Личный кабинет социальной карты москвича в ВТБ

Социальная карта Москвича – это не просто пластик, дающий скидку на общественный транспорт, это полноценная дебетовая карта, на которую можно переводить денежные средства для совершения покупок или зачисления пенсий. Как завести личный кабинет и какие возможности предоставляет СКМ, рассмотрим подробнее ниже.
Как получить
Перед тем как начать регистрацию в ЛК, нужно получить саму карту. Сделать это можно в любом отделении банка ВТБ:
- Нужно лично посетить офис.
- Иметь при себе: паспорт гражданина РФ с московской регистрацией, справку с работы или пенсионное удостоверение.
- Написать заявление на выдачу карты, указав контактный номер телефона и адрес почтового ящика.
- Дождаться рассмотрения заявки и изготовления карточки.
Важно! Все поля заявления обязательны для заполнения. В противном случае могут возникнуть сложности с подключением интернет-банка. Срок оформления – 30 дней.
Виды СКМ
Карта москвича предусмотрена для нескольких категорий граждан, каждой из которых она дает свои преимущества:
1. СКМ для пенсионеров. Позволяет иметь скидку на проезд в общественном транспорте, подключать бесплатное информирование по смс, получать 4% годовых на остаток ежемесячно, расплачиваться по полису ОМС.
2. СКМ студента. Дает 50% скидку на пользование общественным транспортом в учебный период, бесплатное обслуживание и облегченную запись на прием в терминалах поликлиник.

3. СКМ для мам. Молодым мамам карта от ВТБ позволяет пользоваться приложением Тройка для льготной оплаты проезда в общественном транспорте и записываться к врачам поликлиники через терминал по ОМС.
4. СКМ для льготников ГЦЖС. Льготная категория граждан получает доступ к приложению Тройка и оплате услуг в терминалах поликлиник по ОМС.
5. СКМ ученика. Дает 50% скидку на городской общественный транспорт, возможность посещать музеи бесплатно, оплачивать расходы по ОМС в поликлиниках.
6. СКМ для сотрудников МВД. Льготный проезд в общественном транспорте и оплата картой услуг в поликлиниках.
Регистрация
Личный кабинет социальной карты москвича – это учетная запись, позволяющая проверять баланс, совершать денежные переводы, оплачивать покупки. И также здесь можно проверить историю операций по счету, сформировать выписку за определенный период или оплатить коммунальные услуги без комиссий. Как получить к ней доступ и войти? Ведь при получении карты ни о каком личном кабинете речи не идет. Все дело в том, что она имеет привязку к нескольким приложениям, не связанным между собой.
Так как соц. карта является еще и банковской, то нужно активировать соответствующее приложение. Тогда станет доступной возможность совершать покупки, переводы и другие операции с денежными средствами. Банком-эмитентом карт выступает ВТБ. А значит, владельцу нужно выполнить регистрацию и вход в личный кабинет этого банка. Сделать это можно двумя способами:
- Обратиться в любое отделение банка с документом, удостоверяющим личность и попросить сотрудника помочь зарегистрировать учетку СКМ.
- Воспользоваться разделом «Настройки» в любом банкомате ВТБ.
Привязка осуществляется к номеру телефона, на который будет поступать смс-код для авторизации в системе. Получив его, можно перейти к входу.
Внимание! Для активации карты нужно вставить ее в банкомат и ввести пин-код. Только после этого ее можно будет использовать для зачислений и списаний денег.

Вход в ЛК
Для этого нужно зайти на сайт ВТБ online.vtb.ru, кликнуть по кнопке «Вход» и заполнить поле «Номер карты». Нажимаем кнопку «Далее». Здесь нужно ввести пароль, подтвердить вход кодом из смс и приступать к работе в персональном кабинете.

Если пользователь забыл пароль от учетной записи, ее можно восстановить. Для этого на этапе авторизации нужно нажать кнопку «Восстановление доступа» и выбрать «Не помню пароль». Система предложит ввести номер карты. Делаем это, жмем кнопку «Продолжить» и следуем дальнейшим инструкциям.

