«неизвестный смс запрос» сбербанк, что делать при ошибке?
При попытке пополнить счет через мобильный банк сбербанка приходит смс «неизвестный смс-запрос. Отправьте справка на номер 900, чтобы получить список популярных запросов». Иногда нормально пополняется. Что это значит и как исправить?
Лучший ответ
идти в Сбербанк и разбираться!
Остальные ответы
Некорректная работа сервиса.
Похожие вопросы
Ваш браузер устарел
Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.
Сбербанк отключил возможность запроса денег с помощью СМС
Это сделано, чтобы помешать мошенникам воровать у клиентов деньги с пластиковых карточек банка.
Предупреждение о новой схеме мошенничества с картами Сбербанка появилось накануне в соцсетях. Суть её в следующем: клиенту банка приходит СМС с номера 900 (это сервисный номер Сбербанка), в котором говорится, что неизвестное лицо просит перевести ему определённую сумму денег. Для её списания необходимо в ответном сообщении отправить полученный цифровой код. Либо, как указано в СМС, операция будет подтверждена автоматически через 600 секунд.
При этом сразу после СМС на телефон клиента поступает входящий вызов с официального номера Сбербанка (8 800 555 55 50). Звонящий мужчина обращается к клиенту по имени, представляется специалистом службы безопасности банка и сообщает, что его пытаются обмануть мошенники. Далее «специалист» Сбербанка предлагает написать ответ на СМС, указав присланный ему код, а далее через пробел — «отмена перевода». После этого деньги списываются мошенниками со счёта. Сбербанку известно о единичных случаях подобного мошенничества, сообщили Лайфу в пресс-службе банка.
— При выявлении первых же из них банком была отключена возможность запроса перевода с помощью СМС-сообщений, — сказал представитель пресс-службы. По его словам, банк постоянно напоминает клиентам в соцсетях, а также на сайте о том, что сотрудники банка никогда не звонят клиентам для подтверждения или отмены каких-то ни было операций. Он также отметил, что номер (8 800 555 55 50) в целом не используется для исходящих звонков.
Представитель пресс-службы Сбербанка не ответил на вопросы, когда и при каких условиях работа сервиса может возобновиться и сколько людей пострадали из-за мошенников.
На горячей линии Сбербанка Лайфу сообщили, что «пока услуга не работает». При отправке слова ЗАПРОС с указанием номера знакомого человека и запрашиваемой суммой на номер 900 в ответ приходит сообщение «неизвестный СМИ-запрос, отправьте СПРАВКА на номер 900, чтобы получить список наиболее популярных запросов».
Возможность запросить перевод с помощью мобильного телефона у клиентов Сбербанка появилась летом 2015 года. Опция позволяет с помощью СМС запросить денежный перевод у друзей и близких (это возможно, если они — клиенты Сбербанка и подключены к сервису «Мобильный банк»). Для этого достаточно отправить сообщение на номер 900, в котором написать «Запрос», а далее через пробел — номер мобильного телефона друга и сумму, которую хотелось бы получить. Друг получит сообщение, которое содержит ваше имя и отчество, сумму запрашиваемых средств и код подтверждения запроса на перевод денег. Для подтверждения перевода ему достаточно направить полученный код на номер 900.
Проблема с мобильным банком сбербанка.
При попытке пополнить счет через мобильный банк сбербанка приходит смс «неизвестный смс-запрос. Отправьте справка на номер 900, чтобы получить список популярных запросов». Иногда нормально пополняется. Что это значит и как исправить?
Лучший ответ
У них в эти дни какой-то сбой в системе. Где-то в новостях сегодня читала.
Остальные ответы
Это значит, что Вы странные команды шлёте.
Похожие вопросы
Ваш браузер устарел
Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.
Неизвестный смс запрос сбербанка, что делать?
Когда ввожу РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ последние 4 цифры карты и секретное слово из цифр пишет «Неизвестный смс запрос» Что делать?
Лучший ответ
идти в Сбербанк и разбираться!
Владислав ДимитриенкоПрофи (906) 4 года назад
Я сюда зашел не за твоей констатацией мнения. А за ответом на вопрос.
Король Лир Просветленный (34703) А я и ответил — что делать! Сам не понял, что спросил?! Цитирую вопрос: «Неизвестный смс запрос сбербанка, что делать?»
Остальные ответы
может тебя судьба спасает от лохотрона?
Владислав ДимитриенкоПрофи (906) 4 года назад
Я сюда зашел не за твоей констатацией мнения. А за ответом на вопрос.
Рома Иванов Мудрец (11521) ты уверен что смс от сбербанка придёт и попросит от тебя последние 4 цифры и секрет слово? 😀
Неясно, что вы хотите сделать и почему не пользуетесь Сбербанк-онлайн
Владислав ДимитриенкоПрофи (906) 4 года назад
В сбербанк онлайн нельзя разблокировать мобильный банк
Накопи Денег Искусственный Интеллект (308489) В банк звони. Номер знаешь?
Уважаемый клиент! В связи с подозрением на несанкционированное использование Сбербанк Онлайн
доступ в личный кабинет заблокирован. Для подтверждения правомерности операции просим обратиться
в контактный центр по номеру 900 или +7 495 500-55-50 (для звонков из-за рубежа). Сбербанк