Как закрыть кредитную карту через приложение
Перейти к содержимому

Как закрыть кредитную карту через приложение

  • автор:

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Если вы передумали пользоваться кредитной картой Тинькофф, от нее необходимо официально отказаться. Только так вы исключите ситуацию, когда вам предъявляют претензии по долгу, о котором вы не знали.

13.12.21 —> 13672 0 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Рассмотрим, как закрыть кредитную карту Тинькофф правильно. Нужно не только сделать неактивным пластик, но и закрыть привязанный к ней кредитный счет. Специалист Бробанк.ру рассказывает, как провести эту процедуру.

Блокировка пластика — это не отказ от него

Держатели кредитных могут просто заблокировать пластик в банкинге Тинькофф. Но это просто блокировка самой карточки. Счет при этом будет действующим, с него будут списываться регулярные платежи, он может в любой момент уйти в минус.

Если не закрыть кредитную карту Тинькофф банка полностью, со счета продолжать списываться:

  • ежемесячная или ежегодная плата за обслуживание. Например, по Тинькофф Платинум это 590 рублей в год. Заемщик может уже вовсе забыть о карте, а счет тем временем уйдет в минус;
  • плата за услугу СМС-информирования, которая стоит 59 рублей в месяц. Если карта и счет не закрыты официально, банк продолжит автоматически снимать эти деньги.

А если на счету появится минус, то возникнут и обязательства по уплате процентов, по внесению ежемесячного платежа. Человек думает, что все нормально, он же не пользуется карточкой, заблокировал ее, а тем временем его долг постоянно растет.

Если вы на 100% уверены, что продукт больше вам не нужен, необходимо закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум полностью и безвозвратно. Иначе есть риск оказаться в долгах и испортить свою кредитную историю.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум

Это актуально не только для продукта Платинум, алгоритм отказа от других кредитных карточек банка Тинькофф будет идентичным. Так как компания не имеет офисов обслуживания клиентов, то процесс закрытия карт проходит дистанционно — и это удобно, так как в других банках заемщики вынуждены идти в офис и писать заявление.

Тинькофф предлагает три варианта обращения в поддержку для выполнения этого действия, все их и рассмотрим. И помните, что для полного отказа от карточки нужно полностью погасить долг.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф через приложение

Удобнее всего провести эту процедуру онлайн через мобильное приложение банка или стационарный банкинг. Оба способа предполагают идентичный алгоритм действий. Но в любом случае у заемщика должен быть доступ к системе. Если нет, его можно получить за несколько минут по номеру карты и привязанному к ней телефону.

Порядок действий:

1. Зайдите в приложение, на главном экране внизу увидите кнопку “Чат”, нажимаете ее.

закрыть кредитную карту тинькофф через приложение

2. Открывается список контактов и чатов. Вам нужен чат поддержки. Его желтый значок увидите в верхней строке.

открыть чат с поддержкой

3. Нажимаете, открывается история сообщений, если она есть. Внизу располагается форма для набора сообщения. Пишете туда: “Хочу закрыть кредитную карту” и отправляете.

написать хочу закрыть карту тинькофф

4. Если на карте есть минус, или появятся необходимые к оплате проценты за текущий расчетный период, оператор сообщит сумму, которую нужно внести не счет.

5. После погашения долга начинается процесс закрытия кредитной карточки вместе с привязанным к ней счетом.

После погашения минуса закрытие кредитки проходит в течение 30 дней. Это стандартный банковский срок, карты кредитного типа из-за своих особенностей никогда не ликвидируются моментально.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка по телефону

Если у вас нет доступа в мобильное приложение, можете оформить заявку на закрытие пластика по телефону. Вам нужно позвонить на горячую линию Тинькофф по номеру 8 800 555-777-8. Звонки принимаются круглосуточно, они бесплатные.

При звонке клиент попадает на автоинформатор, нужно сразу сказать: “Хочу закрыть кредитную карту”. Далее нужно следовать рекомендациям системы. Лучше звонить в поддержку с телефона, который привязан к кредитке. Но если звонить с другого, система попросит указать тот номер и будет проводить идентификацию личности.

В итоге заемщик узнает сумму, которую нужно положить на счет, если есть долг. После фиксации отсутствия минуса и обязательств Тинькофф начнет процесс закрытия, который также длится 30 дней.

