Какой номер телефона отп банка

Отделения и филиалы ОТП Банка в Москве

Адреса отделений, офисов и филиалов ОТП Банка в Москве, номера телефонов банка, режим работы и другая информация о банке.

Город: Москва
Банк: Выбрать
Очистить фильтр
головные офисы
Область карты Найдено 11 объектов

Название Адрес Режим работы

г. Москва, ш. Ленинградское, д. 16а, стр. 2 Войковская (495) 783-54-00, 8 800 100-55-55

г. Москва, ул. Большая Дорогомиловская, д. 1 Киевская (495) 783-54-21, (495) 783-54-23, 8 800 100-55-55

Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 11:00—17:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 11:00—17:00

г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 39/1, стр. 1 Курская (495) 644-39-07, (495) 644-39-08, 8 800 100-55-55

Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 11:00—17:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 11:00—17:00

г. Москва, пл. Преображенская, д. 6 Преображенская площадь (495) 228-80-40, 8 800 100-55-55

Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 11:00—17:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 11:00—17:00

г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 43, корп. 1 Новые Черемушки (495) 644-39-28, (495) 644-39-29, 8 800 100-55-55

Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 11:00—17:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 11:00—17:00

г. Москва, просп. Волгоградский, д. 98, корп. 2, стр. 2 Кузьминки (495) 783-54-07, 8 800 100-55-55

Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 11:00—17:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 11:00—17:00

г. Москва, ш. Ленинградское, д. 16а, стр. 1 Войковская (495) 783-54-00 (доб. 2911), (495) 783-54-10, 8 800 100-55-55

Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 11:00—17:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 11:00—17:00

г. Москва, ул. Марксистская, д. 3, корп. 1 Марксистская, Таганская (495) 228-80-34 , (495) 228-80-35, 8 800 100-55-55

Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 11:00—17:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 11:00—17:00

г. Москва, ш. Ленинградское, д. 16а, стр. 2 8-й этаж Войковская (495) 783-54-00, 8 800 100-55-55

Обслуживание физических лиц: пн.-чт.: 09:30—18:30 пт.: 09:30—17:30 Обслуживание юридических лиц: пн.-чт.: 09:30—18:30 пт.: 09:30—17:30

г. Москва, просп. Мира, д. 74, стр. 1 Рижская (495) 644-39-23, 8 800 100-55-55

Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 11:00—17:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 11:00—17:00

г. Москва, бул. Яна Райниса, д. 2, корп. 1 Сходненская (495) 783-54-00 , 8 800 100-55-55

Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 11:00—17:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 11:00—17:00

• Адрес
• Время работы
• Расположение на карте
• Не должно быть на карте
• Другое

Спасибо, мы приняли ваше сообщение!
Возможно, мы свяжемся с вами для уточнения информации или сообщим об исправлении ошибки.
Мы благодарны вам за желание сделать наш сервис лучше!

Продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

ОСАГО и КАСКО

Кредитные карты

Депозиты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Показать еще Скрыть

самый большой финансовый супермаркет в россии*
Теперь финансовый супермаркет Банки.ру
и в мобильном приложении

• О проекте
• Как это работает
• Наши награды
• Отзывы о Банки.ру
• Работа в Banki.ru
• Реклама
• Контакты
• Служба поддержки
• Карта сайта

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

ОТП Банк

ОТП Банк — крупный розничный банк, один из лидеров потребительского кредитования России. Занимает 4 место на рынке pos-кредитования и 9 место на рынке кредитных карт по итогам 2021 г. Входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), имеет иностранный капитал.

• Участник рейтинга ТОП-50 банков России: 42 место по размеру активов с суммой 172 млрд руб. и 42 место по объему вкладов населения с суммой 56 млрд руб. на февраль 2022 г.
• Обслуживает более 2,3 млн клиентов
• Имеет более 200 отделений по всей России
• Участник системы страхования вкладов № 593 от 10.02.2005 г
• Присвоен рейтинг A+(Ru) с прогнозом «стабильный» от агентства АКРА

Кому принадлежит ОТП Банк?

