Как отказаться от страхования в мтс банке

Как отказаться от страхования в мтс банке

Если вы не пользуетесь кредитными средствами — вы не платите за страховку

Максимальный долг: 10 000 ₽

Списывается 200 ₽ за оплату страховки*

Ваше здоровье и деньги застрахованы на сумму 10 000 ₽

Полис приходит в СМС

*Комиссия равна 1,42% (с 08.11.2021г. тариф 1,99%) от максимальной суммы задолженности за месяц, но не менее 200 ₽

**Ссылку на полис страхования направляет АО «Группа Ренессанс Страхование» через смс-сообщения

Где найти полис?

Войдите в личный кабинет на сайте страховой компании ВСК, используя основной номер телефона

Что считается страховым случаем?

Несанкционированное списание с карты третьими лицами

• Кражи или утраты карты или ее данных
• Фишинга (использование данных карты (не утраченной, не похищенной): имя пользователя, пароли, PIN-коды и/или данные, записанные на карте (номер карты, срок действия, имя владельца, CVV/CVC коды), путем обмана и/или введения в заблуждение Держателя карты в ходе телефонного разговора или обмена сообщениями через интернет для последующего использования таких данных для незаконных списаний денежных средств с карточного счета
• Скимминга (копирование и дальнейшего злоумышленного использования идентификационных данных, нанесенных (эмбоссированных, напечатанных) на поверхность карты (не утраченной, не похищенной), и/или на ее магнитную полосу, и/или чип)
• Незаконное CNP транзакции (операции без предъявления карты,—злоумышленное использование идентификационных данных, нанесенных (эмбоссированных, напечатанных) на поверхность карты (не утраченной, не похищенной), в том числе при мошеннических действия при оплате картой в торгово-сервисных и других организациях)

Будьте осторожны! Списание в результате добровольной передачи секретных данных карты не является страховым случаем. Ознакомьтесь с правилами.

Хищение наличных в результате грабежа или разбоя при снятии наличных в банкомате

Ограбление (нападение) произошло в течение 2 часов с момента снятия наличных

Инвалидность 1 группы в результате несчастного случая или болезни

Несчастный случай или болезнь впервые диагностированы в период действия договора страхования

Уход из жизни в результате несчастного случая или болезни

Несчастный случай или болезнь, впервые диагностированное в период действия договора страхования, результатом которого явилась смерть

При возникновении страхового случая

• Незамедлительно в течение 1 (одного) часа с момента, когда стало известно о наступлении страхового события заблокировать карту.
• Обязательно обратиться в банк с заявлением об опротестовании несанкционированной транзакции в установленный банком срок.
• Незамедлительно, в обязательном порядке, когда стало известно о наступлении страхового события, сообщить о произошедшем в правоохранительные органы (МВД, полиция).
• В течение 5 (пяти) календарных дней письменно заявить Страховщику о наступлении страхового события и предоставить необходимые документы.
• Сообщите нам о случившемся в течение суток любым удобным способом. Вам нужно будет назвать номер вашего страхового полиса.

За дополнительным разъяснением порядка действий при страховом случае можно обратится в страховую компанию АО «Группа Ренессанс страхование» по номеру .

Подготовьте необходимые документы
(принимаются копии, оригиналы запрашиваются в отдельных случаях):

1. 1. Заявление о выплате страхового возмещения с указанием банковских реквизитов;
2. 2. Копия паспорта гражданина РФ или другого документа, удостоверяющего личность;
3. 3. Копия полиса (при наличии).

При обращении по убытку, связанному с банковской картой:

• Постановление о возбуждении/об отказе в возбуждении уголовного дела; Постановление о признании потерпевшим; Постановление о приостановлении или прекращении уголовного дела;
• Справка банка, подтверждающая блокировку карты с указанием точного времени и даты блокировки;
• Заключение банка о результатах рассмотрения заявления об опротестовании несанкционированной транзакции;
• Выписка со счета с указанием суммы, даты, времени и места списания (снятия) денежных средств, выданная банком;
• Иные документы, подтверждающие наступление страхового случая, указанные в правилах страхования.

При обращении по убытку, связанному с жизнью и здоровьем застрахованного:

• Медицинские документы, заверенные печатью лечебного учреждения, которое выдало документ;
• Полный список документов и шаблоны заявлений, необходимых для рассмотрения в зависимости от Вашего случая, расположен по ссылке

1. 1. Отсканируйте собранный пакет документов (в соответствии со списком документов необходимых по Вашему событию) и отправьте его вложением mtsinfo@renins.com
2. 2. В теме письма укажите ФИО Застрахованного лица, номер страхового полиса. Помните: четкие, полные и читаемые сканы документов помогут ускорить процесс рассмотрения вопроса о возмещении.

