Куда жаловаться на мтс банк

Жалоба на банк мтс

Банк МТС необоснованно наложил на меня штрафы, тем самым испортил мою кредитную историю. Я написал в банк жалобу. После разбирательства банк МТС подтвердил, что произошла ошибка, и что в кратчайшие сроки вернут мне на счет изъятые банком деньги и восстановят кредитную историю, испорченную ими. Но уже прошло несколько месяце, а банк МТС не выполняет свои обязательства. Могу ли я подать на банк МТС в суд за моральный ущерб, и какую сумму я могу реально взыскать с банка? С уважением, Валерий.

Читать 3 ответa

Как можно подать жалобу на мтс банк.

Я закрыла полностью свой кредит и попросила заблокировать или закрыть мою карту, мне сказали перевзвонить через пять дней я перезвонила через 9 дней. Ответ вы уже опять должны 700 р за страховку. Какая страховка если у меня нету долга.

Читать 3 ответa

День добрый! У меня с карты сбербанка были сняты деньги на какой то чужой номер МТС. Ответ на жалобу в Сбербанк отрицательный. Карта выпущена в Омском филиале банка. Нахожусь в Москве. Могу ли я подать на Сбербанк и МТС в Москве?

Читать 3 ответa

Некий человек получая кредит в банке, указал в своих контактных данных номер моего моб. телефона.

По всей видимости он мошенник и у банка возникли проблемы с возвратом, и сотрудники банка уже в течение июня каждый день по 10-15 раз звонят на мне, спрашивают этого человека. Никакие объяснения с моей стороны, что этот номер принадлежит мне уже лет 15-20,МТС мне подтвердил, что дубликата моей сим-карты не существует, мои неоднократные обращения на горячую линию банка и письменные жалобы на сайт, не производят никакого эффекта, несмотря на,что я каждый раз получаю по емейл подтверждение приема жалобы, рег.номер и обещание разобраться в течение 5 раб дней.

Особая пикантность ситуации заключается в том, что со временем сотрудники этого банка приноровились делать свои так, что их звонки и дурацкие вопросы происходят за мой счет (имею детализацию расходов от МТС).

Подскажите, как найти на них управу, если российское законодательство это предусматривает. Спасибо.

Читать 9 ответов

Законно ли, что домой приходят сотрудники МТС Банка из-за догла в размере 15000 рублей? Громко стучаться в дверь, пугая несовершеннолетних детей. Куда и на основании какого Федерального Закона, я могу отправить жалобу на данных лиц? В МТС Банке оформляла кредитные каникулы, в связи с потерей работы. Предупреждала сотрудников Банка, записывая с ними разговор, что данный долг будет пргашен в полной мере в течение двух месяцев.

Читать 4 ответa

Пожалуйста такая ситуация. Купил велосипед в кредит в июне 2022 года за 47 т. Кредитный договор не дали сказали отобразится в личном кабинете в приложении на андроид, только график платежей. Я как последний л..х на него даже не посмотрел свернул и забросил в бардачек) Все время платил ту сумму которая высвечивалась в приложении. В сентябре 2023 недоплата была 100 рублей. Мне позвонили с банка напомнили про недоплату и еще узнаю что я оказывается по договору купил диван за 70 т. нахожу свой график там действительно основной долг 70 т из них 12 т. страховка (ну я ее вернул). Позвонил на горячую линию узнать за что мне приписали 10 т в вежливой форме был послан на. со своим виртуальным диваном. Подскажите куда написать жалобу хотя понимаю что деньги мне уже никто не вернет. (банк МТС)

Читать 4 ответa

В 2012 году оформил симкарту МТС, в салоне связи снимали ксерокопии паспорта. Позже узнал что по моим данным оформлена кредитная карта и обналичена, причем два первых платежа злоумышленник сделал. В полиции провели экспертизу почерка и признали что подделка но дело о мошенничестве закрыли т.к. не установили мошенника. Банк отстал, но как оказалось в 2016 г. продал долг коллекторам. В 2020 г. коллекторы подали на судебный приказ, из-за отсутствия почтовых щиков в подъезде извещений я не получил и о вступившем в силу судебном приказе узнал через 6 месяцев когда начал работать пристав. В восстановлении срока возражения судья отказал якобы раз письмо вернулось с истек срок хранения то я уведомлен. Подал частную жалобу но не знаю поможет ли. Вопрос могу ли я подать иск на коллекторов или банк за получение с меня денег по поддельному договору (к сожалению в полиции мое дело уже уничтожено за давностью лет). Или это бесперспективно?

Читать 3 ответa

Ситуации следующие: взломан лк МТС деньги украдены деньги с номера телефона, так же украдены деньги с «кубышки» банка Тинькофф. Заявление в полицию написано, подана претензия в МТС и Тинькофф руководствуясь фз 161 и приказом банка россси от 27.09.18 од-2525. Оператор денежных средств мог приостановить операцию до выяснения, так как операция и сумма является не типичной для меня + в Тинькофф сразу была подана заявка на оспаривание операции.

МТС отказал. Тинькофф скорее всего тоже откажет просто тянет время, перенося сроки решения.

Прошу уточнить куда можно обратится для решения данного вопроса.

Возможно вы сможете подсказать какими ещё нормативными документами я могу оперировать в данной ситуации.

Читать 3 ответa

Мошенническим путем работник салона сотовой сети МТС открыл кредитные карты на имя своего родственника. И через эти кредитные карты вывел через банкоматы все деньги этого родственника в банке МТС. А так же вывел кредитные деньги. На все жалобы Служба безопасности МТС-Банка реагирует отрицательно.

Обращение в полицию ничего не дало (отказали в возбуждении уголовного дела).

Читать 10 ответов

Хочу подать жалобу на банк мтс. совершенно дикие штрафы. Невыполнение своих обязанностестей. В договоре прописано одно. Когда брала кредит сотрудники банка предоставили совершенно другую информайию. Полностью закрыла карту и погасила сумму предварительно уточнив еее у сотрудника банка. Информацию предоставили некорректную. Сотрудник банка занизил сумму платежа и в итоге насчитали штрафы. Коллекторская служба принуждает выплатить эти деньги. Все разговоры с оператором были записаны. На мою просьбу найти этого оператора и провести свою проверку мне отказали. Но ведь моей вины нет. вина полностью лежит на операторе которая указала неверную сумму. Как теперь поступать? Суд или прокуратура? Заранее спасибо.

Как написать жалобу в центробанк на банк мтс не исполняющий свои обязанности о переводе денег по исполнительному листу из суда, всё достало?

Я, в 2012 году брал кредитную карту банка МТС. В том-же году я решил избавиться от этого груза. Придя в офис банка, я оплатил остаток долга, и попросил закрыть карту. В ответ я услышал, что, моя карта через месяц сама заблокируется. В итоге мне через 2 года звонят представители MBA-Финанс и говорят что моя задолженность составляет 18000, а через некоторое время игнорирования звонков от этой компании, мне приходит письмо, с объявлением акции от банка. В этом письме говорится что мне нужно оплатить 4900 р и мой договор будет закрыт. Я согласился на эти условия в итоге оказалось так что мой долг вырос еще на 2088 р. Потому что я не закрыл свой расчетный счет. О котором я ничего не знал. Тем более что его нужно закрыть (об этом мне после оплаты сообщил другой сотрудник MBA-Финансы). На какую из этих организаций мне следует подать жалобу.

Мне звонят с Банка — МТС г. Москва, спрашивают должника Шайдулова О.А. По их разговору я поняла, что звонят коллекторы, требуют позвать к телефону. Я им объясняю, что такой гражданин не проживает. Звонят через каждые 4 часа, а также 22.55.ч. помогите как правильно написать заявление в прокуратуру.

МТС банк навязал смс информирование, начислили пеню по нему. Сам кредит выплачивается регулярно по графику, закрываю в декабре. Передают каждый месяц коллекторам, которые звонят без конца и не слышат мои аргументы. Кому писать жалобу?

В 2014 году в компании Мегафон мною была приобретена сим карта. Начали поступать звонки от коллекторов с требованиям оплатить кредит оформленный на некую Алену, которая до этого являлась владелицей номера. Мною была оформлена жалоба на МТС банк с просьбой проверить и удалить номер телефона с базы данных. Ответа не поступило, а звонки поступают чаще. По 50 звонков в день. В очередной беседе с коллекторами выяснилось, что банк отказался удалять номер из базы и звонки поступать будут пока не найдется данный клиент. Подскажите как поступить в данной ситуации, чтобы прекратить звонки.

Читать 2 ответa

У моего мужа возникла следующая ситуация с банком МТС: он взял кредитную карточку на сумму 5000, а чуть позже в этом же банке телефон в кредит, итого получилось 2 счета в этом банке. Начал платить кредит по телефону. Заплатил почти 16000, а когда пошел последний месяц платить ему и говорят а у вас просрочка уже и вы должны за этот кредит около 20000. Оказывается деньги которые он платил шли на другой счет (т.е гасили задолжность по карте) но в итоге ни карту ни телефон не погасили. В мае должен был быть последний платеж, но с того момента он уже должен почти 30000. Писали жалобы, притензии, нет никаких результатов. Сказали нужно платить сново всю сумму целиком и сразу, так как проценты так и будут начисляться. Если обращаться юристам это тоже время, а проценты все это время будут капать. Что делать в такой ситуации? Как можно решить проблему? Может существует способ перекредитования?

Банк без моего согласия подключил мне платную услугу по карте МТС-имфо. К тому же, на тот момент карта находилась в самом банке (перевыпуск по карту по причине утери). В конечном итоге карту я из банка не забрал, а спустя почти год мне коллекторного агентство позвонило, и выставило счет по данной задолженности, о которой я узнал только после их звонка. Скажите пожалуйста, в случае отказа банка аннулировать данную задолженность, по каким статьям мне надо написать жалобу в ЦБ РФ, роспотребнадзор, и иск в Прокуротуру?

Одна из бывших сотрудниц брала в МТС банке кредит, а звонят по этому вопросу почему-то мне. Сотрудник у меня не работает уже больше года. Никакого разрешения на обработку моих персональных данных я не давала. Однако звонят на мой личный телефон.

Куда мне обратиться для написания жалобы, чтобы прекратить эти звонки? Сегодня ночью звонили 10 раз.

Читать 2 ответa

Брала карту МТС затем её погасила полностью,12 марта сдала карту в банк и на карте были собственные средства в размере 200 руб,13 марта как оказалось списали годовое обслуживание при этом меня не уведомив, на следующий месяц пришло СМС уведомление о необходимости пополнить карту, в итоге я позвонила что бы узнать что за сумма мне сообщили что должна оплатить годовое обслуживание 450 руб и 500 руб штраф за просрочку платежа, я написала жалобу, ответа не было написала ещё одну, но мне стали звонить коллекторы, и сумма каждый месяц увеличивается на 500 руб, как мне поступить должна ли я эти все суммы оплатить? Заранее спасибо!

Просрочила в МТС банке платеж они говорят что уже просрочка 75 дней, хотя я платила 15 января, но не всю сумму. Банк отдал коллекторам в Востокфинанс. Они уже просто достали, после разговора со мной они тут же названивать людям с которыми я уже давно не работаю. Хотя я им отвечаю. В данный момент у меня нет суммы которую надо положить. Звонят угрожают. Могу ли я написать на них жалобу в прокуратуре? Я не отказываюсь платить, но плачу пока столько сколько могу. За ранее спасибо.

Читать 2 ответa

Куда обратиться с жалобой на сотрудника МТС? По его вине банк накручивает мне штрафы ежемесячно, МТС на мою жалобу не отвечает (три раза отправляли) и официальный отказ не присылают, постоянно какие то у них причины.

Как написать жалобу на банк Восточный экспресс

Я проживаю в г.Ревде, Свердловской области. С 1 сентября все офисы этого банка закрыты, Связной, МТС, не принимают деньги для погашения кредитов, получается просрочка, % копятся. Банку выгодно, а мне нет, как быть? Предлагают ехать в Екатеринбург, но каждый раз за дорогу 160 рублей и еще в банкомате 90 рублей, не будет ли очень жирно для банка.

Читать 2 ответa

Обращаюсь с просьбой, как мне лучше поступить в сложившейся ситуации? Все дело в том, что 7 лет являюсь добросовестным плательщиком кредита (Ипотека). В отделении банка в моем городе произошел технический сбой (со слов работника банка), в результате которого, начиная с 08.10.14, мне ежедневно звонят с головного офиса (г. Москва) с требованием погасить непонятно откуда взявшуюся задолженность, сумма которой с каждым днем стремительно растет. На все мои словесные доводы ответ один — у нас нет никакой информации о сбое. Писала жалобу на сайт МТС, ответа-нет. В отделении моего города отвечают, что Москва информацию получила, работы ведутся. Но. звонки о виртуальной задолженности не прекращаются. Может сначала написать претензию? И есть унифицированная форма такой претензии? Запанее, спасибо.

У меня такая ситуация заплатила с салоне МТС за кредит а деньги в банк не поступили, звонила в информационный центр они мне ответили что плата была отменена в салоне что возможно произошел технический сбой, в салоне возвращать деньги не собираются мотивирую ч то у меня есть чек ищите где хотите. Кому можно написать жалобу на салон, в банке у меня пошла просрочка и теперь каждый день они мне названивают. Пожалуйста посоветуйте как мне быть.

Читать 2 ответa

Ночью 16.01.2020 года на мой номер телефона +79115007920 поступило смс от мтс банка с напоминанием о предстоящем платеже по кредиту (дата платежа до 20.01.2020 г.). Уточняю ночью в 4 ч. 16 мин.. Куда на этот банк и как написать жалобу на этот банк, чтобы его реально наказали?

Читать 2 ответa

Я оплатила полностью весь кредит по кредитной карте МТС БАНКА и закрыла ее. Написала операторам в чате интернет банка МТС о закрытие счета карты. Они мне отвечают, причем в наглую — ваш счет карты будет закрыт через 45 дней. Я им написала что это нарушение ст 859 ГПК РФ, на что они пишут всякий бред. В итоге я написала им что напишу жалобу на МТС банк на сайте Центробанка с приложением скрина всей переписке. Мне пожелали всего доброго и выразили « искреннее сожаление, что я так решаю этот вопрос» . Подскажите, пожалуйста, как мне дальше поступить?

Оформила рассрочку 25.12.2018 г., не выдали чек, по истечении пяти дней добилась выдачи чека, но там не указан один пункт «Сервис-пакет», о котором меня никто не уведомил. Этой услугой я не пользовалась и её нет нигде. В банке сказали, что это не их услуга и нужно обращаться или писать жалобу в салон МТС. Обратившись в салон, врут, что это услуга банка. Писала жалобу в салон мтс на офиц. Сайте, чтоб мне исключили данную услугу. Прошло 3 недели, никто не отреагировал на нее. Скажите, пожалуйста, могу ли я подать жалобу в Роспотребнадзор? Или урегулировать это как то по другому?

Банк без моего согласия подключил мне платную услугу по карте МТС-инфо. К тому же, на тот момент карта находилась в самом банке (перевыпуск карты по причине утери). В конечном итоге карту я из банка не забрал, а спустя почти год мне коллекторное агентство позвонило, и выставило счет по данной задолженности, о которой я узнал только после их звонка. Скажите пожалуйста, в случае отказа банка аннулировать данную задолженность, по каким статьям мне надо написать жалобу в ЦБ РФ, роспотребнадзор, и иск в Прокуротуру?

