Как в втб посмотреть расходы по категориям

Выписка по карте ВТБ – как посмотреть историю операций?

Совершение финансовых операций с помощью банковской карты, в отличие от наличных средств, обладает безусловным преимуществом – такие транзакции легко контролировать, чеки не потеряются, в любой момент можно получить отчет о движении денег. Банк предлагает клиентам посмотреть историю операций несколькими способами – в личном кабинете ВТБ Онлайн, в банкомате, мобильном приложении, отделении. Можно заказать краткую выписку с последними операциями либо получить расширенную информацию за любой период времени – данные никогда не стираются, даже по истечении нескольких лет.

Зачем нужна выписка?

Выписка по банковской карте ВТБ – это отчетный документ, где отображается история совершенных операций, сведения о расходных и приходных транзакциях. Клиенты банка запрашивают информацию для различных целей:

• проконтролировать движение средств по счету;
• узнать, где, когда, на какую сумму были совершены операции;
• понять, какие статьи расходов – самые популярные;
• вовремя увидеть, что платежные данные скомпрометированы – злоумышленники пользуются пластиком;
• представить документ в уполномоченные органы – ФНС, для оформления визы, при обращении за социальными пособиями.

Отследить историю операций нужно и в том случае, если держатель карты не понимает, когда были израсходованы средства. Выписка позволит отследить неправомерные транзакции либо вспомнить о платежах, проведенных самим пользователем, узнать о комиссиях и штрафах.

Для чего это нужно?

История транзакций, проведенных по карте, позволяет осуществлять финансовый контроль над своими средствами. Выписка содержит сведения обо всех операциях, совершенных в торговых точках, интернет-магазинах, личном кабинете, банкоматах. Так, в истории операций можно найти:

• данные банковской карты, с которой произошло списание – платежную систему, тип пластика, последние 4 цифры номера;
• дату проведения транзакции с точностью до минут;
• сумму операции и место совершения, включая название компании, осуществившей списание;
• статус платежа, так как банк списывает деньги с карты сразу же после сделки, но на счету они остаются еще до нескольких дней;
• способ совершения транзакции – физическим пластиком или онлайн с помощью реквизитов.

Кроме того, история операций содержит одну очень удобную функцию – позволяет повторить платеж без указания данных адресата. Если ранее совершали оплату в ВТБ Онлайн, не придется второй раз вводить реквизиты – заплатить, например, за услуги ЖКХ можно буквально в пару кликов.

Как посмотреть историю операций в ВТБ Онлайн – пошаговая инструкция

Самый простой способ отследить движение средств по картам и счетам – воспользоваться личным кабинетом. Для этого потребуется наличие рядом телефона, привязанного к интернет-банку. Чтобы сформировать выписку, необходимо:

1. Пройти авторизацию в системе и перейти во вкладку «Мои продукты» в верхней части экрана.
2. Выбрать раздел «Счета и карты», а здесь – нужный продукт, кликнув по его названию.
3. Нажать «История операций», откроется раздел, где будут отражены последние транзакции за месяц.
4. Используя переключатель, расположенный выше последней транзакции, можно изменить период, за который требуется выписка. Правее расположено поле для поиска по названию и сумме – достаточно указать один из реквизитов.
5. Чтобы скачать выписку, кликните по значку с изображением стрелки вверх, затем – выберите нужный формат и сохраните документ на компьютер. С помощью этой функции можно сразу отправить историю операций в печать или переслать по адресу электронной почты.

Если карточка ВТБ добавлена в избранные продукты и отображается на главной странице личного кабинета, для получения истории операций под ее названием, чуть ниже остатка по счету, нужно нажать «Выписка». Здесь также появится история операций, которые можно сортировать и отслеживать.

Получение выписки по операциям через приложение

Не менее удобным способом увидеть историю операций является программа для смартфонов, доступная клиентам банка – после прохождения регистрации войти можно по заданному пользователем паролю. Чтобы получить выписку, требуется:

1. Пройти авторизацию, запустив приложение.
2. Перейти в раздел со счетами и картами и выбрать интересующий пластик – откроется подробная информация.
3. В верхней части экрана нужно нажать «Выписка» для отображения транзакций за последние 3 дня. Появится доступный остаток, заблокированная сумма, размер поступлений и расходов, ниже – непосредственно операции.
4. Если сведения нужны за другой срок, следует нажать на символ треугольника и выбрать необходимый период.

Как и в версии ВТБ Онлайн для компьютеров, в мобильном приложении можно отслеживать операции и поделиться выпиской, например, отправив ее по адресу личной электронной почты.

Через банкомат

Не все клиенты имеют доступ к личному кабинету на официальном сайте или пользуются мобильным приложением – в этом случае удобней узнать о движении средств по карте с помощью ближайшего банкомата. Следуйте инструкции:

1. Вставьте карточку в ридер и укажите 4-значный ПИН-код.
2. В главном меню выберите раздел с общей информацией о пластике.
3. На открывшейся странице кликните «Выписка».
4. Подтвердите оформление отчета.
5. Получите чек, где будут содержаться сведения о последних транзакциях, не забудьте забрать карточку.

Использование банкоматов – способ, который подходит для держателей карт ВТБ, если у клиента открыт только банковский счет, получить выписку в терминале не получится. Также банкоматы не позволяют увидеть полную историю операций за конкретный период – отображаются последние платежи, переводы, поступления. Необходимо искать альтернативные методы.

В отделении банка

Дистанционное формирование выписки – удобный способ увидеть историю операций, подходящий клиентам ВТБ, если сведения нужны исключительно для себя. Однако в некоторых случаях такой бумаги недостаточно, официальная выписка необходима:

• при подаче заявки на визу в другие страны – требуется подтвердить свою платежеспособность;
• если в магазине произошла отмена операции, но средства на счет покупателя не вернулись – торговая точка проверит корректность возврата;
• для предоставления в государственные органы, включая налоговую службу, ФССП, ГИБДД при подтверждении факта оплаты.

История, оформленная в отделении, заверяется печатью банка. Получить сведения можно за любой период по усмотрению клиента – необходимо обратиться с документом, удостоверяющим личность, к специалисту в офисе. Такой способ подходит и для клиентов, которые не имеют на руках карты, не пользуются онлайн сервисами.

Заключение

Получить историю операций по счетам или картам ВТБ предельно просто – услуга бесплатна, ее можно осуществить дистанционно, в терминалах или отделениях банка. Также узнать сведения о проведенных транзакциях удастся по звонку в контактный центр – служба поддержки работает круглосуточно, необходимо подтвердить личность клиента. Выписка предоставляется в мини-формате с краткими сведениями либо в расширенном варианте – этот документ содержит уже подробные данные обо всех платежах, переводах, зачислениях.

ВТБ представил большое обновление ВТБ Онлайн

Осенью 2020 года ВТБ представил полностью обновленный ВТБ Онлайн – как интернет-банк, так и мобильное приложение. Мы наблюдали за реакцией и оценками пользователей, изучали комментарии. Вот такие, например:

Или такие:

Спустя год рассказываем о новых масштабных изменениях, которые внесли в работу ВТБ Онлайн. Как бежали по рельсам, описывать не будем. Но вот несколько фактов о поезде, в который успели запрыгнуть:

• Число активных пользователей ВТБ Онлайн с осени 2020 года выросло с 9,6 млн до 12,3 млн человек
• Скорость работы приложения увеличилась в 2 раза
• Платежи и переводы работают 24/7 независимо от проведения технических работ (karapuz, мы старались!)
• Предельная нагрузка выросла почти в 4 раза, до 500 000 одновременных сессий
• Добавили больше 30 новых сервисов, среди которых – обновление паспортных данных через портал «Госуслуги», переводы по QR, сервисы от партнеров.

Что еще нового в ВТБ Онлайн?

