Как узнать свой логин в рнкб 24 7

Уважаемые клиенты, Совершайте переводы быстро, удобно и не выходя из дома

1. В категории «Интернет и ТВ» выберете «ИП Рукавицына Ольга Степановна»

2. Заполните поля «Лицевой счет» и «сумму перевода»

3. Подтвердите операцию кодом из СМС

Ваш платеж успешно совершен!

Ежемесячно более 8 000 000 переводов совершаются в Интернет-банке и Мобильном приложении «РНКБ 24/7»

Сервис работает круглосуточно и без выходных

Автоматически заполняются корректные реквизиты получателя

Оплату можно совершить не выходя из дома и не вставая с рабочего места

ИЗМЕНЕНИЯ В ТАРИФНЫХ ПЛАНАХ 2021

Уважаемые Абоненты с 17.03.2021 года вступает в силу единый тариф для физических лиц 100 Мбит/с — 450 руб.

ИЗМЕНЕНИЯ В ТАРИФНЫХ ПЛАНАХ

Уважаемые Абоненты с 1 января 2020 года вступает в силу единый тариф:- для квартиры 100 Мбит/с — 450 руб.;- для частного сектора 550 руб.

Изменение в тарифных планах

Уважаемые абоненты с 1 октября 2019 года вступает в силу единый тариф 100мбит\с -550 рублей

Уважаемые Абоненты

Администрация сети Пилот просит всех пользователей ознакомиться с новыми тарифами вступающими в силу с 01.03.201

Внимание Акция

С 20 октября 2018 года минимальный тариф для много квартирных домов будет составлять 8 руб\день(240 рублей за 30 дней)

Услуга реальный(белый) ip

Уважаемый Абонент с 1 сентября 2018 года изменится тариф за предоставление услуги реального(белого) ip адреса и будет составлять 150 рублей/месяц

ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ 2018 ГОДОМ

Дорогие наши и замечательные пользователи, поздравляем вас с Новым годом. Пусть добрый праздник постучится в ваши двери с подарками и чудесным настроением. Пусть будут в новом году здоровы все ваши родные и любимые люди. Пусть будет счастьем и любовью наполнен каждый день. Пусть сделанный вами выбор и принятые решения никогда вас не огорчают. Мира вам, дорогие, благополучия и достатка.

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Уважаемые клиенты сети ПИЛОТ, теперь Вы можете пополнить свой интернет с помощью банковской карты МИР, VIZA, Master Card. Для этого зайдите на сайте в раздел ОПЛАТА, ознакомьтесь с простой инструкцией и у Вас всё получится. Всё просто!

Отсутствие услуг интернет

23.12.2016 г. в Саках по ул. Симферопольская в связи с ремонтом дороги будут углублять кабельную канализацию. 3 кабеля, в сумме 68 волокон. Возможно долговременное отсутсвие интернета
Спасибо за понимание.

Приносим извинения

Администрация сети ‘ПИЛОТ’ приносит свои извинения всем пользователям за перебои в работе услуг интернет.
В качестве извинений всем будет зачислена компенсация за 5 дней.
Спасибо за понимание.

Замена оборудования

Сообщаем вам о замене оборудования ‘Миранда-медиа’.Работы будут проведены 20.10.16 в ночное время.

ПЕРЕБОИ С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГИ ‘ИНТЕРНЕТ’!

Уважаемые абоненты сети ‘ПИЛОТ’ до 30.09.2016 в вечернее время возможны перебои в предоставлении услуг в связи с неисправностью оборудования у вышестоящего провайдера. 30.09.2016 с 00.00 до 03.00 будет производиться замена этого оборудования.
Администрация сети приносит свои извинения за принесенные неудобства.

УВАЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ УСЛУГИ ‘ИНТЕРНЕТ’!

Сообщаем Вам, что 22.07.2016 с 00-00 по 03-45 будут проводится технические работы на оборудовании ООО ‘Миранда-медиа’. В связи с этим возможно частичное или полное отключение предоставляемой услуги ‘Интернет’.Приносим свои извинения за принесенные неудобства.

Изменение настроек»;include ‘2.php’;echo «

Уважаемый Абонент если ваш IP-адрес выше имеет вид 192.168.1.*** , 192.168.2.***, 192.168.3.***, 192.168.4.***, 192.168.5.***, 192.168.6.***, Просьба обратиться в теподдержку за новыми настройками до 01.06.2015 по телефона +7(978)733-02-04 или +7(978)716-04-77
Либо самостоятельно перевести свой роутер или компьютер на автоматическое получение dhcp адресов после чего перейти на любую страницу в интернете и авторизироваться с помощью логина и пароля указанных в вашем договоре.

Если же ваш IP-адрес им имеет вид 192.168.200.*** , 192.168.201.***,192.168.202.***,192.168.203.*** обращаться техподдержку не надоTeamviewer

Технические работы

Чтобы исключить возможность аварии, 20.02.2016г с 03:00 до 05:00 буду проводиться работы по обновлению ПО оборудования. В связи с этим, в указанный промежуток времени, возможно закрытие сервиса сроком до 15 минут. Приносим извинения за причиненные неудобства!

Перерасчет

Уважаемые клиенты. Администрация сети ‘ПИЛОТ’ приносит свои извинения за отсутствие услуги интернет в период отключения света в ноябре. В связи с этим всем клиентам будет произведен перерасчет. Клиентам, у которых был положительный баланс в период с 22.11.2015 по 28.11.2015 деньги за этот период будут возвращены в полном объеме.

