Как проверить интернет магазин перед покупкой

Покупаем готовый интернет-магазин: на что обратить внимание, плюсы, минусы, подводные камни

Пожалуй, любой новоиспеченный предприниматель задается вопросом: начинать первый бизнес с нуля или купить рабочее, приносящее стабильный доход дело? Ход мыслей понятен: прийти на все готовое всегда проще. Открытие интернет-магазина — не исключение. Так ли все на самом деле? Чем опасна такая сделка, в чем ее плюсы и минусы? Разбираем в статье.

Недостатки покупки готового интернет-магазина

Спросите любого строителя — он скажет, что построить новый дом всегда проще, чем возвести пристройку. Задайте тот же вопрос программисту, он ответит, что лучше запустить новый сайт, чем переделать старый, копаясь в чужом коде. Вы ничем не ограничены и делаете все по-своему. С интернет магазином все то же. Он создан старым хозяином с учетом его интересов, взглядов на бизнес и индивидуальным подходом к делу. Отсюда — основные минусы покупки готового бизнеса.

Интернет-магазин может быть убыточным

К счастью, этот момент лежит на поверхности и новички это понимают. Действительно, кому придет в голову продать налаженное, любимое дело, да еще и приносящее доход? Все заявления формата “потерял интерес”, “переезжаю в другой город”, или “срочно нужны деньги на новый проект”, выглядят не очень убедительно. Всегда можно нанять управляющего или руководить бизнесом дистанционно — не обязательно все продавать.

И самое главное: продавцы обычно утверждают, что бизнес прибыльный. Но статистика — вещь упрямая и неутешительная. ФНС России раскрыла следующие данные. Согласно предоставленным налоговым отчетностям предпринимателей, картина такая:

• компаний, работающих с прибылью — 54,3%;
• компаний, работающих “в ноль” (доходы равны расходам) — 25,1%;
• компании, работающие в убыток — 19,1%.

Источник — сайт ФНС, данные РБК

Получается, что каждая пятая компания в России работает в убыток. Это из общего числа действующих бизнесов. Среди тех, что продаются на вторичном рынке эта цифра куда больше. По некоторым данным, в ряде сегментов доля таких компаний занимает 90%. Это статистика, с ней не поспоришь. Но если посмотреть объявления на том же “Авито”, картина может сложиться совсем другая. По заверениям продавцов все до одного предприятия — прибыльные. Выводы делайте сами, но шанс нарваться на загибающуюся контору — не меньше 5 к 1, это чистая математика.

Прогноз окупаемости интернет-магазина

Парадокс, но покупка убыточного интернет-магазина может оказаться очень выгодной сделкой. Но! Только не для новичков. Вытащить бизнес из убытков под силу только опытным предпринимателям, которые давно в деле. Они умышленно скупают убыточные компании для расширения торговой сети, при масштабировании и в ряде других случаев. Дело в том, что активы полумертвых компаний обычно имеют крайне привлекательную цену — можно купить бизнес за сущие копейки.

У готового интернет-магазина могут быть долги

Перед государством (налоги, сборы, штрафы), поставщиками, банками, инвесторами и много кем еще. Причем продают дело именно с долгами, которые иногда в разы превышают стоимость самого бизнеса. Если такое вскроется после подписания договора — проблем не избежать. Правда, сейчас это относительно легко проверяется при помощи специальных сервисов — мы расскажем о них чуть ниже.

В этом контексте бизнес ИП выглядит привлекательнее. Дело в том, что долги индивидуального предпринимателя — это его личные проблемы как физического лица. Да и бизнес продается в виде активов, а не как компания. С ООО сложнее: все долговые обязательства висят на юрлице, а учредители и руководство ни при чем. Зато в ООО можно купить долю, а не бизнес целиком.

Еще хуже, когда в отношении компании заведены уголовные или административные дела, открыты исполнительные производства или имеются невыполненные предписания от контролирующих органов.

У интернет-магазина может быть плохая репутация на рынке

А вот этот недостаток может перевесить все предыдущие. Если компания дискредитировала себя среди покупателей, исправить ситуацию очень сложно. Можно, конечно, поменять название и начать с чистого листа, но тогда теряется часть привлекательности покупки готового бизнеса. Интернет-магазин часто покупают именно из-за готовой клиентской базы. Если ее нет — в чем тогда смысл?

Чем определяется уровень репутации интернет-магазина у пользователей

Самое плохое — репутацию не всегда можно проверить. Да, есть смысл поизучать отзывы покупателей за последние несколько месяцев, если они есть. Но даже в этом случае картинка может не сложиться. У многих успешных магазинов в отзывах — один негатив, однако это не мешает им успешно работать и получать прибыль. И наоборот: с отзывами все отлично, а продаж нет. Не стоит забывать и о фейковых комментариях, которые пишут на заказ. Себя — хвалим, конкурентов — ругаем. Заказать такие отзывы на бирже встанет в копейки, а социальный эффект большой. В любом случае отзывы — показатель не надежный и субъективный.

У компании могут быть испорчены отношения с контрагентами

Недостаток не такой критичный, как предыдущие, но может принести массу неудобств. Возьмем, к примеру, поставщиков. Если отношения хорошие и дружеские, снабженцы могут давать предпринимателю хорошие скидки, предоставлять отсрочки платежей или давать расплачиваться частями. При плохих взаимоотношениях этого не видать. Да, можно доказать, что вы — новый собственник и готовы начать все с чистого листа. Но на это уйдет какое-то время. На крайний случай можно вообще поменять всех поставщиков — их на рынке в избытке. Но зачем тогда, простите, покупать готовый бизнес, если половину работы придется делать заново?

А кроме поставщиков есть арендодатель, Интернет-провайдеры, оператор фискальных данных и поставщики услуг. Если компания на плохом счету у всех — это не есть хорошо.

Достоинства покупки готового интернет-магазина

Это быстро

Владельцем рабочего бизнеса можно стать на пару дней, после оформления всех бумаг. Не нужно думать над стратегией, моделью маркетинга, определять целевую аудиторию — прошлый хозяин уже сделал это все за вас.

Продажа готового интернет-магазина одежды

Здесь у ООО есть преимущества. Дело в том, что бизнес ИП вообще нельзя купить в виде имущественного комплекса. Можно приобрести только активы, а все остальное придется делать самому: заключать договора с контрагентами, регистрироваться в качестве ИП, подавать уведомления в госорганы и так далее.

