Перевод активов между своими брокерскими счетами внутри ВТБ
Открыл для себя полезную функцию в мобильном брокерском приложении ВТБ.
В карточке каждого актива есть кнопка Перевод которая позволяет перенести акцию или облигацию или др. актив на свой другой субсчет (и не только).
Оказалось, что эта функция очень удобная. Например у меня есть основной портфель (счет) с долгосрочными активами. И есть спекулятивный портфель (субсчет). Допустим я не уверен, что буду долго держать условный SBERP. Покупаю на спекулятивный счет. Но видя хорошую динамику роста актива, решаю перевести актив в постоянный портфель. Ничего продавать/покупать не надо, звонить или идти к брокеру тоже не нужно.
Нажимаю кнопку Перевести актив, количество и указываю счет долгосрочного портфеля. В течении рабочего дня акции перенесены в основной портфель. Очень удобно и бесплатно. По сути можно все время перетасовывать активы между счетами-портфелями, как Вам удобнее согласно вашей стратегии.
ВТБ – Отзывы клиентов
Евро покупка уходит вверх, продажа банка курс уходит вниз, как это понимать!? Разница больше 10 рублей! Тем более не могу снять валюту, только рублями по курсу.
Мария 17 декабря 2022 Ответ
Не посоветую никому. Копила на ИИС средства как сейчас модно на старость. Часть денег в ицб в долларах. Не приняли 3 марта 2022 г. Поручение на продажу ицб. Потом вообще заблокировали. далее был принудительный перевод ИИС в Альфа-Банк. До сих пор средствами не могу распоряжаться.
Екатерина 3 ноября 2022 Ответ
Втб это худший брокер, заблокировал все мои иностранные акции, закрыл мой брокерский счёт, а все заблокированные активы спихнул к Альфа-брокеру.
Владислав 16 октября 2022 Ответ
Этот отвратительный банк и брокер обманывает людей, в том числе и меня, говоря о том, что нам заблокировали акции санкциями, но на самом деле наши акции не были заблокированы санкциями и Евроклир дает их продать, но вот ВТБ не дает! Многие люди потеряли кучу денег!
Дмитрий 10 октября 2022 Ответ
Заблокировал акции, теперь не продать и ничего с ними не сделать, когда разморозит не отвечает, полный беспредел, люди даже не думайте покупать здесь акции или еще что, если им понадобиться, все заморозят и вы ничего не сделаете, потому что они во всем обвинят как всегда европу, а они типа тут не при чем.
Артем 3 октября 2022 Ответ
Самый ужасный брокер. Украли акции и деньги, как их возвращать пока люди бегают к ним хоть как то получить информацию, но нет. Этому банку плевать на клиента.
Ильдар Янкин 3 октября 2022 Ответ
Ни брокером, ни банком это не назвать. Перевод между своими счетами, внутрибанковский (!) может осуществляться сутки, даже после зачисления до отображения может пройти несколько часов. Эти ребята ещё не вышли из 20-го века. Никому не советую даже начинать сотрудничество с этой конторой.
Артём. 21 июля 2022 Ответ
Я пока действующий клиент банка ВТБ. Приобрёл пай, паевого инвестиционного фонда Еврооблигации в 2021 году на 700000 рублей. На днях понадобились деньги, обратился в банк, узнал что пай вместе с моими личными данными без моего согласия, передан в управление третьим лицам в частности РСХБ УА. В 2021 году заменил паспорт по возрасту, в течении месяца предоставил данные в банк, как прописано в пункте договора, о смене личных данных. По словам сотрудника банка ВТБ, данные были своевременно заменены по карте и другим продуктам, кроме паев. При обращении в банк РСХБ по поводу паев переведенных из банка ВТБ, меня в базе не обнаружили. Пришлось снова обращаться в банк ВТБ, восстанавливать анкету, предоставлять документы. В итоге в РСХБ меня кое-как нашли, но смысл в том, что сделать с паями я ничего не могу, так как они заморожены, также как и в попавшем под санкции банком ВТБ. Мой совет, прежде чем что-то нести в банк ВТБ, почитайте отзывы и ещё раз подумайте. В 2020 году были свободные деньги на руках, надо было куда-то определить, обратился в банк ВТБ, менеджеры предложили вложить в выгодное страхование жизни под 12% в СОГАЗ страхование на четыре года. Решил, что как постоянному клиенту плохого не посоветуют, подписал документы, внёс деньги . Потом пришёл почитал отзывы о СОГАЗ, люди не могут забрать свои деньги, после окончания срока страхования, не говоря о процентах. Читайте отзывы, не доверяйте менеджерам в банке, их интерес заканчивается к вам после внесения денег и подписания договора.
