Что делать при ДТП по ОСАГО – понятный порядок действий
Полис обязательного автострахования ОСАГО позволяет пострадавшей стороне получить страховую выплату после ДТП. Для этого требуется правильно зафиксировать факт столкновения, а также подготовить и в установленные сроки передать страховой компании пакет документов. Подробно порядок действий со страховой при ДТП по ОСАГО описан далее.
Оформление дорожной аварии
Если при столкновении пострадали люди, надо сразу вызвать скорую помощь и сотрудников ГИБДД, а также при возможности оказать пострадавшим первую помощь самостоятельно.
Если после аварии на проезжей части образовался затор, следует зафиксировать места расположения транспорта, тормозной путь, дорожную инфраструктуру и другие важные нюансы и убрать машины на обочину. До приезда сотрудников ГИБДД или самостоятельного оформления ДТП дополнительно рекомендуется записать ФИО, адреса проживания и контактные телефоны очевидцев происшествия, что поможет доказать виновность одной из сторон аварии.
ДТП можно оформить своими силами — путем заполнения европротокола — или при содействии полиции.
Оформление ДТП европротоколом
Использование европротокола допускается при соблюдении следующих условий:
- в аварии участвуют только 2 автомашины;
- каждый водитель имеет действующий полис ОСАГО;
- вред причинен только авто, пострадавшие люди отсутствуют;
- максимального размера компенсации, предусмотренной законом об ОСАГО, достаточно для полного восстановления машины.
Первоначальный порядок действий при ДТП по ОСАГО без пострадавших аналогичен схеме, представленной выше. Далее стороны заполняют извещение о дорожной аварии, в котором указывают ФИО водителей, данные автомашин, адрес места столкновения, обстоятельства аварии, перечень полученных повреждений.
В европротоколе должны отражаться только правдивые факты. Все спорные моменты описываются более подробно. Для высказывания личного мнения отведен второй лист бланка.
Заполненный документ передается в страховую компанию для получения выплаты.
Есть возможность использовать европротокол не в бумажном, а в электронном виде. Для этого разработаны специальные мобильные приложения «ДТП. Европротокол» и «Помощник ОСАГО».
С 1 октября 2019 года в любом регионе России действует так называемый «безлимитный Европротокол». Если данные о ДТП зафиксированы с помощью специального программного обеспечения или технических средств контроля, зафиксированные данные о ДТП переданы в АИС ОСАГО, то в этом случае максимальная сумма возмещения составит 400 тысяч рублей. Важно обратить внимание на то, что «безлимитный Европротокол» допускается только при условии отсутствия разногласий у участников ДТП в отношении происшествия.
Если разногласия есть, то максимальный размер выплаты по Европротоколу ограничен суммой в 100 тысяч рублей.
Оформление ДТП полицией
- протокол осмотра места происшествия, в котором отражаются место аварии, места расположения транспортных средств после столкновения и дополнительных предметов, позволяющих установить детали происшествия. Протокол дополняется подробной схемой совершения правонарушения, которое впоследствии будет отнесено к административному или уголовному праву;
- объяснения участников столкновения и очевидцев;
- подробные сведения об аварии, на основании которых далее будет составлена справка о дорожном происшествии;
- протокол о совершении административного правонарушения, если в ходе первичного расследования на месте столкновения не выявлены признаки уголовного деяния;
- постановление об административном нарушении, если для выявления виновника и определения степени тяжести деяния не требуются дополнительные следственные действия.
Составленные документы рекомендуется тщательно проверить. Все факты должны быть указаны точно, без возможности двойного трактования. Не допускаются ошибки, описки, опечатки. Если водитель не соглашается с каким-либо фактом, при подписании документа требуется выразить свое мнение в письменном виде. Отсутствие согласия со всеми аспектами аварии является основанием для дополнительного расследования.
Получение страхового возмещения
- копию паспорта собственника автомашины;
- ПТС и регистрационное свидетельство техники;
- водительские права человека, управлявшего транспортным средством в момент столкновения;
- европротокол или справку ГИБДД (в зависимости от способа оформления столкновения). Европротокол рекомендуется дополнить фото, сделанными на месте аварии. Справка ГИБДД дополняется протоколом об административном правонарушении и справкой об отказе в возбуждении уголовного дела;
- действующий полис обязательного автострахования.
Бланк заявления можно получить непосредственно в страховой компании или скачать на официальном сайте организации.