Уважаемый клиент!

С 07.11.2015 при оплате услуги интернет через терминал будет взыматься комиссия в размере 4% от суммы пополнения.

Профилактические Работы

Уважаемый клиент!­
Сообщаем, что в ночь с 07.10.15 на 08.10­.15 будут проводиться технологические ра­боты на линии. Ориентировочное время с 2­2-00 до 06-00.
Приносим извинения за вре­менные неудобства.

Профилактические Работы

В связи с проведением профилактических работ в энерго сетях в г.Саки 29.09.2015. возможны перебои в предоставлении Вам услуг связи в пгт.Новофедоровка.По возможности простой будет минимизирован.Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

SS-IPTV

Администрация сети PILOT спешит сообщить всем владельцам смарт телевизоров LG и SAMSUNG, что в магазине приложений доступен доступен плеер для просмотра IPTV.После его установки вам достаточно найти наш провайдер в списке предлагаемых и вам будут доступны 45 каналов в цифровом качестве.

Технические работы

В связи с проведением работ по переносу узла агрегации в сети ООО Миранда-Медиа 05.06.2015 с 10:00 до 17:00 возможно прерывание предоставляемых Вам сервисов связи до 2 часов в пгт НовофедоровкаПо возможности простой будет минимизирован.Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Запуск IPTV

Уважаемые Абоненты, администрация сети Пилот спешит сообщить вам о том, что в нашей сети запушен новый ресурс. Цифровое телевидение IPTV. Детальнее как пользоваться данным сервисом вы можете ознакомиться перейдя на вкладку Помощь

Плановые работы.

В связи с проведением плановых работ на станции с 23-00 14.04.2015 по 06-00 15.04.2015 возможно частичное/полное отсутствие предоставляемого Вам сервиса связи несколько раз в указанных временных рамках. По возможности простой сервиса будет минимизирован. Приносим заранее свои извинения за причиненные неудобства.

Перебои с электричеством в городе Саки.

Уважаемые Абоненты 02.04.2015 с 6 утра возможны перебои с доступом в интернет в связи с отсутствием электроэнергии в городе Саки.
Администрация приносит свои извинения за неудобства.

При пополнении через терминал

Уважаемые Абоненты если вы пополнили счет, а терминал не выдал чек. Просьба запомнить дату и время вашего пополнения.Прийдя домой проверить поступили ли денежные средства на ваш счет. Средства зачисляются в течении 10 минут. Если деньги не поступили просьба обратиться в тех поддержку в этот же день.

ЗАПУЩЕН ЕЩЕ ОДИН ТЕРМИНАЛ

Уважаемые клиенты на текущий момент запущен еще один терминал пополнения счета интернет услуг провайдера «Пилот» находящийся в п.г.т. Новофедоровка в магазине «Березка» который находится на микрорайоне.

Для пополнения счета вам необходимо знать свой персональный платежный код, который вы можете посмотреть в личном кабинете на нашем сайте либо обратиться с этим вопросом в службу тех.поддержки по телефонам (+7(978)733-02-04 или +7(978)716-04-77) Дополнительную информацию как пополниться через терминал вы можете посмотреть на нашем сайте на вкладке Помощь.

Приостановление улуги

Уважаемые Абоненты появилась возможность приостанавливать услугу в вашем личном кабинете. Для этого вам необходимо зайти в личный кабинет и нажать слева Приостановить услугу и выбрать на какой срок вы хотите это сделать. Присотановить можно на срок от 3 до 365 дней повторно не менее чем через 10 дней.

Плановые работы на участке cети

В связи с проведением плановых работ на участке cети 04.03.2015 доступ в интернет возможен с перебоями Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Плановые работы на участке cети

В связи с проведением плановых работ на участке cети Киев — Херсон 05.03.2015 с 06:00 до 9:00 сообщаем,Что возможно частичное/полное отсутствие предоставляемого Вам сервиса связи несколько раз в указанных временных рамках.
По возможности простой сервиса будет минимизирован.Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Плановые работы на участке cети

В связи с проведением плановых работ на участке cети Киев — Херсон 27.02.2015 с 00:00 до 27.02.2015 10:00 сообщаем,Что возможно частичное/полное отсутствие предоставляемого Вам сервиса связи несколько раз в указанных временных рамках.
По возможности простой сервиса будет минимизирован.Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Повреждение кабеля на перешейке Чонгар

Уважаемые Абоненты всвязи с повреждением оптоволоконного кабеля в районе перешейка Чонгар доступ в интернет возможен с небольшими перебоями.

ЗАМЕНА ОБОРУДОВАНИЯ

Уважаемые абоненты 18.02.2015 будет производиться замена оборудования, поэтому доступ в инетернет возможен с перебоями с 19:30 до 21:30.

Администрация сети ‘Пилот’ приносит свои извинения за предоставленные неудобства.

Уважаемые абоненты

Приносим свои искренние извинения за практически полное отсутствие интернета на протяжении нескольких дней. В связи с техническими работами у вышестоящего провайдера. Вследствие всего этого, хотим сообщить вам, что доступ с 01.02.2015 по 18.02.2015 предоставлялся на бесплатной основе.

ЗАПУЩЕН ТЕРМИНАЛ

Уважаемые клиенты на текущий момент запущен терминал пополнения счета интернет услуг провайдера «Пилот» находящийся в п.г.т. Новофедоровка на рынке в магазине бытовой химии «Хозяюшка».

