Где купить сим карту тинькофф

В Связном стартовали продажи SIM-карт Тинькофф Мобайл

В Связном стартовали продажи SIM-карт Тинькофф Мобайл. По условиям партнёрства Связной станет первым ритейлером, который будет распространять SIM-карты Тинькофф Мобайл.

Таким образом, подключиться к Тинькофф Мобайл стало еще проще: теперь абоненты могут приобрести SIM-карты и в магазинах Связной. Пилотный проект запущен на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В будущем география присутствия будет расширяться и затронет другие крупные регионы.

«Магазины Связного предлагают своим посетителям широкий комплекс услуг и готовые индивидуальные решения. Расширяется не только ассортимент высокотехнологичных устройств, финансовых, страховых, туристических и услуг по настройке. Теперь любой клиент наших магазинов может воспользоваться и услугами нового оператора. Мы ожидаем, что SIM-карты Тинькофф Мобайл будут востребованы среди посетителей наших магазинов», – прокомментировал директор по телекоммуникационным и финансовым услугам в Связном Антон Павлов.

«Мы рады, что права на продажу Тинькофф Мобайл получил именно Связной – надежный партнер Тинькофф Банка с 2013 года. Мы успешно провели тестирование по подключению абонентов к сети в магазинах Связной, становимся еще ближе к клиентам и планируем значительно увеличить абонентскую базу по всей стране, предлагая максимально гибкие тарифы и лучший клиентский сервис», – комментирует Георгий Чесаков, CEO Тинькофф Мобайл.

О компании Связной

Связной (АО «Связной Логистика») – крупнейший в России ретейлер федерального масштаба. Начал свою работу в России в 1995 году. На территории России открыто порядка 2 800 магазинов Связной, которые ежедневно посещает более 1,5 млн человек.

В многофункциональных торговых точках Связного, помимо мобильных телефонов, смартфонов и услуг операторов сотовой связи, представлены следующие товарные категории: планшетные компьютеры, устройства для доступа в интернет (модемы), фото-, аудио- и видеоаппаратура, smart wearables, аксессуары. Связной предоставляет расширенный спектр услуг, включая дополнительные гарантии на устройства, настройку и установку приложений, оплату интернета, цифрового ТВ, коммунальных услуг и многого другого.

Сеть Связной также оказывает финансовые услуги. В частности, в магазинах можно получить кредит на товар, оформить кредитные и дебетовые карты, приобрести страховые продукты, сделать денежный перевод, погасить кредит.

О Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл – виртуальный мобильный оператор, который вместе с Тинькофф Банком входит в Группу компаний «Тинькофф». Оператор запущен в декабре 2017 года на базе сети радиодоступа и инфраструктуры Tele2. Тинькофф Мобайл работает по модели full MVNO – имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, SIM-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для абонентов. Виртуальный мобильный оператор обеспечивает покрытие по всей России и полностью интегрирован с Тинькофф Банком.
Абоненты оператора могут самостоятельно составлять удобный тариф и выбирать необходимые пакеты услуг — линейка тарифов отсутствует. Также Тинькофф мобайл предлагает такие востребованные опции, как бесплатная виртуальная карта Тинькофф Банка для абонентов, управление счетом через мобильное приложение, выгодный международный роуминг, возможность использовать одну SIM-карту на разных устройствах, переход на больший пакет услуг в любой момент с доплатой стоимости, бесплатную доставку SIM

Точки продаж Тинькофф Мобайл

С момента появления оператора связи Тинькофф Мобайл в конце 2017 года, подключиться к нему можно было только одним способом – заказать СИМ на официальном сайте. Но постепенно количество желающих стать абонентами увеличивалось, и компания приняла решение открыть собственные офисы продаж.

Где можно купить СИМ карту?

Симку можно приобрести не только в официальных пунктах продаж. Реализацией занимаются салоны связи: Тинькофф заключил партнерское соглашение с сетями «Связной» и «Евросеть» . Компании начали сотрудничать уже давно, у них есть совместные программы лояльности. Например, дебетовая карта Tinkoff «Связной-Клуб», по которой начисляется кэшбэк 1% за все покупки и 15% в магазинах-партнерах.