Сергей 13 июля 2022 Ответ
Все как и у всех. Брокерский счет перевели в РСХБ на неторговый счет, средние цены не предоставили, ИИС перевести не смогли и с одной стороны это хорошо, так — как не провели по нему свои валютные махинации. Вопрос в другом, скорее всего его так и не разблокируют, а там все мои накопления. Акции продать не дали, хотя другие брокеры предоставляли возможность. В настоящее время валютный портфель — денежная сумма в долларах в приложении банка ВТБ просто перестала отображаться.
Игорь 11 июля 2022 Ответ
25 февраля 2022 г. ВТБ брокер, без моего ведома открыл шортовую позицию на срочном рынке фортс. И говорит что я сам разместил заявку. Суть вопроса — как втб брокер мог открыть шортовую позицию если с 24 февраля было запрещено открытие шортовые сделки. Было запрещено открытие новых сделок, можно было только закрывать ранее открытие сделки. Вот предписание Предписанием Банка России от 24.02.2022 № 018-38-4/109. Есть у кого похожие проблемы. Что делать?
Владимир 3 июня 2022 Ответ
Добрый день. Предписанием Банка России от 24.02.2022 № 018-38-4/109. Мог брокер после 24 февраля, открывать новые позиции? На срочном рынке фортс. Судя по данному предписанию можно было только закрывать ранее открытие сделки. Кто столкнулся с таким же нарушением?
Владимир 2 июня 2022 Ответ
Приложение ВТБ инвестиции «висит» всегда и на всех инструментах при любом активном движении цены. Ни заявку снять, ни купить, ни продать никаких действий совершать не выйдет. Пользоваться им невозможно.
Yulia 25 мая 2022 Ответ
ВТБ это полный лохотрон, акции покупают и продают сами владельцы, не тратьте время, а самое главное деньги.
Николай 12 мая 2022 Ответ
Когда я открывал счёт то проходил тестирование и получил призы аж семь акций разных компаний, а когда передавали другому брокеру то все их просто отобрали. То они формально писали, когда биржы были закрыты и не работали, мол продавайте. А теперь мне присылают на почту сообщения и просят оценить их работу. Вот и оцениваете.
Николай 1 мая 2022 Ответ
ВТБ не перевел мой ИИС с иностранными ценными бумагами к другому брокеру. Из за них я потерял время и деньги и в добавок сейчас требуют деньги за заявление и за перевод бумаг. Позорное обслуживание и клиентоориентированность.
Роман 27 апреля 2022 Ответ
ВТБ Брокер не перевел мои ценные бумаги, они просто пропали. Альфа банк инвестиции, ценные бумаги не отображает. Никто ничего не поясняет, просто кинули.
Ирина 25 апреля 2022 Ответ
Проверьте внебиржевой субсчет. У меня там нашлись.
Эдуард 26 апреля 2022
Добрый день. Никому не посоветую данную контору, брокером язык не поворачивается сказать. Кинули просто и всё. с марта не дают отчеты по эмитентам по налогам, написано кучу заявлений в банке, а также по телефону до надрыва. Всё впустую, отказ письменный тоже не дают, придут штрафы и пени по налогам — сами разбирайтесь.
Алекс 25 апреля 2022 Ответ
Самый плохой брокер, который продает своих клиентов другим *** брокерам в автоматическом режиме.
Дмитрий 24 апреля 2022 Ответ
Не советую! Нестыковки по расчетам 2НДФЛ между ВТБ и ФНС такие, что налогов заплатите больше дохода!
Андрей 23 апреля 2022 Ответ
Брокер «ВТБ Мои инвестиции» не переводит иностранные активы на ИИС клиентов к другим брокерам!
