Как вернуть страховку за кредит в отп банке

Как вернуть страховку по кредиту в ОТП Банке

Можно ли вернуть страховку в ОТП Банке — да, если вы напишете заявление в первые 14 дней. Если опоздаете, останетесь без страхования и без денег.

Возвращают ли страховку по кредиту в ОТП Банке в 2020 году

На фоне многочисленных судебных процессов по возврату страховки банки уже не так жестко отказывают клиентам. Во многих договорах страхования прописаны условия возврата страховых премий. При этих обстоятельствах отказ от страховки по кредиту ОТП Банка вполне возможен. Внимательно читайте договор и придерживайтесь нужного алгоритма.

В АО «ОТП Банк» действуют две программы страхования индивидуального добровольного страхования заемщиков кредитов:

• добровольное страхование жизни и здоровья от ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»;
• страхование от несчастных случаев и болезней от СПАО «РЕСО-Гарантия».

Программы работают по региональному принципу: в Москве, Липецке, Лисках, Твери, Ярославле, Калининграде, Санкт-Петербурге страхует АльфаСтрахование, все остальные города — РЕСО-Гарантия. Вы вправе отказаться от страховки, но в этом случае банк вправе пересмотреть условия кредитования не в вашу пользу.

Какую сумму возвращают

Возврат страховой суммы зависит от того, в какой срок вы за ним обратились. Если после заявления страховой договор еще не вступил в действие, сумму возвратят полностью. Если страховая программа уже началась, оплаченную премию вернут за минусом тех дней, когда выполнялись обязательства страховщика.

Если вы решите отказаться от страховки после окончания периода охлаждения, договор расторгнут, но деньги вам не вернут. Основание — ст. 958, п. 3 ГК РФ.

Возврат в течение 14 дней

Как и для любого другого российского банка, порядок, как отказаться от страховки в ОТП Банке в 14 дней (период охлаждения), регламентирован указаниями Банка России от 20.11.2015 № 3854-У (с изменениями от 21.08.2017 № 4500-У). Они предусматривают обязанность страховщика вернуть выплаченную сумму, если страхователь откажется от добровольного страхования в этот срок. У обоих партнеров ОТП Банка есть такие условия.

Возврат после 14 дней

По общему правилу, изложенному в ГК (ст. 958), отказ от договора по прошествии 14 дней считают досрочным отказом от страхования. В этом случае, на основании п. 3 этой статьи, уплаченная сумма не возвращается, а договор расторгнут.

Возврат при досрочном погашении кредита

В документах, которые выдает ОТП Банк, страховка при оформлении кредита включена автоматически. Проверьте предмет договора в страховом соглашении и то, как связана сумма страховки с размером займа. Если вы страхуете риск невыплаты, и эта цифра уменьшается пропорционально погашению, есть возможность попробовать вернуть часть страховой премии. Но если вы застраховали жизнь, здоровье и прочие риски вне связи с кредитом, а размер страховой премии остается неизменным, ваш полис не связан с кредитными обязательствами и вернуть деньги вы не сможете.

Как подать заявление

Узнайте, как вернуть страховое возмещение, воспользовавшись формой обратной связи на сайте. На главной странице банка расположена активная вкладка «Свяжитесь с нами». При нажатии откроется форма для заполнения, ниже размещены часто задаваемые вопросы, посмотрите, вероятно, ваш вопрос уже есть в базе. Есть возможность отказа от страховки ОТП Банк онлайн на сайте «АльфаСтрахование-Жизнь»:

• помощь → задать вопрос → отказ от договора страхования → заполнить заявление онлайн;
• заполняйте обязательные поля и ждите ответ от СК.

На сайте СК РЕСО нет возможности отказаться от страховки. При открытии вкладки «Обратная связь» вы увидите страничку с возможностью направить досудебную претензию. Воспользуйтесь ею, если вы уже получили отказ СК в возврате страховой выплаты.

При всей развитости онлайн-сервисов надежнее направить документы о расторжении страхового договора и возврате денег лично или почтой. Скорее всего, банк не примет его, так как страхование осуществляет один из партнеров. Вам надо обратиться непосредственно в ту СК, которая указана в договоре.