Для пополнения счета вам необходимо знать свой персональный платежный код, который вы можете посмотреть в личном кабинете на нашем сайте либо обратиться с этим вопросом в службу тех.поддержки по телефонам (+7(978)733-02-04 или +7(978)716-04-77) Дополнительную информацию как пополниться через терминал вы можете посмотреть на нашем сайте на вкладке Помощь.Просьба оплатить интернет услугу до 16.02.2015г. Просьба всем перепроверить в Личном кабинете правильность подключения услуг интернет.

Уважаемые абоненты сети ПИЛОТ

Просьба всем перепроверить в Личном кабинете правильность подключения услуг интернет (Day10Rub_5M/bit, Day15Rub_30M/bit, Day20Rub_50M/bit, Day25Rub_100M/bit). В случае если услуга не соответствует вашим предпочтениям просьба изменить ее в Личном кабинете самстоятельно или обратиться в службу тех.поддержки для разъяснения.
Хотим напомнить вам о том, что теперь баланс с вашего счета будут списывать ежедневно (это означает, что если вы выбрали тариф Day005, то с вашего счета будет списываться 10 рублей в сутки) согласно новым тарифам, с которыми вы можете ознакомиться на нашем сайте (Тарифы).

Уважаемые абоненты сети ПИЛОТ

В связи с переходом на Российского поставщика интернет услуг. Администрация приносит свои извинения за нестабильную работу сети.
Также просим не волноваться по поводу оплаты. В случае если терминал не будет запущен до 01.02.2015 все продолжат работать до момента запуска терминала. О запуске терминала все будут оповещены дополнительно.

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ ООО «СУДАК-НЕТ»

1.1.1. Правила оказания услуг связи ООО «Судак-Нет» Абонентам (в дальнейшем именуются «Правила») разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «О связи», иным действующим законодательством Российской Федерации и регулируют взаимоотношения между Абонентом и Оператором связи при оказании услуг связи, предусмотренных Договором.

1.1.2. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Договора и Абонент, заключив Договор, соглашается с их условиями.

1.1.3. Если отдельным соглашением Сторон установлены иные условия предоставления Услуг, чем те, которые предусмотрены настоящими Правилами, применяются правила отдельного соглашения.

1.1.4. Услуги связи предоставляются Оператором связи в соответствии с Федеральным законом «О связи», Правилами оказания услуг связи и на основании лицензий на предоставление соответствующего вида услуг связи. Сканкопии лицензий Оператора связи размещены на сайте Оператора http://sydak.net:

Телематические услуги связи	Выдана Роскомнадзором
Услуги связи для целей кабельного вещания	Выдана Роскомнадзором
Услуги связи по передачи данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации	Выдана Роскомнадзором

1.2. Понятия и определения

1.2.1.Для целей настоящих Правил используются следующие понятия и определения:

Абонент — пользователь услугами связи, с которым Оператор заключил Договор об оказании услуг связи с выделением уникального кода идентификации (далее — Договор);

Пользователь — лицо, заказывающее и (или) использующее услуги связи Оператора;

Абонентская линия — линия связи, соединяющая пользовательское (оконечное) оборудование с узлом сети связи;

Сетевой адрес — номер из ресурса нумерации сети связи, однозначно определяющий при оказании услуг связи абонентский терминал или средства связи, входящие в информационную систему;

Авторизация — процесс анализа на сервере Оператора связи введенных Абонентом Аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Абонента права получить Услуги или войти в Личный кабинет.

Аутентификационные данные — уникальный логин (login) и пароль (password) Абонента, используемые для доступа к Личному кабинету из сети Интернет или доступа к соответствующим Услугам.

Личный кабинет — web-страница на Сайте Оператора связи, содержащая статистическую информацию об объеме полученных Услуг и текущем состоянии Лицевого счета. Кроме того, на данной странице осуществляются Подписка Абонента на конкретные Услуги, отказ от них, а также размещаются специальные уведомления Оператора связи в адрес Абонента.

Регистрация — выполнение действий необходимых для пользования услугой.

Вредоносное программное обеспечение — программное обеспечение, целенаправленно приводящее к нарушению законных прав абонента и (или) пользователя, в том числе к сбору, обработке или передаче с абонентского терминала информации без согласия Абонента и (или) пользователя, либо к ухудшению параметров функционирования абонентского терминала или сети связи;

Информационная система — совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств;

Информационно-телекоммуникационная сеть — технологическая система, предназначенная для передачи по линиям связи информации, доступ к которой осуществляется с использованием средств вычислительной техники;

Предоставление доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационной сети — обеспечение возможности приема и передачи электронных сообщений (обмена электронными сообщениями) между Абонентским терминалом и информационной системой информационно-телекоммуникационной сети;

Предоставление доступа к сети связи — совокупность действий Оператора связи по формированию Абонентской линии, подключению с ее помощью пользовательского (оконечного) оборудования к узлу сети связи либо по иной сети связи в целях обеспечения возможности оказания абоненту и (или) пользователю услуг связи;

Единовременная плата за инсталляционные работы — платеж за выполнение работ по подключению Абонента к локальной сети Оператора, включает в себя затраты, либо их часть, понесенные Оператором связи.

Тарифный план — совокупность ценовых условий, при которых Оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами связи;

Абонентская плата — предусмотренный Тарифным планом Абонента фиксированный авансовый платеж за Услуги, оказываемые в течение Расчетного периода.

