Как оплатить долг по жкх

Что делать, если нечем оплатить услуги ЖКХ

Службы ЖКХ создают условия для комфортного проживания граждан, поставляя газ, воду, электричество. Функционирование жилого фонда и поддержание его в исправном состоянии — дело непростое и не бесплатное. Всем известно, что услуги такого рода являются постоянной статьей расходов в семейных бюджетах. Однако платить могут не все. У миллионов россиян нет денег погасить долги по ЖКХ. Можно ли избавиться от них и как это сделать — расскажем в нашем материале.

Ответственность за просрочку

По истечении первого месяца неуплаты на долг начисляется пеня. Ее размер регулярно увеличивается:

• на второй и третий месяц — 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки;
• четвертый месяц и далее — 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки.

Получить помощь в расчете штрафных санкций

Пеня прибавляется к сумме общей задолженности и подлежит принудительному взысканию через суд. До обращения в суд взыскатель может отключить в квартире горячую воду и электроэнергию. Перед этим должнику направят соответствующее уведомление в письменном виде. Если же меры досудебного воздействия не помогли, управляющая компания обратится в суд.

Вода и энергоресурсы должны быть подключены заново в течение трех суток после погашения задолженности.

Если нет денег быстро погасить долг за квартиру единым платежом, можно платить малыми частями или избавиться от него полностью.

Сначала посчитайте долг

Материал по теме

Как жить дальше, если я выживаю на зарплату? Как экономить деньги при маленькой зарплате? К сожалению, много отложить не получится. Лучше продавать ненужные вещи, взять подработку; есть и другие способы улучшить положение. Если у вас большие долги, можно их списать.

Итак, вам становится понятно, что зарплаты не хватает на погашение долга по ЖКУ, и вы начинаете паниковать. Но сначала рекомендуем узнать точную сумму задолженности — может быть, не все так трагично.

Для этого обратитесь в местное отделение ЖЭК с паспортом и последними оплаченными квитанциями. Писать какие-то специальные заявления или запросы не нужно. Оператор по данным паспорта и лицевого счета сообщит сумму долга вместе с пеней.

Недостаток личного обращения заключается в том, что придется простаивать долгую живую очередь. Получить информацию можно и через интернет — на сайте Госуслуг.

Даже если у вас очень большой долг за коммунальные услуги, ЖЭК не сразу подаст в суд. Уполномоченный менеджер несколько раз напомнит об этом по телефону или в письменном виде.

Игнорировать личные обращения менеджера управляющей компании не стоит. Подсчитайте свои финансовые возможности и начните гасить задолженность. Перед этим имеет смысл лично обратиться к руководству ЖЭК или УК, объяснить ситуацию и в этот же день оплатить какую-то сумму. Скорее всего, вам пойдут навстречу, предложат отдельный график погашения и в течение какого-то времени не станут обращаться в суд.

Коммунальщики — не коллекторы, но и с ними возможны непростые разговоры

Не стоит забывать, что представители управляющей компании и ЖЭКа могут быть не только лояльными, но и категоричными, и не станут вникать в проблемы должника, потребовав сразу «закрыть» весь долг, в противном случае незамедлительно обратятся в суд.

Что будет, если за долг по ЖКХ подадут в суд

Судебное взыскание задолженности по «коммуналке» не требует обязательного досудебного урегулирования. Поэтому УК может обратиться в суд, не уведомляя жильца заранее. Писать претензию придется только если должником является юридическое лицо.

Взыскание долга может производиться в приказном (упрощенном) или исковом порядке. Если сумма вместе с пеней не превышает 500 тыс.руб., управляющая компания обращается в мировой суд для вынесения судебного приказа (ст. 121 ГПК РФ). Задолженности, превышающие этот показатель, взыскиваются в районном суде в исковом порядке.

Приказ или исполнительный лист передается в отдел ФССП для принудительного взыскания. Даже если у должника в данный момент нет денег для погашения долга, пристав применит к нему меры принудительного воздействия:

• наложит запрет на выезд;
• арестует движимое и недвижимое имущество, на которое может быть обращено взыскание;
• в дальнейшем обратит взыскание на это имущество путем его продажи с публичных торгов;
• заблокирует банковские счета;
• может инициировать розыск должника при необходимости;
• организует выселение из жилого помещения при условии, что гражданин проживает там по договору социального найма, то есть не является его собственником.

