Что дает страховка от невыезда

Страховка от невыезда: какие риски покрывает, а какие нет

Если в 2019 году страховку от невыезда покупал только каждый десятый турист, то в начале 2021 года – уже почти каждый второй, говорится в новом исследовании АТОР и Action Travel. Разберемся, какие риски могут и должны покрывать такие страховки, а какие – нет.

Страховые полисы по риску отмены поездки (народное название – «страховки от невыезда») есть сейчас у любой крупной компании, работающей с туристическим страхованием. В эпоху ковида ее наличие стало насущно необходимым для туриста, планирующего тур за рубеж или по России.

Несмотря на то, что у разных страховых компаний условия таких страховок разнятся, есть общие черты и положения, на которые стоит ориентироваться при выборе.

РИСКИ ЗАКРЫТИЯ ГРАНИЦ, ПРЕКРАЩЕНИЯ АВИАСООБЩЕНИЯ НЕ ПОКРЫВАЮТСЯ СТРАХОВКАМИ ОТ НЕВЫЕЗДА

Важно запомнить: ни одна страховая компания не покрывает риски запрета или ограничения международного авиасообщения, закрытия границ, национального карантина.То есть, например, в ситуации с закрытием границ России в марте 2020 года или с закрытием авиасообщения с Турцией с 15 апреля по 1 июня ни одна страховая компания вам деньги по купленной страховке от невыезда не выплатит.

Связано это с тем, что вероятность риска невозможно просчитать, и соответственно, оценить его стоимость.

По этой причине взять на себя ответственность за возможный кумулятивный ущерб (на примере Турции – было бы необходимо подготовить к выплате десятки млрд р.) и обосновать перед ЦБ РФ способность обеспечить должной компенсацией такой убыток – не сможет ни один страховщик в мире.

СТРАХОВКИ ОТ НЕВЫЕЗДА МОЖНО КУПИТЬ И ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЙ ПО РОССИИ

Вопреки расхожему убеждению, у ряда страховых компаний полисы страхования по риску отмены поездки распространяются и на путешествия по России.

Так, у компании ERV страховая программа «Отмена поездки Плюс» доступна и для пакетных туров по России, и для самостоятельных путешествий по стране – ровно так же, как и для зарубежных поездок. Есть такие российские программы и у других страховщиков.

ГЛАВНАЯ ПРИЧИНА ПОКУПКИ СТРАХОВОК ОТ НЕВЫЕЗДА: СТРАХ ЗАБОЛЕТЬ КОВИДОМ

Болезни, травмы и госпитализации являются самыми частыми причинами отмены поездки – например, у крупнейшего игрока сегмента страхования в организованном туризме, компании ERV, еще до пандемии на них приходилось почти две трети (в совокупности 64%) всех страховых случаев.

Однако в пандемию ситуация поменялась. Визовые направления для россиян до сих пор закрыты, соответственно, риска невыдачи визы (на которые ранее приходилось 15% страховых случаев) больше нет.

В итоге у той же страховой компании на новогодние праздники 2021 года медицинские причины отмены поездки (заболевания и травмы туристов, их близких родственников и компаньонов по поездке) составили уже 99% от всех случаев обращения к страховщику за возмещением.

По данным ERV, в 44% от общего числа случаев обращений по риску отмены новогодней поездки в этом году причиной в этом году послужило именно заболевание коронавирусом, а в частности: бессимптомное течение заболевания, подтвержденное положительным результатом ПЦР-теста.

О том, какие риски, связанные с заболеванием COVID-19 туриста или его родственников, а также с карантином, покрывают страховки от невыезда у нескольких страховых компаний, мы писали в этом подробном обзоре со сравнительной таблицей. Настоятельно рекомендуем его прочитать.

ЧТО ЕЩЕ ДОЛЖНА ВКЛЮЧАТЬ СТРАХОВКА ОТ НЕВЫЕЗДА

Кроме ковид-рисков, в наилучшем варианте страховка от невыезда должна включать еще несколько рисков, который покрываются полисом.

Кроме коронавируса, в нашей жизни по-прежнему существуют все остальные риски заболеваний и травм.