Лицевой счет — счетчик, на котором фиксируются авансовые платежи Абонента и суммы денежных средств, удержанные (списанные) из данных платежей в качестве оплаты за Услуги, в т.ч. за любые другие услуги оказанные Оператора связи Абоненту (заказанные Абонентом и оказанные по обоюдному согласию сторон), а также сведения об остатке денежных средств. Информация о состоянии Лицевого счета доступна в Личном кабинете Абонента на сайте Оператора. Лицевой счет имеет уникальный номер.

Баланс лицевого счета — разность между двумя суммами денежных средств в определенный момент времени. Первая сумма состоит из денежных средств, внесенных на Лицевой счет до данного момента времени; вторая сумма состоит из денежных средств, зарезервированных на Лицевом счете на данный момент времени, и денежных средств, списанных с Лицевого счета до данного момента времени.

Внесение денежных средств на Лицевой счет — авансовый платеж Абонента на расчетный счет Оператора с указанием номера Лицевого счета Абонента.

Списание денежных средств с Лицевого счета — списание Оператором связи денежных средств из авансовых платежей Абонента в качестве оплаты за Услуги.

Расчетный период — период оказания Услуг, равный одному месяцу, в течении которого, в отчетную дату Абонента осуществляется Списание денежных средств с Лицевого счета Абонента в размере Абонентской платы и иных периодических платежей, соответствующих выбранному Тарифному плану.

Техническая возможность предоставления доступа к сети связи — одновременное наличие незадействованной монтированной емкости узла связи, в зоне действия которого запрашивается подключение пользовательского (оконечного) оборудования к сети связи, и незадействованных линий связи, позволяющих сформировать абонентскую линию связи между узлом связи и пользовательским (оконечным) оборудованием;

Услуги — услуги связи, оказываемые Оператором Абоненту в соответствии с условиями Договора. Подписка Абонента на услуги. Перечень услуг приведен на сайте Оператора в разделе «Тарифы».

Подписка — выбор Абонентом конкретной услуги связи предоставляемой Оператором. С возможностью в любое время выбрать (изменить) тариф и/или тарифный план на оптимально подходящий Абоненту, через Личный кабинет Абонента на сайте Оператора или в офисе Оператора .

Оператор — ООО «Судак-Нет».

Сайт оператора — информационный ресурс Оператора, размещенный в сети Интернет по адресу http://sydak.net .

Стороны — Оператор и Абонент, упоминаемые вместе. Каждый по отдельности — «Сторона».

Правила — настоящий документ, а также приложения, дополнения и изменения к ним, являющиеся неотъемлемой частью Договора.

Договор — Договор оказания услуг связи, соглашение между Оператором и Абонентом, в соответствии с которым Оператор обязуется оказывать Абоненту Услугу, а Абонент обязуется оплачивать и принимать оказываемые Услуги.

Заявление — Заявление Оператору (заявка) через сайт, по телефону или в офисе Оператора на проверку технической возможности подключения к сети Оператора и последующего заключения Договора на получения услуг связи .

Зона ответственности Абонента — часть абонентской линии, находящаяся в помещении (здании) Абонента, за которую Абонент несет ответственность.

Зона ответственности Оператора — технические средства и каналы, находящиеся во владении и под управлением Оператора, за которые Оператор несет ответственность. Зона ответственности Оператора заканчивается внешней границей (стеной) помещения, в котором установлено оконечное оборудование, если иное не указано в Договоре.

Абонентская линия — линия связи, находящаяся в Зоне ответственности Оператора и соединяющая средства связи Сети связи Оператора с Абонентской распределительной системой. Абонентская линия является неотъемлемой частью Сети связи Оператора, принадлежит Оператору.

Абонентская система — совокупность физических цепей и технических средств (в том числе усилителей, разветвителей, абонентских розеток и иных коммуникационных элементов), расположенных в помещении Абонента и находящихся в Зоне ответственности Абонента, через которые Пользовательское (оконечное) оборудование подключается к Абонентской линии.

Пользовательское (оконечное) оборудование — технические средства, предназначенные для приема, обработки и воспроизведения Услуг.

Сеть Оператора — технологическая система, включающая в себя средства и линии связи, необходимые для оказания Абонентам Услуг.

Кредит — возможность Абонента воспользоваться отложенным платежом на срок до 72 часов, при условии, что в предыдущем расчетном периоде оплата по счету была в размере выбранного тарифа или более.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Оператор связи обязан:

2.1.1. Оператор связи на основании заявления (заявки) полученной по телефону, электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или письменного заявления от Абонента и при наличии технической возможности в срок, согласованный сторонами, производит инсталяционные работы (подключение) Абонента к сети и оказывает услуги связи.

2.1.2. Присвоить сетевой адрес и подключить Абонента к сети в сроки взаимно согласованные Сторонами.

2.1.3. Обеспечивать круглосуточное предоставление услуг, предусмотренных Договором на оказание услуг связи.

2.1.4. Извещать Абонента через информационную систему, расположенную по адресу http://sydak.net обо всех изменениях в работе Оператора связи, а также об изменении тарифов и (или) тарифных планов для оплаты телематических услуг связи не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов

2.1.5. Предоставлять Абоненту возможность доступа к Личному кабинету. В случае приостановления оказания Услуг Личный кабинет остается доступным для Абонента через сеть Интернет в течение срока действия Договора.

