РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ЦИФРОВЫХ ПЛАТФОРМ В ЭКОНОМИКЕ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»
Цифровые платформы играют важную роль среди направлений в которых происходит формирование цифровой экономики. Основными действующими субъектами цифровых платформ выступают владельцы (собственники), менеджеры (провайдеры), комплементаторы (разработчики ядра и периферийных частей платформы) и конечные пользователи (потребители, поставщики) осуществляющий взаимодействие в формате онлайн. По данным Всемирного Экономического Форума, в ближайшее десятилетие 70% новых ценностей в экономике будет создаваться именно на базе цифровых платформ. По прогнозам Google до 2025 года в странах Юго-Восточной Азии объем цифровой экономики увеличится в три раза и достигнет 240 млрд. долларов[72].
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Раупов Ж.Р.
ЦИФРОВЫЕ ПЛАТФОРМЫ В МИРОВОЙ ЭКОНОМИКЕ СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ
ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ТИПОЛОГИИ ЦИФРОВЫХ МЕДИАПЛАТФОРМ
Цифровые платформы в экономике: сущность, модели, тенденции развития
АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ЦИФРОВЫХ ПЛАТФОРМ
Концептуализация феномена «цифровая платформа»: рынок или бизнес?
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
THE ROLE AND SIGNIFICANCE OF DIGITAL PLATFORMS IN THE ECONOM
Digital platforms are pivotal in shaping the digital economy. Key actors on these platforms include owners, managers, complementors (developers of the core and peripheral components of the platform), and end-users (both consumers and suppliers), all interacting in an online setting. The World Economic Forum predicts that, in the next decade, 70% of new economic value will be created through digital platforms. Furthermore, Google forecasts that by 2025, the digital economy in Southeast Asian countries will have tripled, reaching a volume of 240 billion dollars.
Текст научной работы на тему «РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ЦИФРОВЫХ ПЛАТФОРМ В ЭКОНОМИКЕ»
Раупов Ж.Р. старший преподаватель кафедра «Цифровой экономики и информационных технологий» Ташкентский государственный экономический университет
РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ЦИФРОВЫХ ПЛАТФОРМ В ЭКОНОМИКЕ
Аннотация. Цифровые платформы играют важную роль среди направлений в которых происходит формирование цифровой экономики. Основными действующими субъектами цифровых платформ выступают владельцы (собственники), менеджеры (провайдеры), комплементаторы (разработчики ядра и периферийных частей платформы) и конечные пользователи (потребители, поставщики) осуществляющий взаимодействие в формате онлайн.
По данным Всемирного Экономического Форума, в ближайшее десятилетие 70% новых ценностей в экономике будет создаваться именно на базе цифровых платформ. По прогнозам Google до 2025 года в странах Юго-Восточной Азии объем цифровой экономики увеличится в три раза и достигнет 240 млрд. долларов72.
Ключевые слова: цифровые технологии, платформенная экономика, умное производство, инфраструктура, бизнес-процесс, сетевой эффект, цифровизация, отрасли экономики.
Raupov Zh.R. senior lecturer
Department of Digital Economy and Information Technologies
Tashkent State University of Economics
THE ROLE AND SIGNIFICANCE OF DIGITAL PLATFORMS IN THE
Abstract. Digital platforms are pivotal in shaping the digital economy. Key actors on these platforms include owners, managers, complementors (developers of the core and peripheral components of the platform), and endusers (both consumers and suppliers), all interacting in an online setting. The World Economic Forum predicts that, in the next decade, 70% of new economic value will be created through digital platforms. Furthermore, Google forecasts
72 Вызовы Индустрии 4.0. Платформенная экономика. Вводятся новые правила для платформенной экономики. Стремительные перемены на рынке услуг. Март 2021 года, подготовлена при поддержке МОТ и Бюро МОТ для стран Восточной Европы и Центральной Азии. https://xidmet-is.az/upload/files/tedbirler/2021/08/Platforma.pdf
that by 2025, the digital economy in Southeast Asian countries will have tripled, reaching a volume of240 billion dollars.
Key words: digital technologies, platform economy, smart manufacture, infrastructure, business process, network effect, digitalization, economic sectors.
Многие крупные цифровые платформы занимают доминирующее положение не только на внутренних рынках своих стран, но и на международном рынке благодаря феномену сетевых эффектов, извлечению, анализу и контролю данных о всех взаимодействиях, происходящих на платформе.
В платформенной экономике важная роль отводиться феномену сетевого эффекта. Логика проста, чем больше потребителей пользуются вашим мобильным приложением, тем ценнее он становится для окружающих. Например, от вовлечения новых участников выигрывают все пользователи приложения, и это мотивирует людей к регистрации в данном приложении, поскольку уже другие пользователи ощутили ее преимущества. С ростом числа пользователей, растет и интерес субъектов бизнеса к рекламе в вашем приложении. Больше рекламодателей означает рост прибыли, которую в последствии можно инвестировать на развитие дополнительных сервисов приложения.
Перечислим примеры сетевого эффекта. Прямой сетевой эффект -Facebook, косвенный сетевой эффект — iOS/Android, двусторонний сетевой эффект — Uber. Позитивными сторонами сетевого эффекта является долгосрочная защищенность, дополнительные преимущества, растущая маржинальность, несложное поддержание.
