Веб-приложение ВТБ на iPhone
Открыл для себя обновленную онлайн версию банка ВТБ, которое впервые стало практически полной заменой удаленному приложению ВТБ в AppStore на iPhone.
Надо отдать должное ВТБ, они разработали и продумали его очень хорошо.
В чем раньше была проблема таких приложений?
1. Необходимость запускать браузер Safari
2. Авторизация. Нужно вводить логин/пароль (хорошо, их можно запомнить в Связке ключей)
Ввести СМС код.
3. Не работал сканер QR кодов
4. Нет доступа к телефонной книге, чтобы сделать перевод по СБП.
Уже давно (но не все знают) можно вывести онлайн приложение в виде ярлыка на Рабочий стол. Оно будет запускаться отдельно от Safari.
В прошлом году в iOS 16 Apple открыли доступ к интерфейсу TouchID и FaceID для авторизации на сайтах. ВТБ и Сбер добавили возможность авторизоваться в их онлайн версиях банковских приложениях по биометрии. Т.е. вход в онлайн приложение будет таким же удобным как и в обычное приложение банка.
Также Apple некоторое время назад открыли для веб-приложений доступ к камере. И у ВТБ заработал сканер QR кодов.
Доступ к Телефонной книге тоже Apple открыла (правда пока в экспериментальном режиме — через опцию в настройках Safari).
В итоге: веб-версия ВТБ запускается с ярлыка на рабочем столе, авторизовывается по FaceID, может сканировать QR коды, и искать получателя в Телефонной книге. А весь интерфейс выглядит как у обычного приложения.
Можно сказать, что исполнилась первоначальная мечта Джобса в 2007 о веб-приложениях.
У Сбера веб-приложение уже умеет авторизоваться по FaceID/TouchID. Но пока не реализовали сканер QR кодов, нет доступа к телефонной книге. А шрифты надписей очень мелкие по сравнению с нативным старым приложением. Но видимо со временем тоже доработают.
P.S. Акции ВТБ — шлак, пост не реклама ВТБ.
Банк ВТБ уже месяц не может восстановить доступ к «Онлайну»
Всем привет, уже не знаю что мне делать и решил опубликовать пост на VC, может хотя бы это заставит как-то двигаться VTB.
Я много лет пользуюсь ВТБ, в банке у меня ипотека, бывают вклады и открыта карта, но как и многие пользователи iOS столкнулся с удалением приложения из сторов, всегда когда я захожу в него получаю окошко о том что приложение нужно обновить, а обновить негде)
Естественно online.vtb.ru никуда не делся и вроде бы ничего страшного, можно полноценно пользоваться банкингом и без приложения, но столкнулся с проблемой доступа. Я уже много лет заходил в приложение исключительно по Face ID и забыл все логины пароли. Решил воспользоваться восстановлением на сайте и тут началось самое интересное — при попытке восстановить доступ по номеру карты появляется ошибка «Вход временно невозможен. Попробуйте позднее», спойлер — позднее длится уже месяц.
Ну раз такое дело я решил пойти к банкомату и восстановить доступ с помощью него, вставил карту, ввёл пинкод — выбрал пункт «Доступ к ВТБ Онлайн» после чего интерфейс банкомата моргнул и попросил меня ввести пинкод заново. Как вы поняли повторная попытка получить доступ не увенчалась успехом)
Далее я зашел в само отделение и взял талочник. После того как я пересказал оператору всё что у меня происходит — она очень сильно удивилась, начала звонить каким-то старшим менеджерам, на что они сказали, чтобы я оставил заявку. Так и поступили, сказала что в течении недели всё сделают, написала логин чтобы мне было удобнее заходить в онлайн (к сожалению зайти я не могу до сих пор).
Спустя 10 дней молчания я решил позвонить и поинтересоваться, что там с моим вопросом, ведь мне нужно переводить деньги и оплачивать ипотеку. Уже мастерски я перевожусь сразу на СТАРШЕГО ОПЕРАТОРА и он мне заявляет, что никакой заявки зарегистрировано не было, я опять пересказываю всю ситуацию, высылаю скриншоты ошибки и мне присваивают номер заявки с обещанием сделать всё в течении недели.
И вот сейчас мне приходит смс-ка в которой говорится что ответ готов — перейдите по ссылке и получите его, ноооо ссылка не работает))))))) Звоню опять оператору, всё пересказываю, говорю что мне нужно узнать ответ потому что я не могу перейти по ссылке и мне предлагают прислать скриншоты, на что я отвечаю что у меня уже есть ответ на претензию просто зачитайте мне его. Как бы не было грустно, но в ответе сообщается о том что они направили мою заявку в технический отдел и нет никакой информации о времени ответа. На мои вопрос что мне делать с переводами, оплатой ипотеки и остальных платежей мне было предложено ходить в банк и платить в кассе, а так же попробовать еще раз сходить к сотруднику отделения чтобы он мне попытался помочь с доступом. Но я уже не верю в возможность решения этой проблемы путем звонков и беганья по отделениям.
