Обновить прошивку
SberBox Top обновляет прошивку автоматически: если вышла новая версия, он загрузит и установит её в момент простоя. Для обновления SberBox Top должен быть подключён к интернету. Максимальное время скачивания и установки обновления — 15 минут.
Если процесс обновления прерывается или занимает слишком много времени, убедитесь, что ваше устройство подключено к надёжной и стабильной сети Wi-Fi. Проверьте скорость интернет-соединения и удостоверьтесь, что оно достаточно быстрое для загрузки обновления. Если процесс обновления всё равно прерывается или занимает слишком много времени, обратитесь в службу поддержки.
Обратите внимание, что новые версии прошивки могут устанавливаться на устройства постепенно: сперва прошивку получает одна группа устройств, затем следующая — и так, пока прошивка не будет установлена на все SberBox Top. Это позволяет избежать риска массовых ошибок установки. Получить новую версию прошивки вне очереди нельзя — перезагрузка устройства или сброс его настроек не помогут.
Чтобы узнать текущую версию прошивки, на домашнем экране медиацентра нажмите 
и выберите 
. Версия прошивки отображается в строке Версия.
Последнее обновление 19 янв. 2024 г.
Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter , чтобы сообщить о ней
Обновить прошивку
SberBox обновляет прошивку автоматически: если вышла новая версия, он загрузит и установит её в момент простоя. Для обновления SberBox должен быть подключён к интернету. Максимальное время скачивания и установки обновления — 15 минут.
Если процесс обновления прерывается или занимает слишком много времени, убедитесь, что ваше устройство подключено к надёжной и стабильной сети Wi-Fi. Проверьте скорость интернет-соединения и удостоверьтесь, что оно достаточно быстрое для загрузки обновления. Если процесс обновления всё равно прерывается или занимает слишком много времени, обратитесь в службу поддержки.
Обратите внимание, что новые версии прошивки могут устанавливаться на устройства постепенно: сперва прошивку получает одна группа устройств, затем следующая — и так, пока прошивка не будет установлена на все SberBox. Это позволяет избежать риска массовых ошибок установки. Получить новую версию прошивки вне очереди нельзя — перезагрузка устройства или сброс его настроек не помогут.
Чтобы узнать текущую версию прошивки, на домашнем экране умного медиацентра нажмите и выберите . Версия прошивки отображается в строке Версия.
Последнее обновление 19 янв. 2024 г.
Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter , чтобы сообщить о ней
Как установить обновление
Обновление произойдет автоматически и занимает до 10 минут в зависимости от скорости интернета. Следуйте инструкциям на экране ТВ. После загрузки и установки обновления необходимо зарегистрировать устройство.
Регистрация устройства
- Установите на смартфон мобильное приложение Салют.
- В мобильном приложении Салют авторизуйтесь с помощью Сбер ID. Если вы не помните логин и пароль от Сбер ID, воспользуйтесь советами.
Если у вас нет Сбер ID, зарегистрируйте новый аккаунт. Для этого необязательно быть клиентом СберБанка. - В приложении Салют откройте → Добавьте устройство → SberBox.
- Нажмите Ввести код и введите цифры, которые отображаются на телевизоре.
Если вы столкнулись с проблемой при активации устройства через приложение Салют, воспользуйтесь функцией веб-активации.
Последнее обновление 10 мая 2023 г.
Обновление Прошивки Приставки Sberbox — Как Установить Новое ПО Салют ТВ на Телевизоре?
Огромное количество пользователей ТВ приставки Sberbox или телевизоров под управлением операционной системы Салют ТВ задают один и тот же вопрос — как обновить Сбербокс до актуальной версии прошивки? Что ж, отвечаем
Обновить Sberbox вручную невозможно. Первая проверка наличия свежей прошивки происходит в момент подключения Сбербокса к телевизору во время первого использования или после сброса к заводским настройкам.
В дальнейшем приставка сама в автоматическом режиме отслеживает обновления Сбербокса (или ТВ на базе Salut) через интернет. Если у вас есть сомнения в адекватности этой проверки, то можно сверить версии самостоятельно.
Ваше мнение — WiFi вреден?
Показать результаты
Проголосовало: 53831
Для этого нужно узнать номер ревизии новой прошивки на официальном сайте Sber. И сравнить ее с текущей версией ПО своей приставки.
Для этого надо зайти в меню настройки Салют ТВ
Пролистать с помощью пульта вниз до раздела «Об устройстве» под иконкой со знаком вопроса. И посмотреть версию прошивки своего Сбербокса
Сбербокс не обновляется
Иногда пользователи могут сталкиваться с тем, что Сбербокс не обновляется, а на экране телевизора появляется сообщение об ошибке «Не удалось загрузить обновления». Скорее всего это происходит из-за отсутствия подключения к интернету.
- Зайдите в настройки сети через меню Салют ТВ и убедитесь, что приставка Сбербокс подключена к сети роутера. При необходимости выполните соединение заново
- Убедитесь, что роутер корректно работает — подключен к интернету и раздает WiFi. Если на роутере горят все лампочки, а интернета нет, то рекомендую прочитать нашу подробную инструкцию ,как исправить данную проблему
- Проверьте баланс счета в личном кабинете провайдера — возмонжно, вы забыли оплатить услуги связи и доступ в интернет ограничен.