На первый взгляд может показаться, что если с человека нечего взять, взыскатель останется ни с чем. Пристав вернет ему исполнительный лист и окончит производство по ст. 46 №229-ФЗ. С одной стороны так и есть. Но с другой — приставы по денежным взысканиям конфискуют движимые вещи из квартиры должника — более-менее ценную мебель, бытовую технику, за исключением газовой плиты и холодильника, компьютеры, гаджеты, смартфоны.

В момент изъятия они не разбираются, кому конкретно из жильцов квартиры принадлежит та или иная вещь. Они конфискуют все, что разрешает закон в пределах стоимости присужденного долга. Если сумма большая, заберут автомобиль.

Имущество будет продано с торгов, вырученные средства переданы взыскателю, а то, что останется сверх присужденной суммы, приставы вернут должнику.

Узнать, как вернуть незаконно
взысканное имущество

Как избавиться от долга по ЖКХ и не платить

Единственным законным способом списать задолженность по «коммуналке», кредитам, распискам, налогам и штрафам является банкротство физического лица. Проходить оно может в судебном или внесудебном порядке. В каждом случае к должнику предъявляются специальные требования.

Чтобы признать банкротство через суд, необходимо:

1. Иметь непогашенных задолженностей на сумму более 500 тыс.руб. Сюда включают все имеющиеся долги, не только по ЖКХ.
2. Продолжительность просрочки — более 90 дней.

Обратиться в суд можно и при меньшей сумме долга (200-300 тыс.руб.) при условии, что гражданин предвидит в ближайшем будущем свою неплатежеспособность. Причем каждая ситуация должна иметь документальное подтверждение. Необходимо, чтобы общая стоимость имущества должника «не покрывала» его обязательств.

Для признания банкротства через МФЦ во внесудебном порядке необходимо, чтобы в отношении гражданина было возбуждено и окончено исполнительное производство по п. 4 ч. 1 ст. 46 Федерального Закона №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» в связи с невозможностью исполнения решения суда.

В рамках судебного и внесудебного банкротства можно списать не только те долги по «коммуналке», по которым уже имеются исполнительные листы, но и те, которые взыскатель еще не успел «просудить». Однако, задолженности, появившиеся после того, как гражданина признали несостоятельным, списанию не подлежат. С момента признания банкротства он обязан платить за ЖКХ в обычном порядке.

Материал по теме

Могут ли коллекторы взыскивать долги ЖКХ? Нет, это незаконная пугалка Есть ли закон, позволяющий коллекторам взыскивать долги за коммунальные услуги с населения России. Есть ли такие исключения, когда коллекторы все же могут привлекаться к взысканию такой задолженности.

Как списать долги по ЖКХ: прощают ли в России долги за коммуналку? Как осуществляется списание долгов за услуги пользования жилым помещением. Как этому сопротивляются управляющие компании и коммунальные службы. Можно ли продать квартиру со «списанными долгами». Что из долгов не спишут.

Как оповестить ЖЭК и УК о списании долга при банкротстве

Встречаются ситуации, когда банкрот продолжает получать квитанции на оплату «старых» счетов, долги по которым уже списаны. При этом на них начисляются пени, и суммы с каждым разом становятся всё больше. Чтобы решить эту проблему, необходимо лично предъявить копию определения о банкротстве в управляющую компанию и ЖЭК.

Важно не просто передать документ, а получить подтверждение передачи. Это может быть второй экземпляр с распиской принявшего сотрудника, штамп входящей корреспонденции или почтовое уведомление.

Если и после этого квитанции будут приходить, как прежде, гражданин имеет право жаловаться в Роспотребнадзор, в прокуратуру или в суд.

Можно ли рассчитывать на срок исковой давности

Материал по теме

Срок исковой давности по взысканию долга. Как не обмануться в своих надеждах Срок исковой давности — это время, в течение которого кредитор может подать документы в суд на взыскание долга. Стоит ли ждать истечения срока и бегать от суда и пристава. Как заявить суду об истечении срока.

Общий срок исковой давности — 3 года. Исчисляется он с того момента, когда взыскателю стало известно о нарушении его прав со стороны должника.

