Что с картами втб сегодня

Что с картами втб сегодня

Все рубрики

Все рубрики

Совпадений не найдено

Все материалы

Все материалы

Совпадений не найдено

За все время

Прямой эфир

Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

Лента новостей

Вагю Цукерберга: почему в США недовольны инвестициями миллиардера в мясо Pro, 11:22

В Гонконге во время марафона умер человек, еще свыше 800 получили травмы Общество, 11:15

В UFC появился новый чемпион в среднем весе Спорт, 11:10

Разбившийся в Афганистане самолет летел в Москву Общество, 10:56

В Афганистане разбился летевший из Индии пассажирский самолет Общество, 10:26

Пожар на терминале НОВАТЭКа в Усть-Луге локализовали Политика, 10:24

Как мы наносим детям травмы, которые остаются с ними на всю жизнь Pro, 10:04

Нетворкинг: как заводить полезные знакомства

За 5 дней вы научитесь производить нужное впечатление и извлекать пользу из новых контактов

Прокачать навык

Как перевести деньги из России за границу: 9 рабочих вариантов Инвестиции, 10:00

«Нарушают обещания». Почему звезды бегут из Саудовской Аравии Спорт, 10:00

В Сухуме тысячи картин сгорели при пожаре в картинной галерее Общество, 09:52

В Стамбуле буровая машина пробила дыру в тоннеле метро. Видео Общество, 09:44

Пожар на терминале НОВАТЭКа в порту Усть-Луга. Видео Общество, 09:37

WSJ сообщила, что ЦАХАЛ уничтожила лишь треть сил ХАМАС Политика, 09:32

Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 09:16

• О компании
• Контактная информация
• Редакция
• Размещение рекламы

Социальные сети

Новости регионов

Уведомления

• RSS Новости
• Оповещения RBC.ru

РБК Новости

Другие продукты РБК

• Домены и хостинг
• Медиапоиск и анализ
• Знакомства
• РБК Компании
• Информация об ограниченияхПравовая информация
• О соблюдении авторских прав

Юридическая информация

• Информация об ограничениях
• Правовая информация
• О соблюдении авторских прав

© АО «РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ», 1995–2024 . Сообщения и материалы сетевого издания «РБК» (зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 03.12.2021 за номером ЭЛ №ФС77-82385) сопровождаются пометкой «РБК». 18+ letters@rbc.ru

Котировки мировых финансовых инструментов предоставлены Reuters

Чтобы отправить редакции сообщение, выделите часть текста в статье и нажмите Ctrl+Enter

Банк сделал меня должником после закрытия всех счетов и полного прекращения сотрудничества!

Добрый день! Итак, после того, как без объяснения причин банк ВТБ отказал мне в выпуске карты МИР (этом посвящен мой предыдущий отзыв на этом сайте), мной было принято решение полностью отказаться от сотрудничества с банком. Но, даже прекращение сотрудничества с банком не прошло гладко, точнее не было выполнено корректно и профессионально. Банк решил сделать меня должником, тайно, без уведомления — клиента у которого было 3 дебетовых карты и ни одного кредита! Попытаюсь детально описать ситуацию.

31 мая 2018 я обратил в офис БМ в Дубне, с просьбой закрыть все карты и соотвественно все счета, интернет-банк, СМС уведомления, а также удалить персональные данные. В Банке ВТБ БМ у меня были 3 дебетовые карты, на момент закрытия все с нулевым балансом. Менеджеры банка, по их словам, успешно выполнили моё обращение.

Однако, поскольку дебетовую карту VISA *5586 я использовал для микроплатежей в различных интернет сервисах, в одном из таких сервисов я попросту забыл сменить её номер на номер карты другого банка, поэтому 04.07.2018 была произведена попытка автоматической оплаты размером в 21 рубль. Естественно, присланное банком ВТБ сообщение сообщало об отклонении оплаты (т.к. карты дебетовые, обнуленные и закрытые более 2-х месяцев), но что самое интересное в СМС было указано, что мой долг перед банком составляет -69.54 RUR.
На следующий день мне пришло два сообщения из банка, что от системы SMS-банкинг отключен мой телефон по продуктам N1773 и N7511 (это две моих других карты, естественно закрытых).
Сегодня мне пришло сообщение о том, что я должен оплатить долг по карте во избежание блокировки (хотя я уже не клиент банка с 31.05.2018), после звонка по указанному в СМС телефонному номеру, мне сообщили что мне начисляется пенни, но дать более детальные пояснения было отказано, сославшись на то, что любые пояснения находятся вне зоны компетенции, обращайтесь в банк.