• 97,92% акций российского ОТП Банка принадлежат венгерскому OTP Bank, входящему в Группу ОТП

Отзывы о ОТП Банке

Виктор Ана.
6 января 2024, 16:08

В позапрошлом году на свое несчастье открыл виртуальную кредитную карту в отп банке. Плачу обязательный платеж ежемесячно, с платежа снимают проценты больше половины самого платежа. . Далее

Данил Оценка: 1
27 декабря 2023, 11:36

Звонят в 7:40 не перестанут беспокоить буду жаловаться, нарушают и время и закон ФЗ 230 пусть учат

+592 отзыва о ОТП Банке Смотреть все

Информация о банке

Название ОТП Банк Полное наименование Акционерное общество «ОТП Банк» Лицензия ЦБ РФ № 2766 Телефон 8 (800) 100-55-55
0707 — бесплатно с мобильных
+7 (495) 775-47-75 — продукты банка
Сайт https://otpbank.ru/ Соц. сети Данные обновлены 19 января 2024, 07:15

Отделения в Москве

• На карте
• Списком

Номер горячей линии ОТП банка

В каких случаях обращение на горячую линию не нужно

Клиентская служба охватывает большой круг вопросов, которые клиенты могут решить, обратившись напрямую к специалистам банка. Но в некоторых случаях требуется личное присутствие в офисе. Так, для открытия счета, получения кредита или пластиковой карты необходимо самостоятельно прийти в отделение банка с паспортом. Если требуется подпись клиента, прийти в офис также будет необходимо.

Может оказаться, что возникшая проблема не требует действий оператора и решить ее вы сможете самостоятельно, если будете следовать определенной инструкции. Проверьте, не относится ли ваш вопрос к разряду наиболее частых. Информация по их решению содержится на сайте ОТП. Перейдите в раздел «Вопросы и ответы» и выберите соответствующих пункт, который относится по своей тематике к вашей ситуации. Если решить проблему самостоятельно все же не удается, воспользуйтесь одним из каналов связи со специалистом банка.

Как позвонить на горячие линии ОТП Банка?

Представленная организация, заботиться о своих клиентах и специально для них распределила телефоны своих операторов таким образом, что каждый телефон, предназначен для какой-либо банковской услуги.

Как позвонить оператору ОТП Банка? Таким образом, при необходимости получить ответ на определённый вопрос, вам необходимо выбрать соответствующего оператора и позвонить ему по следующему номеру:

• Для решения вопросов, касающихся получения или же погашения кредитов, наберите номер — 8 800 200 70 05.
• При возникновении вопросов, касающихся кредитных карт, наберите следующий номер — 8 800 200 70 01.
• Для тех, кто желает открыть свой банковский счёт или взять кредит наличными, доступен следующий телефон — 8 800 100 55 55.
• Если ваш вопрос связан с тематикой малого бизнеса — 8 800 200 70 09.
• Стандартный телефон горячей линии для Москвы и Московской области — 8 495 775 33 53.
• Стандартный телефон горячей линии для Санкт-Петербурга — 8800

Звонки на все, перечисленные номера являются абсолютно бесплатными.

Способы связи с консультантами

ОТП является одной крупнейших кредитных организаций России. В банке предоставляется широкое наименование услуг. Для бесплатной консультации по вопросам Пин кодов, банковских карт, кредитования, вкладов, обслуживания корпоративных клиентов и физических лиц можно обращаться по номерам горячих линий, которые выделены ОТП банком. Для общения с консультантами по любым вопросам банковского обслуживания с мобильного или стационарного телефона можно набрать:

• 0707 – это горячая линия банка, которая предназначена специально для звонков с мобильных телефонов;
• 8800-100-55-55 – это основной телефон круглосуточной службы поддержки банка. Звонок бесплатный для граждан России;
• 8800-200-70-05 – телефон горячих линий, по которому консультанты банка ответят на вопросы потребительского кредитования;
• 8800-200-70-09 – выделенная линия для связи с юридическими лицами и представителями малого бизнеса;
• 8800-200-70-01 – контактный центр для клиентов, которых интересуют вопросы касательно обслуживания банковских карт;
• +7(495)-775-33-53 – на данный номер банка можно звонить из Москвы бесплатно. Также принимаются звонки из-за границы.

Горячая линия ОТП Банка по кредитованию

Приоритетным направлением деятельности финучреждения является кредитование клиентов. Поэтому предусмотрены отдельные контактные телефоны, позволяющие консультироваться по кредитам. Если вопрос касается потребительского кредитования, набирайте номер 8 800 200 70 05.