С ООО проще: все договорные обязательства заключены на юрлицо, а оно остается прежним.

Есть полный комплект материальных активов

При открытии бизнеса с нуля нужно много чего купить. Если речь идет о небольшом интернет-магазине, владелец которого работал прямо из дома, это не так важно. А вот серьезный бизнес подразумевает парк компьютерной техники, офисную мебель, комплект контрольно-кассового оборудования и даже товарные остатки.

Заключены договора с поставщиками и другими контрагентами

Найти адекватных поставщиков не так просто, как кажется на первый взгляд. Предложений полно, но не все снабженцы одинаково хорошо работают. Одни срывают сроки поставок, вторые везут не то, что написано в заявке, третьи — держат высокие цены. Начинающие предприниматели часто начинают работать с первыми попавшимися поставщиками. Просто вбивают в строку поиска, например “бытовая техника и электроника оптом” и заключают договор с компанией, занимающей топ выдачи. Потом оказывается, что условия такие себе. Поставщика меняют на другого, иногда не один раз.

Предыдущий владелец уже провел отбор снабжающих организаций и наверняка выбрал относительно приемлемые. Поставки продукции налажены, все работает как швейцарские часы.

Готовый штат персонала

Иногда собрать хорошую рабочую команду — одна из самых сложных задач. На рынке труда не хватает опытных маркетологов, специалистов по рекламе, SMM-щиков, дизайнеров и других кадров. Даже простого менеджера по продажам найти не так уж легко. Если при продаже бизнеса к нему в нагрузку идет сплоченный коллектив — это бесценно, можете поверить. Вам не придется тратить время на подбор персонала, отсев кандидатов, работая в это время за троих.

Что может удержать работника, решившего уйти из компании

Единственный нюанс — согласятся ли эти люди работать под начальством нового хозяина. Да, если бизнес крупный, рядовые сотрудники могут даже не узнать о смене собственника или инвестора. Но в мелком бизнесе, где инвестор, директор и собственник — одно и то же лицо, картина может быть иной. В такой ситуации один из ключевых сотрудников может уйти и увести за собой половину команды.

Готовая клиентская база

Ну, это если повезет. Если бизнес продается из-за убытков, возможно, собственник уже распугал основную часть платежеспособных покупателей. А потенциальных клиентов отвадил так, что они теперь за версту к магазину не подойдут. Эти вещи нужно проверять. Вот несколько прямых и косвенных доказательств наличия хорошей клиентской базы:

• раскрученные группы в социальных сетях. Если число подписчиков сообществ исчисляется хотя бы, тысячами, это большой плюс. По поведению аудитории можно понять очень много: общее отношение к бренду, возможные проблемы в бизнесе и его слабые стороны;
• наличие положительных отзывов. Мы уже писали, что это спорный показатель, но тем не менее. Есть лайфхак: смотрите отзывы не только на сайте и в социальных сетях самого интернет-магазина, но и на сторонних каналах. Помониторьте такие площадки, как “Яндекс.Маркет”, Irecommend или “Отзовик”. Это позволит составить более полную и объективную картину;
• конечно, прибыль, оборот и выручка. Прямое доказательство наличия клиентов — прибыльность бизнеса. Искать клиентскую базу в заведомо убыточном интернет-магазине все равно, что пытаться найти смартфон в магазине мягких игрушек. Их либо не будет, либо будет, но очень мало.

К менее значимым преимуществам покупки готового бизнеса можно отнести заключенные договора аренды, подключенный интернет, снабжение вспомогательными товарами и услугами: доставки питьевой воды, канцтоваров и так далее. Все они вкупе делают покупку быстрой и выгодной. Но перед сделкой бизнес надо проверить.

Какие ошибки при лидогенерации компании допускают чаще всего

Как проверить готовый интернет-магазин перед покупкой

Проверка финансовых показателей

Или попросту прибыли. На дворе 21 век — время онлайн-касс, облачных сервисов и открытых баз. Скрыть от покупателя убытки практически невозможно: вся бухгалтерская и финансовая отчетность доступна и прозрачна. Самое простое — проверить отчетность онлайн-кассы. Она доступна прямо на устройстве или в личном кабинете ККТ. Предприниматель, которому нечего скрывать, без проблем предоставит имеющуюся информацию. Вот на что стоит обратить внимание:

• величина валовой выручки, прибыли и стоимость закупок. Это прямой показатель успешности бизнеса. Учтите: касса учитывает только разницу в ценах закупки и продажи. Из прибыли нужно еще вычесть стоимость аренды, зарплату персонала и другие накладные расходы и издержки;
• динамику показателей. Если выручка за несколько последних периодов росла — это очень хорошо. Падала — плохо. Обращайте особое внимание на резкие изменения в показателях, особенно отрицательные. Если пару месяцев назад произошел серьезный обвал, значит, что-то произошло. Например, на рынке появился конкурент, соперничать с которым бессмысленно. Возможно, именно это и послужило причиной продажи бизнеса;
• общая аналитика. Онлайн-касса формирует отчеты по количеству продаж, информацию о среднем чеке и много других полезностей.

Проверка чистоты бизнеса

Делается при помощи сервисов на сайтах государственных органов:

• проверка на сайте налоговой. В разделе можно пробить компанию по реестру юрлиц и ИП, узнать сведения о дисквалификации, уплате налогов, предоставления отчетностей и так далее;
• проверка в картотеке арбитражных дел. Там есть информация о судебных разбирательствах, в которых мог засветиться собственник;
• федеральный реестр сведений о банкротстве;
• проверка наличия исполнительных производств на сайте службы судебных приставов.

Результаты проверки компании в картотеке арбитражных дел

Оценка стоимости бизнеса

Большинство владельцев бизнеса хотят вернуть потраченные на открытие интернет-магазина деньги. Некоторые перегибают палку и просят в разы больше реальной рыночной стоимости. Чтобы не переплатить, придерживайтесь следующих рекомендаций:

• сравните бизнес с похожими предложениями на рынке. Если вам предлагают купить значительно дороже среднестатистической цены — стоит отказаться;
• наймите профессионального оценщика. Так вы узнаете реальную стоимость компании и получите железобетонный повод поторговаться;
• если бизнес стоит дороже других, поинтересуйтесь, почему. Возможно, действительно есть какие-то преимущества, которых нет у остальных.

Покупка готового бизнеса может вас разорить. А может оказаться очень выгодным вложением. Надеемся, статья поможет вам сделать правильный выбор.