Увеличиваются выгоды от сетевых эффектов, но вместе с тем возникает угроза потери отношений с бизнес-партнерами для тех компаний, которые все еще отказываются от потенциала платформ.
В последние годы большинство новых компании открываются полностью технологичными с со ьтзданной корпоративной платформой и цифровыми бизнес-процессами.
Бизнес субъекты создают цифровые платформы, ориентированные на дистанционное удовлетворение потребностей клиентов, которые получают доступ строго придерживаясь регламента платформ. Причем в данном процессе участвует оптимальное число специалистов занимающихся заявками потребителей.
Во многих странах со стороны государства создаются необходимые условия для активного использования платформ в процессе предоставления государственных услуг в удаленном формате. По мнению экспертов, такой подход способствует дебюрократизации системы государственного управления, повышению прозрачности и исключению коррупции.
К примеру, даже обычная организация или предприятие могут создать учебную платформу с помощью которой сможет оказывать образовательные услуги или заниматься повышением квалификацией своих работников, дополнительно организовать сертифицированное обучения специалистов других фирм, компаний и частных лиц.
Цифровые платформы меняют классические подходы ведения бизнеса, в том числе влияя на расстановку сил на рынке. Хозяева цифровых платформ усиливают свое влияние посредством контроля над ценообразованием составляя мощную конкуренцию владельцам обычного бизнеса.
В деятельности государства цифровые платформы имеют большое значение. Как известно государство еще с давних времен выполняет роль связного между гражданами и различными организациями. Государству не должно брать на себя задачи по разработке всех цифровых сервисов в обществе в виду слабого маркетинга и бюрократии. Субъекты бизнеса лучше и более качественно справляются с предоставлением услуг.
В нашей стране созданы условия для развития цифровых платформ и расширения аудитории их пользователей, особое внимание уделяется частному сектору, государственному управлению, образованию, здравоохранению и сельскому хозяйству.
В соответствии со стратегией «Цифровой Узбекистан-2030», в республике с 2020 года реализуются комплексные меры по активному развитию цифровой экономики, а также широкому внедрению современных информационно-коммуникационных технологий во все отрасли и сферы экономики, включая государственное управление, образование, здравоохранение и сельское хозяйство 73. В решение данных задач активно используются цифровые платформы, которые становятся основой цифрового развития экономики республики.
Ежегодно растет количество пользователей интернета, число которых на конец 2022 года превысило 31 млн, из них 29, 5 млн — пользователи мобильного интернета. В конце 2021 года по стране насчитывалось 27, 2 млн и 25, 3 млн мобильных абонентов. В 2020 году их было 22 млн и 19 млн соответственно. За прошедшие два года количество пользователей выросло на 9 млн человек и 10, 5 млн мобильных абонентов.
Изоляция в период ковидных ограничении просто вынудил большинство граждан и предприятий к активному использованию цифровых платформ для решения повседневных задач. В целях поддержания экономических отношений, максимального удовлетворения спроса, освоению новых ниш на рынке, увеличения прибыльности
73 Указ Президента Республики Узбекистан «Об утверждении Стратегии «Цифровой Узбекистан-2030» и мерах по ее эффективной реализации» от 05.10.2020 г. № УП-6079
руководство многих платформ частично или полностью изменили свои бизнес-модели.
Цифровые платформы интегрировались во многие сферы экономики, включая рынок труда. Благодаря технологиям работодатели и соискатели имеют возможность прямого взаимодействия друг с другом без каких-либо посредников. Миллионы граждан находят работу посредством платформ как в своих странах, так и за пределами.
Проведенный анализ цифровых платформ, существующих в мире позволяет разделить их, в зависимости от назначения, на следующие типы.
— Операционные системы для персональных компьютеров: Windows, Unix/Linux, MacOS, МАКС, Фантом, RAIDIX, KasperskyOS; Узбекистанская платформа Doppix.
— Мобильные ОС: Apple iOS, Android, Windows Phone, Sailfish OS.
— Онлайн платежные системы: Amazon Pay, WePay, PayPal, Apple Pay, Яндекс. Деньги, Robokassa, QIWI; Узбекистанские платформы: Click, Oson.uz, Payme, Paymo.
— Платформы сферы образования: Edx.org, Coursera.org, Udacity.com, Universarium.org, Stepik.org, Eduson.tv; Узбекистанские платформы: My Dars, Kundalik.com, Onlinedu.uz, Uzbekkoders.uz.
— Интернет-браузеры: Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari, Opera, Яндекс.Браузер, Спутник, Амиго, Рамблер, Orbitum.
— Видеоплатформы: Youtube.com, Vimeo.com, MetaCafe.com, Rutube.ru, Яндекс.Видео, Ivi.ru, Видео Mail.Ru.
— Поисковые системы: Google.com, Bing.com, Baidu.com, Yahoo.com, Yandex.ru, Rambler.ru, Mail.ru, Sputnik.ru; Узбекистанские платформы: Search.uz, Borku.uz.
— Платформы сферы электронной торговли: Amazon.com, Aliexpress.com, eBay.com, Etsy.com, Ozon.ru, Яндекс.Маркет, Auto.ru, Ticketland.ru; Узбекистанские платформы: Olx.uz, Glotr.uz, Olcha.uz, Tovar.uz, Zoodmall.uz, Bulavka.uz, Sello.uz, Unisavdo.uz, Rozetka.uz.
