Как отвязать номер от вебмани

Как деактивировать номер мобильного телефона

Если при регистрации в системе WebMoney или при изменении номера телефона для вашего WMID вы получаете сообщение, что на указанный вами телефон ранее был зарегистрирован другой WM-идентификатор, вы можете подать заявку на удаление номера мобильного телефона.

Деактивацию номера телефона можно выполнить при регистрации в Системе через приложения WebMoney Keeper.

1. Скачать, установить и запустить приложение WebMoney Keeper.
2. Указать номер телефона и нажать кнопку «Далее»
3. Затем вам будет предложено сделать селфи.
4. Введите код полученный в sms сообщении и «Продолжить»
5. Если далее на странице отображается номер WMID, но вы ранее никогда не регистрировались в Системе нажмите на иконку «х»
6. Если вы хотите, чтобы этот номер перестал ассоциироваться с данным WM-идентификатором (WMID), нажмите кнопку «Ok»
7. В случае успешного завершения операции, вы сможете зарегистрироваться в Системе.

Отключение E-num подтверждения через СМС

В случае, если утрачен доступ к E-num и им не было успешных подтверждений более 1 месяца, то возможно отключить E-num подтверждение для WMID используя подтверждение по СМС.

2. Далее нажмите «Отключить» в строке с E-num

3. Изменить данную настройку можно только авторизовавшись с подтверждением.
Нажмите на соответствующую ссылку

В открывшемся окне, выберите «Подтверждение по номеру телефона» и введите полученный на телефон код.

4. Для отключения E-num нажмите кнопку «Отключить подтверждение, как не используемое»

E-num подтверждение отключено.

Теперь Вы можете изменить E-mail в своем аттестате, на то которое зарегистрировано в действующем E-num и снова включить подтверждение.

Изменение номера телефона при помощи администратора центра аттестации

Если вы не имеете доступ к вашему WMID и не смогли изменить номер телефона самостоятельно:
предоставьте в центр аттестации Заявление на смену номера телефона, которое будет рассмотрено и, по возможности, удовлетворено. С собой вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Если у вас нет возможности предоставить это заявление лично, то заверьте свою подпись на заявлении у нотариуса и пришлите заявление в Центр аттестации по почте. Адрес офиса вы можете найти на сайте passport.webmoney.ru. Срок рассмотрения заявления — 10 рабочих дней с момента его получения.

Образец заполнения заявления представлен ниже.