Как подключить смс подтверждение платежа сбербанк
11 декабря 2018
Учитывая пожелания клиентов, в WEB-версии Сбербанк Онлайн введены сессионные SMS-пароли.
Теперь полученный SMS-пароль для подтверждения операций используется не для каждой отдельной операции, а для всех последующих операций, совершаемых в Сбербанк Онлайн в течение 15 минут.
Если в интерфейсе Сбербанк Онлайн при запросе пароля появляется сообщение следующего содержания: «SMS-код уже отправлен. Проверьте телефон», введите значение пароля, указанное в ранее полученном SMS-сообщении.
Настройка подтверждения переводов и платежей системы Сбербанк ОнЛайн в Контактном центре
Пользователи системы Сбербанк ОнЛайн могут включить подтверждение всех переводов и платежей в Контактном центре (кроме переводов между своими счетами и картами, а также переводов и платежей по шаблонам, подтвержденным в Контактном центре).
Для этого выполните следующие действия:
- Выберите настройку и установите соответствующий переключатель в положение Вкл .
- В появившемся окне для подтверждения включения ограничения в поле Введите пароль введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон. Внимание! Перед вводом пароля убедитесь, что реквизиты операции совпадают с текстом сообщения, полученного на мобильный телефон. Если данные не совпадают, ни в коем случае не вводите пароль и никому его не сообщайте, даже сотрудникам Сбербанка.
Затем нажмите кнопку Подтвердить .
Операцию включения требования подтверждения платежей и переводов в Контактном центре Вы можете посмотреть в разделе История операций Сбербанк Онлайн в личном меню.
Если Вы включили ограничения на переводы и платежи, то настройка суточного лимита расходов на переводы и платежи будет недоступна.
При отключении данных ограничений необходимо подтвердить операцию, позвонив в Контактный центр.
Сбербанк запустил для своих клиентов сервис смарт-платежей для комфортной оплаты потребленной электроэнергии в адрес сбытовой компании ООО “РКС-энерго”.
Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что в Сбербанке реализован новый способ оплаты счетов за потребленную электроэнергию в адрес “РКС-энерго”, посредством smart-рассылки.
Многие клиенты энергосбытовой компании ООО “РКС-энерго” и клиенты ПАО “Сбербанк” с недавнего времени начали получать на телефон уведомления о возможности мгновенной оплаты коммунальных услуг при помощи смс-оферты с номера 900. Smart-рассылка – это информирование клиентов о выставленных счетах с возможностью мгновенной оплаты. Уведомления направляются только тем клиентам, которые ранее производили оплату в адрес ООО “РКС-энерго” по картам Сбербанка.
Как это происходит:
Владелец банковской карты Сбербанка получает СМС с номера 900 с информацией о сумме, начисленной за потребленную электроэнергию, если он является клиентом энергосбытовой компании ООО “РКС-энерго”, и предложением оплатить ее.
При желании провести оплату счета клиент просто направляет в ответ указанный в сообщении код подтверждения. Если клиент трижды проводит такой смарт-платеж через СМС, банк предлагает ему подключить “Автоплатеж” и сделать оплату счетов еще более удобной.
1. Рассылка не осуществляется клиентам, у которых подключена услуга “Автоплатеж”.
2. Банк осуществляет рассылку только с номера – 900.
3. В случае, если клиент в течении 3-х дней (срок действия кода – 3 дня) направляет код подтверждения ответным смс на номер 900, с карты клиента списываются денежные средства в адрес РКС-энерго.
4. В случае, если клиент не направляет ответную смс – списание не производится (соответственно клиент может произвести оплату любым удобным и привычным для себя способом).
По словам директора по работе с потребителями ООО “РКС-энерго” Ивановой Анны, – “на сегодняшний день наша компания старается сделать процедуру взаимодействия с клиентами максимально простой за счет внедрения электронных сервисов. Через сервисы Сбербанка в адрес ООО “РКС-энерго” оплачивают электроэнергию порядка 73% от общего числа граждан потребителей. Чтобы оплатить электроэнергию уже давно не нужно стоять в очередях, это можно делать, не выходя из дома, через Сбербанк Онлайн. Смарт-технология позволяет существенно экономить время клиентов. Можно еще больше упростить процесс и подключить “Автоплатеж” – бесплатный сервис, позволяющий клиентам автоматически в установленный срок оплачивать электроэнергию с банковской карты. При этом клиент полностью контролирует списания со своего счета посредством СМС”.
