Как обезопасить вклады от финансовых мошенников
Всплеск интереса мошенников к банковским вкладам населения стал расти. Эксперты отмечают, что главной причиной этого стало пополнение самих сберегательных счетов: после мартовских событий, когда россияне старались не только обналичить средства, но и попросту вложить деньги в какие-либо товары, люди вновь стали доверят сбережения банкам. Аналитики рассказали, как не купиться на уговоры мошенников и положить средства под выгодный процент.
Тренд на пополнение сберегательных счетов ярко просматривается в статистических данных Центрального Банка РФ. На 1 марта жители Белгородской области держали на депозитах и эскроу счетах свыше 77 миллиардов рублей, а четыре месяца спустя эта сумма превысила 82 миллиарда. Рост прослеживается во всех регионах Центральной России за исключением Орловской области, однако и там они показывали устойчивый рост до мая месяца, а затем сократились с 34,5 до 32 миллиардов рублей.
Привлекательность банковских вкладов, как отмечают эксперты, ранее была обусловлена высокой процентной ставкой, а теперь, когда она снижается, пониманием надежности банковской системы по сравнению иными финансовыми структурами.
— Надежным инструментом, который позволяет сохранить средства и получить заранее известный гарантированный доход, по-прежнему остается банковский вклад, — отметил управляющий белгородским отделением Банка России Андрей Беленко.
При этом многие граждане хоть и хранят основные сбережения в банках, но все же изучают и другие финансовые инструменты. Свою роль в этом играет и цифровизация. Эксперты отмечают, что банковские мобильные приложения стали давать более четкое представление о депозитах и о том, какую выгоду предполагает каждый из них. С начала июля действует так называемая «карта вклада» — мобильное приложение рассчитывает сумму процента в зависимости от срока, на который заключается договор с банком. Второй важный момент — возможность выбора банка, который может быть даже не представлен в регионе с помощью финансового маркетплейса.
В марте жители Белгородчины держали на депозитах и эскроу-счетах 77 миллиардов рублей, а в июле — уже 82 миллиарда
— Чтобы максимально оперативно сравнить предложения банков и узнать текущие ставки по вкладам, можно воспользоваться финансовым маркетплейсом, — пояснил Андрей Беленко. — Он позволяет удаленно открыть вклад в банке, офис которого даже не представлен в вашем городе.
Онлайн-платформа, на которой пользователи могут заключать договоры с банками, страховыми компаниями, управляющими компаниями паевых инвестиционных фондов и другими финорганизациями, гарантирует, что платежи пройдут безопасно, а условия договоров будут выполнены. Сегодня она востребована. Белгородцы делятся в тематических чатам опытом: кто-то уже открыл вклад в банке, порадовавшем более высоким процентом по сравнению с местными, кто-то только присматривается к таким возможностям.
Мошенники тоже не останавливаются: в ЦБ РФ неслучайно создан реестр операторов финансовых платформ. Перед тем, как прибегнуть к этому инструменту, важно выбрать реально действующий, а не фейковый или обычный «сервис-сравнятор», который тоже покажет все ставки по депозитам, но не гарантирует самого важного — чистоты сделки и надежности финансовой организации.
При этом финансовые мошенники, помимо сетевых методов, используют уже проверенные — телефонные. Зачастую они стараются поймать тех, кто уже отдавал свои сбережения преступникам. Аналитики платформы «Мошеловка», зафиксировали колоссальный рост обращений на портал — увеличение достигло почти 90 процентов. И если раньше мошенники активнее выдавали себя за банковских служащих, то теперь все чаще представляются сотрудниками правоохранительных органов. Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества описывают простую схему. Звонящий представляется сотрудником, к примеру, прокуратуры, а так как человек, к которому он обращается, уже становился жертвой мошенничества, он очень внимательно прислушивается к собеседнику. Тот же сообщает «стандартную» информацию о том, что со счета пытаются перевести все сбережения или на имя человека оформляют кредит.
«Далее следуют разные вопросы, чтобы напугать жертву и включить режим «послушного гражданина», который, конечно же, поможет следствию. Как апофеоз — перевод звонка на «сотрудника» Центробанка для подтверждения информации. Обескураженная и дезориентированная жертва называет данные карты», — отмечают в Роскачестве.
В такие моменты, как отмечают эксперты Центрального Банка, и Роскачества, важно не поддаться панике и помнить о том, что даже сотрудники правоохранительных органов не имеют доступ к банковским данным, тем более, к информации о личных депозитах.