Вход для системы МИР
Карты нового образца переводятся на отечественную систему МИР. Чтобы войти в личный кабинет, имея такую карту, нужно пройти регистрацию на сайте www.privetmir.ru. Здесь можно получить доступ не к банковскому приложению, а к сервису кэшбэка. То есть, имея СКМ и зарегистрировавшись на портале, вы можете получать возврат денежных средств за покупки в некоторых магазинах. К программе присоединяются все новые и новые торговые точки столицы.
Для регистрации нужно указать свое имя, номер телефона и придумать пароль. Жмем кнопку «Зарегистрироваться» и следуем дальнейшим инструкциям.

Чтобы войти в аккаунт, нужно использовать номер телефона и пароль. А установив галочку возле «Запомнить меня», вам не придется каждый раз вносить свои данные, и система будет выполнять авторизацию автоматически.

Регистрация на mos.ru
Кроме регистрации на сайте банка ВТБ, доступ к ЛК можно получить и после регистрации на сайте мэра Москвы mos.ru. Для этого нужно нажать кнопку «Войти» в верхнем правом углу и пролистать страницу до кнопки «Зарегистрироваться».
Появится форма, в которой нужно указать ФИО, номер телефона и адрес почты, придумать и дважды ввести пароль, дать ответ на контрольный вопрос. Заполнив все строки данными, нажимаем кнопку «Зарегистрироваться» и ожидаем получение кода в виде смс для подтверждения действий.
Приложение
Одной из последних разработок данной программы стал выпуск мобильного приложения «Социальная карта москвича» от банка ВТБ. Оно поддерживает работу на смартфонах платформы Android и iOS. С его помощью можно:
- совершать оплату товаров и услуг в магазинах по бесконтактной технологии;
- выполнять денежные переводы между картами;
- оплачивать коммунальные платежи;
- совершать платежи по системе QuickPass;
- контролировать состояние баланса.
Разработчики приложения добавили подсказки по работе с каждым разделом, а также опубликовали список магазинов-партнеров. Безопасность работы гарантирует система 3D-Secure с смс-информированием о каждой совершенной операции.

Услуги по СКМ
После активации банковской составляющей карты в банке ВТБ, ею можно пользоваться в терминалах, банкоматах и при совершении операции в интернет-банке. Для совершения покупок в интернете нужен номер карты. Он отображен на лицевой стороне под чипом. Это 16 цифр, как и на любом пластике, которые нужно использовать для входа в ЛК.

Для проверки баланса используйте один из следующих способов:
- банкоматы ВТБ банка;
- личный кабинет на сайте online.vtb.ru. Пройдя авторизацию, состояние счета будет отображено сразу на главном экране;
- мобильное приложение банка ВТБ;
- смс-оповещение, которое настраивается в ЛК, в отделении при оформлении карты или через банкомат.
Чтобы настроить оповещение через банкомат, нужно вставить в него карту и ввести пин-код. Затем выбираем пункт меню «настройки» – «смс-оповещение». Кликаем по разделу «Карты+» и вводим номер телефона. Сохраняем настройки.
Если вы хотите подключить оповещение в ЛК, нужно войти в него и кликнуть по разделу «Профиль и пакет услуг» – «смс уведомления». Нажимаем кнопку «Подключить» и выбираем СКМ, затем указываем номер телефона, на который хотим получать сообщения. В конце подтверждаем свои действия.

Так как большинство пенсионеров и льготников получают социальные выплаты на эту карту, становится актуальным вопрос снятия наличных. Снять денежные средства можно в любом банкомате ВТБ без комиссии. И также можно воспользоваться банкоматами других банков, однако операция будет платной и произойдет взимание 1% от суммы.
Пополнение карты
Пополнять СКМ можно: денежными переводами из любого банка, внесением наличных через банкоматы и кассы ВТБ, перечислением денег между счетами в личном кабинете. Для зачисления пенсий на СКМ нужно прийти в отделение ПФР и написать там соответствующее заявление. Снять деньги возможно через кассу и банкомат банка ВТБ без процентов При использовании банкоматов других банков может взиматься плата за операцию.
Пополнить СКМ можно денежным переводом с карты самого распространенного в РФ банка – Сбербанк. Для этого воспользуйтесь его банкоматом или интернет-версией (в том числе мобильным приложением). Чтобы совершить операцию, нужно выбрать опцию «Перевод на карту в другом банке» и ввести 16-значный номер СКМ.

Проверить баланс карты можно в личном кабинете ВТБ. Для этого достаточно пройти авторизацию, и на экране отобразится доступная сумма. Если зайти в ЛК возможности нет, тогда можно воспользоваться банкоматом, обратиться к сотрудникам банка в отделении или по телефону горячей линии, проверить смс-уведомления последней операции по счету.
Использование социальной карты москвича и операции, доступные в режиме онлайн
Социальная карта москвича (СКМ) предоставляет своему владельцу две основные функции – она работает как обычная дебетовая банковская карточка и как инструмент получения льгот. Расскажем подробнее, как использовать все ее возможности.

Сразу после получения
Любой держатель соцкарты, если он не относится к категории школьников или учащихся средних профессиональных учебных заведений, может использовать СКМ сразу после получения. Учащимся же в течение 30 дней придется сначала ее активировать – это даст возможность использовать транспортное приложение. Если с момента получения карточки прошел месяц и активация не была произведена, она будет заблокирована.
Активировать карту учащегося можно через интернет, в «Личном кабинете» на сайте mos.ru. Для этого понадобится указать номер социальной карты москвича (он обозначен на стороне с фотографией). Инструкция по активации, как правило, выдается школьнику в конверте вместе с картой.
Кроме того, все соцкарты выпускаются и обслуживаются определенным банком (как правило, это ВТБ). Льготникам, пенсионерам и студентам после получения именного пластика ничего делать не нужно – СКМ сразу можно использовать для финансовых операций. А вот школьникам для активации этой функции придется обратиться с заявлением в любое отделение банка, который выпустил карточку.
- Если школьник младше 14 лет, его присутствие при подаче заявления необязательно – это делает за него родитель или законный представитель (сам держатель карты еще слишком юн и не имеет прав на подобные операции). Взрослый в отделении банка должен будет предъявить свой паспорт, карту учащегося и его свидетельство о рождении.
- Если учащемуся от 14 до 18 лет, заявление может подать он сам (с письменного согласия законного представителя) или, наоборот, его законный представитель (родитель), но только в присутствии самого подростка – держателя карты – и с его согласия.
- Если учащийся старше 18 лет, он сам вправе подать заявление о разблокировке банковского приложения.
Когда банк разблокирует карточку, учащийся сможет самостоятельно распоряжаться своим банковским счетом, оплачивать покупки и пополнять баланс.

Как узнать номер счета социальной карты?
Прежде всего, отметим, что номер карты – это не то же самое, что номер лицевого счета. Номер карты выбит на ее лицевой стороне (с логотипом банка) и состоит из 16 цифр. Его можно использовать для банковских переводов, при оплате покупок через интернет и т. д.
Номер же лицевого счета прописан в банковском договоре, который выдается вместе с СКМ. С любыми вопросами, касающимися счетов и финансовых операций, вы можете обратиться в отделение банка, выпустившего вашу соцкарту.

Как проверить социальную карту москвича через интернет?
На разных этапах получения и использования СКМ некоторую информацию держатель карты может получить в онлайн-режиме.
Так, в течение тех 30 дней, которые отводятся на выпуск именного пластика после подачи заявления, будущий владелец СКМ может проверять ее готовность на портале mos.ru. https://www.mos.ru/socialnaya-karta/services-proverka-sostojanija-izgotovlenija-socialnoj-karty/
Когда карточка будет готова, вы можете открыть «Личный кабинет» в онлайн-сервисе банка. Сделать это можно двумя способами:
- обратиться в любое отделение банка (при себе нужно иметь паспорт и карту);
- использовать для этого любой банкомат, принадлежащий тому банку, который выпустил вашу СКМ (меню «Настройки»).
После открытия личного кабинета можно будет проверять состояние счета через интернет, оплачивать покупки или ЖКУ, совершать переводы, не выходя из дома. Можно использовать сайт банка или мобильное приложение.

