Закрытие филиала банка Восточный экспресс
Взяла кредит в банке. Регулярно платила. Платеж очередной 8 сентября. Прихожу в офис, его нет и висит объявление (видно достали вопросами). Куда переехал банк, не знаем. Заранее не предупредили. Оплатила через Сбербанк онлайн 5 сентября, писала в форме обратной связи на сайте банка о сложившейся ситуации. В интернет банке стоят данные о поступлении документа от 8.09. Зачислили 9 сентября. И в этот день смс о штрафе. Звоню по телефону, в ответ угрозы об уплате штрафа в 1590 руб., хотя по договору 590 руб. В ответ, почему мне не ответили на э-майл, прозвучало: «Станет банк какой-то Галине Геннадьевне отвечать». А вот Тинькофф отвечает на следующий день.
11 сентября вновь звонок из банка о штрафах уже в 2000 руб. и о том, что деньги поступили 11 сентября. Выходя, когда хотят, тогда и зачисляют? Скопировала все данные из интернет банка. Удивляюсь, зачем терять репутацию банка, по хамски разговаривать с клиентами? Хотят последних потерять, судя по откликам. Буду жаловаться на банк в Роспотребнадзор и ЦБ. Нашла в инете много рекомендаций как вести себя с нечестными банками. Призываю всех не бояться штрафов, а жаловаться на этот банк. на них тоже есть управа.
Администратор: По какому телефону Вы звонили — «Звоню по телефону, в ответ угрозы об уплате штрафа в 1590 руб., хотя по договору 590 руб. В ответ, почему мне не ответили на э-майл, прозвучало: «Станет банк какой-то Галине Геннадьевне отвечать»».
Восточный Банк
2014-09-25T07:53:00+04:00
По итогам проведенного расследования было установлено, что платежный период по Вашей карте закончился 08.09.2014г., а оплата была произведена 09.09.2014г. Поэтому после окончания проверки Банком было принято решение о том, что штрафные санкции были применены правомерно на основании нарушения платежной дисциплины. В соответствии с действующей тарифной политикой Банка размер начисленного штрафа составил 2 000 рублей. На основании Вашего предыдущего обращения часть начисленного штрафа была отменена, а именно 1 410 рублей. Дополнительно был составлен запрос на настройку индивидуальной схемы начисления штрафных санкций в размере 590 рублей.
Однако, учитывая Ваше утверждение о своевременной оплате, просим Вас направить на kachestvu_da@express-bank.ru со ссылкой на отзыв, скан/фотографию документа, подтверждающего своевременную оплату (чек/квитанция).
При направлении копий просим учесть, что размер входящего сообщения не должен превышать 5 Мб.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Козырев Эльдар, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»
Восточный Банк
ПАО КБ «Восточный» был основан в 1991 году в Благовещенске.
Справочная информация:
- 14 февраля 2022 года завершилось объединение ПАО «Совкомбанк» и ПАО КБ «Восточный». Все клиенты ПАО КБ «Восточный» перешли на обслуживание в ПАО «Совкомбанк».
Общая информация о банке
Регистрационный номер
Головной офис
675004, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Официальный сайт
Акционеры
Единственным акционером является ПАО «Совкомбанк» (100%).
Реквизиты
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Восточном Банке
Контакты
Головной офис
675004, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Часто ищут
Отделения банка в городах
Поиск отделений банков
- Рядом с метро в Москве
- Рядом с метро в Санкт-Петербурге
- Рядом с метро в Казани
- Рядом с метро в Самаре
- Рядом с метро в Нижнем Новгороде
- Рядом с метро в Новосибирске
Отделения популярных банков
Сравни — в мобильном приложении
- Оформляйте услуги онлайн
- Храните полисы, чеки и контакты страховой
- Оценивайте свои кредитные возможности
Скачать с помощью QR‑кода
Для установки наведите камеру телефона на QR‑код
© 2009– 2024 , ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
ООО «Сравни.ру» осуществляет деятельность в сфере IT: сервис предоставляет онлайн — услуги по подбору финансовых продуктов, а также распространению рекламы организаций — партнеров в сети Интернет
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.
Банк «Восточный» приказал клиентам долго жить
«Совкомбанк» завершил присоединение банка «Восточный», с 14 февраля «Восточный» перестал существовать.
«Совкомбанк» 14 февраля закрыл сделку по приобретению банка «Восточный». «Восточный» присоединен к «Совкомбанку» и перестал существовать как самостоятельное юридическое лицо.
На баланс «Совкомбанка» перешли 1 млн кредитов на 76 млрд руб. и портфель депозитов на 116 млрд руб.
Почти 3 млн клиентов «Восточного» стали клиентами «Совкомбанка».
«Совкомбанк» повысил доступность продуктов и услуг банка в ключевых регионах присутствия, включая Сибирь и Дальний Восток, включив в розничную сеть 264 отделения «Восточного».
Таким образом, сеть «Совкомбанка» насчитывает теперь 2629 офисов, отмечает банк.
Более 5 тыс. сотрудников банка «Восточный» продолжат работу в «Совкомбанке». Уволенные сотрудники «Восточного» получили 1 млрд руб. в качестве компенсации.
Банк Восточный
С 14 февраля 2022 года обслуживание счетов физических и юридических лиц осуществляется в ПАО «Совкомбанк».
С 14 февраля 2022 года прекращен прием платежей по реквизитам ПАО КБ «Восточный». При погашении кредитов или любых иных платежей в пользу присоединенного ПАО КБ «Восточный» необходимо использовать исключительно реквизиты ПАО «Совкомбанк».
Пресс-релиз на сайте банка.