Как заблокировать карту левобережного банка по телефону

Что делать, если потерял карту Банка Левобережный

Вы просто заполняете анкету и ждете звонка от сотрудников банка, находясь дома, в гостях или даже в кафе!

Спрашивает Мария

Потеряла карту Банка Левобережный, что сделать, чтобы с нее не сняли деньги? И как ее быстро восстановить?

Здравствуйте! Даже самый внимательный человек может потерять банковскую карту. Эта ситуация, во-первых, приносит дискомфорт. Ведь придется расплачиваться наличными, а также обращаться в банк-эмитент за блокировкой и восстановлением карты. А, во-вторых, — беспокойство. Поскольку потерянная карточка может оказаться в руках мошенников.

Куда идти, когда вы потеряли карту Банка Левобережный? Как заблокировать и восстановить ее? Как снять деньги с утерянной карточки? Ответы на эти вопросы вы найдете в статье.

Что делать, если карта утеряна

Лишиться карты Банка Левобережный можно по различным причинам. Она может потеряться в других вещах или быть украденной мошенниками. Первый случай сулит неудобства, а второй — требует быстрой реакции. А именно, блокировки.

Как заблокировать карту

В целях безопасности потерянную или украденную карточку необходимо заблокировать. Как это сделать? Узнайте у сотрудника Банка Левобережный в ближайшем отделении или позвоните в службу поддержки клиентов.

Владельцам карт Банка Левобережный доступно несколько способов блокировки:

1. По телефону. Служба поддержки работает круглосуточно. Оператор, в первую очередь, идентифицирует личность: узнает Ф. И. О., паспортные данные, кодовое слово, номер «пластика». Затем приступит к блокировке.
2. В личном кабинете (мобильное приложение или интернет-банкинг). Для этого нужно иметь доступ к интернету. Предстоит войти в личный кабинет путем ввода логина и пароля, найти утерянную карту и выбрать функцию блокировки.
3. В отделении банка-эмитента. Этот способ потребует больше времени и сил. Возьмите с собой паспорт гражданина РФ и обратитесь к сотруднику Банка Левобережный.
4. Через мобильный банк. Нужно отправить SMS-сообщение и дождаться ответ, в котором будут указаны дальнейшие действия.

Зачем блокировать карту

Это предотвратит потерю денежных средств. Ведь если мошенники получат доступ к банковской карте, то смогут использовать ее для оплаты товаров в интернет-магазинах. А, зная PIN-код, обналичат ее.

Как восстановить потерянную карту Банка Левобережный

Восстановление — это перевыпуск утерянной, украденной или поврежденной банковской карточки с сохранением номера счета и переводом баланса на новую.

Восстановить «пластик» можно самостоятельно или обратившись за помощью к сотруднику Банка Левобережный.

Через интернет

Самостоятельное восстановление возможно в личном кабинете Банка Левобережный:

• через мобильное приложение;
• через интернет-банкинг.

Со дня подачи заявки «пластик» блокируется и начинается процесс изготовления нового.

В отделении банка

Для восстановления карточки Банка Левобережный в отделении действуйте последовательно:

1. Обратитесь к сотруднику банка и объясните ситуацию.
2. Подайте заявление.
3. Подождите определенный срок (сотрудник сообщит, когда новая карта будет готова).
4. Явитесь в отделение и заберите «пластик».
5. Оплатите стоимость услуги, если потребуется.

Стоимость восстановления

Бесплатное восстановление карточки возможно в случае ее планового перевыпуска. О стоимости услуги по другим причинам узнавайте у сотрудника Банка Левобережный в отделении или в телефонном режиме.

Как снять деньги с потерянной карты

В отделении Банка Левобережный или удаленно: в личном кабинете и через мобильный банк. Первый способ требует времени и сил, а второй — доступен в любое время и в любом месте.

Личный кабинет

Если у вас есть другая банковская карточка, то денежные средства с утерянного «пластика» можно перевести на нее. Для этого необходимо иметь доступ к интернету и пройти регистрацию в личном кабинете Банка Левобережный. Транзакция возможна со смартфона, планшета, ПК или ноутбука.

Мобильный банк

Перевести деньги с потерянной карточки на другую карту Банка Левобережный можно и через мобильный банк с помощью SMS-сообщения. Для этого отправьте команду на определенный номер. В ответ поступит SMS-сообщение с информацией о дальнейших действиях.

Отделение банка

Если вы решите снять деньги в отделении банка, вам потребуется паспорт гражданина РФ. Последовательность действий:

1. Явитесь в тот офис, где вы оформляли утерянную карточку.
2. Подайте заявление с просьбой снять денежные средства.
3. Подойдите к кассе и получите наличные.

