партнёры». Одна позиция – признать такую возможность. Если проанализировать положения ст. 421, 422, 859 ГК или Инструкцию банка России от 30.05.2014 № 153-И, следует вывод, что требования о закрытии банковского счета подлежат удовлетворению, поскольку в силу закона договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время, замечает Бобырь. Такой вывод, например, сделал Новосибирский областной суд в апелляционном определении от 31.01.2017 по делу № 33-881/2017, в рамках которого истец добивался права закрыть кредитный счёт в Альфа-Банке. Суд пояснил: договор, заключенный между сторонами, представляет собой смешанный договор, содержащий в себе элементы кредитного договора и элементы договора банковского счета, а договор банковского счета – одна из составных частей смешанного договора – может быть расторгнут в любое время.

Аналогичный подход продемонстрировал в 2015 году и Роспотребнадзор. В адрес Роспотребнадзора поступила жалоба от гражданина, которому отказали в закрытии счета в МТС-Банке, и в ведомстве увидели в этом нарушение прав потребителя. Банк в итоге привлекли к ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя). В судах банку не удалось отстоять свою позицию.

Суды объясняют, что при закрытии банковского счета по-прежнему остается возможность исполнять обязанности по кредитному договору и вносить наличные в кассу, – такой способ расчетов предусмотрен законом. Как следствие, наличие у лица задолженности не влияет на возможность закрыть счет, а заемщик вправе в порядке ст. 859 ГК направить заявление о расторжении счета, при этом на кредитный договор это не повлияет.

Однако есть и другой подход. Заключается он в том, что открытие счета банком связано с необходимостью исполнения лицом обязательств по возврату кредита. То есть банковский счет имеет не самостоятельное, а факультативное значение, и его открытие обусловлено лишь обслуживанием кредитного договора, отмечает Бобырь. В таком случае, если кредит не выплачен, у банка имеются все правовые основания отказать в закрытии банковского счета, напоминает юрист. Такой подход применил, в частности, Ставропольский краевой суд в апелляционном определении от 06.06.2017 по делу № 33-4114/2017. Именно эту позицию поддержал и Верховный суд в очередном споре о возможности закрытия счёта с долгом по кредиту.

Есть кредит – будет и счёт

Дело № 67-КГ17-26

Истец: Татьяна Рузаева*

Ответчик: ПАО «Сбербанк России»

Суд: Коллегия по гражданским спорам Верховного суда

Детали: Истец добивалась возможности закрыть счет в банке при наличии непогашенной задолженности по кредиту.

Решение: ВС отменил судебные акты двух инстанций, вынесенные в пользу истца, и указал, что счёт закрыть нельзя.

В 2011 году Татьяна Рузаева* взяла потребительский кредит в Сбербанке. Ей выдали кредитную карту с лимитом 20 000 руб. и 19% годовых сроком на год и открыли счет для проведения операций. В 2016 году Рузаева обратилась в банк и попросила закрыть счёт – на тот момент ее долг по кредиту составил 52 091 руб. Сделать это в банке отказались, и женщина пошла в суд. Она настаивала, что отказ нарушает ее права, поскольку возможность закрыть счёт и обязательства по возврату банку денег не связаны: отсутствие счёта не освобождает её от необходимости вернуть деньги.

Первые две инстанции поддержали требование заявительницы. Они признали ее договор со Сбербанком расторгнутым в части открытия текущего счета и обязали банк закрыть его. С банка взыскали 500 руб. морального вреда и 250 руб. штрафа.

Суды исходили из того, что ГК и закон о защите прав потребителей предусматривают право клиента банка закрыть счёт и это не влияет на возникшие кредитные обязательства. Банковский счёт предполагает проведение различных операций по нему, что свидетельствует о его самостоятельной природе, не связанной с погашением кредита, добавили в апелляции. Там указали, что по закону о защите прав потребителей нельзя обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением других.

