Не могу добавить карту в MirPay
Вчера добавил карту, все было хорошо, сегодня добавляю ещё одну и мне вылетает такое окно с текстом «Не удалось добавить карту, ваш запрос был отклонён банком-эмитентом карты.»
Решил переустановить приложение, теперь не могу и первую карту добавить.
В чем проблема и как её решить?
Голосование за лучший ответ
В банк обращайся
Сообщение «Не удалось добавить карту, ваш запрос был отклонен банком-эмитентом карты» означает, что банк, который выпустил вашу карту, отклонил запрос на добавление карты в MirPay. Это может произойти по нескольким причинам, например:
Недостаточно средств на карте или она заблокирована.
Карта не поддерживает технологию бесконтактной оплаты.
Некорректно указаны данные карты при ее добавлении.
Чтобы решить эту проблему, вам следует связаться с банком, который выпустил вашу карту, и уточнить причину отказа. Если причина не связана с ограничениями вашей карты, то банк должен помочь вам с добавлением карты в MirPay. Если же причина в ограничениях вашей карты, то вам необходимо их снять или дождаться их снятия.
Также, перед тем как добавлять карту в MirPay, убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения и ваше устройство поддерживает технологию бесконтактной оплаты.
Как привязать карту МИР к Вайлдберриз?
Хотите добавить карту МИР на Вайлдберриз, но не знаете, с чего начать? Ничего сложного – рассказываем все по порядку! А еще поговорим о часто возникающих проблемах и способах их решения.
Как привязать?
Оплата картой МИР на Wildberries возможна – ведь национальный платежный инструмент без проблем работает в рамках России. Сейчас никакой дополнительной скидки за использование отечественного продукта не предусмотрено (напомним, ранее она составляла 1%). Тем не менее, для многих это удобный вариант оплаты покупок.
А теперь о том, как привязать карту МИР к Вайлдберриз через официальный сайт маркетплейса:
- Откройте свой личный кабинет и авторизуйтесь;
- Нажмите на кнопку «Профиль» наверху справа;
- Перейдите в раздел «Мои карты» через появившееся меню.
На экране вы увидите подключенные ранее банковские инструменты – справа есть кнопка «Добавить» , нажимайте на нее. Выбирать платежную систему не нужно, она будет определена автоматически.
- Введите номер с лицевой стороны;
- Укажите срок действия и трехзначный код;
- Нажмите на кнопку «Привязать» .
Скорее всего, вам нужно будет подтвердить личность вводом проверочного кода – он поступит на привязанный мобильный телефон в СМС-сообщении.
Оплата картой МИР на Вайлдберриз возможна как на компьютере, так и в мобильной версии – нет разницы, как вы решили привязать платежный инструмент. Десктопную версию уже освоили, давайте изучать смартфон.
- Откройте приложение и нажмите на кнопку профиля снизу справа;
- Перейдите к разделу с соответствующим названием и кликните «Добавить» ;
- Введите нужные реквизиты и подтвердите операцию кодом из СМС.
Вот и все, после этого вы можете пользоваться новым продуктом для покупки понравившихся товаров. Если захотите поменять способ оплаты, это можно сделать на этапе оформления заказа.
Возможные проблемы
Пора поговорить о том, почему Вайлдберриз не привязывает карту МИР. К сожалению, с этой проблемой сталкиваются многие пользователи. Почему возникают трудности, что делать?
Во-первых, вам нужно внимательно проверить вводимые реквизиты. Убедитесь, что вы не перепутали цифры, не пропустили несколько знаков – такое случается часто. Положите перед собой пластик и внимательно сверьте данные.
Цифры введены верно, но карта МИР не привязывается в Вайлдберриз? А давно ли вы обновляли приложение?
- Загляните в магазин программ Google Play или AppStore;
- Впишите название приложения в поисковую строку;
- Если напротив появится кнопка «Обновить» , нажимайте.
Немного подождите, пока не установится обновление. А теперь попробуйте зайти и повторите попытку подключения нового платежного средства.
Думаете: «Почему я не могу привязать карту МИР в Вайлдберриз»? Есть еще несколько причин, на которые стоит обратить внимание:
- Закончился срок действия банковского продукта;
- На счету недостаточно средств для подтверждения платежеспособности клиента;
- Возникли технические сбои на сайте (немного подождите и попробуйте снова);
- Ведутся работы на серверах платежной системы.
Наконец, еще вариант, почему не привязывается карта МИР к Валдберис – сбои в подключении к сети. Проверьте, нормально ли работает интернет? Если вы заметили, что не можете открыть другие приложения или веб-страницы – вот здесь и кроется основная трудность.
Попробуйте переключиться с одной сети на другую, перезагрузите телефон или роутер. Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки вашего мобильного оператора или интернет-провайдера.
