Не могу добавить водителя
Добрый день. Прошу внести изменение в полис ОСАГО ХХХ 0037747368 (срок действия с 11.03.2018 по 10.03.2019)
В личном кабинете кнопка «добавить» не активна…
Необходимо добавить следующего водителя:
Шадов Мурат Владимирович 24.07.1976г.р.
водительское удостоверение — 07КБ 553458
стаж — с 26.10.2010
КБМ 1 — доплата не требуется.
Офис расположен в 95 км от места проживания, поэтому внести изменения в офисе проблематично…
Прошу помощи.
пока без оценки — помогут, будет 5+
Представитель СК
Аслан Владимирович, всегда рады помочь!
Благодарим за отклик и высокую оценку.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
02/7/18
Аслан Владимирович, как нам сообщили специалисты, на данный момент услуга внесения нового водителя в полис ОСАГО доступна для Вас удаленно.
В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться напрямую в Службу технической поддержки e-policy@reso.ru
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Аслан Владимирович, добрый день!
Направили Ваше обращение в техподдержку.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Не дают добавить водителя в электронный полис
По ошибке не был вписан 1 водитель как раз тот чья машина, в течении 5 дней пытаюсь решить эту проблему, на горячей линии говорят разную информацию. Итог — потраченные нервы и невозможность решить данную проблему. Звонков 15 на горячую линию и обращение в тех. поддержку и нет результата
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
Анастасия Сергеевна, добрый день!
Мы рады, что Вы успешно внесли изменения в полис ОСАГО.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
11.01.19
Анастасия, добрый день!
Согласно договоренности с филиалом ждём Вас 14.01.2019 года для внесения изменений в полис.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
10.01.19
Уважаемая Анастасия, добрый день в Новом Году!
Пусть весь год Вам сопутствует удача.
Согласно нашей информационной системе, 06.01.19 Вы оформили электронный полис ОСАГО сроком действия с 09.01.19.
Поскольку дистанционно внести изменения в полис можно только с даты начала его действия и фактического поступления денежных средств в компанию, то указанные Вами изменения произвести удалённо не представлялось возможным.
В настоящий момент полис действует, денежные средства привязаны к полису, поэтому Вы можете повторить попытку внесения себя в список лиц, допущенных к управлению.
С целью оперативного решения вопроса предлагаем Вам посетить наш офис в г.Саратов.
Мы готовы содействовать Вам в помощи.
К сожалению, неоднократные попытки дозвониться до Вас не увенчались успехом, абонент вне зоны доступа сети 🙁
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Каско-Профи
Страховая сумма равна действительной стоимости автомобиля на момент заключения договора, но не более 3 млн рублей.
В полис входят дополнительные услуги: «Аварийный комиссар» и «Эвакуация автомобиля» в случае, если он не может передвигаться своим ходом.
Предложение действительно для клиентов по ОСАГО по всей стране, в некоторых регионах возможны иные условия страхования.
Каско-Профи Лайт
Страховая сумма равна действительной стоимости автомобиля на момент заключения договора, но не более 400 тыс. рублей.
Услуги «Аварийный комиссар» и «Эвакуация автомобиля» не входят в полис, но их можно докупить.
Предложение действительно для клиентов по ОСАГО по всей стране, в некоторых регионах возможны иные условия страхования.
«Каско-Профи» — оптимальное дополнение к ОСАГО. Ведь в случае возмещения ущерба в рамках ОСАГО выплата происходит в рамках установленного законодательством лимита в 400 000 рублей, а этого может быть недостаточно для ремонта автомобиля.
Например, 30-летнему водителю со стажем вождения 10 лет, страховая защита на Hyundai Solaris 2020 года выпуска стоимостью 1,3 млн рублей обойдется примерно в 9 600 рублей.
В случае столкновения с другими транспортными средствами обладатель «Каско-Профи» получит качественный ремонт на профильной станции техобслуживания в пределах максимально возможной страховой суммы — 3 000 000 рублей, но не более действительной стоимости автомобиля на момент заключения договора страхования.
Как добавить водителя онлайн в полис ОСАГО РЕСО-Гарантия
Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в активные полисы ОСАГО. Выберите пункт «Допущены к управлению». На экране отобразится меню с возможностью правки персональных данных.
Порядок выполнения операций следующий:
- Укажите фамилию, имя и отчество нового водителя.
- Запишите дату рождения.
- Запишите время выдачи первого водительского удостоверения. Если указан только год, то поле следует заполнить в таком формате: 31.12.ХХХХ, вписывая вместо символов актуальную дату.
- Укажите серию и номер документа.
- Выберите пол.
- Нажмите кнопку «Добавить».
Внимательно проверяйте введенную информацию. От ее правильности зависит действительность страхового полиса.
Удаление водителя из списка происходит через кнопку «Удалить» напротив конкретного лица.
Поделитесь с друзьями
Поделиться
Поделиться
Навигация
- «РЕСО-Гарантия»
- ОСАГО страхование
- ОСАГО онлайн электронный полис
- Задать вопрос
Реклама
- РЕСО е-ОСАГО
- Онлайн калькулятор
- Личный кабинет
- РЕСО КАСКО
- РЕСО-Лизинг
- Отзывы
- Вопросы / ответы
- Задать вопрос
Все материалы сайта носят исключительно информационно-справочный характер.
Сайт не является официальным ресурсом организаций, представленных в справочнике.
2024 © Все права на марку, логотипы, названия принадлежат правообладателю. 5/5
- Бесплатный подбор наиболее выгодного предложения по покупке полиса
- Отсутствие очередей при оформлении и экономия времени
- Е-ОСАГО имеет такую же силу, как и обычный полис, но носить его можно просто в телефоне
- Все данные по электронному полису будут храниться в личном кабинете сайта страховой компании, поэтому в него можно вносить необходимые изменения и переоформить
- Оформи ОСАГО сам нужны: паспорт, СТС/ПТС, вод. удостоверение, номер диагностической карты!