Отложенное пополнение транспортных карт что это

Отложенное пополнение

Отложенное пополнение это возможность пополнить баланс электронной транспортной карты или продлить проездной через Интернет, не посещая кассу.

В чем преимущества такого способа пополнения?

Во-первых, Вам не нужно стоять в очереди около устройства самоосблуживания.

Во-вторых, риск технического сбоя в данном случае минимален.

В-третьих, таким способом Вы можете пополнить карту, которую не имеете на руках, например, карту своих детей или родителей.

Каковы особенности отложенного пополнения?

Пополнение карты происходит не моментально, а в течение суток (в некоторых случаях до 3-х рабочих дней в зависимости от графика работы транспорта).

Банковские транспортные карты (БТК) недоступны для пополнения таким образом.

На данный момент доступно 2 вида пополнения: с любой банковской карты через систему быстрых платежей и через сервис Сбербанк Онлайн.

Пополнение с любой банковской карты через сайт:

• Выбираете карту в личном кабинете
• Переходите в меню Пополнение->Пополнить
• Выбираете способ пополнения
• Вводите сумму пополнения
• Подтверждаете введенную сумму и переходите на страницу оплаты
• Вводите реквизиты банковской карты
• Подтверждаете платеж

Пополнение через сервис Сбербанк Онлайн:

• В мобильном приложении Сбербанк Онлайн или на портале https://online.sberbank.ru/ войдите в свою учетную запись
• Перейдите во вкладку «Остальное»
• В поиске введите «пополнение транспортной карты»
• Далее выберите услугу и введите номер карты
  (ВАЖНО: номер в Сбербанк Онлайн может отличаться от номера на карте. Есть старые и новые карты. Новые карты имеют 9 знаков и начинаются на 001, старые на все остальные комбинации цифр. Если у Вас карта нового образца, ввод производится как на карте. Если старого, то по шаблону 1SSNNNNNN, где 1 — фиксированная цифра 1, SS — номер серии, NNNNNN — последние 6 цифр номера карты. Т.е., для карты серии 34 № 034405698 номер для ввода будет вида 134405698)
• Нажмите Продолжить.
• Если с картой все хорошо и нет незаписанных отложенных платежей, то Вы сможете ввести необходимую сумму (до 3000 для электронных кошельков и строго фиксированную сумму для проездных) и создать отложенный платеж.

Далее создается транзакция отложенного пополнения, которая загружается на все терминалы для оплаты проезда. На большинство терминалов (до 95%) данные о пополнении приходят в течение суток.

Таким образом, пополнение произойдет при следующей поездке в общественном транспорте.

О запуске отложенного пополнения

В течение 48 часов после запуска было пополнено или продлено 85% карт. При пополнении оставшихся сложились трудности. А именно:

• 52% карт не было пополнено ввиду задержек в обновлении транспортных терминалов;
• 34% карт не осуществили ни одной поездки после отложенного пополнения;
• 10% карт не было пополнено из-за устаревшего формата карты, не позволяющего применить отложенное пополнение;
• 4% это банковские транспортные карты (БТК), недоступные для пополнения.

Пути решения

• Сейчас мы активно работаем над более частым и систематическим обновлением транспортных терминалов. Планируется устранить данную проблему к 24 февраля 2018 года;
• Если Вы пополнили карту, но не совершали поездок, сервис Сбербанк Онлайн и личный кабинет будут отражать старый остаток. Вам необходимо осуществить поездку;
• Сервис Сбербанк Онлайн не позволяет проверить формат карты, поэтому если Вы давно пополняли карту (до 2018 года), то пополнения не произойдет;
• Банковские транспортные карты по умолчанию устаревшего формата. Их пополнение невозможно.

Что делать, если Ваша карта не пополнилась

Если Вы много ездили после отложенного пополнения, но баланс карты не изменился, не расстраивайтесь — Ваш платеж никуда не пропал. Задержки обусловлены техническими проблемами, которые мы вскоре решим. Но если Вам срочно необходимо провести зачисление — обратитесь к нашим операторам в отделениях Сбербанка.

Пополнить карту

Внимание! Операция осуществляется в системе быстрых платежей (СБП). Для оплаты Вам потребуется мобильный банк, позволяющий проводить платежи C2B. Пополнение происходит по отложенной схеме. Т.е. в течение 1-3 дней с даты пополнения (в зависимости от графика работы транспорта). Настоятельно рекомендуем иметь на карте некоторую сумму расчетных единиц (200-300) в случае пополнения электронного кошелька, а если Вам нужно продлить проездной, то не откладывайте на последний день месяца.

Единая транспортная карта

Оператор безналичной оплаты проезда Чувашской Республики

Карты

• Электронный кошелек
• Брелоки Airtag
• Банковская транспортная карта
• Проездные
• Бесконтактная банковская карта

Операции

Связь с нами

Пункты обслуживания физических и юридических лиц

Центральный офис г. Чебоксары, ул. 50 лет Октября, 17а

call (8352) 36-33-30

Сервис отложенного пополнения на электронную транспортную карту

Сервис отложенного пополнения на электронную транспортную карту

1. Что такое Сервис отложенного пополнения на электронную транспортную карту?