Обращение в поддержку по электронной почте

И третий способ закрыть счет кредитной карты Тинькофф — обращение в поддержку банка по электронной почте. Вам нужно написать о своем намерении на credit@tinkoff.ru В ответ придет письмо с инструкцией или вопросами.

Если сравнивать все варианты, самый удобный — закрыть кредитную карту Тинькофф навсегда через приложение или банкинг. Если доступа к системе нет, зарегистрируйтесь в ней, это дело пары минут. Вас попросят указать номер карты и отправят на привязанный к ней телефон проверочное СМС.

О сумме долга при закрытии карточки

Много вопросов появляются, когда дело касается суммы, озвученной банком для полного закрытия задолженности. Заемщик видит, что баланс карточки составляет минус 15 000, а его вдруг просят положить 16 000. На деле все нормально, банк не обманывает.

Все дело в схеме начисления процентов, которая применяется во всех российских банках, касается всех кредитных карт рынка. Проценты по кредиткам начисляются по итогу месяца пользования. Грубо говоря, за март проценты придут в апреле. Поэтому, если заемщик хочет закрыть кредитную карту полностью, ему озвучивают сумму с учетом будущих процентов.

Получается, что мало закрыть текущий минус. Нужно именно обратиться в банк и уточнить реальную сумму с учетом будущих процентов за текущий месяц. Если в этом расчетном месяце на счету не было минуса, тогда ничего не насчитают.

Если вы закрыли карту неправильно

Бывает так, что заемщики просто закрывают минус и уничтожают карту, забывая о ней, думая, что выполнили свои обязательства. А потом вдруг появляются претензии банка по оплате долга. Человек начинает ругать банк, хотя тот ни в чем не виноват. Это сам заемщик не закрыл кредитный счет.

Например, заемщик несколько месяцев не пользовался картой Тинькофф Платинум, долга по ней нет, и человек просто забыл про карточку или подумал, что раз нет минуса, то и должен он ничего не будет.

  1. Через полгода банк автоматически спишет плату за обслуживание в сумме 590 рублей. А если заемщик сменил номер телефона, он об этом даже не узнает.
  2. Долг спровоцирует необходимость внести ежемесячный платеж. А клиент о нем не знает.
  3. Возникает просрочка, банк начисляет пени и штрафы, портится кредитная история гражданина.
  4. Если каналов связи с клиентом нет, он может узнать о долге, когда тот уже существенно вырос. И порой о претензиях банка люди узнают после вынесения в отношении них судебного приказа и списания денег приставами.

Так что, важно правильно закрыть кредитную карту Тинькофф банка, чтобы у него не было к вам финансовых претензий. Помните, что нужно не только сделать недействующим пластик, но и закрыть кредитный счет.

Частые вопросы

Как быстро закрыть кредитную карту Тинькофф?

Быстро карточка и привязанный к ней счет не закрываются. После обращения в банк и погашения задолженности закрытие кредитки проходит в течение 30 дней.

Можно ли закрыть кредитную карту Тинькофф через интернет?

Да, можно, и это самый удобный способ. Закрытие проводится через мобильное приложение Тинькофф или обычный банкинг. Нужно написать в чат поддержки о том, что хотите закрыть карточку навсегда. Вам скажут сумму долга, вы погасите его, после пластик будет закрыт.

Что нужно, чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф?

Необходимо, чтобы заемщик обратился в банк по телефону, онлайн или путем отправки письма на электронную почту поддержки. Также необходимо полностью закрыть задолженность.

Как убедиться в том, что карточка закрыта?

Вы можете заказать в банке справку о закрытии кредитного счета. Можете написать в чат поддержки и заказать документ в электронном виде или в бумажном. В последнем случае он придет заемщику почтой.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф и расторгнуть договор?

Эти действия идут параллельно. Закрыть карточку вы можете любым из возможных способов, все они указаны в этой статье. Отдельно расторгать договор не нужно, он будет расторгнут автоматически через 30 дней после подачи заявления и гашения долга.

Источники:

Как закрыть карту Альфа-Банка

Если кредитная или любая другая карточка по каким-то причинам стала ненужной, просто порезать ее ножницами, отправить в мусорку и забыть не получится – в положенный срок придет СМС-уведомление о том, что деньги за пакет услуг сняты со счета. Причем, в случае с Альфа-Банком, их снимут даже в том случае, если у вас была зарплатная карточка с 0? баланса, вогнав вас в технический овердрафт (минусовой баланс, проще говоря). Поэтому избавляться от пластика необходимо правильно, пройдя через все необходимые для закрытия счета шаги.