Напишите заранее два экземпляра заявления, передайте один работнику СК, на втором он поставит отметку о принятии и дату. Если отправляете почтой, оформите отправление ценным письмом. Сделайте опись вложения, сохраните чек об оплате.

Как правильно заполнить

Не обязательно заполнять заявление на фирменном бланке банка или СК. В законе нет таких требований, вы вправе написать его в свободной форме. Обязательно укажите реквизиты СК — так же, как в договоре. Разборчиво пишите номер своего кредитного договора, соглашения о страховании и реквизиты счета, на который надо перечислить деньги.

Какие документы потребуются

Набор документов для возврата стандартный:

• заявление;
• копия паспорта — разворот с регистрацией и главная страница;
• выписка со счета или другое подтверждение (чек) уплаты страховой суммы.

На какие законы опираться при оформлении возврата

До 01.09.2020, чтобы произвести возврат страховки по кредиту ОТП Банка в период охлаждения, следовало руководствоваться указанием Центробанка от 20.11.2015 № 3854-У (с изменениями).

После этого срока вступили в действие ФЗ-483 от 27.12.2019, он регламентирует права заемщика — отказ от страховки в первые 14 дней после заключения договора или при досрочном погашении кредита (если в соглашении указано такое условие).

СК «АльфаСтрахование-Жизнь» заключает соглашение с физлицом, «РЕСО-Гарантия» предлагает как индивидуальную страховку, так и присоединение к коллективной, заключенной между СК и банком. Условия страхования устанавливаются в зависимости от условий кредита, о них вы узнаете в момент оформления. Изучите договор или страховой полис. Если вы присоединены к коллективному договору, вам поможет определение Верховного Суда от 31.10.2017 № 49-КГ17-24, которое разъясняет возможность расторжения таких соглашений. Во вступившем в силу 01.09.2020 № 483-ФЗ заемщику тоже предоставляется это право.

Куда жаловаться, если деньги не возвращают

Судебная практика по таким спорам неочевидна, но в последнее время суды часто принимают позицию истца. В случае отказа банка или СК в возврате выплаченных средств обращайтесь с жалобой в надзорные ведомства:

Возврат денег через суд

Необходимо грамотно составить исковое заявление. В нем сослаться на документы, которые нарушила СК, отказывая вам в возврате. Советуем обратиться к юристу, так как от обоснованности иска зависит судебное решение. Место подачи заявления зависит от цены иска, она включает размер взыскиваемой суммы. Если общая сумма меньше 50 000 руб., иск подается мировому судье по месту регистрации истца, если больше — в районный суд.

Возврат денег через Роспотребнадзор и ЦБ

Если не получилось оформить отказ от страховки ОТП Банка, на сайтах Роспотребнадзора и ЦБ реализовано это право.

Роспотребнадзор предлагает воспользоваться вкладкой «Отправить обращение». Она размещена на главной странице, вверху.

Через интернет-приемную ЦБ вы отправите заявление, напишете жалобу, благодарность или зададите вопрос. Выбирайте необходимую вкладку и с помощью системы заполняйте нужные поля.

Вывод

Возврат страховой суммы в период охлаждения предусмотрен в страховках от партнеров ОТП Банка. Не забудьте, что срок 14 дней предусматривает календарные, а не рабочие дни. Не пропустите этот период, потому что вернуть страховое возмещение после этого срока практически нереально.

«Защита покупки»

Защита финансовых интересов клиента при наступлении непредвиденных обстоятельств.

Общие условия:

Продукт поможет вернуть к жизни любимую технику, либо обеспечит финансовую помощь для приобретения новой в случае, если ремонт невозможен.

Основные условия:

• Срок страхования 1 год
• Полис начинает действовать с 15 дня
• Территория страхования — адрес регистрации Страхователя
• Форма возмещения — выплата деньгами (в течение 10 раб. Дней)

Что страхуем?