— Платформы сфера пассажирских перевозок: Uber.com, Lyft.com, Blablacar.com; Российские платформы: Яндекс.Такси, Сity-mobil.ru, Rentmania.com; Узбекистанская платформа Perevozka24.uz.
— Социальные сети: Facebook.com, Twitter.com, Instagram.com, LinkedIn.com, Vk.com, Odnoklassniki.ru; Узбекистанская платформа UzTvit.
— Мессенджеры: WhatsApp, Telegram, WeChat, Skype, TamTam, Avirton, Mail.Ru Агент, Fire^at; Узбекистанская платформа Humo.
— Платформы поиска работы: Job.com, CareerBuilder.com, Indeed.com, Upwork.com, Hh.ru, Superjob.ru, Career.ru, YouDo.ru, Fl.ru; Узбекистанские платформы: Myjob.uz, Uzjobs.uz, Jobhunt.uz, Ishkop.uz.
— Платформы сферы оказания государственных услуг: Gov.uk, Dta.gov.au, Gosuslugi.ru, Mos.ru; Узбекистанская платформа my.gov.uz.
— Платформы по туризму и путешествию: Tripadvisor.com, Skyscanner.net, Kayak.com, Travelata.ru, Tourvisor.ru, Aviasales.ru, Trip.ru; Узбекистанские платформы: Online-tourism.uz, Aviasales.uz.
— Платформы аренды жилья: AirBnB.com, HomeAway.com, Hostelworld.com, Cian.ru, Domofond.ru, Яндекс.Недвижимость; Узбекистанские платформы: Uybor.uz, Dom.uz, Shahar.uz.
В целом выделим некоторые недостатки цифровых платформ:
1. Сокращение рабочих мест из-за автоматизации и цифровой трансформации бизнес-процессов.
2. Слабая государственная поддержка, включая создание соответствующих законодательных актов для стабильного функционирования и дальнейшего развития стартапов, а также вновь созданных цифровых платформ.
3. Долгий период завоевания доверия со стороны клиента. Никто не хочет пользоваться платформой, в надежность которой не верит. И может пройти достаточно времени до того, как люди начнут ею активно пользоваться.
Рынок труда одна из самых важных сфер, оказывающих влияние на жизнедеятельность граждан и населения. Цифровые платформы активно развивают трудовые отношения упрощая процесс прямого взаимодействия работадателя с лицами, осуществляющими поиск работы. В данном направлении имеется ряд недостатков. Вообще в онлайн трудоустройстве есть два основных вида цифровых платформ, первое включает в себя работу на самой платформе с использованием интернета (Шске!иг), второе — рабочие процессы на определенных территориях управляются через платформы (Яндекс.Такси). На практике во втором виде наблюдаются недостатки, связанные с незащищенностью трудовых прав таксистов, хотя последние предоставляют работодателю личные документы, но не смотря на все это трудовые соглашения не составляются.
Благодаря платформам значительно сокращаются организационные расходы к примеру, на подготовку бизнес-соглашения, проведению деловых встреч, коммерческих мероприятий, также платформы упрощают коммуникацию и осуществление различных транзакций. При этом становятся доступными новые технологические продукты, сервисы и бизнес-модели, такие как доставка товаров, диагностика, удаленное обслуживание и онлайн оплаты за приобретенную продукцию и полученные услуги. Все эти процессы несомненно приведут кардинальному изменению традиционных бизнес-структур и бизнес-моделей.
Исследование роли и значения цифровых платформ в экономике стран, показал, что платформы сегодня являются драйвером развития целых отраслей становясь важным компонентом формирования цифровой экономики. Во многих странах платформенные решения активно
используются и внедряются в промышленном производстве, городском хозяйстве, общественной безопасности, транспорте, туризме, экологии, транспортной и складской логистике, розничной торговле, бесконтактных платежах, сельском хозяйстве, животноводстве, метеорологии, здравоохранении, спортивном мониторинге. Несмотря на высокую значимость использования цифровых платформ, в Узбекистане национальный рынок цифровых платформ находиться на стадии формирования.
1. Бочегов М.А. Цифровые платформы в мировой экономике современные тенденции и направления развития. URL: https://archivarius.org.ua/Archive/DOI/ (дата обращения: 19.03.2023).
2. Osipov Yu.M., Yudina T.N., Geliskhanov I.Z. Tsifrovaya platforma kak institut epokhi tekhnologicheskogo proryva platformy [Digital platform as an Institute of the era of technological breakthrough of the platform]. Ekonomicheskie strategii, 2018. Vol.5, pp. 22-29
3. Гелисханов И.З., Юдина Т.Н., Бабкин А.В. Цифровые платформы в экономике: сущность, модели, тенденции развития // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. — Том 11, № 6. — 2018. — С. 2236.
4. Цифровые платформы и создание стоимости в развивающихся странах: последствия для политики стран и международной политики. Записка секретариата ЮНКТАД [Электронный ресурс] // Конференция Организации Объединенных Наций по торговле и развитию. URL: https://unctad.org/system/files/official-document/tdb_ede4d2_ru.pdf (дата обращения: 11.02.2023).
5. Зеневич А. М. Цифровая платформа как элемент цифровой экономики / А. М. Зеневич, З. В. Пунчик // Научные труды Белорусского государственного экономического университета. Вып. 12 / [редкол.: В.Н. Шимов (гл. ред.) и др.]; М-во образования Респ. Беларусь, Белорус. гос. экон. ун-т. — Минск: БГЭУ, 2019. — C. 187-193.