На рассмотрение заявления отводится 20 дней. Если в течение этого периода страхователь не получит ответа от страховщика, появляется право взыскать дополнительно к компенсации штраф за несоблюдение действующего законодательства и пени за каждый день допущенной просрочки.
Виды страховых выплат
Выплата по ОСАГО может быть осуществлена в денежной форме или путем оплаты ремонта поврежденного автомобиля. В соответствии со статьей 12 ФЗ № 40 преимущественным способом считается оплата восстановительного ремонта машины (но на практике страховые компании в большинстве случаев предлагают выплату «деньгами», но за вычетом «износа», амортизации деталей).
Отказ в выплате
- нарушены условия страхового договора (авто используется в период, не указанный в полисе, или водителем является человек, не вписанный в страховку);
- вред причинен умышленно, выявлено опьянение водителя или применение запрещенных препаратов, водитель оставил место аварии, при оформлении автостраховки или документов о ДТП предоставлены недостоверные сведения или неполный набор документов.
Сначала в досудебном порядке (у финансового уполномоченного), затем, при необходимости, в суде.
Споры стоимостью до 50 тыс. рублей решаются мировыми судьями. При необходимости взыскать большую сумму требуется подавать иск в районный суд по юридическому адресу ответчика.
Если суд удовлетворит требования истца, страховая организация покроет причиненный машине ущерб в пределах 400 тыс. р.
Если страховщик признан банкротом или у компании отозвали лицензию на ОСАГО, то заявление на страховую выплату с прилагаемыми документами направляется в Российский союз автостраховщиков (РСА), который обязан выплатить компенсацию за ушедшего со страхового рынка компанию.
Что делать при ДТП
По данным МВД, в 2019 году в России произошло 164 тыс. ДТП. Большинство из них случилось с июля по октябрь, самый опасный день недели — пятница, а время суток — вечер с 17 до 20 часов.
Но в большинстве случаев ДТП — это мелкие аварии, которые можно оформить европротоколом. Рассказываем, что делать при ДТП, и как правильно оформить аварию по ОСАГО.
Я попал в ДТП. Что делать?
Остановите автомобиль и включите аварийку, убедитесь, что из машины можно безопасно выйти. В темное время суток или в месте с плохим освещением нужно надеть светоотражающий жилет, иначе возможен штраф. Если в ДТП есть пострадавшие, нужно вызвать скорую и ГИБДД, а также оказать первую помощь.
По правилам нужно выставить знак аварийной остановки — красный треугольник. Он нужен, чтобы другие водители заметили аварию. Знак ставят на расстоянии не менее 15 метров от ДТП, за городом — не менее 30 метров. Треугольник нужно возить с собой вместе с аптечкой и огнетушителем, но инспекторы на дорогах не имеют права их проверять (кроме досмотра с понятыми). Если не выставить знак после ДТП, инспектор может выписать штраф — 1000 ₽. Закон также обязывает не перемещать автомобили и оторванные детали до оформления ДТП.
Никогда не покидайте место ДТП. За это грозит лишение прав на срок 1-1,5 года или арест на 15 суток. Если в ДТП были жертвы, то можно и сесть в тюрьму. Даже если ущерб небольшой и вы спешите, оформляйте европротокол. Это не займет много времени.
Как оформлять ДТП?
Если в ДТП нет пострадавших, оформить ДТП можно двумя способами: с помощью ГИБДД или по европротоколу. С пострадавшими — только с ГИБДД.
-
Оформить европротокол
- нет пострадавших,
- столкнулись 2 автомобиля,
- нет повреждений у других автомобилей, ограждений и столбов,
- оба водители вписаны в ОСАГО своих автомобилей,
- ущерб до 100 000 руб, если есть разногласия, кто виновник,
- ущерб до 400 000 руб, если нет разногласий,
- оба водителя согласны оформить европротокол.
Вызвать ГИБДД
Если ущерб большой или есть проблемы с ОСАГО, придется вызвать ГИБДД. Еще можно не оформлять ДТП совсем. Например, если ущерб минимален, у всех участников нет ОСАГО и удалось договориться о возмещении ущерба на месте.
Что нужно для оформления?
- Сфотографируйте документы других участников ДТП: водительское удостоверение, СТС и полис ОСАГО. Проверьте, действуют ли их полисы на сайте РСА.