Практически у всех компаний в страховки от невыезда включается риск экстренной госпитализации. Но внимательно прочитайте условия полиса – может оказаться, что госпитализация у определенного страховщика должна попадать строго на даты тура для выплаты возмещения. Выгоднее выбирать страховки без такого ограничения: может случиться, что туриста выпишут из больницы за день до вылета, но лететь он будет не в состоянии.

Важно, чтобы полис по риску отмены поездки включал в себя покрытие травмы любой сложности у туристов или компаньонов по поездке, препятствующие поездке. Советуем узнавать условия страховых компаний: в некоторых программах, например, перелом руки не будет считаться сложной травмой, и придется лететь.

Обратите внимание, включены ли в покрытие страхового полиса от невыезда особо опасные инфекции, а также «детские» инфекции (например, ветрянка).

Советуем искать те страховки от невыезда, где в покрытие полиса включены риски инфекционных заболеваний, требующих только амбулаторного лечения (в том числе на основании справки или больничного листа).

Как правило, в большинство страховок от невыезда включается риск внезапной смерти туриста или его близких родственников, супруги/супруга, а также компаньона застрахованного лица по поездке.

Внимательно смотрите на определение «близких родственников». Ищите те страховки, где в число включаются: отец, мать, дети (а также дети от предыдущих браков), законный супруг или супруга, родные братья и сестры, внуки, бабушки и дедушки.

Риск отказа или задержка выдачи визы также содержится во всех страховках от невыезда. Советуем смотреть, предусмотрен ли страховкой отказ во въезде в страну (кроме медицинских причин).

Практически во всех страховых полисах по риску отмены поездки у крупных компаний включены такие риски, как повестка в суд. Убедитесь в том, что это распространяется на случаи, когда турист может быть вызван и в качестве потерпевшего, и в качестве свидетеля, и в качестве эксперта.

Также некоторыми страховыми программами крупнейших страховщиков покрывается и риск призыва на срочную военную службу или на военные сборы.

Во все страховые полисы крупных компаний по риску отмены поездки включаются стихийные бедствия, препятствующие отъезду или возвращению застрахованного лица из поездки.

Страховка от невыезда должна покрывать и повреждение (потерю) недвижимого имущества или транспортного средства туриста, из-за которого он не может совершить поездку (например, пожар в доме или квартире, угон или авария автомобиля и пр.). Как правило, страховые устанавливают определенный процент потери такого имущества (например, более 70%).

Советуем особенно внимательно посмотреть на то, покрывается ли риск задержки или досрочного возвращения застрахованного туриста из поездки (например, если матери нужно быть с заболевшим ребенком в стране отдыха, или наоборот, вылететь на родину в связи с заболеванием родственника). Обратите внимания на лимиты выплат по данному риску и иные условия.

ДОРОГО ЛИ СТОЯТ СТРАХОВКИ ОТ НЕВЫЕЗДА? СКОЛЬКО ДЕНЕГ ВЫПЛАТЯТ?

Обычно страховка от невыезда стоит от 1 до 5% от стоимости всего тура. То есть если у вас, к примеру, куплен тур в ОАЭ за 200 000 р., стоимость страховки от риска отмены этой поездки для всех ее участников составит 2-10 тыс. р. По сравнению с возможностью вернуть все 200 тысяч или большую часть этой суммы с учетом нынешних рисков, это – недорого.

О том, сколько денег можно получить по страховке от невыезда, что такое лимиты и франшиза, читайте в этом обзоре.

Редакция «Вестника АТОР»

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».

Страховка от невыезда по турпутевке

Страховка от невыезда по турпутевке – это страховой полис, который позволяет компенсировать расходы на туристическую поездку в случае, если вы не сможете отправиться на отдых по независящей от вас причине. Недорогую и выгодную страховку от невыезда по путевке вы можете заказать на сайте ЕВРОИНС Туристическое Страхование.
Застраховать тур от невыезда можно независимо от покупки основного медицинского полиса. Однако рекомендуем позаботиться не только о поездке, но и о своем здоровье, и оформить медполис ВЗР по одной из программ страхования с расширенным перечнем рисков: «OPTIMA», «OPTIMA-Мульти» или «OPTIMA-Годовой». Оформить страховку «Отмена поездки Плюс» можно и вместе с более дешевой программой страхования ЕВРОИНС Туристическое Страхование, например, «Стандарт Плюс».
Застраховать поездку следует не менее чем за 5 дней до того, как вы соберетесь выезжать. Оформление страхового полиса займет не более 10 минут.

