Сбербанк с 1 июля разделит номера для СМС-оповещения юрлиц и физлиц
Москва. 15 июня. INTERFAX.RU — Сбербанк с 1 июля начнет рассылать СМС-оповещения для корпоративных клиентов с нового номера 0321, номер 900 будет использоваться только для коммуникаций с физическими лицами, говорится в сообщении госбанка.
Раньше СМС для бизнеса поступали с номера 900 и из-за этого смешивались с сообщениями для частных клиентов, что усложняло работу с ними, пояснили в банке. Сейчас 0321 становится единым номером для коммуникаций с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, а номер 900 остается только для физических лиц.
Теперь с номера 0321 будут приходить сервисные уведомления и СМС-сообщения, отправленные консультантами во время беседы: адреса и режим работы отделений и банкоматов, список документов для открытия счета, памятки по использованию банковских сервисов, информация по тарифам, статусы обращений и многое другое.
Вам пришло СМС с номера 900: скорее всего, это мошенники
Многим гражданам стали приходить с номера 900 сообщения с подтверждением номера и просьбой перейти по ссылке как на фото. На первый взгляд вполне обоснованное сообщение, но… Сразу предупреждаем! Не переходите никогда ни по каким ссылкам!
Мошенники не могут присылать СМС с номера 900, говорили в Сбербанке. «Ага», — ответили мошенники и пошли рассылать СМС со сбербанковского номера. Как это у них получается? Что делать, чтобы клиенту Сбера не попасться на уловку? Финтолк объясняет. Большинству из россиян известны основные приемы мошенников при рассылке липовых СМС. Например, можно убедиться, чтобы номер «900» был именно числом, а не сочетанием цифры и букв «О». Или — во многих телефонах СМС с одного номера выглядят как диалог — сразу понятно, кто и что прислал. Но как быть, если сообщение пришло с самого натурального номера банка и разместилось в чате рядом с уведомлением о списании за покупку в «Пятерочке»? Верить или нет? Давайте разбираться.
СМС об открытии счета от мошенников
Еще недавно любой желающий мог отправить на ваш телефон СМС с номера 900. Для этого нужно было зайти на страницу, где ИП дистанционно заказывают для себя открытие расчетных счетов. В специальное поле вводился номер телефона и любое имя, после чего на номер приходит сообщение с кодом для открытия этого самого счета. Именно так мошенники во время своих звонков убеждали людей, что они из настоящего Сбера.
Сейчас банк эту лавочку прикрыл. Но не до конца. Если у человека на телефоне установлено приложение Сбербанк-онлайн, то вместо СМС ему придет уведомление в чате личного кабинета. Или вообще специалист банка самостоятельно перезвонит на ваш номер, а аферистам ничего не обломится. Однако людям с простыми «звонилками» — телефонами старых моделей без интернета — по-прежнему приходят стандартные СМС. СМС с номера 900 от сервиса ДомКлик
Теперь мошенники отправляют СМС от 900 на любой номер с помощью сервиса ДомКлик. Он позволяет забивать номер любого телефона и слать на него сообщения. Мошенник вводит номер потенциальной жертвы, жмет «продолжить» — и вот СМС от 900 уже у жертвы на экране. Больше того, СМС появляется в чате сообщений от Сбера, что и неудивительно — отправил-то его и вправду Сбер.
Для чего мошенники рассылают СМС с номера 900
Сами по себе сообщения с 900 с кодами или любой другой инфой не имеют никакой практической ценности для жуликов. Мошенники пользуют сберовский трехзначный, просто чтобы убедить вас в своей принадлежности к сотрудникам банка. Вот представьте: звонит вам «специалист по контролю банковских вкладов» («служба безопасности» уже выходит из моды) и говорит: «Чтобы подтвердить, что я действительно работаю в банке, я сейчас отправлю вам смс с официального номера 900» — и сообщение приходит. У части людей сразу отпадут сомнения, и они вступят с аферистом в диалог. А дальше — дело техники, разговорить человека и выведать нужные сведения или заставить совершить нужные действия обманщикам помогает социальная инженерия. Лжесотрудник Сбера может заманивать собеседника бонусами, пугать штрафами, обещать компенсации и на словах защищать от мошенников — обычно лжесотрудник ориентируется по ситуации. СМС — это лишь первый шаг, который снижает уровень недоверия потенциальной жертвы.