- Сделайте фото и видео последствий аварии:
— общий вид места ДТП
— автомобили со всех сторон
— расположение автомобилей на дороге и место вокруг: деревья, знаки, светофоры, остановки
— детали ДТП: осколки и поврежденные части, тормозной путь, разметка
— регистрационные номера автомобилей, если их нет — номера VIN Чем больше подробностей, тем лучше. Так страховой будет легче разобраться в ситуации и выплатить деньги. Если у вас есть видеорегистратор и момент ДТП попал в кадр, сохраните видео. - Найдите очевидцев ДТП, если они есть. Запишите их ФИО и контакты. В спорной ситуации их показания помогут получить выплаты по ОСАГО быстрее.
- Поговорите с другими водителями и попробуйте договориться, кто виновник. Если разногласий нет, все будет проще.
Как оформить европротокол?
Нужно заполнить один документ — извещение о ДТП. Загрузите и распечатайте бланк, несколько копий стоит всегда возить с собой. Также его можно заполнить в приложении «Помощник ОСАГО», для этого оба водителя должны иметь аккаунты на портале Госуслуг.
Каждый водитель заполняет свою копию бланка: убедитесь, что все обстоятельства описаны одинаково. В извещении пишут данные автомобилей, водителей и их страховых компаний. Также нужно нарисовать схему ДТП: изобразите дорогу и разметку, положение машин, знаков и светофоров. Чем точнее схема, тем проще будет получить выплаты от страховой.
Как оформить ДТП с помощью ГИБДД?
Когда сотрудники приедут на место ДТП, предъявите им документы: водительское удостоверение, СТС и полис ОСАГО. Сотрудники сами составят схему ДТП и оформят специальный бланк. Водителей попросят написать объяснение: изложите свою версию событий, она поможет при рассмотрении страхового случая. Если были нарушены правила, выдадут постановление об административном правонарушении с предупреждением или штрафом.
Если вас считают виновником, но вы с этим не согласны, выдадут протокол. Сообщите им вашу версию событий и убедитесь, что ее занесли в протокол. Если грозит лишение прав, то протокол отправят в суд.
Что делать, если у участников ДТП нет ОСАГО?
- Нет ОСАГО у виновника Ущерб будет возмещать виновник. Если автомобиль служебный — то его работодатель.
- Нет ОСАГО у потерпевшего Ущерб возместит страховая виновника.
- Нет ОСАГО ни у кого Нужно договориться между собой. Если есть споры — через суд.
Что делать, если в ДТП есть пострадавшие или повреждены не только машины, но и другое имущество? Всё про сложные случаи ОСАГО
Если в ДТП причинён вред жизни и здоровью людей или повреждён не только транспорт, но и другое имущество, получить выплату можно только предъявив документы из ГИБДД. При этом порядок действий зависит от последствий аварии, потому следует разделить все подобные случаи на несколько категорий.
Поделиться
Действия на месте ДТП
Вред причинен Вашему здоровью
По возможности оцените своё состояние и самостоятельно окажите себе первую медицинскую помощь. При необходимости попросите помощи у других участников ДТП. Если Ваше состояние позволяет дождаться приезда медиков, не стоит добираться до больницы на попутках. Это может усугубить полученные травмы.
Помните: не следует отказываться от госпитализации, если того требует врач скорой медицинской помощи.
Здоровье и жизнь важнее всего, потому нельзя оставаться на месте ДТП превозмогая боль. При необходимости попросите кого-нибудь из знакомых приехать на место аварии, чтобы зафиксировать обстоятельства происшедшего на фото.
Если Ваше состояние позволяет принять участие в оформлении ДТП, в зависимости от обстоятельств следуйте одной из нижеприведённых инструкций.
Есть пострадавшие
Ваше хладнокровие может спасти кому-то жизнь, поэтому сохраняйте спокойствие. Если есть угроза жизни пострадавших, организуйте доставку травмированных участников ДТП в медицинское учреждение на попутке. Если попутного транспорта нет, доставьте потерпевших своей машиной (это разрешается ПДД). В медучреждении сообщите свою фамилию и госномер своего автомобиля, предъявив подтверждающие документы.
Попросите зафиксировать факт доставки пострадавшего в больницу именно Вами. После этого необходимо вернуться к месту происшествия.
Если нет угрозы жизни пострадавших, вызывайте скорую медицинскую помощь и сообщите о происшествии в полицию. Примите все возможные меры для оказания первой помощи травмированным участникам ДТП. Оперативное оказание помощи пострадавшим важнее ПДД.
В подобных ситуациях разрешается перемещать авто на пару метров для обеспечения доступа к травмированному человеку, а также оказывать помощь пострадавшим до установки знака аварийной остановки. После оказания помощи травмированным участникам ДТП необходимо предпринять следующие шаги.
