Citibank RU 4+
Joint Stock Company Commercial Bank Citibank
-
- Оценок: 19,2 тыс.
irin.ku , 10.10.2020
Ждала СБП и дождалась.
При попытке совершить перевод по СБП, выдаёт ошибку: У вас нет подходящего счета для совершения платежа. А какой, счёт, извините, подходящий??
Ответ разработчика ,
Спасибо, что написали нам. Мы зафиксировали эту ошибку и делаем все возможное, чтобы устранить ее в кратчайшие сроки. Извините нас за неудобства.
Roman Mgn 789 , 19.04.2021
Хорошее приложение
Удобно пользоваться. Быстро можно перевести деньги в Системе быстрых платежей или воспользоваться готовым шаблоном для перевода по реквизитам.
Ответ разработчика ,
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Мы стараемся для Вас!
Vadimch , 01.04.2021
Банкоматы
Здравствуйте. Добавьте пожалуйста в раздел отделения и банкоматы Ваши банкоматы. Их нету. Только элекснет. В чем проблема. Пожалуйста тех специалисты. Делайте свою работу на совесть. Используйте свой талант что бы улучшить приложение!
Ответ разработчика ,
Спасибо, что написали нам. Введите название города или улицы в строке «Поиск адреса» и приложение покажет Вам все доступные банкоматы.
Конфиденциальность приложения
Разработчик Joint Stock Company Commercial Bank Citibank указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания информации
- Данные об использовании
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
- Финансовая информация
- Геопозиция
- Контактные данные
- Контакты
- Пользовательский контент
- Идентификаторы
- Данные об использовании
- Конфиденциальные данные
- Диагностика
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Закрытие счета и получение подтверждения о закрытии
Никакого позитива о банке благодаря их службе «безопасности» и мартышкам, сидящим на телефонах citi phone.
В связи с определёнными обстоятельствами потребовалось закрыть кредитный счет в банке с обязательным подтверждением этой операции. Суть была именно в получении скорейшего подтверждения о закрытии, в связи с чем погасил кредит, написал заявление и отправил на обработку через citionline. Специально после этого позвонил в банк с целью узнать, в какой период времени и каким образом я смогу получить подтверждение максимально быстро и сколько времени займёт обработка моего запроса.
Итого было озвучено, что 2 рабочих дня, на принятие решение и обработку запроса в целом, результат вышлют почтой (что меня не устраивало, ехать в банк не хотелось, так как в городе не представлен офис). Спросил о возможности получения электронного варианта и каким образом это можно сделать. Ответили утвердительно, на сайте банка через личный кабинет можно запросить справку после того как счёт будет закрыт (до этого момента система не видит закрытых счетов и не может дать справку). Ок, вариант хороший и вроде быстрый. Прошло 2 дня, ответа нет, снова звонок, запрос обрабатывается. Просьба ускорить — 0 реакции.
Не буду расписывать, но в итоге 5 рабочих дней. Но вся соль в том, что вместе с закрытием счета они закрыли досту к личному кабинету и возможности оперативно получить этот документ. Результат звонка в их службу — вспомните кодовое слово, которое вы задавали 7 лет назад, без него служба безопасности не даёт возможности предоставить вам этот документ или езжайте получайте лично. Клиентоориентированность.
Аналог тинькофф — закрыл и получил подтверждение за 15 минут.
Как закрыть счет в ситибанке через личный кабинет
Корпоративным клиентам
АО «Ури банк» предлагает своим клиентам полный спектр продуктов и услуг в области международных расчетов и торгового финансирования
Частные вклады
Корпоративным клиентам
АО «Ури банк» предлагает своим клиентам полный спектр продуктов и услуг в области международных расчетов и торгового финансирования
Частным клиентам
привлекает средства физических лиц
АО «Ури Банк»
В Москве находится на пересечении Нового Арбата и Садового кольца
Банк оказывает услуги, используя современные банковские технологии
Схема взаимосвязей банка и список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится банк
Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицами
Вниманию клиентов:
График работы АО Ури Банк Россия с 28 декабря 2023 года по 08 января 2024 года
28 декабря (четверг) — Платежи в иностранных валютах не принимаются.