6. Рыжкова М. В. Концептуализация феномена «цифровая платформа»: рынок или бизнес? // Вестник Томского государственного университета. Экономика. 2019. № 47. С. 48-66
Какой эффект оказывает новая платформа на экономику
В современном мире технологический прогресс определенно влияет на все сферы человеческой жизни, включая экономику. С появлением интернета также появилась необходимость упрощения ведения бизнеса в интернете, что помогли осуществить так называемые «платформы». На сегодняшний день платформенная экономика является одним из источников больших изменений в мировой экономической системе, движимых технологическими инновациями и увеличением доступности для людей онлайн-коммуникаций. Наиболее успешные мировые компании – платформенные гиганты, на опыте которых анализируется актуальное положение платформенной экономике в данной работе. Статья посвящена исследованию состояния, проблем и перспектив развития деятельности платформенных компаний. С усилением значения такого ресурса, как персональные данные, платформенная экономика в ближайшее десятилетие может доминировать рынок, отодвигая компании таких отраслей, как нефте- и газодобыча, финансы, розничная торговля и многих других, на второй план. Более смелые прогнозы утверждают будущую зависимость всех отраслей рынка от деятельности цифровых платформ Рынок платформ растет, как на мировом, так и на национальном уровне. Решение проблем платформенной экономики и выбор правильных направлений является важным аспектом ее последующего развития.
платформенная экономика
платформенные гиганты
таргетированная реклама
пользовательские данные
1. Гелисханов И.З., Юдина Т.Н., Бабкин А.В. Цифровые платформы в экономике: сущность, модели, тенденции развития // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. 2018. Т. 11. № 6. С. 22–36. DOI: 10.18721/JE.11602.
2. Топ-10 российских компаний по капитализации. [Электронный ресурс]. URL: https://fintolk.pro/top-10-rossijskih-kompanij-po-kapitalizacii/ (дата обращения: 25.05.2021).
3. Оценка состояния владелицы Wildberries Татьяны Бакальчук выросла до $10 млрд. [Электронный ресурс]. URL: https://www.forbes.ru/milliardery/414621-ocenka-sostoyaniya-vladelicy-wildberries-tatyany-bakalchuk-vyrosla-do-10-mlrd (дата обращения: 25.05.2021).
4. 20 самых дорогих компаний Рунета. Рейтинг Forbes. [Электронный ресурс]. URL: https://www.forbes.ru/biznes-photogallery/393345-20-samyh-dorogih-kompaniy-runeta-reyting-forbes?photo=5 (дата обращения: 25.05.2021).
5. Суд в США подтвердил штраф Facebook на $5 млрд за передачу личных данных пользователей. [Электронный ресурс]. URL: https://tass.ru/obschestvo/8332789 (дата обращения: 25.05.2021).
6. Срничек Н. Капитализм платформ / пер. с англ. и науч. ред. М. Добряковой; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2019. 128 с.
7. Акции Amazon подорожали до исторического рекорда. [Электронный ресурс]. URL: https://www.interfax.ru/world/704231 (дата обращения: 25.05.2021).
8. Zoom взлетел на 367% за 1,5 года. [Электронный ресурс]. URL: https://quote.rbc.ru/news/article/5f3d42f69a794779fad83f3e (дата обращения: 25.05.2021).
9. Степнов И.М., Ковальчук Ю.А. Ценообразование платформ, инвестиции и цифровой парадокс // Друкеровский Вестник. 2020. № 4 (36). С. 74-77.
В современном мире платформенная экономика стала одной из ключевых сфер глобальной экономики. Платформенная экономика – экономическая деятельность, в основе которой стоит использование компаниями платформ и связанных с ними экосистем, не находящихся в пользовании компании и не контролируемых ими, для осуществления взаимосвязи и коммерческих операций между их пользователями. Вместе с данным термином начал также использоваться синонимичный термин «платформенный капитализм». Само понятие платформенной экономики связано с цифровыми платформами, а именно гибридными структурами, направленными на создание ценности благодаря исполнению роли посредника, обеспечивающего взаимодействие и осуществление коммерческих транзакций между пользователями данных платформ [1].
Компании–платформы стали так называемыми «платформенными гигантами» и занимают лидирующие позиции на мировом рынке. Так в таблице 1 показан Топ-10 компаний по размерам капитализации за 2010 и 2020 год. В 2010 году в топ вошло всего две платформенных компаний (Microsoft и Apple), когда как в 2020 году уже семь таких компаний (Apple, Microsoft, Amazon, Google, Facebook, Alibaba, Tencent), при этом Apple возглавляет данный топ. В сумме капитализация этих семи компаний составляет 7,3 трлн долл. США, что в семь раз больше объема российского фондового рынка за 2020 год (72,9 трлн руб., ~ 970 млрд долл.) [2].
Топ-10 мировых компаний по размерам капитализации за 2010 и 2020 года
Капитализация, млрд долл.
Капитализация, млрд долл.