• Домашнюю аудио, видео технику
• Компьютеры и ноутбуки
• Бытовую технику
• Электронные музыкальные инструменты

Страховые риски:

• Случайные повреждения в результате наступления «домашних» рисков (пожар, удар молнией, взрыв бытового газа, бкдствие, воздействие электричеством и т.п.)
• Противоправные действия 3 лиц (кража, грабеж, разбой)

Как оформить

1. Обратитесь в торговую точку наших партнеров
2. Получите консультацию продукту
3. Оплатите продукт

Если наступил страховой случай

Если у вас страховой полис СК «ВСК»:
Незамедлительно сообщите об этом в контактный центр Страховщика по телефону 8 (800) 775-16-17.
По требованию Страховщика предоставьте документы, необходимые для подтверждения факта и причин наступления страхового случая и определения размера ущерба.

Если у Вас страховой полис АО «АльфаСтрахование»:
Сообщить в страховую компанию о наступившем страховом случае по тел.: +7 (495) 788-09-99.
В зависимости от произошедшего события, страховая компания предоставит вам полный перечень документов, которые необходимо предоставить для получения страховой выплаты, а также сообщит порядок подачи документов, для того, чтобы Вы получили страховую выплату в самые сжатые сроки.
Страховая компания перечислит страховую выплату удобным для Вас способом.

Наши партнеры

Услуга страхования предоставляется АО «АльфаСтрахование»,
лицензии СЛ № 2239 от 13.11.2017 и СИ № 2239 от 13.11.2017
www.alfastrah.ru
+ 7 495 788-0-999

АО «ОТП Банк» является агентом АО «АльфаСтрахование» по оформлению услуги.

Услуга страхования предоставляется САО «ВСК», лицензия СЛ № 0621 выдана Банком России без ограничения срока действия. АО «ОТП Банк» является агентом САО «ВСК» по оформлению услуги.

Страхование
от потери работы

Страхование от потери работы – программа индивидуального добровольного страхования заемщиков кредитов, выдаваемых наличными в офисах Банка.

Преимущества

• Оформление договора страхования осуществляется одновременно вместе с оформлением документов, необходимых для получения кредита в офисе Банка.
• В случае расторжении трудового договора в период действия договора страхования вы можете рассчитывать на выплату страховой суммы до четырех ежемесячных платежей по кредитному договору.
• Услуга является добровольной и действует в течение всего срока кредитного договора.
• Если кредитный договор будет досрочно погашен, страховая программа продолжает действовать на прежних условиях.
• Программа доступна для оформления клиентам в возрасте от 18 до 75 лет.

Покрываемые страховые риски

• Расторжение трудового договора по причине сокращения штата или ликвидации компании.

Как оформить

Оформить договор страхования можно в любом отделении Банка.

Если наступил страховой случай

1. Сообщить о случившемся:
   — АО «Группа Ренессанс Страхование» по телефону 8 (800) 700-15-33
2. В зависимости от произошедшего события, страховая компания предоставит вам полный перечень документов, которые необходимо предоставить для получения страховой выплаты, а также сообщит порядок подачи документов для того, чтобы вы получили страховую выплату в самые сжатые сроки.
3. Страховая компания перечислит страховую выплату удобным для вас способом.

Страхование
и другие программы

Наша забота о вас не ограничивается только финансовыми услугами!

ОТП Банк предлагает воспользоваться программами ведущих компаний и подобрать подходящий сервис прямо сейчас.

Жизнь и Здоровье

Финансы и право

Имущество и быт

Многоцелевая защита

Архивные продукты

Приобрести программу можно в одном из отделений Банка или в магазинах-партнерах

В офисе Банка
У партнеров

Программа
«Автопомощь»

Помощь автомобилистам в сложных ситуациях на дороге
Стоимость программы от 3 000 руб.

Программа
«Защита покупки»

Защита финансовых интересов клиента
Стоимость программы от 1 500 руб.

Программа
«Личный/Семейный врач с Аптечным кешбэком»

Круглосуточный сервис медицинского сопровождения

Программа «Страхование от несчастных случаев заемщиков автокредитов»

Страхование от несчастных случаев Заемщиков автокредитов

Программа «ДМС при ДТП»

Страховая программа защиты здоровья пострадавших Только для заемщиков автокредитов
Стоимость программы от 10 000 руб.