Платежи в рублях принимаются до 16-00
Касса работает до 17-00
29 декабря (пятница) — Платежи в иностранных валютах не принимаются.
Платежи в рублях принимаются до 15-00
Касса работает до 15-30
30 декабря (суббота)— выходной день
31 декабря (воскресенье)— выходной день
с 01 января 2024 года по 08 января 2024 года – нерабочие праздничные дни в РФ
Выписки по счетам за 29, 30, 31 декабря 2023 года будут доступны в системе ДБО с 15-00 мск 03 января 2024 года.
Выписки по счетам за 3, 4, 5, 6 и 8 января 2024 года будут доступны в системе ДБО с 10-00 мск 09 января 2024 года.
WOORI Bank Russia operating schedule from 28/12/2023 till 08/01/2024
Thursday, 28 th of December 2023 no foreign currency settlements.
RUB settlements till 16-00
Cash settlements till 17-00
Friday, 29 th of December 2023 no foreign currency settlements.
RUB settlements till 15-00
Cash settlements till 15-30
Saturday, 30th of December 2023— non-working day
Sunday, 31th of December 2023— non-working day
01/01/2024 – 08/01/2024 – holidays in Russia
Statements for 29,30,31 of December 2023 will be available on Internet-Client system from 15-00 Moscow time on 03rd of January 2024.
Обращаем ваше внимание, что с 10 ноября 2023 года вносятся изменения в Тарифы за оказываемые АО «Ури Банк» услуги по расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц: вводится комиссия за обслуживание счета в Евро
Уважаемые контрагенты АО «Ури Банк»!
Доводим до вашего сведения, что с 01 сентября 2023 года вводится комиссия за обработку трансграничных переводов в рублях РФ в пользу клиентов WOORI BANK Seoul и NONGHYUP BANK Seoul, поступающих из других банков.
Сумма перевода
Сумма комиссии
от 1.500 РУБ до 500.000 РУБ включительно
свыше 500.000 РУБ
Сумма комиссии удерживается из суммы перевода.
Переводы в сумме 1.500 РУБ или меньше не обрабатываются и возвращаются отправителю.
Просьба учитывать данную информацию при осуществлении платежей с 01 сентября 2023 года.
[안내] 2023년 7월13일, 러시아 우리은행의 EUR송금 업무 일부 변경 안내
러시아 우리은행을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다.
러시아 우리은행은 러시아 내, 해외로 EUR(유로) 송금 업무를 할 때,
한국 우리은행을 통한 자금중계은행으로Raiffeisen Bank International AG은행을 이용하고 있습니다.
그러나, 7월 초Raiffeisen Bank International AG은행이 내부 방침으로 자금중계를 돌연 중단함에 따라,
우리은행을 통한 해외(한국 외 해외국가)로의 유로 송금이 제한되고 있습니다.
2023년 7월 13일부터 EUR(유로) 송금과 관련하여,
러시아 우리은행에서 한국으로 또는 그 반대로 EUR(유로) 송금만 가능하며, 러시아 및 제3국에서 송금/수취 시 더 이상 송금 서비스를 받을 수 없습니다.
향후 새로운 송금 프로세스를 마련하게 되면 다시 공지하도록 하겠습니다.
고객님의 많은 양해를 구합니다.
On July 13, 2023, AO Woori Bank announces some changes to the EUR remittance business
We are always grateful to our customers who use services of AO Woori Bank.
AO Woori Bank used to engage Raiffeisen Bank Austria as an intermediary bank through Woori Bank, Seoul when remitting EUR to Russia and overseas.
However, due to the abrupt suspension of transaction processing by Raiffeisen Bank Austria in early July due to its internal policy, remittances of euros to overseas countries (countries other than Korea) through Woori Bank, Seoul have been restricted.
With regard to EUR transactions from July 13, 2023 transfers of EUR can only be made from AO Woori Bank to Korea or vice versa, and the outgoing/incoming transfers to/from Russia and third countries will no longer be processed. We’ll keep you posted when we have a new remittance procedure in place in the future.