Кому и в каких случаях стоит оформить страховку от невыезда

Оформить страховку от невыезда следует всем туристам, отправляющимся за границу. Однако особенно рекомендуем позаботиться об этом, если:

вы собираетесь путешествовать с маленькими детьми;
вы, ваши родственники или ваши спутники имеете слабое здоровье;
вы подали документы на визу и опасаетесь, что вам откажут;
вы купили дорогостоящий тур / забронировали номер в дорогой гостинице.

Стоимость страховки от невыезда за границу

Стоимость страховки от невылета за границу зависит от того, сколько вы заплатили за поездку: цена полиса составляет 5% от стоимости тура и билетов на одного человека. Чем больше путешественников вписано в страховой полис, тем дороже он будет стоить.

Что покрывает страхование туристов от невыезда?

Страхование туристов от невыезда предусматривает компенсацию в случаях:

амбулаторного и стационарного лечения;
экстренной госпитализации;
травм любой сложности, препятствующих поездке;
особо опасных инфекций, в том числе детских: кори, краснухи, ветрянки, скарлатины, дифтерии, коклюша, свинки, инфекционного мононуклеоза;
смерти;
отказа, задержки выдачи визы или отказа во въезде в страну временного пребывания;
повестки в суд в качестве потерпевшего, свидетеля или эксперта;
потери или повреждения имущества более 70%.

досрочное возвращение домой из поездки в случае отказа во въезде в страну временного пребывания;
стихийные бедствия, которые мешают отъезду в отпуск или возвращению;
задержку возвращения из-за смерти, несчастного случая или госпитализации застрахованного или его спутника;
досрочное возвращение из поездки из-за госпитализации или смерти близкого родственника в стране проживания;
выявление технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т. п.).

В каких случаях возможен отказ в выплатах за застрахованный тур?

находились в состоянии алкогольного и иного вида опьянения;
получили отказ в визе из-за предыдущих отказов, нарушения визового режима или были привлечены в уголовной и другим видам ответственности во время предыдущих поездок, не соблюдали предписания консульских служб и т. д.;
совершили противоправное действие, которое являлось основанием для отмены поездки;
летали на легкомоторном или безмоторном летательном аппарате, прыгали с парашютом;
получили обострение или осложнение онкологического заболевания, эпилепсии, психических расстройств и расстройств поведения, неврозов.

Дата публикации: 03.06.2019

Нужна ли страховка отмены поездки в 2024 году

отмена поездки

Из-за пандемии количество отмененных поездок резко возросло. В связи с этим страховка от невыезда стала как никогда актуальной.

Благодаря опции «Страхование отмены поездки» можно обезопасить себя от потери средств, которые были потрачены на организацию путешествия.

В этой статье разберем основные моменты, связанные с данной страховкой: условия страхования от невыезда, цены, выплаты и другие нюансы.

Что включено в страховку отмены поездки

Данный вид страхования обеспечивает материальную компенсацию за несостоявшееся путешествие. Опция является дополнением к основной туристической страховке. Оформить ее можно как за границу, так и по стране.

Если застрахованный по каким-либо причинам (они прописываются в условиях договора) не смог отправиться в поездку, страховая компания выплачивает деньги за билеты, оплаченное проживание или путевку.

Основной перечень рисков, которые входят в «Отмену поездки»:

В случае заболевания застрахованного. Только в программы страхования на Полис812 входит риск заболевания коронавирусом или другими ОРВИ.
Поездка сорвалась, если турист не получил визу.
Если застрахованный получил судебную повестку.
В случае болезни или смерти близких родственников застрахованного.

Каждая страховая компания предлагает свой список рисков, при которых будет работать страховка.

Стоит учесть, что получить деньги по страховке только потому что вы передумали, не получится. В данном случае причиной отмены поездки обязательно должен быть один из рисков.

что входит в страховку отмены поездки

В каких случаях нужна страховка отмены поездки

Страхование от невыезда актуально в разных ситуациях, но в период коронавируса особенно стоит обратить внимание на данную опцию.