Как покупать в соцсетях: 8 способов проверить продавца, которые защитят от потери денег

В интернете можно в пару кликов купить продукты, одежду и другие товары. Но всегда есть опасность перевести деньги и остаться ни с чем.

Чтобы снизить риск нарваться на мошенников, стоит предварительно проверить продавца перед покупкой. В этой статье расскажу, как это сделать и какие признаки сигнализируют о том, что лучше отказаться от покупки.

На что обратить внимание

Что говорит закон о торговле в социальных сетях

Торговля в соцсетях регулируется и гражданским кодексом, и законом о защите прав потребителей. Это все та же розничная купля-продажа, только дистанционным способом: покупатель выбирает товар по фотографиям или видео, но не видит его вживую.

Торговый зал заменяет страница в соцсети — магазин размещает на ней фото товаров, пишет характеристики, указывает цену и тем самым предлагает их купить. Это называется публичной офертой — продавец обязан заключить договор с любым, кто захочет купить товар на предложенных условиях.

Заключение договора купли-продажи подтверждает чек или другой документ об оплате — например, выписка по операции, которую выдает банк.

Если продавец возьмет деньги, но не отправит товар, его можно привлечь к ответственности. Однако покупка с перспективой судебного разбирательства вряд ли кого-то порадует. Вот на что стоит обратить внимание, чтобы избежать разборок с магазином и не потерять деньги.

ПАРТНЕРСКИЙ МАТЕРИАЛ
Я заработала 100 000 рублей на Tinkoff Black
Узнайте, как повторить этот опыт и оформить карту

Хочу знать

Срок страницы в соцсети

Почему следует проверить. Чем дольше существует магазин, тем меньше риск нарваться на мошенника. Если видите, что страница в соцсети создана буквально вчера или ей меньше месяца, стоит насторожиться: возможно, это однодневка для сбора денег за несуществующие товары.

Иногда магазины покупают уже раскрученные аккаунты. Поэтому следует смотреть не только на срок существования, но и на наполнение страницы: если раньше это было сообщество с цитатами и только недавно там началась торговля, лучше внимательнее присмотреться к продавцу или отказаться от покупки.

Как проверить. Посмотрите, когда был первый пост на стене, изучите сообщения в обсуждениях группы и фотографии товаров в альбомах.

Этот магазин существует давно, первое сообщение для покупателей оставили еще в 2016 году

Наличие офлайн-магазина

Почему следует проверить. Наличие физического магазина — в торговом центре или отдельно стоящего — будет дополнительным плюсом. Скорее всего, бизнес зарегистрирован: арендодатель вряд ли будет заключать договор с непроверенным контрагентом.

Такому продавцу невыгодно быть мошенником — наоборот, он расширяет точки продаж, чтобы увеличить прибыль. Маловероятно, что он оставит своих интернет-покупателей без денег и товара.

Как проверить. Изучите информацию на странице в соцсети или сайте онлайн-магазина — обычно в описании или хайлайтах указывают, где можно купить товар в офлайне. Еще можно позвонить или написать продавцу, чтобы уточнить информацию, или воспользоваться поисковиком.

У этого шоурума несколько точек в разных городах, а еще они продают товар на маркетплейсах. Заказ можно оформить через соцсеть или мессенджер

Активность на странице

Почему следует проверить. Недобросовестным продавцам как можно скорее нужны деньги покупателей, поэтому с наполнением страницы они не заморачиваются.

Как проверить. Страницы настоящих магазинов «живые». Вот несколько деталей, на которые стоит обратить внимание:

1. На странице много контента. Добросовестные продавцы заинтересованы в продажах, поэтому проводят фотосессии, пишут посты, делают объявления о новых поступлениях, показывают видеообзоры. Еще они могут выходить в прямые эфиры, устраивать конкурсы среди подписчиков, показывать жизнь магазина изнутри и даже рассказывать о бизнесе. Например, если продавец сам отшивает одежду, можно встретить посты, как он выбирает поставщиков и проверяет качество ткани для будущих изделий.
2. Активность соответствует числу подписчиков. Подозрительно, если у аккаунта около 70 тысяч подписчиков, а лайков всего 50—200 штук , и комментариев почти нет, кроме односложных восхитительных. Скорее всего, у продавца накрученные боты в подписках и мало живых покупателей: обычно люди спрашивают особенности модели, размерный ряд, задают вопросы по материалам и доставке.

Этот магазин собрал частые вопросы покупателей в карточки и продолжает отвечать на другие в комментариях

А еще проводит фотосессии своего белья и рассказывает о процессе подписчикам

Обратная связь от покупателей

Почему следует проверить. Обычно в обсуждениях или комментариях можно встретить отзывы и замечания покупателей. Если отзывы только хвалебные и похожи друг на друга, это плохой знак: возможно, продавец удаляет отрицательные отзывы и публикует фальшивые положительные.

Как проверить. Изучите профиль человека, который оставил отзыв, и убедитесь, что он живой: как минимум там есть фотография, имя и фамилия.

Настоящие отзывы помогут определиться с выбором. Можно написать нескольким покупателям и расспросить подробности: например, не маломерит ли модель, насколько долгой была доставка, аккуратно ли сделана вещь.

Если у продавца есть офлайн-магазин, можно изучить отзывы в «2ГИС», «Яндексе», «Гугле», «Айрекомменде» и на других подобных площадках. Еще один вариант проверить репутацию магазина — вбить в поисковую строку его название с сочетанием фраз: «название компании — мошенники», «название компании — не выслали товар».

В некоторых соцсетях есть тематические группы с черным списком компаний, которые повели себя недобросовестно — можно проверить и там.

Оригинальность контента

Почему следует проверить. Добросовестные продавцы стараются делать качественный контент, который привлечет внимание покупателей. Если видите, что страница магазина состоит только из стоковых фотографий, которые никак не индивидуализируют продавца, стоит насторожиться.

Как проверить. Скачайте фото товара, которое хотите проверить, и зайдите в «Яндекс-картинки». Затем нажмите на значок «Визуальный поиск». Если видите, что фотографию используют несколько других магазинов, вероятно, продавец ее позаимствовал и реального товара у него нет.