Таким моментом считается первый день просрочки. Например, дата оплаты приходится на 25 число каждого месяца. В случае неоплаты исковая давность начинает течь со следующего дня — 26 числа.

Таким образом, если в течение 3 лет с первого дня просрочки управляющая компания не подаст в суд, долг по квартплате можно не платить. Однако нельзя забывать, что окончание срока исковой давности не лишает взыскателя права подать в суд.

Чтобы применить исковую давность, ответчик должен подать суду соответствующее ходатайство. Если этого не сделать, суд взыщет коммунальный долг даже несмотря на истечение исковой давности.

Правило не применяется в отношении тех обязательств, по которым уже вынесено судебное решение и выдан исполнительный лист, который, в свою очередь, возвращен взыскателю по ст. 46 Закона №229 ФЗ. Здесь нужно помнить правила о сроке предъявления исполнительного документа к взысканию. Он составляет 3 года с даты возврата исполнительного документа.

Несмотря на то, что дело переходит в архив, долг не списывается. Еще в течение 3 лет взыскатель имеет право повторно инициировать принудительное исполнение.

Что делать, если плачу за квартиру, а долг растет или не гасится

Даже сегодня, когда платежи стали автоматическими и максимально прозрачными, такие ситуации возможны. Если плательщик уверен, что полностью оплатил квартплату, а долг висит по — прежнему или даже увеличивается, действовать нужно следующим образом:

1. Лично обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с просьбой проверить факт поступления средств на счет энергоснабжающей организации. При расчете или получении оплаты мог произойти сбой.
2. Если ТСЖ или УК не обнаружат ошибки, и все останется, как есть, необходимо писать в их адрес претензию с требованием аннулировать задолженность ввиду ее погашения. К претензии приложить подтверждающие платежные документы.
3. При отсутствии результата направить аналогичную претензию в местную жилинспекцию и указать, что управляющие организации отказались провести проверку.

Если и жилищная инспекция откажет или не даст никакого ответа, следует обращаться в суд с иском об обязании аннулировать задолженность.

Получить помощь в составлении заявления

Все действия, связанные с долгами по коммунальным платежам, желательно согласовать с юристом, особенно если вопрос касается банкротства. В таком деле юридическое «самолечение» не только не даст результата, но может привести к плачевным последствиям — отказу в списании долгов, лишним расходам и уголовной ответственности за фиктивное банкротство. Поэтому обращайтесь к профессионалам — мы сможем решить проблему.

Как оплатить задолженность по квартплате: все доступные способы

Погашение долга по жилищно-коммунальным услугам (ЖКУ) позволит избежать взыскания через суды и приставов. Также можно добровольно оплатить задолженность уже после вынесения судебного решения, возбуждения производства в ФССП. Платеж можно сделать через сайт предприятия ЖКХ или управляющей компании (УК), через онлайн-сервисы и приложения, банкоматы и терминалы, на «Госуслугах».

В чем «подлость» долгов именно
за коммуналку? Спросите юриста

Если нет возможности разом оплатить задолженность по квартплате и другим услугам, можно заключить соглашение о рассрочке. После начала взыскания должник также может попытаться рассрочить или отсрочить выплаты. Если не оплатить долг добровольно, приставы вправе удержать его из зарплаты и других доходов, начать реализацию имущества.

Как погасить долг за коммунальные услуги всеми доступными способами

Текущие начисления и задолженность по коммунальным услугам можно увидеть в квитанциях, в единых платежных документах (ЕПД). Также информацию о долгах можно посмотреть в мобильных приложениях управляющих и ресурсоснабжающих организаций, через личные кабинеты на их сайтах. Если сведения об УК размещены на «Госуслугах», то суммы задолженности будут видны после входа на портал под своей учетной записью.

Оплатить задолженность по услугам ЖКХ можно через онлайн-сервисы, банкоматы и терминалы, в мобильных приложениях, на «Госуслугах»

Оплачивать долг можно по квитанции или единому платежному документу, по паспортным данным потребителя. После взыскания задолженности в платежках необходимо указывать номер приказа или исполнительного листа. Для оплаты долга можно получить рассрочку или отсрочку. Полностью списать задолженность по ЖКХ можно после прохождения банкротства.

Своевременная и полная оплата за услуги ЖКХ является обязанностью нанимателя и собственника. Если не оплатить задолженность, наступают следующие последствия:

• с 31 дня просрочки будут начисляться пени, причем начиная с 91 дня их размер станет выше;
• долг будет взыскиваться в судебном порядке и через приставов за счет доходов, имущества неплательщика;
• если не оплатить задолженность за газ, электричество и воду, должнику грозит отключение от услуг;
• нанимателей социального жилья могут принудительно выселить в другое жилое помещение, если период просрочки превысит 6 месяцев;
• наличие долгов может являться основанием для предоставления льгот по текущим платежам за ЖКУ, для назначения некоторых видов пособий.

Для оплаты задолженности может потребоваться номер договора или лицевого счета. В квитанциях и ЕПД обычно есть QR-код, где уже подставлены все необходимые данные. Если обратиться в расчетный центр, оплатить долг можно и без квитанции или номера лицевого счета. Сведения о сумме просрочки и текущих платежей будут проверены по паспорту заявителя.

У всех УК и предприятий ЖКХ примерно одинаковый перечень способов для оплаты долгов. Но могут быть и исключения, особенно, есть речь идет об организациях в небольших городах и удаленных местностях. Ниже расскажем о самых распространенных вариантах погашения задолженности по коммуналке.

Какие сервисы не требуют платить
комиссию за оплату услуг ЖКХ?

Сайт и мобильное приложение управляющей компании

Начисления по лицевому счету и суммы долгов можно легко проверить в приложениях УК или предприятий ЖКХ, через личные кабинеты на их сайтах. Там же можно сразу оплатить задолженность в режиме онлайн:

• с карты любого банка;
• со счетов электронных кошельков;
• со счетов разных платежных систем;
• с баланса мобильного телефона.

Также в личном кабинете и приложении можно сформировать и распечатать квитанцию для оплаты через банки, почту. Реквизиты будут подставлены в документ автоматически.

Читайте также:

• Кредитная карта: когда и кому пригодятся деньги в долг от банка
• Что делать, если нечем оплатить услуги ЖКХ
• Могут ли отключить свет за неуплату и что делать, если это уже случилось?

Банковские карты, приложения и терминалы

Оплатить долг по ЖКУ можно через различные сервисы банка. При наличии дебетовой или кредитной карты, ее можно сразу привязать к лицевому счету управляющей компании для автоматического списания средств. При возникновении задолженности ее можно проверить и погасить:

• в мобильном приложении банка (можно отсканировать QR-код с квитанции, либо вручную по названию или ИНН организации);
• в личных кабинетах на сайте банка (такой же способ проверки и оплаты);
• в терминалах и банкоматах (потребуется ФИО, номер лицевого счета или договора);
• в отделении банка (для оплаты долга нужно представить квитанцию).

При совершении платежей через банки может взиматься дополнительная комиссия. Ее сумма будет видна в форме на оплату, либо на экране банкомата (терминала). Платеж может зачисляться мгновенно или в течение 1-3 дней. Если вы опасаетесь начала взыскания, лучше представить в УК копию платежного документа или электронного чека.

На почте

Почтовые отделения принимают платеж по коммуналке только при наличии квитанции или ЕПД. Поэтому, если у вас нет этого документа, то сначала придется скачать его из личного кабинета или приложения предприятия ЖКХ. В целом, оплата долга через почту является самым неудобным вариантом для собственника или нанимателя. Срок перевода платежа может оказаться больше, чем при погашении задолженности через банк или расчетный центр.

Могут ли за неуплату долга
отключить воду? Если да, то какую
— горячую или холодную?

Электронные платежные системы

Все электронные платежные системы предлагают услуги по оплате услуг ЖКХ. Но нужно учитывать следующие нюансы:

• для неименных и неверифицированных кошельков установлены ограничения по максимальной сумме перевода;
• в перечне поставщиков услуг может не оказаться вашей управляющей компании, поэтому придется сканировать QR-код или указывать реквизиты вручную;
• для погашения долга через платежные системы практически всегда взимается дополнительная комиссия (например, от 1 до 5%, но не менее определенной суммы).