— Не принимайте поспешных решений, особенно в финансовых вопросах. Смело заявляйте, что вам нужно время подумать, и кладите трубку, — подчеркивает старший специалист Роскачества по тестированию цифровых продуктов Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко. — Помните, что вы всегда можете сами позвонить в клиентскую службу своего банка и уточнить, действительно ли звонили его сотрудники. Кроме того, вся важная информация отображается в вашем личном кабинете, туда же приходят и нужные уведомления. В любой ситуации проявляйте бдительность.
Как не потерять сбережения в банке: 10 практических советов вкладчикам
За последнее десятилетие количество банков уменьшилось более чем в 2 раза. Так, если в начале 2010 года в России было 1007 банков, то по данным Банка России на 1 февраля 2020 года – 396. Напомним, что в случае отзыва лицензии у банка, законодательством установлена обязанность возмещения вклада в размере 100%, но не более 1,4 млн руб. и только, если такой вклад был застрахован (ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 23 декабря 2003 г. № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации», далее – Закон № 177-ФЗ).
Недоумение у клиентов банков, равно как и у юристов, вызывает судебная практика, сложившаяся вокруг споров АСВ с вкладчиками банков с отозванной лицензией. Причем, роль агентства в этих спорах направлена не на защиту интересов этих вкладчиков, а, наоборот, на взыскание с них денежных средств или на отказ в страховой выплате. Подобные споры в судах многочисленны, более того, они затрагивают уже не только интересы физических лиц – вкладчиков, но и ставят под угрозу бизнес многих компаний, которые имели расчетные или депозитные счета в банках с отозванной лицензией (например, Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 11 сентября 2018 г. № 46-КГ18-33, Определение Верховного Суда РФ от 18 февраля 2019 г. № 306-ЭС17-19388(27) по делу № А65-5821/2017, Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 19 апреля 2016 г. по делу № 9-КГ16-3, постановление Пятнадцатого Арбитражного апелляционного суда от 13 июня 2017 г. по делу № А53-2832/2016 15АП-887/2017).
Предлагаю 10 практических советов о том, как избежать денежных потерь и минимизировать риск отказа АСВ в страховой выплате, основанных на личном опыте работы в области банковского права и современной судебной практике.
1
Внимательно читайте договор, который заключаете при внесении вклада. Это должен быть именно договор вклада (глава 44 Гражданского кодекса). Сейчас многие банки предлагают клиентам заключить договор инвестирования или инвестиционного страхования, вводя их в заблуждение, и убеждая их, что это тоже вклад, только гораздо выгоднее. Не следует терять бдительность. Денежные средства, переданные банку для целей инвестирования или страхования не являются застрахованными! Важно помнить, что договор вклада не имеет правовых аналогов. Передавая деньги банку, заключайте не договор инвестирования, не агентский договор с банком, не договор страхования, а именно договор банковского вклада, как регулирует ст. 834 ГК РФ. Еще раз – Закон № 177-ФЗ распространяется только на денежные средства на вкладах и счетах.
2
При открытии банковского вклада (или счета) и внесении денежных средств обязательно требуйте от банка предоставления первичных документов и (что крайне важно!) сохраняйте их – договор банковского счета (вклада), платежные поручения, приходные и расходные кассовые ордеры. Если транзакции осуществляются через интернет-банк, регулярно заверяйте у банка выписку с движениями по вашему счету. Вся первичная документация – это доказательства. Если документов нет, то доказать существование вклада или остатка на счете будет сложно. Слова или свидетельские показания в таких вопросах не помогут. Договор вклада носит реальный характер – внесение денег обязательно должно быть, и оно должно быть подтверждено (п. 1 ст. 836 ГК РФ, Постановление Конституционного Суда РФ от 27 октября 2015 г. № 28-П).
3
Денежные средства должны быть первоначально внесены на ваш вклад именно вами, лично, желательно, наличными через кассу банка. Если первичное внесение денежных средств будет от третьего лица, то договор может быть расценен как незаключенный, а вклад – как невнесенный. Например, Иванов и банк подписывают договор вклада, при этом, вкладчиком указывается Иванов (то есть подписант), а прием денег или безналичный перевод суммы вклада, отраженной в договоре, осуществляет Петров или ООО «Ромашка». При отзыве у банка лицензии за выплатой обращается Иванов. Высокая вероятность того, что может возникнуть юридический спор о заключенности договора вклада именно между Ивановым и банком, что может повлечь отказ в выплате страхового возмещения. Еще в 2015 году КС РФ отметил, что договор банковского вклада считается заключенным с момента, когда банком были получены конкретные денежные суммы; соответственно, право требования вклада, принадлежащее вкладчику, и корреспондирующая ему обязанность банка по возврату вклада возникают лишь в случае внесения средств вкладчиком (Постановление Конституционного Суда РФ от 27 октября 2015 г. № 28-П).