На сайте www.tinkoff.ru можно найти наиболее близкое к вам место, где продаются СИМ-карты. Для этого в разделе «Мобильная связь» следует выбрать пункт «Точки продаж» и указать город. На карте появятся все доступные адреса, из которых можно найти тот, что расположен рядом.

Как выглядят точки продаж?

Фирменные «островки» представляют собой небольшой подиум, на котором расположены: стойка продавца-консультанта, стулья для клиентов и небольшие столики для заполнения документов. Позади продавца установлен желтый щит с надписью «Тинькофф Мобайл». Такие пункты отлично видны даже в многолюдных торговых центрах благодаря яркому оформлению.

Где открываются пункты продаж СИМ карт Тинькофф?

Первые точки продажи симок открылись в торговых центрах Санкт-Петербурга и Москвы. Потом появились отделы в других крупных городах: Екатеринбург, Краснодар, Нижний Новгород.

Через некоторое время доступ к услугам стал возможным в салонах «Связной» . А с лета 2019 года к проекту подключилась сеть супермаркетов «Пятерочка» . Теперь SIM-карты можно купить в прикассовой зоне и здесь же их активировать без приложения.

Условия подключения и пользования услугами оператора не зависят от того, где абонент приобрел СИМ-карту.

Есть ли у Тинькофф Мобайл собственные офисы?

Отдельно офис Тинькофф Мобайл открывать не планировалось. Вообще, у компании Тинькофф есть лишь один центральный офис, расположенный в Москве. Еще при создании корпорации в 2006 году было решено, что формат обслуживания клиентов будет дистанционный. Все вопросы решаются через интернет или по телефону, а банковские карты, симки и документы доставляют курьеры.

Образно, можно сказать, что салон Тинькофф Мобайл – это «Связной». Там консультанты подробно расскажут про условия использования услуг компании.

Сколько всего точек открыто в России?

По состоянию на 2020 год функционируют офисы по всей зоне покрытия. Тинькофф Мобайл пункты продаж открыл более чем в 180 городах России, в том числе:

Москва (237 точек);
Санкт-Петербург (131 салон);
Казань (44 отделения);
Пермь (38);
Екатеринбург (63);
Воронеж (31);
Краснодар (21);
Ростов-на-Дону (33);
Самара (40);
Челябинск (49 точек);
Новосибирск (43 адреса) и др.

Кроме того, СИМ-карты можно купить в «Связном» (более 4000 салонов в 1224 городах) и в «Пятерочке» (более 16000 магазинов во всех регионах РФ).

Конструктор тарифов Тиньков Мобайл

Особенность сотовой связи Тинькофф заключается в том, что мобильный оператор не предлагает единых тарифов. Каждый может выбрать для себя индивидуальные условия пользования. За основу берется количество минут и гигабайт на 30 дней. От этого зависит ежемесячная абонентская плата. Еще можно добавить дополнительные платные услуги:

общение в социальных сетях и мессенджерах;
музыкальные и видеосервисы;
неограниченное количество СМС-сообщений.

Стоимость этих услуг – от 49 до 159 рублей в месяц.

Если выбранного количества гигабайт и минут абоненту не хватит, он может докупить их, а затем поменять тариф, указав новые объемы.

Тем, у кого есть на руках карты Тинькофф и они расходуют более 10 тыс. руб. в месяц, оператор предоставляет пакет 600 минут бесплатно.

Горячая линия и поддержка

У Tinkoff Mobile работает круглосуточная техподдержка. Обратиться туда можно по бесплатному номеру 8-800-555-49-29 . Позвонить можно с любого телефона, находясь в России.

Отличие службы поддержки Тинькофф от других аналогичных заключается в том, что у них нет голосового меню. При обращении на горячую линию вас проинформируют только о том, сколько времени ждать ответа оператора.

Согласно результатам, полученным после проведения тестовых звонков, специалисты отвечают не позднее, чем через 1,5 минуты.

У техподдержки есть еще один контактный телефон: +7-499-649-59-95 . Сюда можно дозвониться, находясь в роуминге, поскольку бесплатный номер 8-800 на территории других государств не работает.

Обратиться за помощью можно также через мобильное приложение, группы в социальных сетях Инстаграм, Твиттер, Фейсбук, Одноклассники, ВКонтакте, по электронной почте и через чат на сайте.

Возьми максимум от YOTA

Заказать СИМ карту и подключиться к Тинькофф Мобайл

Условия подключения к Tinkoff Mobile схожи с использованием услуг других операторов сотовой связи.

Со скольки лет? СИМ-карта Тинькофф продается всем лицам, достигшим 18 лет.
В каких регионах? Пользоваться мобильной связью Тинькофф можно в центральной, северной, южной и западной частях России, а также в Сибири.
Какие документы нужны для подключения? Для оформления договора физическому лицу потребуется только один документ – паспорт.
Другие условия. Есть возможность перейти в Тинькофф со своим номером. Каждому перешедшему клиенту зачисляются на счет 1000 рублей, которые можно истратить в течение 90 дней.

Как заказать SIM-карту?

Заказать симку Тинькофф Мобайл можно через официальный сайт или в салонах связи.

Где можно купить и получить симку?

Если в населенном пункте есть точки продаж Тинькофф, то можно взять паспорт и отправиться туда. Адреса пунктов указаны на карте www.tinkoff.ru.

Намного проще оформить заказ из дома. Для этого достаточно заполнить небольшую форму на сайте в разделе « Мобайл ». Нужно будет указать информацию:

ФИО;
регион проживания;
гражданство;
адрес электронной почты;
контактный телефон.

Для клиентов банка доступен еще один вариант заказа симки – через мобильное приложение.

В разделе « Тарифы » можно заполнить расширенную анкету, чтобы установить нужные лимиты звонков и интернета. Также на страницу с регистрационной формой можно перейти через вкладку « Красивые номера ». После выбора комбинации система переведет вас на форму с анкетой. Для этого отметьте подходящий вариант (поставьте около него галочку) и нажмите « Оформить СИМ-карту ».

Стоимость

СИМ карта Тинькофф Мобайл предоставляется бесплатно. Но за отдельную плату можно выбрать красивый номер. В зависимости от комбинации цифр он обойдется от 490 до 24900 рублей.

Доставка

Если карта заказана через сайт, то ее доставит курьер. По оставленному телефону представитель компании свяжется с вами и договорится о дате и месте встречи. Услуга бесплатная.

Заключение договора

При заполнении регистрационной формы клиент подписывает договор на получение СИМ карты Тинькофф Мобайл. Текст документа опубликован на официальном сайте для ознакомления.

Есть ли пробная SIM-карта?

Каждый абонент, который заключает договор с Tinkoff Mobile впервые, может протестировать связь в течение 7 дней. Такие условия предоставляются в рамках акции «Попробуй бесплатно». Новому клиенту становятся доступны 600 минут для общения, 20 гигабайт для интернета, безлимитные СМС. Также можно попробовать сервисы для прослушивания музыки и просмотра фильмов.

Как пользоваться симкой?

Симка Тинькофф, установленная в смартфон, позволяет не только совершать звонки и выходить в интернет. На сайте или в мобильном приложении можно выбрать дополнительные опции и настроить тарифный план под себя.

Какие услуги можно подключить?

Помимо базовых опций в свой пакет можно включить дополнительные сервисы. Вот основные из них.

Okko. Предоставляет доступ к видеосервисам. Подключается на 30 дней. После окончания можно приостановить действие или продлить доступ еще на такой же срок.
MEGOGO. Позволяет смотреть фильмы онлайн. Есть пробный период, когда сервис можно протестировать бесплатно. Его длительность – от 7 до 30 дней. За один месяц активации придется заплатить 399 рублей.
Яндекс.Музыка. Открывает доступ к популярному музыкальному сервису. После оплаты дается доступ на 30 дней. По окончании этого периода можно отказаться от услуги или купить еще месяц. Цена – 169 рублей.
BOOM. Абоненты получают возможность слушать музыкальные записи, размещенные в социальных сетях. Трафик, предоставленный в рамках действующего пакета, не расходуется. За месяц нужно заплатить 169 рублей.
Звук. Эта опция позволяет слушать треки без ограничений и рекламы везде, где есть интернет. В сервисе доступны более 25 миллионов музыкальных записей. Для новичков есть тестовый период. Стоимость за один месяц – 169 рублей.
Kaspersky Internet Security. Сервис позволяет подключить антивирусную защиту для любого устройства. Совместим с платформами Android, Windows, iOS.

Тинькофф Мобайл постоянно добавляет новые возможности для своих абонентов. Подробные условия по сервисам вы найдете на официальном портале.

Можно ли завести 2 номера на одной симке?

Такая возможность тоже есть. На одну симку Tinkoff можно дополнительно подключить виртуальный номер. Он стоит от 49 до 99 руб/месяц, в зависимости от региона. Это удобно – можно разделить общение по работе и личные разговоры.

По умолчанию исходящие звонки делаются с обычного номера. Но в приложении есть раздел, где доступны настройки. Там можно изменить параметры и выбирать, с какой симки сделать тот или иной звонок.

Как настроить переадресацию?

Абонентам доступна переадресация вызова на Тинькофф Мобайл. Например, если нет возможности ответить по своему телефону, с помощью этой услуги указывается номер, на который звонок должен перейти. Настройка функции зависит от операционной системы устройства.

Для гаджетов на Android установка производится в разделе «Настройки». Далее нужно выбрать «Настройки вызовов» и «Переадресация».
Те, кто пользуется «яблочными» девайсами, должны зайти в раздел «Телефон» и установить переадресацию там.

Пользователи ТМ нередко жалуются, что у них не получается настроить перевод звонка на другую SIM-карту. Активировать опцию нужно именно в своем смартфоне, тогда она подключается корректно.

Возьми максимум от YOTA

Оформить пластиковую сим‑карту

Оставьте заявку на сайте. Укажите ваши контактные данные и выберите время для встречи с представителем. Перед встречей мы свяжемся с вами.

Если вы не гражданин России, отметьте это в заявке и выберите страну. В этом случае кроме паспорта понадобится миграционная карта и еще один из документов: вид на жительство или разрешение на временное проживание.

Оформите заявку в приложении Тинькофф Мобайла. Вы сможете выбрать тариф и перенести номер от другого оператора либо выбрать новый номер.

Закажите симку в приложении Тинькофф Банка. Там тоже можно оставить заявку, оформить перенос или выбрать новый номер. Чтобы оформить заявку, на главном экране пролистайте вниз → «Открыть новый счет или продукт» → «Сим‑карта» → «Перенести в Тинькофф» или «Оформить новый номер».

Тариф вы сможете выбрать после того, как получите и активируете сим‑карту.

Позвоните по номеру 8 800 555‑49‑29 . Специалисты поддержки помогут вам оформить симку.

Доставим сим‑карту бесплатно и в удобное для вас время и место. На встрече наш представитель сфотографирует вас с паспортом и конвертом с симкой, попросит подписать договор и ответит на вопросы.

Кому подойдет сим‑карта Тинькофф?

Если вы хотите сами решать, как и на что тратить деньги. В тарифе-конструкторе можно выбрать, сколько минут и гигабайтов подключить.

Если вы не готовы ходить в офис сотового оператора или салоны связи. У нас нет офисов — все вопросы можно решить в мобильном приложении или через поддержку.

Если вам важна прозрачность. Мы не подписываем клиентов на рассылку анекдотов или гороскопов. Скрытых услуг и подписок у нас тоже нет — только списание платы за тариф раз в месяц.

Если у вас есть карта Тинькофф. Для клиентов банка тарифы в несколько раз дешевле.

Если вам нужна безопасность. По умолчанию мы блокируем или прерываем звонки спамеров и злоумышленников. Вы можете отвечать только на звонки со знакомых номеров, на все остальные ответит секретарь Олег.

Если не хотите раскрывать основной номер телефона. У нас вы можете бесплатно подключить виртуальный номер, чтобы не использовать основной на сайтах или в интернет-магазинах.

Какая зона покрытия у Тинькофф Мобайла?