При оплате с кошелька вы получите электронный чек. Этот документ может потребоваться на случай возникновения спора с управляющей компанией. В форме на оплату вы можете отметить, за какой период погашается долг, указать текущие показатели счетчиков.

Платежные терминалы

Чтобы оплатить долг по квартплате и другим коммунальным услугам, можно воспользоваться терминалами:

• управляющей или ресурсоснабжающей организации (обычно терминалы размещаются в торговых центрах, в других людных местах);
• банков (в отличие от банкомата, терминал работает только на прием платежей);
• различных платежных систем (например, терминалы есть у систем «Киви» и «Элекснет»).

Для оплаты через терминал нужно ввести вручную сумму задолженности. Если размер платежа окажется больше суммы долга, остаток зачислят на лицевой счет потребителя. После оплаты вы получите бумажный чек. Также можно указать в форме платежа о получении документа на электронную почту.

Адреса терминалов можно найти на сайте соответствующей платежной системы. Платить можно наличными или с банковской карты. Срок зачисления платежа в счет долга может составлять несколько дней.

Что дешевле и проще — платить
через приложение Сбербанка
или в его терминалах?

Расчетные центры

Большинство УК, особенно в крупных городах, передают полномочия по сбору платежей расчетным центрам. Там можно:

• получить сведения по своему лицевому счету (текущие начисления, долг по ЖКУ);
• оплатить задолженность по квитанции и ЕД, либо по номеру абонента;
• получить разъяснения по суммам основного долга и пени.

Если расчетный центр официально сотрудничает с управляющей компанией, то вам не придется платить комиссию или сбор. Но часто бывает и так, что и центр сотрудничает, и комиссия сверх платежа взимается. Поэтому лучше уточнить этот момент до совершения платежа.

Портал «Госуслуг»

На «Госуслугах» есть специальный сервис для оплаты коммунальных услуг и задолженности по ним. Если вы используете данный способ погашения долга, учтите следующие моменты:

• для оплаты нужно войти на «Госуслуги» под своей учетной записью;
• для подготовки квитанции необходимо выбрать поставщика услуг для вашего города или региона (например, по названию и ИНН), указать номер лицевого счета;
• поиск может выдать несколько счетов на оплату, поэтому обращайте внимание на период и суммы начислений;
• квитанция об оплате будет направлена на электронку, либо ее можно сохранить в приложении «Госуслуг».

На портале можно платить с банковских карт и электронных кошельков, со счета мобильного телефона. Если вашей управляющей компании нет в списке поставщиков коммунальных услуг, указанный способ будет недоступен.

Как оплатить задолженность по квартплате и коммунальным услугам после начала взыскания

Если взыскание задолженности по услугам ЖКХ уже началось, можно ждать активных действий от приставов либо добровольно оплатить просрочку. Учтите следующие нюансы:

• до вынесения судебного решения можно заключить мировое соглашение с истцом;
• если долг взыскан судом, вам придется оплатить еще и госпошлину (ее размер зависит от суммы исковых требований);
• если взысканием занимают приставы, должнику могут начислить исполнительский сбор (размер составляет 7% от задолженности, но не менее 1 000 рублей).

В мировом соглашении можно указать график погашения долга по услугам ЖКХ. Например, истец может согласиться на рассрочку. Условия соглашения стороны определяют самостоятельно. Чтобы документ вступил в силу, его должен утвердить суд.

Можно ли списать долги
по ЖКХ в деле о банкротстве?
Спросите юриста

После принятия судебного решения

Если управляющая компания получила приказ или исполнительный лист, для оплаты задолженности можно использовать все перечисленные выше способы. Также необходимо учитывать следующие нюансы:

• сразу после вынесения судебного акта можно попробовать рассрочить или отсрочить выплаты по долгу (в ходатайстве нужно описать уважительные причины, по которым вы не можете сразу закрыть всю просрочку);
• при оплате после взыскания указывайте номер приказа или исполнительного листа (это поможет избежать повторного удержания средств приставами);
• судебная задолженность отражается на «Госуслугах» отдельно (в данном случае не важно, включена ли ваша управляющая компания в перечень поставщиков услуг ЖКХ).