Драматизм ситуации заключается в том, что если бы не случайность, то я бы никогда не узнал, что мне начисляется пенни, более того, я добросовестный клиент банка, поэтому был готов оплатить всё что требуется и при закрытии счетов и готов сделать это сейчас. Только тут один нюанс, считаю крайне некорректным организовать мне скрытый долг, начислять на него пенни и при этом своевременно не уведомить о наличии такого долга.

Прошу банк:
1. Выдать справку о долге, с его кратким описанием и датой возникновения.
2. Проверить корректность закрытия всех моих счетов, карт, а также всех связанных с ними сервисов (что было сделано мной 31.05.2018 в офисе БМ).
3. Пояснить процесс оплаты долга, в том случае, если это действительно мой долг.
4. В итоге выдать официальную справку об отсутствии задолженности и о расторжении всех договоров с банком.
5. Обеспечить корректное предоставление всех необходимых услуг по полному прекращению сотрудничества с банком ВТБ (Банк Москвы).

2018-07-26T12:13:49+03:00

Добрый день!
Благодарим за то, что написали нам.
В первую очередь мы рады, что Ваш вопрос был решен.
По Вашему обращению была проведена работа, информация направлена руководителю Контактного центра Банка для прослушивания аудиозаписи разговора. По результатам проведенной проверки, ошибок в работе оператора не выявлено, консультация была предоставлена корректно.
Позвольте пояснить, что карточный счет закрывается в течение 35 дней, это предусмотрено в связи с тем, чтобы по карте были произведены все расчеты, которые могли быть не завершены на момент оформления заявления на закрытие карты.
В Вашем случае, просроченная задолженность появилась по причине того, что на момент оформления заявления на закрытие карты, сумма списания находилась в блокировке. После оплаты задолженности карта закрывается в соответствии с ранее оформленным заявлением.
В настоящее время у Вас нет действующих продуктов Банка, карты закрыты. При необходимости получения справки о наличии счетов/карт, Вы можете обратиться в офис Банка.
Мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе.
Желаем Вам хорошего продолжения дня.
С уважением,
Команда ВТБ

Что с картами втб сегодня

Ипотека для семей с детьми

Решение онлайн за 3 минуты без подтверждения дохода

Льготная ипотека для всех

Решение онлайн за 3 минуты без подтверждения дохода

Ипотека на вторичное жилье

Решение онлайн за 3 минуты без подтверждения дохода

Ипотека на новостройку

Решение онлайн за 3 минуты без подтверждения дохода

Дебетовая карта с кешбэком

Кредитная карта ВТБ

До 200 дней без % на все

Дополнительная карта ВТБ

Удобные сервисы для всей семьи

Пенсионная карта ВТБ

Специальные условия для пенсионеров

Накопительный ВТБ-Счет

ВТБ-Вклад в рублях

Настройте гибкие условия для своего вклада

ВТБ-Вклад в юанях

Вклад в юанях на ваших условиях

Вклад «Новое время»

Вклад на 6 месяцев на выгодных условиях

• Частным лицам
• Самозанятым
• Бизнесу
• Кредитным организациям
• Акционерам
• О банке

• Малый и средний
• Крупный

• Перейти в раздел «Кредиты»
• Кредит наличными
• Экспресс-кредит
• Рефинансирование
• Кредит под залог недвижимости
• Информация для заемщиков
• Калькулятор кредита