4
При открытии вклада онлайн, а это сегодня популярно, так как в таком случае предлагается повышенный процент, не пожалейте времени – сходите после этого в банк и заверьте договор вклада, а также получите заверенную выписку по счету вклада. Если вдруг случится форс-мажор или иные обстоятельства, в результате которых электронные записи в учетной системе банка исчезнут, доказать факт заключенности договора вклада при отсутствии бумажных документов будет непросто (Постановление Конституционного Суда РФ от 27 октября 2015 г. № 28-П).
5
Не дробите вклад. «Дробление вклада» – это устойчивый термин, выработанный судебной практикой. Он означает, что вкладчик, заключивший с банком договор на сумму свыше 1,4 млн руб., досрочно этот вклад забирает и в короткий промежуток времени распределяет его в этом же банке между своими доверенными лицами таким образом, что сумма каждого вклада становится менее 1,4 млн. рублей. В итоге, например, вклад в размере 2 млн руб. был оформлен на Петрова, он его забрал и тут же переоформил вклад в размере 1,3 млн руб. на себя и 0,7 млн руб. на Иванова. В таком случае в страховой выплате может быть отказано обоим (апелляционное определение Московского городского суда от 12 февраля 2019 г. по делу № 33-4866/2019).
6
Не берите кредит в том банке, в котором открыли вклад, и наоборот. Например, имея вклад в размере 300 тыс. руб. и кредит в этом банке 500 тыс. руб., в страховой выплате в размере 300 тыс. руб. будет отказано, так как кредит необходимо продолжать погашать без просрочек, а момент, когда наступит право на получение страховой выплаты по вкладу, – ждать. Поэтому выплате подлежит разница между вкладом и кредитом (ч. 7 ст. 11 Закона № 177-ФЗ).
7
Отдельно про пополнения – сумма пополнений вклада анализируется со стороны АСВ после отзыва лицензии у банка очень пристально – если было пополнение от третьих лиц – организаций, не относящихся к малому бизнесу, то это может быть расценено как вывод последними денег из незастрахованной зоны в застрахованную, так как деньги юридических лиц, не состоящих в реестре субъектов малого бизнеса, государство не страхует. Яркий пример этому – организация выплачивает зарплату сотрудникам на их счета накануне отзыва лицензии у банка Высокий риск отказа в страховой выплате таких остатков по счетам (Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 28 июня 2011 г. № 89-В11-3).
8
Если до вас дошли слухи о плохом финансовом состоянии банка – не спешите забирать вклад или выводить на вкладной счет деньги с расчетных счетов юридических лиц. Существует риск отказа в выплате таких пополнений, а также риск дальнейшего взыскания с вкладчика досрочно снятых сумм. Судебная практика выработала еще одно понятие – «технические записи по счетам, не создающие правовые последствия». Не углубляясь в юридические подробности, расшифрую, что означает данный термин: некоторые операции по вкладу (безналичное пополнение, досрочное снятие), осуществленные на фоне плохого финансового состояния банка, движениями по счетам не признаются – то есть, их не было, и, следовательно, правовых оснований для выплаты страхового возмещения тоже нет. Таким образом, движения по счету (вкладу) могут быть признаны техническими, и перспективы страховой выплаты будут зависеть от того, в какой сумме и на каких счетах они изначально находились (Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 26 апреля 2016 г. № 45-КГ16-2, Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 19 апреля 2016 г. № 9-КГ16-3, раздел III «Разрешение споров, возникающих в сфере страхования вкладов» Обзора судебной практики Верховного Суда РФ № 4 (2016), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20 декабря 2016 г.).
9
Никаких зачетов и ведения переговоров с банком на эту тему. Если у вас все же оформлены кредит и вклад в одном банке, то «схлопывать» их на фоне плохого финансового состояния банка, даже если банк готов это сделать, ни при каких условиях нельзя – эти сделки будут оспорены АСВ и обязательства по вкладу и кредиту будут восстановлены. Вклад, пока есть кредит, выплачен не будет (только разница, как указано выше в п. 6), а вот восстановленный кредит погашать надо будет еще в большем размере. Это крайне неприятные последствия казалось бы решенной «зачетом» проблемы (см., например, судебные решения об оспаривании сделок в рамках дела № А55-26194/2013 о банкротстве Открытого акционерного общества «Межрегиональный Волго-Камский банк реконструкции и развития»).