Если вы добровольно оплатите долг сразу после судебного взыскания, сообщите об этом в УК. Это позволит избежать передачи документов в ФССП, а вам не придется платить исполнительский сбор. Госпошлина, взысканная судом, оплачивается отдельно от долга по ЖКУ.

Должник может отменить приказ на взыскание задолженности в упрощенном порядке. Этим можно воспользоваться, чтобы получить дополнительное время на оплату долга. После аннулирования приказа и до подачи иска может пройти несколько дней или недель. За этот период времени у вас есть шанс найти деньги на добровольное погашение просрочки.

Какие карты должника могут арестовать
приставы за долги по жилью?

В ходе исполнительного производства

Можно добровольно оплатить долг по квартплате и иных услуг ЖКХ уже после возбуждения производства в ФССП. Если вы заплатите напрямую взыскателю, направьте подтверждающий документ приставу (например, через сервис «Госуслуг»). После проверки платежа ФССП окончит дело, либо внесет изменения в общую сумму задолженности. Также вы можете оплатить долг на депозит службы приставов. Реквизиты для перевода указаны в постановлениях ФССП.

При полной оплате долга в первые 5 дней пристав не взыщет исполнительский сбор. Также в ходе производства вы можете обратиться в суд за рассрочкой или отсрочкой. Если долг не погашен, ФССП начнет списания с карты или удержания с зарплаты. Если у должника нет доходов, приставы начнут реализацию имущества.

Как получить льготы при погашении долга по ЖКХ

Если у вас возникли временные финансовые проблемы, можно обратиться в управляющую компанию для урегулирования просрочки. Должнику, который ранее исправно платил по квитанциям, могут предложить соглашение о поэтапном погашении долга. Например, сумма просрочки будет разбита на несколько равных платежей, которые вы увидите в следующих квитанциях.

При удержании через ФССП можно подать заявление на сохранение прожиточного минимума. Это особенно актуально для должников с низким доходом (пенсионеры, малоимущие семьи и т.д.). Заявление подается приставу, ведущему дело.

Если вы не можете оплатить долг по коммуналке, можно попробовать списать его через банкротство. Одновременно допускается списание просрочек по кредитам и займам, некоторым другим обязательствам. Если вас интересуют подробности списания задолженности ЖКХ по банкротству, проконсультируйтесь у наших юристов!

Как узнать о своих задолженностях по услугам ЖКХ

Несвоевременная оплата ЖКУ приводит к начислению пени, а в дальнейшем — отключению услуг и судебным разбирательствам. Рассказываем, как убедиться в отсутствии долгов и что предпринять для сверки начисленных и переведенных сумм.

Платежные квитанции

Ежемесячно поступающие в почтовый ящик платежки содержат актуальную информацию на текущий период. В них в том числе указана сумма долга, если услуги не оплачивались в предыдущие месяцы. Когда внешняя сторона квитанции розового цвета, это уже указывает на наличие долга.

Информацию о поставщике услуг, указанном в платежке, нужно читать внимательно. Она может оказаться подброшенной сторонней организацией, не имеющей никакого отношения к дому, это распространенная мошенническая схема.

Управляющая компания и МФЦ

Если есть желание проверить, верно ли начислена сумма в платежке, можно обратиться в свою УК или в районный МФЦ и даже попросить сотрудника разъяснить формулы расчета.

Госуслуги

В личном кабинете в приложении или на портале госуслуг доступна информация о начислениях и задолженностях. Если указан объект недвижимости, раз в месяц будет приходить электронная квитанция на оплату ЖКУ и электроэнергии. Здесь же можно ознакомиться с долговым ЕПД и историей платежей. Учитывайте, что сведения об оплате обновляются в течение нескольких дней. Москвичам доступен сервис mos.ru, где, аналогично порталу госуслуг, есть все необходимые данные об оплаченных квитанциях и долгах.

РСО

Организации, которые поставляют воду, газ и электричество, также в курсе долгов по личным счетам жителей обслуживаемых домов. Если вас интересует задолженность по конкретной услуге, попробуйте позвонить в ресурсоснабжающие организации (РСО), предприятия водо- и газоснабжения, электроэнергии.

