Не могу поменять номер телефона
04 апреля обратилась в офис банка г.Архангельск сотрудник Р-на А-на для смены номера телефона для смс уведомлений и контактов с банком. Продиктовала новый номер телефона. Сотрудник банка сказала, что смена номера телефона в течении суток. Через сутки 05 апреля смс уведомление пришло на старый номер. Я позвонила в офис, изложила ситуацию. Мне обещали разобраться и перезвонить. По настоящее время мне не перезвонили. СМС с кодом для входа в личный кабинет приходят на старый номер. Прошу разобраться в данной ситуации. И сообщить как я могу сменить номер телефона.
Россельхозбанк
2019-04-19T12:58:53+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства.
Мы связались с Вами для уточнения информации и предоставления комментариев.
По результатам проведенной проверки выяснилось, что указанный Вами номер телефона был изменен в программном обеспечении Банка, но не изменен в системе дистанционного банковского обслуживания Интернет-Банк.
По факту Вашего обращения проведены мероприятия, и 09.04.2019 номер был скорректирован в личном кабинете Интернет-Банк.
Благодарим Вас за понимание.
Будем признательны за предоставление обратной связи в комментариях к отзыву о решении Вашего вопроса.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Хотел поменять номер телефона
Хотел поменять номер телефона, который использовал для входа в личный кабинет. Минутная, простейшая операция. В итоге за 2 недели мне не смогли этого сделать, ни в контактном центре ни в отделении. А потом еще заблокировали личный кабинет. И я не могу управлять своими финансами. Идет уже 3 неделя. 5 раз звонил в банк, 2 раза заходил в отделение лично и все бесполезно. В общем банк создал мне кучу проблем на пустом месте. планирую снимать все деньги и закрывать счета.
Россельхозбанк
2018-11-13T12:08:55+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение.
Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
Выражаем Вам благодарность за предоставление обратной связи о решении вопроса, связанного с доступом в систему дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банк» / «Мобильный банк».
Надеемся на Ваше понимание и продолжение нашего сотрудничества.
С уважением, АО «Россельхозбанк».
Оставьте отзыв
Помогите другим пользователям выбрать лучший банк
О банке
Народный рейтинг
средняя оценка
решено проблем
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Россельхозбанк
«Доходный (в конце срока)»
Россельхозбанк
«Доходный Пенсионный (в конце срока)»
Россельхозбанк
«Доходный Пенсионный (ежемесячно)»
Россельхозбанк
«Доходный (ежемесячно)»
Россельхозбанк
«На любые цели»
Россельхозбанк
«На развитие ЛПХ»
до 700 000 ₽
Россельхозбанк
«Для самозанятых»
до 750 000 ₽
Россельхозбанк
«Пенсионный»
Это про заботу. user-886316750944 15.01.2024г. я обратилась в отделение банка АО «Россельхозбанк» не далеко от места моей работы с. Завьялово, ул. Чкалова, д. 20. У входа встретила Екатерина, поинтересовалась целью.
Россельхозбанк
Отличное обслуживание user-662810983404 Посещал офис в г. Кола 18.01.2024. Офис удобно расположен, уютно, реклама на экране телевизора, есть банкомат. Взял талон на получение консультации по открытию вклада..В очереди.
Россельхозбанк
Открытие вклада Доходный user-755016743255 Добрый день, имею в данном банке действующую ипотеку.поэтому своевременно получаю информацию о самых выгодных предложениях и продуктах Россельхоз банка. Недавно закончился срок.
Россельхозбанк
Оформление вклада user-454316743201 Добрый день, 19.01.2024 года обратилась в офис банка для оформления депозита. 15 января я пришла проконсультироваться, узнать условия. Мне предоставили подробную информацию.
Россельхозбанк
Вклад user-507616741941 Добрый день ! Никогда не писал отзыв, но сейчас хочу поблагодарить сотрудников банка. Обратился в банк за консультацией по вкладу.Был крайне удивлён широким выбором продуктов.
Россельхозбанк
Вклад user-264316739748 19 января 2024 года посетила Россельхозбанк в городе Сенгилей Ульяновской области для переоформления моего вклада. Сразу отмечу что в этом банке нет очередей, меня сразу пригласили.
Россельхозбанк
Посещение банка user-638416738805 17.01.2024 обратился в офис банка г. Гаврилов Посад, ул. Октябрьская, д. 3 т.к не мог зайти в мобильное приложение. Хочется отметить удобное расположение банка в центре города. В.