10
Не концентрируйте все денежные переводы в одном банке. Если вы – вкладчик банка как физическое лицо, а также вы работаете как ИП через расчетный счет и ведете бизнес через организацию-субъект малого предпринимательства, распределите финансы по разным банкам – ведь страховая сумма работает по принципу «1,4 млн руб. на один банк», а не на один счет.
Итак, краткий вывод. Осмотрительность, бдительность и простое прочтение договора перед передачей денег банку никому не повредит. Прозрачно и юридически грамотно оформленный договор вклада, наличие на руках вкладчика всей первичной документации об остатке денег по вкладу или счету и следование вышеизложенным советам эксперта помогут вам сохранить ваши сбережения и без проблем получить страховую выплату при наступлении у банка страхового случая.
Эксперт рассказала, как защитить свой счет в онлайн-банке
Развитие цифровых финансовых сервисов вынуждает банковских клиентов соблюдать правила цифровой «финансовой гигиены»: своеобразной финансовой техники безопасности, обязательной, в частности, для каждого пользователя онлайн-банка и мобильного банка. Так, накануне стало известно, что в даркнете был выставлен на продажу доступ к коммутатору мобильного оператора — устройства, позволяющего мошенникам перехватывать смс-сообщения от банков и других организаций.
Но соблюдение довольно простых правил позволит минимизировать риски и защитить банковский счет от посягательств хакеров и кибермошенников. Их назвала для «Российской газеты» эксперт центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Анна Чаплыгина.
Правила цифровой «финансовой гигиены»:
1. Установите антивирус на телефон и компьютер.
2. Заходите в личный кабинет на сайте банка или в приложение банка на смартфоне только через защищенный Wi-Fi или мобильный интернет вашего сотового оператора (открытые публичные Wi-Fi-сети не гарантируют конфиденциальности).
3. Скачивайте мобильные приложения только в официальных магазинах (App Store и Google Play).
4. Установите двухфакторную аутентификацию везде, где возможно (и вы будете контролировать списания со счета за счет подтверждений в смс).
5. Используйте защищенные папки на устройствах для персональной информации.
6. Не открывайте вложения в сообщениях от незнакомых адресатов и не предоставляйте в ответных письмах персональную информацию, коды и пароли.
7. Заведите отдельную банковскую карту только для покупок онлайн и не держите на ней значительные суммы (в идеале — переводите ровно столько, сколько требуется для конкретной покупки).
8. Подключите смс-оповещения от банка обо всех операциях по карте (это платная услуга, но со сравнительно небольшой стоимостью; по сути, своеобразная страховка от ситуации, в которой вы можете не узнать о несанкционированном списании вовремя).
9. Используйте приложения для определения входящих вызовов — и не отвечайте подозрительным и незнакомым номерам.
10. Не передавайте платежные данные, пароли и коды из смс-подтверждений третьим лицам; не храните пароли в одном месте явно записанными.
11. Не публикуйте в открытом доступе в соцсетях свои персональные данные (например, номер телефона).
12. Используйте разные пароли для разных сервисов и устройств и регулярно обновляйте их.
Не дайте себя обмануть. Какие правила и инструменты помогут защититься от мошенничества
Не дайте себя обмануть. Какие правила и инструменты помогут защититься от мошенничества
Цифровизация стремительно проникает во все сферы нашей жизни: покупки, оплата счетов, запись к врачу, обучение и знакомства — всё это мы делаем в Сети. Но, к сожалению, многие из нас не задумываются о том, что так же, не выходя из дома, за нашими деньгами охотятся киберпреступники. И сегодня это реальность, в которой нам необходимо освоиться и научиться себя защищать.
Давайте вспомним главные правила кибербезопасности:
- Помните, сотрудник банка никогда не попросит вас продиктовать полный номер карты или секретный код на обороте карты (CVV);
- Никогда не выполняйте никакие действия под диктовку незнакомцев, даже если они представляются сотрудниками служб безопасности банков или правоохранительных органов;
- Всегда сообщайте банку о мошеннике, если столкнулись с ним в Сети или по телефону;
- Проверяйте реквизиты переводов и платежей, которые приходят в СМС;
- Не переходите по подозрительным ссылкам в СМС и письмах;
- Устанавливайте только приложения из официальных магазинов приложений.