2.1.6. Оператор связи обязуется устранять неисправности в следующем порядке:

• При возникновении неисправностей, препятствующих пользованию услугами, Абонент обращается в службу технической поддержки абонентов по телефону технической поддержки Оператора и (или) путем направления сообщения по электронной почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .
• Оператор связи в течение 24 часов проводит диагностику неисправности.
• Нормативный срок устранения неисправностей составляет не более 72 часов с момента обращения Абонента о неисправности.
• В случае если неисправность вызвана крупной аварией на сети связи Оператора связи, затрагивающей более одного абонента (авария на магистральных линиях, станционном оборудовании и т.п.), диагностика проводится в максимально возможный срок и Оператор связи незамедлительно приступает к ликвидации аварии.
• В случае нарушения Оператором связи нормативных сроков устранения неисправностей и аварий, Оператор связи несет ответственность за неоказание либо ненадлежащее оказание услуг.
• В случае если для диагностики и/или устранения неисправности, возникшей по вине Оператора связи, требуется выезд сотрудника Оператора связи к месту установки оконечного оборудования Абонента, данный выезд осуществляется бесплатно. При этом, если в результате диагностики будет установлено, что неисправность произошла не по вине Оператора связи (нарушение целостности абонентской линии в помещении Абонента, некомпетентная настройка оборудования и/или программного обеспечения Абонента самим Абонентом либо третьими лицами и т.п.), Оператор связи вправе взыскать с Абонента стоимость услуги выезда специалиста и стоимость работ по устранению неисправности согласно действующему прейскуранту Оператора связи.

2.1.7. Возобновить оказание услуг связи Абоненту и (или) пользователю в течение суток со дня предоставления документов, подтверждающих ликвидацию задолженности по оплате этих услуг (в случае приостановления оказания услуг).

2.1.8. Сохранять конфиденциальность Аутентификационных данных.

2.2. Обязанности Абонента:

При пользовании услугами Оператора связи Абонент принимает на себя обязательства:

2.2.1. Ознакомиться с Правилами оказания услугами связи ООО «СУДАК-НЕТ», и тарифами на услуги, которые размещены на сайте Оператора связи http://sydak.net.

2.2.2. Абонент несет полную ответственность за сохранность и конфиденциальность своих сетевых реквизитов.

2.2.3. Абонент обязуется оплачивать предоставленные ему услуги на условиях и в порядке, изложенных в Договоре и настоящих Правилах.

2.2.4.Абонент самостоятельно поддерживает положительный баланс своего лицевого счета, своевременно производя необходимые авансовые платежи.

2.2.5. Абонент обязуется не реже одного раза в 10 дней самостоятельно контролировать новости в работе Оператора и состояние своего лицевого счета, используя личного кабинета на сайте Оператора связи http://sydak.net.

В случае необходимости, обращаться к Оператору связи по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. , через службу технической поддержки Абонентов по телефону технической поддержки Оператора или лично и уточнять состояние своего Лицевого счета.

2.2.6. Предоставить за свой счет соответствующее пользовательское (оконечное) оборудование.

2.2.7. Поддерживать в исправном состоянии абонентскую линию, пользовательское (оконечное) оборудование и абонентскую распределительную систему, находящиеся в помещении «Абонента», а также соблюдать правила эксплуатации этого оборудования и системы.

2.2.8.Абонент обязан уведомить Оператора связи в срок не менее чем за 10 (десять) дней о прекращении своего права владения или пользования помещением, по адресу которого осуществлено подключение услуги.

2.2.9.Абонент обязан оказывать Оператору связи содействие в устранении неисправностей и аварий, произошедших на участке сети Оператора связи, расположенном в пределах многоквартирного дома, где Абоненту оказываются услуги, путем обращения от своего имени в органы управления многоквартирного дома с просьбой осуществить допуск сотрудников Оператора связи в нежилые помещения данного дома и (или) на кровлю с целью устранения неисправностей сети связи.

2.2.10. В процессе пользования Услугами Абоненту запрещается:

• размещать информацию, распространение которой ограничено законодательством Российской Федерации, в том числе призывов к национальной розни, информации оскорбительного, угрожающего, клеветнического, порнографического и прочего содержания, нарушающей законодательство Российской Федерации;
• распространять информацию, оскорбляющую честь, достоинство и деловую репутацию других Абонентов;
• распространять в сети материалы рекламного или коммерческого содержания без ведома и разрешения владельцев электронных адресов;
• нарушать авторские права на информацию, представленную в сети;
• вмешиваться в действия других Абонентов или обслуживающего персонала компьютерных сетей (несанкционированный доступ к компьютерам и информационным источникам);
• использовать Услуги для массовой рассылки не запрошенных адресатами сообщений коммерческого, агитационного и иного характера (спам);
• использовать Оборудование, не имеющее документов о сертификации, выданных в порядке, установленном законодательством РФ;
• коммерческое использование Услуг путем их перепродажи с целью получения прибыли;
• нарушать в процессе пользования Услугами права и интересы Оператора и других Абонентов;
• производить любые действия (DoS-атаки, генерация паразитного трафика и т.п.), которые могут привести к нарушению функционирования сети и сетевых ресурсов, как Оператора, так и иных участников сети;
• публиковать или передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе компьютерные «вирусы» или способно нарушить нормальную работу компьютеров, доступных через сеть.

2.3. Оператор связи имеет право:

2.3.1. Отказать Абоненту в оказании услуг связи в случае отсутствия технической возможности Оператора связи для подключения Абонента к своей сети.

2.3.2.В безусловном (одностороннем) порядке пересмотреть тарифы и(или) тарифные планы, изменить (дополнить) Правила, условия Договора поставив в известность Абонента не менее чем за 10 (десять) дней до введения в действие путём опубликования на сайте Оператора связи http://sydak.net.

2.3.3.Отображать в личном кабинете Абонента действующий тариф, состояние лицевого счета, образовавшуюся у Абонента задолженность за услуги и необходимость ее погашения.