Вопросы и ответы о Россельхозбанке
В банке большой выбор кредитных продуктов по самым разным клиентским запросам. Программы, не требующей подтверждение доходов — нет. По каждому кредиту клиент предоставляет данные о финансовой состоятельности. Это обязательное требование не распространяется на зарплатных клиентов и сотрудников Россельхозбанка.
В течение какого времени принимается решение по заявке на кредит?
По онлайн-заявке на кредит предварительное решение принимается в течение нескольких минут. На изучение данных, предоставленных клиентом, уходит до 5 рабочих дней. Общий срок принятия конечного решения — 3 рабочих дня.
Какая максимальная сумма по кредиту доступна в Россельхозбанке?
Зависит от выбранной программы. Если речь идет о потребительском кредите без обеспечения (поручительство или залог), то максимально возможная сумма составит 3 млн рублей. По программам с обеспечением доступны более высокие суммы.
Россельхозбанк выдает автокредиты?
В Банке действует программа «Кредит на приобретение автомобиля» (нового или подержанного). Клиенту выдаются средства, в счет которых он приобретает транспортное средство. До полного погашения кредитной задолженности автомобиль находится в залоге у Банка.
Можно ли в Россельхозбанке оформить ипотеку для семей с детьми?
Россельхозбанк — государственная кредитная организация, поэтому здесь реализуются все целевые программы. Ипотека с государственной поддержкой для семей с детьми доступна гражданам, у которых с 1 января 2018 года родился второй и последующий ребенок. Процентная ставка — от 4,7%. Сроки кредитования — 30 лет. Сумма кредита устанавливается индивидуально в соответствии с запросами клиента.
Как оформить ипотеку без подтверждения дохода и трудовой занятости?
Для этого необходимо обратиться к предложению «Ипотека по двум документам». В рамках его предоставления Россельхозбанк не запрашивает данные о финансовой состоятельности и трудоустройстве. Первый документ — паспорт гражданина РФ. Второй документ — клиент выбирает из предложенного банком списка. В этих целях могут использоваться заграничный паспорт, военный билет, ИНН, данные об имуществе, находящегося в законной собственности потенциального клиента. По своему усмотрению Банк запрашивает у клиента дополнительные документы, если предоставленных им данных не будет достаточно для принятия конечного решения по заявке.
Что нужно для получения кредитной карты в Россельхозбанке?
Кредитные карты выдаются в пользование только гражданам Российской Федерации, имеющим постоянную регистрацию в регионе присутствия Банка. Соискатель должен соответствовать возрастному цензу — 21-65 лет, и иметь постоянный доход. Доход и (или) трудовая занятость подтверждаются документально. От уровня дохода напрямую зависит размер возможного кредитного лимита по карте.
Где можно снять деньги с карты Россельхозбанка без комиссии?
Если использование банкомата РСХБ по каким-то причинам недоступно, клиенты могут воспользоваться функционалом устройств банков-партнеров. Партнерами Россельхозбанка являются следующие кредитные организации: Альфа-Банк; Райффайзенбанк; Промсвязьбанк; Росбанк. Важно: условия бесплатного снятия распространяются только на собственные средства клиентов. По кредитным картам к комиссии Россельхозбанка добавляется и комиссия банка-партнера.
У Россельхозбанка действуют вклады для пенсионеров?
В Банке для пенсионеров разработано несколько программ по вкладам. В их числе: «Доходный Пенсионный»; «Пенсионный доход»; «Пенсионный плюс». Условия отличаются в зависимости от программы.
Как связаться со службой поддержки клиентов Россельхозбанка?
Решить вопросы или получить необходимую информацию можно по телефону 8 (800)-100-0-100. Звонок по всей России бесплатный. С мобильных телефонов можно звонить на короткий номер 7787. Звонок бесплатный, рассчитанный на абонентов компаний МТС, МегаФон, Билайн, Tele2. Из московского региона позвонить в банк можно по телефону +7 (495)-787-7-787. Звонок платный, и доступный только в рабочие часы.
АО Россельхозбанк
Банк является ключевым участником Госпрограммы развития АПК, а также принимает участие в реализации приоритетных национальных проектов.
Акционерное общество «Российский Сельскохозяйственный банк» — один из крупнейших банков в России. Созданный в 2000 году в целях развития национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации, сегодня это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг и занимающий лидирующие позиции в финансировании агропромышленного комплекса России. 100% голосующих акций Банка принадлежат Российской Федерации в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом.