Зачем нужна подпись на кредитной карте
В настоящее время подпись на пластиковой карте скорее выглядит, как устаревшее требование, чем реальная необходимость. Но это не совсем так. Зачем нужна подпись на банковской карте и что будет, если ее не поставить, расскажет специалист сервиса Бробанк.
09.10.18, обновили 15.11.22 —> 8452 3 Поделиться
Автор Бробанк.ру Клавдия Трескова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru Открыть профиль
Какую информацию размещают на картах
На каждой пластиковой карте банка содержатся:
Все эти данные на карте расположены в разных местах. Одни банки часть информации размещают на лицевой стороне. Например, фамилию и имя владельца, номер карты, платежную систему и срок действия. Другие банки на лицевой стороне указывают только название банка-эмитента, который выпускает карту, и название платежной системы. Всю остальную информацию они переносят на оборотную сторону.
На тыльной стороне карты, кроме общедоступной информации, которую можно говорить посторонним, указаны все конфиденциальные данные:
- поле для подписи,
- секретный ключ — CVV или CVC.
Эти данные никогда не располагают на лицевой стороне пластиковой кредитной или дебетовой карты.
Для чего на карте ставят подпись
Место для подписи — это специальная полоса на обратной стороне карты. Обычно она белого цвета независимо от цветов самой карты. Так делают, чтобы подпись было лучше видно даже если карта черного или любого другого темного цвета.
Собственноручная подпись — это дополнительный идентификатор владельца карты. По правилам платежных систем любой продавец вправе отказать покупателю, если не уверен, что он — законный владелец кредитки. Даже одинаковые имя и фамилия на карте и в паспорте не всегда служат гарантией.
Если собираетесь оплатить покупку кредитной картой или совершить операцию в кассе банка, берите с собой паспорт. Кассир запросит у вас и карту, и паспорт, по которым проверит, соответствуют ли данные. Если подписи на карте не будет или она не совпадет с подписью в паспорте, в проведении операции могут отказать. Это правило указано в договоре и его озвучивают при оформлении карты.
Подпись на кредитке, дополнительный способ обезопасить ваши финансы. Считается, что без подписи вашей картой может воспользоваться посторонний человек. Хотя с развитием технологий этот параметр утрачивает свою значимость.
На практике кассирам в магазинах часто бывает некогда уделить внимание карте каждого клиента, чтобы не задерживать очередь. Поэтому обеспечение безопасности — в первую очередь дело владельца карты. Продавцы могут перестраховываться, если речь идет о крупных покупках. Могут проверить и подпись, и удостоверяющие документы. Более значимый для кассира — верный пин-код, с помощью которого покупатели подтверждают оплату.
Как еще защищены карты
- эмбоссинг имени и фамилии держателя;
- ПИН-код для подтверждения операции свыше 1000 рублей;
- CVC-код для онлайн расчетов;
- СМС подтверждение операций или 3D Secure-код;
- подпись на чеке.
Чем больше способов защиты вы используете, тем лучше. Мошенники постоянно придумывают способы, как украсть или выманить персональные данные, поэтому не пренебрегайте никаким из вариантов. Все секретные данные держите втайне — это обезопасит ваши деньги, а если речь идет о кредитке, то и доступный кредитный лимит.
Обратите внимание, при операциях в онлайне и банкоматах наличие или отсутствие подписи на карте не имеет никакого значения.
Почему лучше подписаться
Представьте ситуацию: вы спешите домой, заходите в ближайший магазин за покупками. На кассе вам попадается очень ответственный продавец или начинающий стажер, который все делает по инструкции, поэтому решает проверить, вы ли владелец пластиковой карты. Хорошо, если у вас с собой есть паспорт. Кассир сверит ФИО на карте и в документе. Но не многие носят с собой паспорт в сумке каждый день, а карта может оказаться неименной.
Если ваша банковская карта подписана, продавец может попросить вас оставить подпись на чеке. Потом он сверит обе подписи и в случае совпадения проведет операцию. Если же вы отказываетесь поставить подпись, кассир на законном основании откажет в проведении оплаты. В РФ описанная ситуация почти невероятна, но все же возможна.
Чтобы избежать возможных недоразумений и неудобств, лучше подписать карту. Никогда не знаешь, какого продавца встретишь. К тому же ваша карта может действительно оказаться в руках злоумышленника, и дополнительный способ идентификации хотя бы даст надежду на спасение ваших денег.
Если у злоумышленника нет ПИН-кода, у него остается один вариант — совершать покупки на сумму до 1000 рублей, которые не нужно подтверждать. Если преступник захочет провести несколько оплат подряд в одном и том же магазине — это может вызвать подозрения у продавца. Вот тут пригодится подпись. Продавец может попросить поставить подпись на чеке и если подписи на карте и в чеке не совпадут, тогда кассир откажет в проведении платежа, а карту изымет. Кроме того, он может вызвать охрану или администратора, которые задержат мошенника.
Обратите внимание, на каждой пластиковой карте стоит надпись «без подписи недействительна». Ее могут написать и на английском — «not valid unless signed».
Как поставить подпись на карте
Поставить подпись на карте нужно сразу после ее получения. Желательно сделать это еще до активации кредитки.
- Найдите специальное место на карте. Оно находится на обратной стороне, обычно поле белого, реже серого цвета. Иногда производители карт, заклеивают поле прозрачной пленкой. Если это ваш случай, снимите ее, а не пытайтесь подписать поверх пленки, у вас ничего не выйдет. Место для подписи на примере карты Tinkoff Black:
- Выберите, какой ручкой подпишете карту. Пасту от шариковой ручки пластиковая карта не впитает, как бумага. Чернила могут размазаться и не сохраниться на карте. Лучше для проставления подписи воспользоваться перманентным маркером. Можно подписывать карту капиллярной ручкой, но эта паста тоже может размазаться по карте. Подходящий цвет для подписи — черный, реже темно-синий. Не нужно использовать яркие цвета — зеленый или красный, так как они хуже различаются глазом.
- Поставьте свою обычную подпись. Она должна быть такой же, как в паспорте и других документах, удостоверяющих личность. Если подпись плохо расшифровывается, это не важно. Главное, что она совпадает с подписью в паспорте.
- Отложите карту, чтобы чернила высохли. Не убирайте карту сразу после того, как подпишете ее, чтобы краска не растерлась. В зависимости от того, какой ручкой и пастой вы пользовались, на полное высыхание может уйти до нескольких минут.
Когда подпись подсохнет, осторожно проверьте, не смазываются ли чернила. Если они все еще не высохли, оставьте карту до полного высыхания.
Ошибки при проставлении подписи на карте
- На полоске для подписи некоторые особенно креативные держатели пишут «см. паспорт». Они ошибочно считают, что таким образом уберегут себя от мошенников, так как без паспорта и подписи воспользоваться ею будет невозможно. Но это в большинстве случаев не поможет, а карта с такой надписью по правилам банка считается испорченной.
- Оставлять поле для подписи незаполненным. В договоре, который вы заключаете с банком при оформлении карты, указано, что вы обязаны подписать карту, прежде чем начнете ею пользоваться.
Помните, подпись — это не единственный способ защиты пластиковых кредитных и дебетовых карт. В последнее время это скорее дополнительный, чем обязательный атрибут. Однако лучше им не пренебрегать, чтобы не попасть в неловкое положение, когда вам откажут в проведении операции из-за того что нет с собой паспорта и вы забыли подписать свою кредитку.
Что должен сделать кассир, если карта покупателя без подписи
Кассирам и продавцам выдают инструкцию на случай, если карта покупателя не подписана. Не все ей следуют, но это не значит, что владелец карты может проигнорировать требования банковского договора на обслуживание.
- Проверяет личность клиента. Способ идентификации личности можно выбрать любой. Если у покупателя есть с собой паспорт, то он предъявляет его продавцу. Тот в свою очередь сравнивает ФИО и подпись. Если паспорта нет, кассир просит подписать чек, а потом сравнивает с подписью на карте.
- Отказывает в покупке, если подпись на карте клиента отсутствует. Это право кассира абсолютно законно. Поэтому возмущение и угрозы никак не помогут. Как альтернатива, вы можете воспользоваться другой картой, на которой стоит подпись, или другим способом расчета — наличными или бесконтактной оплатой по QR-коду.
Если подпись на карте клиента отсутствует, есть паспорт и карта именная, кассир предложит подписать карту в магазине. Если при этом фамилия и имя владельца карты совпадают, достаточно только оставить подпись такую же, как в паспорте. Тогда продавец примет оплату.