1. Обеспечьте безопасность на дороге:
- Включите аварийную световую сигнализацию.
- Если это не угрожает жизни и здоровью пострадавших, не изменяйте расположение машин и предметов, относящихся к ДТП.
Это требование Правил дорожного движения. Изменение расположения машин без фотофиксации места происшествия может стать причиной отказа в возмещении ущерба страховой компанией.
Если это не угрожает жизни и здоровью пострадавших, ни в коем случае не поддавайтесь на уговоры других участников происшествия и/или сторонних лиц с требованием передвинуть автомобиль до фиксации обстоятельств ДТП.
Помните, что на отечественных дорогах мошенники активно применяют автоподставы. Проявляйте бдительность и настаивайте на выполнении норм ПДД. - В случае агрессивного или неадекватного поведения одного из участников аварии, а также в случае запугивания или угроз с его стороны позвоните в полицию. Ожидайте прибытия сотрудников полиции в своей машине, заблокировав двери изнутри.
- Выставьте на проезжей части знак аварийной остановки. Расстояние от знака до ближайшего повреждённого автомобиля должно быть 15 метров в населённом пункте и 30 метров за городом.
Игнорирование данного требования Правил дорожного движения наказывается штрафом 1 000 рублей (п. 1 статьи 12.27 КоАП РФ). - Будьте предельно внимательны и осторожны на дороге, чтобы не угодить под колеса других автомобилей.
2. Зафиксируйте обстоятельства ДТП:
- Зафиксируйте расположение и повреждения транспортных средств на фото или видео. Заснимите место аварии как минимум с четырёх сторон.
Используйте устройства, способные снимать фото в хорошем разрешении. Сфотографируйте автомобиль с расстояния четырёх-пяти метров. Каждый автомобиль должен быть полностью запечатлён как минимум на двух снимках.
Недостаточно подробная фотофиксация места происшествия может стать причиной затягивания сроков урегулирования убытка. В отдельных случаях страховщик может отказать в страховом возмещении. - Также крупным планом сфотографируйте следы торможения, оторванные детали машин и иные предметы, связанные с ДТП.
Подобные детали помогут полицейским точнее понять обстоятельства происшествия и определить степень виновности сторон. - Не перемещайте повреждённый транспорт.
По возможности сохраните в неизменном виде следы и предметы, связанные с ДТП. Примите меры для организации объезда места аварии. - Запишите данные очевидцев происшествия (Ф.И.О., номер телефона, паспортные данные, сведения о прописке).
Эта информация потребуется при заполнении извещения о ДТП.
Кроме того, свидетельские показания являются важным доказательством обстоятельств происшествия. - Запишите данные других участников аварии (эти сведения могут потребоваться при подаче документов на возмещение ущерба):
- паспортные данные;
- номер водительского удостоверения;
- номер полиса ОСАГО;
- контактный телефон.
3. Сообщите о происшествии в страховую компанию.
Сообщите своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Представитель компании должен иметь возможность присутствовать при оформлении документов.
Телефон страховщика указан на бланке полиса ОСАГО. Запишите время звонка и фамилию оператора, ответившего на звонок. По возможности получите информацию относительного дальнейшего урегулирования убытка.
4. Дожидайтесь прибытия сотрудников полиции и следуйте их указаниям.
Активно участвуйте в процессе оформления ДТП, чтобы иметь возможность своевременно пресечь попытку искажения информации. Другие участники ДТП могут намеренно ввести в заблуждение инспектора дорожной полиции относительно обстоятельств происшедшего.
5. Заполните извещение о ДТП.
При возможности попросите сотрудника полиции принять участие в заполнении извещения о ДТП. Это позволит избежать противоречий при описании участниками аварии обстоятельств происшедшего. Заполните два комплекта извещения: один с водителем, который в момент ДТП был перед Вами, другой с водителем, который в момент ДТП был позади Вас.
Желательно заполнять лицевую сторону этого документа непосредственно на месте аварии, ведь порой поиск других участников ДТП отнимает массу времени. Оборотную сторону извещения можно заполнить позже в спокойной обстановке.
Нет пострадавших
При отсутствии травмированных или погибших участников ДТП следует сконцентрировать усилия на грамотном оформлении происшествия. Нижеприведенные рекомендации помогут избежать проволочек и проблем при урегулировании убытка.
Прежде всего сохраняйте спокойствие. Это позволит адекватно оценить ситуацию и избежать ошибок при оформлении ДТП. Убедившись в отсутствии травмированных участников аварии, действуйте следующим образом.
1. Обеспечьте безопасность на дороге:
- Включите аварийную световую сигнализацию.
- Не изменяйте расположение машин и предметов, относящихся к ДТП.
Это требование Правил дорожного движения. Изменение расположения машин без фотофиксации места происшествия может стать причиной отказа в возмещения ущерба страховой компанией.
Ни в коем случае не поддавайтесь на уговоры других участников происшествия и/или сторонних лиц с требованием передвинуть автомобиль до фиксации обстоятельств ДТП.
Помните, что на отечественных дорогах мошенники активно применяют автоподставы. Проявляйте бдительность и настаивайте на выполнении норм ПДД. - В случае агрессивного или неадекватного поведения другого участника аварии, а также запугивания или угроз с его стороны позвоните в полицию. Ожидайте прибытия сотрудников полиции в своей машине, заблокировав двери изнутри.
- Выставьте на проезжей части знак аварийной остановки. Расстояние от знака до ближайшего повреждённого автомобиля должно быть 15 метров в населённом пункте и 30 метров за городом.
Игнорирование данного требования Правил дорожного движения наказывается штрафом 1 000 рублей (п. 1 статьи 12.27 КоАП РФ). - Будьте предельно внимательны и осторожны на дороге, чтобы не угодить под колеса других автомобилей.
2. Зафиксируйте обстоятельства ДТП:
- Помните, что нельзя покидать место происшествия (п. 2 статьи 12.27 КоАП РФ). Если Вы не уверены, где именно произошла авария, включите навигатор и уточните своё местоположение. Альтернативный вариант: узнайте адрес ближайшего дома, а на трассе найдите ближайший знак километра шоссе.
- Зафиксируйте расположение и повреждения транспортных средств на фото или видео. Заснимите место аварии как минимум с четырёх сторон.
Используйте устройства, способные снимать фото в хорошем разрешении. Сфотографируйте автомобиль с расстояния четыре-пять метров. Каждый автомобиль должен быть полностью запечатлён как минимум на двух снимках.
Недостаточно подробная фотофиксация места происшествия может стать причиной затягивания сроков урегулирования убытка. В отдельных случаях страховщик может отказать в страховом возмещении. - Также крупным планом сфотографируйте следы торможения, оторванные детали машин и иные предметы, связанные с ДТП.
Подобные детали помогут полицейским точнее понять обстоятельства происшествия и определить степень виновности сторон. - Узнайте, есть ли свидетели происшедшего. Попросите их оставить свои данные (Ф.И.О., номер телефона, паспортные данные, сведения о прописке). Эта информация потребуется при заполнении извещения о ДТП. Кроме того, свидетельские показания являются важным доказательством обстоятельств происшествия.
- Запишите данные других участников аварии (эти сведения могут потребоваться при подаче документов на возмещение ущерба):
- паспортные данные;
- номер водительского удостоверения;
- номер полиса ОСАГО;
- контактный телефон.
3. Уберите авто с проезжей части, если создаётся препятствие.
Препятствием считается занятие полосы движения вне зависимости от возможности объезда. Невыполнение данной нормы наказывается административным штрафом 1 000 рублей (п. 1 статьи 12.27 КоАП РФ). Однако перед тем, как убрать автомобиль, нелишне скоординировать свои действий с полицией по телефону. Позвоните в ГИБДД и получите дальнейшие инструкции.
4. Сообщите о происшествии в страховую компанию.
Стоит сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Представитель компании должен иметь возможность присутствовать при оформлении документов.
Телефон страховщика указан на бланке полиса. Запишите время звонка и фамилию оператора, ответившего на звонок. По возможности получите информацию относительного дальнейшего урегулирования убытка.
5. Заполните извещение о ДТП.
Заполните два комплекта извещения: один с водителем, который в момент ДТП был перед Вами, другой с водителем, который в момент ДТП был позади Вас.
Желательно заполнять лицевую сторону этого документа непосредственно на месте аварии, ведь порой поиск других участников ДТП отнимает массу времени. Оборотную сторону извещения можно заполнить позже в спокойной обстановке.
Обращение за страховым возмещением
Возмещение имущественного ущерба
Для оформления страхового события и возмещения ущерба следует предоставить страховщику соответствующее заявление и пакет необходимых документов. Если интересы автовладельца представляет другое лицо, помимо прочего потребуется доверенность, заверенная нотариусом.
Для максимально оперативного урегулирования убытка нужно придерживаться следующего порядка действий.
1. Получите документы полиции, подтверждающие факт и обстоятельства повреждения автомобиля.