Но коллегия ВС по гражданским спорам под председательством судьи Вячеслава Горшкова сочла такой подход ошибочным (дело № 67-КГ17-26). Как отметил ВС в определении по делу, когда клиент банка заключает договор о выдаче и использовании кредитной карты, речь идет о смешанном договоре, содержащем элементы договора банковского счета и кредитного соглашения.

В соответствии с п. 1 ст. 819 ГК по кредитному договору банк обязуется выдать деньги заёмщику; согласно условиям договора, заёмщик обязуется ввернуть деньги с процентами. Раз договор смешанный, то обязанность вернуть кредит связана с проведением операций по счёту, включая его закрытие, сделал вывод ВС. А возможность получить кредит, в принципе, связана с проведением операций по счету и его закрытием. К тому же, по условиям использования карт Сбербанка, счет закрывается при условии погашения овердрафта и отсутствия другой задолженности. Такой подход соответствует ст. 421 ГК, которая регулирует отношения по смешанному договору, признал ВС, а применение правил о возможности расторгнуть договор в любое время противоречит существу такого договора – ведь оно касается только одной его части – счета. В итоге ВС отменил акты нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

По существу, вывод коллегии представляется правильным, так как в ситуации с кредитными картами одновременно происходит и использование банковского счета для проведения операций, и пользование кредитом; эти две составляющих неразрывно связаны, считает Александра Герасимова, руководитель практики «ФБК Право». При этом обоснованию коллегии не хватает логической завершенности, уверена она.

Ссылки на смешанный характер договора в данном случае недостаточно, из смешанного характера договора следует лишь то, что нормы о разных видах договорах применяются в соответствующих частях. Этот вывод не опровергает доводы первой инстанции про применение положений о договоре банковского счета о прекращении договора. Представляется, что нужны еще аргументы про существо договора, его специфику, более детальное исследование положений договоров, чего, к сожалению, коллегия делать не стала.

Александра Герасимова, руководитель практики «ФБК Право»

Интересен также подход к толкованию норм процессуального права, считает Герасимова: так, несмотря на установление неправильного применения норм материального права, коллегия не приняла новое судебное постановление, как следует из п. 5 ч. 1 ст. 390 ГПК, а направила дело на новое рассмотрение в апелляцию, ссылаясь на соблюдение разумных сроков судопроизводства. Это вдвойне необычно, уверена юрист, так как передача в апелляцию сроки только увеличит.

*Имена и фамилии изменены редакцией.

Кредитная карта МТС Деньги Zero — 0% годовых навсегда и наличные без комиссии

Бесконечный льготный период — заманчивая возможность не платить проценты за пользование заемными средствами. Если остальные банки предлагают грейс длительностью 50, 60 или 120 дней, то в банке МТС условия выглядят гораздо привлекательней. Кредитная карта МТС Зеро — это 0% годовых всегда, снятие средств по всему миру без комиссии, бесплатная доставка. К плюсам относится и наличие программы лояльности, одобрение только по паспорту, функциональный интернет-банк. Правда, при всех преимуществах кредитка не столь однозначна — за выпуск нужно платить, а за обслуживание взимается комиссия.

Условия по кредитной карте МТС Деньги Zero

На первый взгляд кредитная карточка от МТС Банка идеальна — где еще предложат столь долгий грейс-период и снятие заемных средств без комиссии? Однако внимательное изучение тарифов позволяет понять — пластик не лишен подводных камней, о которых держателю нужно узнать еще до подачи онлайн заявки, чтобы условия обслуживания не стали неприятным сюрпризом.

Выпуск и обслуживание

По карте МТС Зеро условия оформления, выпуска и обслуживания предельно понятны — клиенту придется заплатить:

Карта «Халва» онлайн Совкомбанк, Лиц. № 963
до 500 000
кредитный лимит
Оформить карту

• за выдачу пластика — 299 руб. (комиссию удерживают разово при заключении договора);
• за обслуживание — 59 руб. в день при отрицательном балансе (списывается каждое 20 число месяца, следующего за отчетным);
• за SMS-уведомления — 59 руб. в месяц (можно отключить).