• Перейти в раздел «Карты»
• Дебетовые карты
• Кредитные карты
• Пенсионные карты
• Карты жителя
• Социальные карты
• Платежный стикер
• Зарплатная карта
• Дебетовая карта для жизни
• Кредитная карта возможностей
• Детская карта
• Премиум карта Привилегия Mir Supreme
• Приведи друга в ВТБ
• Предложение для семьи
• Карты для близких
• Оплата смартфоном
• Информация для держателей карт
• Тарифы и документы
• Программа лояльности «Мультибонус»
• Карта с рассрочкой
• Рефинансирование кредитных карт

• Перейти в раздел «Ипотека»
• Для семей с детьми
• Льготная ипотека для всех
• Ипотека на вторичное жилье
• Ипотека на новостройки
• Рефинансирование ипотеки
• Ипотечный калькулятор
• Все ипотечные программы
• Ипотека на готовый дом
• Ипотека на строящийся дом
• Кредит под залог имеющейся недвижимости
• Ипотека на коммерческую недвижимость
• Ипотека на машино-места и кладовки
• Ипотека с материнским капиталом
• Текущим заемщикам
• Онлайн-ипотека
• Документы и бланки
• Личный кабинет
• Участникам программы «Корпоративный клиент ВТБ»

• Перейти в раздел «Автокредиты»
• Госпрограмма 2023
• Автокредит наличными
• Автокредит в автосалоне
• Авто по подписке
• Купить автомобиль
• Выкуп авто
• Новое авто
• Авто с пробегом
• Рефинансирование
• Полезная информация
• Калькулятор автокредита

• Перейти в раздел «Вклады и счета»
• Накопительный ВТБ-Счет
• Накопительный счет «Сейф»
• ВТБ-Вклад в рублях
• Вклад «Новое время»
• Вклад «Выгодное начало»
• ВТБ-Вклад в юанях
• Налогообложение вкладов
• Выплаты ACB
• Сейфовые ячейки
• Обезличенные металлические счета
• Монеты из драгоценных металлов
• Частые вопросы
• Архив вкладов и счетов

• Перейти в раздел «Инвестиции»
• Счет в плюсе
• ОФЗ
• Облигации
• Акции
• ВТБ Мои Инвестиции
• ИИС
• Брокерское обслуживание
• Робот-советник
• Advisory
• Advisory PRO
• Доверительное управление
• Фонды
• Документы обслуживания
• Новости
• Тарифы
• Важная информация
• Личный кабинет
• Статус квал. инвестора
• Обучение и частые вопросы
• Терминалы QUIK
• Форекс

• Перейти в раздел «Онлайн-сервисы»
• Приложение ВТБ Онлайн
• ВТБ Онлайн для не клиентов
• Банк VK
• Интернет-банк ВТБ Онлайн
• Помощник ВТБ в Алисе
• ВТБ ID
• Приложение «Парковки России»
• Все приложения банка
• Голосовой ассистент
• Переводы по номеру телефона через СБП
• Оплата по QR коду
• Платежи через ВТБ Онлайн
• Платежи через СБП
• Переводы по миру с карты на карту
• Настройка лимитов в ВТБ Онлайн
• Оповещения от банка
• ВТБ.Чаевые по QR коду
• Сбор денег через приложение
• Стать клиентом ВТБ Онлайн с помощью биометрии

• Перейти в раздел « Платежи и переводы»
• Коммунальные услуги
• Автоплатежи ЖКУ
• Мобильная связь
• Интернет, ТВ
• Налоги, штрафы
• Транспорт
• По реквизитам
• Другие услуги
• Оплата налогов онлайн
• Курсы и обмен валюты
• Конвертер валюты
• Международные переводы
• СБП
• Сбор денег
• Валютный контроль
• Тарифы

• Перейти в раздел «Пенсионные предложения»
• Пенсионерам
• Военным пенсионерам
• С премиальным обслуживанием
• Накопительный счет
• Страхование от мошенничества
• Кредит наличными
• Скидка на сотовую связь ВТБ Мобайл
• Повысить финансовую грамотность
• Программа лояльности «Мультибонус»
• Автоплатежи ЖКУ
• Госуслуги

