Через какое время закрытая карта исчезнет из Сбербанк ОнЛайн
В 2011 году для получения зарплаты с предыдущего места работы была получена дебетовая карта Maestro со сроком действия до января 2014. Работу сменил, картой не пользуюсь с декабря 2013 года, остаток на счёту равен 0. По инициативе банка карта была перевыпущена. Так как я об этом не знал, то карту не забирал. В другом отделении весной 2014 года сказали, что карта, вероятнее всего, уже уничтожена, поэтому я надеялся, что со временем она пропадет из списка карт в Сбербанк онлайн.
11 июля 2015 я обратился в отделение выпустившее карту с просьбой или выдать её мне или закрыть. В выдаче было отказано, т.к. карта уничтожена, на просьбу закрыть карту была выдана выписка из лицевого счёта с операцией «закрытие счёта» от 11.07.2015 и устными заверениями, что через некоторое время карта исчезнет из Сбербанк онлайн. Карту там я вижу до сих пор.
Собственно, вопрос, через какое время карта, уничтоженная больше года назад, с нулевым остатком и закрытым счётом исчезнет, наконец, из Сбербанк онлайн?
2015-10-29 в 06:50
Закрытие счета дебетовой карты осуществляется в течение 45 дней с момента подачи заявления об этом. Соответственно, по истечении этого времени карта перестанет отображаться в Сбербанк Онлайн. Вы можете, не дожидаясь этого срока, настроить видимость продуктов самостоятельно. Для этого рекомендую на главной странице в Сбербанк Онлайн выбрать пункт «Настройки» → «Безопасность» → «Настройки видимости продуктов».
2015-10-29 в 06:51
- Новые сообщения
- Пользователи
- Правила форума
Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – новости и новые возможности, обзор функций, инструкции, как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов – важные инструкции
Регистрация в Сбербанк ОнЛайн
- Вход Сбербанк ОнЛайн
- Лимиты
- Главная Сбербанк ОнЛайн
- Создать шаблон
- Создать автоплатеж
- Платежи и переводы
- Карты ОнЛайн
- Вклады ОнЛайн
- Кредиты ОнЛайн
- ОМС ОнЛайн
Сбербанк ОнЛайн на Android
- Вход Android
- Карты ОнЛайн Android
- Вклады ОнЛайн Android
- Кредиты ОнЛайн Android
- ОМС ОнЛайн Android
- Профиль клиента
- Операции ОнЛайн Android
- Сбербанк на карте Android
Мобильный банк
- Подключить мобильный банк
- Отключить мобильный банк
- Сменить тариф
- СМС уведомления
- Цифровая контрольная информация
- Автоплатеже на телефон
Pay Сервисы
© 2024 BankivOnLine.Обратная связь. При использовании материалов гиперсылка вида bankivonline.ru – обязательна
Сбербанк не имеет никакого отношения к сайту, полные руководства можно найти на официальном сайте Банка
Когда в сбербанк онлайн пропадут закрытые карты
Подписывайтесь на наши каналы!
Наш канал Яндекс.Дзен
Канал в Telegram
Группа Одноклассники
Группа Вконтакте
Комментарии:
Спасибо **** ты ****** как помог я нечаяно как то ее скрыл и не мог найти до момента пока не наткнулся на твой сайт еще раз спасибо храни тебя господь!
Оставить комментарий Отменить ответ
Похожие вопросы:
BanksToday.net допускается только с письменного разрешения компании «Банки Сегодня» и с обязательной прямой гиперссылкой на сайт BanksToday.net (размещается после цитируемого блока)
Сетевое издание «Банки Сегодня» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, регистрационный номер: серия Эл № ФС77-85329
Лучшие ипотечные программы 2023 года:
- Семейная ипотека
- Сельская ипотека
- Траншевая ипотека
- Дальневосточная ипотека
Почему не исчезла из Сбербанк онлайн закрытая карта?
У меня возникла проблема с закрытием карты. В 2014 году заказал карту Сбербанка Молодежная через интернет в Ульяновске Доп.офис № 8588/014. Срок действия её был 03/17. Летом 2016 года я уехал из города. В апреле 2017 года я приехал в Ульяновск и написал заявление на закрытие карты, заявление приняли, сказали карта закрыта.
Прошло уже 3 месяца, карта до сих пор видна в Сбербанк Онлайн как заблокированная, хотя должна была исчезнуть, так как я её закрыл, тем не менее, на ней образовался долг −150 за годовое обслуживание.
Можно ли решить как-нибудь данную проблему и закрыть карту окончательно без визита в Ульяновск, так как нету возможность поехать туда?
2017-07-17 в 11:49
Мне очень жаль, что у вас возникли трудности при закрытии счёта карты. Такая ситуация могла произойти по той причине, что вы обратились в офис позже установленного регламентом банка срока. Для отказа от перевыпуска необходимо обращаться как минимум за 60 календарных дней до окончания срока действия карты.