Разобрались, почему нельзя привязать карту МИР к Вайлдберриз – надеемся, вы легко справитесь с этой проблемой самостоятельно!
В приложение Mir Pay не добавляется карта, что делать?
Почему в Mir Pay не добавляется карта, в чем причина? Возможно, мешают технические ошибки, но не исключается и человеческий фактор – проверьте корректность вводимых данных и качество интернет-подключения. Если все в порядке, прочитайте требования и условия добавления нового продукта.
Внутренние ошибки
Основная причина, почему не получается добавить карту в Mir Pay – технические трудности, которые никак не зависят от вас. Спрос на платежную систему значительно вырос за последний месяц, ежедневно множество людей пытается добавить свой пластик/виртуальный продукт.
Если вы видите сообщение о том, что карта в Mir Pay не добавляется из-за внутренней ошибки – проблема точно в перегруженности приложения. Просто подождите, рано или поздно все исправят.
Проверьте данные
Задаетесь вопросом: «Почему я не могу привязать карту к Mir Pay», хотя приложение работает без ошибок? Проверьте правильность вводимой информации.
Узнайте, что такое Кобейджинговая карта МИР UnionPay и где ее можно оформить.
После установки программы вы можете выбрать способ добавления карты: вручную или автоматическим сканированием.
Ошибки могут проявиться во время ручного ввода. Тщательно проверьте каждую букву и цифру. Реквизиты лучше не вводить вручную, а скопировать из личного кабинета в интернет-банке. Так вы минимизируете риск промахнуться с вводом.
Блокировка
Небольшой, но очень важный раздел. Если в Mir Pay не добавляется карта Сбербанка (или Альфа Банка, Совкомбанка, ВТБ…), проверьте блокировку. Случается, пользователи самостоятельно блокируют пластик.
Загляните в личный кабинет, данные о заблокированных счетах находятся там. Если возможно, разблокируйте счет самостоятельно. Если нет – обратитесь в службу поддержки банка.
Несоответствие требованиям
Увидели сообщение «Эта карта не соответствует требованиям Mir Pay»? Разумеется, есть определенные условия, которые необходимо соблюдать, если вы хотите пользоваться приложением.
Во-первых, проверяем актуальность операционной системы смартфона:
- Поддерживается только ОС Андроид;
- Версия Андроид – не ниже 6.0.
Если у вас устаревшая операционная система, срочно обновляем:
- Откройте настройки телефона;
- Найдите раздел «Система» ;
- Далее кликните на значок «Проверка обновлений» .
Если новая версия доступна – загружайте. На экране появятся подробные инструкции, поэтому не переживайте. Справитесь!
Важно: возможны некоторые расхождения в алгоритме, так как интерфейсы разных моделей отличаются между собой.
Продолжаем. Если вам не удается добавить карту в Mir Pay, проверяем соответствие смартфона.
- Устройство должно иметь чип NFC для бесконтактной оплаты;
- Узнать подробности о своей модели можно на сайте производителя.
Наконец, третье – и очень важное. Если не добавляется карта в Мир Пей, подумайте – поддерживает ли ваш банк платежную систему?
Возможно такое: банк выпускает карточки НСПК, но не работает с бесконтактной системой платежей. Вы можете пользоваться пластиком, но привязать его к телефону не получится.
Выяснили для вас: почему Мир Пей не дает совершить регистрацию в приложении.
Посмотрите полный список банков, которые работают с платежной системой. Не нашли там свой банк? Придется заказать выпуск пластика/виртуалки в другой финансовой организации.
Проблемы с подключением
Очень часто жалобы «Я не могу добавить карту в Mir Pay» связаны с плохим качеством интернета. Не удивляйтесь, все так банально и очевидно – но может вызвать серьезные трудности.
Разумеется, стабильное соединение необходимо, чтобы зарегистрироваться и добавить все данные. На этом этапе без интернета никак не обойтись. А вот платить смартфоном можно без подключения к сети, технология не зависит от мобильного интернета или Wi-Fi.
В Mir Pay никак не добавляется карта Тинькофф (или любого другого банка)? Сначала попробуйте открыть любое приложение или сайт. Не работают? Принимаем меры:
- Перезагрузите устройство;
- Подключитесь к беспроводной сети (или наоборот, к мобильной);
- Убедитесь, что у вас остался трафик по тарифу;
- Проверьте баланс – он должен быть положительным;
- Отключите ВПН-сервис.
Если самостоятельно устранить проблему не удалось, обратитесь в службу поддержки мобильного оператора.
Карта к Mir Pay не привязывается, хотя вы перепробовали все способы решения проблемы? Напомним напоследок: подключить к бесконтактному кошельку можно только одноименные пластиковые или цифровые продукты. Если у вас Виза или Мастеркард, они не будут работать.