• Перейти в раздел «Другие услуги»
• Госуслуги
• Предложение для семьи
• Страховые и сервисные продукты
• Аренда сейфовых ячеек
• Аккредитивы
• Дополнительная пенсия
• Банкротство физических лиц
• Мобильная связь от ВТБ
• Счета эскроу
• Тариф «Зарплатный»
• Пенсионерам
• Родителям
• Зарплатным и корпоративным клиентам
• Людям с инвалидностью
• Продажа залогов
• Специальный счет участника закупок
• Национальная лотерея
• Справки и выписки
• Биометрическая регистрация
• Наследство
• Иностранным гражданам

• Перейти в раздел «Привилегия»
• Дебетовые карты
• Кредитные карты
• Клиники партнеры программы лояльности
• Рестораны партнеры программы лояльности
• Вклады и счета
• Инвестиции
• Золотые слитки
• Обезличенные металлические счета
• Накопительное и инвестиционное страхование жизни
• Кредиты
• Пакет услуг Привилегия
• Сервис Mir Pass
• Премиальные сервисы
• Акции и скидки
• Отделения Привилегии
• Автомобили из-за рубежа

• Перейти в раздел «Private Banking»
• Банковские продукты
• Инвестиции
• Семейный офис
• Программа лояльности

• Перейти в раздел «Самозанятым физлицам»
• Стать самозанятым с ВТБ просто
• Зачем становится самозанятым
• Специальные предложения для самозанятых

Что с картами втб сегодня

Ипотека для семей с детьми

Решение онлайн за 3 минуты без подтверждения дохода

Льготная ипотека для всех

Решение онлайн за 3 минуты без подтверждения дохода

Ипотека на вторичное жилье

Решение онлайн за 3 минуты без подтверждения дохода

Ипотека на новостройку

Решение онлайн за 3 минуты без подтверждения дохода

Дебетовая карта с кешбэком

Кредитная карта ВТБ

До 200 дней без % на все

Дополнительная карта ВТБ

Удобные сервисы для всей семьи

Пенсионная карта ВТБ

Специальные условия для пенсионеров

Накопительный ВТБ-Счет

ВТБ-Вклад в рублях

Настройте гибкие условия для своего вклада

ВТБ-Вклад в юанях

Вклад в юанях на ваших условиях

Вклад «Новое время»

Вклад на 6 месяцев на выгодных условиях

• Частным лицам
• Самозанятым
• Бизнесу
• Кредитным организациям
• Акционерам
• О банке

• Малый и средний
• Крупный

• Перейти в раздел «Кредиты»
• Кредит наличными
• Экспресс-кредит
• Рефинансирование
• Кредит под залог недвижимости
• Информация для заемщиков
• Калькулятор кредита

• Перейти в раздел «Карты»
• Дебетовые карты
• Кредитные карты
• Пенсионные карты
• Карты жителя
• Социальные карты
• Платежный стикер
• Зарплатная карта
• Дебетовая карта для жизни
• Кредитная карта возможностей
• Детская карта
• Премиум карта Привилегия Mir Supreme
• Приведи друга в ВТБ
• Предложение для семьи
• Карты для близких
• Оплата смартфоном
• Информация для держателей карт
• Тарифы и документы
• Программа лояльности «Мультибонус»
• Карта с рассрочкой
• Рефинансирование кредитных карт

• Перейти в раздел «Ипотека»
• Для семей с детьми
• Льготная ипотека для всех
• Ипотека на вторичное жилье
• Ипотека на новостройки
• Рефинансирование ипотеки
• Ипотечный калькулятор
• Все ипотечные программы
• Ипотека на готовый дом
• Ипотека на строящийся дом
• Кредит под залог имеющейся недвижимости
• Ипотека на коммерческую недвижимость
• Ипотека на машино-места и кладовки
• Ипотека с материнским капиталом
• Текущим заемщикам
• Онлайн-ипотека
• Документы и бланки
• Личный кабинет
• Участникам программы «Корпоративный клиент ВТБ»

• Перейти в раздел «Автокредиты»
• Госпрограмма 2023
• Автокредит наличными
• Автокредит в автосалоне
• Авто по подписке
• Купить автомобиль
• Выкуп авто
• Новое авто
• Авто с пробегом
• Рефинансирование
• Полезная информация
• Калькулятор автокредита