Когда и зачем нужно закрывать карту Альфа-Банка?
Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка
Особенности закрытия кредитной карты Альфа-Банка
Как закрыть кредитку с долгом?
Особенности закрытия дебетовой карты Альфа-Банка
Возможные проблемы при закрытии карты Альфа-Банка

Когда и зачем нужно закрывать карту Альфа-Банка?

В случае с дебетовым пластиком все довольно просто – от них избавляются тогда, когда не планируют больше пользоваться, при этом за обслуживание платить не хочется. От кредиток избавляются как по этой, так и по еще одной веской причине – наличие кредитки негативно влияет на вашу кредитную историю. Дело в том, что с точки зрения банка кредитка считается действующим кредитом, и если вам нужно получить крупный займ в Альфа-Банке или любом другом банке, то кредитка на руках для автоматической системы анализа платежеспособности заемщика будет выглядеть как отрицательный фактор.

Поэтому от ненужных кредиток стоит избавляться при любом удобном случае.

Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка

Как можно закрыть кредитный счет в Альфа-Банке:

  • непосредственно через отделение;
  • позвонить в колл-центр и закрыть счет/карту через них;
  • воспользоваться интернет-банкингом через сайт;
  • закрыть кредитку в приложении.

Важная деталь: самым надежным является первый способ (через отделение). Согласно отзывам пользователей, при закрытии кредитки через колл-центр и интернет-банкинг часто возникают различные проблемы – то заявку не зарегистрируют, то внезапно снимут деньги за годовое обслуживание «по техническим причинам».

Поэтому 2-м, 3-м и 4-м способами пользуйтесь на свой страх и риск.

В отделении банка

Как закрыть сразу и счет, и карту в Альфа-Банке? Очень просто: приходите в отделение банка с паспортом и карточкой, находите менеджера, пишете заявление на закрытие и того, и другого, закрываете. Это сработает только в том случае, если на кредитке нет задолженности – в противном случае после написания заявления нужно будет предоставить документы о том, что задолженность погашена (чек оплаты). Учтите, что между моментом оплаты и зачислением этих денег на счет в пользу погашения долга может пройти до 3-х дней, поэтому лучше сделать это заранее.

Закрытие договора по телефону

Номер, по которому нужно звонить: +7 495 78-888-78. Вам нужно будет представиться, назвать дату рождения и секретное слово. Когда сотрудник вас «опознает», можно будет переходить непосредственно к делу – скажите ему, что хотите закрыть кредитку. Сотрудник проверит ваш баланс, если вы ничего не должны банку – будет составлена соответствующая заявка, которую в течение 45 дней исполнят. Если же окажется, что на вас висит долг, то сотрудник банка скажет, что сначала нужно погасить его, после чего – перезвонить.

Через интернет-банкинг

Закрыть кредитную карту Альфа-Банка через интернет можно так:

  1. Идем в личный кабинет.
  2. Выбираем «Мои счета» или «Мои карты» (кредитка будет и там, и там).

  1. Жмем на карточку, которую хотим закрыть.
  1. В контекстном меню выбираем «Закрыть карту».
  2. Если на карте есть деньги – банкинг предлагает нам куда-нибудь их перевести. Переводить можно только на свои счета, не на чужие. Если это – ваш единственный счет, деньги придется получить наличными прямо в кассе банка (и этот способ закрытия не будет работать). Если счет – не единственный, то указываем, куда переводить.
  3. Готово. Карта пропадет из меню карт.

Через мобильное приложение

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка через мобильное приложение:

  1. Заходим в приложение.
  2. Выбираем «Счета и карты».

  1. Выбираем карточку, которую хотим закрыть.

  1. Откроется основная информация и список доступных опций. Листаем вниз. В самом низу будет пункт «Закрыть карту»
  1. При наличии денег на счету приложение предложит перевести их на любой другой счет. Выбираем счет, подтверждаем. Готово.

Особенности закрытия кредитной карты Альфа-Банка

Об одной особенности мы уже говорили – пусть закрытие карточки онлайн и является удобным способом, лучше самостоятельно сходить в офис, потому что при возникновении проблем вы узнаете об этом в самый последний момент.