Удобнее сразу перетащить изображение в рамку

Это изображение уникальное: поисковик выдает похожие изображения, но не точно такие же

Цены в сравнении с конкурентами

Почему следует проверить. Продавцы часто устраивают акции, но обычно скидка не больше 50%, и даже такой ее размер — редкость. Если магазин предлагает соблазнительно заниженную цену, не стоит соглашаться на покупку сразу: скорее всего, либо качество товара оставляет желать лучшего, либо продавец — мошенник. Цена должна быть рыночной или немного отличаться от предложений конкурентов.

Как проверить. Посмотрите, есть ли на странице счетчик, который показывает время действующего спецпредложения, и не бесконечный ли он. Изучите, заканчиваются ли акции в принципе и продает ли магазин по обычным рыночным ценам.

Цены на открытки рыночные, но их можно купить по акции, срок которой ограничен — только три дня

Статус продавца

Почему следует проверить. Если возникнут проблемы с товаром, доставкой или возвратом, вы будете знать, кому предъявлять претензии.

Кроме того, так можно проверить, действующая ли компания вообще, — в противном случае будет практически невозможно заставить магазин исполнить свои обязательства. Если продавец окажется не предпринимателем, а обычным человеком, который решил подзаработать, то тоже могут возникнуть трудности: покупатель должен будет доказать, что продавец фактически и систематически вел предпринимательскую деятельность. Например, что он в течение длительного времени предлагал товары неограниченному кругу лиц — только в этом случае можно применить нормы закона о защите прав потребителей.

Как проверить. До покупки товара уточните у магазина, как оформлен бизнес: это организация или ИП. Запросите реквизиты: ИНН, ОГРН или ОГРНИП, адрес местонахождения. Если продавец добросовестный, он без проблем предоставит всю информацию. Это нужно, чтобы самостоятельно проверить магазин на открытых ресурсах: например, на сайте налоговой, сервисах «Руспрофайл» или «Прозрачный бизнес».

Обратите внимание на ОКВЭД — он должен соответствовать той деятельности, которую ведет продавец, или хотя бы быть указан среди прочих.

В карточке на «2ГИС» есть данные ИП, а еще ОГРНИП — благодаря ему можно проверить бизнес в разных реестрах

Предприниматель действующий. В других компаниях не участвует, исполнительных производств нет. Зарегистрирован с 2015 года и с этого времени не испортил себе репутацию

В видах деятельности предпринимателя все ОКВЭД связаны с продажей и производством одежды — это единственный вид деятельности магазина

Если покупаете товар ручной работы, можно проверить, зарегистрирован ли продавец как самозанятый на сайте ФНС. Если он есть в реестре, значит, как минимум не скрывается от государства и платит налоги.

Еще стоит проверить банк данных исполнительных производств на сайте ФССП — важно, какая роль у продавца: должник он или взыскатель. Если у него много исполнительных производств и он по ним не платит, вполне возможно, что и ваши требования удовлетворить не сможет.

У этого шоурума нет информации о реквизитах на «2ГИС». Зато есть негативный отзыв, на который магазин не ответил, — в ответе Роспотребнадзора покупателю видно коммерческое наименование шоурума

Судя по информации на «Руспрофайле», компания ликвидирована

Дела у магазина шли не очень: в отношении него есть исполнительные производства. Полную информацию по ним можно найти на сайте ФССП

Здесь магазин сам указал свои данные, и, казалось бы , это хорошо

Но сервис «Прозрачный бизнес» пишет, что ООО прекратило свою деятельность еще в 2021 году. Либо продавец не обновил информацию на странице, либо продолжает вести бизнес, хотя компании уже не существует

Коммуникация с покупателями

Почему следует проверить. Из общения с продавцом можно понять, нарушает ли он права потребителей или нет.

Как проверить. Напишите магазину и уточните способы возврата и обмена товара, условия доставки и оплаты. Посмотрите, как продавец общается с вами, соответствуют ли его слова требованиям закона о защите прав потребителей. Если продавец говорит, что после предоплаты отказаться от покупки нельзя или что не выйдет вернуть вещь, которая не подойдет по размеру, не связывайтесь с ним.

Здесь продавец прямо пишет, что будет нарушать права потребителя

А этот магазин почему⁠-⁠то решил, что раз он посредник, то требование закона исполнять не обязан. Это не так: посредник — тот же продавец, соответственно, на него распространяются нормы закона о защите прав потребителей. Если товар не подошел по размеру, фасону или цвету, вы вправе его вернуть

Как проверить интернет-магазин на мошенничество?

К одному из способов обмана относится мошенничество интернет-магазинов. Поэтому перед покупкой через интернет необходимо проверить магазин, чтобы не стать жертвой аферы. Если вы будете придерживаться данных ниже рекомендаций, сможете значительно повысить безопасность онлайн покупок.

Как может обмануть интернет-магазин? Существует несколько основных вариантов мошенничества :

• Поставка некачественного товара. Вам будет продан товар ненадлежащего качества или же поддельный товар. Цена при этом будет указана как за фирменный товар известной марки. При этом могут быть следующие варианты обмана:
• — поддельный товар;
  — накрутка цены;
  — неполная или недостоверная информация о характеристиках товара.
• Второй вариант более серьезный и предполагает выманивание денег. Так, вы можете оформить покупку, заплатить деньги – внести частичную предоплату или же перевести на счет магазина полную стоимость товара, а в итоге даже не получить товар. При этом, как только вы начнете звонить в интернет-магазин, окажется, что номер не зарегистрирован в сети или отключен, а сам сайт через некоторое время и вовсе исчезнет с просторов интернета.

Есть несколько правил, на которые нужно обращать внимание, если вы хотите заказать тот или иной товар в интернете:

1. Слишком низкая цена на товар. Если на других сайтах тот же самый товар продается в 2 раза дороже, то стоит задуматься, почему на этом сайте такая низкая стоимость. Скорее всего, вы попали на мошенников.

2. Название интернет-магазина выглядит вымышленным, нереалистичным. К примеру, компания продает телефоны, а называет себя: Мир Оптики.

3. Слишком большая скидка. Популярная схема мошеннических действий: под фотографиями товаров они ставят вначале завышенную цену, потом перечеркивают ее, рядом пишут минимальную цену, в 2–3 раза дешевле изначальной и указывают, что это якобы акция.

4. Отсутствие номеров телефонов магазина, а также его юридического адреса.

5. Непрофессиональный внешний вид сайта: есть речь идет об англоязычных сайтах, то текст в них написан на «кривом», плохом, неправильном английском языке.