We ask for your understanding.
13 июля 2023 года АО «Ури Банк» объявляет об изменениях в проведении денежных переводов в евро
Мы всегда благодарны нашим клиентам, которые пользуются услугами АО «Ури Банк».
АО «Ури Банк» ранее использовал Райффайзен Банк, Австрия в качестве банка-посредника при переводах EUR (евро) через Ури Банк, Сеул внутри России и за границу.
Однако из-за внезапной приостановки проведения платежей Райффайзен Банком, Австрия в начале июля в результате его новой внутренней политики денежные переводы евро в зарубежные страны (иные страны, кроме Кореи) через Ури Банк, Сеул стали невозможны.
В отношении транзакций в евро, с 13 июля 2023 года переводы в евро могут осуществляться только из АО «Ури Банк» в Корею и наоборот, а исходящие/входящие переводы в/из России и третьих стран больше не будут приниматься. Мы будем держать вас в курсе, если в будущем у нас появится новая процедура денежных переводов.
Мы просим вашего понимания.
[정정안내]2023년 4월 28일, 러시아 우리은행의 송금 업무 일부 변경 안내
러시아 우리은행을 이용해 주시는 고객님께 항상 감사드립니다.
러시아 우리은행은 러시아 내, 해외로 USD(미화달러) 송금 업무를 할 때,
자금중계은행으로 CITI N.Y(시티은행 뉴욕)을 계약 및 이용하고 있습니다.
그러나, 한국, 러시아, 기타 국가로 USD(미화달러) 송금을 중계하던 CITI 은행의 자금중계 업무 중단 발표로, 러시아 우리은행의 송금 업무가 일부 변경 운영될 예정입니다.
2023년 4월28일부터 러시아 우리은행에서 USD(미화달러) 송금을 보내실 때는 한국으로만 가능하며, 러시아 및 제 3국으로 송금하실 경우에는 더 이상 송금 서비스를 받으실 수 없습니다.
또한 2023년 4월28일부터 러시아 우리은행으로USD(미화달러) 송금을 받으실 때에는 한국의 우리은행 또는 하나은행 에서 송금하실 경우만 받으실 수 있습니다.
(한국 하나은행의 경우, 내부정책에 따라 변경될 수 있사오니, 사전에 송금은행에 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.)
송금인이 다른 국가 또는 한국의 다른 은행(국민은행, 신한은행 등)에서 송금하시는 경우에는 러시아 우리은행에서 송금 자금을 받으실 수 없사오니, 사전에 해당 사항을 송금인에게 알려주시기 바랍니다.
향후 새로운 송금 프로세스를 마련하게 되면 다시 공지하도록 하겠습니다.
고객님의 많은 양해를 구합니다.
[Correction notice!] — April 28, 2023, Notice of partial changes in remittance business of Woori Bank of Russia
We are always grateful to our customers who use the services of AO Woori Bank.
AO Woori Bank contracts and uses Citibank, New York (Citibank N.A) as a money relay bank when remitting USD (US dollars) within Russia and overseas.
However, due to the announcement of the suspension of Citibank’s money relay business that relayed USD remittances to Korea, Russia, and other countries, some remittance operations of AO Woori Bank in USD will be changed.
From April 28, 2023, sending USD transfers from AO Woori Bank will only be available in Korea, and you will no longer be able to receive the remittance service when sending money within Russia or to the third countries.
In addition, from April 28, 2023 you can receive incoming USD transfers to your accounts in AO Woori Bank only from the senders’ accounts in Woori Bank Korea or in Hana Bank Korea. (In the case of Hana Bank Korea, it is subject to change depending on its internal policy, so please be sure to check with this remittance bank in advance.)
If the sender is sending money from the other banks in Korea (Kookmin Bank, Shinhan Bank, etc.) or from the other banks in other countries, the remittance funds will not be relayed to the account of AO Woori Bank, so please inform the sender in advance.
We will announce this when we have a new remittance process in the future.
