Прикрепить диагностическую карту к полису
Добрый день. Подскажите как мне прикрепить диагностическую карту к полису.
Представитель СК
Для учета диагностической карты направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru ее копию и номер полиса ОСАГО, в теме укажите — «Отзыв АСН-66011».
Также уточним, что это можно сделать самостоятельно. Для этого необходимо воспользоваться формой «Обращение в Росгосстрах» на сайте компании по ссылке https://my.rgs.ru/complaints.wbp
Далее следующий порядок действий: Физическое лицо → ОСАГО → Предоставить диагностическую карту → Указываете ФИО → номер ОСАГО и прикладываете файл с диагностической картой (указывать телефоне не обязательно).
После регистрации заявки диагностическая карта автоматически будет прикреплена к полису.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
6 комментариев
Наталья (гость)
Спасибо большое за подробный ответ! Воспользовалась вторым вариантом, «Обращение в Росгосстрах»
Ответить на комментарий
АСН Администратор
Уважаемая Наталья, правильно ли мы поняли, что вопрос решен?
Ответить на комментарий
Наталья (гость)
Да, вопрос решен. Еще раз спасибо за развернутый ответ. Ставлю 5+
Ответить на комментарий
АСН Администратор
Укажите, пожалуйста, номер полиса, о котором идет речь.
Ответить на комментарий
Наталья (гость)
ХХХ 0143539665
Ответить на комментарий
ПАО СК «Росгосстрах» Представитель СК
Наталья, спасибо за оценку, удачи на дорогах!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Как добавить диагностическую карту?
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки, т.к. не до конца понятно, какие возникли сложности.
Представитель СК
В комментариях Игорь верно сориентировал Вас, как самостоятельно на нашем сайте прикрепить диагностическую карту к полису.
Также для учета диагностической карты можете направить нам на help@rgs.ru ее копию и номер полиса ОСАГО (10 цифр), в теме укажите — «Отзыв АСН-65407».
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
1 комментарий
игорь (гость)
Игорь (гость)
07.10.2020
16:55
На сайте RGS.RU необходимо выбрать раздел «Обращение в Росгосстрах» -> Физическое лицо -> ОСАГО -> Добавить диагностическую карту.
нашел на форуме
Как внести в оформленный ОСАГО номер диагностической карты?
При оформлении ОСАГО не внес номер диагностической карты, СТО не работали по причине коронавируса. Как теперь его внести в оформленный полис ОСАГО? При обращении в офис компании, получил ответ«мы вам не можем помочь».
Представитель СК
Можете отправить скан диагностической карты и номер полиса ОСАГО на help@rgs.ru, в теме укажите — «Отзыв АСН-62743».
Уточните, пожалуйста, адрес офиса, куда обращались, свое ФИО и контактный номер телефона. Мы разберемся, почему сотрудник не смог Вам помочь.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
35 комментариев
АСН Администратор
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Ответить на комментарий
Андрей (гость)
Запрошенные данные на адрес компании отправлены.
Ответить на комментарий
ПАО СК «Росгосстрах» Представитель СК
Простите за неприятную ситуацию. Вопрос с сотрудником проработаем, чтобы такие ситуации исключить, ведь так быть не должно.
Диагностическую карту прикрепили к полису, спасибо!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Ответить на комментарий
Андрей (гость)
Спасибо за оперативное решение проблемы.
Ответить на комментарий
Геннадий (гость)
Итак, что надо сделать, чтобы в электронный страховой полис ОСАГО прикрепить диагностическую карту?
Ответить на комментарий
Валерий (гость)
При оформлении электронного ОСАГО не внес номер диагностической карты, СТО не работали по причине коронавируса. Как теперь его внести в оформленный полис ОСАГО? Страховая компания «Альфастрахование»
Ответить на комментарий
ПАО СК «Росгосстрах» Представитель СК
Советуем за уточнением обратиться в свою страховую компанию.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Ответить на комментарий
ПАО СК «Росгосстрах» Представитель СК
Можете отправить скан диагностической карты и номер полиса ОСАГО на help@rgs.ru. Добавим.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Ответить на комментарий
Влдасилав (гость)
Тоже не могу через сайт внести номер диагностической карты
Ответить на комментарий
ПАО СК «Росгосстрах» Представитель СК
На сайте RGS.RU необходимо выбрать раздел «Обращение в Росгосстрах» -> Физическое лицо -> ОСАГО -> Добавить диагностическую карту.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Ответить на комментарий
Антон Викторович (гость)
Росгосстрах в офисе вежливо послали и не стали прикреплять диогностическую карту к действующему полису ОСАГО, говорят делается все в две секунды через официальный сайт, дал телефон работнику Росгосстраха и предложил сделать это, в итоге у работника ничего не получилось… Отправил второе обращение через официальный сайт, а в ответ тишина. Вы кроме как деньги собирать еще что нибудь умеете уважаемый Росгосстрах.