Функциональный дизайн

Дизайн ВТБ Онлайн можно настроить индивидуально. Все нужные опции представлены в магазине виджетов; выбирайте наиболее актуальные и добавляйте на главный экран. Его внешний вид и функциональность можно менять, если какие-то задачи устареют или появляются новые. Виджеты – классный инструмент, с их помощью приложение превращается в конструктор, который легко пересобрать быстро и без усилий.

Запустили темную тему в интернет-банке первыми на российском рынке банковских сервисов. Такая настройка уже есть в мобильном приложении, и теперь можно выбрать одинаковый фон в ВТБ Онлайн – темный или светлый – на всех устройствах. Темный фон на экране облегчает восприятие текста, делает длительную работу в интернете более комфортной для зрения. Технически использование темной темы выгодно, так как позволяет значительно экономить заряд батареи на устройстве – до 40%. Еще в приложении на iPad стало доступно пять цветов для фона, если захочется разнообразить картинку.

Чтобы скрыть баланс или счет в приложении на главном экране, достаточно одного движения – смахнуть по счету влево или потрясти телефон. В разделе «Доступные средства» можно спрятать счет с нулевым балансом через вызов быстрого меню.

Добавили календарь. Экран с интересным фактом о текущей дате будет появляться при входе в приложение, но только один раз в день. Мы хотим постепенно оптимизировать общение с клиентами, при этом не отвлекая лишней информацией.

Комфортное управление

Мы разработали авторизацию с помощью смарт-устройств Apple Watch, а также браслета или часов для Android-устройств. Можно использовать в качестве альтернативы Face ID в ситуациях, когда неудобно снимать маску. Или сразу настроить и каждый раз входить в ВТБ Онлайн именно так: открыть приложение и поднести часы или браслет к смартфону. Фича стала особенно актуальна в пандемию, когда, с одной стороны, на пике популярности оказалось бесконтактное управление устройствами, особенно в общественных местах. А с другой — появились ограничения в виде масок и перчаток.

Более того, для авторизации в ВТБ Онлайн на iOS можно использовать не только Apple Watch, но и браслет для Android-устройств от компании Xiaomi, Huawei, Honor, а также умные часы Samsung.

Запустили индикатор подключения сети: если во время работы с ВТБ Онлайн интернет-соединение будет прервано, приложение об этом сообщит. Когда сеть начнет работать исправно, это тоже отразится в ВТБ Онлайн. Зачем? Например, чтобы пользователь мог отследить причину при отказе в проведении операции, исключить проблемы в работе банка и приложения.

Улучшили дизайн обмена валют на главной странице. До пяти увеличили количество валют, которые можно обменять онлайн в приложении; упростили процедуру их покупки и продажи.

Инклюзивность (accessibility) — важное для нас направление. Мы адаптируем приложение и интернет-банк под программы экранного доступа, чтобы люди с нарушением зрения могли пользоваться ВТБ Онлайн. Инклюзивность стала частью разработки новых функций, без нее запуск невозможен.

Отдельная команда «Инклюзив» занимается внедрением процесса accessibility, сервисами для людей с ограниченными возможностями здоровья, созданием гайдлайнов, разработкой accessibility UI Kit. Удобство и доступность приложения и интернет-банка тестируют слепые эксперты. Сейчас в ВТБ Онлайн уже можно проходить регистрацию, совершать платежи и переводы, узнавать информацию о кредитовании при помощи программ экранного доступа.

Анализ личных финансов позволит просматривать статистику по всем продуктам банка, которыми пользуется клиент, за любой период в течение года. Операции разбиты по категориями. Еще будем подсказывать, как приумножить свои сбережения. Зачем? Число выгодных и разумных финансовых предложений постоянно растет. Но многие пользователи не знают или не обращают внимание на классные бонусы вроде налогового вычета, скидок на услуги, изменения ставок по продуктам ВТБ и многих других. Мы напомним.