Злоумышленники с невероятной скоростью адаптируются к меняющимся реалиям и мгновенно придумывают новые схемы обмана населения. Взломать мощные защитные системы банков — задача практически невыполнимая, поэтому интернет-аферисты делают ставку на граждан — клиентов банков.
В зоне риска — каждый человек, у которого есть счёт в банке. И каким бы продвинутыми мы ни считали себя, мошенники могут найти болевую точку почти у всех. Пенсионерам они сообщают, что их внуки или дети попали в беду, неосторожным подросткам угрожают, что разошлют друзьям их откровенные переписки и фото, любителям бесплатного сыра (а мы помним, где его можно найти) обещают невероятные призы за участие в конкурсах. Этот список, к сожалению, можно продолжать бесконечно.
Как же защитить себя и свои деньги от мошенников? Ответ Сбера — с помощью сервисов кибербезопасности в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
Приведите в порядок настройки кибербезопасности
Прежде чем погружаться в тонкости схем мошенников, начните с главного — зайдите в мобильное приложение СберБанк Онлайн, на главной странице выберите раздел «Безопасность». В этом разделе рекомендуем установить настройки безопасности, чтобы лучше защитить свои средства:
1. Настройте доступность счёта или вклада в удалённых каналах обслуживания. В разделе «Безопасность» нажмите на «Закрыть доступ», далее выберите счёт или вклад, доступ к которому хотите ограничить. После скрытия операции по нему можно будет проводить только в выбранном офисе банка. Восстановить доступность счёта или вклада в удалённых каналах обслуживания возможно тоже только при личном посещении офиса.
Рис.1: Настройки доступности счёта
2. Установка суточного лимита расходов и операций по карте – ещё одна полезная функция. Настройка позволяет ограничить сумму перевода и платежей, которую можно использовать за день. Например, вы знаете, что обычно не тратите и не переводите больше, чем три тысячи рублей в сутки. Если всё же нужно будет превысить этот лимит, потребуется звонок в банк. А такую проверку не пройдёт даже самый опытный жулик.
Чтобы изменить лимит, в разделе «Безопасность» выберите опцию «Настройки безопасности», а дальше — пункт «Изменить суточный лимит». В этой вкладке можно выставить необходимую сумму, а если вы захотите снова её увеличить, просто позвоните в банк и подтвердите действие.
Рис.2: Настройка суточного лимита
3. Ограничение на оплату в интернете поможет сделать безопасной оплату товаров и услуг онлайн. Если вы вообще ничего не оплачиваете в интернете, то с помощью этой настройки можно отключить эту возможность. Если делаете онлайн-покупки время от времени, то включать опцию можно непосредственно перед оплатой.
Кроме того, настройка позволяет отключить возможность оплаты без подтверждения по СМС. Это касается прежде всего покупок в крупных западных интернет-магазинах, многие из которых не требуют подтверждения по СМС или проверки трёхзначного кода на оборотной стороне карты. Если не установить такой лимит, любой, кто знает номер вашей карты, срок действия и трёхзначный код безопасности с оборота карты (CVV/CVCкод), сможет оплачивать ей товары на таких площадках. Сдвиньте соответствующий индикатор в неактивное положение, и оплата покупки будет возможна только после ввода кода из СМС от банка.
Рис.3: Настройка ограничения покупок в интернете
Что делать, если вас атакуют мошенники?
Вспомним ещё одну известную фразу: справедливость должна восторжествовать. А кибермошенник, как и любой нарушитель закона, — понести наказание. И чтобы это случалось как можно чаще, нужно не только оберегать свои деньги от мошенников, но и помогать предотвращать новые преступления. Ваше ответственное отношение к вопросу может уберечь от серьёзных проблем десятки, а то и сотни людей.
Если вас пытались атаковать злоумышленники, сообщите об этом в мобильном приложении банка в разделе «Безопасность» — «Сообщить о мошеннике». Или попросите голосового ассистента СберБанк Онлайн быстро подсказать вам правильные шаги. Сообщить о мошеннике можно и на сайте sberbank.ru — в разделе «Поддержка» — «Ваша безопасность». Там же можно проверить, принадлежит ли номер телефона или сайт злоумышленникам — система оценит опасность и даст рекомендации.