1. Petrochina (Китай)
2. Exxon Mobil (США)
2. Saudi Arabian Oil Company (Saudi Aramco) (Саудовская Аравия)
3. Microsoft (США)
3. Microsoft (США)
4. Indl & Coml (Китай)
5. Alphabet Inc. (Google) (США)
6. BHP Billiton (Британия- Австралия)
7. Alibaba (Китай)
8. Berkshire Hathaway (США)
8. Tencent Holdings (Китай)
9. General Electric (США)
9. Berkshire Hathaway (США)
10. China Mobile (Китай)
10. Johnson & Johnson (США)
В рамках российского рынка отечественные платформенные компании занимают значительно меньшую позицию. На 2020 только Яндекс входит в Топ-10 российских компаний по объему капитализации (таблица 2) на 8 месте с капитализаций в объеме 22,1 млрд. долл. Хотя стоит отметить, что Сбербанк, лидер списка, несмотря на свою основную банковскую деятельность, также в последние годы активно вкладывается в Mail.ru Group (имеет 98,1% акций Delivery Club), Rambler Group (имеет 46,5% их акций) и Яндекс (владеет Яндекс.Деньги) [3].
Топ-10 российских компаний по объему капитализации на 2020 год
2. Капитализация млрд долл. /трлн руб.
9. Газпром Нефть
В целом можно отметить такие российские платформенные компании, как Яндекс (капитализация: 22,1 млрд долл.), Ozon (капитализация: 10,95 млрд долл.), Wildberries (капитализация: около 8 млрд. долл.) Mail.ru Group (капитализация: 5,3 млрд долл.), Avito (капитализация: 3,9 млрд долл.) [4,5].
Все указанные компании отличаются относительно быстрым ростом благодаря сетевому эффекту. Например, в 2019-м оборот Wildberries вырос на 88% и составил 223,5 млрд рублей. За девять месяцев 2020 года оборот Wildberries вырос на 104% и достиг 285,6 млрд рублей [4]. Но тот же сетевой эффект усложняет вход на платформенный рынок новым игрокам и конкуренцию отечественных платформ с транснациональными компания-платформами. Платформы становятся привлекательнее и удобнее в пользовании благодаря большому числу пользователей и на начальных этапах может быть тяжело набрать требуемую для роста аудиторию. Транснациональные компании уже имеют множество пользователей, что дает им большое преимущество, если они пытаются освоить новый рынок и обеспечивает изначально быстрый рост платформы.
Другими проблемами становятся этические и легальные вопросы, которые связаны с работой платформ. Кроме заработка на различных наценках, процентах с операций на платформах и подписках, многие платформы также зарабатывают на рекламе. Покупка рекламы доступна на таких популярных платформах, как Google, Яндекс, Mail.ru, VK, Facebook и т.д. Эффективность рекламы на данных сервисах гарантируется благодаря сбору информации о каждом пользователе и использование таргетированной рекламы. Таргетированная реклама – реклама на интернет ресурсах, использующая алгоритмы платформы и направленная на поиск целевой аудитории (по различным данным, характеристикам, интересам) для каждого рекламного объявления. Пользователи же соглашается на использование их данных и получение рекламы взамен на бесплатное пользование определенными функциями платформы или любое другое специальное предложение.
Одной из главных угроз в таком случае является нарушение конфиденциальности персональных данных пользователей. Платформа может использовать их данные как для их рекламодателей, рекламы собственных услуг или продуктов, улучшение качества работы платформенных алгоритмов, так и для продажи данных сторонним лицам, недобросовестной конкуренции, манипулирования пользователями, рынками или даже государствами. Так в 2020 году ФКТ взыскала с компании Facebook штраф в размере 5 млрд. долл. за передачу личных данных их пользователей сторонней фирме для использования в маркетинговых целях [6]. Данные – новый вид сырья, цену которого пользователи еще не в состоянии адекватно оценить, что дает платформы преимущества по сравнению с традиционными бизнес-моделями, так как они находятся между пользователями и выступают в качестве площадки, на которой они взаимодействуют, что позволяет платформам регистрировать и анализировать это взаимодействие [7].
Существуют и другие не менее важные проблемы платформенной экономики, такие как:
− использование платформами хищного ценообразования для увеличения привлекательности платформы для потребителей и максимизации прибыли, особенно на начальных этапах развития;
− собственник актива на платформе не является штатным сотрудником компании, что лишает его прав, льгот и социальных выплат, положенных наемным работникам;
− нестабильность доходов собственников активов, если платформа сама устанавливает условия и цены на активы;
− передача обязанности выплаты расходов за техническое обслуживание активов на их собственников;
− частые случаи эксплуатации рабочей силы и пресечение формирования профсоюзов;
− проблемы обеспечения безопасности взаимодействия пользователей и транзакций между ними;
− случаи уклонения от налогов;
− монополизация определенных направлений рынка;
− отсутствие эффективного международного и национального законодательного регулирования платформенной экономики и т.д. [1].
Решение рассмотренных проблем являются приоритетными для данной экономической сферы, так как они значительно влияют на состояние современного рынка, социальную и даже политическую среду. Отсутствие действенных решений может привести к значительному упадку платформенной экономики, как и на глобальном рынке, так и в глазах общественности.
Темпы роста платформенных компаний не сбавляют свою скорость, и случившаяся пандемия COVID-19 только положительно повлияла на их показатели. Так акции платформы Amazon на более чем 5% и компания за 2020 год преодолела рубеж 1 трлн долл., имея на конец периода 1,233 трлн долл. капитализации [8]. Другая платформа, Zoom, увеличила за 1,5 года свою прибыль в 12 раз, а цена их акций увеличилась на 367% [9].
