Как правильно закрыть кредитную карту банка Тинькофф
Нужно ли закрывать кредитную карту Тинькофф? Что будет, если не расторгнуть договор с банком? На эти и другие вопросы ответим в материале.
Поделиться
Инструкция
Самое первое, что нужно сделать, – погасить долг по кредитке. Причём не нужно полагаться только на данные из личного кабинета. Сумма, которую назовут сотрудники банка, будет отличаться. Так происходит, потому что проценты начисляются каждый день на сумму долга, а списываются в дату формирования выписки. В личном кабинете проценты на текущую дату не отображаются.
Следующий шаг – подача заявления на закрытие счёта. Для этого свяжитесь с сотрудником банка в чате мобильного приложения или позвоните по бесплатному номеру. Будьте готовы к тому, что специалист на том конце провода будет всевозможными способами уговаривать не закрывать кредитку. Остаётся только не обращать внимание и следовать инструкции.
У заёмщика есть 30 дней после подачи заявления, чтобы передумать и не расторгать договор. Для этого также обратитесь в банк любым удобным способом.
Рекомендуем спустя несколько дней после закрытия счёта зайти в личный кабинет мобильного банка и удостовериться, что карта закрыта. Для верности можно запросить у Тинькофф справку об отсутствии задолженности.
Возвращать пластик никуда не нужно. Лучше его уничтожить, как это принято делать в банках, разрезав пополам.
Когда можно закрыть кредитку
Закрыть кредитную карту Тинькофф можно, только если остаток на ней равен предоставленному кредитному лимиту. Самая популярная причина отказа – наличие задолженности.
Клиент может даже не подозревать, что у него копится задолженность. В тарифах Тинькофф сказано, что обслуживание карты стоит 590 руб. в год, а СМС-информирование – 59 руб. в месяц. Даже клиент не пользуется пластиком, указанные выше суммы всё равно списываются. А на сумму долга начисляются проценты.
Кроме того, счёт не может быть закрыт, если на нём есть собственные деньги. На кредитке Тинькофф можно хранить средства сверх кредитного лимита. Для закрытия карты нужно перевести деньги на другую карту или счёт. Избавиться от остатка можно, оплатив, к примеру, мобильный.
Если карта ещё не активирована
Тинькофф работает с клиентами так: заявка подаётся дистанционно, а карту доставляют на дом или в офис. Если человек передумал до момента доставки, он может позвонить по номеру колл-центра или связаться со специалистом банка в чате мобильного приложения, чтобы отменить заявку. Если курьер уже приехал, есть возможность отказаться от пластика и указать это в договоре. Если же карта уже получена, но ещё не активирована (а значит, тратить с неё деньги пока нельзя), позвоните по бесплатному номеру в банк и сообщите, что не будете пользоваться пластиком. Это нужно, чтобы Тинькофф не снял деньги за годовое обслуживание. После этого просто разрежьте карточку пополам.
Ошибки
Одна из самых распространённых ситуаций выглядит так: заёмщик погашает долг и убирает пластик в долгий ящик с мыслью «Вдруг снова понадобится». Не стоит так делать. Во-первых, списываются деньги за СМС-информирование и годовое обслуживание. Кроме того, картой могут воспользоваться мошенники, а платить придётся владельцу. Лучше заблокируйте карту, а если она понадобится снова, её можно будет разблокировать или перевыпустить. Выпуск и доставка всё равно бесплатные.
Также не стоит «забывать» о долге и скрываться от банка. Сумма задолженности за счёт процентов будет расти, начнут звонить и приходить коллекторы. В результате можно столкнуться с судебным разбирательством и другими последствиями.
Какие ещё ошибки совершают владельцы кредитных карт, читайте в нашем материале.
- Инструкция
- Когда можно закрыть кредитку
- Если карта ещё не активирована
- Ошибки
Как пользоваться кредиткой Тинькофф после перевода баланса
Я перевел баланс. Как теперь погасить задолженность на кредитке Тинькофф?
Для погашения задолженности достаточно вовремя вносить минимальные платежи, рассчитанные банком исходя из суммы перевода баланса. Чтобы не возникло просрочки, деньги должны поступить в банк до окончания даты внесения минимального платежа, поэтому советуем вносить их немного заранее. Подробнее про минимальный платеж
В остальном неважно, как вы будете погашать задолженность по кредитной карте во время льготного периода в 120 дней: можно делать это равными платежами раз в месяц, или одним большим платежом в самом конце, или вообще вносить понемногу, но каждый день.