Также по желанию держателя подключают добровольное страхование от несчастных случаев и потери работы — в месяц услуга стоит от 0,69% (размер платы рассчитывается от имеющегося долга).

Льготный период

Грейс-период по карточке, действительно, очень долгий, но не бесконечный — он длится 36 месяцев + 20 дней. Проценты за пользование заемными деньгами не начисляют, правда, только при исполнении обязательств по договору.

Кредитный лимит

Доступный лимит кредитования небольшой, если сравнивать с конкурентами. Максимальная одобряемая сумма — 150 000 руб. Однако при первом обращении предложат меньше — лимит устанавливают индивидуально, учитывая информацию из БКИ, заявленный доход, прошлый опыт сотрудничества с банком. В дальнейшем кредитный лимит будет повышаться, если с карты совершаются операции, просрочки отсутствуют.

Кредитная карта «Тинькофф Платинум (с безопасной доставкой карты)» Тинькофф Банк, Лиц. № 2673
до 1 000 000
кредитный лимит
Оформить карту

Процентная ставка

Долгий льготный период позволяет практически забыть о процентах за пользование кредитом — однако ставка не всегда составляет 0% годовых. В банке действуют условия:

• процентная ставка на покупки в течение грейс-периода — 0%;
• после окончания грейса — 10%;
• плата за несвоевременное исполнение обязательств — 36,5% в год;
• штраф за несоблюдение договора — 0,1% от просроченной суммы в день.

Минимальный платеж в месяц составляет 5% долга (минимум 500 руб.) + начисленные комиссии за обслуживание, мобильный банк.

Пополнение счета

Пополнить кредитку держатели могут несколькими способами, включая инструменты от банка МТС:

• в терминалах самообслуживания — бесплатно;
• переводом со счета либо карты стороннего банка — без комиссии;
• переводом со счетов ИП и организаций — с взиманием платы 5% от суммы;
• через сторонние сервисы — условия устанавливает эмитент (в среднем комиссия составляет 1-2%);
• через Систему быстрых платежей — до 100 тыс. руб. ежемесячно можно отправлять бесплатно.

Срок зачисления денежных средств — от 1 раб. дня, поэтому во избежание просрочки погашать задолженность нужно заблаговременно до наступления расчетной даты.

Кредитная карта «MTS Cashback 13 месяцев без % онлайн» МТС Банк, Лиц. № 2268
до 1 000 000
кредитный лимит
Оформить карту

Снятие наличных

Банк не удерживает комиссию за снятие наличных в любых терминалах России и мира. Максимальный лимит в день — 50 000 руб., в месяц можно снять до 600 тыс. руб. (либо эквивалент в иностранной валюте).

Переводы

Переводить деньги в другие банки менее выгодно, чем снимать наличные с карточки — операция всегда облагается комиссией, размер которой зависит от способа осуществления транзакции и характера средств (собственные либо заемные). В таблице представлены актуальные тарифы.

с карты на карту онлайн

со счета на счет онлайн

со счета в отделении банка

Дистанционные переводы осуществляются через программу для смартфонов, интернет-банк, сайт финансового учреждения и банкоматы МТС.

Как работает кэшбэк?

Кредитная карта МТС Zero предполагает получение кэшбэка, но собственной программы лояльности у пластика нет, а бонусы начисляют в усеченном формате. Так, держателю положен кэшбэк только в сети клиник МЕДСИ на следующих условиях:

Кредитная карта «120 дней без процентов» ОТП Банк, Лиц. № 2766
до 600 000
кредитный лимит
Оформить карту

• возврат 6% на первую в году оплату;
• кэшбэк 3% на все остальные платежи;
• компенсацию реальными рублями, а не баллами.