В будущем стоит ожидать еще большее укрепление позиций платформенных компаний на международном рынке. Российский рынок также направлен на развитие платформенной экономики. В указе «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года» значится цель цифровой трансформации, в которую входит достижение «цифровой зрелости» ключевых отраслей экономики и увеличение вложений в отечественные решения в сфере информационных технологий в четыре раза по сравнению с показателем 2019 года. Это говорит о том, что правительство РФ заинтересовано в развитие цифровых платформ и планирует вкладывать финансовые ресурсы в данную экономическую отрасль.
Российские платформенные компании на данный момент могут составить конкуренцию иностранным платформам только на отечественном рынке и их влияние на глобальный рынок очень мало. Компаниям необходимо будет приложить много усилий для достижения конкурентоспособности на мировой арене, но с уверенностью можно сказать, что влияние платформ на российский рынок будет только увеличиваться. С усилением значения такого ресурса, как персональные данные, платформенная экономика в ближайшее десятилетие может доминировать рынок, отодвигая компании таких отраслей, как нефте- и газодобыча, финансы, розничная торговля и многих других, на второй план. Более смелые прогнозы утверждают будущую зависимость всех отраслей рынка от деятельности цифровых платформ [8].
Руководствуясь вышесказанным, можно сделать вывод, что на сегодняшний день рынок платформ растет, как на мировом, так и на национальном уровне. Решение проблем платформенной экономики и выбор правильных направлений является важным аспектом ее последующего развития.
Важность цифровой платформы в глобальном опыте
Хожамырадова, Ж. С. Важность цифровой платформы в глобальном опыте / Ж. С. Хожамырадова, М. Р. Чарыева. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2022. — № 48 (443). — С. 11-13. — URL: https://moluch.ru/archive/443/97145/ (дата обращения: 23.01.2024).
Цифровые платформы стали неотъемлемой частью многих повседневных действий, с которыми сталкиваются люди по всему миру в таких областях, как транспорт, торговля и социальные взаимодействия. Исследования по этой теме в основном были сосредоточены на общем функционировании этих платформ с точки зрения управления платформой, бизнес-стратегий и поведения потребителей.
Ключевые слова: цифровые платформы, разработка, исследовательская программа, информационные системы.
Стремительные цифровые технологические изменения произвели революцию в современной экономике и во всех сферах жизни. В частности, последние пару десятилетий ознаменовались беспрецедентным ростом и важностью экономики платформ по всему миру. Сегодня экономика платформ стала глобальной и доминирующей с некоторыми из самых успешных и ценных фирм с точки зрения рыночной стоимости. К ним относятся Airbnb в индустрии гостеприимства; Uber, Bolt, BlaBlaCar и Lift в транспортном секторе; Uber Eats и Deliveroo в сфере доставки еды; Facebook и WhatsApp в сфере коммуникаций.; Netflix, YouTube и Tik tok в индустрии развлечений. Таким образом, платформенная экономика трансформировала экономический обмен ресурсами, как продуктами, так и навыками.
Цифровые платформы (ЦП) являются основными движущими силами экономики платформ и имеют основополагающее значение для цифровой трансформации. Учитывая распространение Интернета и широкое распространение мобильных телефонов, ЦП распространены повсеместно и изменили то, как мы: взаимодействуем и делимся опытом (Facebook, WhatsApp), передвигаемся (Uber, Bolt, Lift); покупаем продукты и еду (Amazon, Alibaba, eBay; Uber Eat и Deliveroo); оплачивайте товары и услуги (PayPal, Apple pay, Alipay); получайте доступ к медицинскому обслуживанию (PatientsLikeMe); и делитесь жильем и ресурсами (Airbnb).
В результате быстро растет число междисциплинарных исследований, изучающих влияние экономики платформы на различные аспекты развития с разных точек зрения. Данные, полученные из этой растущей литературы, свидетельствуют о том, что ЦП неоднородны и часто функционируют по-разному и охватывают все ключевые секторы мировой экономики. Таким образом, существуют ключевые различия в том, как ЦП влияет на людей и различные аспекты развития. Например, цифровые платформы положительно меняют и трансформируют жизнь людей, поскольку они предоставляют уникальную платформу для подключения и создания сетей, а также для создания новых возможностей трудоустройства, инноваций и получения дохода.
- Платформы для транзакций. Многие исследования цифровых платформ были сосредоточены вокруг платформ транзакций, которые иногда называют многосторонними рынками или биржевыми платформами. Их основная цель — облегчить транзакции между различными организациями, юридическими и физическими лицами, например, соединить покупателей с продавцами, водителей с пассажирами, композиторов с музыкальными компаниями и так далее. Платформы транзакций могут быть особенно полезны для снижения транзакционных издержек, позволяя различным агентам легче находить друг друга и в целом снижать некоторые трения в процессе транзакций.
- Инновационные платформы. Инновационные платформы формируются из технологических строительных блоков, которые обеспечивают основу для разработки услуг и продуктов. Типичным примером инновационной платформы является мобильная операционная система Android, которая позволяет сторонним разработчикам создавать приложения поверх операционной системы. Инновационные платформы предоставляют сторонним разработчикам их собственный набор инструментов и ресурсов, которые разработчики затем комбинируют и используют таким образом, чтобы создавать новые приложения для коммерческого или иного использования.