! Обращаем Ваше внимание, что документы должны быть направлены вложениями. Копии, расположенные по ссылкам, направленные в теле письма или в архивном файле к рассмотрению не принимаются.
АО «Группа Ренессанс Страхование» оставляет за собой право запросить:
— дополнительные документы по событию;
— подлинники документов, направленных по электронной почте.
Документы можно направить почтой или предоставить их лично в нашем офисе:
115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22, 4 этаж , тел. 8 800-333-35-48;
196158, г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 40, к. 4а тел. +7 (812) 325-40-40.

Страхование ваших обязательств

Подключая услугу финансовой защиты, вы будете уверены в погашении вашего кредита

В зависимости от выбранной программы вы можете сохранить привычный образ жизни, защитить семейный бюджет в случае непредвиденных обстоятельств, связанных с жизнью и здоровьем, а также с потерей работы, на протяжении всего срока действия договора

Как отказаться от страховок в МТС банке и пересчитать кредит: опыт клиента

«Могу ли я отказаться от программ добровольного страхования и пересчитать сумму кредита, если банк не согласен на пересчет, после того как я взял в кредит товар в МТС банке и был подключен к страховым программам, стоимость которых составляет половину стоимости товара? Или есть ли какие-то ограничения на отказ от страхования в течение 5 дней после подключения?»

| Всеволод , Москва

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1724 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно Закону «О защите прав потребителей», потребитель вправе в любое время отказаться от добровольной страховки, заключенной вместе с кредитным договором, и требовать пересчета размера процентной ставки и суммы выплат по кредиту в соответствии с новыми условиями без учета стоимости добровольной страховки. Отказ от страховки и пересчет суммы должны быть осуществлены в течение 14 дней со дня заключения договора. Однако, в некоторых случаях, банки могут предоставлять отличные условия, и если права потребителя, которые прописаны в договоре, не нарушаются, то банк вправе отказаться от пересчета суммы. Настоятельно рекомендуем вам внимательно изучить условия вашего кредитного договора и, при необходимости, обратиться в банк для получения более точной информации по данному вопросу.

#4352804 2023-01-03 01:08:24
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1724 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса, вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи товара, подписанного между вами и продавцом. 2. Копия договора кредита, подписанного между вами и банком. 3. Копия документа, подтверждающего подключение вас к программе добровольного страхования. 4. Копия документа, подтверждающего ваше обращение в банк с требованием о пересчете суммы кредита и отказе от страховки.

Относительно сроков, по которым можно отказаться от добровольной страховки, и пересчитать сумму кредита, рекомендуется ознакомиться с условиями договора кредита и правилами добровольной страховки, которые были предоставлены вам при подписании перечисленных документов. Если условия договора кредита не были указаны, вам следует обратиться в банк и запросить у них эти условия.

#4448685 2023-01-03 01:08:24
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1724 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи Российского законодательства, применимые к данному случаю:

1) Статья 438 Гражданского кодекса РФ — об оказании услуг; 2) Статья 832 Гражданского кодекса РФ — об условиях договора; 3) Статья 21 Федерального закона «О защите прав потребителей» — о праве потребителя на выбор товара и услуг; 4) Статья 29 Федерального закона «О защите прав потребителей» — о праве потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней; 5) Пункт 3 статьи 869 Гражданского кодекса РФ — о недействительности условий договора, которые устанавливают нереально высокую плату за оказание услуг.

Ответ на Ваш вопрос: в соответствии со статьей 29 Федерального закона «О защите прав потребителей», в течение 14 дней после заключения договора Вы вправе отказаться от добровольных страховок и требовать перерасчета суммы кредита. Однако, рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу, так как необходимо ознакомиться с условиями договора и выяснить обстоятельства конкретного случая.

#4538896 2023-01-03 01:08:24
В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

• подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
• в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
• в получении компенсации и т.п.

Используя услугу, вы получите:

• профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
• помощь в досудебном урегулировании спора;
• поддержку в ходе судебного разбирательства.

Проблема будет решена, если специалист:

• проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
• поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
• проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.

Возврат страховки в МТС-Банк

Оформление страховки — обязательное требование для получения кредитки или потребительского кредита под сниженную процентную ставку в ПАО “МТС-Банк”. У этого банка, как и у большинства других, есть партнерские страховые компании. Например, САО «ВСК», ООО СК «Ренессанс Жизнь». Нередко условия страхования в партнерских страховых компаниях банков не так выгодны, как у независимых. Сэкономить можно, отказавшись от страхования.