Деньги, которые остались на балансе карточки, снимите в отделении Банка Левобережный или переведите их на другую банковскую карту. Затем обратитесь в банк-эмитент для восстановления утерянного «пластика».

Горячая линия регионального банка «Левобережный»

Узнаем, как дозвониться по горячей линии банка «Левобережный»? Можно ли написать обращение в службу поддержки онлайн? Что известно про компанию?

Горячая линия Банка «Левобережный»

Телефон справочной службы для звонков по России – 8 800 333 35 55. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ. Горячая линия для жителей Новосибирска – 8 383 360 09 00.

Служба поддержки Банка «Левобережный»

Способы связи с техподдержкой:

• электронная почта – root@nskbl.ru;
• ВК – https://vk.com/banklevoberezhny ;
• Одноклассники – https://ok.ru/banklevoberezhnyj ;
• Талеграмм-канал – https://t.me/banklevoberezhny ;
• форма обратной связи на сайте компании – https://www.nskbl.ru/about/contacts .

Режим работы

Сотрудники контактного центра принимают звонки ежедневно, круглосуточно. Ознакомиться с графиком работы отделений можно на официальном сайте банка.

О банке

Банк «Левобережный» – региональная кредитно-финансовая организация, оказывающая услуги жителям Сибирского федерального округа. Отделения компании присутствуют во всех районах Новосибирской области, а также в некоторых городах Красноярского и Алтайского края, Кемеровской и Томской областей. Общее количество офисов насчитывает более 60 объектов. Клиентами банка являются физические лица, государственные учреждения, представители всех типов бизнеса.

Популярность
Распространенность

Организация предоставляет полный перечень услуг, включая обеспечение в сфере международных финансовых операций. Банк «Левобережный» занимает лидирующие позиции на рынке аналогичных компаний в своем регионе, и 57-ю строчку в списке Forbes.

История

Банк был основан в 1991 году группой новосибирских акционеров. Через пару лет организация вступила в сотрудничество с региональным отделением ПФР, а в 1994-м получила лицензию на осуществление валютных операций. В 1997- м КБ «Левобережный» заключил соглашения о взаимодействии с основными иностранными банками. В последующие два года компания открыла более 25 отделений в районных центрах Новосибирской области. К 2008 году в регионе успешно функционировали более 40 офисов. Разрабатывались новые продукты и услуги, организация стала участником системы страхования вкладов.

В 2011 году была запущена работа нового «Центра кредитования малого бизнеса», банк начал выдавать автокредиты и производить расчеты в юанях. В 2015-м КБ «Левобережный» был признан одним из лучших работодателей среди десятков российских компаний. В 2020 году компания открыла школу менеджеров, с возможностью дальнейшего трудоустройства лучших выпускников.

Плюсы и минусы

Преимущества:

• большое разнообразие банковских продуктов;
• бонусная программа;
• премиальное обслуживание;
• множество банкоматов и офисов в регионе;
• удобный онлайн-банк и мобильное приложение;
• индивидуальный подход к каждому клиенту;
• надежность, многолетний опыт;
• круглосуточная поддержка.

Недостатки:

Банк «Левобережный» предлагает новые дистанционные услуги

Так, клиенты могут в случае необходимости блокировать пластиковые карты Visa/MasterCard через Интернет-Банк (требуется ввести логин с паролем). Теперь, заподозрив мошенничество с использованием реквизитов своей карточки, ее держатель может оперативно отключить к ней доступ. Инструкцию по блокировке/разблокировке платежного средства можно найти в письме от банка в личном кабинете интернет-сервиса.

Также стало известно, что бесплатная услуга «Автоплатеж» теперь доступна и абонентам Билайн. Сервис реализован при поддержке Федеральной Системы «Город» и предусматривает автоматическое пополнение баланса мобильного телефона с картсчета при его снижении до установленного клиентом значения. Комиссия за операцию не взимается, абонплата отсутствует. В рамках услуги «Автоплатеж» можно подключить к одной банковской карточке несколько номеров. Информация обо всех пополнениях отображается в выписке по счету. Подключить услугу можно в любое время через платежный терминал, банкомат банка. Напомним, ранее сервисом могли пользоваться только абоненты МТС.

Кроме того, с октября у клиентов банка в Новосибирске появилась возможность пользоваться услугой срочного изготовления платежной карты Visa/MasterCard. За 24 часа можно выпустить классическую или «золотую» карточку (стоимость услуги – 1000 рублей). Заявку на срочный выпуск «пластика» можно подать в любом отделении, а получить готовую карту можно в офисе на проспекте К. Маркса, 23.

Также сообщается, что с февраля 2015 года кредитная карточка Банка «Левобережный» может быть выдана и при оформлении обычного кредита. В кредитной организации отмечают, что не запускают новый продукт, а улучшают сервис.

Телефон горячей линии банка Левобережный

Показать номер Добавить комментарий

Если вам нужно заблокировать утерянную карту или если вы не можете войти в интернет-банк, звоните на горячую линию. Для несрочных вопросов можно использовать текстовый вариант связи: форму на сайте, электронную почту и личные сообщения в соц. сетях.

О банке «Левобережный»

Банк «Левобережны» был основан в 1991 году. Региональный банк работает в Новосибирской области, Красноярске, Томске, Барнауле, Кемерове и других крупных городах. Главный офис расположен в Новосибирске. На 2020 год уставной капитал банка составляет 350 млн.

Клиентом банка может стать как частное лицо, так и юридическое (малый, средний и крупный бизнес). Компания оформляет вклады и кредиты, обслуживает карты, хранит драгоценности в ячейках, предоставляет услуги на рынке ценных бумаг.

Телефон горячей линии

Горячая линия банка «Левобережный»:

Специалисты отвечают на вопросы круглосуточно. Звонки бесплатные по всей России.

Телефон банка «Левобережный» для Новосибирска:

Какие вопросы решает поддержка:

1. Проблемы с работой банкоматов.
2. Блокировка карты при утере или краже.
3. Справка по всем продуктам банка.
4. Помощь при оформлении кредита, вклада или простой карты.
5. Претензии к сервису банка.
6. Решение проблем с входом в интернет-банк и т. д.

Специалист горячей линии вправе отказать вам в помощи, если вы начнете ему грубить.

Другие способы контакта с банком «Левобережный»

Кроме телефонов есть и другие каналы: форма обратной связи на сайте, техподдержка в личном кабинете, соц. сети и электронная почта.

Сайт

Официальный сайт банка «Левобережный»:

Здесь вы найдете:

1. Информацию по всем продуктам банка: ставки по кредиту, вклады, виды банковских карт, ипотека и т. д.
2. Курсы валют. Данные обновляют каждый день.
3. Карту с офисами и банкоматами в вашем городе.
4. Отдельные разделы сайта для физических лиц, ИП и бизнеса.
5. Форму обратной связи. С ее помощью можно отправить отзыв, получить консультацию, сообщить о проблеме. Для заполнения формы нажмите на иконку конверта в правом верхнем углу сайта. Выберите тему, представьтесь, укажите контакты. А затем опишите проблему максимально подробно.
6. Онлайн-заявки на получение кредита.

Соц. сети

У банка есть группы в нескольких социальных сетях:

В сообществах открыты личные сообщения – со всеми вопросами обращайтесь туда. Под постами разрешено писать комментарии.

В группах вы также найдете информацию о продуктах компании и текущие акции.

Электронная почта

Вопрос в текстовом формате можно отправить на электронную почту банка:

В письме указывайте тему сообщения, ФИО, контактные данные, подробное описание ситуации. Прикрепляйте к письму файлы при наличии (фото, видео, текстовые документы). Писать следует в деловом стиле.

Личный кабинет на сайте

Вход в интернет-банкинг:

Для получения доступа к личному кабинету введите логин и пароль. Если кабинета еще нет, зарегистрируйте его на странице:

Для регистрации нужна действующая карта банка «Левобережный», паспорт или номер счета в той же компании.

1. Информация о балансе счетов.
2. Оплата разных услуг: интернет, мобильная связь, ЖКХ, штрафы, пошлины и т. д.
3. Переводы между своими счетами (в том числе с разными валютами). Переводы на другие карты.
4. Актуальные курсы валют.
5. Поиск банкоматов и офисов банка.
6. История завершенных операций.

Приложения в Google Play и App Store

Ссылки для установки фирменной программы:

1. Android:
2. iOS:

Приложение – тот же личный кабинет, только в более компактном формате. Чтобы зайти в интернет-банк с приложения, сначала зарегистрируйте кабинет на сайте, в офисе банка или через банкомат.

У банка «Левобережный» есть две горячих номера: отдельная для Новосибирска и общая для всех городов России, где работает компания. Для связи есть и другие каналы: раздел с техподдержкой в личном кабинете, электронную почту, личные сообщения и комментарии в соц. сетях. Электронная почта подходит, если нужно прикрепить к письму какие-либо файлы: фото- или видеоподтверждение, документы в электронном формате.