ЕИРЦ

Сотрудники Единого информационно-расчетного центра ответят на письменный запрос как онлайн, так и офлайн при личном обращении. На сайте есть информация о том, что ЕПД должен быть доставлен гражданам не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим. Если этого не произошло, необходимо обратиться в управляющую организацию.

Служба судебных приставов

На портале Управления Федеральной службы судебных приставов можно найти информацию о долговых судебных производствах — это касается злостных неплательщиков. Похожий раздел доступен на порталах госуслуг и mos.ru.

Сверка

Контроль над счетами позволяет избежать не только долгов, но и «двойных платежек», из-за которых возникает переплата. Раз в год будет не лишним заказывать сверку расчетов по финансово-лицевому счету, например на mos.ru или портале госуслуг. Заявители получают сведения о долгах или переплате по договору аренды или продажи, о балансе по субсчетам, а также детализацию начислений и платежей по выбранному финансово-лицевому счету (ФЛС). Также можно запросить информацию о долге и выписку об отсутствии задолженности по оплате ЖКУ на портале госуслуг, в ваших УК, ТСЖ или в МФЦ. Сверяйте полученный акт с данными в электронных и физических платежках, а в случае обнаружения нестыковок обращайтесь в обслуживающую организацию за разъяснениями.

• Кто устанавливает тарифы, если в квартире нет счетчиков воды и тепла
• Малоизвестные льготы на услуги ЖКХ, которые сохранят семейный бюджет

Как оплатить услуги ЖКХ

Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные.

К жилищным относится: содержание общедомового оборудования жилого дома, его текущий и капитальный ремонт, содержание и ремонт лифтового оборудования, а также вывоз мусора.

Коммунальные услуги — это холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, электро- и газоснабжение. Они оплачиваются согласно показаниям приборов учетов (счетчиков) или нормативам, если счетчиков нет. Нормативы утверждают власти региона.

Еще есть платежи за домофон, телефон, интернет — они не относятся к ЖКУ .

Существует два типа квитанций на оплату услуг ЖКХ : единый платежный документ и отдельные квитанции от поставщиков коммунальных услуг и ресурсоснабжающих организаций. Каждый месяц вам может приходить или ЕПД , или то и другое сразу.

Единый платежный документ — квитанция, которую отправляют собственникам в домах, где за расчет отвечают центры госуслуг. В нее включены суммы оплаты за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, содержание и ремонт жилого помещения и другие виды общедомовых и индивидуальных расходов.

Кроме ЕПД могут приходить отдельные квитанции от поставщиков услуг, которые обеспечивают вас электроэнергией, водой теплоснабжением или газом, но платежи за них не включены в ЕПД.

Как можно оплатить ЖКХ и что будет, если не платить

Рассылка Т—Ж о квартирах и домах

Лайфхаки о покупке, ремонте и съеме жилья — в вашей почте раз в две недели. Бесплатно
Подписаться
Подписываясь, вы принимаете условия передачи данных и политику конфиденциальности

Варианты оплаты ЖКУ

Оплатить коммуналку можно разными способами — все они делятся на два типа: офлайн и онлайн.

Офлайн. Это оплата через отделение банка, кассу поставщика услуг или управляющей компании, терминалы и банкоматы.

Онлайн. Это оплата в системе ГИС ЖКХ, в личном кабинете УК или поставщика коммунальных услуг или с помощью онлайн-сервисов банков.

Для оплаты ЖКУ в интернете нужны следующие данные:

1. Личный идентификатор плательщика — номер лицевого счета или абонентский номер.
2. Платежные реквизиты поставщика услуг — ИНН или номер расчетного счета.

Поставщик услуг заводит на каждую квартиру идентификатор, по которому назначает платежи и отслеживает оплату. Идентификатор привязан к фамилии собственника или плательщика за ЖКУ .

Платежные реквизиты — это идентификатор поставщика, номер, по которому плательщик может найти поставщика и заплатить именно ему, а не похожей по названию организации. Все реквизиты оплаты есть в квитанции за ЖКУ .

Через госуслуги

Оплатить коммунальные услуги через госуслуги теперь нельзя. Вместо этого возможна оплата через ГИС ЖКХ. О нем — в следующем разделе.

Москвичи могут получать и оплачивать услуги ЖКХ на портале mos.ru.