Виктор 15 апреля 2022 Ответ
ВТБ Брокер не перевел мой ИИС в другой банк и теперь 80% активов портфеля мне недоступны! Весь период с момента объявления о массовом централизованном переводе счетов к другому брокеру, сотрудники ВТБ заверяли меня по телефону горячей линии и в офисе и в эл. переписке, что надо ждать смс и е-мэйл уведомления о переводе, оно придет до 30.03.22,что если даже не получено, все равно всех и вся переведет ВТБ, что у самих менеджеров портфели, и они сами не знают, что и как далее с переводом будет. При этом заявление на самостоятельный перевод ИИС с начала марта у меня не приняли, мол, стоит технический запрет на переводы. Эту песню я слушал до 31.03.22,и что в итоге? ИИС не переведен, получено несколько электронных отписок о том, что перевод не состоялся по независящим от ВТБ причинам, что закрытие ИИС с переводом внутри ВТБ на брокерский счет невозможно и т.д. и т.п. И что теперь мне делать с замороженными активами? Просадка портфеля минус 30%. Ответьте, ВТБ, что мне делать далее с нелишними деньгами на ИИС, который заморожен из-за того, что вы не перевели его вместе с другими 300 000 счетами?
Петр 15 апреля 2022 Ответ
Пытаюсь вывести средства с ИИС с 14 марта, каждый день звоню, говорят сроков нет.
Владимир 12 апреля 2022 Ответ
Присоединяюсь к последнему комментарию. ВТБ просто кинуло своих клиентов. Они даже не имели информацию куда переведут клиентов, кого переведут а кого нет. При этом звонила часто, версии менялись каждый день. Меня в итоге не перевели никуда. Перевод только за свой счет для чего нужно продавать всю валюту и платить комиссию за каждого переводимого эмитента. Все переложили на плечи клиента. В лучших традициях — кинуть и делать вид что это ок.
Анастасия 5 апреля 2022 Ответ
ВТБ кидает людей, не дает доступ к Бирже СПб, к другому брокеру меня не перевели, хотя обещали перевести в Альфа, или Россельхозбанк, я звонил им буквально через день, а сегодня сообщили, что перевод к др. брокеру был возможен до 30.03 22 г., а вчера звонил, говорили до 01.04.22. Сказали решается вопрос с доступом к бирже, ждите, как только, так сразу. Менеджеры вообще ничего не знают, читали мне какой-то текст по бумажке. Не знаю теперь, что делать, все активы заморожены.
Николай 31 марта 2022 Ответ
Пришло осознание того, что от брокера ВТБ нужно уходить. Был выбран брокер, который отвечал моим параметрам и принято решение о переводе активов к нему. 5 марта я первый раз пришел по этому вопросу к брокеру ВТБ, но мне сказали что «программка сейчас не работает, давайте на следующей неделе». Через неделю аналогичная история. Потом получаю смс «Мы переводим ваши активы в Альфу, если не согласны нажмите пришлите смс с 0 в ответ», что и было сделано, т.к. Альфа-брокер не устраивал своими комиссиями. В этот же день (18 марта) третий поход в ВТБ с просьбой перевести свои активы к нужному мне брокеру. От сотрудника ВТБ был получен ответ, что это невозможно и перевод осуществляется только в Альфу. В случае моего отказа активы просто замораживаются у ВТБ. На вопрос «как отменить написанный 0 в смс» был дан ответ, что нужно обратится в поддержку по телефону и оповестить об отмене, что и было сделано. Сотрудник с горячей линии несколько раз уточнял точно ли я согласен на перевод в Альфу или нет, и после ответа на вопрос «а какие другие варианты?», что других вариантов нет, сказал что процедура перевода активов в Альфа-брокер запущена. Также уточнялся вопрос о порядке перевода и объеме активов, которые переводятся. ВТБ ответил, что переводят все активы как с СПБ биржи так и с московской, а также денежные средства. Прошли выходные и я получаю замечательную смс о том, что мои активы переводятся в РСХБ. После этого уже смс от РСХБ о том, что только иностранные активы подлежат к переводу. После звонка в поддержку ВТБ получен ответ о том, что активы с Мосбиржи и денежные средства остаются в ВТБ. На вопрос как их перевести к другому брокеру получен ответ «никак». Отличный сервис и отношение к клиентам. Спасибо.