В Беларуси
Сколько ждать: несколько минут — для клиентов Сбер Банка Беларусь, до семи часов (но обычно быстрее) — для клиентов других белорусских банков.
Если вы клиент Сбер Банка Беларусь
Если вы клиент Сбер Банка Беларусь
Этот вариант подходит только для граждан РБ, у которых есть карта Сбер Банка Беларусь.
Прежде всего — войдите в Сбербанк Онлайн (или зарегистрируйтесь).
- Откройте вкладку «Платежи».
- Выберите пункт «Идентификация кошелька ЮMoney» в разделе «Сервисы».
- Введите номер кошелька.
- Заполните анкету. Заплатите 20 белорусских рублей.
Через несколько минут в кошельке появится уведомление — нужно будет подтвердить идентификацию (на сайте или в приложении ЮMoney). На сайте это выглядит так:
Пройдите по ссылке, проверьте и, если всё верно, подтвердите данные. Кошелек сразу станет идентифицированным.
Если где-то ошибка, напишите cлужбе поддержки.
Нужно подтвердить идентификацию в течение 180 дней с момента, когда в кошельке появилось уведомление. Иначе всё придётся начать заново (с заполнения анкеты).
Если вы клиент другого белорусского банка
Если вы клиент другого белорусского банка
Этот способ — для граждан РБ, у которых есть карта любого белорусского банка (кроме Сбер Банка Беларусь).
Для начала зарегистрируйтесь в Сбер Банке Беларусь через МСИ:
- Зайдите на форму регистрации Сбербанка Онлайн.
- Выберите «МСИ» (не «По паспорту»), нажмите «Продолжить».
- Откроется новое окно: введите там свой идентификационный номер (из паспорта) и номер телефона — на него придёт смс. Введите код из смс, потом нажмите «Войти».
- Сбербанк Онлайн запросит доступ к аккаунту — разрешите его.
- Вы попадёте на страницу с анкетой: внимательно проверьте её и, если система попросит, дополните. Подтвердите по смс (сайт подскажет, что делать).
- Если всё в порядке, придумайте логин, пароль и дополнительный пароль для учётной записи.
Теперь нужно подтвердить регистрацию:
- Попробуйте войти в Сбербанк Онлайн — с логином и паролем. Когда предложат подтвердить регистрацию, выберите «Оставить заявку на обратный звонок из Центра клиентской поддержки». Вам перезвонят в течение трёх часов (даже в выходные).
- Приготовьте паспорт: он может понадобиться для подтверждения. Когда позвонят из Центра, ответьте на вопросы — после этого регистрацию подтвердят.
Получите виртуальную карту и пополните её:
- Войдите в Сбербанк Онлайн.
- На главной странице нажмите «Добавить» в разделе «Карты».
- Выберите любую виртуальную карту — например, Visa Virtuon.
- Придумайте кодовое слово.
- Выберите офис (любой: это формальность).
- Карта начнёт работать максимум через четыре часа — пополните её на 1 белорусский рубль с карты любого банка.
Вот теперь можно пройти идентификацию через Сбербанк Онлайн:
- Откройте вкладку «Платежи».
- Выберите пункт «Идентификация кошелька ЮMoney» в разделе «Сервисы».
- Введите номер кошелька.
- Заполните анкету. Заплатите 20 белорусских рублей.
Через несколько минут в кошельке появится уведомление — нужно будет подтвердить идентификацию (на сайте или в приложении ЮMoney). На сайте это выглядит так:
Пройдите по ссылке, проверьте и, если всё верно, подтвердите данные. Кошелек сразу станет идентифицированным.
Если где-то ошибка, напишите cлужбе поддержки.
Нужно подтвердить идентификацию в течение 180 дней с момента, когда в кошельке появилось уведомление. Иначе всё придётся начать заново (с заполнения анкеты).
Что делать, если нужна помощь
Если что-то не получается, не работает или просто есть вопросы — напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).