6. Маленький возраст сайта. Если сайту всего несколько месяцев, а на нем уже размещено множество закладок, фотографий, да еще и отзывов людей, то имейте в виду, что это «липовый» сайт, а все отзывы заказные.

7. На странице оплаты в настоящем интернет-магазине, в адресной строке браузера выводится информация https, а на мошенническом ресурсе в адресной строке названия сайта не будет буквы «s», то есть, начало будет таким: http. На проверенных сайтах, на странице оплаты в строке браузера всегда загорается зеленый замочек и есть надпись https. Это значит, что сайт получил сертификат и все данные людей, их банковских карточек защищены. Если этого нет на выбранном вами сайте, и вы оставляете на нем информацию о своей банковской карте – номер, дату окончания действия, секретный номер, то злоумышленники быстро могут воспользоваться этими данными и завладеть вашими деньгами.

Как определить надежность интернет-магазина по домену?

Если магазин дорожит своей репутацией, то он не поскупится на то, чтобы иметь солидный домен, например, такой shust.ru и или shop.com, то есть на известные платные домены.

Если перед вами сайт с таким доменом: magazine.narod.ru, tovar.ucoz.ru и так далее, то это должно вас насторожить.

Солидные компании не называют свои домены подобным образом. Они присваивают такие домены, которые всегда на слуху у людей, о них знают и их несложно запомнить.

Также необходимо обращать внимание на возраст домена. Мошеннические интернет-магазины никогда не существуют 2 года и больше, поскольку они всегда стирают свои следы, чтобы обманутые покупатели их не доставали. Они меняют адреса сайтов как перчатки, именно поэтому возраст домена на мошеннических сайтах зачастую не превышает 1 года.

Как проверить, давно ли сайт интернет-магазина существует?

По тому, как долго сайт работает, можно судить о его репутации. Сегодня можно проверить любой интернет-ресурс на предмет мошенничества онлайн.

Для этого существуют специальные сервисы проверки, например, сайт whois.net . Проверка интернет-магазина на мошенничество онлайн проводится так:

1. Нужно зайти на сайт, который следует проверить. В адресной строке скопировать адрес сайта.

2. Перейти на сайт whois.net . Вставить скопированную ссылку в пустое поле, нажать на кнопку с лупой. На этом сайте можно узнать всю информацию о домене: когда он был зарегистрирован, кто его владелец и т. д.

3. После поиска система выдаст следующую информацию на английском языке: название сервера, номер регистрации и т. д. Нужно обратить внимание на строку «Creatiom Date» – дату создания сайта. Если система показывает, что сайт был зарегистрирован недавно, дата его действительного создания не совпадает с той, что указана на самом интернет-ресурсе, значит, вы имеете дело с мошенниками.

Как не попасться мошенникам при покупке в интернет-магазине?

Если вы хотите купить что-то в интернет-магазине и зачастую это не просто губная помада или набор кистей, а дорогостоящий товар, то учтите следующее:

1. Решив купить товар, предварительно зайдите на страницу «Контакты» интернет-магазина и посмотрите, есть ли там информация об адресе, адресе электронной почты или номера телефонов. Если ничего такого нет, то даже не пытайтесь заказать товар.

Если телефон есть, то позвоните по нему, чтобы уточнить, действительно ли это интернет-магазин. Можете также задать другие сопутствующие вопросы касательно самого товара, его доставки, оплаты, возврата и т. д.

2. Никогда не посылайте номер банковской карты на электронную почту.

3. Всегда делайте скриншот оплаты заказа.

4. Не оплачивайте товар заранее, лучше всего настаивать на наложенном платеже, то есть оплатить за товар после его прибытия.

Как убедиться, что интернет-магазин не мошенник?

Если вы никогда раньше не заказывали ничего на выбранном сайте и хотите проверить его, то обязательно руководствуйтесь следующими правилами:

1. Читайте отзывы, но не на самом сайте, поскольку там могут быть заказные отзывы, а в социальных сетях, на различных форумах, тематических порталах, в общем на независимых ресурсах.

2. Проверьте магазин на сайте Федеральной налоговой службы по реквизитам данного магазина. Эта информация должна быть в свободном доступе. Как правило, она находится в разделе «О нас» или «Контакты». Зайдя на сайт egrul.nalog.ru , в пустые поля нужно ввести такую информацию: ОГРН/ИНН, наименование юридического лица. Если поиск выдаст информацию о том, что конкретный магазин есть в системе Федеральной налоговой службы, тогда можете смело заказывать на сайте выбранный товар.

3. Обращайте внимание на год создания компании. Чем моложе интернет-магазин, тем ниже должен быть к нему уровень доверия. Кстати, еще один важный момент: если внизу на сайте пишутся годы работы интернет-магазина, например, 1999–2015, а у нас уже 2019 год, то это свидетельствует о том, что сайт мошеннический. На нормальном, действующем сайте всегда отображается информация, которая соответствует действительности.

4. Проверяйте срок регистрации домена на сайте whois-service.ru . Если домен был зарегистрирован недавно, то уровень доверия к такому магазину должен быть низким.

5. Соотносите числа. К примеру, соотнесите срок регистрации домена и вашего заказа. Если номер заказа, к примеру, 2045, а интернет-магазин существует только 3 месяца, то это явный «развод». За три месяца магазин не может продать столько товара.

6. Не заказывайте товар в социальных сетях. Нельзя доверять интернет-магазинам, которые работают только на базе социальных сетей, поскольку отследить такой магазин вам не удастся.

7. Оценивайте способ оплаты и доставки, который предлагает интернет-магазин. Те магазины, где предлагается только один способ оплаты или, наоборот, любой тип оплаты, могут быть мошенниками. Если у магазина есть такая платежная система, как ROBOKASSA, QIWI или ЯНДЕКС ДЕНЬГИ, это значит, что конкретный магазин прошел проверку службой безопасности данных сервисов. А это надежные сервисы, они никогда не работают с мошенниками, так как они несут прямую ответственность перед плательщиком.

8. Перед покупкой товара оцените «открытость» магазина. Это значит, что нужно ознакомиться со всеми контактными данными: телефонами, адресом электронной почты, скайпом, адресом фактического места нахождения магазина для самовывоза. Хорошо будет, если на сайте будет отображаться информация о сотрудниках магазина с доступом к их страничкам в социальных сетях. Тогда можно будет проверить, действительно ли человек работает в конкретном магазине. Еще можно завести с ним переписку касательно того, где он работает, что продает и т. п.

