Кэшбэк за покупки получить и потратить легко ��
1. Зайдите в мобильный банк и выберите нудную карту: цифры под её балансом — это ваши накопленные рубли.
2. Нажмите на них и выберите, какую покупку компенсировать. Она должна быть меньше или равной количеству ваших бонусов.
3. Деньги придут на счет сразу же после завершения конвертации ��
Нет комментариев
Новые комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь
Свернуть поиск
Сервисы VK
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить свой сервис для вас.
Вы можете принять их или настроить их самостоятельно. Больше информации
Принять все Настроить
добавлена 7 ноября 2012 в 10:59
Вопрос-Ответ
добавлена 10 октября 2012 в 11:50
Все о кредитах наличными
добавлена 8 октября 2021 в 19:33
Подводим первые итоги!
добавлена 5 октября 2021 в 16:33
Удобнейшая функция мобильного банка ��
Если у вас карта с кэшбэком, вы можете мгновенно потратить бонусные рубли прямо на главной странице приложения: просто прокрутите экран немного вниз.
Напротив покупок, которые можно компенсировать, есть соответствующая кнопка ����
Нет комментариев
Новые комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь
Свернуть поиск
Сервисы VK
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить свой сервис для вас.
Вы можете принять их или настроить их самостоятельно. Больше информации
Принять все Настроить
добавлена 7 ноября 2012 в 10:59
Вопрос-Ответ
добавлена 10 октября 2012 в 11:50
Все о кредитах наличными
добавлена 8 октября 2021 в 19:33
Подводим первые итоги!
добавлена 5 октября 2021 в 16:33
Невозможно компенсировать покупки ( перевести бонусы в рубли )
06.11.19 г. зашёл в ИБ что бы компенсировать покупки по кредитной карте «Восторг». Так сказать перевести накопленные бонусы в рубли. но не тут-то было, меня постигло горькое разочарование. Баллов накоплено для компенсации более чем достаточно, количества покупок, удовлетворяющих правилам перевода так же полно. Соответствующая надпись «Покупку можно компенсировать» под ними присутствует, но вот активной кнопки для компенсации, нет !
При нажатии на покупку открывается просто детальная информация по ней, но компенсировать не даёт. Ну думаю, ладно, попробую завтра, может сбой какой. Захожу 07.11. опять всё то же самое. Пробую разные покупки, с разных браузеров, с другого устройства- результата нет ! Пишу о проблеме в чате там же, меня не долго думая отфутболивают на сайт, где я должен заполнить форму обратной связи, описав там проблему с приложением скриншотов и рассматривать её будут якобы 10 дней. Звоню на ГЛ. Девочка на линии пытается там что-то узнать (общение длилось минут 10-ть примерно), но итог тот же. Пишите говорит на сайте в поддержку. Её фееричные гипотезы о том, что может баллы у меня ещё не активны, или компенсирую покупку более 50-ти дней по сроку и комментировать не хочется. Это при наличии практически тысячи баллов и соответствующих пометок под операцией о покупке.
Ладно, не трачу нервы, бросаю трубку и описываю проблему на сайте с приложением скриншотов. Смех, они должны убедиться, что у меня кнопка не активна, на слово не верят ? В итоге, сегодня, 08.11. приходит смс от банка, где сказано, что моё обращение № 21326504 будет рассмотрено до 26.11.2019 ! Банк, ау, с 07.11 по 26.11 не слишком ли срок велик ? Что там рассматривать 3 недели ? Ваши программисты будут по новой изобретать формулу реакции ядерного синтеза ? Очень удобная позиция, отрубить на пару месяцев функционал обналичивания кэшбека, какой смысл тогда пользоваться вашей картой ?
Уточню, что карта с июня в использовании, и раньше механизм компенсации уже использовался, всё работало. Написал в ветке карты вопрос одному ли мне так свезло, оказывается нет. Случай не единичный, банк активно что-то «мутит». В общем моя оценка банку-2. За клиентоориентированность, компетенцию специалистов ГЛ, за «сырое» ПО !
Восточный Банк
2019-11-13T15:42:55+03:00
Благодарим за оставленный отзыв.
