График работы отделений и обработки платежей с 28 декабря 2022 по 9 января 2023 года
В период с 29 декабря 2022 года по 9 января 2023 года будет действовать следующий график работы отделений и проведения платежей для клиентов из сегмента малого и микро бизнеса.
30 декабря – обычный рабочий день отделений, прием клиентов проводится в режиме буднего дня. С 31 декабря 2022 года до 9 января 2023 года отделения не работают в связи с выходными и праздничными днями.
Обратите внимание, что обработка операций и платежей будет проходить по следующему графику:
Расчеты в рублях РФ:
- 30 декабря – последний день приема расчетных документов для проведения исходящих и внутренних платежей. Платежи, поступившие по Системе Банк-Клиент, обрабатываются до 18:40 мск; расчетные документы на бумаге принимаются до 14:00 по местному времени;
Расчеты в иностранной валюте:
- 28 декабря – последний день приема заявок на продажу валюты с транзитного счета, кроме USD и EUR;
- 29 декабря – последний день приема расчетных документов и приема заявок на продажу валюты с транзитного счета в EUR и USD;
- 30 декабря – последний день проведения внешних исходящих платежей. Это последняя дата валютирования в 2022 году;
- предоставить расчетные документы для исполнения исходящих платежей и конверсионных операций текущим банковским можно до середины дня днем 30 декабря. По системе банк-клиент: до 17:30 мск по платежам в EUR и USD, до 10:00 мск по платежам в CNY;
- 30 декабря до 18:00 мск можно предоставить расчетные документы для исполнения внутренних платежей без конверсий текущим банковским днем по системе банк-клиент;
Конверсионные операции:
- 28 декабря – последний день приема заявок на конвертацию GBP, CHF, BYN, KZT, CNY, JPY против RUR, друг друга, EUR или USD;
- 29 декабря – последний день приема заявок на продажу валюты с транзитного счета (распоряжение о распределении средств с транзитного счета) для остальных валют;
- 30 декабря – последний день приема заявок на конвертацию EUR, USD;
- 30 декабря – последний день приема заявок на продажу валюты с транзитного счета (распоряжение о распределении средств с транзитного счета) с зачислением в рублях от продажи EUR, USD;
Депозиты будут размещаться до 30 декабря через систему банк-клиент до 14:00 мск при условии достаточности денежных средств на счете.
Инкассация:
- последний день проведения инкассации – 31 декабря 2022 года до 14:00 по местному времени;
Списание комиссий за декабрь будет произведено 29 декабря 2022 года.
Приложение
для частных лиц
Райффайзен Банк начислит повышенный кэшбэк в последние дни октября
Райффайзен Банк начислит кэшбэк 5% за покупки, совершённые по картам банка с 28 по 31 октября 2023 года, сообщает пресс-служба кредитной организации.
Повышенное вознаграждение включает себя стандартный кэшбэк и дополнительный. Его получат все владельцы дебетовых и кредитных карт, участвующих в программе лояльности банка, за любые покупки (кроме исключений, указанных на сайте банка).
Ограничений по сумме кэшбэка нет. Вознаграждение вернётся рублями на карту с 5 по 10 ноября 2023 года. Все остальные условия программы лояльности не изменились.
Аналогичная акция уже проводилась банком — 5% кэшбэка банк возвращал за покупки, совершённые в конце августа этого года.
Актуальная информация размещена в нашем разделе Пластиковые карты.
«Райффайзен банк» сообщил о нестабильной работе своего мобильного приложения
«Райффайзен банк» в субботу, 25 ноября, сообщил о нестабильной работе своего мобильного приложения. «Вход в онлайн-банк сейчас может быть нестабильным. Простите, что подвели. Мы делаем все, чтобы восстановить сервис как можно быстрее», — говорится при входе в приложение кредитной организации.
Это не первый сбой в работе мобильного приложения «Райффайзена» в ноябре. В частности, на позапрошлой неделе в пятницу, 10 ноября, также наблюдались сложности при осуществлении операций через приложение банка.
Тогда клиенты кредитной организации рассказывали Frank Media о нестабильной работе мобильного приложения, а при входе в него появлялось уведомление: «У нас сбой, онлайн-банк может работать нестабильно».
В конце октября, 27 числа, ряду пользователям приложения «Райффайзен банка» были недоступны операции по картам кредитной организации, жаловались FM клиенты банка.
Доступность сервисов для юридических лиц и ИП в период с 28 октября по 3 ноября
В период и 1- 3 ноября, объявленный нерабочими днями, Райффайзенбанк будет обслуживать клиентов в обычном режиме буднего дня.
Все продукты и услуги для юридических лиц и ИП останутся доступны в штатном режиме: обслуживание, размещение депозитов, валютные платежи и валютный контроль, выдача и погашение кредитов, торговое финансирование, лизинг, факторинг, брокерские услуги, депозитарное обслуживание, операции на рынках капитала. Обязательства по обслуживанию кредитного портфеля, срок исполнения которых приходится на период с 25 по 29 октября 2021 года и с 1 по 3 ноября 2021 года, должны исполняться в сроки, предусмотренные соглашениями. Банк рекомендует по возможности пользоваться удаленными сервисами и сократить количество визитов в отделения.
Приложение
для частных лиц