Ответить на комментарий
ПАО СК «Росгосстрах» Представитель СК
Прикрепить диагностическую карту можно на нашем сайте, в офисе это сделать не получится.
На сайте RGS.RU необходимо выбрать раздел «Обращение в Росгосстрах» -> Физическое лицо -> ОСАГО -> Добавить диагностическую карту.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Ответить на комментарий
Сергей (гость)
Как потом узнать прикреплена ли ДК к полису?
Ответить на комментарий
Светлана (гость)
Добрый день
У меня тот же вопрос
Как узнать прикреплена ли ДК к полису?
Ответить на комментарий
ПАО СК «Росгосстрах» Представитель СК
После регистрации заявки на сайте в разделе «ОСАГО — Добавить диагностическую карту» ДК автоматически прикрепляется к полису.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Ответить на комментарий
Виктор (гость)
Откуда нам знать, что она (ДК) прикрепилась, обратной связи то нет? Сегодня я уже в третий раз так сделал за сентябрь-октябрь и каждый раз номер заявки разный. Если номер ДК один раз был внесен в базу, то во второй или третий раз какого черта заявки принимаются?
Ответить на комментарий
Виктор (гость)
Подис ХХХ0134478986, прикреплена ли актуальная диагностическая карта?
Ответить на комментарий
ПАО СК «Росгосстрах» Представитель СК
Виктор, да, диагностическая карта прикреплена к полису. Спасибо!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Ответить на комментарий
ПАО СК «Росгосстрах» Представитель СК
ДК автоматически прикрепляется к полису после регистрации заявки на сайте в разделе «ОСАГО — Добавить диагностическую карту». Об этом уже писали ранее.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Ответить на комментарий
Наталья (гость)
Добрый день. Как добавить сканы документов в личный кабинет?
Ответить на комментарий
Сергей (гость)
Добрый день! Оформил полис 13.10, понадобилось внести водителя — звонил на горячую линию — сказали что можно будет внести изменения после вступления полиса в действия через личный кабинет РОСГОСТРАХ. При добавлении доп. водителя выдаёт ошибку — «Необходимо указать Модель ТС по ПТС
Код ошибки: runtime-1603103054105 Время: 13:32:17 (UTC+03:00)». А Марку менять не даёт. Звоню на горячую линию в РОСГОСТРАХ — операторы мычат, ни с кем не связывают, говорят пишите на support_online@rgs.ru. Спрашиваю в какой срок отвечает тех поддержка — ответ в течение 10 дней! Я — клиент, в офис ехать не хочу (в последний раз просидел там 6-7 часов, не могли аналогичный простой вопрос решить). У РОСГОСТРАХ — что-то сбоит а я вынужден ждать 2 недели? Уважаемый РОСГОСТРАХ, почему так? У той же СК Альфа когда страховался все изменения вносятся в течение 2 мин. ХХХ 0141455258
Как добавить диагностическую карту в личный кабинет росгосстрах
8-800-200-0-900 Контакт-центр по России, звонок бесплатный.
0530 Контакт-центр по России, бесплатно с мобильного для абонентов Beeline, МТС, МегаФон, Tele2 и Yota.
© Официальный сайт ПАО СК «Росгосстрах». 2009-2021 гг.
Лицензии Банка России на осуществление страхования ОС № 0001 – 02, выдана 23.12.2019, СИ № 0001, СЛ № 0001, ОС № 0001 – 03, ОС № 0001 – 04, ОС № 0001 – 05 и на осуществление перестрахования ПС № 0001, выданы 06.06.2018; бессрочные.
Адрес для почтовой корреспонденции: 119991, г. Москва – 59, ГСП-1, ул. Киевская, д. 7.