2.3.4. Приостанавливать оказание услуг связи Абоненту в случае нарушения Абонентом требований, предусмотренных договором, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных Абоненту услуг, до устранения нарушения и (или) предоставления документов, подтверждающих оплату Оператору связи стоимости оказанных услуг.

2.3.5. Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае не устранения Абонентом нарушения требований, установленных Федеральным Законом «О связи» № 126-ФЗ от 07.07.2003 г., Правилами оказания услуг связи или настоящими Правилами (в т.ч. при не оплате Услуг) по истечении 6 (Шести) месяцев со дня получения Абонентом уведомления Оператора в письменной форме о намерении приостановить оказание Услуг. В таком случае, Абонент не освобождается от оплаты задолженности.

2.3.6. При попытке размещения информации, предусмотренной п.п. 2.2.10. настоящих Правил, и/или совершении иных действий, предусмотренных в п.п. 2.2.10., Оператор вправе приостановить оказание Услуг. При этом Оператор имеет право удалить, отредактировать, перенести или закрыть любую информацию, в любое время по своему усмотрению.

2.4. Абонент имеет право:

2.4.1. Подать заявление (заявку) на подключение к сети связи и получение услуг связи Оператора связи по телефону, электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или письменно в офисе Оператора.

2.4.2. Абонент имеет право изменить тарифный план в Личном кабинете Абонента, в офисе Оператора связи или через службу технической поддержки Абонентов по телефону технической поддержки.

2.4.3. В случае расторжения договора Абонент имеет право обратиться к оператору связи с требованием возврата средств, внесенных им в качестве авансового платежа.

2.4.4. Абонент вправе потребовать возврата средств, уплаченных за пользование услугами, за период, когда отсутствовала возможность воспользоваться этими услугами по вине Оператора связи.

2.4.5. Назначать по согласованию с Оператором связи новый срок оказания услуг, если несоблюдение сроков оказания услуг было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы.

2.4.6. Абонент имеет право не согласиться с изменениями в тарифах и (или) тарифных планов, непринятия изменений (дополнений) в Правилах, в условиях Договора, Абонент оставляет за собой право прекратить действие Договора. Если абонент не соглашается с любым принятым изменением, он должен незамедлительно уведомить Оператора связи (путем направления заявления) о том, что он прекращает пользоваться услугами Оператора связи на вновь объявленных Оператором связи условиях. Дата отправки такого заявления должна быть не позднее первого дня вступления в силу изменений в условиях и тарифах предоставления услуг Оператором связи. Если заявление Абонентом будет сделано позднее срока вступления новых условий предоставления Услуг в действие, производятся начисления за фактическое время пользования Услугами до момента расторжения Договора.

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1.Стоимость подключения Услуги по предоставлению доступа к сети Интернет определяется текущими на момент оказания услуги тарифами Оператора связи.

3.2.Оплата услуг связи по Договору производится на основе предоплаты. Размер предоплаты зависит от выбранного Абонентом тарифа и/или тарифного плана и составляет не менее суточной стоимости по тарифу и/или тарифному плану из расчета: стоимость месячной абонентской платы делится на количество дней в текущем месяце (по правилам округления). Предоставление Услуги связи осуществляется при положительном балансе лицевого счета Абонента, т.е. при наличии предоплаты утвержденного (действующего) тарифа Оператора связи. Моментом ограничения предоставления Услуги связи является наличие минусового баланса или суммы меньше суточного тарифа на лицевом счете Абонента. Возобновление Услуги связи происходит автоматически при поступлении денежных средств на Лицевой счет Абонента по Договору оказания услуг связи.

3.3.Информация по платежам, внесенным в качестве предоплаты, за Услуги отражается на Лицевом счете Абонента. Абоненту необходимо самостоятельно проверять и контролировать состояние своего лицевого счета, для своевременного получения текущей информации.

3.4 Для доступа в Личный кабинет Абонент должен авторизоваться путем ввода Аутентификационных данных, присвоенного при заключении Договора (Приложение №1 к Договору).

3.5. Проведение оплаты означает согласие Абонента с условиями предоставления Услуг по Договору, в том числе с величиной установленных Оператором связи тарифов.

3.6.Платежи осуществляются в рублях и зачисляются на лицевой счет Абонента.

3.7.Оплата может производиться в офисе Оператора связи, на сайте Оператора связи, в любом отделении банка, или иным способом установленным Оператором связи.

3.8.Оператор связи не несет ответственности за работу других организаций, осуществляющих прием платежей в пользу Оператора связи, и ведет Лицевой счет Абонента только с учетом фактически поступивших на свой счет денежных средств.

3.9. Учет оказанных услуг ведется в биллинговой системе Оператора. Основанием для начислений, и осуществления расчетов являются данные биллинговой системы Оператора связи.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. В случае не оплаты, неполной или несвоевременной оплаты Услуг, оказываемых по Договору, Абонент несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. Оператор несет ответственность за конфиденциальность и безопасность персональных данных Абонента, его представителя.

4.3. Оператор не несет ответственности за содержание информации, передаваемой Абонентом по сетям связи (Интернету).

4.4. Если иное не предусмотрено законом или Договором, Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств по настоящему Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

4.5. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Оператором обязательств по Договору, предъявление Абонентом Оператору претензии до обращения в суд является обязательным. Претензии Абонента рассматриваются Оператором в порядке и сроки, установленные действующими нормативными правовыми актами.