We appreciate your understanding.
[Исправленное сообщение!] 28 апреля 2023 г. — Уведомление о частичных изменениях в переводе денежных средств АО «Ури Банк»
Мы всегда благодарны нашим клиентам, которые пользуются услугами АО «Ури Банк».
АО «Ури Банк» пользуется услугами банка Ситибанк, Нью-Йорк (Citibank N.A.) и использует Ситибанк, Нью-Йорк в качестве банка-корреспондента при переводе долларов США в пределах России и за рубеж. Однако в связи с объявлением о приостановке платёжного бизнеса Ситибанка, который обслуживал денежные переводы в долларах США в Корею, Россию и другие страны, некоторые операции по переводу денежных средств АО «Ури Банк» в долларах США будут изменены.
С 28 апреля 2023 года отправка переводов в долларах США из AO «Ури Банк» будет доступна только получателям в Корее, и вы больше не сможете получать услугу денежных переводов в долларах США при отправке денег внутри России или в третьи страны.
Кроме того, с 28 апреля 2023 года вы можете получать входящие переводы в долларах США на свои счета в AO « Ури Банк» только со счетов отправителей в Woori Bank Korea или в Hana Bank Korea. (В случае Hana Bank Korea возможность получать такие переводы может быть изменена в зависимости от его внутренней политики — поэтому, пожалуйста, не забудьте заранее проконсультироваться при отправлении платежа из этого банка).
Если отправитель отправляет деньги из других банков в Корее (Kookmin Bank, Shinhan Bank и т. д.) или из других банков в других странах, денежные переводы в долларах США не будут зачислены на счёт АО «Ури Банк», поэтому, пожалуйста, сообщите об этом отправителю заранее.
Мы сообщим дополнительно, если у нас будет новый порядок денежных переводов в будущем.
Мы ценим ваше понимание.
Настоящим информируем вас о введении с 13 июля 2022 года комиссии за ведение расчетного счета юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в иностранной валюте:
Комиссия за ведение расчетного счета юридического лица в иностранной валюте составит 1% от суммы денежных средств в иностранной валюте, поступивших со счетов из других кредитных организаций, включая перевод собственных средств.
Также уведомляем вас о том, что с 28.06.2022 сделки по покупке у Банка безналичной иностранной валюты по договорному курсу будут заключаться только в целях перевода купленной иностранной валюты в иные кредитные организации для расчетов с контрагентами или на свои собственные счета не позднее дня совершения конверсионной сделки.
Информация о снятии денежных средств в иностранной валюте.
Доводим до вашего сведения, что в соответствии с пунктом 5 статьи 20 Федерального закона № 46-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» и разъяснениями Банка России http://www.cbr.ru/press/event/?id=12738, начиная с 09 марта 2022 года выдача наличной иностранной валюты со счетов (вкладов) физических лиц производится на основании заявки владельца счета (вклада), принятой по телефону (495) 783-97-87 доб. 210, 231, 217.
Просим учитывать, что срок исполнения такой заявки может составить от 3 до 5 рабочих дней.
АО «Ури Банк» просит Клиентов соблюдать меры предосторожности – пользоваться медицинскими масками и соблюдать дистанцию с другими клиентами и сотрудниками Банка не менее 1,5 метра.
Личный кабинет Ситибанка
Подробная инструкция входа в личный кабинет Ситибанка, как зарегистрироваться, восстановить и сменить пароль, описание возможностей для физических и юридических лиц.
Показать весь
Персональный подбор кредита
Ставка: от 0.01%
Желаемая сумма, ₽
Срок кредитаОнлайн вход в личный кабинет Сити Банк открывает доступ к обширному функционалу. Компания входит в двадцатку лучших финансовых организаций. Популярность обусловлена его надежностью и широким выбором банковских продуктов для разных категорий клиентов. Услуги предоставляются через отделения, а также могут управляться персональную учетную запись. Рассмотрим особенности системы.
Личный кабинет СитиБанк для физических лиц
В первую очередь следует обратить внимание на возможности системы. Интернет-банкинг СитиБанк характеризуется такими функциями, как:
- созданием заявок на дебетовые и кредитные карты и полным ведением пластикового счета;
- переводами на расчетные счета, карточные счета, депозиты, кредиты;
- перечислением денег другим получателям;
- отправкой кредитной заявки, погашением обязательств по графику или досрочно;
- оплатой услуг, штрафов, налогов согласно квитанции или по полным реквизитам;
- проведением валютных операций;
- открытием и ведением инвестиционных индивидуальных счетов;
- просмотр и печать необходимых документов удаленно.
Регистрация
Использование Интернет-банка для физических лиц СитиБанк предполагает проведение регистрации. Операция возможна только при наличии банковской карты у клиента. Для проведения регистрации следует:
- зайти на официальный сайт финансовой организации;
- кликнуть по кнопке для авторизации;
- нажать на виртуальную клавишу «Регистрация»;
- дождаться загрузки окна;
- ввести нужные данные – номер карты, срок действия, дата выдачи;
- кликнуть по «Продолжить» и подтвердить операцию.
В конце требуется придумать логин и пароль. Они будут использоваться для авторизации в системе в дальнейшем.
Как войти в личный кабинет СитиБанк
Войти в личный онлайн-кабинет СитиБанк можно через логин и пароль. Процедура крайне проста, следует:
- открыть официальный сайт финансовой компании;
- кликнуть по кнопке «Интернет-банк»;
- дождаться загрузки страницы;
- вписать в поля имя пользователя и пароль;
- подтвердить операцию посредством пароля из смс.
Восстановление пароля
Для восстановления входа в систему можно пройти повторную регистрацию. Есть еще одна возможность сбросить данные авторизации. Если клиент забыл пароль, его можно восстановить следующим образом:
- открыть сайт и перейти на страницу авторизации в персональном профиле;
- нажать ссылку «Забыли пароль»;
- указать нужные данные карты;
- система отправляет сообщение с кодом подтверждения на телефон — код необходимо ввести в поле;
- дважды укажите новый пароль от Интернет-банка для физических лиц СитиБанка.
Как удалить личный кабинет?
Иногда использование учетной записи невозможно. Чтобы удалить онлайн-банкинг от СитиБанк, нужно будет закрыть ДБО (договор банковского обслуживания) и закрыть все карты. Также можно отменить привязку банковских продуктов к мобильному телефону. Иным образом провести процедуру через официальный сайт нельзя.
Мобильный банк
На данный момент доступны две версии: полная с доступом через официальный сайт банка и мобильная для проведения операции с помощью смартфона. Онлайн-банкинг СитиБанк можно установить на смартфон бесплатно. Система имеет аналогичный функционал.
Как установить?
Вы можете скачать приложение из магазинов программного обеспечения для телефона по ссылкам:
После скачивания сервис будет установлен автоматически. Его можно запустить с рабочего стола.
Интернет банк СитиБанк для юридических лиц
Интернет-банк для малого и среднего бизнеса от СитиБанка решает следующие задачи:
- удаленное управление счетом и формирование платежных поручений;
- производить платежи государственным и юридическим лицам через личный кабинет для бизнеса от СитиБанк онлайн;
- переводить заработную плату и премии сотрудникам;
- формирование отчетов и ведомостей.
Личный кабинет для ИП и ООО подразумевает получение авторизационных данных и электронной подписи для подтверждения транзакций в офисе финансового учреждения. Другого способа присоединиться к системе нет.
Часто задаваемые вопросы
Какова процедура разблокировки учетной записи?
Связано с ошибками при вводе логина и пароля. Блокировку можно снять двумя способами: автоматически через 24 часа или обратившись в Службу технической поддержки. В обоих случаях придется пройти идентификацию: подтвердить личность, чтобы создать личный кабинет повторно.
Как изменить пароль от учетной записи?
Новый пароль можно назначить на странице сразу после авторизации. С легкостью измените настройки своей учетной записи за считанные минуты. Процедура также доступна по ссылке для восстановления пароля. Вы также можете перерегистрироваться в системе.