За остальные покупки бонусы не начислят, что заметно снижает привлекательность карточки в глазах потенциальных клиентов — пациентами МЕДСИ являются лишь немногие заемщики, клиники сети расположены далеко не во всех регионах.

Как оформить кредитную карту Деньги Zero от МТС Банка?

Направить заявку на выпуск пластика можно на официальном сайте кредитного учреждения, в онлайн-банк (для действующих клиентов), на нашем финансовом портале, следуя пошаговому руководству:

1. Изучите условия продукта — тарифы, требования, документы, а также сравните предложение с карточками других банков.
2. Нажмите кнопку «Оформить карту» для перехода к заполнению заявки.
3. Введите ФИО, мобильный телефон, дату рождения, адрес электронной почты.
4. Укажите персональную информацию — анкету можно заполнить через учетную запись портала Госуслуги.
5. Ожидайте рассмотрения — банк сообщит о принятом решении и согласует способ получения.

Карта возможностей Банк ВТБ, Лиц. № 1000
до 1 000 000
кредитный лимит
Оформить карту

У нас на сайте удобно сравнивать финансовые продукты, выбирая лучшие условия кредитования — можно в несколько кликов подобрать карту с низкой процентной ставкой, заманчивой программой лояльности, бесплатным обслуживанием.

Читать по теме: Кредитная карта МТС CashBack: щедрые бонусы и грейс-период до 111 дней

Требования и документы

МТС Банк отличается лояльностью к потенциальным клиентам — оформить кредитную карту смогут заемщики, отвечающие ряду требований:

• возраст — от 20 до 70 лет;
• гражданство — Россия;
• наличие контактного телефона (нужно подтвердить номер).

Единственным обязательным для предъявления документом является паспорт. Аргументом в пользу клиента станет наличие подтвержденной учетной записи на портале Госуслуги — банк сможет самостоятельно запросить сведения о состоянии лицевого счета в ПФР.

Как получить кредитную карту?

Банк предусмотрел несколько удобных способов получения одобренной кредитки — клиент вправе выбрать один из вариантов:

• забрать в отделении МТС Банка;
• получить пластик в салонах связи МТС;
• заказать курьерскую доставку (без комиссии).

Кредитная карта «120 дней без %» Хоум Банк, Лиц. № 316
до 700 000
кредитный лимит
Оформить карту

Курьер привезет карточку на дом в течение 1-2 рабочих дней в Москве и СПб. Жителям регионов придется ждать дольше — от 2 до 5 дней (сроки зависят от города и загруженности курьерской службы).

Как закрыть карту?

Закрытие карточки доступно только при полном погашении задолженности — клиент расторгает договор с банком, информация передается в БКИ. Закрыть карту удастся:

• по СМС — отправьте текст «ЗАКРЫТЬ 1234», указав последние 4 цифры кредитки, на короткий номер 2121, подтвердите операцию;
• в службе поддержки — позвоните в круглосуточный контакт-центр и следуйте подсказкам системы;
• в отделении, обратившись с паспортом и написав заявление за закрытие.

Чтобы расторгнуть договор дистанционно, звонить на горячую линию или отправлять СМС нужно только с того телефона, который указан контактным в банке. Если не имеете к нему доступа, для закрытия придется посетить офис (в салонах связи услуга недоступна).

Плюсы и минусы карты МТС Деньги Zero

Кредитная карта Деньги Zero привлекает необычностью — вместо привычных процентов пользователь платит фиксированную комиссию, неважно, какой лимит был израсходован. Преимуществ у продукта немало:

Кредитная карта «CARD CREDIT PLUS онлайн» Кредит Европа Банк, Лиц. № 3311
до 100 000
кредитный лимит
Оформить карту

• долгий льготный период — на задолженность не начисляют проценты;
• отсутствие комиссии за снятие наличных в любых терминалах мира;
• быстрое одобрение — банк лоялен к клиентам;
• минимум документов — потребуется паспорт гражданина;
• множество способов получения, включая курьерскую доставку.