Что делать, если пришло непонятное сообщение с номера 900 Если вам пришло сообщение с номера 900, первое, что надо сделать, — внимательно прочитать его. Обычно в нем все написано: что за код пришел, зачем он нужен. В нашем примере (скриншот несколькими абзацами выше) сообщение от ДомКлик даже содержит предупреждение, что оно не имеет отношения к сотрудникам службы безопасности. Совсем непонятное сообщение? Позвоните в свое отделение банка или на номер 900 и уточните, какие операции были совершены с вашим банковским счетом, не высылал ли чего банк СМСкой. Сбербанк со своей стороны пытается противодействовать жуликам. К примеру, заменяет СМС-оповещение оповещением через push-уведомления в приложении Сбербанк-онлайн, а в сообщениях о регистрациях на сервисах Сбера (коих множество) приписывает строчку «Это сообщение не от службы безопасности».
Но между моментом, когда мошенники находят лазейку, и днем, когда служба безопасности банка на это отреагирует, проходят месяцы. Так что будьте бдительны и лишний раз не рискуйте своими банковскими данными. При получении подозрительных сообщений звоните на официальный номер вашего банка и рассказывайте о произошедшем. Ну и, конечно, НИКОМУ И НИКОГДА не сообщайте по телефону никаких сведений о своих картах и счетах.
Aartyk.Ru,
по материалам российских СМИ
Сбербанк разделит номера СМС-оповещений для бизнеса и физлиц
Сбербанк изменит номер, с которого приходят СМС-оповещения корпоративным клиентам, с 900 на 0321, сообщил ТАСС представитель кредитной организации на ПМЭФ. Номер изменится 1 июля. Номер 900 будет использоваться только для оповещения физических лиц.
Прежде СМС-сообщения от Сбербанка как бизнесу, так и физлицам поступали с номера 900. По словам представителя банка, из-за этого бизнес-уведомления смешивались с сообщениями для частных клиентов, что усложняло работу.
Летом 2022 года Сбербанк повысил стоимость уведомлений об операциях на 10 руб. Новая цена составила от 40 до 70 руб. в месяц в зависимости от типа карты. Повышение стоимости произошло впервые за 20 лет существования услуги — в банке объяснили решение двукратным ростом объема бизнеса за последние пять лет: увеличились как транзакционная активность клиентов, так и количество и виды отправляемых сообщений.
С какого номера клиентам Сбербанка должны приходить СМС?
СМС от Сбербанка. Фото: соцсети
В редакцию сайта Урал56.Ру поступило несколько обращений от жителей Оренбурга и Орска с просьбой разъяснить, с какого номера должны приходить СМС от Сбербанка. Как выяснилось, жители Оренбуржья опасаются мошенников:
— Сообщения приходят с номеров 900 и 9000. Причем в последнем изложена просьба оценить качество обслуживания по 10-балльной шкале. Вдруг я отвечу и тем самым переведу деньги мошенникам, – поделилась одна из наших читательниц.
Отметим, что эту же тему сейчас активно обсуждают в социальных сетях.
За комментарием Урал56.Ру обратился в Оренбургское отделение № 8623 ОАО «Сбербанк России»:
— И с номера 900, и с номера 9000 приходят СМС от Сбербанка. Здесь никакого обмана нет, все в порядке. С номера 900 клиентам приходит информация о финансовых операциях (например, снятие наличных, оплата, данные об изменениях ставок, о необходимости погашения кредита, если он есть). Номер 9000 используется только для оценки качества услуг сервиса. СМС Сбербанк использует относительно недавно. В своих сообщениях мы не запрашиваем личные данные, номера карт, пароли.
Новости быстрее, чем на сайте, в нашем Telegram. Больше фотографий и комментариев в нашей группе ВКонтакте.