Сергей 22 марта 2022 Ответ
Я Вас полностью поддерживаю, Сергей точно как Вы пишите, такая же ситуация и у меня и у моего мужа. ВТБ ссылаются на какие то вышестоящие депозитарии что якобы они присылают отказ на перевод акций к другому брокеру БКС. На сайте вся обратная связь закрыта удалось сегодня по тел. cоставить обращение, но сразу сказали что ответ будет отрицательным. Я поручения на перевод акций в БКС подала 10 марта когда ещё ВТБ только искал брокера для перевода бумаг. Они специально все затянули просто издеваются над нами.
Татьяна 30 марта 2022
Хотела вывести деньги с брокерского счета, остались там копейки. Так оказывается и вывести не могу, счет говорят не привязан! А в долларах и в евро привязан! т.е. как так? И я вот должна ехать в банк, чтобы привязку эту сделать, потому что блин дистанционно это невозможно сделать! т.е. завести деньги — пожалуйста, а вывести — потрудитесь, побегайте! И вот бегаешь из за таких мелочей. Раньше еще адрес надо было поменять, чтобы справку заказать w8-ben, так адрес тоже надо было ехать менять в офисе банка! Просто слов нет, а не дистанционное обслуживание, 21 век вроде.
Анна 16 марта 2022 Ответ
ВТБ инвестиции просто бросил клиентов держащих акции. Столько денег заработали, но не удосужились выработать алгоритм действий в кризисное время. Просто сайт не работает, на горячие звонки отвечают что сами не знают что делать. Аж один сотрудник по телефону предложил поменять брокера.
Василий 10 марта 2022 Ответ
Только менять особо не на кого, если ИИС! Тинькоф не берет, Атон доступа к СП бирже не имеет, Райфайзен только через продажу, что невозможно, тк биржи закрыты, БКС не вариант.
Екатерина 11 марта 2022
Только менять особо не на кого, если ИИС! Тинькоф не берет, Атон доступа к СП бирже не имеет, Райфайзен только через продажу, что невозможно, тк биржи закрыты, БКС не вариант.
Екатерина 12 марта 2022
Один из худших брокеров. Как всем известно на данный момент мы не может торговать российскими эмитентами, заказал брокерский отчет и не поверите 3, 4 и 5 марта я оказывается в маржиналке покупал акции Полиса нашего российского эмитента, что то объяснить мне не могут.
Андрей 7 марта 2022 Ответ
Отзывы о брокере ВТБ Мои Инвестиции / Банк ВТБ
19.12.2023 Брокер ВТБ сообщил мне, что в рамках перевода на обслуживание в Банк ВТБ мне открыт брокерский счет. До этого из каждого утюга кричали, что клиенты брокера «Открытие» перехода в ВТБ даже не заметят, все будет как и раньше и никаких проблем.
20.12.2023 начались мои приключения. Я установил приложение «ВТБ Мои инвестиции» и при входе получил сообщение об ошибке «Данные не совпадают с теми. Читать далее
19.12.2023 Брокер ВТБ сообщил мне, что в рамках перевода на обслуживание в Банк ВТБ мне открыт брокерский счет. До этого из каждого утюга кричали, что клиенты брокера «Открытие» перехода в ВТБ даже не заметят, все будет как и раньше и никаких проблем.
20.12.2023 начались мои приключения. Я установил приложение «ВТБ Мои инвестиции» и при входе получил сообщение об ошибке «Данные не совпадают с теми, которые вы указали при открытии счета».
Наивно полагая, что решение займет пару минут позвонил в поддержку. Оператор ответил, что такая ошибка возникает в 90% случаев у тех, кого переводят из «Открытия» в «ВТБ», т.к. просто не успели внести в реестр данные и к завтрашнему дню, т.е. к 21.12.23 ошибки не будет.
Примерно через 3 дня, попытался войти в приложение, однако ошибка никуда не делась. Позвонил в поддержку и услышал новое решение проблемы — установить сертификат «Минцифры». Хорошо, установил сертификат, и вновь увидел знакомое сообщение об ошибке. Далее по третьему кругу. Позвонил в поддержку ВТБ. На этот раз оператор сказал, что нужно почисть кэш и куки и входить не по номеру соглашения, а по номеру паспорта и в браузере включить режим «Инкогнито».