9. Если у вас все же остались какие-то сомнения, то закажите для начала какой-то товар на маленькую сумму. Если сделка пройдет хорошо и товар будет вам доставлен, тогда можете смело заказывать у этого продавца любые товары.

10. Настоящий интернет-магазин имеет совершенный, качественный дизайн, подробное описание характеристик товаров. В описании или на самом сайте нет ошибок. Любой пользователь, купивший товар или собирающийся это сделать, может оставить свой отзыв или комментарии.

Очень часто на мошеннических сайтах можно столкнуться с тем, что магазин предоставляет уникальную возможность купить конкретный товар по суперскидке только до определенного времени.

Если у вас в запасе всего несколько часов до окончания акции, то имейте в виде, что вы попали на аферистов.

Что вас всегда должно настораживать?

Есть явные признаки, по которым можно сразу определить, перед вами мошеннический сайт или нет:

1. Если продавец согласен выслать товар наложенным платежом, но при этом требует от вас небольшую предоплату, то имейте в виду, что это мошенник.

2. Если нет обратной связи с интернет-магазином, то есть телефонов, факса, то это должно вас насторожить. Даже если телефоны есть, но по ним нельзя дозвониться, то это, скорее всего, недобросовестный продавец.

3. Если магазин не предлагает оплату товара наложенным платежом, а только 100% предоплату, значит, он чего-то боится. Скорее всего, он боится потерять ваши деньги, которые вы отправите ему, при этом он не отправит вам заказанный товар.

4. Если доставка производится исключительно почтой, то в 99% случаев это говорит о том, что данный интернет-магазин ненадежный. Уважающий себя магазин всегда предлагает клиентам несколько способом доставки товара: почтой, курьером, самовывоз.

Можно ли вернуть деньги, если вас обманули?

На практике добиться справедливости тяжело. Если вы попали на мошеннический интернет-магазин, то, скорее всего, там будет отражена недостоверная информация об адресе, неверные телефоны или несуществующий адрес электронной почты.

Заявление в милицию или в суд подать можно, однако не стоит надеяться на то, что, не имея доказательств, вы сможете вернуть деньги.

Поэтому перед тем как совершать покупку в интернет-магазине, необходимо детально проверить сайт на надежность.

Проверочные сервисы интернет-магазинов

Существует много проверочных сервисов, с помощью которых можно определить, надежный сайт или нет.

Можно обратиться за помощью к таким площадкам:

· whois.com – о нем уже шла речь выше. Этот сайт предоставляет полную информацию о проверяемом сервере. Из него можно узнать о том, кто владелец конкретного сайта.

· cy-pr.com – введя в нужные поля скопированный адрес проверяемого сайта, можно получить информацию о владельце интернет-ресурса, дате регистрации сайта, месте нахождения сервера, а также о посещаемости сайта и уровне его оптимизации.

· Яндекс.Каталог, Dmoz, Каталог@Mail.ru – на этих сервисах можно проверить интернет-магазин. Если введенный сервер есть в базе данных сайта, значит, он надежный.

· Плагин для браузера Web of Trust ( www.mywot.com/ru) . Он показывает уровень репутации интернет-магазина.

· Dr.Web. Разработчики этой антивирусной программы недавно запустили инструмент проверки адреса сайта. Достаточно добавить название адреса в соответствующее поле антивирусной программы и нажать на кнопку «Проверить».

Сегодня риск потерять свои деньги в высокотехнологическом мире очень велик. Конечно, никто не хочет быть обманутым, потерять свои деньги. Поэтому перед тем как купить тот или иной товар в интернете, желательно проверить интернет-магазин на добропорядочность.

Можно проверить сайт по его реквизитам (наименованию юридического лица, ИНН), по адресу самого сайта.

И конечно же, читайте о выбранном интернет-магазине отзывы на независимых форумах, в социальных сетях. Всегда будьте бдительны и соблюдайте правило: «Семь раз отмерь, один раз отрежь».

Жалоба на сайт мошенников: куда и как подавать?

Интернет-пространство характеризуется свободой, любой человек при минимальных знаниях и доступе в сеть может создать свой сайт. Этой возможностью пользуются мошенники. Если вы стали жертвой киберпреступников, нужно пожаловаться на сайт мошенников, чтобы вернуть деньги и не дать другим людям «попасть на крючок». Чем быстрее вы обратитесь, тем выше вероятность возмещения ущерба.

Куда пожаловаться на мошеннический сайт

Обратиться с жалобой можно в следующие инстанции:

• в Роскомнадзор (киберпреступления, сбор персональных данных);
• в Роспотребнадзор (несертифицированный товар, некачественные продукты, требуется экспертиза качества);
• в полицию (мошеннические действия в сети, угрозы, насильственные действия);
• в прокуратуру (нарушение прав и свобод, отказ в рассмотрении жалобы в других инстанциях);
• в суд (нет реакции со стороны надзорных органов, требование возмещения вреда).

Как пожаловаться?

Доверчивость покупателя или изворотливость мошенников часто становится причиной обмана. Как вернуть деньги, если вы заплатили за товар с карты или электронного кошелька, но его не собираются доставлять? Куда обратиться?

Мошенничество карается уголовным законодательством, поэтому для наказания аферистов нужно направляться с заявлением в отделение полиции по месту вашего жительства. В документе указывается:

· сведения о магазине-мошеннике;

· просьба возбудить дело по факту случившегося.

К заявлению прикладывается доказательство совершения оплаты. Это может быть платежка с синей печатью банка, выписка с карточного счета, квитанция, предоставленная системой электронных денег, и т.д.

В УВД (Следственный комитет, Прокуратуру)
от Фамилия Имя Отчество
прожив. Ваш адрес (почтовый)
номер телефона и е-мail для связи с Вами

Заявление
о преступлении (мошенничестве) при интернет-продаже товара

Я, ФИО, ДАТА совершил покупку (подробное описание товара) через интернет у продавца ФИО, адрес и другие известные Вам данные,описание знакомства с продавцом (какая конкретно соцсеть,точное время сообщении,если известно IP-адрес как Ваш, так и продавца), копии всех переписок с продавцом-кидалой, а если кто-то (может даже незаметно и ненавязчиво)Вас свел с ним, то необходимо отметить данное обстоятельство.
Мной был совершен платеж (сумма платежа,в т.ч. сумма комиссии за платеж, наименование платежной системы, номер вашего счета и номер, время и дата платежа) на счет продавца (наименование платежной системы,номер счета и другие известные Вам данные по платежу).
Поcле платежа я получил уведомление, что платеж получен и заявка отправлена на склад. В дальнейшем с продавцом связь была утеряна, т.к. продавец перестал выходить на связь.
По информации из СМИ известно, что подобное преступление вполне можно раскрыть запросив IP-адрес в соцсетях, с дальнейшим выходом на конкретного пользователя (или пользователей).Также возможно проследить судьбу платежа.
Считаю, что я стал жертвой мошенничества. В связи с изложенным прошу провести расследование и возбудить уголовное дело по факту мошенничества.