13.11.19 г. для предоставления комментариев по данному обращению с Вами связался наш сотрудник.
Сообщаем, что Банком были произведены все необходимые мероприятия для урегулирования сложившейся ситуации, по результатам которых проблема с компенсацией бонусных баллов была устранена.
Хотим пояснить, что сложившаяся ситуация является, скорее, исключением из правил, а не закономерностью, и мы предпримем всевозможные меры, чтобы исключить вероятность повторения подобных ситуаций в будущем.
Приносим искренние извинения, доставленные неудобства.
Дополнительно сообщаем, что компенсировать бонусные баллы возможно не только при помощи Интернет-Банка, но и при помощи Мобильного приложения.
Отметим, что в случае возникновения проблем в работе Интернет-Банка Вы можете обратиться к нам по адресу электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru
Будем рады помочь!
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах!
Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!
Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security
С уважением,
Ваш персональный менеджер Елена
Банк «Восточный»
Банк «Восточный» представил новые бонусные программы
Банк «Восточный» предложил владельцам кредитных карт улучшенные бонусные программы.
08.06.19, обновили 26.05.23 —> 540 0 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ольга Пихоцкая
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование по специальности «Финансы» Донецкого национального университета экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского. Пять лет проработала в Первом Украинском Международном Банке. Ольга обладает сертификатом Банка Хоум Кредит о прохождении обучения по программе «ФинКласс». В 2019 году подтвердила знания, получив награды «Главный финансовый аналитик» и «Финансист-аутсорсер» Банка России. pihotskaya@brobank.ru Открыть профиль
Держатели карт «Cashback», КЭШБЭК, Автокарта, «Тепло», «Спортивная», «Карта дальневосточника» и «Базовая» получают доступ к возможностям обновленной программы лояльности «КЭШБЭК». Клиенты могут самостоятельно выбирать, за что будет начисляться повышенное вознаграждение (до 10%). Бонусную категорию можно менять ежемесячно. Выбрать одну из пяти категорий можно в мобильном или Internet-банке (раздел «Карты и счета»).
Банк проанализировал расходные операции владельцев кредиток и решил включить в наиболее популярные категории новые сегменты. С июня 2019 года для участников программы «КЭШБЭК» действуют следующие изменения:
- в категории «Онлайн-покупки» появился сегмент «Доставка еды» и улучшились условия начисления вознаграждения;
- в категории «За рулем» добавлен сегмент «Автомойки» и повышен размер дополнительного Cash Back до 5%;
- в категории «Отдых» клиенты будут получать 10% кэшбек за оплату услуг такси и покупку билетов в кино.
Остальные категории («Тепло» и «Все включено») остались без изменений. Самыми популярными категориями среди владельцев кредитных карт являются «За рулем» (ее выбирают 37% клиентов), «Все включено» (34% держателей кредиток) и «Тепло» (20%).
Кроме того, обновленная программа лояльности начала действовать по кредитным карточкам «Cashback Бонус Премиум» для состоятельных клиентов. Теперь владельцы премиальных кредиток Visa Infinite и Visa Signature могут выбирать, за какие операции будет начисляться 10% Cash Back (категорию можно менять ежемесячно). Программа включает 8 бонусных категорий:
- «Развлечения» – 10% за покупку билетов в театры и кино.
- «Отдых» – 10% за оплату услуг массажных и косметических салонов, парикмахерских, SPA, салонов красоты и здоровья.
- «Дом» – 10% за покупку мебели, товаров для ремонта и дома.
- «За рулем» – 10% за приобретение топлива на АЗС.
- «Онлайн-покупки» – 10% за оплату фильмов, музыки, электронных книг, подписку на online-кинотеатры, заказ еды.
- «Хобби» – 10% за расходные операции в магазинах спортивных товаров.
- «Подарки» – 10% за покупки в салонах флористики и цветочных магазинах.
- «Все включено» – 2% за любые покупки.
Для выбора бонусной категории достаточно авторизоваться в системе ДБО, зайти в раздел «Карты и счета» и нажать кнопку «Активировать бонусную категорию».