Теперь анализ личных финансов доступен и в интернет-банке. Сервис стал по настоящему​​ оминиканальным, и в будущем будет развиваться одновременно на всех платформах с учетом возможностей и ограничений на каждой из них.

Что планируем доработать в этом разделе в будущем?

• Добавим группировку расходов по брендам, можно будет отслеживать изменения расходов, например, на продукты в «Перекрестке».
• Добавим возможность сравнивать расходы на разных счетах, для тех кто выдал карту своей второй половине или по-своему ведет бюджет.
• Вынесем сервис на отдельный экран в интернет-банке и добавим умные советы.

Планируется еще много других классных изменений. Если хотите поучаствовать в развитии сервиса «Личные финансы», идеи и предложения собираем тут: pfm@vtb.ru

Все скидки от партнеров ВТБ собрали в один раздел «Акции и скидки». Так проще управлять планами и строить финансовую стратегию. Кешбэк, привилегии, скидки стали серьезным подспорьем для людей, которые ведут активный образ жизни.

В цифровом профиле пользователя ВТБ Онлайн можно загрузить данные паспорта и прочую персональную информацию, включая СНИЛС и ИНН с портала «Госуслуги». Еще в цифровом профиле будут все данные о подключенных пакетах услуг и тарифах. Скоро прямо в этом разделе появится возможность изменить email и номера телефона вручную.

Еще мы придумали сберегательные челленджи к накопительному счету «Копилка», чтобы клиент мог откладывать деньги для достижения своих целей в игровой форме.

Новые способы переводить деньги и получать переводы

Запустили сразу несколько технологий для переводов денег: с помощью радара ВТБ через Bluetooth и AirDrop и переводы по QR, а также сбор на любые цели.

Принимать переводы на свои карты и счета в ВТБ можно через персональный QR-код. Перевести деньги сможет клиент любого банка. Нужно только отсканировать QR с экрана устройства получателя средств или бумажного носителя. Удобно для решения повседневных бытовых вопросов. Особенно пригодится самозанятым и малому бизнесу благодаря оперативности процедуры, отсутствию дополнительных манипуляций.

Переводы клиентам ВТБ через Bluetooth и AirDrop происходят быстро. Нужно, чтобы на устройствах отправителя и получателя средств был открыт ВТБ Онлайн, включен радар ВТБ и Bluetooth. Радар найдет клиентов ВТБ поблизости, и можно будет завершить операцию.

Удобный «Сбор денег» позволяет создать копилку, куда можно отправить средства для покупки подарка в день рождения, на свадьбу, организации путешествия, обучения. Нужно создать событие в ВТБ Онлайн, указать сумму, срок сбора, а затем отправить ссылку коллегами или друзьями. Перевод доступен клиентам любого банка без комиссии! А вместе с деньгами можно отправлять эмоции в виде стикеров с самыми популярными фразами, например, «Поздравляю», «Спасибо» или «На подарок».

Удобные сервисы

Например, можно добавить в приложение транспондер T-pass, отслеживать актуальный баланс счета и оплачивать услуги сервиса «Автодор – Платные Дороги» прямо в ВТБ Онлайн. Доступно подключение нескольких транспондеров, каждому можно присвоить имя для удобного контроля и пополнения балансов. По собственным данным «Автодора», к ноябрю 2021 года в России активно используется более 1,6 млн транспондеров T-pass.

Добавили новый большой раздел «Сервисы для дома», где можно заказать услугу от компании «Метр квадратный» (М2) онлайн – помощь с дизайном и/или ремонтом квартиры. В приложении указаны подробности каждой услуги и ориентировочные цены.

Еще совместно с «ВТБ Ареной» запустили в ВТБ Онлайн сервис для оформления билетов на мероприятия, которые проходят на стадионе. Сделали простой сценарий выбора события, бронирования мест и оплаты билетов. Кстати, купленные билеты с QR-кодом сохраняются в приложении, в дальнейшем пройти на стадион можно без дополнительных носителей.