Приложение. Копии имеющихся документов.

ДАТА. подпись /Фамилия/

Если магазин отказывается возвращать деньги за бракованный товар, его действия попадают в сферу ведения гражданского законодательства. Чтобы добиться правды, нужно составить два экземпляра претензии в свободной форме. Один передается руководству магазина (лично или заказным письмом), второй остается заявителю с пометкой о принятии.

(Ф.И.О. руководителя предприятия

или индивидуального предпринимателя)

Доверяй, но проверяй: виды проверок интернет-магазина

Думаете, спрятались в интернете и никто вас не достанет? Как бы не так. Интернет-магазины подвергаются тем же проверкам, что оффлайн-продавцы. И не только продавцы, а любые предприниматели, вне зависимости от рода деятельности. Какие проверки от каких надзорных органов грозят интернет-магазину, как их избежать и что делать, если выписали штраф, — в этой статье.

Начнем с самого страшного. Проверка отдела по борьбе с экономическими преступлениями

Это который ОБЭП. Относится к Министерству внутренних дел РФ. Выявляет незаконную предпринимательскую деятельность — когда вы регулярно зарабатываете деньги и не платите при этом налоги. Штрафы здесь небольшие — от 500 до 2 тысяч рублей. Но за то же самое штрафует еще и налоговая. И гораздо серьезнее. К ее проверкам мы еще вернемся.

Так что, если вы ведете продажи в интернете и не регистрируетесь в качестве ИП или не открываете ООО, ОБЭПовцы вполне могут нагрянуть. Для этого бизнес должен обладать признаками предпринимательской деятельности:

• получать прибыль регулярно;
• иметь договорные отношения с поставщиками;
• рекламировать товары и услуги;
• брать в аренду помещения для ведения бизнеса;
• брать деньги за товары или услуги.

Есть виды предпринимательской деятельности, например, сдача в аренду собственного жилья, при которых не требуется регистрироваться в качестве ИП. Сдавайте себе на здоровье просто так, только предоставляйте налоговые декларации и платите налоги с прибыли.

Налоговые проверки

От этих двух слов содрогнется сердце любого бухгалтера. Как бы ни цинично это звучало, но то, как вы платите налоги, интересует государство больше всего. Пожарники активизируются только после очередной “Зимней вишни” или “Хромой лошади”, налоговая же активна всегда. Основная цель налоговых проверок проста: определить, а не маловато ли часом вы платите налогов.

Есть два вида налогового контроля: камеральный и выездной

1. Камеральная проверка

Камеральная налоговая проверка проводится непосредственно в отделении ФНС, где предприниматель стоит на учете и куда носит налоговые декларации. Это проверка документов, предоставляемых владельцем интернет-магазина. Происходит в автоматическом режиме сразу после сдачи таковых. Проверяются уведомления, декларации и другие бумаги. Инспектор следит за правильностью заполнения, верностью указанных сведений и другими вещами. Если обнаружена ошибка, предпринимателя уведомляют об этом и дают 5 дней срока на ее устранение. То есть, камеральные проверки в отношении вас проводятся регулярно. В принципе это ерунда.

2. Выездная проверка

А вот это уже серьезно. Смотрите, что такое налоговая декларация? Это документ, в котором вы отражаете свои доходы и расходы (ОСН, УСН) или указываете площадь помещения (ЕНВД). Все это какое-то время принимается налоговиками на веру. Если доходы отследить еще как-то можно (например, по выручке, проходящей через онлайн-кассу), то расходы проверить нельзя. Что написано в декларации, с тем и работает инспектор.

Так вот, цель выездной проверки — определить, а правильно ли вы все декларируете. Могут проверить все, в том числе:

• финансовые документы;
• бухгалтерские документы;
• договора аренды;
• площадь помещения (плательщики ЕНВД могут ее занизить, чтобы уменьшить налог);
• контрагентов;
• банковские счета;
• контрольно-кассовую технику;
• другие документы.

Если окажется, что вы что-то декларировали неправильно — скрывали выручку, завышали расходы и прочее — вас оштрафуют, а налог доначислят. Выездная проверка может длиться 2 месяца. Если нужно — продлят до 6. За это время инспектор успеет сунуть нос куда угодно. Правда, только в пределах предмета проверки. Например, если пришли проверять соответствие площади помещения, кассовый аппарат смотреть не имеют права.

Как и обещали, рассказываем о штрафах налоговой за нелегальную предпринимательскую деятельность. Они больше, чем выписывает ОБЭП:

• от 20 тысяч рублей или 10% прибыли, если вы ведете дела, не регистрируя бизнес;
• от 40 тысяч рублей или 20% прибыли, если бизнесу 3 и более месяца;
• 5 тысяч рублей, если вы подали документы на регистрацию ИП или ООО, но не дождались документов и начали работать.

Проработали так больше 3 месяцев — штраф возрастает вдвое — до 10 тысяч рублей.

Проверки МЧС

Попросту это пожарники. Они тоже любят покошмарить бизнес, особенно после резонансных пожаров. Проверяют помещения интернет-магазина (офис, склады, точки выдачи товара) на предмет соответствия требованиям противопожарной безопасности. Не знаете про такие? Рассказываем:

• помещение должно быть оборудовано системой пожарной сигнализации;
• наличие плана эвакуации;
• наличие указателей направления эвакуации (стрелка, указывающая, куда бежать при пожаре);
• в помещении должны быть огнетушители. Не из “Ашана” за 5 копеек, а сертифицированные.

Кроме того, владелец интернет магазина должен назначить ответственного за противопожарную безопасность и обучить его в учебном центре. За деньги и с выдачей свидетельства.