4.6. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Абонентом обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Оператор вправе предъявить иск в суд к Абоненту по месту нахождения Оператора.

4.7. Зона ответственности Оператора ограничивается оборудованием и/или сетью связи Оператора.

4.8. Абонент самостоятельно несет ответственность за принадлежащее ему и установленное оконечное оборудование связи/линии связи.

4.9. Техническое обслуживание оборудования связи/линии связи Абонента осуществляется Оператором в соответствии с отдельным договором об оказании услуг по техническому обслуживанию или Абонент оплачивает стоимость вызова специалиста, а также стоимость работ по восстановлению линии связи (кабельной разводки) .

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

5.1. Заключение Договора

5.1.1. Услуги оказываются на основании Договора, заключаемого между Оператором и Абонентом.

5.1.2. Договор подписывается в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу – по одному для каждой из Сторон.

5.1.3. Настоящие Правила являются приложением и неотъемлемой частью Договора, размещены на сайте Оператора.

5.1.4. Пользование Услугами связи Оператора означает безусловное согласие Абонента с условиями настоящих Правили и Договора.

5.1.5. Услуги оказываются Оператором Абоненту при наличии технической возможности.

5.1.6. По желанию Абонента Договор может быть заключен на определенный срок. Если Стороны не согласовали в письменной форме условие о сроке, Договор считается заключенным на неопределенный срок.

5.2. Изменение и дополнение условий Договора

5.2.1. Все изменения и дополнения к Договору вносятся в письменной форме, по соглашению Оператора и Абонента, путем заключения Дополнительных соглашений к Договору, за исключением изменений и дополнений, осуществляемых Сторонами в одностороннем порядке в соответствии с настоящими Правилами или законодательством РФ.

5.2.2. При изменении Договора права и обязанности Сторон считаются измененными с момента заключения соответствующего Дополнительного соглашения, либо в случае изменения Договора в одностороннем порядке, с момента совершения уполномоченной Стороной соответствующих действий, направленных на изменение Договора (в случае введения новых тарифов и (или) тарифных планов, изменений (дополнений) в Правилах, в условиях Договора – через 10 (десять) дней после опубликования на официальном сайте Оператора, в соответствии с Правилами).

5.2.3. При этом, если в течение 10 дней с даты размещения соответствующей информации/публикации на Сайте, Оператор связи не получит письменный отказ Абонента от принятия таких изменений и Абонент не использует свое право на расторжение Договора и продолжит пользоваться Услугами, то это означает согласие Абонента с указанными изменениями.

5.3. Прекращение/расторжение Договора

5.3.1. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон. 5.3.2. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть Договор посредством оформления заявления об одностороннем расторжении Договора и подачи заявления Оператору. При этом Оператор оставляет за собой право требовать от Абонента оплаты фактически понесенных расходов Оператора на организацию доступа к Услугам, если такие расходы не были оплачены Абонентом при организации доступа к Услуге. Дата прекращения действия Договора, указанная в заявлении, является датой расторжения Договора, если иное не определено условиями заявления. Также Абонент обязан оплатить Оператору стоимость оказанных Услуг в размере, предусмотренном действующими на момент их оказания Тарифами Оператора. Оплата должна быть произведена по дату соответствующего отказа от исполнения Договора, указанную в уведомлении, но не менее чем по дату получения Оператором вышеуказанного уведомления.

5.3.3. Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае не устранения Абонентом нарушения требований, установленных Федеральным Законом «О связи» № 126-ФЗ от 07.07.2003 г., Правилами оказания услуг связи или настоящими Правилами (в т.ч. при не оплате Услуг) по истечении 6 (Шести) месяцев со дня получения Абонентом уведомления Оператора.

5.3.4. В случае прекращения у Абонента права владения и пользования указанным в Договоре помещением, в котором установлено Оборудование для оказания Услуг.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Оператор предоставляет во время чрезвычайных ситуаций уполномоченным на то государственным органам право приоритетного использования оказываемых Оператором Услуг.

6.2.Оператор предоставляет абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности человеческой жизни, проведение неотложных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка в Российской Федерации.

6.3.Во всем остальном, что не урегулировано Договором и настоящими Правилами, Стороны руководствуются действующим законодательством, в том числе ФЗ «О связи», Правилами оказания услуг связи и иными нормативными правовыми актами РФ.

6.4 Настоящие правила являются неотъемлемой частью Договора оказания услуг связи.

7. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Общество с ограниченной ответственностью «СУДАК-НЕТ»

Юридический адрес:

298000, Республика Крым, г. Судак,

ул. Октябрьская, д.34, помещение 3.

Почтовый адрес:

298000, Республика Крым, г. Судак,

ул. Октябрьская, д.34, помещение 3.

ИНН 9108004751

КПП 910801001

ОГРН 1149102067377

ОКПО 00718173

Банк: Филиал ПАО РНКБ г. Симфеорополь

БИК: 043510607

Корр. счет № 30101810335100000607

Расчет. счет № 40702810841030000250

Телефон службы технической поддержки: +7-978-894-82-98

РНКБ Банк: Личный кабинет

«Российский Национальный Коммерческий Банк», находящийся под контролем государства, начал свою деятельность вначале 1991 г. В настоящее время он занимает лидирующие позиции в рейтинге крымских банковских организаций.

Как войти в Личный кабинет?

«РНКБ» на практике доказал свою надёжность. Следуя современным тенденциям, он открывает клиентам доступ ко всем онлайн-опциям, включая и Интернет-банкинг. Для входа в Личный кабинет следует:

• Открыть главную страницу банковского ресурса (rncb.ru);
• Навести курсор на клавишу «Интернет-банк» и в всплывающем меню выбрать нужный вариант (физлицам или юрлицам);
• Частным клиентам нужно заполнить форму, которая появится после перехода на новую страницу, – ввести в поля логин и пароль, которые были получены в процессе регистрации;
• Кликнуть на кнопку «Вход».

Оказавшись в своём кабинете, клиент может провести платёжную операцию, посмотреть баланс на карточном счёте, проверить депозит, перевести деньги и т.д.

Процедура входа в Личный кабинет юридических лиц более сложная. Для этого предназначена специальная программа iBank 2. В целях защиты информации предполагается использование токенов и плагинов. Также необходимо наличие логина и пароля. Все необходимые настройки выполнят сотрудники банка.

Как зарегистрировать Личный кабинет?

Тот, кто ещё не пользовался Интернет-банком, изначально должен пройти регистрацию:

• Войти на банковский ресурс (rncb.ru);
• Навести мышь на вкладку «Интернет-банк» и в всплывающем меню активировать позицию для физических лиц;
• Кликнуть на клавишу «Зарегистрируйтесь»
• Выбрать из предложенного перечня приемлемый способ регистрации: по карте, вкладу, кредиту, и активировать его;
• В появившемся окошке указать запрашиваемую информацию;
• После проверки и подтверждения системой указанных данных, нужно следовать инструкции.

По завершению регистрационных действий у клиента будут реквизиты, с помощью которых он сможет открыть свою страницу и узнать баланс или познакомиться с возможностями Личного кабинета. Однако, чтобы начать работу в системе, потребуется перезвонить в службу техподдержки клиентов (8 800 234-27-27) для подтверждения личности.

Как восстановить пароль?

Иногда случается, что при попытках зайти в Личный кабинет система сообщает, что данные указаны неправильно. Поэтому, вводя логин и пароль, нужно быть внимательным, поскольку система может принять поспешность пользователя за мошеннические действия и заблокирует доступ к Интернет банку.

Таким образом, если сообщается об ошибке, то в первую очередь следует проверить, правильно ли введены данные и выбран язык на клавиатуре, а также в каком состоянии находится клавиша Capslock.

Если проверка не дала никаких результатов и вход по-прежнему невозможен, то следует открыть форму входа в Личный кабинет и кликнуть на строчку «Забыли пароль или логин?». Дальше понадобится вновь зарегистрироваться, то есть выполнить все действия, которые описаны выше.

Как загрузить мобильное приложение?

Как и многие другие банковские учреждения, «РНКБ» активно внедряет инновационные технологии, одной из которых является мобильное приложение «РНКБ 24/7». Эта программа круглосуточно доступна для всех клиентов банка. Она создана для мобильных устройств, поддерживающих ОС Android и iOS. Для бесплатного скачивания предназначены специальные интернет-магазины AppStore и GooglePlay.

Для активации в «РНКБ 24/7» понадобится ввести логин и пароль от Личного кабинета. Для подтверждения безопасности нужно будет ввести код из SMS. Сообщение будет отправлено на номер мобильного, который имеет привязку к логину. Также необходимо придумать пароль для последующего входа в программу. В приложении можно совершать все те же операции, что и в Личном кабинете: переводить деньги, оплачивать услуги, проверять баланс, пользоваться услугой обратной связи, находить близлежащие банкоматы.

Как перезвонить на горячую линию?

Если появились какие-либо вопросы, то на этот случай «РНКБ» предусмотрел различные варианты связи с банковскими работниками. Телефоны службы техподдержки:

• 8 (800) 234-27-27 – для жителей всех регионов РФ;
• +7 (3652) 550-500 – для населения Крыма;
• +7 (495) 232-90-00 – для населения Крыма.

Также можно кликнуть на клавишу «Оставить отзыв», расположенную в верхнем меню. После перехода на новую страницу нужно заполнить форму, где можно сформулировать свой вопрос.

Кроме того, у банка есть свои аккаунты в соцсетях: Твиттере, Вконтакте, Фейсбуке, где тоже можно уточнить информацию, а также узнать об актуальных предложениях.

Еще информация о: РНКБ Банк

Компьютерная программа РНКБ 24/7 — отзыв

пользоваться приложением очень просто и удобно

Привет всем, кто зашёл прочесть мой отзыв !

В нём я расскажу вам о мобильном приложении » РНКБ 24/7 «.

Услугами банка РНКБ я пользуюсь уже достаточно давно, а вот завести себе карту решила совсем недавно. И как только карта была заведена, я начала ею активно пользоваться. А для более удобного пользования я скачала ещё и приложение » РНКБ 24/7 «.

Приложение от РНКБ весьма простое и понятное. Вы сражу разберётесь и найдёте нужный раздел для проведения денежной операции.

При первом входе в приложение оно запросит ваш логин и пароль. Логин выдаётся в банке при получении карты, а пароль приходит по смс. Впоследствии пароль меняется на свой. Далее нужно ввести свой защитный код из пяти цифр, который будет запрашиваться при каждом входе в » РНКБ 24/7 «.

И всё — можно пользоваться мобильным приложением.

С помощью » РНКБ 24/7 » можно выполнять множество действий. Раздел » Оплата услуг » :

Благодаря мобильному приложению » РНКБ 24/7 «, я могу быстро, находясь дома и без очереди, оплатить коммунальные услуги, перевести деньги на другую карту, пополнить счёт и т. д. Очень удобно!