• Перейти в раздел «Вклады и счета»
• Накопительный ВТБ-Счет
• Накопительный счет «Сейф»
• ВТБ-Вклад в рублях
• Вклад «Новое время»
• Вклад «Выгодное начало»
• ВТБ-Вклад в юанях
• Налогообложение вкладов
• Выплаты ACB
• Сейфовые ячейки
• Обезличенные металлические счета
• Монеты из драгоценных металлов
• Частые вопросы
• Архив вкладов и счетов

• Перейти в раздел «Инвестиции»
• Счет в плюсе
• ОФЗ
• Облигации
• Акции
• ВТБ Мои Инвестиции
• ИИС
• Брокерское обслуживание
• Робот-советник
• Advisory
• Advisory PRO
• Доверительное управление
• Фонды
• Документы обслуживания
• Новости
• Тарифы
• Важная информация
• Личный кабинет
• Статус квал. инвестора
• Обучение и частые вопросы
• Терминалы QUIK
• Форекс

• Перейти в раздел «Онлайн-сервисы»
• Приложение ВТБ Онлайн
• ВТБ Онлайн для не клиентов
• Банк VK
• Интернет-банк ВТБ Онлайн
• Помощник ВТБ в Алисе
• ВТБ ID
• Приложение «Парковки России»
• Все приложения банка
• Голосовой ассистент
• Переводы по номеру телефона через СБП
• Оплата по QR коду
• Платежи через ВТБ Онлайн
• Платежи через СБП
• Переводы по миру с карты на карту
• Настройка лимитов в ВТБ Онлайн
• Оповещения от банка
• ВТБ.Чаевые по QR коду
• Сбор денег через приложение
• Стать клиентом ВТБ Онлайн с помощью биометрии

• Перейти в раздел « Платежи и переводы»
• Коммунальные услуги
• Автоплатежи ЖКУ
• Мобильная связь
• Интернет, ТВ
• Налоги, штрафы
• Транспорт
• По реквизитам
• Другие услуги
• Оплата налогов онлайн
• Курсы и обмен валюты
• Конвертер валюты
• Международные переводы
• СБП
• Сбор денег
• Валютный контроль
• Тарифы

• Перейти в раздел «Пенсионные предложения»
• Пенсионерам
• Военным пенсионерам
• С премиальным обслуживанием
• Накопительный счет
• Страхование от мошенничества
• Кредит наличными
• Скидка на сотовую связь ВТБ Мобайл
• Повысить финансовую грамотность
• Программа лояльности «Мультибонус»
• Автоплатежи ЖКУ
• Госуслуги

• Перейти в раздел «Другие услуги»
• Госуслуги
• Предложение для семьи
• Страховые и сервисные продукты
• Аренда сейфовых ячеек
• Аккредитивы
• Дополнительная пенсия
• Банкротство физических лиц
• Мобильная связь от ВТБ
• Счета эскроу
• Тариф «Зарплатный»
• Пенсионерам
• Родителям
• Зарплатным и корпоративным клиентам
• Людям с инвалидностью
• Продажа залогов
• Специальный счет участника закупок
• Национальная лотерея
• Справки и выписки
• Биометрическая регистрация
• Наследство
• Иностранным гражданам

• Перейти в раздел «Привилегия»
• Дебетовые карты
• Кредитные карты
• Клиники партнеры программы лояльности
• Рестораны партнеры программы лояльности
• Вклады и счета
• Инвестиции
• Золотые слитки
• Обезличенные металлические счета
• Накопительное и инвестиционное страхование жизни
• Кредиты
• Пакет услуг Привилегия
• Сервис Mir Pass
• Премиальные сервисы
• Акции и скидки
• Отделения Привилегии
• Автомобили из-за рубежа

• Перейти в раздел «Private Banking»
• Банковские продукты
• Инвестиции
• Семейный офис
• Программа лояльности

• Перейти в раздел «Самозанятым физлицам»
• Стать самозанятым с ВТБ просто
• Зачем становится самозанятым
• Специальные предложения для самозанятых