ВТБ 24 запустил приложение для контроля расходов «Смарт СМС»

ВТБ 24 запустил мобильное приложение для контроля расходов «Смарт СМС», сообщили в пресс-службе кредитной организации.

«Приложение «Смарт СМС» анализирует все операции по банковским картам ВТБ 24, автоматически распределяет их по категориям, а затем предоставляет наглядную статистику по расходам — в виде отчетов и графиков. Вы можете посмотреть, сколько и на что потратили в текущем месяце, сравнить с предыдущими месяцами, посмотреть общую сводку», — говорится в релизе.

Сервис будет информировать вас обо всех операциях, совершенных по карте. Вместо привычных СМС-сообщений на телефон будут приходить push-уведомления в виде наглядных чеков.

Приложение можно скачать в App Store и Google Play. Сервис доступен клиентам, подключенным к услуге СМС-оповещения.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >

ВТБ Онлайн станет полностью доступным для клиентов с нарушением зрения до конца года

ВТБ Онлайн адаптировал свои продукты и услуги для незрячих и слабовидящих пользователей. Теперь им доступно 50% функционала мобильного приложения и 90% — интернет-банка ВТБ Онлайн. В частности, с помощью специальных сервисов они могут подобрать портфель сберегательных и инвестиционных продуктов и переводить валюту между своими счетами. До конца года функционал ВТБ Онлайн станет доступен им на 100%.

Улучшен функционал голосового ассистента. В мобильном приложении реализован новый виджет с курсом конвертации для переводов между своими счетами в валюте. Также слабовидящим клиентам теперь будет удобнее активировать голосового ассистента через кнопку вызова на главном экране — ее адаптировали для программ экранного доступа. Появилась возможность поговорить с голосовым ассистентом на отвлеченные темы.

Интерфейс сервиса «Анализ расходов и поступлений» в разделе «История» адаптирован для удобного просмотра своих доходов и расходов по категориям и за определенный период. На главном экране приложения на iOS клиенты смогут скрывать баланс индивидуально у каждого продукта через контекстное меню, для его отображения необходимо удерживать палец на выбранном продукте.

Незрячим и слабовидящим пользователям мобильного и интернет-банка ВТБ скоро станет доступна карта банкоматов: ее можно использовать с помощью программ экранного доступа. Найти нужный банкомат на карте можно через фильтры: например, выбрать устройства по периоду работы, поддержке технологии NFC, возможности снятия наличных по QR-коду и наличию оборудования для слабовидящих.

«Доступность цифровых каналов для людей с ограниченными возможностями — наш безусловный приоритет. Мы начали адаптировать для них ВТБ Онлайн в конце 2020 года, наняли в команду сотрудников, не понаслышке знакомых с трудностями людей с нарушением зрения. Сейчас мы приглашаем к участию в улучшении ВТБ Онлайн наших клиентов с ограниченными возможностями здоровья и их родственников. Через опросник в интернет-банке они могут поделиться своими идеями и проблемами по улучшению доступности ВТБ Онлайн, и мы анализируем каждое предложение. Планируем уже в этом году сделать приложение и интернет-банк ВТБ Онлайн полностью доступными для людей с нарушением зрения, а до конца 2022 года — для пользователей с нарушениями моторики, глухих, клиентов с дислексией и ментальными нарушениями», — комментирует руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.

Ранее ВТБ Онлайн адаптировал для клиентов с нарушением зрения денежные переводы, оплату услуг ЖКХ и мобильной связи и другие сервисы. Банк начал адаптацию банкоматов для слепых и слабовидящих пользователей. Они оснащены специальным программным обеспечением с возможностью речевого вывода информации. Это позволяет клиентам самостоятельно выполнять необходимые операции: запросить баланс, снять наличные, внести деньги на банковскую карту. В настоящее время функционал доступен в 7 тысячах устройств самообслуживания. В планах банка — постепенная адаптация всех устройств.