Как относятся к картам без подписи в других странах
Владелец карты сам заинтересован в безопасности собственных данных и денег. Но в РФ чаще пользуются другими способами идентификации личности. И даже к ним прибегают только в случае крайне подозрительного поведения клиента.
Но за границей такая легкомысленность не сработает. Во многих странах мира при совершении покупок продавцы обращают внимание на подпись клиента на карте. Если ее не будет или вы не сможете подтвердить ее документом, в покупке точно откажут.
Как активировать кредитную карту
Какими способами можно активировать кредитную карту?
Активировать кредитную карту «Тинькофф Платинум» особым образом сейчас не нужно. Но вы можете подписать необходимые документы онлайн, если вам доступна такая функция. Тогда картой можно будет пользоваться до ее получения и встречи с представителем.
Проверить, доступно ли онлайн-подписание, можно в приложении Тинькофф или личном кабинете. Если банк предоставил такую возможность, в блоке со счетом «Тинькофф Платинум» появится специальная кнопка.
Если вам доступно онлайн-подписание документов, нажмите на специальную кнопку и ознакомьтесь с условиями и документами. Затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкции. Документы по кредитной карте отправим на электронную почту или в чат. После подписания сразу можно пользоваться кредитной картой как виртуальной: оплачивать покупки в интернете, получать и делать переводы.
Если онлайн-подписание недоступно, дождитесь встречи с представителем. Он привезет пластиковую карту в удобное для вас время и место, подпишет все документы и поможет установить приложение. Как происходит встреча с представителем
Я получил кредитную карту, но она не активна. Что делать?
Проверьте, подписаны ли документы для кредитной карты. Для этого в приложении Тинькофф или личном кабинете на tinkoff.ru на вкладке «Главная» найдите блок с кредиткой.
Если рядом с названием счета есть специальная кнопка для онлайн-подписания, значит, документы еще не подписаны. Нажмите на кнопку, ознакомьтесь с условиями и следуйте инструкции.
Если такой кнопки нет, но картой все равно не получается пользоваться, напишите в чат с поддержкой — разберемся.
Что делать, если данные карты скомпрометированы, и как защитить свои деньги
Реквизиты вашей карты — это секретная информация. Если они попадут в руки третьих лиц, кто‑то может попытаться воспользоваться вашими деньгами. Банк отслеживает такие операции, но, чтобы обезопасить себя, перевыпустите карту: в приложении в разделе «Главная» выберите карту → «Перевыпустить»
Что такое данные карты
Реквизиты, или данные карты, — это все, что на ней написано:
номер из 16 цифр (иногда 18);
имя и фамилия владельца;
срок действия;
CVC‑код — трехзначный код безопасности на обратной стороне.
На картах Тинькофф данные карты могут быть как на лицевой, так и на оборотной стороне карты, в зависимости от дизайна. Но CVС‑код всегда располагается на оборотной стороне: конфиденциальная информация не видна, когда вы платите картой
Еще к реквизитам относятся ПИН‑код, одноразовый пароль для подтверждения операции, который приходит в СМС или пуш‑сообщении, ответ на контрольный вопрос. С помощью этих данных банк проводит идентификацию клиента, чтобы убедиться, что это именно вы проводите операцию.
Можно ли давать реквизиты банковской карты
Реквизиты нужны, чтобы расплачиваться картой в интернет-магазинах, оформить подписку на стриминговый сервис, забронировать жилье или купить билеты на самолет. Оставлять данные на таких ресурсах можно: для защиты сайты используют системы шифрования, а информация о карте защищена со стороны вашего банка и банка, который обслуживает интернет-магазин.
Но сообщать свои реквизиты посторонним целиком платежные системы запрещают. Поэтому нельзя говорить или пересылать полные данные своей карты даже своим друзьям.
Как происходит компрометация данных и что это значит
Реквизиты карты, целиком или частично, могут стать доступными третьим лицам, даже если вы не общались с мошенниками напрямую. Вот самые известные способы.
Утечки на слабо защищенных сайтах интернет-магазинов и онлайн-сервисов. Это значит, что становится доступна часть личных данных пользователей: ФИО, контакты, заказы, email, а иногда и реквизиты карт.
Поддельные сайты и письма. Такая схема называется «фишинг». Внешне сайт может дублировать известный ресурс, например онлайн-магазин или систему доставки, но при вводе данных карты вы ничего не купите, а мошенники получат реквизиты.
Поддельные или подменные номера для звонков и СМС . Мошенники представляются службой безопасности или сотрудниками банка, представителями брокерских контор или госструктур. Они даже могут заменить свой номер на банковский, и будет трудно отличить звонок. Во время разговора мошенники заставляют сказать данные карты — номер счета, секретные слова, пароли от личного кабинета, или предлагают перевести деньги по номеру телефона или на счет.
Даже если мошенникам известны не все данные, пользоваться картой небезопасно. К примеру, для покупки в некоторых интернет-магазинах не требуется CVC и подтверждение по СМС, а нужны только номер, срок действия и имя владельца.
Если есть подозрение, что стали доступны личные данные или реквизиты карты, ее нужно заблокировать и перевыпустить.
Как перевыпустить карту, если кто‑то мог узнать данные
Заблокируйте карту и перевыпустите ее в приложении. Старая при этом заблокируется навсегда, и списать деньги с нее будет невозможно.
Перевыпустить карту можно в приложении Тинькофф, в личном кабинете или через службу поддержки:
в приложении в разделе «Главная» выберите карту → «Перевыпустить»;
в личном кабинете выберите карту в списке счетов → «Действия» → «Перевыпустить карту».
Как защитить деньги на счете самостоятельно
Есть много способов защитить деньги на счете, здесь собрали основные.
Используйте дополнительную карту для оплаты в интернете. В приложении можно выпустить виртуальную дополнительную карту и делать все покупки в интернете с нее, а на основной карте — запретить, чтобы деньги оставались неприкосновенны.
Чтобы ограничить покупки в интернете, в приложении Тинькофф нажмите на название карты → «Настройки карты» → нажать на тумблер «Платежи в интернете».
Установите лимиты. На дополнительной карте для оплаты в интернете можно поставить лимит, больше которого нельзя будет списать.
Чтобы установить лимиты по карте, на главном экране выберите карту → нажмите «Установить лимит». Введите сумму и выберите срок, в течение которого будет действовать лимит. Изменить старый лимит можно там же.
Переведите деньги на накопительный счет. Это дополнительный счет, который объединяет функции вклада и обычного расчетного счета, как у вашей карты. На счет начисляется процент: 4% годовых и 8% с подпиской Tinkoff Pro. Снимать деньги и пополнять счет можно без ограничений, закрыть тоже можно в любой момент: проценты не сгорят. При этом деньги на счете останутся в безопасности, если с картой что‑то произойдет.
Не разглашайте свои данные. Никому не сообщайте коды из СМС и пуш‑уведомлений, реквизиты карты, контрольные вопросы и ответы на них, логин и пароль для входа в мобильное приложение.
Если вам позвонили и представились сотрудниками банка, не доверяйте. Банк, если звонит сам, не спрашивает:
коды из СМС и пуш‑уведомлений;
данные карты Тинькофф или другого банка: номер, срок действия и трехзначный код с обратной стороны;
ПИН‑код и контрольные вопросы.
Если сомневаетесь, что говорите с настоящим сотрудником, сбросьте звонок, перезвоните в банк самостоятельно или напишите в чат.
Ваши знания помогут вам быть увереннее. Прочитайте наши материалы.
Какие функции есть в приложении Тинькофф для защиты денег — 7 фишек, которые подключены по умолчанию или настраиваются за пару кликов.
Как отличить звонок из настоящей службы безопасности банка — в каких ситуациях банк действительно может вам позвонить и как это проверить.
Где подписать карту тинькофф блэк с обратной стороны
24.04.2013, 09:09
Алия (Астрахань)
на какой полоске подписать карту
Ответ эксперта:
Алия, добрый день!
Если Вы перевернете Вашу карту обратной стороной, то увидите в центре карты расположенную по горизонтали белую полосу. Чаще всего она занимает 3/4 всей длины карты. Над этой полосой также есть надпись »без подписи недействительна». Именно там Вы должны поставить свою подпись.
2 Нравится
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?
24.05.2022, 15:50 — Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.
Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?
22.05.2022, 18:22 — Илья, Москва
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.
Как узнать сумму задолженности в РНКБ?
18.05.2022, 23:27 — Анна, Москва
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.
Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?
15.05.2022, 21:40 — Марат, Москва
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.
Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?
09.05.2022, 12:18 — Mike, Москва
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: 8 800 555 10 10