Актуально в период распространения COVID-19;
Если есть сомнения, что вам не выдадут визу;
При покупке дорого тура или авиабилетов;
Если планируется путешествие с детьми;
При проблемах со здоровьем, которые могут сорвать поездку. Это может быть как сам застрахованный, так и его родственники.

Как работает страховка отмены поездки

Ежедневно онлайн консультантам Полис812 поступают вопросы о том, действительно ли можно получить деньги по страховке от невыезда?

Существует большой риск заболеть прямо перед поездкой и потерять большую сумму денег, потраченную на организацию путешествия.

В случае если застрахованный заболеет коронавирусом или получит травму, можно будет обратиться в страховую с заявлением на получение выплат. Для этого не обязательно находиться на лечении в больнице. В риски включено и амбулаторное лечение. То есть человеку достаточно взять справку от врача с диагнозом.

Какие расходы покроет страховка от невыезда

Страхование отмены поездки может покрыть практически все затраты, связанные с путешествием.

Билеты на самолет, поезд и другие виды транспорта;
Оплаченное проживание в отеле;
Туристические услуги: экскурсии, билеты;
Визовый сбор.

Страховка покрывает расходы независимо от того, был ли куплен пакетный тур или поездка организована самостоятельно.

В каких случаях не будет работать страховка от невыезда

Условия договора в каждой программе страхования отличаются. Есть ряд ситуаций, когда сорвавшаяся поездка не будет являться страховым случаем.

Если застрахованный получил травму в состоянии алкогольного опьянения;
В случае плановой госпитализации;
Отказ в визе по вине застрахованного (нарушение визовых правил и сроков подачи);
Если человек по своей вине опоздал на самолет.

Сколько стоит страховка от невыезда

В разных страховых компаниях свои тарифы на страхование. Также итоговая стоимость зависит от индивидуальных параметров:

Сумма страхового покрытия. Застрахованный сам выбирает сумму, которая может быть выплачена при наступлении страхового случая. При этом она не должна быть больше, чем клиент потратил на организацию поездки.

Возраст застрахованного лица. В любом виде страхования возраст является фактором повышения цены. Данный случай не исключение – для людей старше 65 лет страховка дороже.

Данная опция делает страховку дороже на 5-7% от стоимости поездки. Сюда включены: транспорт, проживание, оплаченные услуги, сборы и т.д.

Что делать, если поездка сорвалась: обращение в страховую

Если наступил один из страховых случаев, которые прописаны в договоре, нужно сразу заявить об этом в компанию.

Также необходимо связаться с туристической фирмой, у которой покупали тур, и спросить о возможности перенести тур.

Если было организовано самостоятельное путешествие, нужно отменить все бронирования, при этом обязательно распечатайте и сохраните все квитанции об оплате услуг.

Сообщить страховщику о происшествии клиент обязан не позднее 3 дней с момента его наступления. В противном случае, это будет несоблюдение условий договора, а значит, получить компенсацию не удастся.

Как обратиться в страховую за компенсацией по страховке от невыезда

Сообщить о болезни или другом происшествии нужно в течение 3 дней, а вот на то, чтобы предоставить документы для выплат, у клиента есть 30 дней.

Список документов для выплат по страховке отмены поездки:

Страховка.
Заявление на выплату компенсации (бланк есть на сайте страховой).
Копия загранпаспорта и паспорта гражданина РФ.
Все чеки на оплаченные услуги: бронь отеля, авиабилеты, путевка и т.д.
Подтверждение о возврате средств за путевку, проживание или билеты (если компания вернула часть средств).
Документ, который подтверждает наступление страхового случая (справка от врача, выписка из медкарты, копия повестки в суд, отказ в визе или во въезде в страну).

Какую страховку выбрать

На Полис812 представлены лучшие компании в сфере туристического страхования. В данном случае можно смело выбирать одну из компаний. Рекомендуем — Евроинс.

страховка отмены поездки

Если вы планируете путешествие с детьми, то лучше выбрать страховку от невыезда Eвроинс, поскольку она покрывает детские инфекции.

Страховка Евроинс имеет в два раза больше опций, но и стоит почти в два раза дороже других. Рекомендуем оценить все риски и выбрать полис, который будет соответствовать вашим условиям.