Сферы использования СКМ
Итак, мы разобрались с банковскими функциями СКМ. В остальном же ее использование зависит от того, какие льготы положены владельцу.
- О том, как пользоваться картой студента, мы рассказали здесь.
- Об использовании соцкарты пенсионера – здесь.
- О соцкарте будущей матери – здесь.
- О скидках, которые можно получить по СКМ, на нашем сайте есть отдельная статья.
- О том, как владельцу СКМ с низким уровнем дохода получить бесплатно товары по социальной программе, рассказано здесь.
- Об использовании СКМ для проезда в общественном транспорте читайте здесь.
Отдельный вопрос, касающийся использования СКМ, — электронная подпись. Изначально электронно-цифровая подпись на карте отсутствует, однако вместе с документами при ее получении выдается пинкод для ЭЦП (4 цифры) – на случай, если владелец пожелает ее оформить. Для этого нужно обратиться в один из аккредитованных удостоверяющих центров (список таковых можно найти на сайте минсвязиаг http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/#section-list-of-accredited-organizations).
Образец вашей личной подписи, нанесенный на соцкарту, не имеет отношения к ЭЦП. Это лишь одно из средств подтверждения того, что именной пластик принадлежит именно вам (можно сверить с подписью в паспорте).
Личный кабинет социальный карты москвича ВТБ

Так называемая социальная карта москвича банка ВТБ позволяет жителям Москвы осуществлять денежные переводы и делать покупки не выходя из дома. Также она предоставляет скидки в некоторых сервисах и дает возможность хранить субсидии и пенсии. Для этого необходимо активировать карту и войти в личный кабинет, через который в дальнейшем можно будет проводить различные операции с финансами.
Попробуем по порядку рассмотреть алгоритм, который позволит управлять социальной картой москвича онлайн.
Активация соцкарты
На данный момент каждая социальная карта москвича привязана к банку ВТБ . Для активации необходимо после получения вставить ее в любой соответствующий банкомат и указать правильный пин-код. Он напечатан внутри конверта, в котором выдавалась карточка.
Если же у вас нет доступа к конверту или вы забыли пин-код, обратитесь к оператору горячей линии ВТБ по номеру +7 (800) 100-24-24. Расскажите о проблеме и внимательно следуйте инструкциям сотрудников банка, чтобы активировать соцкарту. Впоследствии ей можно будет пользоваться для оплаты покупок и хранения денежных средств.
Регистрация личного кабинета
Основные операции с картой по-прежнему можно проводить через банкоматы ВТБ. Однако намного удобнее иметь полный функционал дома. Для этого понадобится зарегистрировать личный кабинет. С его помощью можно:
- проверить баланс на карте;
- купить товары в интернете;
- совершить денежный перевод;
- сформировать выписку за определенный временной период;
- оплатить коммунальные услуги без комиссии;
- посмотреть историю операций.
Чтобы начать регистрацию аккаунта, обратитесь к сотруднику банка с документом, удостоверяющим личность, или воспользуйтесь “Настройками” в банкомате ВТБ. Для начала работы с личным кабинетом необходимо будет привязать учетную запись к номеру мобильного телефона. В дальнейшем на него будут приходить СМС-уведомления, с помощью которых можно будет авторизоваться в системе.
Для создания ЛК из дома с помощью ПГУ, воспользуйтесь сайтом банка ВТБ: https://online.vtb.ru/ . На странице кликните по надписи “Стать клиентом ВТБ через госуслуги”.

Ознакомьтесь с требованиями для активации личного кабинета. Если они все соблюдены, нажмите на кнопку “Перейти на госуслуги”. В любом случае у вас всегда есть вариант пройти регистрацию в офисе при предъявлении паспорта.

Также вы можете создать личный кабинет через официальный сайт мэра города Москвы: https://www.mos.ru/ . Перейдите по ссылке, кликните на иконку в правом верхнем углу и нажмите кнопку “Зарегистрироваться” рядом с надписью “Нет аккаунта?”.


Укажите персональные данные (ФИО, номер мобильного телефона, email-адрес), придумайте и повторите уникальный пароль для сервиса, введите контрольный вопрос и ответ на него в обозначенных полях. После заполнения всей информации нажмите на кнопку “Зарегистрироваться”. Также вы можете ознакомиться с условиями пользования системой, нажав на соответствующую надпись.

Дождитесь получения СМС-уведомления на указанный номер телефона, введите код из него на обновившейся странице и следуйте дальнейшим указаниям сайта.
Кроме того, при наличии карты нового образца — карты системы МИР — вы можете осуществить регистрацию через официальный сайт: https://privetmir.ru/ . Таким образом можно активировать кэшбэк и получить к нему доступ. С его помощью часть денег с покупок в некоторых сервисах будет возвращена на карту.
Нажмите на кнопку “Регистрация” в правом верхнем углу меню.

