otpbank-lk.ru сегодня не работает?
График наглядно показывает динамику проблем за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.
Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на otpbank-lk.ru
Быстрый просмотр
Товары для взрослых
Подарочный набор Зеленого чая — 4 вида по 50 грамм
Быстрый просмотр
Товары для взрослых
Подарочный набор чая «Микс 4 вкуса» — 4 вида по 50 грамм
Быстрый просмотр
Товары для взрослых
Подарочный набор чая в пакетиках 5 вкусов
Быстрый просмотр
Товары для взрослых
Подарочный набор «4 черных чая» — 4 вида по 50 грамм
Пожаловаться
Регионы России с проблемами
Сбой в работе otpbank-lk.ru зафиксирован в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа):
Регион — Доля жалоб из всей России в %
Почему сегодня не работает otpbank-lk.ru?
Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
Ниже архив самых массовых сбоев в работе otpbank-lk.ru с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:
В настоящее время архивных записей нет!
ОТП Банк делает SWIFT переводы удобнее
ОТП Банк завершил масштабное обновление интерфейса своего мобильного приложения в разделе SWIFT переводов. В последние месяцы востребованность таких операций значительно выросла, при этом у большинства клиентов ранее не было опыта использования функционала SWIFT. Теперь в приложении банка есть возможность автоматически получать подсказки по проведению перевода, чтобы сделать процесс максимально удобным.
- Новая форма заполнения данных с удобным разделением реквизитов по
страницам; - Подсказки и навигация на странице перевода;
- Возможность прикреплять необходимые подтверждающие документы;
- Автоматическое заполнение части обязательных полей.
Не работает приложение банка
Ужасный контакт сервис, который отвечает спустя 5 часов.
хотела произвести платёж на кредитну карту.
сначало не работало приложение,невозможно было войти, очень долго грузилось. потом нельзя было пополнить карту ни с тинькова, ни со сбера, с личного счёта средства не переводились на счёт кредитной карты.
решила позвонить в контактный центр, оператор как попугай кроме как » к сожалению идут технические работы » ничего не сказала. Когда я спросила почему меня как клиента банка не оповестили ни в смс, ни в пуш, ни на электронную почту, получисла ответ «вообще-то всех оповещали Банером в приложении», я ответила,что у меня никакого оповещения не было. на что ответ получила » девушка вы что не слышите, всех оповещались».
Просто кошмар. В итоге в 4 часа утра 16 минут у меня автоматически производится платёж. и списываются 3000 к как проценты. Гениальный ход банка, как отключить Банковские переводы на несколько часов. Это не первый раз, когда банковчаре приложение » онлайн-банк» так работает.
2023-03-07T14:22:27+03:00
Уважаемая Владислава,
спасибо за Ваш отзыв.
Мы постоянно стремимся к тому, чтобы улучшить качество предоставляемого сервиса и поэтому порой в Мобильном банка и Интернет банке проводятся технические работы, о которых Банк оповещает Клиентов информационным сообщением, которое отражается при входе перед вводом индивидуального кода.
Я вижу, что Вы действительно вносили платеж на сумму 3 700,00 руб., а из-за технических работ зачисление денежных средств на счет Вашей карты проведено 01.03.2023, поэтому отменила начисленные неустойки и проценты на просроченную задолженность за период с 28.02.2023 по 01.03.2023. Также Банком проводится работа по исправлению Вашей кредитной истории в Бюро кредитных историй. Обновление кредитной истории будет произведено не ранее, чем через 14 дней с даты направления информации в Бюро кредитных историй.
По вопросу погашенных процентов на сумму 3 078,65 руб., поясню, что 01.03.2023 погашены проценты за платежный период с 31.01.2023 по 28.02.2023 на сумму 2 835,43 руб. и часть процентов за текущий платежный период на сумму 243,22 руб. Основания для их отмены отсутствуют.
Сожалею, что Вы оказались в такой ситуации. Постараемся. чтобы больше подобных недоразумений не возникало.
С уважением,
Малышева Татьяна
ОТП Банк
Заблокировали доступ в интернет-банк без объяснения причин
15.08.2023 банк заблокировал доступ в приложение отп банк без объяснения причин, обратился в контактный центр по номеру 0707 там долго ждал ответа службы безопасности. Служба безопасности ответила просто але)) Сказали прийти в отделение банка, у меня его нет в городе и нет времени посещать отделение.
Причину не называют, никаких операций я в этот день не совершал, с впн не заходил, не знаю что им не понравилось. В общем сервис опять расстраивает, не советую.
Администратор народного рейтинга
2023-09-03T16:55:04+03:00
Спасибо за отзыв. Просим уточнить время ожидания ответа специалиста контактного центра.
11.09.2023 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
2023-08-20T09:05:31+03:00
Уважаемый Денис,
спасибо за Ваш отзыв.
В целях безопасности Банк наложил ограничения на счета и заблокировал доступ в личный кабинет. Решение вопроса может потребовать предоставления дополнительных документов.
Для получения более подробной информации рекомендую обратиться в офис Банка.
С уважением,
Вдовина Жанна
ОТП Банк
Оставьте отзыв
Помогите другим пользователям выбрать лучший банк
О банке
Народный рейтинг
средняя оценка
решено проблем
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
ОТП Банк
«Легкий старт»
ОТП Банк
ОТП Банк
«Растущий процент»
ОТП Банк
«Новогодний»
ОТП Банк
до 600 000 ₽
Отделение Кутузовский 43 Мэси Выражаю искреннюю благодарность коллективу банковского офиса
ОТП банка на Кутузовском пр.43 и особенно Эглит Светлане, Акопян Лилит, Зинкиной Олесе, Москалевой М. П. и Акимовой.
Отличная работа! Tatyanaakobyan Хочу поблагодарить сотрудника ОТП банка, офис на Мячковском бульваре д1, Фазальяр Надежду, за её доброжелательность, профессиональное обслуживание, и грамотное консультирование по.
Благодарность A.TAT Семейная пара Сергей и Татьяна (клиенты банка ОТП, отделения Мячковский 1) выражаем благодарность всему коллективу отделения банка, особенно Надежде Фазальяр и Розанне Арутюновой.
Спасибо большое! ismirnov74 Мы выражаем нашу глубокую признательность всем сотрудникам бизнес-центра и персонально Управляющей Олесе Гордеевой, сотрудникам: Натальи Цуриковой, Маргарите Фирсовой и Анне.
Нормально и понятно после некоторых усилий EVW При неоднократных обращений через емейл и онлайн помощь, давались исчерпывающие сведения и производились все необходимые действия по коррекции документации. При этом, даже при не.
Быстро и удобно! vess21 Обращалась в ОТП за денежным кредитом год назад, очень срочно, почти в течение дня нужно было найти деньги. Отдельное спасибо сотруднику в отделении, принимавшему документы.
Отличный банк parfienova1984 Здравствуйте, хочу оставить отзыв об хорошем банке, всегда вежливое обслуживание, разъясняют до мельчайших подробностей. Когда я пришла, чтобы оформить вклад сотрудники.