Вся Россия. Сейчас у нас более 180 тысяч вышек со стандартами 4G (LTE) и 3G

. Есть покрытие на станциях метро, но не гарантируем стабильную связь в тоннелях. Тинькофф Мобайл работает на радиочастотах Tele2 и МТС. В регионах, где этих операторов нет, — на частотах МегаФона, кроме Крыма и Севастополя, где используем радиочастоты операторов «Волна Мобайл», WinMobile, «КрымТелеком» и «СевТелеком». Связь на территории ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожских областей зависит от покрытия сети. Карта покрытия В зоне покрытия сотовой связи Москвы и Московской области нет поддержки сети 2G, поэтому вы сможете пользоваться связью только в сетях 3G и 4G (LTE). Убедитесь, что ваш телефон поддерживает эти сети. Для LTE мы используем самые популярные частоты: LTE-800, 1800 и 2600.

Какие документы нужны для оформления и получения сим‑карты?

Если у вас гражданство РФ, на встрече с представителем Тинькофф для получения сим‑карты понадобится паспорт. Если вы потеряли паспорт и вам выдали временное удостоверение личности, закажите симку после выпуска нового паспорта. Если у вас нет гражданства РФ, понадобятся документы, подтверждающие ваше нахождение на территории РФ. Это может быть миграционная карта, патент на работу, вид на жительство или виза — зависит от гражданства. В некоторых случаях может также понадобиться паспорт. После оформления заявки мы напишем в чате приложения или в СМС, какой именно документ нужно подготовить.

Со скольких лет можно оформить сим‑карту?

Сим‑карту можно заказать с 14 лет, потому что для ее оформления нужен паспорт. Если вы хотите заказать симку для ребенка, которому меньше 14 лет, оформите ее на себя и затем отдайте ему.

Сколько сим‑карт можно оформить на одного человека?

На одно имя можно оформить максимум пять сим‑карт.

Я заказал сим‑карту. Как перенести или отменить встречу с представителем?

Если у вас есть приложение Тинькофф Мобайла или Тинькофф Банка, на главном экране нажмите на карточку с информацией о доставке сим‑карты. Чтобы перенести или отменить встречу, нажмите «Изменить» рядом с нужным параметром. Если у вас нет приложения, позвоните по номеру 8 800 555‑49‑29 и скажите голосовому помощнику Олегу: «Изменить встречу». Отменить ее можно по этому же номеру. Звонок по России бесплатный. Из другой страны можно позвонить по платному номеру +7 499 649-59-95 . Стоимость минуты зависит от ваших условий роуминга.

Может ли кто‑то получить сим‑карту за меня?

Если вы получаете нашу симку первый раз, можем доставить ее только лично вам. Если вы меняете сим‑карту из‑за кражи или утери, ее может забрать ваш родственник или знакомый. После того как отправите заявку на замену симки, предупредите оператора в чате или по телефону, что карту будете получать не вы. Как заменить сим‑карту

Сколько стоит доставка сим‑карты?

0 ₽ в любой ситуации.

Можно ли доставить сим‑карту в другую страну?

К сожалению, пока мы не доставляем симки в другие страны. Но если вы клиент Тинькофф Банка и ваш телефон поддерживает eSIM, вы можете выпустить электронную сим‑карту в любой точке мира. Как подключить eSIM к телефону

Как активировать сим‑карту?

Если вы настроили тариф при оформлении сим‑карты, просто вставьте ее в телефон. После этого заработают пакеты, которые вы оплатили или получили по акции. Если вы не выбрали условия до получения сим‑карты:

Вставьте сим‑карту. Если в вашем телефоне два слота для сим‑карт, вставьте симку в основной — тот, что поддерживает LTE. Тогда интернет заработает.

Если у вас телефон на Android 7.0 и выше, скачайте приложение Тинькофф Мобайла из Google Play или AppGallery. Если у вас iPhone, войдите в личный кабинет.

Скачать приложение в Google Play или AppGallery

Настройте тариф в приложении или личном кабинете Тинькофф Мобайла: «Главная» → «Настроить» → выберите условия → «Применить».