Владельцам кредитных карт доступен телефон 8 800 200 70 01. Сотрудники проверят состояние задолженности или рассмотрят интересующие вопросы. Потенциальные клиенты, планирующие заказать карту в ОТП Банке, получат подробную информацию о процентной ставке, правилах обслуживания и кредитных лимитах.

Если заемщик получил кредит наличными, консультацию проводят сотрудники горячей линии 8 800 100 55 55. Также указанным номером пользуются вкладчики.

Форма обратной связи ОТП Банка

При переходе на сайт представленной организации, клиент может связаться с организацией через заполнение специальной формы. Данная форма делится сразу на две вкладки: первая отвечает за получение ответа от сотрудников организации, а вторая отвечает за получение необходимых документов.

• ФИО клиента, который обращается в банк.
• Указать являетесь ли вы клиентом банка или нет.
• Если вы являетесь клиентом, то необходимо указать номер договора или банковской карты.
• Далее необходимо указать адрес своей электронной почты (на неё придёт ответ).
• Затем указывается номер мобильного телефона и паспортные данные.
• После этого указывается тема обращения.
• Далее можно ввести текст обращения, к которому также можно прикрепить необходимые файлы.

ОТП банк – фундаментальные направления работы

Интернациональный опыт OTP Bank начинается в 1949 году, после его основания в Венгрии как государственного сбербанка. В конце 1990 года банк реорганизовали, и была создана публичная компания с ограниченной ответственностью «Национальный Сберегательный и Коммерческий банк». Сегодня дочерние компании ОТП действуют в девяти европейских странах.

Акционерное объединение «ОТП Банк» действует на территории России с 1994 года. Деятельность финансового института согласована с ЦБ Российской Федерации. Основное направление работы банка – проведение коммерческих и розничных банковских операций:

• Прием вкладов;
• Предоставление кредитов частным и корпоративным клиентам;
• Обеспечение гарантий;
• Обеспечение услуг при осуществлении клиентами импортных и экспортных операций;
• Расчетно-кассовые операции;
• Операции с ценными бумагами;
• Операции с зарубежной валютой;
• Использование деривативных финансовых инструментов;
• Привлечение и размещение средств на межбанке.

Согласно ключевым показателям, банк состоит в списке 50 крупнейших банков Российской Федерации. Филиальная сеть – это более 3700 представительств, кредитно-кассовых филиалов обслуживания, дополнительных отделений. В ОТП банке выпускаются и принимаются банковские карты крупнейших платежных систем: Master Card, VISA, JCB Int., DENERS CLUB, Золотая Корона.

По каким вопросам обращаются клиенты банка в службу поддержки

На сегодняшний день ОТП банк обслуживает примерно 4 миллиона клиентов. При пользовании услугами учреждения могут появиться вопросы и проблемы, которые легко решаются обращением на горячую линию по бесплатному телефону. Чаще всего граждане – клиенты банка обращаются по следующим причинам:

• Кредитные карты и кредиты. У операторов банка граждане могут узнать лимиты по кредиткам или остаток платежа, последовательность действий при просрочке платежа по кредиту, сумму начисленных процентов и пени;
• Потребительское кредитование. Кредит на потребительские нужды ОТП банком предоставляется на оптимальных для клиентов условиях, о которых можно узнать у операторов по телефону, указанному на официальном сайте учреждения. Операторы банка подскажут, какой порядок действий осуществляется при неплатежеспособности;
• Кредиты наличными. Во время связи со службой поддержки клиентам ОТП банка будет предоставлена информация о расположении его ближайших отделений, документах, которые потребуются, сроках рассмотрения заявок, местах погашения задолженности;
• Депозиты. В ОТП банке граждане могут открыть вклад. По всем вопросам можно обращаться в службу поддержки по бесплатным телефонам. Менеджеры расскажут, где можно открыть вклад, какие проценты будут начислены;
• Банковские карты. Основным направлением деятельности банка является выдача клиентам пластиковых карт. Иногда случаются ситуации их потери или кража. Операторы горячей линии помогут произвести оперативную блокировку;
• Другие вопросы, которые требуют помощи консультанта банка.

Прочие способы связи

Кроме того, банк предлагает своим клиентам и другие подобные виды связи, например, с сотрудниками можно связаться с помощью электронной почты, отправив письмо банку в электронном виде.

В зависимости от того, какой вопрос необходимо решить, клиенту предлагают воспользоваться следующими адресами электронной почты:

• для того чтобы получить консультацию по банковским продуктам, а также по услугам банка, можно написать на spravka@otpbank.ru
• если требуется консультация по интернет-банкингу, то письмо следует отправить на direkt@otpbank.ru
• если у клиента возникли претензия к работе того или иного сотрудника, то он должен отправить сообщение на zabota@otpbank.ru

Как уже упоминалось выше, связаться с банком можно и с помощью соцсетей:

• для пользователей сети ВКонтакте предлагается такой адрес группы – http://vk.com/club16272111
• в сети Facebook нужно указать адрес www.fb.com/otpbank.ru
• для тех, кто предпочитает общаться в Twitter – @OTP_Bank_Russia

А для «гурманов» ОТП банк предлагает пообщаться в скайпе. Адрес банка в Skype: otpbank_russia.

Об организации

ОТП банк — российский коммерческий банк, входит в венгерскую финансовую группу OTP Group, одну из лидеров финансового рынка Восточной и Центральной Европы. Обслуживает различные категории клиентов, которым предоставляет широкий комплекс банковских услуг.

ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы. ОТП Банк — это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.

На 1 апреля 2018 года собственный капитал ОТП Банка составляет 29,6 млрд рублей. Банк входит в число 50 крупнейших банков России, занимая 2 место на рынке POS-кредитования, 7 место на рынке кредитных карт.

ОТП Банк включен в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России и является обладателем аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов.

ОТП Банк присутствует в более чем 3 700 населенных пунктов в России, имеет более 3,9 млн. клиентов, обслуживание которых осуществляется через собственную сеть, состоящую из 109 432 точек потребительского кредитования, 96 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания.

Следует перечислить несколько преимуществ учреждения:

• Предлагается широкий спектр услуг.
• Финансовая организация довольно надежная.
• Она предлагает привлекательные условия клиентам.
• Обладает хорошей репутацией на рынке.
• Разрабатывает новые продукты.
• Выпустила удобное приложение.
• Организована поддержка клиентов.
• Можно быстро связаться со специалистами при необходимости.
• Не возникает проблем при сотрудничестве с учреждением.

В приложении

Также у банка есть собственное приложение. Оно позволяет клиентам управлять счетом и получать интересующую информацию. Давайте перечислим преимущества программы:

1. Она проста в освоении.
2. Ее можно быстро скачать из официального магазина.
3. Программа обладает стильным дизайном.
4. Она предоставляет множество полезных функций.
5. Обновляется и становится лучше со временем.
6. Вы сможете комфортно пользоваться приложением.

Скачать программу можно в официальном магазине. Она свободно распространяется и доступна для всех клиентов. В приложении есть специальный пункт для связи с банком, необходимо перейти к нему.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Раздел «частые вопросы»

Разумеется, на сайте банка можно найти ответы и на самые частые вопросы. Просто нужно внимательно изучить раздел, который так и называется «Часто задаваемые вопросы». Опять-таки, банк и здесь позаботился о своих клиентах.

Раздел поделен на несколько подразделов:

• кредитные карты
• кредиты в магазинах
• кредиты наличными
• вклады

Что интересного можно найти тут?

Заглянем в раздел «Кредитные карты». Здесь перечислены все вопросы, касающиеся активации карт, как поступить в ситуации, если человек забыл, или потерял ПИН-код, сколько времени продолжается льготный период и так далее. А также здесь есть много другой ценной и полезной для клиентов информации.

В разделе «Кредиты в магазинах» можно найти ответы на вопросы о том, что такое потребительский кредит, какие условия должен выполнить клиент, чтобы его получить. Что делать, если требуется возврат товара и нужно закрыть кредитный договор. Информация изложена здесь очень понятно и грамотно.

В разделе «Кредиты наличными» можно найти ответы на самые обычные типовые вопросы. В общем, нужно просто внимательно изучить этот раздел. Если хорошо поискать, то можно найти ответ на свой вопрос, и необходимость в звонке оператору отпадет.

Как связаться с оператором?

На сегодня существует несколько способов связаться с оператором:

1. Горячая линия ОТП банка.
2. Форма обратной связи на сайте.
3. Написать на электронную почту.
4. Через социальные сети.
5. В приложении.

Онлайн-поддержка клиентов «ОТП Банк»

Свяжитесь со специалистами банка через удобную форму обратной связи на официальном сайте. Для этого потребуется:

• Зайти на портал https://www.otpbank.ru/.
• Найти раздел «Контакты».
• В нем расположена форма для заполнения.
• Укажите запрашиваемые данные и введите свой вопрос.
• Вышлите запрос на рассмотрение.
• Вскоре с вами свяжется специалист и ответит на имеющиеся вопросы.

Выбор способа зависит от того, насколько быстро вам необходимо связаться с сотрудниками и какой вариант наиболее удобен в данный момент.

Если вы являетесь клиентом банка, укажите номер договора или кредитной карты и паспортные данные в соответствующих полях. В этом же разделе вы можете заказать изготовление документов:

1. Справка о состоянии счета на дату составления 0 ₽;
2. Справка об исполнении обязательств по кредитному договору;
3. Справка о размере выплаченной задолженности, процентов и плат Банку по кредитному договору на дату составления;
4. Выписка по банковскому счету и транзакциям;
5. Справка о состоянии счета и движении средства для оформления визы США, Канады, Великобритании, Шенгена и других;
6. Предоставление копии кредитной документации.

Официальный микроблог позволит вам быть в курсе новостей группы компаний и в числе первых узнавать о новых выгодных предложениях и акциях по кредитам и вкладам.

Альтернативные каналы связи ОТП банка

Как всякая компания, заботящаяся о комфорте клиентов, ОТП банк предусмотрел вариации способов связи. Во-первых, клиент может написать на электронную почту банка:

Также банк имеет аккаунт в социальной сети Твиттер. И последний способ – это зайти на сайт банка и в специальном разделе заполнить поля информацией о ФИО, паспортных данных и написать вопрос, на который хочется получить ответ консультанта.

Ссылки на страницы в соцсетях:

1. ВК – @otpbank_ru.
2. ОК – @otpbank.russia.
3. ФБ – @otpbank.ru.
4. Твиттер – @OTP_Bank_Russia.

В приложении

Также у банка есть собственное приложение. Оно позволяет клиентам управлять счетом и получать интересующую информацию. Давайте перечислим преимущества программы:

• Она проста в освоении.
• Ее можно быстро скачать из официального магазина.
• Программа обладает стильным дизайном.
• Она предоставляет множество полезных функций.
• Обновляется и становится лучше со временем.
• Вы сможете комфортно пользоваться приложением.

Скачать программу можно в официальном магазине. Она свободно распространяется и доступна для всех клиентов. В приложении есть специальный пункт для связи с банком, необходимо перейти к нему.

Горячая линия ОТП Банка

Актуальные контактные данные службы поддержки ОТП Банка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений ОТП Банка в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Как позвонить в службу поддержки ОТП Банка

Позвонить в службу поддержки ОТП Банка можно по номеру 8 (800) 100-55-55. Абоненты Билайн, Мегафон, МТС, Теле2 могут совершить бесплатный звонок с мобильного по номеру 0707. Телефон для международных звонков +7 (495) 775-47-75. Телефоны представлены на сайте организации. Кликнув по надписи «Свяжитесь с нами» можно перейти в раздел с контактными данными банка.

Контакты

Официальный сайт:	www.otpbank.ru
Телефон:	8 (800) 200-70-09 (бесплатно)

Как проехать

Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение
Рейтинг сформирован на основании отзывов
231 отзыв, среднее: 4.4 из 5
Мы используем файлы Cookie
Ответим на ваши вопросы
Бесплатная горячая линия
Заказать звонок

Зарегистрированный оператор персональных данных #54-23-015743. Свидетельство о государственной регистрации базы данных «ВЗО» №2017621339. Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2018666294 «Финансовый сервис ВЗО». ВЗО® — свидетельство на товарный знак №752371 от 24.03.2020

Средство массовой информации сетевое издание «ВЗО» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации СМИ: Эл № ФС 77-79037 от 28.08.2020 г. Главный редактор: Муранов Ю.В. Электронная почта редакции: press@vsezaimyonline.ru, телефон редакции: 8 (383) 311-06-10, адрес редакции: 630049, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Овражная, д. 8, под. 1, эт. 3, пом. 1. Учредитель (соучредители): Общество с ограниченной ответственностью «Финансовый искусственный интеллект» (ОГРН 1235400001870)
18+