При получении документов удостоверьтесь, что их содержание соответствует действительности. Любые исправления должны быть заверены подписью должностного лица и печатью.
2. Направьте в страховую компанию заявление на возмещение ущерба с прилагаемыми документами.
Перечень документов, требующихся для урегулирования убытка, регламентируется Правилами ОСАГО. Однако в любом случае необходимо предоставить страховщику:
- подтверждающие документы компетентных органов;
- свидетельство о регистрации ТС;
- гражданский паспорт;
- извещение о ДТП.
Порой страховщики дополнительно требуют следующие документы.
- страховой полис;
- документы об оплате страховой премии;
- банковские реквизиты для перечисления выплаты;
- диагностическую карту;
- водительское удостоверение;
- результаты медицинского освидетельствования (если проводилось).
Подобные требования лишены оснований, поскольку не соответствуют Правилам ОСАГО. Тем не менее, если пойти навстречу страховщику, можно заметно упростить процесс получение компенсации.
Отдельного внимания заслуживает Справка о ДТП. В настоящее время инспекторы ГИБДД не выдают данный документ, поэтому требование страховой компании о его предоставлении – неправомерное.
Выплата за вред жизни
Право на выплату по ОСАГО при гибели людей в результате ДТП имеют люди, которые в связи со смертью потерпевшего потеряли кормильца. При отсутствии таковых право на возмещение имеют супруг, родители, дети потерпевшего и граждане, его содержавшие (иждивение).
Для получения страховой выплаты по договору ОСАГО за гибель участника ДТП необходимо предпринять следующие шаги.
1. Получите документы полиции, подтверждающие факт и обстоятельства происшествия.
Обычно это Постановление по делу об административном правонарушении, а также иные бумаги, перечень которых зависит от конкретной ситуации. При получении документов удостоверьтесь, что их содержание соответствует действительности. Любые исправления должны быть заверены подписью должностного лица и печатью.
2. Получите свидетельство о смерти потерпевшего.
Данный документ выдаётся отделом ЗАГС по месту регистрации погибшего гражданина. Для этого потребуется медицинское свидетельство о смерти, которое нужно предварительно получить в морге или больнице.
3. Направьте в страховую компанию виновника ДТП заявление на выплату с прилагаемыми документами.
Перечень документов, необходимых для выплаты, регламентируется Правилами ОСАГО. Страховщик принимает заявления на выплату в течение пятнадцати дней (исключая выходные праздники) со дня подачи первого из них, чтобы каждый выгодоприобретатель мог заявить о своих правах на страховое возмещение.
Не ждите, пока оформят все необходимые документы. Недостающие бумаги всегда можно донести. К тому же иногда для получения некоторых из них требуется письменный запрос страховщика.
Типовой список документов, необходимых для рассмотрения заявления на выплату:
- подтверждающие документы компетентных органов;
- гражданский паспорт;
- извещение о ДТП;
- свидетельство о смерти;
- документ о родстве (документы при потере кормильца зависят от особенностей конкретной ситуации);
- документы о расходах на погребение.
Извещение о ДТП формально предусмотрено Правилами ОСАГО в качестве необходимого документа. На практике его заполнение может происходить при подаче документов на выплату. При этом в случае гибели одного из водителей, участвовавших в ДТП, извещение в отношении его транспортного средства не заполняется.
Порой страховщики дополнительно требуют следующие документы.
- страховой полис;
- документы об оплате страховой премии;
- банковские реквизиты для перечисления выплаты;
- диагностическую карту;
- водительское удостоверение;
- результаты медицинского освидетельствования (если проводилось).
Подобные требования лишены оснований, поскольку не соответствуют Правилам ОСАГО. Тем не менее, если пойти навстречу страховщику, можно заметно упростить процесс получение компенсации.
Выплата за вред здоровью
Выплату по договору ОСАГО за вред здоровью может получить как сам пострадавший, так и его законный представитель. В последнем случае потребуется нотариально заверенная доверенность на право представления интересов пострадавшего.
Чтобы максимально ускорить процесс оформления выплаты за вред здоровью, нужно придерживаться следующего порядка действий.
1. Получите документы полиции, подтверждающие факт и обстоятельства происшествия.
Обычно это Постановление по делу об административном правонарушении, а также иные бумаги, перечень которых зависит от конкретной ситуации. При получении документов удостоверьтесь, что их содержание соответствует действительности. Любые исправления должны быть заверены подписью должностного лица и печатью.
2. Получите медицинские подтверждающие документы.
Конкретный их перечень зависит от обстоятельств (включая тяжесть и характер причинённого вреда). При наличии подтверждающих документов страховщик также компенсирует прямые финансовые потери, связанные с ущербом здоровью. К ним относятся утраченный заработок, расходы на лечение и медикаменты, протезирование, санаторно-курортное лечение и так далее.
3. Направьте в страховую компанию виновника ДТП заявление на выплату с прилагаемыми документами.
Перечень документов, необходимых для выплаты, регламентируется Правилами ОСАГО, но в большинстве случае достаточно передать представителям страховой компании следующие бумаги.
- подтверждающие документы компетентных органов;
- подтверждающие медицинские документы;
- гражданский паспорт;
- извещение о ДТП.
Извещение о ДТП формально предусмотрено Правилами ОСАГО в качестве необходимого документа. На практике его заполнение может происходить при подаче документов на выплату.
Порой страховщики дополнительно требуют следующие документы.
- страховой полис;
- документы об оплате страховой премии;
- банковские реквизиты для перечисления выплаты;
- диагностическую карту;
- водительское удостоверение;
- результаты медицинского освидетельствования (если проводилось).
Подобные требования лишены оснований, поскольку не соответствуют «Правилам ОСАГО». Тем не менее, если пойти навстречу страховщику, можно заметно упростить процесс получение компенсации.
Что делать при ДТП по КАСКО или ОСАГО?
Мы крайне рекомендуем Вам распечатать эту статью и положить себе в бардачок, будет прекрасно, если Вам она НЕ пригодиться, но при ДТП Вы сохраните себе кучу нервов. Если произойдет страховой случай по ОСАГО или страховой случай по КАСКО, Вы будете значть, что надо делать! Ситуация на дорогах порой бывает не совсем, скажем так, стабильной, и, зачастую, мы всё делаем правильно и соблюдаем все правила, но по какой-то причине другие автолюбители иногда любят их игнорировать. Часто повреждения авто при аварии не фатальные, но 400 000 руб., которые Вы максимум можете получить при возмещении по ОСАГО, не всегда могут покрыть ущерб от ДТП (особенно если у Вас дорогая машина). При страховании КАСКО положено возмещение 100% ущерба (даже если это полная стоимость автомобиля, который стоит 5 000 000 рублей). Чтобы быть уверенным при ДТП, купить полис автострахования с экономией до 50%, воспользуйтесь калькуляторами. Расчет обязательного автострахования производится на калькуляторе ОСАГО. Кроме того, Вы можете сделать расчет добровольного автострахования на калькуляторе КАСКО, сравнить стоимость полиса в 10-30 страховых компаниях Вашего города.
Последовательность действий при ДТП, если у Вас КАСКО и ОСАГО
Итак, при что надо делать при аварии, если у Вас полис ОСАГО и/или КАСКО:
1.Если у Вас при ДТП есть только ОСАГО и Вы виноваты:
_ Возмещения по ремонту Вашей машины НЕ будет, _ Возмещение на ремонт пострадавшей машины – 400 000 руб.
2. Если у Вас при ДТП есть только ОСАГО и Вы НЕ виноваты:
_ Вы получите возмещение до 400 000 руб. на ремонт Вашего авто, _ НО. если у того, кто Вас “подбил” нет ОСАГО, Вам придется с ним судиться или ремонтировать свой авто за свой счёт, _ При любом раскладе виновник будет ремонтировать свой авто сам.
3. Если у Вас при ДТП есть полис КАСКО и вы виноваты:
_ Обратитесь в свою компанию с полисом КАСКО и Вы получите полное возмещение (на ремонт Вашего авто), _ Пострадавший получит возмещение до 400 000 руб. по Вашему полису ОСАГО (пункт 1) или по его полису КАСКО (если он у него есть)
4. Если у Вас при ДТП есть полис КАСКО и вы НЕ виноваты:
_ Вы можете обратиться за возмещением на ремонт Вашего автомобиля по полису КАСКО или ОСАГО. Но мы рекомендуем обращаться по КАСКО, так как по ОСАГО Вам дадут возмещение с учетом износа, а по КАСКО – без износа деталей ТС (уточните наличие этого пункта в Вашем полисе КАСКО), _ Пострадавший получит возмещение до 400 000 руб. по Вашему полису ОСАГО (пункт 1) или по его полису КАСКО (если он у него есть).
Последовательность действий при ДТП:
1. Попали в аварию – включите аварийку. Сразу после того, как Вы включили аварийку, постарайтесь выдохнуть и взять себя в руки. Не теряйте контроль. 2. Установите аварийный знак. 15 метров от машины – в городе, не менее 30 – на трассе. Если вдруг у Вас его нет аварийного знака – СРОЧНО купите. Это необходимо, по тому, как машины могут не заметить Ваше авто на дороге (тем более, если это ночь) и “врезаться” в Ваш авто еще раз. 3. Не конфликтуйте с другими участниками ДТП. Это не приведет к тому, что страховая Вам выплатит потом больше денег. Берегите свои нервы и действуйте по инструкции. 4. Вызовите “скорую помощь”, если при аварии есть пострадавшие. 5. Вызовите ГИБДД (если нет возможности оформить ДТП по Европротоколу). Не слушайте никого, обязательно вызывайте работников ГИБДД для того, чтобы они зафиксировали сам факт ДТП + все повреждения. Помните, что в состоянии стресса и аффекта, Вам будет очень сложно самостоятельно оценить ситуацию! 6. Не трогайте авто с места до приезда ГИБДД. В правилах дорожного движения прописаны Ваши обязанности при ДТП, а именно: остановить транспортное средство, включить “аварийку”, выставить аварийны знак. 7. Сделайте пару фото происшествия вместо разборок с другими участниками ДТП. Их можно будет приложить к протоколу. 8. Когда приедет ГИБДД не будьте пассивными. Не оставляйте работников ГИБДД (инспектора) с другими участниками ДТП на едине. Вы можете не стесняться подсказать инспектору заглянуть под крылья и капот, дабы зарегистрировать ВСЕ повреждения. Это важно, по тому как возмещение будет производиться исходя из того, что инспектор укажет в своём протоколе. 9. Проверьте, чтобы в протоколе были зафиксированы ВСЕ повреждения. Так же рекомендуем попросить инспектора указать в протоколе все возможные СКРЫТЫЕ повреждения. 10. Запишите данные остальных участников ДТП. Это может быть ФИО, адрес, где работает и т.д. На месте никаких справок Вам не выдадут. Теперь (после осмотра и составления протокола) Вы можете отогнать свой авто.
Действия после ДТП:
11. Следующий этап – Вам нужно забрать протокол в отделении ГИБДД. Уточните адрес у инспектора, который будет составлять Вам протокол. 12. И последний этап – обратитесь в страховую компанию за возмещением (выплатой по ОСАГО или выплатой по КАСКО). Пройдя по ссылкам, Вы узнаете перечень документов для получения страховых возмещениий.
Подведем итог, что нужно делать:
1. В момент аварии на дороге Вы не нервничаете и не браните себя и всех окружающих, ведь Вы на уверенны, что Вам возместят деньги за ущерб от этого “недоразумения”. 2. Если получилось серьезным, а Вы на дорогой машине, то Вы получите полное возмещение на ремонт Вашего авто. То есть если Вы за рулем BMW X6 и так вышло, что “снесло полморды”, то Вам страховая выплатит столько денег, сколько нужно на ВЕСЬ ремонт, а не максимум 400 000 руб., которые Вам выплатили бы по ОСАГО. В случае того, если у Вас есть КАСКО. 3. Если Вы попали в ДТП и Вы ВИНОВАТЫ – Вам страховая выплатит так же все необходимые деньги на ремонт Вашего авто. Если у Вас есть полис КАСКО. 4. Если Вы попали в ДТП и НЕ виноваты, и ущерб не такой и большой, Вам выплатят деньги на ремонт БЕЗ УЧЁТА ИЗНОСА. Если у Вас есть КАСКО. 5. Если Вы попали в ДТП и не виноваты, а у виновника нет ОСАГО, Вам НЕ нужно будет с ним судиться, обращаться к автоюристу, чтобы “выбить” денег на ремонт своего авто. Ремонт Вашего оплатит страховая, в полном объёме и без износа. Если у Вас есть КАСКО. 6. Вы станете спокойно спать по ночам, даже если не поставили машину на стоянку (в гараж). Если ДАЖЕ Вашу машину угонят – страховая выплатит Вам 100% стоимость. Если у Вас есть КАСКО. 7. Если какой-то “шутник” поцарапал Вам дверь или стекло (или и то и другое), что страховая Вам выплатит деньги на покупку нового стекла и покраску двери, веди КАСКО защищает от таких случаев, как “шаловливые” соседи, упавшие деревья, град, пожары, наводнения. Другие статьи по теме:
Правила страхования КАСКО
Правила страхования ОСАГО