Сложилась такая ситуация, находясь в декрете не было возможности оплачивать кредит Сбербанку, был суд, иск у приставов. Выйдя на работу перевела зарплату в МТС-банк, тут же написала заявление приставам чтоб направили исполнительный на работу (добилась этого, только через три ареста карты и жалобы старшему приставу). Когда переводила зарплату в МТС-банк и оформляя карту, меня не предоставили и не предоставили документов о том, что на тарифе имеется технический овердрафт. В последующий арест, который пришёл в банк это 9 апреля, банк провёл задним числом. Зарплату мне начисляли 6 апреля (я провела операции) на 8 апреля на карте не оставалось денежных средств, а 9 числа банк начисленные деньги направляет на арест, а проведенные операции проводит техническим овердрафтом, ссылаясь на то что на 9 число на карте хоть и не было денег, но на счету они были. Правомерно ли поступил банк?

Я оформила кредитную карту в МТС банке и с карты ежемесячно снималась плата за смс оповещение в размере 30 руб. А 05.12.2013 сняли 600 руб. за смс оповещение, не спросив и не сообщив предварительно. Я отключила через личный кабинет эту услугу. Теперь не знаю когда банк собирается вернуть 600 руб. Два дня пытаюсь позвонить оператору, номер недоступен. Написала вопрос заместителю руководителя Сергею Картаеву, ответа нет. К тому же деньги, которые оставались на карте до ежемесячного платежа в выписку не включались. Как написать жалобу в Центробанк РФ на неправомерные действия банка?

Читать 2 ответa

У меня испортили кредитную историю, мтс банк, был долг я его полностью погасил и в банке сказали что я ничего им не должен, потом через год пришло письмо на домашний адрес что я должен банку 18000 при том что кредит был всего на 5000 рублей. Потом ещё через год письмо на 8000 рублей, а ещё через 2 года уже 3112,02 рублей. Я обращался в банк с жалобами. В ответ тишина. Сейчас же мне говорят что я никому ничего не должен и долга перед банком у меня нет и перед коллектора Ким агентством тоже долга уже нет. Я им не платил. А в бюро кредитных историй висит долг в сумме 3112,02 и я не могу взять ни один кредит из за этого. Что мне делать?

Брала карту МТС затем ее погасила полностью и сдала в банк 12 марта на закрытие при этом на карте были собственные средства 200 руб 13 марта начислили годовое обслуживание меня не уведомив наследующий месяц пришло СМС уведомление о необходимости пополнить карту я позвонила в банк узнать что это за сумма, мне сказали что необходимо оплатить годовое обслуживание 450 руб и 500 руб штраф я написала жалобу мне не ответили сказали что ее не было написала ещё одну жду ответ но уже мне стали звонить коллекторы и каждый месяц начисляется по 500 руб, должна ли я оплачивать эти суммы? Заранее спасибо.

Касающийся вычетов с зп долга по кредиту с решением по суду. Сббанк вычитает с меня 50% моей зп по одному долгу, он у меня ещё не погашен по отчетам сббанка. Арест ещё стоит. С другого счёта в МТС банке снимали 100%. По моим подсчетам долг уже перевыплачен. В ФССП ещё один долг по другому кредиту, но он у меня не уменьшается и ареста на него в сббанке нет. На Мтс уже не получаю деньги. Так что списывает только сббанк. Что за неразбериха? Почему так работают приставы и могу ли я на них пожаловаться?

Читать 2 ответa

Я закрыла кредитную карточку в Мтс банке и закрыла счет в этот же день, все документы имеются! Через 8 месяцев мне приходит что я должна банку 2000 руб, хотя карта закрыта давно и порезана! Я я оплатила эту сумму и потом поехала в главный офис Мтс банка, там я предоставила все документы что все давно закрыто и что это вина банка, я написала жалобу и эту жалобу рассмотрели в мою сторону сказали что вернут 2000 руб в течении двух месяцев. Прошло три месяца деньги не возвращают и причину не называют. Помогите! Что мне делать? Могу ли я подать на них в суд?

Сняли с карты мтс 30 000 т запросили еще 5 написали отказ в лимите, пришли на след день, проверили карту, написано что мы сняли 5 000 теперь пытаемся вернуть банк уже больше месяца рассматривает эту проблему! Хочу подавать в суд! за издержки.

У меня такая проблема: У меня задолженность перед МТС банком и перед Русфинанс банк, в общей сумме 5500 тыс. руб. Срок исковой давности прошёл уже. Т.к.долг с 2015 года. Мне названивают Первое коллекторское бюро. Названивают на работу и у меня начались проблемы. Собрали обо мне информацию. Начали угрожать что приедут к свекрови, т.к я с гражданским мужем живу у неё, опишут имущество. Просили её номер телефона и номер мужа. Я отказала. Сегодня от них пришло смс, что якобы они приезжали, а меня небыло дома. И ждать ещё раз их приезд. Но я была дома и никто не приезжал. Требуют чтобы муж продал машину и оплатил долг. Я знаю, что это психологическое давление. Как мне прекратить их звонки на работу и моим родным? Куда можно написать жалобу?

Читать 2 ответa

Вкратце, есть обязательства перед Бинбанком, летом 2018 г. был суд, долг составляет 205000 т. р,я через судебных приставов оплачиваю по своим возможностям, и была у меня кридитная карта МТС банка с лимитом 20000 т. р,но основной долг по карте на декабрь месяц 2018 г. оставался 1500 р., решила карту закрыть перед новым годом, пересылаю 18 декабря 2018 г.,1600 р, чтоб полностью закрыть, а потом как оказалось пристав арестовала эту карту и деньги не пришли по месту назначения, теперь мне звонят с НСВ по много раз в день, давят на меня, теперь мой долг составляет 6000 т. р.,весь февраль бегала к приставу о снятии ареста, всё в пустую,12 03 2019 г. пришла к начальнику отдела суд. прист., он так мне ничем не помог, что делать не знаю, подскажите, пожалуйста, может в суд обратиться с жалобой или ещё что то.

Моя мама пенсионер, попалась на удочку мошенников. Ей продали массажную накидку и оформили на нее кредит на 169 тр, в МТС Банке, прямо на месте. Она уже написала претензию продавцу, но претензия осталась без ответа. Далее пошла в суд с исковым заявлением. Суд удовлетворил её требования. Ответчик-продавец, подал апелляцию. Не согласен он с суммами штрафа и вообще не согласен, со всем. На данный момент пытаемся составить возражение на апелляц. Жалобу. Как её составить? На какую статью сослаться? Можно ли в ней написать о мошенничестве продавца? Помогите пжл.

Здравствуй. Я являюсь владельцем кредитной карты Сбербанка.18/02/15 пришло смс оповещение с номера 900 о том что мне необходимо погасить задолженность на сумму 453 рубля. При походе в Сбербанк, выяснилось что с моей кредитной карты 28.12.14, 30.12.14 и 01.01.15 производился перевод средств по 3000 рублей (общая сумма 9000 рублей) в пользу OAO mts moskow rus .Заказал полную выписку по карте, в банке посоветовали приостановить обслуживание карты и меня отправили в МТС и в полицию, есть подозрения (на основании многочисленных жалоб в интернете от пострадавших подобным способом людей) что там будут безрезультатно посылать туда-сюда. Посоветуйте как добиться возврата средств?

Вопрос такой: 08.02.2015 года Гибдд выписали штраф 500 рублей административный за просроченное Осаго, штраф был оплачен 18.02.2015 года через МТС банк, чек с постановлением сохранен, 24.02.2016! Года приставы арестовали со счета сбербанка денежные средства 500 и 200 о чем узнала из письма пристава, пришедшее по почте с недельным опозданием, вопрос простой как вернуть деньги и наказать виновных в халатности, на кого писать жалобу (дело даже не в списанных средствах)

Читайте также:

Жалоба на банк куда обращаться
Жалоба в банк на сотрудника
Подать жалобу в суд на банк
Жалоба на банк в прокуратуру
Куда обратиться с жалобой на банк
Жалоба на МТС
Куда писать жалобу на банк
Жалоба на банк Русский Стандарт
Жалобы на банк восточный
Куда написать жалобу на банк
Жалоба на действия сотрудника банка
Куда подать жалобу на банк
Жалоба на банк ТИНЬКОФФ
Жалоба на неправомерные действия банка
Жалоба в цб на банк

Как подать жалобу на МТС Банк — проблема с закрытием карты и неверными требованиями

Ответы на вопрос (3):
12.08.2022, 08:33,

Добрый день! Надеюсь Вы письменно попросили заблокировать вашу карту? Справку в банке о том, что кредит полностью погашен взяли? Если у Вас имеются письменные доказательства (я их перечислила выше) тогда письменную жалобу составить на основании имеющихся доказательств просто. Подать жалобу надо в Центробанк. А потом еще и в суд на МТС банк о компенсации морального вреда.

Пожаловаться
12.08.2022, 08:56,

Проверьте свой договор кредитования и приложение к нему. Скорее всего у Вас есть дополнительный договор страхования кредита.

Если это так, то оснований для жалобы нет.

Пожаловаться
12.08.2022, 09:41,
г. Медногорск

Нужно письменно обратиться в банк на закрытие карты. Сейчас письменно обратитесь по вопросу начисления страховки и по факту закрытия карты.

Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как закрыть кредитную карту банка Тинькофф?! Звонили в call-центр, узнали сумму задолженности, внесли, сказали перезвонить через 30 дней и узнать закрыта или нет, перезвонила, а там снова сумма за страховку вышла, и вновь погасить и перезвонить через 30 дней?! Замкнутый круг?!

Читать 2 ответa

Когда я брала кредит в банке мне навязали страховку, мол без страховки банк кредит не одобрит. Проценты за пользование кредитом начисляются также на страховку (то есть основной долг + страховка). Сумма получается приличная. Могу ли я после закрытия кредита подать в суд на банк на возврат страховки, если он закрыт не досрочно и страховка не пригодилась.

Оформил Кредит в ВТБ 24 в сумму кредита сверху включили страховку. Когда на следующий лень пришел отказаться от страховки мне сказали, что страховка списывается единовременно и возврату не подлежит. Подождал пока закрою кредит полностью брал на 5 лет закрыл через 9 месяцев. Обратился в Банк с тем, что страховка не понадобилась, ответ был тот же. Звонил в Центробанк в центробанке сказали, что в течении 5 дней по закону должны были вернуть, а после уже по условиям банка! Возможно ли теперь вернуть страховку?

Скажите пожалуйста я брала кредит по банковской карте в мае месяце этого года его полностью погасила мне сказали перезвонить на 13 мая и узнать надо ли еще что-то внести какие проценты я перезвонила мне сказали что всё карта закрыта попросила заблокировать эту карту ее заблокировали но спустя месяц мне начались звонки что у меня еще какая-то задолженность должна ли я платить какую-то непонятную комиссию за использование карты когда она у меня уже заблокирована.

У меня вопрос, я 2 октября заключила договор на кредит в банке Восточный, кредитную карту не активировала, но через месяц пришло смс о долге банку по страховке, докумееты когда подписывала ни слова не было сказано о какой либо страховке, было на планшете выведена рамка, где попросил курьер поставить подпись, как теперь выяснилось, это ыла страховка, теперь мне звонят, угрозы шлют и требуют оплатить страховку, а я не пойму, почему я должна это делать, если о страховке узнала через месяц, правомерно ли поступает банк требуя погашения страховки.

Может ли банк начислять суммы и пени по страховке кредита, если кредит закрыт вовремя и полностью. Банк аппелирует тем, что во время закрытия кредита, сама страховка не была закрыта.

Читать 2 ответa

У меня есть кредитная карта Траст, хотела закрыть. Сказали закрытие в 2 этапа. На первом этапе заплатила основной долг. И сотрудница банка сказала что у меня страховка в месяц 1400. Я написала заявление о возврате страховки (так как я о страховке ничего не знала). Через пару дней позвонили и сказали что мне отказано, причину не указали. Мне надо ехать на 2 этап закрытия, а я не знаю что делать. Сумма за все время по страховке получается большая, карта у меня больше 5 лет. Можно ли вернуть страховку?

17.04.17 я взяла кредит в альфа-банке. При оформлении кредита мне была оформлена страховка расширенная как обязательное условие без которого я не получила бы кредит. Страховка составила 40000 руб. Недавно я узнала, что можно было отказаться от страховки и сумма страховка очень большая. При оформлении я спрашивала у работника банка могу ли я вернуть страховку, мне был дан отрицательный ответ. Сказали что на следующий месяц она поворачивается, така как я собиралась внести 100 000 руб в погашение кредита. Но в итоге ничего не пересекались и заявление об отказе от страховки можно было подать первые пять дней после подписания договора. Прошло уже почти два месяца. Подскажите пожалуйста могу ли я все таки вернуть страховку и как правильно поступить.

Читать 2 ответa

Как действовать дальше! Вопрос по возврату страховки по кредиту в Промсвязь Банке. Брали кредит в октябре 2014 на 5 лет, в декабре 2015 закрыли кредит досрочно, и в январе 2017 написали заявление в банк на возврат страховки! А там отписались что банк взял страховку единовременным платяжом и выполнил свои обязательства и страховка действует до конца данного договора! А разьве они имеют право не возвращать деньги по страховке?-он ведь досрочно был закрыт.

Читать 4 ответa

17.04.17 я взяла кредит в альфа-банке. При оформлении кредита мне была оформлена страховка расширенная как обязательное условие без которого я не получила бы кредит. Страховка составила 40000 руб. Недавно я узнала, что можно было отказаться от страховки и сумма страховки очень большая. При оформлении я спрашивала у работника банка могу ли я вернуть страховку, мне был дан отрицательный ответ. Сказали что на следующий месяц она пересчитается, така как я собиралась внести 100 000 руб в погашение кредита. Но в итоге ничего не пересчиталось и заявление об отказе от страховки можно было подать первые пять дней после подписания договора. Прошло уже почти два месяца. Подскажите пожалуйста могу ли я все таки вернуть страховку и как правильно поступить.

Мтс банк претензия

С моей кредитной карты МТС-Банка незаконно снимали деньги в течении 3-х месяцев, смс сообщения не приходили (я не подключила такую услугу), могу ли я направить претензию в банк и есть ли шанс, что вопрос решится положительно.

Читать 4 ответa

Мтс банк по кредитной карте снял деньги за смс информирование, я ушла в минус, (при этом кредит погашен). проинформировал, что мне надо оплатить 35 руб. я была загородом — не могла. И теперь, через несколько дней пишут что у меня шраф 500 р. и более того — звонят! Глупости да и только. Могу ли я написать претензию на них? их ответы понятны.. и то, что дата просрочки платежа, и что у них штрафы.. Просто хочется прекратить эту порочную практику обдуривания людей..

Читать 3 ответa

Мною получено следующее сообщение:»В связи с наличием просроченной задолжности перед ПАО МТС-Банк тел 8 916 2089770 в отношении вас начата процедура досудебного разбирательства. Правовое направление РоссколлектоР 88007006865.» Я не брал кредитов в указанном банке. Все мои расчеты по моб. связи проводятся корректно. Прошу объяснить какая претензия банка и по какому поводу? Для связи yurkevam4@gmail.com

Читать 3 ответa

Пару месяцев назад родственник подал онлайн-заявку в МТС-банк на кредит, ему одобрили и пригласили получить в офисе МТС. Пот итогу, когда он пришел в офис, ему навязали какие то две страховки на 75 т.р. и выдали кредитную карту на сумму 375 т.р., при этом списав с нее 75 т.р. за страховки и заверили, если карта не будет активирована, то никаких платежей не нужно делать. По итогу, карту не активировал, т.к. не пригодилась, а через месяц начали списывать с этой кредитной карты по 10 т.р. за то, что с нее было списано на страховку. Родственник написал в банк претензию, чтобы расторгнуть кредитный договор, но ему отказали, т.к. нужно заплатить около 100 т.р. (страховка, платежи и проценты). Получается, что его ввели в заблуждение и навязали какую то страховку, которой не было на сайте при оформлении кредита. Как можно расторгнуть кредитный договор с МТс-банком и не платить за эти страховки, т.к. картой вообще не пользовался.

Читать 5 ответов

Произошла след. Ситуация: примерно 1,5 года назад брала потреб. Кредит в мтс банке, выплатила его через 10 месяцев, взяла справку что задолжность погашена. Летом 14 года оформляла ипотеку и выяснилось что есть задолжность перед банком. Пришла в банк написала претензию и выяснилось, что мтс банк отправил в бки не верные данные ссылаясь на то, что это сбой в программе был, из за сбоя мне дали меньше ипотеку чем планировала, пришлось занимать и брать кредиты на родственников под большие проценты, так как мне все банки отказывал. И Мтс банк исправил данные только в ноябре 2014.

Бумаги подверждающие ошибку банка есть.

Могу ли я потребовать лт банка компенсацию через суд или есть альтернативное решение? Как поступить в этом случае? Спасибо.

Читать 3 ответa

В декабре воспользовался кредитной картой мтс банка в размере 16000, после в феврале не смогла платить по кредиту, и на данный момент звонят коллекторы и просят сумму в 52 т.р. я заплатила 26.8 т.р и коллекторы больше не имеют претензий но в мтс банке просят еще 33 т. р. Что делать в данной ситуации?

Читать 9 ответов

Брала кредитную карту в МТС банке. При погашении кредита звонила в банк уточняла сколько осталось по кредиту оплатить, девушка сказала сумму после чего я оплатила и ещё раз перезвонила в банк с уточнением по остатку кредита. Специалист бана сказал что по карте никакой задолжность нет. Карту к сожалению я не закрыла. Спустя почти 2 года звонит служба до судебного разбирательства и сообщает информацию что я должна оплатить просрочку по данному кредиту в размере 36000 рублей. До этого звонка никаких оповещений нет. Подскажите что делать, и как правильно поступить.

Читать 4 ответa

Возникла проблема с кредитной картой МТС-банка. На тёщу оформили данную кредитку с лимитом в 40000 рублей. Весь кредит она всегда гасила до окончания беспроцентного периода (то есть претензий к ней быть не может). И тут на днях приходит она в магазин, отдает кредитку, а ей сообщают, что кредитного лимита нет (только свои 29 рублей). Звоним в банк — там говорят, что кредитная линия закрыта и никаких объяснений не дают (и говорят что не обязаны)! То есть банк без предупреждения и без каких либо причин закрыл кредитную линию по карте! А если бы человек был за границей в расчете на карту — его бы тупо оставили без средств к существованию! Насколько правомерны действия банка? Что можно за такие действия с банка получить? Взбесил сам факт, что без каких либо причин и без предупреждений банк тупо прекратил выполнять свои обязательства!

Читать 4 ответa

С МОИХ КАРТ ДЕБЕТОВОЙ И КРЕДИТНОЙ МОШЕННИКАМИ БЫЛИ СПИСАННЫ ДЕНЬГИ НА НЕЗНАКОМЫЕ МНЕ НОМЕРА МТС. КАРТЫ В СБЕРБАНКЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ. Я НАПИСАЛА ПРЕТЕНЗИЮ И ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ СРЕДСТВ.. НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ. КАРТЫ ОТПРАВИЛИ НА ПЕРЕВЫПУСК. ПРИ ПОЛУЧЕНИИ НОВЫХ КАРТ Я ПОПРОСИЛА ЗАСТРАХОВАТЬ МНЕ КАРТЫ. В ЧЕМ МНЕ БЫЛО ОТКАЗАННО.. СОСЛАВШИСЬ НА ТО ЧТО КАРТЫ НОВЫЕ И В ЭТОМ НЕТ НЕОБХОДИМОСТИ. ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ С МОИХ КАРТ ВНОВЬ БЫЛИ УКРАДЕНЫ ДЕНЬГИ ТАКИМ ЖЕ СПОСОБОМ ПО 1500 РУБЛЕЙ ТРИ РАЗА НА НОМЕРА МТС. ПИСАЛА ПРЕТЕНЗИИ. БАНК ОТВЕЧАЕТ ОТКАЗОМ НА ВОЗВРАТ СРЕСТВ. ГОВОРЯ ЧТО В ТЕЛЕФОНЕ ВИРУС. А ЗА СОСТОЯНИЕ МОЕГО ТЕЛЕФОНА СБЕРБАНК ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ. У МЕНЯ СТОИТ ПРОТИВОВИРУСНАЯ ПРОГРАММА. ЭТО пТСПОСАЕТ. СКАЖИТЕ. ВОЗМОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ИКАК МОДНО НАКАЗАТЬ БАНК ЗА ОТКАЗ ОТ СТРАХОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ? ВЕРНУТЬ ЕНЬГИ.

Читать 7 ответов

МТС несанкционированно заменили сим-карту на моем номере, которым пользуется мой дядя. Поскольку он редко пользуется номером, то заметил, что его телефон не работает, не сразу. Думал сломалась сим-карта. Через 3 дня я узнала об этом и поменяла сим-карту в салоне. НО за эти 3 дня с его банковского счета в Русском стандарте украли почти 450 000 р с помощью этой сим-карты.

На мои письменные претензии МТС ничего конкретного не отвечает и благодарит за пользование услугами, а сотрудник СБ банка подозревает в краже меня.

Заметили кражу только год спустя, когда пришло время закрывать счет в банке. В милицию заявление о краже дядя написал.

Читать 8 ответов

Помогите пожалуйста составить претензию в банк о нереагировании на мои просьбы и отказе в отмене платежа. Перевела деньги на мошеннеческий счет мтс, после этого звонила в банк с тем чтобы отменить операцию или заблокировать карту, в этом мне было отказано, далее обратились в офис банка чтобы отменить операцию они опять же отказали мне, в высписке написали что некоторые операции отменены и деньги списаны не будут, после этого сумма в полном объеме пропала со счета, во время обращений деньги были только зерезервированы но не сняты. Написали заявление в мтс о возврате средств, получили отказ, помогите вернуть деньги.

Читать 3 ответa

26.07.2017 мне позвонили по бесплатному тел.8800 из банка Тинькоф по поводу рекламы кредитной карты. Я нпходилась за рубежом, в яТунисе. Я предупредила работника банка, сто нахожусь в роуминге, но он мне сказал, что это бесплатно для него. Мы разговаривали 5 мин, потом пришла смс, о списании с карты 1500 руб. Я написала претензию сотовому оператору МТС и в банк о компенсации, но получила отказ. Могу ли я вернуть деньги？

Читать 5 ответов

МТС-Банк списал деньги по зарплатной карте, объяснив при визите к ним, что это технический овердрафт и такое бывает. При этом задолженность по овердрафту образовалась, как выяснилось из выписки по счету, еще в июле 2013 года. Но данную задолженность банк выявил только в конце октября 2014. При поступлении з/платы в ноябре деньги списали на погашение+начислили %, штрафы, пени. Я оплачиваю банку услугу смс оповещения. Банк не известил меня о данной операции по моему счету. На овердрафт заявление я не писала. Правомочно ли со стороны банка без моего согласия подключать услуги по овердрафту без моего согласия. И возможно ли предъявить претензию? Т.к. тех. сбои в системе банка — это не моя вина. Ден. средствами распоряжалась, согласно полученных смс сообщений. Заранее Вас благодарю за ответ.

Читать 3 ответa

Банки кредиторы достали звонками меня, моих родственников и моих знакомых. Но они пошли дальше и начали визиты по месту моего проживания. МТС банк прислал смс что снова пришлёт нАдом сотрудника. Я позвонила и высказала своё неудовольствие. Ответ прозвучал — будем приходить пока не погасите долг. СБЕР прислал смс сидите дома и ждите. Хочу вручить письиенную претензию на их действия. Подскажите пожалуйста, есть ли образец такой претензии, где можно скачать, чтобы если нужно доработать, распечатать и вруучать всем приходящим без траты своего времени и нервов.

Читать 3 ответa

В декабре 2016 был утерян паспорт, на который как я узнал в марте 2017 было в дальнейшем взято 3 кредита: 5000 в ЗаймЭкспресс, 38960 в ОТП-Банк и 61598 в МТС-Банк. Я написал в каждую из этих организаций претензию. МТС и ЗаймКредит признали свою неправоту и обязались закрыть кредиты и исправить кредитную историю. ОТП-Банк, в ответном письме написал, что факта мошенничества выявлено не было и кредит закрыт не будет. Что в такой ситуации можно сделать?

Читать 3 ответa

Как вернуть обратно деньги с МТС так они с меня берутс мая ме=ся 2017 год 400,600 р по разному, я пришла в свой офис слышу Вас подключили на кркдит 600 руб, я на писала претензию, затем МТС-Банк гпретензию ответа нет, договор я не заключала сними, просто меня переключили, Надежда Степановна г. Кирово-Чепецк Кировской области т 89091309299

Читать 5 ответов

Украли деньги с заработной карты сбербанка, при этом перестал работать мобильный банк, написала претензию, банк сделал выписку по моей карте, в выписке говорится, что по запросу МТС через систему мобильный банк была произведена оплата услуги мобильного и так же через МТС был запрос на перевод с моей карты на другую карту. Вопрос-как мне вернуть деньги, если я никогда не пользовалась МТС, а мобильный банк был подключен на один единственный номер (ТЕЛЕ 2),и этим номером я пользуюсь лет семь, а зарплатной картой всего два года?

Читать 3 ответa

Я в 2020 году воспользовалась услугой Банк ОАО «МТС» потребительский кредит. Приобретая товар в магазине. До конца платежей по графику оставалось всего три месяца, но каким-то образом судебные приставы списали деньги с кредитного счета, теперь у меня выходит долг по кредиту и конечно же проценты, при том, что в налоговую я претензию о снятии денег написал. Как поступить в данной ситуации.1) Имеет ли пристав снимать именно с кредитного счета, ведь я рассматриваю, это как осознанное введения в долг и конечно затрагивается кредитная история. Можно ли в банк предъявить претензию?

Читать 3 ответa

Мой мобильный оператор до 03.03.2017 был мтс. С 04.03.2017 я перешла в билайн. Мтс просит оплатить абонентскую плату 868 рублей за тариф смарт плюс. По данному тарифу с меня ежемесячно с 03 числа снимали плату в размере 1000 рублей вместо 900 рублей. А с 03.03.2017 я отключила мобильный банк и деньги не удалось снять за март 2017. Но я им не пользовалась. Должна ли платить эту абонентскую плату достаточно большую 868 р.? Два раза писала претензию в салоне мтс-отказали.

Читать 7 ответов

МТС отказал. Тинькофф скорее всего тоже откажет просто тянет время, перенося сроки решения.

Прошу уточнить куда можно обратится для решения данного вопроса.

Возможно вы сможете подсказать какими ещё нормативными документами я могу оперировать в данной ситуации.

Читать 3 ответa

Заполнили Заявление на выпуск кредитной карты (оно же договор), указали там необходимый кредитный лимит 5000 р. (Карта МТС-Деньги, навязали нам ее. ). Также там есть пункт, который гласит «Я соглашаюсь с тем, что БАНК определит лимит кредитования по моему счету на основании настоящего Заявления»), то есть банк выпустит карту с лимитом 5 тысяч, а если откажет, то у нас не будет претензий. Также Имеется пункт о том, что изменение кредитного лимита возможно только по письменному заявлению или при отправлении смс по установленной форме с указанного номера. Никаких действий мы не предпринимали по увеличению лимита, но Банк выпустил карту с лимитом 105 тыс. р. Является ли это нарушением договора со стороны банка? Это важно потому как мы ее в итоге из банка не забрали, но кто-то ей воспользовался и снял 100 тысяч. А Банк теперь требует эти деньги с нас. В общем, является ли это нарушением и, если да, то как это обосновать юридически?

Читать 4 ответa

В 2014 г. брала кредит в ПАО МТС-Банке в 2017 г.решением арбитражного суда долг был списан и МТС-Банк включен был в реестр третьей очереди по реализации имущества должника. В сентябре 2017 г. вышло определение списать с меня все долги заявленных кредиторов. В 2018 г. якобы фирма Вин Левел Капитал заключила договор переуступки прав требования с ПАО МТС-Банк и сейчас выставили мне претензию досудебную. Куда мне можно пожаловаться на мошеннические действия данной компании. 8-9626165004 Куликова Нурия г.Саратов.

Читать 6 ответов

Ситуация такая, оформила в кредит товар в М Видео, но его не получала. МТС банк 3 дня рассматривал мою заявку, в это время в личном кабинете М Видео мой заказ просто был удален. На сегодня я имею кредит на 24 000 руб за воздух. Звонила неоднократно на горячую линию, но ничего путного не говорят, кроме того, что ждите ответа от специалиста. Писала заявление в магазина 3 июля, в личном кабинете М видео, сформировано обращение от 7 июля, и должны были решить вопрос до 14 июля. Сегодня 20 июля-ничего не двигается. Ни ответа, ни привета. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Куда мне ещё обратиться, думаю написать досудебную претензию и отправить почтой. Либо сразу идти в суд? Подскажите пожалуйста что делать в этом случае?

Читать 7 ответов

Был куплен телефон в начале марта в мтс салоне, в кредит МТС банк. Навязали неопытному человек кучу доп услуг. Страховку в срок вернули. Обратились за отключением других доп услуг в банк, сказали, что это было подключено непосредственно салоном. Написали более месяца назад претензии в салон. Дл сих пор тишина. Услугу не отключают, письменных ответов не дают. Законно ли это? И как быть в такоц ситуации?

Читать 3 ответa

В 2012 году взяла в МТС — банке кредит 5 тыс, выплатила в марте 2013 года. Карта банка заблокирована в ноябре 2012 по потере, но банк выставил претензии в 2014 году что я должна выплатить банку еще 10 тыс за не закрытый счет. Правомерны ли действия банка!

Читать 5 ответов

Имею зарплатную карту Сбербанка. В течение дня в три этапа без моего ведома и участия ушли деньги на другие счета. Мобильный банк подключен, смс о трансакциях не приходили. Узнал о нулевом балансе в терминале банка. Составил претензию, получил ответ из банка, что банк выполнил моё распоряжение с моб. телефона о перечислении средств согласно договора. Взял справку из МТС, подтверждающую, что с номера моего моб. телефона привязанного к карте, команд-распоряжений банку в указанные даты не ПОСТУПАЛО!. Написал заявление в полицию, разводят руками и предлагают составить судебный иск к банку и сами же говорят о его бесперспективности. Случаев тысячи и все они с клиентами Сбера (подавляюще). Прошу Вашего мнения совета.

Читать 3 ответa

ООО ЭОС подал в суд за период с 27.12.2013 до 07.12.2017 г. задолженность по кредиту. В силу ухудшения мат положения не смогл оплачивать. Теперь ЭОС требует по суду оплату долга в сумме 6830 тыс. Договор у меня был заключен с банком МТС они не каких претензий не имеют. Но пришёл судебный приказ взыскать с меня эту сумму. Как быть? Могу ли оспорить и прошел ли срок исковой давности по моему кредиту? Помогите советом, как быть?

Читать 5 ответов

Я работаю в компании МТС (специалист), возникла следующая проблема. При оплате кредита одного из банков, я попросил клиента проверить правильность данных в чеке и поставить подпись. Данные клиентом были проверенны, подпись поставлена (чек сохранился). Но через какое то время клиент снова пришел, и заявил о том что не верный лицевой счет банка. Далее мной было составлено заявление о переводе ошибочного платежа. В результате средства были переведены, но не смотря на это клиент оформил претензию в которой указал чтобы я выплатил ему сумму в размере 5734 руб, объяснив тем что данная сумма является просрочкой по данному кредиту.

Не могли бы вы мне подсказать, должен ли я выплачивать данную сумму?

Читать 4 ответa

Звонят и шлют СМС от МТС банка, кто-то указал мой телефон. Требуют погасить какой-то долг.

Читать 5 ответов

Хочу подать иск к мтс-банк. За неприем от ССП снятия блокировки с кредитного счета, в итоге насситали за 3 месяца штрафы и проценты больше в 2-а раза, чем кредит. От ССП письмо-ответ ожидаю. Какие шансы выиграть, по Поволжью (респ Татарстан) есть ли положительная практика? Спасибо.

Читать 2 ответa

Мтс банк 3 года мне звонил, коллекторы, хотя я писала претензию, что кредит не брала, в октябре, спустя 3 года они прислали что приносят сои извинения! Я могу сейчас подать иск в суд о возмешение морального ущерба? Во время угроз со стороны у мен яслучился выкидыш!

Стали приходить письма от МТС банка. Якобы была оформлена кредитная карта на 5000 от этого банка на мое имя. Я действительно обращался в этот банк. Но от получения карты отказался. После этого пришло смс о снятии наличных с этой карты, в размере 1000 руб. Обратился в банк с просьбой выдать копию договора по этой карте. На что услышал отказ. В итоге, на данный момент вопрос не решен, приходят письма с суммой задолженности 11000. Что это значит? Достаточно ли обратиться просто в суд, если никаких копий документов от этого Банка получить я не могу?

Судебные приставы заблокировали карту МТС банка на определенную сумму, Арест снят но банк требует уплаты на эту сумму и угрожает коллекторами. В банк писал уже две претензии, отнес оригинал постановления о снятии ареста, результат ноль.

Читать 2 ответa

Помогите решить проблему МТС Банк не как не хочет закрывать мою карту я уже год ей не пользуюсь а каждый месяц с меня тянут плотить то по 100 рублей то по 50 потом тока через год я узнаю что пока я не заплочу годовое обслуживание карту не закроют халатный подход специалистов что не сказали мне сразу об этом! Как их можно наказать и как правельно составить притензию?

Ситуация такая: в 2013 году у меня был украден паспорт. Завяление в полицию написала в тот же день. Некоторое время спустя на мое имя в Альфа-банке был взят кредит. Я написала претензию, предоставила копию паспорта, талон из УВД, образцы подписей. Кредит закрыли. Сегодня, 2 года спустя после кражи паспорта позвонили с неизвестного номера — представились МТС-банком, сообщили о задолженности по кредиту в размере 36000 рублей, и о том, что я открыла у них карту. Отмечу, что телефонного номера, по которому звонили из МТС-банка у меня в 2013 году не было, я завела его только в 2014-м. Оно говорят, что зонили НЕОДНОКРАТНО, хотя впервые я их услышала только сегодня. И далее: я получила СМС о том, что мой долг передан в АКФ с указанием телефона на 8800. Что мне делать? Это мошенники.

Читать 2 ответa

Есть обоснованные претензии к МТС банку, — неправомерные действия с кредитной и дебетовой картами, неверное отражение информации, и т. д. , на обращения не отвечают. Операторы совершенно безграмотны и пренебрегают обязанностями.

Читать 2 ответa

У меня сняли деньги с неактивированной кредитной карты мтс банка. Претензию в банк и заявление в полицию написала. В мтс банке, куда я обращалась, мне сказали, что снятые мошенническим путем деньги меня не обязуют выплачивать только в том случае, если найдут мошенника. Правильно ли это? Головной банк в приостановке начислений до окончаний разбирательств отказал. Что мне делать в такой ситуации?

Мтс банк не списал вовремя деньги в счет погашения кредита, а вместо этого назначил пени за якобы имевшую место просрочку. Я не согласился с таким решением, потому что просрочкаа возникла не по моей вине, а по вине банка и написал претензию. Претензию рассматривают в течение месяца, результатов рассмотрения никаких нет, при этом пени и штрафы списали с моего зарплатного счета в банке без моего ведома и без моего согласия. Как грамотно это оспорить и вернуть пени?

Читать 2 ответa

Моя дочь 23 года, в ноябре 2021 года взяла в ПАО МТС Банк кредит, возможности заплатить не было, т.к.маленькая зарплата. Мне на домашний адрес пришло досудебная претензия от ООО НСВ. Подскажите пожалуйста наши действия на данный момент. Спасибо!

Читать 2 ответa

Вопрос такой, что делать?20.06.2014 внесла очередной платеж по карте МТС банка, в полном объеме (11000), в офисе этого банка 5 дней назад удивил звонок коллектора, который заявлял, что у меня просрочка и я должна вернуть полностью долг по карте 149000 рублей, посетила отделение, на месте специалисты обнаружили компьютерный сбой в программе, вместо 11000, зачислилось 9700, написала претензию в банк, все документы, подтверждающие мой взнос есть, каждый день звонят коллекторы и угрожают испорченной кредитной историей, внесите, теперь уже 1300, сам банк отвечает, что претензия рассматривается 60 календарных дней, это немного, но всё-же вина-то не моя.

Брал телефон в МТС банке стоимостью 6000 р. При первой оплате по кредиту заплатил 3000 р. (платеж составлял 500 р.) через неделю на телефон пришло смс что ваш платёж не прошёл и что на мои паспортные данные выслана сумма обратно без 50 рублей (2950 р.) Деньги забрал через неделю по паспорту. Оплатил еще раз 1000 р. Ситуация повторилась и так же без 50 р. через неделю забрал свои деньги. Пришёл в МТС где брал телефон и в МТС банк написал претензии в сентябре 2014 года на которые ответа так и не получил. Платежи по кредиту не проходили не по моей вине. На сегодня банк выставил требование оплатить 30 000 р. за просрочку по кредиту. Как быть?

В салоне связи МТС взял в кредит телефон через МТС-банк (стоимостью 6873 р на 10 месяцем по 688 р). седмой платеж

просрочил на 4 дня, так как дольше шёл перевод с моей карты сбербанка. Должен был оплатить до 28.11.2014 а оплата получилась 2.12.2014. Следующий месяц плачу вовремя. 31.12.2014 приходит смс что

у меня имеется задолжность

в размере 1000 рублей. Звоню в банк, и мне говорят что это штраф за просрочку. Удивляюсь и говорю что в экземпляре

договора это не написано

(то что мне выдали)

И просят оплатить до 8.01.2015 но уже 2000 рублей.

у нас все написано и смотрите на сайте банка. Живу в Новокузнецке, Кемеровской области а сам банк находится в г.Кемерово. На сайте информации по договорам не нашёл. Как мне быть в этой ситуации? Правомерны ли действия банка в плане предоставления мне информации, в плане предъявления претензии?

Взял кредитную карту (МТС) во время не заплатил и банк передал долг коллекторам, после я все им выплатит.. Спустя год зашел в МТС банк взять справку об погашения кредита, они мне сказали, что на мне весит 6000 рублей, позвонил коллекторам они прислали справку что кредит закрыт. Я написал претензию на банк и приложил справку, теперь жду ответа.. Стоит ли мне подавать в суд за то что МТС банк испортил мне кредитную историю?

Помогите составить исковое заявление в суд на мтс-банк. С 03.09.2015 г. Не могу закрыть кредитную карту МТС. 03.09.2015 г. Подал заявление на изменение персональных данных. И в этот-же день подал заявление на аннулирование карты, банковского счета. 24.10.2015 г. повторно подал заявление на аннулирование карты, банковского счета. 21.12.2015 повторно подал заявление на аннулирование карты, банковского счета. На протяжении этого времени оплачивал ежемесечное обслуживание банковской карты и смс оповещение, хотя я ей не пользуюсь. Все копии к вышеизложенному есть. 12.01.2016 г. Написал претензию мтс банку, в ответ получил письмо в котором указано, что паспортные данные в заявлениях были указаны некорретно. 05.02.2016 г. я обратился на горячию линию мтс банк где меня уведомили о задолжности 753 руб. и сумма с каждым днем ростет.

Я обратилась в мтс банк, чтобы закрыть счет/карту. Специалист сообщил мне сумму задолженности и дал квитанцию об оплате, по которой я оплатила сумму задолженности по карте, через кассу банка, после чего было составлено заявление о закрытии карты/счета. Сотрудник банка сообщил мне, что через 45 дней, я смогу подъехать в банк и взять справку о закрытии счета /карты. Но через месяц мне на телефон пришло смс уведомление о том, что у меня просроченная задолженность по карте/счёту. Я позвонила на горячую линию банка, где оператор выслушав проверил и подтвердил, что да мною была погашен сумма задолженности по кредиту, что, да было написано заявление о закрытии карты/счета, но сказала, что да есть задолженность по карте/счету. На вопрос «откуда»? Сказала, что не прошли, какие-то операции по счету/карте и по этому произошла задолженность. Предложили написать претензию.

Я оформила кредит в мтс банке сроком на три года под 46.9 процентов чуть ниже написано расчетная процентная ставка 77.67 процентов годовых, почему такая разница, как узнать, что входит в эти 30 процентов и могу ли я после подписания договора отправить претензию в банк.

11.07.2012 года оформил кредитную карту мтс банк с лимитом 10 000 руб, с 20.12.2012 года по 24.06.2014 года возникла просрочка по утрате карты и самого договора. В банк по проблеме выплаты долга не обращался. На 24.06.2014 года сумма просроченной задолженности составляет 12 814,27 руб, а штрафы и пении в точности, за не исполнение обязательств по договору составляет 24 281,04 руб. В общем плановая сумма к уплате с учетом штрафов составляет 37 095,31 руб. Вопрос: могу ли я и как правильно написать претензию либо просьбу в банк о снижении штрафа так как считаю, что штрафы завышены и нет возможности оплатить данную сумму задолженности в полном размере? Помимо этого кредита имеются еще два потребительских кредита и одна кредитная карта другого банка с просроченной задолженностью. Спасибо.

В мтс банке была карта на 10000 рублей, через полгода ее закрыла, написала заявление на закрытие счета и уничтожение карты, спустя 1,5 года приходит писмо от нсв что я должна мтс банку 7000 рублей. За 1,5 года не звонка, не привет от мтс банка не было (тел. не менялся)

я сразу же обратилсь в банк, где выяснилось что карта активно, списаний по ней не было кроме год. обслж. Из за чего и просрочка.

Постаралась найти дома заявление но так и не нашла.

Оформила претензию в банке, и попросила посмотреть по вхюномеру документов на что сказали что уже не востановят, претензию приняли и согласились с веной банка. Вчера поступил звонок от нвс, я объяснила содругнику всю ситуацию, диалог был окончен

сегодня звонит другой сотрудник с той же службы, и в грубой форме говорит что приедит ко мне домой и задержит родителей до выяснение всех обстоятельств.

Как быть в данной ситуации?

Могу ли я обратиться в суд в одностороннем порядке? Брала кредит в МТС банке сумма кредита составляла 42000 т.руб. через время ушла в дикрет начались проблемы с выплатой кредита, через год сумма выросла в двое вместе со штрафами и пенни 220000 т.руб. Банк на уступки не идет и на пересчет суммы уменьшив ежемесячный платеж ссылаясь что был оформлен не просто кредит, а кредитная карта. И в суд обращаться не намерен, а сумма увеличивается. Соответственно платить нет средств такую сумму сразу. Могу ли я сама обратиться в суд? Или возможно как то правильно составить претензию в банк о пересчета кредита и начисления ежемесячных платежах?

Читать 2 ответa

На меня был оформлен кредит в мтс банке по копии паспорта подавала заявление в полицию ответ был таким договор на мое имя с филиала в банк не передовался и банк ко мне претензий не имеет.

Хотела взять кредит в сбербанке-отказали. Позвонила в мтс-банк оказалось что кредиты есть и задолженность тоже.

Читайте также:

Ответ на претензию банка
Карта МТС Банка
Претензия в банк по кредиту
Проблема с банком МТС
Претензия банку по кредиту
Долга МТС Банк
Претензия в сбербанк банк
Долг в мтс банке
Как узнать задолженность в мтс банке
Мтс банк кредитная карта
Как написать претензию в банк
Кредитная карта банка мтс банк
Как писать претензию в банк
Мтс банк задолженности
Составить претензию в банк

Куда жаловаться на мтс банк

Возврат 20 процентов за страховку по ипотеке и жизни. Я купил страховку через ваш сайт, мне обещали вернуть 20 процентов так и не вернули ?

Кэшбэк 20% за страхование ипотеки

Открыл вклад в банке СВОЙ Банк, перевел по инструкции денежные средства на счет, который был указан на вашем сайте после заключения договора. Какие мои дальнейшие действия?

Кэшбэк на 2 год страхования
Платное ли обслуживание ,если была статья 115 фз в Сбербанке?
Последние вопросы по теме
как узнать в каких банках у меня открыты кредитные карты?
Где проверить все свои займы и кредиты
Где посмотреть прооошелл отзыыв. Или нет
Аресты и ограничения
Написать отзыв в народном рейтинге банков
1000 руб на Озон
Лимит при переводе средств с АО»БанкДОМ.РФ» на счёт БАНКИ.РУ при открытии вклада
Не поступило вознаграждение

Последние вопросы организациям
Есть ли карта на мое имя?
Смена генерального директора
Блокировка счетов
Самозапрет на кредиты онлайн
Долгое ожидание.
Минус по счету дебетовой карты
Хочу жаловаться на неправамерности и не законно действия киви банка
Начислились проценты
Где посмотреть прооошелл отзыыв. Или нет
Написать отзыв в народном рейтинге банков
Самый большой финансовый маркетплейс в России*
Теперь финансовый маркетплейс Банки.ру
и в мобильном приложении
app store google play app gallery

Установка приложения Банки.ру

Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.

*На основании исследований ИОМ «Анкетолог», Tiburon Research, август 2022 года

Куда жаловаться на мтс банк

Жалоба на банк мтс

Как подать жалобу на МТС Банк — проблема с закрытием карты и неверными требованиями

Мтс банк претензия

Куда жаловаться на мтс банк

Установка приложения Банки.ру

Добавить комментарий Отменить ответ