Через государственную информационную систему ЖКХ

Государство придумало ГИС ЖКХ, в которой удобно отслеживать и оплачивать коммунальные платежи. Для этого нужно авторизоваться в системе через госуслуги, перейти в личный кабинет и выбрать оплату по лицевому счету.

Принцип работы здесь такой же, как на портале госуслуг: авторизуетесь через ЕСИА и заходите в личный кабинет, выбираете оплату ЖКУ по лицевому счету.

Личный кабинет в ГИС ЖКХ

Чтобы оплатить ЖКУ, введите данные, которые требует система

Через личный кабинет управляющей компании и поставщика услуг

Если у УК или поставщика услуг есть сайт или приложение с функцией «Личный кабинет», то оплатить ЖКХ удобно через него. В личном кабинете УК можно оплатить ЕПД , а на сайтах поставщиков доступна оплата их услуг. Плюс такого платежа в том, что по нему не будет комиссии или она будет минимальной — это зависит от банка.

Я зарегистрировалась в личном кабинете поставщика электроэнергии давно и периодически оплачиваю тут счета

Через личный кабинет или приложение банка

Оплатить ЖКУ можно в вашем банке: через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

Список доступных в регионе УК и поставщиков услуг есть во вкладке «Оплата коммунальных услуг» в категории «Коммунальные услуги» на сайте Тинькофф Банка

Страница оплаты ЖКУ

Услуги некоторых поставщиков можно оплачивать по QR-коду на квитанции через мобильное приложение банка.

Будет оплата с комиссией или без — зависит от условий в договоре между банком и поставщиком ЖКУ .

Сканируете квитанцию, и все автоматически заполняется

Через управляющую компанию

У любой УК есть офис, в котором могут принимать платежи от жильцов, в том числе оплату по ЕПД . Но на всякий случай уточните про оплату в своей УК .

Через кассу поставщика услуг

У поставщика услуг тоже есть офисы, в которых можно оплатить ЖКУ через кассу. Приходите с квитанцией в рабочее время офиса и оплачивайте без комиссии.

В кассе банка

В офисе банка тоже можно оплатить любые счета за ЖКУ . Иногда бывает комиссия за оплату в кассе банка. Уточните это заранее, чтобы не было сюрпризов.

Через терминалы или банкоматы

Терминалы банков и банкоматы. Здесь комиссия может быть меньше, чем в кассе банка. Если она есть, терминал предупредит и покажет сумму комиссии.

Другие терминалы оплаты. «Киви», «Ви-плат» и подобные. Терминал возьмет комиссию от суммы платежа, но комиссия в нем может быть выше банковской.

Что будет, если не платить за услуги ЖКХ

Пени. За неуплату услуг ЖКХ поставщик начисляет пеню — неустойку или штраф за просроченный платеж.

За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.

Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.

Ограничение оказания услуги. Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу.

Повод для отключения коммунальной услуги — долг, превышающий два месячных размера платы за коммунальную услугу. Сумма такого долга рассчитывается по нормативу потребления, показания приборов учета в расчет не берутся.

Поставщик сначала направит предупреждение и попросит выплатить долг в течение 20 дней. Если долг сохранится и не будет заключено соглашение о погашении задолженности, подачу горячей воды, электроэнергии или газа ограничат — уменьшат объем или количество поставки ресурса и введут график подачи. Через 10 дней непогашение задолженности может привести к приостановке коммунальной услуги. Но по закону нельзя приостановить подачу холодной воды и отопления.

Взыскание долга через суд. Если должник не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.

Ограничение выезда за границу. Невыполнение решения суда приводит к запуску исполнительного производства о взыскании долга. Если сумма долга за ЖКУ больше 30 тысяч рублей, за границу вас не выпустят.

Выселение из квартиры. Это крайняя мера. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги полгода и больше.

Собственника из своего единственного жилья выселить не могут. Но принудительное взыскание долга позволяет применить ограничения. Например, могут установить запрет на сдачу квартиры в аренду или запрет на регистрацию новых жильцов. Если же у собственника есть другое жилье, оно пригодно для проживания, то квартиру или дом, за которыми числится долг, могут арестовать и продать с торгов. Вырученные средства пойдут на погашение долга и исполнительского сбора. Если что-то останется — деньги перечислят собственнику.