Как работает беспроцентный период на покупки после перевода баланса?
После перевода баланса вы можете пользоваться беспроцентным периодом на покупки как обычно — то есть расплачиваться кредитной картой и не платить проценты до 55 дней. Главное — не превышать кредитный лимит и вовремя вносить платежи.
Вот что нужно сделать, чтобы пользоваться беспроцентным периодом на покупки при переводе баланса:
Оплачивайте покупки кредитной картой.
Дождитесь ежемесячной выписки и проверьте, сколько денег потратили по кредитной карте. Банк присылает выписку в одно и то же число каждого месяца, где указывает дату и сумму платежа для беспроцентного периода.
Возвращайте деньги на кредитку до даты платежа. Чтобы не платить проценты за покупки, нужно внести платеж для беспроцентного периода. В эту сумму входит весь долг за покупки и 5% от суммы перевода баланса.
Если вы успели внести весь платеж — всё в порядке, банк не начислит проценты на покупки. Если дата платежа прошла, а вы не успели внести всю сумму — банк начислит проценты за покупки, совершенные в предыдущем расчетном периоде.
Николай закрыл кредит на 20 000 ₽ в другом банке с помощью услуги «Перевод баланса» от Тинькофф. Мы не начисляем проценты на эту сумму в течение 120 дней.
Затем Николай оплатил кредиткой покупки на 15 000 ₽. Банк прислал выписку с платежом для беспроцентного периода на 16 000 ₽: 15 000 ₽ — долг за покупки, 1 000 ₽ — 5% от суммы перевода баланса. Николай внес на кредитку 16 000 ₽ до даты платежа, поэтому банк не начислит проценты.
Если Николай до новой выписки внесет больше 16 000 ₽, деньги сверх этой суммы пойдут на погашение долга по услуге «Перевод баланса».
Когда вы вернете банку всю сумму перевода баланса, вы по‑прежнему сможете гасить долг за покупки в грейс-период и не платить проценты по кредитке. Как работает льготный грейс-период
Минимальный платеж
Минимальный платеж — это требование банка обязательно внести на кредитную карту определенную сумму до указанной даты. Так банк подтверждает платежеспособность клиента.
Обычно минимальный платеж — это не больше 8% от суммы задолженности. С момента формирования выписки банк дает до 25 дней, чтобы внести деньги на карту и не платить неустойку.
Например, 10 июня банк прислал выписку с суммой задолженности в 30 000 ₽, суммой минимального платежа в 1800 ₽ и датой платежа — 5 июля. Если клиент до указанной даты не зачислит на карту 1800 ₽, они станут просроченной задолженностью, и банк начнет начислять проценты на сумму такой задолженности по повышенной ставке.
Самостоятельно отслеживать дату платежа не нужно — ее можно посмотреть в приложении Тинькофф, личном кабинете на tinkoff.ru или в выписке.
Где посмотреть дату внесения минимального платежа?
На погашение минимального платежа банк дает до 25 дней с момента очередной выписки по счету. Крайний срок минимального платежа указан в ежемесячной выписке по кредитной карте. Также его всегда можно посмотреть в приложении Тинькофф. Что такое выписка
Как узнать сумму минимального платежа?
Банк сообщает дату и сумму платежа в конце расчетного периода, а после присылает напоминание за пару дней до даты платежа, чтобы вы успели его внести и избежали неустойки за неоплату. Если хотите узнать сумму минимального платежа заранее, вот где это можно сделать.
В выписке, которая каждый месяц приходит на электронную почту и в СМС.
В приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru — размер минимального платежа будет указан на экране счета кредитной карты.
По телефону — позвоните в банк по номеру 8 800 333‑33‑33 и спросите робота: «Какой у меня минимальный платеж по кредитной карте?»
По СМС: на номер 2273 — из России для абонентов МТС, билайна и МегаФона; +7 903 767‑22‑73 — для абонентов других операторов или из заграницы. В тексте сообщения напишите: «Баланс ****», где «****» — это последние четыре цифры номера карты. Вместо слова «Баланс» можно набрать: «Бал», «Bal» или «Balance». Стоимость СМС — по тарифу вашего оператора.
Банк сообщает дату и сумму платежа в конце расчетного периода. За пару дней до даты платежа вам придет напоминание, чтобы вы успели его внести и избежали неустойки за неоплату.
Что будет, если не внести минимальный платеж вовремя?
Если вовремя не внести минимальный платеж по кредитной карте, он станет считаться просроченной задолженностью, и банк начнет начислять на такую задолженность 20% годовых. Проценты будут начисляться каждый день, пока клиент не внесет на счет всю сумму просроченной задолженности.
Повышенные проценты на просроченную задолженность начнут начисляться на следующий день после неоплаты минимального платежа. Их общая сумма будет указана в очередной выписке по счету.
Кроме того, при просроченном платеже по кредитной карте не будет действовать беспроцентный период. Им можно будет воспользоваться вновь, только после внесения на кредитку полной суммы просроченной задолженности.
Если вы просрочили платеж, вам позвонит сотрудник банка. Его задача — разобраться в ситуации и помочь с решением. Расскажите сотруднику банка причину просрочки, и вместе вы найдете подходящее решение.
На бесплатном курсе от Тинькофф-Журнала рассказываем, как использовать беспроцентный период, чтобы никогда не платить проценты банку, какие параметры и бонусы банковских карт позволят заработать и как выбирать самые выгодные кредитные и дебетовые карты.
Как определяется минимальный платеж?
Для каждого расчетного периода минимальный платеж вычисляется индивидуально по специальным формулам. Его сумма будет не менее 600 ₽ и не более 8% от задолженности, чаще всего 6%.
Что делать, если не получается погасить задолженность вовремя?
Если платежи или проценты стали неподъемными, обязательно сообщите об этом. Когда банк видит, что заемщик добросовестный, но столкнулся с временными сложностями, то готов согласовать новые условия выплат.
Когда сотрудник банка звонит первым, он хочет выяснить причину просрочки и по возможности помочь. Обычно банк просит внести хотя бы минимальный платеж или предлагает реструктурировать долг, то есть пересмотреть график платежей.
Не стоит игнорировать звонки из банка, иначе кредитное дело будут передавать всё более настойчивым сотрудникам, вплоть до суда. Кредитный лимит формируется из денег вкладчиков, и задача банка — вернуть эти деньги. Ни об одной просрочке банк не забудет.
Можно ли навсегда испортить кредитную историю, просрочив платеж?
Нет, просрочки — это не приговор. По каждому заемщику банк принимает решение о выдаче кредита индивидуально и учитывает множество параметров. Среди прочего он смотрит на уровень зарплаты клиента и количество других имеющихся у него кредитов. Если в кредитной истории указано, что клиент допускал просрочки, банк обратит внимание на то, были ли они погашены и в целом погашен ли этот кредит.
Поэтому, даже если вы просрочили один платеж по кредитке, просто как можно скорее внесите его на счет вашей карты. И постарайтесь не допускать просрочек в будущем.
Кредитка без процентов: как работает льготный период
Заемными деньгами банка можно пользоваться без процентов, если погашать задолженность по кредитной карте в специально отведенное время. Такой срок называется льготным, беспроцентным или грейс-периодом. В разных банках беспроцентные периоды разные, обычно от 50 до 120 дней. Но дольше — не всегда лучше: всё зависит от того, как именно вы пользуетесь картой
Как рассчитывается беспроцентный период
Беспроцентные периоды бывают двух типов: от первой покупки или по выписке — это такой водораздел, от которого отсчитываются льготные дни. Периоды различаются длительностью и тем, в какой день и на каких условиях нужно возвращать деньги банку.
| Начало | Длительность | Как возвращать долг | Когда выгоден | |
|---|---|---|---|---|
| С первой покупки | День первой покупки | До 120 дней | Целиком всю сумму до конца периода | Для разовых покупок на большую сумму |
| По выписке, как в Тинькофф | Следующий день после выписки по счету | До 55 дней | Последовательно: есть время на траты и время на возврат долга | Для повседневных трат, кэшбэка |
В чем именно разница, проще показать на примерах.
Льготный период с первой покупки. В некоторых банках беспроцентный период начинается с момента, когда вы впервые расплачиваетесь кредитной картой. Дальше у вас есть определенный срок, чтобы вернуть долг. Он может быть довольно длинным — например, до 120 дней. Если за это время вернете всю сумму, процентов по кредитке не будет, льготный период обнулится и после следующей покупки начнется заново. Но это не значит, что 120 дней будет на любую покупку: реальный срок зависит от даты, когда вы расплачивались кредиткой. Вот пример.
Допустим, у вас кредитная карта со 100-дневным беспроцентным периодом, который стартует с первой покупки. 1 августа вы оплатили кредиткой холодильник и больше кредитные деньги не тратите. Если вернете всю сумму до 9 ноября (1 августа + 100 дней), проценты не начислятся и вы не переплатите.
Но если через 2 месяца после начала льготного периода вы оплатите кредиткой что‑то еще, например новый смартфон, то на возврат денег за вторую покупку будет уже не 100 дней, а 40.
Чтобы проценты не начислились, к 9 ноября вам нужно будет полностью вернуть деньги и за холодильник, и за смартфон. А если купить что‑то в самом конце льготного периода, например 4 ноября, отсрочка по такой покупке составит всего 5 дней.
Фактическая длина беспроцентного периода для трат, совершенных после первой покупки, может быть гораздо меньше 100 дней
Беспроцентный период с первой покупки подойдет, если вы пользуетесь кредиткой лишь изредка и для разовых крупных трат. Если активно расплачиваетесь картой, общая сумма долга будет постепенно расти — и так как льготный период достаточно длинный, к его концу может накопиться большая сумма. Вернуть ее целиком может быть проблематично.
Льготный период по выписке. У кредитных карт Тинькофф беспроцентный период именно такой. Он длится до 55 дней и начинается на следующий день после выписки — то есть счета на оплату задолженности, который вам ежемесячно присылает банк. Весь период складывается из времени на расходы и времени на оплату. Выглядит это так:
В течение месяца (по‑банковски, расчетного периода) вы тратите деньги с кредитки — это ваши 30 дней на расходы.
Затем банк присылает выписку с вашими расходами, фиксирует текущую задолженность по карте и дает время, чтобы вернуть долг, — еще 25 дней.
Пока идет время на погашение долга, можно продолжать пользоваться картой: новые расходы попадут уже в следующий льготный период и не увеличат текущий долг.
Так общая задолженность делится на части, и платежи можно вносить по порядку. Проще всего показать на примере.
Допустим, льготный период по вашей кредитной карте длится 55 дней и стартует на следующий день после выписки. Дата выписки — 8-е число каждого месяца.
14 августа вы оплатили кредиткой билеты на самолет, 20 августа — онлайн‑курс, а 25 августа закупились в супермаркете. Крайний срок для возврата денег за все эти покупки рассчитывается так: 9 августа (начало льготного периода) + 55 дней = 2 октября.
Представим, что 9 сентября вы решили купить фотоаппарат. Этот платеж вы сделали уже в новом беспроцентном периоде, поэтому возвращать его нужно будет позже. Крайний срок будет считаться так: 9 сентября (начало нового льготного периода) + 55 дней = 2 ноября.
В Тинькофф, даже если вы сделаете покупку в самом конце беспроцентного периода, у вас все равно будет минимум 25 дней на возврат долга
Беспроцентный период по выписке выгоден, если вы пользуетесь кредиткой регулярно. Например, оплачиваете ваши привычные повседневные траты: продукты, транспорт, одежду или бизнес-ланчи в кафе. Так как в дату каждой выписки банк фиксирует текущую задолженность по кредитке, вы всегда точно знаете, сколько вам нужно вернуть на карту. А фиксированный срок на возврат позволяет спланировать свои финансы — например, дождаться очередной зарплаты, чтобы спокойно вернуть долг по кредитке.
Как пользоваться льготным периодом в Тинькофф
Рассмотрим это на примере кредитной карты «Тинькофф Платинум» — это наша универсальная кредитка с лимитом до 1 000 000 ₽, процентной ставкой от 12% годовых и беспроцентным периодом до 55 дней.