Сказано, сделано очистил кэш и куки, перешел в режим «Инкогнито» и на экране после всех манипуляций появилось до боли знакомое сообщение об ошибке.
Написал в чат поддержки, приложил скриншоты ошибки, на что получил ответ, что нужно создать пароль по второму логину, который мне сообщат по номеру 8-800-333-24-24. Набрал заветный номер и, после описания проблемы очередному оператору, получил ответ,что создано обращение в профильный отдел, ответ будет в течение 1 дня. Дело было 29.12.2023. 31.12.23 не получив ответа из «профильного» отдела ВТБ, написал в чат поддержки и поинтересовался когда будет ответ на мое обращение? На мой вопрос оператор поинтересовался, о какой ошибке речь и попросил описать. Отправил описание ошибки и скриншоты и, о чудо, получил ответ «В этом случае необходимо ожидать обработки запроса, обрабатывается они в рабочие дни. На текущий момент профильные специалисты не работают».
Написал, что со слов коллеги, подобные запросы обрабатываются в течение одного дня. На что получил ответ «Вопрос находится еще в работе у профильных специалистов. Отправили запрос на ускорение решения проблемы. Просьба ожидать обратной связи».
Устав переписываться в чате с поддержкой, отправил письмо на почту «911@vtb.ru». Описал проблему, прикрепил скриншоты. В ответ получил письмо от «Технической поддержки ВТБ Брокер» — «Создана задача в профильное подразделение. Пожалуйста, ожидайте решения».
Сегодня 03.01.2024 после примерно 20 минут ожидания на линии (видимо очень многие клиенты захотели поговорить с отделом брокерского обслуживания и техподдержкой), оператор выслушав мой вопрос о сроках решении проблемы, переключил, как меня заверили вот прям непосредственно на сотрудника техподдержки, который предложил мне войти по старому логину (ранее у меня был брокерский счет в ВТБ, который закрыт уже как полгода), но как ни странно появилось сообщение о несоответствии данных указанных при регистрации. Услышав об ошибке оператор, ответил, что к моим обращениям от 29 и 31 декабря прикрепил комментарий о том, что проблема не решена и решение нужно срочно и «обрадовал» мня, что техническая поддержка в ближайшие дня два даст мне ответ.
Начиная с 20 декабря, т.е. в течение 14-ти дней проблема не решена от слова вообще. В Открытии проблем не было. Сижу выбираю брокера к которому придется перейти от ВТБ и всем советую!
ВТБ Мои Инвестиции / Банк ВТБ 10.01.2024 11:02
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями при обслуживании в Банке. Нами были проведены корректирующие мероприятия. Согласно данным вы успешно осуществили вход в личный кабинет.
Будем признательны, если в комментариях к отзыву вы сообщите о решении вопроса.
Приносим наши извинения за неудобства и надеемся на сотрудничество.
С уважением,
Команда ВТБ
Как перенести акции на субсчет втб
Я являюсь клиентом и имею активы на счетах Открытие брокер и банка ВТБ. В связи с переводом клиентов Открытие брокер в банк ВТБ я хочу объединить все активы на одном счёте. Возможно ли перенести активы из банка Открытие на мой брокерский счет в банке ВТБ с сохранением текущего тарифа?
Если у Вас уже есть брокерский счет в ВТБ, то Ваши активы переведут на счет в ВТБ. Если у Вас открыт ИИС в Открытие Брокер, то Вам откроют ИИС в Банке ВТБ, и на него переведут активы с ИИС из Открытие Брокер. Налоговая льгота при этом сохранится.
ВТБ и Открытие Брокер разрабатывают тарифы, чтобы сохранить текущие или предложить условия лучше. Узнать свой тариф в ВТБ Вы сможете в ВТБ Мои Инвестиции после завершения перевода на обслуживание. При этом отметим, что если клиент Открытие Брокер уже является клиентом ВТБ по брокерскому обслуживанию, то при переводе ему сохранят лучшие из возможных условий. Вам придет e-mail с информацией о переводе инвестиционного портфеля. В нем мы расскажем, как будет происходить перевод активов.