Вот это вот все и проверяют пожарники. Насколько строго? Ну, смотрите. Если вы нарушили все, что можно, снисхождения можно не ждать. Штраф выпишут обязательно. Если в целом все ок, но, например, огнетушитель не той модели — дадут предписание устранить в определенный срок. Потом придут с проверкой еще раз. Устранили — вопросов больше не будет.

Проверки Роспотребнадзора

Проверяют качество оказываемых интернет-магазином услуг, соблюдение санитарных норм (интернет-магазин продуктов питания), помещение, соблюдение правил торговли и все, что может отразиться на качестве оказываемых услуг.

Подход примерно тот же, что и у пожарников. Стараетесь, худо-бедно все соблюдаете — проверяющий будет лоялен и даст предписание устранить мелкие нарушения. Забили на все и работаете как попало — значит штраф. Многое зависит от инспектора. Один пришел, глянул, подписал бумаги и ушел. Второй будет докапываться до всего, чего только можно. Есть инсайдерская информация, что зарплата инспекторов зависит от количества выписанных штрафов. Выводы делайте сами.

Проверка полицией

Проверяют противоправные действия. Не имеет прямого отношения к работе интернет-магазина и направлена на соблюдение правопорядка.

Менеджеры устроили шумную вечеринку и пели песни после 22.00? На точку выдачи постоянно подъезжают грузовые автомобили по тротуару, мешая прохожим? Будьте уверены: найдется тот, кто сообщит об этом в полицию. А те обязаны отработать заявление.

Проверка Роскомнадзора

А вот это уже имеет прямое отношение к интернет-торговле. Ведомство следит за соблюдением законодательства в информационном поле. А у вас таких несколько: интернет-сайт, группы в социальных сетях, каналы в мессенджерах. За всеми этими ресурсами пристально наблюдает Роскомнадзор.

Основное требование — не размещать запрещенный контент. Его довольно много: детская порнография, пиратские материалы, экстремизм, нарушение авторских прав. Понятно, сами вы этого размещать не будете, а вот ваши рекламодатели могут. Дали разрешение разместить на вашем сайте баннер сомнительного содержания — спросят с вас. В группе во “ВКонтакте” пользователи в комментах затеяли свержение конституционного строя, а вы вовремя не удалили? Вопросы опять же могут возникнуть к вам. Сначала предупредят и потребуют удалить запрещенную информацию. Если не реагируете — ресурс заблокируют. Правда, по решению суда.

Сам Роскомнадзор не всегда отслеживает интернет-ресурсы, но в ведомство могут обратиться другие инстанции — общество по защите авторских прав, простые интернет-пользователи и так далее. Поэтому внимательно следите за контентом.

Банковские проверки

У вас есть расчетный счет в банке. Туда приходят и уходят деньги. Ваш банк отчитывается за движение средств перед налоговой и Центробанком. Они, в свою очередь, следят за законностью транзакций. Налоговую интересуют налоги (простите за тавтологию), центральный банк РФ — отмывание денег.

Если замечены подозрительные переводы, банк может проверить вашу деятельность. В большей степени это касается юридических лиц. Они не имеют права обналичивать средства со счета просто так: для этого нужно основание. Вот вам 2 примера:

1. В назначении перевода написано: “Оплата по счету-фактуре № 1 от 14.09.18, согласно договора поставки с ООО “Рога и Копыта” № 2 от 14.09.18, в т.ч. НДС 5 рублей” — вопросов у банка не будет.
2. В назначении перевода не написано ничего или указана общая информация — например, оплата товара. Вот тут могут возникнуть вопросы. Возможно, вы отмываете деньги или уклоняетесь от уплаты налогов.

Обнаружив подозрительную транзакцию, банк может инициировать проверку. Это большой геморрой. С вас запросят сканы пары десятков документов, подтверждающих основание перевода денег. Договоры с поставщиками, счета фактуры, вплоть до фотографий товара, за который был перевод. И это не шутка. Не предоставили что-то из списка — счет могут заблокировать.

Проверки трудовой инспекции

Эти проверяют оформление наемных работников. Заключены ли трудовые договора, правильно ли делаются пенсионные и страховые отчисления, не нарушаются ли права работников. Реалии российского бизнеса таковы, что половина населения работает без оформления или оформлены с нарушениями. Именно эти факты и выявляет трудовая инспекция.

Принимайте сотрудников правильно: заключайте трудовые договора, уведомляйте пенсионный фонда и ФСС — и тогда проблем с инспекцией по труду не будет. За неоформленных как положено работников грозят серьезные штрафы. Матерые предприниматели рассказывают, что единственные, кто приходят проверять без предупреждения — это как раз трудовая инспекция. Уведомишь бизнесмена — узбеки разбегутся.

Проверки бывают плановые и внеплановые

Плановые проверки проводятся по заранее разработанному графику. Они размещаются на официальных интернет-сайтах соответствующих ведомств. График составляется на каждый год. Периодичность проверки — не чаще одного раза в 3 года. Есть исключения, например, интернет-магазины медицинских товаров. Их проверяют чаще.

Внеплановые проверки проводятся на основании жалоб. Они могут быть инициированы в любое время. Если вы нарушаете закон и кто-то это заметил и позвонил куда следует — ждите визита инспектора.

Хорошая новость. Плановые проверки интернет магазина можно проводить только через 3 года после регистрации бизнеса. Так гласит федеральный закон № 294 ФЗ “О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля.”

Кстати, прикол. Почему-то в интернете до сих пор ведутся жаркие споры, могут ли ИП и ООО проверять первые три года. Горе-юристы спорят друг с другом: одни говорят да, другие — нет. Что с них взять — закон они, видимо, не читали. А вот мы читали. И делимся с вами. Это написано в ст 9 п 8. Он гласит:

“Основанием для включения плановой проверки в ежегодный план проведения плановых проверок является истечение трех лет со дня:

• Государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя.”

То есть, пришли в течение первых трех лет — все, давай, до свидания. Увидимся через 3 года. Правда, сразу добавим дегтя: это не касается налоговых проверок. Эти ребята могут заглянуть и раньше.

Если по прошествии трех лет вас включили в план — деваться некуда, проверять придут. Ни в коем случае не бегайте от инспектора. А то есть любители закрыть офис в дату его визита. Так вы только усложните ситуацию и наведете на себя подозрение.

А вот внеплановых проверок избежать можно. Работайте честно, не нарушайте закон и тогда жалоб на вашу деятельность не будет. Удачи в продвижении!