Соответственно, так как карта была направлена на перевыпуск, а комиссия за годовое обслуживание была заблокирована (баланс составил −150 рублей), закрытие счёта не произошло.
К сожалению, закрытие счёта не оформляется не по месту ведения счёта. Вам следует обратиться в офис нашего банка для написания заявления на аннулирование платы за годовое обслуживание, а далее – на закрытие счёта. Банк рассмотрит ваше обращение и свяжется с вами.
Куда могли «пропасть» банковская карта и счёт с деньгами из СберБанк Онлайн?
А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.
Ещё пару часов назад вы заходили в онлайн банк и наблюдали на главной странице счёт с вашими деньгами. Однако, в настоящий момент ни денег, ни самого счёта с привязанной к нему картой в СберБанк Онлайн не отображается. Куда они могли деться? Попробуем разобраться в этой статье.
В этот момент я пытался расплатиться за свои покупки на кассе в продуктовом магазине. Однако меня ждало разочарование, продавец мне сказала: «Извините, но банк не одобрил вашу операцию».
Как так может быть, подумал я? Буквально же вчера получил аванс, и деньги на карте точно должны быть!
Хорошо что у меня осталась привычка носить наличные. Я расплатился за свои покупки, отошёл в сторону и открыл приложение СберБанк Онлайн.
Действительно, мой основной счёт с деньгами куда то пропал:
Почему исчезают счета из СберБанк Онлайн?
На самом деле, причиной сложившейся ситуации стало не «таинственное исчезновение» счёта и привязанной к нему карты. Подобное бывает, как правило, при блокировке счёта непосредственно службой безопасности СберБанка (для справки, свой счёт заблокировать также можете и вы сами).
Другими словами, ваш счёт никуда не пропал, а был заблокирован, чтобы сохранить ваши деньги в целости.
Почему СберБанк может заблокировать ваши счета? Ситуаций может быть несколько:
- алгоритмы банка посчитали, что данные карты, которая привязана к счёту, стали известны мошенникам,
- банк посчитал, что на вашем смартфоне установлена вредоносная программа (вирус), которая может считывать ваши пароли,
- доступ к вашей учетной записи в интернет-банке получили мошенники,
- и некоторые другие причины.
Не стоит путать эти варианты с ситуацией, когда вы самостоятельно скрыли карту в Сбербанк Онлайн.
Как «вернуть» свой счёт?
Чтобы дальше тратить деньги, вам нужно не вернуть свой счёт (фактически он никуда и не пропадал), а просто отобразить его. Приложение может скрывать те счета, которые в настоящий момент заблокированы и пользоваться которыми невозможно.
Для своего спокойствия вы можете отобразить свой заблокированный счёт. Для это нажмите на кнопку «Настройка» в верхнем правом углу (три точки), а затем передвиньте переключатель «Показывать на главном экране заблокированные карты» :
Как пользоваться деньгами заблокированного счёта?
Использовать деньги на заблокированном счёте можно только после визита в банк с паспортом . При входе возьмите талон «Наличные и пенсия» в электронной очереди:
увеличить картинку
Далее, у вас есть два варианта:
- Попросить специалиста снять деньги с вашего заблокированного счёте и выдать их вам наличными.
- Попросить перевести деньги на другой ваш счёт, доступ к которому у вас данный момент сохранился (или открыть новый счёт и оформить моментальную карту Momentum, если других счетов у вас нет).
Как разблокировать счёт?
Процесс разблокировки будет различаться в зависимости от того, был заблокирован счёт или карта по вашей инициативе (например, вы потеряли карту и сами решили заблокировать счёт) или по инициативе службы безопасности банка.
Счёт заблокирован лично вами
В этом случае разблокировать карту и счёт можно не выходя из дома непосредственно через мобильное приложение СберБанк Онлайн. Для этого выбираем на главном окне свой заблокированный счёт и дальше просто нажимаем кнопку «Разблокировать» :
После подтверждения операции через СМС вы сможете пользоваться своим счётом и деньгами.
Карта и счёт заблокированы самим банком
В таком случае если вы будете пытаться разблокировать свой счёт самостоятельно через мобильное приложение, то вы получите такое сообщение:
увеличить картинку
При выборе пункта «Перевыпустить» карту, вам будет предложено посетить офис:
увеличить картинку
В данном случае разблокировка счёта и карты возможна только после личного визита в офис банка. По личному заявлению специалист СберБанка разблокирует ваш счёт и предложит перевыпустить вашу карту.
Для того чтобы сразу начать пользоваться своими деньгами, вы можете попросить менеджера выдать вам моментальную карту Momentum. Её преимущество в том, что не надо ждать несколько дней пока вашу карту изготовят и доставят в ваше отделение. Она бесплатна и выдаётся сразу.
А вообще, постарайтесь бережно хранить свои конфиденциальные данные. Это позволит снизить риск блокировки и потери денег.