Страхование от несчастных
случаев и болезней

Программа индивидуального добровольного страхования заемщиков кредитов

Добровольное страхование жизни и здоровья

Программа индивидуального добровольного страхования заемщиков кредитов

«Страхование финансовых рисков»

Программа индивидуального добровольного страхования заемщиков кредитов

«Добровольное страхование финансовых рисков, связанных с потерей работы»

Программа индивидуального добровольного страхования заемщиков кредитов, выдаваемых на карту

Программа
«Автокарта ВИП»

Сервисная программа помощи на дорогах.
Стоимость программы 1250 руб. в месяц

Программа «Помощь по дому»

Новый формат полезных сервисов для комфортной жизни
Стоимость программы от 4 990 руб.

Программа «Дом под защитой»

Программа страхования домашнего имущества
Стоимость программы от 1 799 руб.

Программа «Мультикомплекс»

Дистанционный комплекс консультаций и сервисных услуг в решении жизненных проблем
Стоимость программы от 4 990 руб.

Программа
«Защита здоровья»

Программа страхования от несчастного случая

Программа «Помощь по дому»

Новый формат полезных сервисов для комфортной жизни
Стоимость программы от 4 990 руб.

Программа «Дом под защитой»

Программа страхования домашнего имущества
Стоимость программы от 4 990 руб.

Программа
«Защита здоровья»

Программа страхования от несчастного случая
Стоимость программы от 2 000 руб.

Программа
«Личный/Семейный врач с Аптечным кешбэком»

Круглосуточный сервис медицинского сопровождения

Программа
«Защита банковских карт»

Защита всех банковских карт в Вашем кошельке

Программа «Мультикомплекс»

Дистанционный комплекс консультаций и сервисных услуг в решении жизненных проблем
Стоимость программы от 4 990 руб.

Все включено

Комплексное страхование на все случаи жизни!
Стоимость программы от 5 000 руб.

Страхование от несчастных
случаев и болезней

Программа индивидуального добровольного страхования заемщиков кредитов

«Добровольное страхование финансовых рисков, связанных с потерей работы»

Программа индивидуального добровольного страхования заемщиков кредитов.

Юрист 24

Сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, оформляемый через Контакт-центр

Добровольное страхование жизни и здоровья

Программа индивидуального добровольного страхования заемщиков кредитов ОНЛАЙН-канала
8-800-100-55-55 0707 Контакты Ваш город: Калининград

• Кредит наличными
• Кредит в магазине
• Погашение кредитов
• Кредитные карты
• Дебетовые карты
• Вклады
• Онлайн-сервисы
• Валютные счета и переводы
• Другие услуги
• Документы
• Помощь

• Малому бизнесу
  • Депозиты
  • Интернет-банк
  • Зарплатный проект
  • Расчетно-кассовое обслуживание
  • Специальные предложения
  • Тарифы
  • Корпоративным клиентам
    • Тарифы
    • Расчетное обслуживание
    • Зарплатные проекты
    • Дистанционное обслуживание
    • Размещение средств
    • Международный бизнес
    • Финансовым организациям
      • Торговое финансирование и документарные операции
      • Казначейские операции
      • Депозитарные услуги
      • POS кредитование
      • Пресс-центр
      • Карьера в банке
      • Тендеры
      • Реквизиты
      • Комплаенс
      • Рейтинги и рэнкинги
      • Акционерам и инвесторам
      • Инсайдерам банка
      • Награды и премии
      • Раскрытие информации о СОУТ

      © 2024 АО «ОТП Банк»

      Дополнительная информация:
      8 800 100-55-55

      Генеральная лицензия Банка России №2766 от 27.11.2014 г.

      Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк

      Выберите город

      

      Продолжая просмотр сайта, вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в файлах cookie, которые мы используем для удобства пользователей и персонализации сервисов. Вы можете отключить cookie в настройках Интернет-браузера. Подробнее о защите персональных данных можно узнать в нашем разделе. Закрыть

      Похожие публикации:

      1. Как сделать кредитную карту сбербанка основной
      2. Когда цб ввел комиссию за покупку валюты
      3. Кто снимался в рекламе мтс банка с нагиевым
      4. Кто является оператором фискальных данных