- Интеграционные платформы. Интеграционные платформы объединяют аспекты двух основных типов платформ — транзакционных и инновационных платформ. Можно утверждать, что любая платформа цифровых транзакций требует наличия инновационной платформы под ней, поскольку, как следует из названия, платформы транзакций всегда построены на определенной платформе, такой как Android, Linux, Windows или что-то еще. Ключевые моменты платформ транзакций и инноваций также применимы к платформам интеграции и поэтому не обсуждаются в данном исследовании.
Ключевые характеристики инновационных и транзакционных платформ
Тип цифровой платформы
Операция
Инновация
Соответствует пользователям или группам пользователей, значение для пользователя увеличивается с увеличением количества пользователей в группе пользователей
Расширяемая кодовая база в качестве ядра, позволяющая добавлять сторонние модули, дополняющие ядро
Ключевые целевые группы
Ключевые вопросы управления
Привлечение пользователей из соответствующих групп (косвенное/прямое)
Отношения между разработчиками и владельцами платформы
Многосторонние рынки, косвенные и прямые сетевые эффекты
Пограничные ресурсы, открытость платформы, экосистема платформы
Возможности получения дохода/трудоустройства, заполнение институциональных пустот, устранение рыночных трений
Создание экономики приложений, разработка инструментов (приложений) для решения местных задач
MPesa, Whatsapp, Skype, Airbnb, Mercado Libre, Uber
Apple iOS, Linux, Android, SAP
В таблице 1 перечислены ключевые характеристики двух типов цифровых платформ. В настоящее время подавляющее большинство цифровых платформ, способных оказать влияние на общество в развивающихся странах, являются платформами транзакций. Однако, как отмечалось выше, эти платформы транзакций имеют технологическую основу, которая в некоторых случаях также предлагает инструменты для создания дополнительных услуг и, следовательно, обладает характеристиками инновационной платформы.
Типичным примером может служить Facebook и его подразделение Facebook для разработчиков. Поэтому мы утверждаем, что важно также знать о ключевых факторах, которые лежат в основе функционирования инновационных платформ. Кроме того, поскольку технологии, необходимые для создания приложений, достигают людей в развивающихся странах все более быстрыми темпами, важность инновационных платформ, а вместе с ними и их влияние на общество, вероятно, возрастут.
Независимо от типа цифровой платформы, в исследовании, касающемся платформ, важно раскрыть, как цифровые платформы связаны с другими социально-техническими измерениями, такими как действующие лица, институты и организации. В этом смысле исследователи должны знать о том, что платформы являются частью экосистем, которые имеют решающее значение для обеспечения функционирования платформы и, в конечном счете, для достижения успеха.
Цифровые платформы и технологии являются ключевыми элементами четвертой промышленной революции. Они имеют основополагающее значение для широких социально-экономических преобразований, переворачивающих давние социально-экономические отношения, и являются императивом на рынках труда и товаров, в секторах транспорта, жилья, здравоохранения и образования. В результате быстро растет число междисциплинарных исследований, изучающих влияние экономики платформы на различные аспекты развития. Однако доступная литература по цифровым платформам и разработке разбросана с разных точек зрения. В этой статье мы проводим критический систематический обзор литературы и обобщаем фактические данные, касающиеся цифровых платформ и того, как они разрушают и трансформируют различные аспекты международного развития, особенно повседневную жизнь людей.
- Гурбангулы Бердымухамедов “Туркменистан на пути достижения Целей устойчивого развития”. Ашхабад 2018 года;
- Альтенрид, М. 2020. “Платформа как фабрика: Краудсорсинг и скрытый труд, стоящий за искусственным интеллектом”;
- Константинидес П., Хенфридссон О., Паркер Г. Г.: Введение — платформы и инфраструктуры в цифровую эпоху. Inf. Syst. Res, 2018.
Основные термины (генерируются автоматически): платформа, платформа транзакций, инновационная платформа, различный аспект развития, SAP, влияние экономики платформы, группа пользователей, основополагающее значение, разработчик, цифровая платформа.
Анализ влияния цифровой трансформации на бизнес
Тюфанов, В. А. Анализ влияния цифровой трансформации на бизнес / В. А. Тюфанов, О. С. Стрижак. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2022. — № 17 (412). — С. 121-124. — URL: https://moluch.ru/archive/412/90803/ (дата обращения: 23.01.2024).
В статье рассматриваются изменения в стратегиях бизнеса, в конкурентоспособности фирм, приводятся новые возможности продвижения и набор клиентской базы, выявление новых источников дохода. Анализируются внедрения новых методов ведения бизнеса в условиях цифровой трансформации и цифровой экономики.
Ключевые слова: цифровая трансформация, цифровая экономика, бизнес-модель, инновационная бизнес-модель.
Цифровая трансформация представляет собой принципиальное изменение продуктов операционной и бизнес-концепции организации посредством прорывных технологий.