ПРОСТО СЮР, месяц без доступа из-за какой-то мистической ошибки которая бывает у одного на миллион. Погуглив текст ошибки я нашёл похожие случаи на мой, но там у людей не был заключен договор с ВТБ Онлайн, а у меня как заверяют операторы всё ок. По всем параметрам всё работает, а по факту — нет. Я уже не знаю как мне выходить из этой ситуации, не было бы ипотеки в ВТБ я бы уже давно снял деньги в кассе и порезал карту, но ситуация обязывает.
Как бы вы поступили в такой ситуации?
Самый ужасный банк страны
Корп карта. У меня на корп счете лежать средства. Привязать карту к этому же счету невозможно. Пришлось создать отдельный счет для корп карты. Но чтобы перевести деньги корп счета на счет корп карты зачисление проходит от 4 часов до суток. Никто об этом не сообщает. Банк отображает сумму на карте, но пользоваться ей нельзя, оплаты с карты не проходят. Уведомления тоже никакие не поступают. Нужно либо звонить, либо проверять в банкоматах.
Наличные. Банк не дает заказать выдачу наличных в отделении, если деньги лежат на счете меньше месяца. То есть когда я получаю сумму на счет как ИП, я не могу ее снять в банке, за это ВТБ просит комиссию 5%. В то же время Сбер, Альфа и другие банки в тот же день готовы выдавать наличные. Приходится с ВТБ скидывать деньги на Сбер и там уже делать вывод наличных. Такого ужаса нет ни в одном другом банке.
Приложение. Они просто не работают. Криворукие разработчики сделали сервис Бизнес Импульс, в который невозможно зайти, приложение лагает, фейс айди не работает. Пользоваться невозможно.
Выписки. Банк не показывает расширенные выписки, для этого нужно идти в отделение и заказывать там. Через приложение заказать потранзакционную выписку корп карты невозможно.
Сотрудники колцентра и офисов некомпетентны, они не понимают сами как все устроено в банке и приложении, если отвечают на вопрос, то в 90% случаев это неверная информация. Но это понятно, потому что разобраться с этим невозможно.
Чтобы активировать новую корп карту нужно обязательно закинуть на нее нее наличные через банкомат. Почти никто не пользуется наличными. Во всех банках достаточно запросить баланс, после чего карта активируется. Мне пришлось идти в другой банк, снимать деньги с карты и возвращаться в втб для активации карты. Ну и карта естественно активируется не сразу.
Я я вляюсь клиентом втб как физ лицо, юр лицо и ип. И везде этот банк косячит. К сожалению, приходится пользоваться этим, но надеюсь, что в ближайшее время получится отключиться от него. Настоятельно не рекомендую. Пожалуй это худший банк в стране.
Как установить фейс айди на приложение втб
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
Как заходить в онлайн-кабинет «Альфа-банка» по Face ID и не вводить никакие пароли
Олег Воронин — 2 марта 2023, 11:00
Российский «Альфа-банк» представил нововведение — быстрый вход в онлайн-банк без пароля при помощи Face ID. Об этом сообщает пресс-служба компании.
Речь идет о небольшой специальной утилите AKEY, которая помогает быстро авторизоваться в веб-версии онлайн-банка и не требует ввода пароля или СМС-кодов при каждом входе в аккаунт. Благодаря этому нововведению клиенты, которые не успели скачать iOS-приложение «Альфы», теперь могут обойтись без него — входить в аккаунт стало гораздо быстрее.
Как настроить AKEY:
- Откройте на iPhone/iPad веб-версию личного кабинета «Альфа-банка»
- Перейдите в свой профиль и выберите «Настройка приложения AKEY»
- Жмите «Установить и настроить AKEY»
- Вы попадете в App Store на страницу приложения — установите его
- Вернитесь в личный кабинет на страничку профиля и снова нажмите «Настройка приложения AKEY»
- Введите код, который поступил вам в СМС — это нужно сделать один раз
- Добавьте код входа и подтвердите доступ к Face ID.
Готово! Теперь при входе в личный кабинет «Альфы» выбирайте кнопку «Войти по Face ID» — сайт будет переадресовывать вас в AKEY, сканировать лицо и перебрасывать обратно в веб-версию. Это происходит так же быстро, как и вход в обычное приложение банка.
Кстати, если вы всё же хотите пользоваться классическим приложением «Альфа Банка», его до сих пор можно скачать и установить на iPhone по вот этой инструкции. По ней же можно сохранить про запас приложение AKEY на случай, если его тоже удалят из App Store.