Укажите свой номер мобильного телефона, поставьте галочку напротив пунктов “Я выражаю свое согласие на обработку…” и “Я ознакомился с Правилами программы лояльности. ” и кликните на кнопку ”Продолжить”. При необходимости вы можете ознакомиться с правилами пользования системой, нажав на соответствующие гиперссылки. Следуйте дальнейшим указаниям.

Таким образом, рядовому пользователю понадобится обратиться к сотруднику банка ВТБ для регистрации персонального кабинета или воспользоваться домашним компьютером с подключенным интернетом. Если при этом у него новая карта МИР, он может активировать кэшбэк-сервис на официальном сайте онлайн с помощью мобильного телефона.
Вход в учетную запись
Авторизация в личном кабинете соцкарты москвича происходит на официальном сайте ВТБ: https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html . Укажите в окне номер карты и нажмите на кнопку “Далее” под полем для ввода. В случае если у вас возникли проблемы при входе в персональный кабинет, кликните на надпись “Восстановление доступа” и выберите подходящее описание проблемы. Далее следуйте инструкции на сайте.


Чтобы войти в аккаунт карты МИР, перейдите на сайт https://privetmir.ru/ и в правом верхнем углу кликните на кнопку “Вход”. На появившейся странице введите номер мобильного телефона, который вы указывали при регистрации, и пароль и нажмите на “Войти”. Чтобы восстановить доступ к личному кабинету, кликните на надпись “Я не помню пароль” и следуйте инструкции на сайте, чтобы получить СМС-код для подтверждения личности и привязки нового пароля.



В персональном кабинете социальной карты доступна вся информация о текущем балансе и истории операций. К тому же с его помощью можно производить различные денежные переводы.
Официальное приложение
Управлять картой можно также со смартфона, на котором есть мобильный интернет и магазин приложений (Google Play или App Store). Скачайте “ВТБ-Онлайн” по соответствующей ссылке в зависимости от операционной системы устройства: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.vtb24.mobilebanking.android&hl=ru (для Android) или https://apps.apple.com/ru/app/втб-онлайн/id472951966 (для iOS). Регистрация и вход в данном приложении осуществляются точно так же, как на компьютере.