- Сергей29.08.2022 at 11:02 Здравствуйте! после ввода данных карты высвечивается «Выполняется обработка данных. Пожалуйста, подождите.» — и длится бесконечно долго. Карту (виртуальную «Мир» Совкомбанка) отвязывал и заново привязывал к МирПей. Закрывал и открывал новую. Reply ↓
- Григорий28.09.2022 at 11:10 Добрый день. Подскажите, пытаюсь добавить виртуальную карту Открытие мир Продвинутая. В приложение МИРпай все данные введены, но после ничего не происходит, просто на главный экран выкидывает. Reply ↓
- admin_top7 Post author 18.10.2022 at 13:03 Добрый день, рекомендуем уточнить поддерживает ли приложение данную карту. Reply ↓
«Регистрация клиента в Mir Pay невозможна», что делать?
Ошибка «Регистрация клиента в Mir Pay невозможна» может появиться у каждого. Причин несколько – вы выбрали неверную карту (не та платежная система или банк), возникли технические трудности. Может быть, дело в отсутствии интернета или обновлений операционной системы/приложения. Давайте разберемся!
Неподходящая карта
Почему регистрация клиента в Mir Pay невозможна, если само приложение работает нормально? Возможно, вы пытаетесь подключить «неправильную» карту. На всякий случай напомним, что отечественная платежная система работает только с одноименными картами.
Добавить для бесконтактной оплаты Visa/Mastercard и любую другую карточку попросту нельзя. Именно поэтому может появляться ошибка «Регистрация клиента в Мир Пэй невозможна».
В прошлой статье сравнили Мир Пей и Сбер Пей и выяснили, что лучше.
Банка нет в списке партнеров
Еще одна распространенная ошибка – вы пытаетесь привязать карту нужной платежной системы, но выпущенную банком, который не является участником программы бесконтактных платежей. Узнать все подробности можно в службе поддержки! Позвоните или напишите через чат в личном кабинете.
Что делать, если регистрация клиента в Mir Pay невозможна из-за того, что ваш банк не входит в список партнеров? Вы можете пользоваться картой для бесконтактной и обычной оплаты, но подключить ее к мобильному приложению не получится.
Полный список банков-партнеров вы можете посмотреть на официальном сайте платежной системы https://mironline.ru.
Технические неполадки
Еще одна причина, почему невозможна регистрация клиента в Мир Пэй – внутренние технические сбои в работе серверов. Иногда нагрузка превышает возможности приложения, поэтому появляются подобные трудности.
Не паникуйте, не переживайте – просто наберитесь терпения и ждите. Не стоит повторять попытку подключения 10-20 раз, лучше просто закрыть приложение и вернуться к нему через несколько часов. Уверены, все будет работать нормально!
Иногда ошибка «Регистрация клиента в Мир Пей невозможна» появляется из-за плановых технических работ. В таком случае также придется немного подождать, это ненадолго. Как только «ремонт» закончится, снова сможете пользоваться всеми возможностями приложения.
Нет интернета
Почему Мир Пей пишет: «Регистрация клиента невозможна», что делать? Обязательно проверьте подключение к сети – может быть, у вас трудности с интернетом?
Да, для оплаты покупок смартфоном интернет не нужен, но в момент подключения карты он просто необходим. Иначе у вас не получится ничего настроить!
Что делать, когда регистрация клиента в Мир Пей невозможна из-за отсутствия подключения к сети? Попробуем сделать вот что:
- Перезагрузите устройство (или включите-отключите авиарежим);
- Переключитесь с мобильной сети на беспроводную и наоборот;
- Проверьте остатки трафика по тарифу и баланс мобильного устройства.
Ничего не помогает? Обратитесь в службу поддержки провайдера/оператора – может быть, возникли проблемы на линии.
Отсутствуют обновления
Еще вариант, почему регистрация клиента в Мир Пэй невозможна – вы давно не обновляли приложение и операционную систему. Загрузить новую версию приложения можно за пару минут – вы найдете ее в Google Play(абсолютно бесплатно).
Просто введите название в поисковую строку – если напротив есть кнопка «Обновить» , жмите и ждите. Программа переустановится, после чего можно снова заходить и повторять попытку подключения.
Проверить наличие обновлений операционной системы можно через настройки вашего смартфона. Если новая версия доступна – установите ее прямо сейчас. Рекомендуем не затягивать, своевременно ставить обновления как ОС, так и всех приложений на телефоне.
- Владимир12.08.2022 at 14:44 Не могу скачать Мир Пэй, потому что приложение говорит, что это невозможно в моей стране. А я то в России. Что делать? Reply ↓
- admin_top7 Post author 29.08.2022 at 10:40 Здравствуйте, не включен ли у вас VPN? Reply ↓
- Анастасия20.06.2023 at 15:43 Вам ответили? Решили проблему? Reply ↓