Однако предложение не столь однозначно привлекательно, как может показаться на первый взгляд. Объективные минусы у кредитки тоже имеются, так, стоимость обслуживания высокая, кэшбэк за покупки предусмотрен только от одного партнера, за выпуск взимается плата.

Отзывы клиентов банка

Держатели кредитки неоднозначно оценивают условия продукта, отмечая и плюсы, и недостатки. В целом же в банке МТС по карте Зеро отзывы положительные — пользователей радуют:

• адекватная и компетентная служба поддержки с быстрым ответом на звонки;
• высокая скорость рассмотрения при подаче онлайн заявки;
• удобный интернет-банк на сайте и в приложении — широкий функционал сервиса;
• постоянное проведение акций, благодаря чему пользоваться пластиком становится выгодно.

Своя Кредитка с льготным периодом 120 дней и снятием наличных без комиссии Свой Банк (бывш. Газнефтьбанк), Лиц. № 3223

до 300 000
кредитный лимит
Оформить карту

Однако клиенты жалуются не небольшой кредитный лимит, одобряемый при первом обращении. В дальнейшем банк сам предлагает повышение, также держатель карты может позвонить в контакт-центр, если хочет изменить лимит.

Заключение

Кредитная карта Zero от МТС Банка — безусловно, необычный пластик, выделяющийся на фоне предложений конкурентов. Бесплатное получение наличных, льготный период длительностью 3 года, простота получения — ключевые плюсы. Однако наличие комиссии за выпуск и обслуживание, небольшой лимит кредитования и усеченная программа лояльности – явные недостатки. Карточка выгодна только для крупных покупок и быстрого погашения долга — например, если деньги нужны до зарплаты, буквально на несколько дней.

МТС Банк постарался разработать понятные тарифы — до подачи заявки можно изучить подробные условия и часто задаваемые вопросы пользователей. При возникновении проблем обращайтесь в службу поддержки — по телефону либо в мобильном приложении. Ниже представлены ответы на популярные запросы клиентов.

Теперь взять кредит или кредитную карту онлайн стало еще проще. Скачайте и установите мобильное приложение Bankiros.ru в Google Play. В приложении вы можете быстро и бесплатно подобрать кредит или кредитную карту среди самых выгодных предложений, оставить заявку в выбранные банки или отправить единую анкету во все банки в пару кликов.

Часто задаваемые вопросы

Как активировать карту?

Для активации пластика нужно установить ПИН, позвонив на горячую линию с номера, привязанного к кабинету. Оператор запросит последние 4 цифры карточки — аналогичная схема действует и при восстановлении, а также смене PIN.

Как заблокировать или разблокировать карту?

Блокировка требуется в случае утери пластика, проведении подозрительных операций, при зажатии карточки в банкомате. Заблокировать кредитку можно:

• отправив текст «СТОП 1234» на номер 2121, указав последние цифры карточки;
• через интернет-банк, выбрав нужный продукт на стартовой странице;
• в мобильном приложении, перейдя к блокируемому пластику;
• по телефону — позвоните в контакт-центр, выберите раздел «Кошелек и карты МТС Деньги».

Для разблокировки звоните в контакт-центр с телефона, привязанного к счету. Услуга доступна круглосуточно. Устное обращение в банк нужно подтвердить в течение 10 суток в отделении.

Как перевыпустить карту?

Перевыпуск неименной карты доступен моментально в салонах связи и офисах МТС Банка. Для именного пластика процедура осуществляется в течение 5 раб. дней и только в отделениях банка по паспорту клиента. Бесплатный перевыпуск возможен только по инициативе кредитного учреждения и по истечении срока действия. В остальных случаях удерживается разовая комиссия — 299 руб.