Важный момент! Оформлять страховку от невыезда необходимо за 3-5 дней до даты поездки.

Как купить страховку «Отмена поездки» онлайн

страховка от невыезда

Чтобы купить страховку отмены поездки нужно:

Указать страну и даты поездки, потраченную сумму.
Выбрать одну из программ страхования.
Заполнить все поля с личными данными.
Оплатить услугу. Часть страховки вы можете оплатить бонусами, которые Полис812 дает за регистрацию в личном кабинете.
Если остались вопросы, задайте их онлайн консультантам страхового центра Полис812.

Добавить комментарий Отменить ответ

2 комментария

Сергей Редакция
18.04.2023 09:44

Здравствуйте.Хотели бы приобрести страховку от невыезда в Турцию.Планируем ехать в июле.Нас два человека ( парень и девушка).В браке не состоим,фамилии разные.При наступлении страхового случая( болезни) одного из туристов.Страховое возмещение ,получают оба туриста,или один у которого произошел страховой случай.?

Кристина Редакция
18.04.2023 15:18

Добрый день! В одну страховку можно включить двух туристов. При признании события страховым случаем страховое возмещение
выплачивается в пределах страховой суммы, и не может превышать размера ущерба, причиненного страховым случаем.

500 в подарок на первую покупку страховки

Как поможет страховка от невыезда, если путешествие сорвется

Страховка от невыезда или невылета защитит, если путешествие пришлось отменить из‑за форс‑мажора, например из‑за болезни.

Полис от невыезда стоит оформить в таких ситуациях:

планируете путешествие сами и переживаете, что поездка может сорваться;
собираетесь в страну, где нужна виза, и пока не уверены, что ее дадут;
покупаете очень дорогой тур и не хотите потерять большие деньги, если путешествие отменится.

Если сорвется отдых по путевке, часть денег вернет туроператор, а если бронировали все сами — авиакомпания или отель. Но они могут удержать штраф или отказать в возврате — например, если до заезда в гостиницу осталась пара дней. Тогда страховка поможет компенсировать оставшуюся сумму.

По полису можно вернуть:

сумму, которую удержит турфирма при отмене путевки: свои расходы на трансфер, проживание, экскурсии;
стоимость невозвратных авиа- и железнодорожных билетов, если покупали их сами;
штраф за отмену отеля.

На что обратить внимание при выборе полиса

Страховки от невыезда различаются суммой покрытия, франшизой и набором рисков, которые покрывает полис.

Сумма покрытия. Это максимальная компенсация в случае отмены поездки. Она может зависеть от стоимости тура: чем дороже путевка, тем больше покрытие и цена страховки.

В Тинькофф страховая сумма фиксированная, поэтому стоимость путешествия не влияет на цену полиса. Если отменится тур за границу, вернем до 1000 $ или 1000 € каждому человеку, которого вписали в страховку. А если сорвется поездка внутри страны, компенсируем до 50 000 ₽ за путевку или билеты.

Франшиза. Это часть убытков, которую страховая не компенсирует. Если ущерб меньше франшизы, по полису ничего не выплатят, если больше — вычтут размер франшизы из суммы, которую получит потерпевший. Такая страховка дешевле, но при отмене поездки часть расходов туристу придется взять на себя. В полисе Тинькофф Страхования франшизы нет, поэтому он покроет все расходы в пределах страховой суммы.

Риски. Это случаи, в которых человек получит возмещение при отмене поездки. Например, полис может покрывать только отказ в визе, а если поездка сорвется из‑за болезни, компенсацию не выплатят.

Какие случаи входят в число страховых

Компенсацию можно получить, только если поездка отменилась из‑за непредвиденных обстоятельств. Например, по страховке для путешествий от Тинькофф с опцией «Отмена поездки» возместим расходы в таких случаях:

путешественник или его близкие родственники попали в больницу из‑за травмы или острого заболевания, в том числе COVID-19;

нужен больничный из‑за серьезной травмы, например перелома или сотрясения;
врач выдал больничный по уходу за ребенком до 14 лет;
отказали в визе — путешественнику или кому‑то из попутчиков, с которыми собирались поехать в отпуск;
визы выдали, но информация в них некорректная;
турист опоздал на рейс из‑за аварии по пути в аэропорт;
в даты поездки нужно быть в суде, например как свидетель, потерпевший или ответчик;
застрахованного призвали в армию или на военные сборы;
имущество застрахованного пострадало из‑за стихийного бедствия или действий злоумышленников;
из‑за смерти близкого родственника туриста, его супруга или попутчиков.