Еще одна особенность заключается в сроке аннулирования кредитки – после того, как вы оплатили все долги и подали заявку, банк рассматривает и проверяет ее в течение 45 дней. Технически, в этот срок с вас не должны списывать средства за обслуживание, но практика показывает, что клиентам, закрывшим кредитку, через месяц может совершенно внезапно прийти СМС о задолженности. Именно поэтому нужно закрывать кредитную карту в офисе – после того, как ваше заявление приняли, нужно взять у менеджера справку о том, что долгов нет и карточка была аннулирована, а счет – закрыт. В этом случае у вас будет письменный аргумент при разбирательствах.

Необходимые документы

Обязательно нужно иметь паспорт. Желательно держать под рукой договор, который вы подписывали – если возникнут какие-то проблемы, вы сможете ссылаться на его пункты. Выписка из налоговой не обязательна, но на всякий случай можете взять и ее.

Также желательно знать свой индивидуальный номер налогоплательщика.

Как закрыть кредитку с долгом?

Никак. Задолженность по кредитке – это то же самое, что и задолженность по кредиту. Банк такие долги не прощает, придется сначала возместить взятую сумму, а уже затем инициировать процедуру закрытия. Если вы не справляетесь с долговой нагрузкой по причине болезни, учебы, безработицы или нескольких активных кредитов – попробуйте попросить рефинансирование задолженности у менеджера банка. Нужно будет предоставить доказательства своей неплатежеспособности, но взамен вы получите хорошие шансы на отсрочку или даже уменьшение процента.

Особенности закрытия дебетовой карты Альфа-Банка

Никаких особенностей нет – все делается так же, как и с кредитными картами, только в разы проще. Поскольку нет возможных долгов – нет и возможных проблем. Единственная преграда, которая может стать у вас на пути – это правило Альфа-Банка, согласно которому нельзя закрывать онлайн свой последний счет. Если дебетовая карточка, которую вы хотите закрыть – единственная, которая у вас есть, и никакого другого счета в Альфа-Банке вы не имеете, то придется закрывать ее в офисе.

Возможные проблемы при закрытии карты Альфа-Банка

Вкратце рассмотрим основные проблемы:

  • После закрытия карточки вам пришла СМС о задолженности, хотя вы все оплатили. В этом случае либо сотрудники банка не зарегистрировали ваше заявление, либо система дала сбой. Звоните, разбирайтесь.
  • Вы перевели деньги на карточку, чтобы погасить долги, но закрыть карту все равно не получается. Возможно, вы поторопились – автоматическая система зачисления Альфа-Банка работает довольно медленно, на принятие денег в счет погашения кредита уходит до 3-х дней. Попробуйте еще раз через пару дней.

Карту вроде закрыли, но выписка из БКИ показывает, что кредитка все еще числится на вас (и накопился долг, который портит кредитную историю). Про вашу заявку просто забыли. Идите в отделение, в котором закрывали карту, пишите претензию. Счет окончательно закроют, в кредитную историю внесут изменения.

Как закрыть кредитную карту через приложение

Снятие и пополнение

Платежи и переводы

Справки и выписки

Комиссии по карте

Перевыпуск, блокировка и закрытие

Как закрыть кредитную карту

Закрыть кредитную карту можно в мобильном приложении: Счёт кредитной карты → Действия → Закрыть счёт. Карту закроем вместе со счётом и кредитным договором.

Похожие статьи

  • +7 495 788 88 78 — Частным лицам
  • +7 495 755 58 58 — Бизнесу и ИП

Приложение для айфона и андроида

  • О банке
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Пресс-служба
  • Тарифы и документы
  • Иностранным гражданам
  • Закупки
  • Безопасность
  • Обратная связь
  • Карта сайта
  • А-Клуб
  • Должникам и взыскателям
  • Справочный центр
  • Отзывы клиентов
  • Блог
  • Акции и предложения

© 2001-2024. АО «Альфа-Банк», официальный сайт. Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015 г. АО «Альфа-Банк» является участником системы обязательного страхования вкладов. Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицами. Центр раскрытия корпоративной информации. Информация профессионального участника рынка ценных бумаг. Информация о лицах, под контролем либо значительным влиянием которых находится Банк. Ул. Каланчевская, 27, Москва, 107078. АО «Альфа-Банк» является оператором по обработке персональных данных, информация об обработке персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных отражены в Политике в отношении обработки персональных данных. АО «Альфа-Банк» использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если вы не хотите, чтобы ваши пользовательские данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте их использование в своём браузере.