Оплачивайте кредиткой свои привычные покупки. Только помните, что беспроцентный период не распространяется на снятие наличных. На такие операции банк сразу же начнет начислять проценты.
Не превышайте лимит для переводов без комиссии и процентов. За расчетный период с кредитки можно бесплатно перевести до 100 000 ₽ с подпиской Tinkoff Pro или до 50 000 ₽ без подписки — например, чтобы оплатить какую-нибудь услугу переводом по номеру телефона. На сумму перевода действует такой же беспроцентный период как на покупки. Но если превысить лимит, возьмем комиссию и начнем начислять проценты на сумму операции до погашения.
На что действует беспроцентный период
Переводы себе и другим людям до 100 000 ₽ с подпиской Tinkoff Pro или до 50 000 ₽ без подписки за расчетный период
Переводы юридическим лицам и ИП в другие банки
Уплата налогов, сборов, штрафов, ЖКУ и пополнение сим‑карты от Тинькофф через сервисы Тинькофф
На что не действует беспроцентный период
Снятие наличных
Переводы себе и другим людям на общую сумму больше 100 000 ₽ с подпиской Tinkoff Pro или больше 50 000 ₽ без подписки за расчетный период
Переводы за границу
Переводы юридическим лицам и ИП в Тинькофф
Уплата налогов, сборов, штрафов, ЖКУ и пополнение сим‑карты от Тинькофф через сторонние сервисы
Переводы по Почте России
Проверяйте сумму долга по выписке. Так вы поймете, когда и сколько нужно внести на кредитку, чтобы по ней не было процентов.
Если не хотите ждать выписку, просто напишите «Платеж для беспроцентного периода» в чате приложения Тинькофф — наш чат‑бот подскажет дату и размер платежа, который нужно сделать, чтобы по кредитке продолжал действовать льготный период.
Внесите платеж до указанной даты. Пополнить кредитку можно переводом с карты на карту, а также наличными в банкоматах Тинькофф или у наших партнеров по всей России — комиссии за пополнение нет. Где и как пополнить кредитную карту
Чтобы по кредитке не начислялись проценты, вам нужно внести сумму из строки «Платеж для беспроцентного периода». Не путайте ее с минимальным платежом и общей задолженностью.
Дата и сумма платежа всегда можно посмотреть в приложении Тинькофф. На главном экране выберите счет кредитной карты и пролистайте экран до блока «Платежи по кредитке»
Минимальный платеж нужен, чтобы долг по карте не ушел в просрочку. Если внести только его, банк начислит проценты.
Общая задолженность — это сколько всего денег вы потратили с кредитки и пока не вернули. В нее входит и долг, зафиксированный в прошлой выписке, и те траты, что вы совершаете в текущем месяце.
Посмотреть всю сумму долга можно в приложении Тинькофф. Для этого нажмите на счет кредитки → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Задолженность».
Чем еще полезна карта «Тинькофф Платинум»
Рассрочка по кнопке для крупных покупок . С кредитки Тинькофф выгодно совершать и крупные траты: оплачивать билеты на самолет, онлайн-курсы или бытовую технику. Чтобы как можно дольше не платить проценты, можно сделать такие покупки рассрочками — они действуют в любом магазине. Для этого достаточно нажать одну кнопку в приложении — предупреждать продавца и идти в магазин не придется.
За оформление рассрочки банк возьмет небольшую единоразовую комиссию, но так вы сможете возвращать долг за эту покупку в течение 12 месяцев и не платить проценты. Подробнее про рассрочки по картам Тинькофф
Кэшбэк бонусами. Бонусные баллы начисляются за любые покупки с кредитки, а если пользуетесь спецпредложениями от партнеров Тинькофф, бонусами можно вернуть до 30% от покупки. Список партнеров постоянно пополняется. Потратить баллы можно на ужин в ресторане, доставку еды, билеты на поезд, коммунальные услуги, мобильную связь, интернет и покупки в разделе «Город» приложении Тинькофф: топливо, билеты в театр, кино и другие. На что можно потратить баллы по Тинькофф Платинум
Бесплатный выпуск и доставка на дом. Мы бесплатно доставляем карту по России, можем привезти домой или в офис в день оформления — как вам удобно. Время тоже согласуем с вами, чтобы не приходилось долго ждать представителя банка. От вас понадобится только паспорт.