Сервис отложенного пополнения на электронную транспортную карту (в том числе любого электронного носителя транспортного приложения), далее «транспортная карта» — это функция пополнения транспортной карты безналичным способом через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет». При этом запись денежных средств на транспортную карту производится непосредственно в процессе оплаты проезда в транспорте общего пользования (автобус, троллейбус).

Перед началом отложенного пополнения пользователь соглашается с договором оферты отложенной покупки билетов.

2. Как это работает?

1) Пользователь на сайте интернет-банка (КБ «Хлынов» и ПАО «Сбербанк») производит отложенное пополнение для своей транспортной карты.

2) Система формирует журнал специальных операций отложенного пополнения.

3) Данный журнал загружается на транспортные терминалы.

4) Запись отложенного пополнения на транспортную карту производится при оплате проезда на всех маршрутах автомобильного и электрифицированного транспорта городского и пригородного сообщения.

5) При оплате проезда транспортный терминал «проверяет» есть ли для данной транспортной карты такая операция, если есть, то на транспортную карту записывается новая информация, регистрируется проезд и печатаются два чека – о пополнении денежного баланса транспортной карты и об оплате проезда. Чек о пополнении денежного баланса транспортной карты рекомендуется сохранять в течение всего оплаченного периода пользования транспортной картой.

Пример чеков:

3. Как произвести отложенное пополнение?

1) В личном кабинете на сайте интернет-банка (КБ «Хлынов» и ПАО «Сбербанк») вы выбираете услугу «отложенное пополнение» транспортной карты и вводите номер Вашей транспортной карты. В поле «Номер карты» всегда следует вводить 9-значный номер (если Ваш номер менее 9 цифр, то в начале номера вводятся ноли). Номер транспортной карты указывается на транспортной карте, а также его можно уточнить в любом имеющемся у Вас билете о проезде или чеке о пополнении денежного баланса транспортной карты.

2) На экране Вы увидите баланс транспортной карты, действующий тариф и номер транспортной карты. Предоставляемая информация о балансе транспортной карты носит справочный характер, так как могут отсутствовать данные за несколько последних операций (действительный остаток будет отображаться на билете при совершении поездки в транспорте общего пользования).

ВАЖНО: Отложенное пополнение возможно только по текущему тарифному плану. Это актуально для НЕПЕРСОНАЛЬНЫХ ТРАНСПОРНЫХ КАРТ. Смену тарифа НЕПЕРСОНАЛЬНОЙ транспортной карты можно произвести через претензионный центр МБУ «ЦДС ГПТ».

3) Проверьте и заполните поля.

ВНИМАНИЕ: при ошибочном введении номера транспортной карты при пополнении транспортных карт за транспортные услуги через сервис отложенного пополнения возврат денежных средств не производится!

4) Нажмите кнопку «Оплатить».

ВАЖНО: После совершения отложенного пополнения ПЛАТЕЖ НЕОБХОДИМО АКТИВИРОВАТЬ:

Запись платежа на транспортную карту производится в процессе оплаты проезда (троллейбус/автобус) на терминале кондуктора. Если в памяти транспортного терминала имеется информация о произведенном отложенном пополнении, то автоматически при оплате проезда производится запись отложенного пополнения и списание оплаты за проезд. Терминал выдает 2 чека подряд – один о произведенном отложенном пополнении, второй об оплате проезда.

ВНИМАНИЕ: доставка операций отложенного пополнения на транспортные терминалы не является онлайн-операцией и может достигать 24 часов.

Датой отложенного пополнения денежного баланса транспортной карты будет считаться дата, когда производится запись отложенного пополнения и списание оплаты за проезд, а не дата безналичного перевода денежных средств на транспортную карту, через интернет-банк. Это актуально для электронного проездного билета с лимитом поездок и электронного проездного билета без ограничения числа поездок для граждан, далее «ЭПБ». Например, вы произвели отложенное пополнение 9 числа, а активировали (записали) при поезде – 10 числа, в этом случае стоимость ЭПБ запишется на текущий месяц, а если активировали (записали) при проезде – 11 числа — запишется уже на следующий месяц.

ВНИМАНИЕ: Следующее отложенное пополнение возможно только через 24 часа после активации предыдущего отложенного пополнения и проезда

Если Вы планируете осуществить проезд в общественном транспорте в текущий день, то пополнение баланса транспортной карты следует произвести через терминал банка АО КБ «Хлынов» пополнение возможно только путем прикладывания карты к специализированному устройству на платежном терминале.

Единый телефон: (8332) 48-59-94
Круглосуточная информационная поддержка
Техническая поддержка: Пн-чт: 8:00-17:00, пт: 8:00-15:45

© 2018-2021 МБУ “ЦДС ГПТ”. Все права защищены.

Данный сайт использует cookies (временные файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для полноценной работы. Вам нужно принять это, либо покинуть сайт. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера. Согласие на обработку ПД.