Что не покрывает страховка от невыезда

Компенсацию по полису не выплатят, если турист:

просто передумал ехать, например отложил отпуск из‑за новой работы;
подготовил не все документы для консульства или поздно их подал, поэтому в визе отказали;
купил страховку после того, как подал документы в консульство, и получил отказ в визе;

взял больничный, но по причине, которая не относится к страховым случаям, например заболел гриппом и лечится дома;

лег в больницу для планового лечения, о котором знал заранее;
получил травму в состоянии алкогольного опьянения;

не смог выехать из страны из‑за запрета судебных приставов, например потому, что вовремя не оплатил штрафы.

Еще страховка не работает, если власти другой страны запретили авиасообщение, закрыли границы, объявили чрезвычайное положение.

Что делать при наступлении страхового случая и как получить выплату

Если пришлось отменить поездку, часть средств можно вернуть самостоятельно: сдать путевку, билеты, отменить бронь гостиницы. Сохраните документы, которые подтверждают оплату, возврат средств или отказ в возврате денег.

За оставшейся компенсацией обратитесь в страховую. Если оформили полис туриста в Тинькофф Страховании, напишите в чат в приложении или позвоните в поддержку по номеру +7 995 900‑55‑00. Оператор расскажет, какие документы нужны, и поможет заполнить заявку на возврат.

Для получения компенсации понадобятся:

заявление с описанием, почему отменилась поездка;
страховой полис;
копия паспорта РФ, а для заграничных поездок — еще и копия загранпаспорта;

договор с туристической компанией, путевка и чеки, которые подтверждают оплату, если покупали путешествие через турфирму;

чеки об оплате билетов и отелей, если планировали путешествие сами;
квитанции о возврате, если вам перевели часть денег за услуги;

документы, которые подтверждают наступление страхового случая. Например, если отменили поездку из‑за болезни, нужна справка от врача и листок нетрудоспособности, если не смогли получить визу — официальный отказ посольства.

Где можно купить полис от невыезда

Страховку от невыезда можно купить отдельно, чаще это опция в медицинском полисе путешественника, который нужен для поездки за границу и оформления визы. По туристической медстраховке можно посетить врача, сдать анализы и купить лекарства по рецепту.

Полис с риском отмены поездки может оформить туроператор при продаже путевки. Обычно страховка, которая включена в тур, покрывает минимум страховых случаев, в ней есть франшиза. От этого полиса можно отказаться.

Если организуете путешествие сами или хотите большей защиты на отдыхе, полис можно купить в страховой, которой доверяете, и добавить нужные риски и опции, в том числе «Отмену поездки». Такая страховка покроет медицинские расходы в путешествии и защитит в других непредвиденных ситуациях: если сорвется отпуск, задержат рейс, потеряются документы.

Как оформить страховку от невыезда в Тинькофф

Ее можно купить вместе с новым полисом туриста или оформить как отдельную опцию, если уже есть страховка для путешествий.

Оформить с новым полисом — онлайн в приложении Тинькофф, на сайте tinkoff.ru или прямо в этой статье. По промокоду OTPUSKBLOG подарим скидку 10% от стоимости полиса. Если оформите страховку по кнопке ниже, промокод применится автоматически.

При покупке нужно выбрать «Отмену поездки» и другие опции, которые пригодятся в путешествии, например застраховаться на случай задержки рейса или потери багажа. Оформить полис нужно не позже чем за 6 дней до поездки.

blog image

При оплате полиса картой Тинькофф с подпиской Tinkoff Pro начислим кэшбэк 5%. Он вернется рублями на карту. Первый месяц подписка бесплатна, дальше — 199 ₽ в месяц.

Застраховать отдельно. Если у вас уже есть полис для путешествий, можно купить только опцию «Отмена поездки» через чат поддержки или по номеру 8 800 700‑55‑00. Назовите оператору промокод OTPUSKBLOG, чтобы получить скидку 10%.