Благодаря усовершенствованному интерфейсу пользоваться функционалом карты в “ВТБ-Онлайн” намного удобнее, нежели в мобильном браузере.
Создать и войти в личный кабинет социальной карты москвича можно несколькими способами и с помощью различных устройств — каждый пользователь выбирает удобный для себя метод.
Полный обзор социальной карты москвича от ВТБ
Под социальной картой москвича понимается именная дебетовая карточка жителя столицы, которая используется для совершения финансовых операций и получения льгот, предоставляемых определенным категориям российских граждан. ВТБ как один из лидеров банковского сектора страны активно участвует в реализации различных государственных программ на территории России в целом и Москвы в частности. Поэтому нет ничего удивительного в том, что социальная карта москвича ВТБ – это востребованный и весьма популярный банковский продукт.
Что такое социальная карта москвича от ВТБ
Виды социальных карт
Возможности карты москвича от ВТБ
Как получить карту
Как активировать социальную карту ВТБ
Личный кабинет карты москвича ВТБ
Как пользоваться картой
Как подключить СМС-оповещение
Обслуживание карты
Преимущества и недостатки карты от ВТБ
Что такое социальная карта москвича от ВТБ
В сегодняшнем варианте социальная карта москвича от ВТБ совмещает в себе функционал обычного банковского пластика и дисконтной карты, предоставляющей различные льготы при получении финансовых, медицинских и транспортных услуг. Для получения бонусов используются различные приложения, например, Тройка или полис ОМС.
В настоящее время этот вид банковского продукта выпускается в рамках национальной платежной системы МИР, что, с одной стороны, обеспечивает совместимость с наиболее популярными Visa и MasterCard, а с другой – гарантирует автономность использования вне зависимости от международных санкций.
Виды социальных карт
Важной особенностью соцкарты москвича выступает бесплатное обслуживание. Это вполне логично, учитывая социальный характер банковского продукта.
В настоящее время социальная карта МИР выпускается для шести категорий москвичей, обладающих правом на льготы со стороны государства. Особенности каждой из них и предоставляемые льготы приводятся в таблице.
Категория жителей столицы
Особенности и бонусы социальной карты москвича от ВТБ
1. Льготный или бесплатный проезд на общественном транспорте.
2. Бесплатный сервис СМС-информирования.
3. Доход в размере 4% на остаток по карточке.
4. Приложение Полис ОМС для записи на прием к врачу и оплаты медицинских услуг при помощи терминалов, установленных в поликлиниках.
5. Бесплатный перевыпуск соцкарты.
1. Приложение Тройка для использования в общественном транспорте столицы.
2. Приложение Полис ОМС.
1. Льготный проезд на московском транспорте.
2. Приложение Полис ОМС.
1. Льготы при оплате взнос на капремонт.
2. Приложение Тройка для использования на общественном транспорте столицы.
3. Приложение Полис ОМС.
1. Льготный проезд на московском транспорте (скидка в размере 50%).
2. Приложение Полис ОМС
1. Льготный проезд на московском транспорте.
2. Приложение Полис ОМС.
Возможности карты москвича от ВТБ
Социальная карта москвича в своем сегодняшнем виде – это чрезвычайно удобный финансовый инструмент, обслуживание которого осуществляется банком ВТБ совершенно бесплатно. Функциональные возможности пластика включают:
- использование в качестве обычной дебетовой карточки для платежей в магазинах и интернете, для оплаты услуг и перевода денежных средств, а также получение доступа к интернет-банкингу от ВТБ;
- получение социальных выплат, включающих субсидии, пенсии, пособия и другие платежи из бюджетов разного уровня;
- получение бонусов при проезде в общественном транспорте;
- транспортное приложение Тройка. Позволяет оплачивать услуги московского общественного транспорта при помощи карты;
- приложение «Полис ОМС». Предоставляет возможность записываться на прием к медицинскому специалисту и оплачивать его услуги в безналичной форме с применением терминалов, которые установлены во всех учреждениях системы здравоохранения Москвы;
- начисление процентов на сумму средств, находящуюся на карточке (для пенсионеров);
- кэшбэк при совершении покупок в компаниях, которые являются партнерами системы МИР. Найти перечень участников бонусной программы можно на официальном сайте по адресу.
Как получить карту
Правила ВТБ устанавливают предельно простой порядок оформления социальной карты москвича. Он предусматривает необходимость предоставления заявления на изготовление и выдачу пластика, а также комплекта сопутствующих документов.
Необходимые документы
Для оформления и регистрации социальной карточки жителя столица от последнего потребуется предоставить следующий набор документов:
- паспорт (для совершеннолетних) или свидетельство о рождении (для лиц до 14 лет);
- СНИЛС;
- страховой медицинский полис;
- фото 3*4 см в цветном формате.
Условия к клиенту
Для определения вида социальной карты заявитель прикладывает один из следующих документов в качестве дополнительного:
- пенсионное удостоверение;
- документ, свидетельствующий о праве получения льгот;
- справка из образовательного учреждения, подтверждающая обучение на дневной форме;
- справка из медицинского учреждения о постановке на учет с указанием срока беременности.
Заявление и сопроводительные документы подаются в МФЦ города Москвы. Срок оформления социальной карты составляет 30 суток. Стандартный срок действия пластика — 5 лет.
Как активировать социальную карту ВТБ
Для активации социальной карты москвича МИР от ВТБ используются несколько способов. С некоторой долей условности их можно разделить на две категории. Первая предусматривает использование возможностей интернета, а вторая – различных технических устройств.
Через интернет
Дистанционная активация соцкарты жителя столицы происходит при помощи одного из следующих способов:
- на портале Mos.ru. Столичный сайт Мэра Москвы предоставляет доступ к большому количеству функциональных возможностей, включая регистрацию и активацию социальной карты ВТБ. Для этого достаточно авторизоваться в системе, после чего перейти к соответствующему разделу меню, указать услугу, после чего ввести запрашиваемые программой реквизиты с полученной в МФЦ карты;
- на сайте Госуслуги. Чтобы активировать соцкарту осуществляется процедура, аналогичная описанной выше. Обязательное условие – наличие зарегистрированного в системе аккаунта, предоставляющего доступ к личному кабинету;
- при помощи интернет-банка ВТБ. Еще один простой и удобный способ активировать социальную карту доступен на сайте банка. Для этого достаточно быть зарегистрированным клиентом финансового учреждения и воспользоваться функционалом личного кабинета ВТБ-Онлайн. Непосредственная активация карточки происходит путем использования функции «Установить ПИН-код»;
- отправкой СМС-сообщения на номер 8000. Его формат имеет следующий вид: ПИН ******, где звездочки обозначают номер пластика. В течение 60 минут на связь с обладателем карты выходи оператор, чьим инструкциям необходимо следовать для ее активации.
Через банкомат
Чтобы активировать соцкарту столичного жителя, могут быть использованы два типа технических устройств. Первый – это банкоматы или терминалы любых банковских учреждений, включая ВТБ. Процедура активации предусматривает следующие действия со стороны владельца пластика:
- вставление карточки в устройство самостоятельного обслуживания;
- введение ПИН-кода, полученного при оформлении социальной карты;
- проверить правильность указанной информации;
- подтвердить необходимость активации карточки.
Альтернативный вариант предусматривает использование автоматизированных киосков ГУП «Мосгортранс». Они размещаются практически на каждой столичной остановке общественного транспорта. Для активации соцкарты жителя Москвы требуется:
- вставить карточку в разъем;
- авторизоваться в системе;
- выбрать соответствующую услугу из списка доступных;
- выполнить команды программы, необходимые для регистрации и активации пластика;
- завершить операцию и извлечь социальную карту из разъема.
Личный кабинет карты москвича ВТБ
Доступ к личному кабинету социальной карты москвича предоставляют два сервиса дистанционного обслуживания. Каждый из них уже упоминался выше, так как позволяет произвести активацию пластика – ВТБ-Онлайн и сайт Мэра Москвы.
Регистрация и получение доступа к личному кабинету на сайте ВТБ требуют выполнения следующих действий:
- открытие портала ВТБ, расположенного по адресу;
- переход к странице авторизации ВТБ-Онлайн, для чего требуется активировать кнопку, находящуюся с правой стороны верхней части главной страницы;
- ввести запрашиваемые сервисом данные, после чего проверить правильность заполнения и подтвердить необходимость регистрации.
В дальнейшем авторизация и работа в системе осуществляются при помощи указанных в процессе регистрации логина и пароля. Создание личного кабинета на mos.ru происходит схожим образом. Оно требует следующих действий со стороны пользователя:
- переход на сайт;
- активация окна авторизации нажатием кнопки «Войти»;
- выбор варианта дальнейших действий – регистрация или авторизация в системе, а также вход с использованием электронной подписи, аккаунта в Госуслугах или социальных сетях;
- следование инструкциям программы и получение данных для дальнейшей работы в системе.
Как пользоваться картой
В современных условиях различные виды банковских и дисконтных пластиков имеются у значительной части россиян. Поэтому проблем с использованием социальной карты москвича, как правило, не возникает, так как основные правила ее применения практически ничем не отличаются от традиционных продуктов ВТБ.
Как положить деньги на социальную карту ВТБ
Владельцам социальной карты МИР ВТБ предлагается на выбор несколько способов пополнения пластика. В их числе:
- оформление заявления на получение социальных выплат (пенсий, пособий, стипендии) или заработной платы на карточку. Документ подается непосредственно по месту выплаты – в отделение Пенсионного фонда, в бухгалтерию работодателя или вуза и т.д.;
- внесение наличных в кассах офисов банка или с применением устройств самообслуживания финансовой организации. Используемые банкоматы или терминалы должны обладать функцией приема денежных купюр;
- перевод средств с других карт или электронных кошельков при помощи мобильного приложения или интернет-банка ВТБ;
- перевод денежных средств с использованием функционала других банковских организаций и различных платежных сервисов;
