Как отключить сбер прайм

Как и где отключить подписку «Сбер Прайм»?

Я уже не раз отключал и подключал подписку «Сбер прайм», делать это на мой взгляд проще всего через приложение «Сбербанк онлайн», заходите в приложение в поисковой строке в верхней его части — вбиваете сбер прайм, или сбер прайм + не важно, все равно найдете то что вам требуется.

Далее у вас так или иначе откроется либо предложение приобрести подписку, либо вы увидите что подписка у вас активна, а также дату, когда она истекает.

Таким образом вы сможете спокойно выбрать эту самую подписку и отключить ее, чтобы денежные средства за нее далее не списывались, если же не получается сделать это руками, то можете написать в чате в приложении сбера и вам помогут в этом сотрудники техподдержки Сбербанка.

Как отключить подписку?

Автоматическое продление подписки не отключается после удаления приложения или аккаунта.

Сперва вам нужно отключить подписку, чтобы в дальнейшем за нее не было списаний.
Сделать это можно в любой момент, но не позднее, чем за сутки до окончания действия текущего оплаченного периода.

Информацию по возврату средств за ошибочное списание можно найти в статье: Можно ли вернуть деньги за подписку?

Узнать какая у вас подписка и до какой даты она действует можно в статье: Где найти информацию по подписке в профиле?

Если после прочтения статьи у вас остались вопросы – напишите в нашу поддержку. Написать нам можно из приложения (раздел “Справка и поддержка“), на почту support@zvuk.com, либо нажав на текущей странице на иконку облака с тремя точками (находится в нижнем правом углу).

Как отменить подписку СберПрайм?

Подписка СберПрайм – комплексная подписка на сервисы, в том числе на Звук.

Подписку можно отключить через ваш личный кабинет в СберПрайм.

Как отключить подписку СберПрайм?

1. Авторизуйтесь в Личном кабинете sberprime.sber.ru/lk и перейдите в раздел «Управлять подпиской»

2. Переведите переключатель «Автопродление подписки» в неактивное состояние.

Примечание: если вы отключили подписку до окончания пробного периода, то она будет отображаться в вашем профиле как активная до даты окончания подписки, а все функции будут доступны.

Примечание: Если с отменой подписки СберПрайм возникли трудности, вам необходимо написать в поддержку Сбера или позвонить по номеру 900. Отменить подписку в приложении, на сайте или через поддержку Звука – нельзя.

Как отключить подписку Сбербанка СберПрайм?

В данной статье разберёмся, как можно отключить подписку СберПрайм от Сбербанка, чтобы больше не списывались деньги с банковской карты.

Рассмотрим два способа – через мобильное приложение Сбербанк Онлайн и через сайт sber.ru.

Приложение Сбербанк Онлайн

Данный способ подходит, если Вы являетесь клиентом Сбербанка.

Зайдите в мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
В левом верхнем углу нажмите на иконку профиля.
В блоке «У Вас подключено» перейдите в СберПрайм.
Пролистайте экран вниз и выберите «Отключить подписку».
Подтвердите своё намерение, выбрав «Отключить».

Готово! Вы отключили подписку СберПрайм через мобильное приложение Сбербанка.

Сайт SBER.RU

Это универсальный способ, который подходит как для клиентов Сбербанка, так и для пользователей, которые решили подключить себе СберПрайм, не являясь клиентами Сбера, ведь они не смогут отключить подписку в сервисе Сбербанк Онлайн.

Зайдите на сайт sber.ru
В правом верхнем углу кликните по «Сбер ID».
Введите свой номер телефона и нажмите на кнопку «Войти или зарегистрироваться».
На Ваш номер в зависимости от настроек и того, являетесь ли Вы клиентом Сбербанка или нет, придёт либо push-уведомление, либо смс-сообщение. Нажмите на кнопку я получил смс-код и либо подтвердите вход в приложении, либо введите код подтверждения из смс-сообщения.
Перейдите на вкладку «Подписка СберПрайм».
В блоке Ваша карта снимите автопродление подписки. Затем подтвердите своё решение. Выберите какую-нибудь из причин и нажмите на кнопку «Отправить».

Готово! Подписка СберПрайм отключена через сайт Sber.ru

Дополнительная информация

На самом деле, как оказалось, отключить подписку СберПрайм самостоятельно невозможно. Она отключается автоматически по завершению оплаченного периода, если отключено автопродление. А то, что проделали мы чуть выше – это как раз отключение автопродления. Благодаря этому деньги перестанут списываться с Вашей банковской карты, а через какое-то время отключится и сама подписка.