Понятие «прорывные технологии» в последнее время постоянно фигурирует в медиапространстве и в иных сферах жизнедеятельности. Нередко приходится видеть и слышать такие слова и фразы, как «дополненная реальность», «блокчейн», «искусственный интеллект» и т. п. Подобные технологии в английском языке характеризуются как «разрушительные» (Disruptive). Для носителя русского языка данное понятие имеет деструктивную смысловую окраску, поэтому при переводе мы используем понятие «прорывные». Употребление именно этого слова не случайно: технологические новшества принципиально меняют бизнес, экономику, людей на индивидуальном уровне и общество в целом. Электричество, Интернет, компьютеры и паровой двигатель тоже были когда-то технологическими прорывами [1, c. 53].
Такие технологии увеличивают значение бизнеса, поскольку оптимизируют производительность и эффективность компании [2, c. 66]. Это средство, позволяющее создавать новые необходимые потребителям продукты, которые приносят компании существенную прибыль. Увеличивается прибыль организации, растет ее инвестиционная привлекательность. Возможности экономического развития сегодня в значительной степени определяются принципиально новыми технологиями.
Цифровое преобразование актуально для всех сфер общественной жизни. Осуществление банковских операций в онлайн-режиме, блокчейн-реестры, маркетплейсы, техподдержка, осуществляемая ботами, использование в сфере медицинской диагностики или рекламы dig data и нейросетей — это список, далеко не исчерпывающий возможности современных технологий. Такие новшества могут использоваться в сферах образования, торговли, страхования, рекламы и т. д.
Компании, проигнорировавшие стремительный взлет современных технологий, оказываются в крайне невыгодном положении с точки зрения возможности конкурировать с другими организациями, которые, использовав новые технологические средства, вырвались далеко вперед. Например, компанией Uber был поглощен почти каждый незначительный сервис такси. Также и Airbnb все чаще является причиной убытков организаций, которые придерживаются традиционных моделей в гостиничном деле [3, c. 1615].
Информационно-цифровой экономике присущи такие отличительные черты, как глобальность, использование нематериальных благ (информации, сетевых принципов для координации общества и рынка, идей, взаимоотношений) [4, c. 198].
Экономика цифрового типа испытывает на себе влияние машин, в то время как виртуальный мир оказывает существенное влияние на мир реальный. Подобные отличительные черты и обуславливают появление новых возможностей, иных форм общества и рынка.
Западные авторы считают, что преобразование бизнеса, связанное с информационными технологиями, проходит настолько значительными темпами и достигает такого размаха, что ряд специалистов усматривают в этом не только плюсы, но и минусы, которые заключаются в наличии некоторой опасности. Сегодня цифровые новшества используются многими организациями для улучшения качества своих услуг и продукции. Это позволяет также преобразовывать модели, используемые в бизнесе [5].
Сильное воздействие на бизнес и его представителей оказали итоги четвертой промышленной революции. Представители мира бизнеса все чаще используют цифровые новшества, соединяя цифровизацию и производство [6]. Возможности и преимущества, которые дают цифровые средства, воистину огромны, однако на сегодняшний день их распределение все еще неравномерно [7, c. 23].
После проведенного анализа источников, посвященных данной теме, можно сделать вывод, что новые технологии воздействуют на:
— организационные и деловые возможности бизнес-структур, на способность выбора оптимальной стратегии в области маркетинга;
— ресурсное обеспечение бизнеса: при влиянии цифровизации вчерашние конкуренты сегодня могут превратиться в партнеров, используя, скажем, единую платформу;
— трансакционные и производственные издержки (управленческие, организационные, коммуникационные, связанные с получением, обработкой, хранением данных); при значительном уровне цифровизации они существенно понижаются или исчезают;
— эффект масштаба, сетевой эффект, которые приобретают глобальный характер [8, c. 311].
Сегодня преобразование, осуществляемое с помощью новейших технологий, представляет собой популярную для обсуждения тему, невзирая на то, что цифровые услуги и продукты — явление не совсем новое, и было предметом обсуждения еще в девяностых годах прошлого столетия.
В те времена одним из основных рекламных каналов для любой продукции были СМИ, позволявшие доносить рекламную информацию до множества потенциальных клиентов, однако покупки производились в оффлайн-режиме посредством наличных средств.
Период 2000–2015 гг. продемонстрировал существенный рост количества цифровых устройств, социальных сетей, и это закономерно повлияло на методы, используемые для связи компаний с клиентами. Уменьшился срок реакции компании на запрос клиента, выросло число возможных каналов для взаимодействия. В 2018 г. в России цифровизация интересовала только чуть больше трети компаний. Через два года интерес к этой теме появился более чем у 60 % организаций. Руководители начали понимать необходимость освоения и использования цифровых средств [9, c. 31].
Появилось осознание новых возможностей, которые, в частности, позволяют компаниям и клиентам взаимодействовать в новом формате. Такой формат позволяет использовать индивидуальный подход и осуществлять взаимодействие в реальном времени. В качестве неплохого примера интеграции цифровых средств и высокого уровня маркетинговой ориентации в сторону клиентов можно привести Amazon, ставший известным супермаркетом, хотя изначально он являлся ничем не выделяющимся магазином книг. Растущие возможности платежей позволили расширить торговлю в онлайн режиме и создать в сети необходимые точки для продаж.
Результаты экспертного опроса, проведенного НИУ ВШЭ в 2020 г., показывают неравномерное развитие спроса на передовые цифровые технологии по секторам экономики и социальной сферы России (таблица 1).
Спрос на передовые цифровые технологии в секторах экономики и социальной сферы в Российской Федерации, %, усредненная доля ответов респондентов