Но прежде, чем вы приступите к прочтению нашей инструкции, мы предлагаем разобрать популярные домыслы об отказе от страховых полисов.

%%type:widget, id:bank_insurance, name:quiz%%

Оглавление

• Миф 1: от страховки отказаться нельзя
• Миф 2: если я откажусь, то процент по кредиту возрастет
• Миф 3: отказ от страховки — это сложно
• Если банк не возвращает стоимость полиса

Миф 1: от страховки отказаться нельзя

Как раз наоборот. Однако на сумму возврата влияет срок обращения. Чем оперативнее с момента оформления страховки, тем лучше. Отказ от страховки не позднее четырнадцати дней гарантирует клиенту возможность получения полной стоимости полиса. Период, в который клиент имеет возможность оформить отказ от страховки без потерь, может быть увеличен страховой компанией. Внимательно ознакомьтесь с документацией по займу.

По истечении 14 дней страховку также можно вернуть, если это предусмотрено договором. Обычно сумма для возврата клиенту рассчитывается с учетом неиспользованной части полиса.

Если банк не уведомил, что покупка полиса является платной и от нее можно отказаться, а также не предоставил варианты кредита без страхования, то он нарушил права как потребителя. Право на полное информирование об услуге закреплено в законе. В таком случае вы можете вернуть деньги за полис в полном объеме вне зависимости от срока подачи заявки — до истечения четырнадцати дней или после.

Отказаться от страховки и вернуть деньги можно и в случае досрочного погашения кредита. С 1 сентября 2020 г. это право заемщика прямо закреплено в законе. Возврату подлежит сумма страховой премии за вычетом использованного периода. Если договор был заключен до 1 сентября 2020 г., возврат денег за неиспользованную часть страховки возможен, если страховая сумма зависит от остатка по кредиту.

Юристы DestraLegal бесплатно проконсультируют вас и подскажут, можно ли в вашем случае откзаться от страховки и вернуть за неё деньги. Для этого нужно заполнить форму по ссылке и кратко описать ситуацию.

Миф 2: если я откажусь, то процент по кредиту возрастет

Для подобного опасения есть основания. Но это верно только в случае, если оформление страхового полиса является условием предоставления сниженной ставки по кредиту. Внимательно ознакомьтесь с договором, как правило, условие об увеличении процентной ставки при отказе от страховки прописано в четвертом разделе “Процентная ставка”. Необходимо учитывать, что банк не может ограничить выбор клиента исключительно собственной или партнерской страховой компанией.

Так, страховая, предложенная банком, почти всегда дороже. Ориентируясь на практику, можно утверждать, что стоимость полиса в тех страховых, с которыми у банка заключен договор, может оказаться выше, чем в страховой, не связанной с банком. Для получения низкого процента по кредиту можно оформить отказ от страховки в “дружественной” компании и приобрести страховой полис на более выгодных условиях в независимой страховой компании. Предъявить новый страховой полис в ПАО “МТС-Банк” потребуется в течение тридцати дней.

%%type:widget, id:bank_insurance, name:quiz%%

Миф 3: отказ от страховки — это сложно

Как раз наоборот. Для возврата страховки достаточно направить в банк заявление об отказе лично или через почту.

К заявлению необходимо приложить копию своего паспорта, чек об оплате страхового полиса, а также страховой договор со всеми приложениями. Утеря чека не является проблемой. В соответствии с положениями закона о защите прав потребителей в качестве замены можно приложить документ, подтверждающий оплату (снимок экрана из интернет-банка или выписка из банка о транзакции, например).

Срок возврата денег

Срок возврата денег зависит от даты приобретения страховки.

• Если полис приобретен до 1 сентября 2020 г. — срок возврата составит 10 дней.
• Если полис приобретен после 1 сентября 2020 г. — срок возврата сократится до 7 дней.

Если банк не возвращает стоимость полиса

Если банк не возвращает стоимость страхового полиса или какую-то ее часть, клиент имеет право на обращение в Банк России. Это можно сделать на официальном сайте. Принудительно со страховой компании деньги взыщет суд. Оформите иск, а после вступления в силу судебного решения обратитесь с исполнительным листом в тот банк, где у страховой компании оформлен счет.

У вас остались вопросы? Юристы DestraLegal бесплатно проконсультируют вас и подскажут, можно ли в вашем случае откзаться от страховки и вернуть за неё деньги. Для этого нужно заполнить форму по ссылке и кратко описать ситуацию.