Как закрыть карту Тинькофф Платинум

Если нет намерения пользоваться кредитной картой Тинькофф Платинум, необходимо ее закрыть. Это действие приравнено к окончательной блокировке платежного средства. После этого карточка становится недействующей, ее можно спокойно утилизировать. Финансовых претензий банк предъявлять к вам не будет.

02.03.21, обновили 01.02.23 —> 107227 18 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Рассмотрим подробно, как закрыть карту Тинькофф Платинум правильно, чтобы не остаться должным банку. Ситуация с дебетовыми и кредитными карточками в плане полного закрытия совершенно разная, есть важные нюансы. Все их и рассмотрим на Бробанк.ру.

Кредитная карта Тинькофф Платинум в уникальном дизайне

Кред. лимит 1 000 000 ₽
ПСК 11.888% — 34.999%
Без процентов До 120 дней
Стоимость От 0 руб./год
Кэшбек До 30%
Решение 2 мин.

Когда нужно закрывать кредитку

Если карточка была оформлена, получена и не активирована, никаких действий предпринимать не нужно. Платежное средство недействующее, это просто пластик. По условиям обслуживания через полгода после выдачи, если заемщик не проводит активацию кредитки, она аннулируется.

Если карту не активировать, то она аннулируется через пол года

Если же активация была, тогда нужно обязательно интересоваться тем, как правильно закрыть карту Тинькофф Платинум. Она уже действующая, по условиям пользования может браться некоторая плата, загоняющая счет в минус. Соответственно, появляются обязательства.

Банк закроет кредитную карту только в том случае, если все обязательства по ней погашены. При минусе это невозможно.

Обращаться в банк для полного отказа от кредитки нужно тогда, когда вы полностью уверены, что она вам не нужна. В этом случае при отсутствии минуса банк без проблем удовлетворит просьбу. Причем даже из дома для этого выходить не нужно.

Можно ли просто закрыть минус и “забыть” про кредитку

Некоторые держатели кредитных карт банка Тинькофф и других действительно поступают таким образом. Они смотрят текущий минус по счету в банкинге или терминале, закрывают его и забывают о долге.

Только вот проблема в том, что после эти граждане получают информацию о просрочках и вынуждены платить штрафы. Конечно, они ругают за это банки и пишут им нелестные отзывы, но в ситуации они виноваты сами. Нужно было просто провести официальное закрытие, тогда и проблем бы не было.

Нужно закрыть кредитный счет, привязанный к карте, чтобы банк остановил действие условий договора и не начислял больше никаких оплат.

  1. Проценты за текущий месяц банк начисляет после его окончания, то есть в следующем месяце. В итоге сейчас вы можете видеть минус 5000, положить эти деньги на счет, а в день формирования выписки “вылезут” 500 рублей процентов.
  2. Если к карточке подключена услуга СМС-информирования, она работает при любом состоянии счета. В итоге каждый месяц система будет снимать по 59 рублей, загоняя баланс в минус.
  3. Если подключена услуга “Защита карты”, за нее каждый месяц банк снимает по 100 рублей. Это также поспособствует образованию долга.
  4. Спишется в очередной раз плата за обслуживание, которая по карте Платинум составляет 590 рублей за год.

Дополнительные платные услуги нужно отключить самостоятельно

Если по счету числится минус, появляется необходимость внесения ежемесячного платежа. Если его пропустить, банк назначит штраф согласно тарифам на обслуживание кредитки.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум

Стандартное закрытие кредитных карт проходит через офис. Заемщики погашают минус и пишут заявление, после его обработки банк закрывает кредитный счет, привязанный к карте. Но в случае с Тинькофф все проходит несколько иначе.

Банк Тинькофф не имеет офисов обслуживания, все вопросы с клиентами решаются по дистанционным каналам. И закрытие кредитных карт в том числе. Так что, никуда идти не нужно, все делается удаленно.

  1. Обратиться в службу поддержки банка с просьбой сделать полный расчет задолженности с учетом процентов за текущий период.
  2. Внести эту сумму на счет любым удобным способом. Если долга нет, ничего вносить не нужно, но звонок все равно лучше совершить.
  3. Обратиться в Тинькофф по горячей линии 8 800 555 77 78 или в чат службы поддержки и выразить намерение провести закрытие карты Тинькофф Платинум. Банк принимает заявление дистанционно и пускает его в работу.