Рис.4: Форма «Сообщить о мошеннике» в мобильном приложении СберБанк Онлайн
Недавно в приложении в настройках безопасности появилась функция проверки входящих звонков, которая позволяет распознавать, кто звонит с незнакомого номера телефона, — мошенник или нет. База номеров постоянно обновляется благодаря информации от операторов сотовой связи, банков и партнёров, а также информации от клиентов.
Рис.5: Проверка входящих звонков сервисом мобильного приложения СберБанк Онлайн
Сбер ежедневно развивает и обновляет сервисы кибербезопасности для своих клиентов. Например, банк также планирует давать скидки на продукты экосистемы (среди них Ситимобил, Delivery Club, Okko) пользователям, которые успешно прошли обучение правилам кибербезопасности.
Узнайте, как обманывают мошенники
Когда базовые настройки безопасности установлены и план действий на случай встречи с мошенниками готов, важно узнать врага в лицо, то есть изучить уловки, с помощью которых аферисты выманивают деньги. В этом поможет канал «Осторожно, мошенники!» в СберБанк Онлайн. Он находится во вкладке «Диалоги» на нижней панели в приложении, закладка — «Каналы». Там публикуются самые актуальные схемы обмана, на которые попадается огромное количество людей. Продажа «ковидных паспортов», фейковые собеседования, подставные агентства недвижимости — чего только ни придумывают злоумышленники, чтобы завладеть платёжной информацией.
Рис.6: Канал «Осторожно, мошенники!» в мобильном приложении СберБанк Онлайн
Напомним, чаще всего мошенники реализуют свои схемы с помощью телефонных звонков — 97% клиентов жалуются именно на них. В большинстве случаев жулик представляется сотрудником банка, убеждает собеседника в том, что его деньги в опасности, и для того, чтобы их спасти, просит перевести средства на «защищённый счёт». На самом деле этот счёт принадлежит мошеннику.
Более 200 тысяч телефонных мошеннических номеров ежемесячно поступает в базу данных СберБанка через каналы обратной связи в мобильном приложении СберБанк Онлайн и на сайте sberbank.ru, и около 500 подозрительных номеров пользователи сайта проверяют на принадлежность к мошенникам ежедневно.
Проверьте свой уровень киберграмотности
В глубине души каждый из нас уверен, что никогда не попадётся на уловки мошенников, однако неумолимая статистика говорит об обратном. По данным Банка России, в 2020 году телефонные аферисты и онлайн-мошенники похитили у россиян почти десять миллиардов рублей.
Проверьте, готовы ли вы к потенциальной схватке с киберпреступником, в разделе приложения СберБанк Онлайн «Не дайте себя обмануть». В нём собраны статьи и комиксы, которые просто и понятно объясняют, как мошенники манипулируют своими жертвами. Там же можно пройти несложные обучающие тесты, чтобы убедиться, что теперь вы вооружены и очень бдительны.
Рис.7: Раздел «Не дайте себя обмануть» в мобильном приложении СберБанк Онлайн
Ещё больше полезной информации можно найти на странице «Ваша безопасность» сайта sberbank.ru. Памятки, чек-листы и тесты расскажут, какую личную информацию публиковать в соцсетях, как составить надёжный пароль и где его хранить — знать всё это необходимо для того, чтобы не стать жертвой.
Предугадать все выдумки мошенников невозможно, но запастись знаниями о принципах их работы и обезопасить свои деньги — вполне реально. Предупреждён — значит вооружён!
Итог — лёгкие правила для сильной защиты
В основе вашей личной системы защиты лежит знание правил кибербезопасности и понимание того, как устроены мошеннические схемы. А техническую оборону можно выстроить с помощью специальных сервисов кибербезопасности СберБанка.
Чтобы всегда знать, что ваши средства под защитой, проверьте себя по чек-листу:
- Ограничьте доступ к вкладу, на котором храните большую сумму, отключив к нему доступ из удалённых каналов — оттуда мошенники точно не смогут украсть деньги;
- Установите суточные лимиты на переводы и на оплату покупок в интернете;
- Изучите самые распространённые схемы обмана в канале «Осторожно, мошенники!» в СберБанк Онлайн;
- Пройдите тесты, обучающие киберграмотности, в разделе приложения «Не дайте себя обмануть»;
- Сообщите о мошеннике, если столкнулись с ним в Сети или по телефону;
- Запомните самые распространённые фразы, которые используют мошенники в телефонном разговоре.