- почтовый денежный перевод в любом отделении Почты России.
Как узнать баланс СКМ
Для того, чтобы получить данные о состоянии текущего баланса социальной карточки москвича, можно выбрать любой из следующих способов:
- функциональные возможности личного кабинета ВТБ-Онлайн или портала Мэра Москвы. Это потребует авторизации в системе и перехода к соответствующему пункту меню. Аналогичными функциями обладает и мобильное приложение банка;
- банкоматы и терминалы ВТБ. В этом случае порядок предпринимаемых действий ничем не отличается от использования обычных дебетовых или кредитных банковских карточек: вставление пластика, ввод ПИН-кода, выбор соответствующего пункта меню, получение нужной информации;
- обращение в офис ВТБ. При использовании этого способа необходимо предоставить паспорт клиента банка, позволяющий идентифицировать его личность;
- горячая линия ВТБ. Номер телефона бесплатной справочной службы банка, работающей в круглосуточном режиме — +8 800 100 24 24;
- СМС-сервис финансового учреждения. Для получения нужных сведений отправляется USSD-запрос вида «*124#», после ответа оператора последовательно ввести «0» и «1», что позволит сгенерировать персональный пароль клиента. В дальнейшем для получения баланса карты достаточно отправлять USSD-команду вида «*124*пароль****#», где звездочки означают последние 4 цифры номера соцкарты москвича.
Снятие средств с карты
Для социальной карты москвича действуют стандартные для любых дебетовых пластиков ВТБ тарифы и ограничения. При снятии денежных средств в терминалах банка комиссия не взимается. Если используются банкоматы сторонних финансовых учреждений, плата за обналичивание составляет 1% от снимаемой суммы, но не менее 300 руб. Дневной лимит на снятие установлен на уровне 100 тысяч, а месячный – 600 тысяч рублей.
При обналичивании денежных средств в кассах банка или пунктах выдачи комиссия составляет 1 тысячу при снятии до 100 тысяч рублей и не взимается при превышении указанной величины. Если используются возможности сторонних банковских организаций, комиссия за обналичивание составляет 1% от суммы, но не менее 200 рублей. Ограничения по общему объему снятия в день и месяца аналогичны приведенным выше для банкоматов.
Перевод денег
Денежные переводы с социальной карты также не отличаются от выполнения подобных операций с обычными дебетовыми пластиками ВТБ. Наиболее часто для этого используется функционал личного кабинета ВТБ-Онлайн или мобильного приложения. Порядок предпринимаемых действий выглядит следующим образом:
- авторизация в системе;
- переход к разделу «Переводы»;
- выбор способа совершения операции – по банковским реквизитам, номеру карты, телефону получателя и т.д.;
- введение данных, запрашиваемых сервисом дистанционного обслуживания;
- подтверждение платежа указанием пришедшего на телефон одноразового СМС-кода.
Альтернативные варианты осуществления перевода – использование СБП или системы быстрых платежей, разработанной Центробанком России, а также сервиса P2P для перевода средств с карты на карту. В зависимости от выбранного способа комиссия за совершение операции варьируется от 0% до 1,25%. Это целесообразно учитывать при выборе способа перевода, что позволит сэкономить средства владельца пластика.
Как подключить СМС-оповещение
Полезный и удобный сервис СМС-оповещения подключается одним из двух способов. Первый предполагает использование банкомата и пункта меню «Настройки». Функция включается в одноименном разделе, где необходимо выбрать или указать номер карты, после чего ввести номер привязанного к ней телефона и подтвердить выполнение операции.
Другой вариант действий предусматривает использование ВТБ-Онлайн. Подключить СМС-оповещение можно в разделе «Профиль», перейдя к пункту меню «СМС-уведомления» и указав номер карты. После этого также потребуется ввести номер телефона и подтвердить выполнение операции.
Обслуживание карты
Стандартный срок использования соцкарты – 5 лет. Для получения новой необходимо обратиться в МФЦ не ранее, чем за 10 суток до окончания действия предыдущей.
Социальная карта учащегося может быть продлена без выпуска новой. Для этого нужно написать соответствующее заявление до окончания срока ее действия.
Преимущества и недостатки карты от ВТБ
Главное достоинство социальной карты москвича – это совмещение функций обычного финансового инструмента и дисконтной карточки. Следствием этого становится обширный перечень преимуществ пластика от ВТБ, в числе которых:
- удобное получение социальных выплат, пособий и льгот;
- возможность обналичивания средств без комиссии в многочисленных банкоматах и терминалах ВТБ;
- использование в качестве платежного средства для оплаты коммунальных услуг, сотовой связи и интернета, покупок в реальных и виртуальных магазинах;
- получение скидок от большого количества партнеров платежной системы МИР, включая аптечные сети и розничные магазины;
- начисление дохода в размере 4% в год на остаток по социальным картам пенсионеров.
Четко выраженных недостатков у социальных карт от ВТБ попросту нет. Единственный минус – частое изменение правил реализации социальных программ в России и в столице – никак не связан непосредственно с банком и выпускаемым им продуктом.