Сам кредитный счет карточки закроется в течение 30 дней. Это время нужно банку для точных расчетов. Нужно, чтобы текущий платежный период полностью прошел: вдруг вылезут какие-то неучтенные необходимые платежи.

При закрытии карточки также отключается и все сопутствующие платные услуги: СМС-информирование, защита карты, страховка.

Можно ли просто заблокировать карточку в банкинге

Нет, этого недостаточно. Через банкинг или мобильное приложение проводится блокировка самого пластика. Эта опция актуальна на случай утери карточки, попадания ее в третьи руки. Никто не сможет ничего сделать, так как пластик окажется неактивным. Но сам кредитный счет при этом остается действующим.

Закрытие кредитной карты Тинькофф Платинум проводится путем закрытия именно кредитного счета. Только в этом случае прекратятся все начисления. И это действие возможно выполнить только через поддержку.

Блокировка карты актуальна при потере пластика

Блокировка, которая делается клиентом самостоятельно через банкинг, возможна при любом состоянии счета. И при необходимости, например, если кредитка нашлась, заемщик всегда может выполнить обратную разблокировку.

Получение справки о закрытии

С момента принятия заявления до фактического закрытия карточки проходит период до 30 дней. По истечении этого срока заемщик вправе обратиться в банк и заказать справку об отсутствии задолженности. Лучше обязательно это сделать, так как справка убережет вас на случай необоснованных финансовых претензий. У вас будет подтверждение того, что вы ничего не должны банку.

  • на электронную почту, привязанную к аккаунту клиента;
  • если нужна именно бумажная версия справки, Тинькофф может ее направить заказным письмом по Почте.

Для заказа справки о закрытии кредитного договор можно обратиться в чат поддержки или по телефону горячей линии 8 800 555 7778. Отказать в предоставлении документа банк неправомочен.

Можно ли после закрытия карты Платинум заказать другую

Нет никаких ограничений. Закрыв кредитный пластик, вы можете хоть сразу направить запрос на получение нового. Это не обязательно будет именно Платинум. В линейке Тинькофф есть много других интересных вариантов и кобрендовых продуктов. Например, популярны среди заемщиков кредитки Магнит и ALL Airlines.

Заявка подается стандартным образом — онлайн. Так как клиент уже действующий, у него уже есть личный кабинет, откуда и направляется запрос. Если раньше пользование кредитной картой было благополучным, то новая будет выдана без проблем. Причем это будет хороший лимит и выгодные проценты.

Можно ли не закрывать карту, а держать ее про запас

Такой вариант не исключается. Вы можете просто закрыть полностью текущий минус, если он был, и убрать карту Платинум подальше, держать ее на всякий случай. В любом момент, когда понадобятся кредитные деньги, вы можете воспользоваться линией ссуды.

Если по карте нет минуса, то банк не будет взимать плату за использование

По условиям обслуживания банк не взимает плату за пользование картой, если по ней нет минуса — даже если она активирована. Но чтобы держать карточку про запас, обязательно отключите все привязанные к ней платные услуги.

Частые вопросы

Как убедиться, что карта Тинькофф Платинум закрыта?

Информация об этом появится в интернет-банкинге. Кроме того, рекомендуем по истечении 30 дней с момента подачи заявления на закрытие заказать через поддержку справку о закрытии кредитного договора.

Можно ли закрыть карту Тинькофф Платинум через приложение?

В приложении реализована только стандартная опция блокировки пластика. Для закрытия изначально нужно обратиться в поддержку и узнать точную сумму долга, после положить эти деньги на счет и снова обратиться в банк дистанционно, чтобы подать заявление на закрытие.

Как можно быстро закрыть кредитную карту?

Тинькофф работает по стандартной схеме, как и любой другой банк. Срочно закрыть кредитку невозможно, кредитный счет становится недействующим в течение 30 дней после подачи заявления.

Может ли Тинькофф отказать в закрытии карты?

Может только в том случае, если по кредитному счету действует задолженность. Или в случае, если личность обратившегося не подтвердилась.

Можно ли взять кредит и закрыть этими деньгами долг по Платинум?

Для банка не важно, откуда у клиента деньги. Можете запросить кредит наличными для этой цели даже в самом Тинькофф.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *