Как зарегистрироваться в программе мультибонус втб

Как подключить Мультибонус ВТБ через приложение

Клиенты интересуются вопросом, как подключить программу Мультибонус ВТБ через приложение. Держатели карт банка могут стать ее участником и получать вознаграждения с каждой покупки.

↑ Суть программы Мультибонус ВТБ

Многие банки предлагают своим потребителям бонусные программы, позволяющие получать определенные бонусы за пользование картой. Это делается для привлечения новых и удержания постоянных клиентов.

Банк ВТБ предлагает программу лояльности, которая отличается от других. Можно не просто накапливать бонусы, а выбирать, в каком варианте получать вознаграждения за покупки, использовать их для развлечений, для приобретения подарков и даже для путешествий. Всего существует 5 опций, доступных клиенту. Подключение осуществляется на любую карту: дебетовую, кредитную.

↑ Условия участия в программе Мультибонус

Мультибонус – программа лояльности, позволяющая держателям карт получать баллы и обменивать их на скидки или возвращать на счет деньгами. Чтобы стать участником программы, необходимо при оформлении карты уведомить сотрудника банка об участии в акции, а также указать, какая опция предпочтительна.

Подключение возможно для любых карт кроме:

• выпущенных совместно с партнерами банка ВТБ;
• выпуск которых банк прекратил, но срок действия еще не истек;
• оформленных при реструктуризации кредитов;

Подключение и участие абсолютно бесплатно, не потребует много сил. Если клиент имеет несколько карт банка, то программа будет общей для всех, бонусы будут суммироваться по каждой из них.

↑ Опции программы

Программа «Мультибонус» представляет клиентам возможность самостоятельно выбрать опцию. Каждая из них облагает своими особенностями и преимуществами:

1. «Заемщик»
   При подключении данной функции, банк будет предоставлять скидки по кредитным продуктам. При подключенной опции «Заемщик» можно уменьшать сумму задолженности по кредитам, займам, а также уменьшать процентные ставки по ипотеке и потребительскому кредиту.
2. «Сбережения»
   Поможет клиентам экономично управлять своими средствами, переводить полученные бонусы на сберегательный или накопительный счет.
3. «Cashback»
   Опция «Cashback» возвращает процент за любые покупки на территории РФ. Размер кэшбэка зависит от его вида: обычный – вернется 1% от всех покупок, повышенный – 1.5%. Преимущество имеют партнеры банка ВТБ – с покупок будет возвращаться до 20% кэшбэка бонусными рублями.
4. «Путешествия»
   Подойдет клиентам, которые много времени проводят в поездках и путешествиях. Опция переводит часть потраченных средств в мили – валюту, которая позволяет уменьшать стоимость билетов на самолет или поезд, оплачивать гостиницы и пр.
5. «Коллекция»
   Опция банка, позволяющая клиентам копить бонусы и оплачивать ими покупки через личный кабинет или на сайтах партнеров ВТБ.

Единовременно можно пользоваться только одной опцией из предложенных, но 1 раз в месяц можно сменить опцию. Смена бесплатна, клиент сам выбирает, какой их них воспользоваться.

↑ Объединение ВТБ с Почта банк

Подключится к программе «Мультибонус» возможно не только с помощью карты ВТБ. С 10 февраля 2020 года держатели карт Почта банка также могут стать участниками и получать вознаграждения на свой счет. Это первый случай, когда две крупные компании объединили свои программы лояльности, теперь «Мультибонус» доступен для большего количества пользователей.

↑ Как подключиться к программе

Чтобы стать участником программы нужно иметь дебетовую или кредитную карту ВТБ.

Если карты нет, необходимо дойти до отделения банка и при регистрации новой карты подключиться к программе «Мультибонус», выбрать одну опцию из представленных («Коллекция», «Путешествия», «Кэшбэк» и пр.), после этого начинать копить баллы.

Если карта уже имеется, но программа не подключена, нужно пройти регистрацию на сайте или в приложении ВТБ, которая обязательна для подключения опции.

↑ Подключение через отделение банка

При заключении договора с банком оператор предложит подключиться к программе.

Необходимо найти отделение банка на карте и оформить карту ВТБ. Сотрудник банка попросит паспорт, подтверждающий личность, номер телефона. После получения СМС с кодом, который понадобиться оператору для регистрации данных, программа будет подключена.

Стать участником акции этим способом можно только при оформлении нового продукта ВТБ. Для подключения уже имеющейся карты необходимо пройти регистрацию на сайте или в приложении.

↑ Подключение через сайт

Пользователи карт ВТБ могут подключить бонусную программу с помощью сайта. Для регистрации необходимо пройти несколько шагов:

1. Перейти на сайт https://online.vtb.ru/, найти вкладку регистрации «Мультибонус».
2. Заполнить анкету: указать контактные данные, телефон, ФИО, дату рождения.
3. Для входа в личный кабинет понадобятся телефон и пароль, который придет в СМС. Позже пароль можно будет сменить.

С этого момента программа работает, бонусы начисляются на новый виртуальный счет, открытый банком. Когда появится доступ к системе, можно выбрать одну из нужных опций («Кэшбэк», «Коллекция», «Путешествия» и пр.).

Для получения доступа к полному функционалу программы, необходимо ее активировать, иначе баллы будут накапливаться на счете, но ими нельзя будет пользоваться.

Активировать программу нужно через банкомат или сайт. После на телефон придет SMS с паролем и номером бонусного счета. Этот номер указывать при оформлении заказов и оплате баллами.

После активации клиент может просматривать сумму накопленных баллов, обменивать их на товары и услуги на сайте bonus.vtb.ru.

↑ Подключение Мультибонус через приложение

Мобильное приложение ВТБ – сервис, через который клиент может совершать банковские операции, имея при себе только телефон.

Для подключения программы «Мультибонус» через приложение ВТБ необходимо скачать приложение ВТБ-Онлайн и зайти в свой личный кабинет.

Приложение совместимо с системами Android и IOS, скачать приложение можно на телефон Samsung (или другие смартфоны, с системой Android: Huawei, Xiaomi и пр.) и iPhone. Устанавливается приложение бесплатно через сервис Google Play или AppStore.

Как зарегистрироваться пошагово:

1. Войти в личный кабинет в приложении и авторизоваться
2. Перейти во вкладку «Продукты», выбрать пункт «Мультикарта»
3. Пройти процедуру оформления

После окончания регистрации необходимо подождать 3 дня и активировать «Мультибонус». Поступит уведомление от банка с номером виртуального счета, на который будут заноситься баллы.

↑ Прекращение участия в программе

Участник программы может по своему желанию отказаться от акции, оставив заявку сотруднику банка и ее действие будет аннулировано. Все баллы и бонусные рубли спишутся, станут недоступны. При возобновлении программы баллы не восстанавливаются.

↑ Бонусные валюты программы ВТБ

В программе «Мультибонус» используются разные виды вознаграждений. В зависимости от опции, на виртуальный счет переводится бонусная валюта:

• Бонусные рубли – по опции «Кэшбэк» и категориям «Авто», «Рестораны»
• Бонусные баллы – по опции «Коллекция»
• Мили – по опции «Путешествия»

По опциям «Сбережения» и «Заемщик» начисляются баллы, поступающие на специальный счет или уменьшающие ставки на кредитные продукты.

↑ За что начисляются бонусы

Бонусы по программе «Мультибонус» зачисляются на счет при каждой покупке в РФ или у партнеров банка, при переводах с карты. При том неважно, дебетовая или кредитная карта: если подключена опция «Мультибонус» будут начислены бонусы. Процент будет начисляться с остатка средств на дебетовом счете.

Размер вознаграждения зависит от выбранной опции, от 1% до 4% при соблюдении условий акции. Как получить больше бонусов – у партнеров банка ВТБ. Процент кэшбэка возрастет до 20.

Бонусы зачисляются банком автоматически вне зависимости от качества связи или доступа к сети интернет.

↑ Как проверить баланс

Проверить бонусный счет можно несколькими способами.

1. Пройти в отделение банка и обратиться с вопросом к сотруднику. После предъявления паспорта данные о счете будут доступны.
2. Обратиться в банк по телефону +7 (495) 771-78-24 или 8 800 100-24-24.
3. Через личный кабинет клиента на сайте или в приложении. На главной странице в отдельном окне будет указан остаток по счету.

Во вкладке «Коллекция» будут отображаться доступные бонусные баллы, которые можно потратить в каталоге. Баланс миль, которыми удобно оплачивать авиа/железнодорожные билеты, можно найти в «Путешествиях». Бонусные рубли доступны по опции «Кэшбэк» могут быть переведены на счет в банке.

↑ Когда сгорают бонусы

По условиям программы «Мультибонус» бонусы, рубли и мили сохраняются на счете в течение 1 календарного года. По истечении этого срока они сгорают, восстановить их невозможно. Списание баллов производится ежемесячно. Например, баллы, полученные в июле 2021, спишутся в июле 2022 года.

Однако есть еще причина их потери: если в течение 6 месяцев не было никаких операций по карте, бонусный счет обнулится, независимо от того, когда они были получены.

Также бонусы сгорают после прекращения участия в программе лояльности.

↑ Как тратить бонусы

От вида бонусов программы будет зависеть способ их использования. Банк дает возможность выбрать из трех видов валюты: бонусные баллы, бонусные рубли и мили.

↑ Как потратить бонусные баллы

Опция Коллекция, доступная участникам программы, позволяет накапливать бонусные баллы. Вознаграждения поступают на счет в течение 21 дня после покупки. Потратить бонусы можно на товары и услуги, представленные на сайте бонусной системы или воспользоваться личный кабинетом. Недостающую сумму можно добавить с помощью собственных средств на карте ВТБ.

Как оплатить бонусами покупку через каталог ВТБ:

1. Зайти в личный кабинет ВТБ, открыть вкладку «Коллекция».
2. Выбрать понравившийся товар и кликнуть по нему – откроется описание с характеристиками, ценой и магазином, который выполнит доставку.
3. Добавить товар в корзину, указать данные условий доставки.

Каталогом можно управлять с помощью фильтров. Выбрать категорию: товары и услуги, путешествия, сертификаты, отфильтровать по цене или типу товара. Каталог постоянно обновляется и содержит более 4000 позиций, доступных за бонусы. Отслеживать заказ можно во вкладке «Мои заказы». Проверить баланс можно через личный кабинет.

↑ Как обменять бонусные рубли

Следующей валютой являются бонусные рубли. Их клиенты получают за опцию «Кэшбэк» или за траты в категориях «Авто», «Рестораны». Особенность бонусных рублей – возможность перевода их в реальную валюту.

По условиям программы 1 бонусный рубль равняется 1 российскому рублю, по этому курсу можно перевести деньги на свой счет.

Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами:

1. Перейти на сайт bonus.vtb.ru, войти в личный кабинет, используя номер телефона и пароль.
2. Перейти во вкладку «Мой баланс», найти ссылку «Перевести»
3. Ввести сумму, которую планируется перевести в российские рубли
4. Завершить операцию, нажав кнопку «Выполнить».

Подробная статья как перевести бонусные рубли на карту ВТБ деньгами

После этого виртуальные рубли будут списаны со счета. Реальные рубли поступят на счет в банке в течение 3 дней после совершения операции. Если произошел сбой и деньги не пришли, обратитесь в отделение банка.

Бонусные рубли хранятся на счете 1 год, по истечении этого срока они сгорают.

↑ Как потратить мили

Клиенты с подключенной опцией «Путешествия» получают на свой счет мили – валюту, которую можно тратить на различные поездки.

Потратить мили можно в личном кабинете на сайте или в приложении ВТБ-Онлайн.

С помощью программы «Мультибонус» клиент сам выбирает, на что потратить мили. Основные категории включают в себя:

• Мили Аэрофлота
• Авиа/железнодорожные билеты
• Бронь гостиниц
• Аренда транспортного средства
• Товары, сертификаты из каталога ВТБ

На бонусный счет мили буду зачислены до конца следующего месяца с момента операции.

Банк не возвращает мили, если клиент отказался от билетов, купленных на бонусную валюту.

↑ Заключение

Программа Лояльности «ВТБ» предоставляет клиентам множество возможностей для получения бонусов и вознаграждений. Особенность «Мультибонус» — различные виды валют, которые имеют свои особенности.

Клиент в праве выбирать подходящую опцию для собственных нужд. По некоторым опциям можно переводить бонусы в рубли, таким образом возвращать часть средств на свой счет.

Подключиться к программе можно несколькими способами: через отделение банка при оформлении карты либо зарегистрироваться через личный кабинет на сайте или в приложении на телефоне.

Как зарегистрироваться в программе лояльности «Мультибонус» от ВТБ: инструкция

Клиенты, присоединившиеся к ВТБ с 3 апреля 2023 года, а также владельцы карт, которые до 15 мая 2022 года выбрали одну из опций («Сбережения» или «Инвестиции»), подключаются к «Мультибонусу» автоматически.

Остальным необходимо пройти процедуру регистрации одним из способов:

1. Через «ВТБ-Онлайн» самостоятельно: зайти в раздел «Мультибонус» �� нажать кнопку «Подключить» �� подтвердить действие кодом из СМС.
2. Через чат поддержки в «ВТБ-Онлайн», отправив сообщение «Подключить Мультибонус».
3. С помощью сотрудника в отделении.
4. Через контакт-центр по телефонам: 1000 (для бесплатных звонков с мобильных), 8(800)100-24-24 (для бесплатных звонков по России), +7(495)777-24-24 (для звонков из-за границы).

Процесс регистрации может занять до трех календарных дней. На телефон поступит СМС с подтверждением и временный пароль для входа в личный кабинет.

Условия программы «Мультибонус»

Определенный процент от покупки пересчитывается в мультибонусы по курсу: 1 рубль = 1 мультибонус. Нецелые числа округляются по правилам математики. В конце каждого дня накопленные бонусы суммируются.

Бонусы не начисляются в следующих случаях:

• за операции стоимостью более 1 млн рублей;
• за покупки за границей (за исключением онлайн-оплаты);
• за покупки, по которым был осуществлен возврат;
• при возникновении просроченной задолженности по кредиту свыше 30 дней;
• при банкротстве владельца карты;
• при выявлении случаев злоупотребления программой лояльности или компрометации карты.

10.08.2023 16:54

Как получать бонусы

За покупки в определенных категориях начисляется кэшбэк 2–4% от суммы. Перечень категорий и величина вознаграждения зависит от статуса клиента и подключенного пакета услуг. На ежемесячный размер вознаграждения действуют ограничения.

Условия и ставки представлены в таблице:

Категория	МСС	Размер вознаграждения
		«Мультикарта» и карты вне пакета услуг	«Привилегия-Мультикарта»	«Прайм+»
«Супермаркеты»	5411; 5422; 5441; 5451; 5499; 9751.	2%	3%	4%
«Транспорт и такси»	4111; 4121; 4131; 4789.	2%	–	–
«Одежда и обувь»	5137; 5139; 5611; 5621; 5631; 5651; 5661; 5681; 5691; 5699; 5931; 5948.	–	3%	4%
«Рестораны и кафе» (включая доставку блюд)	5462; 5811; 5812; 5813; 5814.	2%	3%	4%
«Аптеки» (только для зарплатных клиентов)	5122; 5912.	2%	–	–
«АЗС» (только для зарплатных клиентов)	5541; 5542; 5172; 5983; 9752.	–	3%	4%
Лимит бонусов в месяц		2 000	10 000	20 000

За покупки у партнеров начисляется повышенный кэшбэк до 30%. В числе партнеров программы: продуктовые сети, маркетплейсы, сервисы бронирования путешествий, магазины бытовой техники, электроники, косметики, парфюмерии, спортивных товаров и многие другие.

Например, сейчас среди акций от партнеров можно выделить:

• до 15% — за доставку продуктов от сервиса «Перекрестка» Vprok.ru;
• 9% — за бронирование отелей на Ostrovok;
• 8–10% — за бронирование на OneTwoTrip;
• до 3,8% — за заказы на «Яндекс.Маркете»;
• до 3,4% — за покупки в «Технопарке».

Бонусы начисляются не позднее пяти календарных дней с момента совершения покупки и отображаются на специальном счете. Бонусный баланс можно проверить в личном кабинете участника программы лояльности на сайте multibonus.ru, в мобильном приложении «Мультибонус» или уточнить информацию в контактном центре.

Как потратить бонусные баллы

Накопленные мультибонусы можно использовать двумя способами:

1. В рамках акции «Конвертер мультибонусов в рубли» до 31 декабря 2023 года обменять на деньги по курсу: 1 мультибонус = 0,85 рубля. Операция производится через личный кабинет в разделе «Перевод мультибонусов в рубли». Деньги поступят на карту в течение трех дней. Лимитов по сумме и количеству операций нет.
2. Полностью или частично оплатить бонусами товары или услуги из каталога по курсу 1 мультибонус = 1 рубль. Доступно более 450 тыс. вариантов в категориях «Электроника», «Бытовая техника», «Товары для детей», «Сертификаты», «Товары для дома», «Спорт и отдых», «Зоотовары» и др.

Срок действия бонусов

В случае перевыпуска любых видов карт (кроме цифровой предоплаченной) накопленные бонусы сохраняются на счете.

Однако обратите внимание: в ряде случаев бонусные баллы безвозвратно списываются со счета.

• Неиспользованные мультибонусы сгорают через один год с момента начисления.
• Банк полностью аннулирует накопленные мультибонусы, если в течение полугода не совершались операции по карте и не менялся баланс бонусного счета.

07.03.2023 17:22

Выгодна ли программа лояльности от ВТБ

У программы «Мультибонус» есть свои плюсы и минусы.

Плюсы	Минусы
Кэшбэк за покупки в популярных категориях	Перечень категорий ограничен, они устанавливаются банком, их нельзя сменить
Нет ограничения по минимальному размеру операции	Есть верхний предел ежемесячного вознаграждения
Возможность обмена бонусов на рубли	Конвертация по невыгодному курсу

Участие в программе бесплатное. Поэтому, если у вас единственная карта с кэшбэком или размер кэшбэка за покупки в перечисленных категориях по картам от других банков ниже, безусловно, рекомендуем пользоваться выгодами от «Мультибонуса».

Для новых клиентов, оформивших до 31 октября 2023 года дебетовую «Карту для жизни», действует акция «Кэшбэк 10% на все покупки». В рамках акции начисляется повышенный кэшбэк 6–10% в установленных банком категориях, а также 10% за все остальные покупки. Максимальный размер вознаграждения — 2 000 мультибонусов.

За оплату любых покупок кредитной «Картой возможностей» в течение 30 дней с момента ее оформления начисляется 20% от стоимости, но не более 2 000 бонусов.

«Мультибонус» Почта Банка

К программе лояльности «Мультибонус» могут подключиться и клиенты Почта Банка в личном кабинете на сайте, в приложении или в отделении банка. Однако условия будут отличаться как от условий по картам ВТБ, так и между картами Почта Банка в зависимости от их вида.

Если обобщить, начисление бонусов происходит так:

• до 6% — за покупки в категориях «Одежда и обувь», «Рестораны и кафе»;
• 0,5–1% — за покупки в остальных категориях;
• 3% — за покупки ж/д билетов, в аптеках и на АЗС для пенсионеров;
• повышенный кэшбэк в выделенных категориях для других групп клиентов;
• до 30% кэшбэка у партнеров.

При этом действуют следующие ограничения:

• Бонусы не начисляются за снятие наличных, переводы, оплату услуг, квазикэш-операции.
• Максимальный размер вознаграждения — 5 000 бонусов в месяц.

Срок действия бонусов — 12 месяцев с момента начисления.

Потратить бонусы можно двумя способами:

• Конвертация в рубли по курсу 1 мультибонус = 1 рубль сумм, кратных 100 рублям.
• Обмен на товары и услуги из каталога по курсу 1 мультибонус = 1 рубль.

Как получать и тратить мультибонусы ВТБ: кратко

• оформить карту с кэшбэком от ВТБ или Почта Банка, если еще не являетесь их клиентом;
• зарегистрировать участие в программе «Мультибонус»;
• оплачивать картой покупки в определенных банком категориях или у партнеров программы;
• быть активным пользователем карты, чтобы бонусы не аннулировали;
• накопленные мультибонусы использовать в течение года с момента их начисления, иначе сгорят;
• обменивать бонусы на деньги или на товары из каталога.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >

Личный кабинет программы «Мультибонус» ВТБ

Банк ВТБ разработал бонусную программу «Мультибонус». В ней можно копить баллы и тратить их у партнеров банка. У пользователя есть личный кабинет для управления бонусным счетом.

27.12.23 —> 1474 0 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Рассмотрим, где находится личный кабинет ВТБ «Мультибонус», как в него войти или восстановить утраченный доступ. И самое главное — функционал кабинета, какие операции и как в нем можно выполнять. Доступ в систему есть у всех держателей карт ВТБ.

О программе

Чаще всего банки подключают к кредитным и дебетовым картам кешбэк — возвращают часть потраченного обратно на счет. А ВТБ создал собственную бонусную программу с баллами и партнерами, у которых эти баллы можно потратить.

За расходы на покупки клиент получает не кешбэк, а баллы. Но не за все траты, а в выделенных категориях:

• продуктовые магазины — 2%;
• такси и транспорт — 2%;
• кафе и рестораны — 2%;
• аптека — 2%, доступно только зарплатным клиентам ВТБ;
• партнеры банка — до 30%.

Если карта ВТБ Премиальная, по ней вознаграждение больше. По карте MIR Supreme бонус в этих же категориях составляет 3%.

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	До 30%
% на остаток	Нет
Снятие без %	350000 руб.
Овердрафт	Нет
Доставка	Да

Например, клиент делает покупку в супермаркете на 2000 рублей и оплачивает классической картой, ему на бонусный счет зачислят 40 рублей. Поел в кафе на 800 рублей — еще 16 рублей. Больше всего баллов дают за покупки у партнеров, актуальный список которых есть в личном кабинете ВТБ Бонус.

Есть ограничение по общей сумме баллов за месяц — 2000. Один мультибонус равен одному рублю.

Расходуют накопленные бонусы у партнеров, для этого нужно войти в личный кабинет ВТБ Бонус. Там приведен весь список партнерских предложений. Там же выполняют обмен бонусов.

Вход в личный кабинет ВТБ «Мультибонус»

Банк создал несколько вариантов кабинетов. Он функционирует как отдельный сайт, как мобильное приложение. Доступ можно выполнить и через банкинг ВТБ Онлайн. И в каждом случае вход будет разным.

Через приложение ВТБ Онлайн

У каждого держателя карты ВТБ есть доступ в банкинг ВТБ Онлайн, который работает в виде мобильного приложения. При входе клиент сразу видит состояние основного счета и бонусного:

На главной странице приложения клиент сразу видит состояние бонусного счета.

Чтобы войти в личный кабинет ВТБ «Мультибонус», нажмите на кнопку «Подробнее» под состоянием счета. Откроется страница программы. Для перемещения в ЛК, нажмите «Потратить».

Для входа в Мультиблнус ВТБ нажмите кнопку «Потратить»

После откроется страница, где можно просматривать предложения партнеров.

С сайта

Попасть в ЛК ВТБ Бонус можно и через браузер. Откройте сайт программы, там есть кнопка «Войти», нажмите ее.

Кнопка входа в личный кабинет ВТБ Бонус на сайте программы.

Откроется форма входа в ЛК. Здесь введите номер телефона и пароль, который банк прислал в смс после подключения к бонусной программе.

Так выглядит форма входа в ВТБ Мультибонус

Если не знаете пароль, для его повторного получения звоните на горячую линию банка по номеру 1000. Возможен и другой вариант входа — через свою учетную запись в ВТБ Онлайн.

Для этого в форме входа нажмите кнопку «Войти через ВТБ». Откроется форма, здесь кликните по ссылке «Не помню пароль».

Для входа в систему через свою учетную запись в ВТБ Онлайн нажмите кнопку «Не помню пароль».

В следующей форме нажмите на «Перейти на страницу входа в ВТБ Онлайн»:

Нажмите кнопку «Перейти на страницу входа в ВТБ Онлайн» для входа в ЛК Мультибонус

Если на этом устройстве ранее не выполнялся вход в ВТБ Онлайн, будет предложена простая авторизация. Укажите номер телефона, на него банк пришлет одноразовый пароль.

Если вход был, система выдаст приветствие и попросит нажать на кнопку «Получить код». Система пришлет на телефон код, внесите его в открывшуюся форму.

Нажмите кнопку «Получить код», чтобы войти в кабинет программы «Мультибонус».

Система попросит ввести пароль от банкинга ВТБ Онлайн. Если его не знаете, нажмите кнопку «Вход по QR». Откроется QR-код, который нужно отсканировать через сканер в приложении ВТБ Онлайн.

Нажмите кнопку «Вход по QR-коду» и отсканируйте код из приложения ВТБ Онлайн.

Иконка сканера — на главном экране приложения ВТБ Онлайн, прокрутите немного вниз.

После сканирования кода автоматически откроется ВТБ Онлайн, для входа в ЛК программы «Мультибонус» нажмите на кнопку с бонусным балансом.

Скрин из ВТБ Онлайн, нажмите на иконку «Мультибонусы», будет выполнен вход в ЛК программы.

Так выглядит личный кабинет «Мультибонус» на сайте ВТБ:

Главная страница личного кабинета клиента на сайте ВТБ «Мультибонус.

Проблемы со входом

Если у вас нет пароля для личного кабинета, можно войти в него через учетную запись в ВТБ Онлайн. Если пароль забыт, восстановите его без обращения в банк через форму входа в ЛК «Мультибонус» через кнопку «Забыл пароль». Система попросит придумать новый:

Смена пароля на новый с рекомендациями банка.

Если изменился номер телефона или возникают другие проблемы, обращайтесь в офис банка с паспортом или звоните на горячую линию.

Функционал кабинета

Вид и функционал ЛК идентичный независимо от варианта доступа — через ВТБ Онлайн или сайт. Также можно скачать и установить на смартфон отдельное приложение «Мультибонус» ВТБ, но для регистрации в нем нужен пароль от банка. Если его нет, обращайтесь в офис или на горячую линию банка по номеру 1000.

Чаще всего клиенты банка не хотят перегружать смартфон приложениями, им достаточно личного кабинета на сайте или ВТБ Онлайн.

Посмотреть баланс Мультибонусов

Состояние счета отражается на главной приложения ВТБ Онлайн и личного кабинета программы «Мультибонус». При работе из приложения банка можно увидеть историю начисления бонусов.

Посмотреть условия программы

У бонусной программы свои условия и важные моменты, которые отражены в кабинете клиента. Для просмотра информации нажмите кнопку «О программе» на главной ЛК.

Здесь увидите подробные условия программы.

• за месяц дают не более 2000 бонусов;
• бонусы поступают за 3–5 дней после покупки;
• за покупки у партнеров бонусы нужно ждать 40–90 дней;
• есть обмен бонусов на рубли по курсу 1 к 0,85;
• неиспользованные бонусы сгорают через год.

Если возникают вопросы по начислению и использованию мультибонусов, задавайте их в чате на сайте программы или в приложении ВТБ Бонус.

Посмотреть кешбэк и предложения партнеров

Список партнеров и условия начисления бонусов у них постоянно меняется. Актуальную информацию найдете в ЛК программы. Кнопка входа в партнерские предложения находится на главной странице кабинета.

Ссылка на страницу партнерских предложений и условий по ним — на главной странице ЛК.

Среди партнеров Золотое Яблоко, Летуаль, Бетховен, Главбух, ИльДеБоте, Кари, Иви, Шефмаркет, Метро, Впрок, Ашан, Островок, Яндекс Маркет и многие другие.

Откройте карточку партнера, чтобы увидеть условия начисления вознаграждения за покупки — дату окончания предложения, размер бонуса.

Пример партнерского предложения программы «Мультибонус» от Яндекс Маркет.

Расход мультибонусов

Накопленные бонусы можно в любой момент потратить у партнеров или конвертировать их в рубли. Напомним, неиспользованные бонусы сгорают в течение года после начисления.

В приложении и на сайте программы в клиентском кабинете есть кнопка «Потратить». Там располагаются варианты трат, после нажатия открывается каталог программы.

Покупка товаров

Основной раздел каталога — товары партнеров ВТБ, их можно купить за счет накопленных мультибонусов. Если баланса баллов недостаточно, можно сделать доплату с карты.

Для поиска товаров создан каталог, в котором удобно ориентироваться. Есть главные категории, в них — подкатегории.

Главный каталог партнерских товаров в личном кабинете «Мультибонус» ВТБ

По каждому товару указаны подробные условия покупки, в том числе название продавца и стоимость доставки.

Пример описания товара и способа его получения в каталоге «Мультибонус».

Покупка сертификатов

Можно получить сертификат от конкретного магазина и оплатить им покупку. Они бывают разных номиналов — от небольших в 300 рублей до крупных в 10 000 рублей.

Чтобы увидеть список актуальных предложений по сертификатам, с главной страницы личного кабинета перейдите в соответствующий раздел:

В разделе «Потратить» выберите вариант «Сертификаты».

Здесь можно купить за мультибонусы сертификаты в Детский Мир, Кари, Перекресток, ВкусВилл, Магнит Косметик, Магнит, Спортмастер, Летуаль, Азбуку Вкуса и у других продавцов и поставщиков услуг. После покупки сертификат приходит на указанный покупателем адрес электронной почты.

Обмен бонусов на рубли

Курс обмена бонусов на рубли — за 1 бонус 0,85 руб. Обмен также выполняют в кабинете. Для этого нужно зайти в свой профиль и открыть раздел «Баланс». Здесь располагается кнопка «Перевести», после нажатия которой открывается форма перевода.

Так выглядит форма обмена мультибонусов на рубли.

Укажите сумму списания баллов, система покажет, сколько будет зачислено на карту. Согласитесь с правилами акции и выполните операцию.

Мы рассмотрели все способы входа в личный кабинет программы «Мультибонус» и его основной функционал. Если возникают вопросы, задавайте их в чате с поддержкой, он также есть в ЛК.

Частые вопросы

Как подключить Мультибонус ВТБ через личный кабинет?

После получения карты и доступа в мобильное приложение ВТБ Онлайн клиент может сразу подключиться там к бонусной программе — в одноименном разделе по кнопке «Подключить».

Что делать, если я забыл пароль в личный кабинет «Мультибонус»?

Вы можете зайти в личный кабинет через ВТБ Онлайн. Или же воспользуйтесь формой восстановления пароля.

Как в личном кабинете обменять мультибонусы на рубли?
В своем профиле через раздел «Баланс». Курс обмена — 1 бонус равен 0,85 рублей.
Как зарегистрироваться в программе «Мультибонус» ВТБ?

После получения карты и установки приложения ВТБ Онлайн подключаетесь в нем к программе самостоятельно. Раздел программы — на главной странице.

Что делать, если я не могу войти в личный кабинет программы «Мультибонус»?
Обратитесь в отделение ВТБ с паспортом или позвоните на бесплатный телефон банка по номеру 1000.

Источники:

1. ВТБ Мультибонус: https://www.vtb.ru/personal/karty/programma-loyalnosti/

Мультибонус ВТБ — как получить и где потратить бонусные рубли

Для держателей дебетовых карт ВТБ разработал программу лояльности Мультибонус. Он поощряет своих клиентов за пользование пластиком, дает им вознаграждения в виде бонусов, которые можно потратить на товары и услуги партнеров. Предложение актуально для всех держателей карт ВТБ.

14.11.22 —> 23345 0 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Что такое Мультибонус от ВТБ, как он работает, за что начисляются бонусы и на что их потратить. Бробанк.ру отвечает на важные вопросы об одной из самых крупных программ лояльности в стране.

Что такое Мультибонус ВТБ

Это название программы лояльности банка ВТБ, которая распространяется на держателей его дебетовых карт. Это могут быть карточки всех категорий, как стандартная Мультикарта, так и зарплатная карточка или та, на которую приходят пенсии и различные пособия.

ВТБ устанавливает определенные категории покупок, за которые дает своего рода кэшбэк в 2-3%, который зачисляется в виде бонусов на отдельный бонусный счет. Конвертация идет 1 к 1, то есть 1 бонус ВТБ равен 1 рублю. Далее бонусы можно обменять на товары и услуги партнеров.

Кроме выделенных категорий покупок держатель карты может получать повышенное вознаграждение за покупки у партнеров программы Мультибонус. Перечень этих партнеров и размер вознаграждений по ним — в приложении ВТБ Онлайн или на сайте программы лояльности.

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	До 30%
% на остаток	Нет
Снятие без %	350000 руб.
Овердрафт	Нет
Доставка	Да

За что начисляются мульти-бонусы

За покупки дебетовой картой ВТБ в установленных банком категориях и за покупки у его партнеров. Начнем с категорий. Банк выделил три категории, за покупки в которых держатели Мультикарты получают высокое вознаграждение в виде бонусов. Примечательно, что это популярные категории, в которых многие граждане регулярно расходуют деньги, а именно:

• супермаркеты;
• транспорт;
• рестораны;
• одежда и обувь.

То есть мульти бонусы от ВТБ начисляются только за покупки в этих категориях. Вознаграждения за все нет.

Также банк создал перечень партнеров, за покупки у которых держатель карты получает повышенное вознаграждение. Точный перечень таких магазинов и поставщиков услуг найдете в разделе “Накопить” на сайте multibonus.ru (информация доступна авторизованным пользователям) и в мобильном приложении клиента ВТБ.

В списке партнерских компаний — всегда около ста магазинов. Например, на момент создания материала там есть Летуаль с бонусом в 6,8% от покупки, Впрок (Перекресток) — 3%, Яндекс Путешествия — 6% и пр. Банк заключает партнерские отношения с крупными и популярными у россиян компаниями.

Размеры вознаграждений

Точный размер вознаграждения по программе Мультибонус ВТБ зависит от типа клиента и от того, каким пакетом услуг он пользуется. Среди типов выделены зарплатные клиенты. Что касается пакетов услуг, то большинство клиентов банка обслуживаются в рамках Классического. Но также есть и пакеты более высокого уровня, включая премиальный — их держатели получают более высокие вознаграждения.

• держатели пакета услуг Премиальный получают 3-4% бонусами;
• держатели остальных пакетов — 2%.

• держатели пакетов Прайм New и Прайм+ получают бонусом 4% от чека;
• пакета Привилегия — 3%;
• остальные — 2%.

• пакет Привилегия дает 3%;
• остальные — 2%.

• категория актуальна только для клиентов, которые пользуются пакетами Прайм New и Прайм+, ВТБ дает им 4%.

Если речь о зарплатном клиенте, он дополнительно получает еще 0,5% вне зависимости от того, к какому пакету услуг подключен.

Обратите внимание, что ВТБ ограничивает сумму ежемесячного вознаграждения, устанавливая предельный порог. Так, держатели пакетов Прайм New и Прайм+ могут получить за месяц не более 15 000 бонусов, пакетов Привилегия — до 6000, остальные клиенты могут получить за месяц максимум 2000.

Как потратить мультибонусы ВТБ

Самое важное для многих клиентов — можно ли мультибонусы банка ВТБ обменять на рубли. Отвечаем — да, банк дает такую возможность своим клиентам. Но если в случае с покупкой товаров и услуг у партнеров коэффициент обмена — 1 к 1, то при обмене бонусов на реальные деньги 1 бонус равен 0,85 руб. То есть за 1000 баллов вы получите по итогу обмена 850 рублей. Обмен выполняется в личном кабинете держателя карты или в мобильном приложении ВТБ.

Полный перечень партнеров, за покупки у которых можно расплатиться накопленными баллами, найдете в приложении банка и на сайте multibonus. Каталог доступен авторизованным пользователям. В него входят популярные продавцы товаров и услуг, сервисы путешествий (покупка авиабилетов, туров, бронирование отелей), можно приобрести с оплатой бонусами подарочные сертификаты.

Бонусными рублями от ВТБ можно оплатить как 100% стоимости товара или услуги в каталоге, так и часть.

Подключение к программе

Банк не подключает своих клиентов к программе по умолчанию, что в целом выглядит странно, но таковы правила ВТБ. После получения Мультикарты гражданину нужно самостоятельно пройти регистрацию. Если этого не сделать, бонусы начисляться не будут.

Регистрация в ВТБ Онлайн

Если у клиента на смартфон установлено мобильное приложение ВТБ Онлайн, он может подключиться к программе multibonus ВТБ там. Для этого нужно зайти в приложение, открыть раздел Доступные средства, там открыть вкладку Бонусы. Там и выполняется подключение.

Если смартфон клиента — на Android, а приложение ранее не было установлено, он может скачать его на сайте банка (кнопка скачивания располагается на странице входа в ВТБ Онлайн на сайте банка).

Регистрация на сайте multibonus банка ВТБ

Если клиент уже получил Мультикарту ВТБ, он может пройти регистрацию в программе лояльности на сайте multibonus ru, созданным банком специально для своих клиентов. Откройте главную страницу сайта, там нажмите кнопку Войти, которая располагается в правом верхнем углу. Там увидите форму ввода логина и пароля, под ней кнопку Регистрация.

После нажатия на кнопку Регистрация открывается форма для заполнения. В нее нужно ввести ФИО, дату рождения, номер мобильного телефона клиента ВТБ и адрес электронной почты. Далее согласитесь с правилами программы и завершайте регистрацию.

Зарегистрироваться в программе Мультибонус на ее сайте могут только действующие клиенты ВТБ, которые оформили и активировали его карту.

Также для подключения к программе лояльности можно обратиться в отделение ВТБ с паспортом или позвонить по телефону горячей линии 1000 (звонок бесплатный). Обычно при выдаче карточки через отделение менеджер банка предлагает сам выполнить подключение.

В заключение

В целом, программа Мультибонус банка ВТБ довольно интересная, тем более что она подключается к дебетовой Мультикарте, по которой нет платы за обслуживание, с которой можно бесплатно снимать наличные в банкоматах любых банков.

Если вы ищите вариант карты с хорошим кэшбэком, рассмотрите Мультикарту с подключением к программе Мультибонус. Например, кэшбэк в 2% на покупки в супермаркетах ни один банк не предлагает на постоянных условиях. А здесь еще есть категории ресторанов и транспорта. Единственный минус — партнеров для расходов баллов пока что не так много, но и сейчас среди них есть крупные торговые сети и поставщики услуг. Перечень постоянно расширяется.

Частые вопросы

В каких магазинах можно потратить бонусы ВТБ с Мультикарты?

Полный перечень партнерских магазинов и сервисов, актуальных на данный момент, найдете в мобильном приложении ВТБ Онлайн, в стационарном банкинге или на сайте multibonus ru VTB.

Как потратить бонусы ВТБ с Мультикарты?

Расход бонусов проводится как покупка товара или услуги в каталоге программы или на сайте партнера. При оплате заказа система предложит использовать бонусы: клиент указывает, сколько нужно списать.

Аннулирует ли ВТБ мультибонусы?

Бонусы аннулируются в течение года после их начисления. Также аннулирование бонусного счета в полном объеме случается, если в течение 6 месяцев этот счет не пополнялся, то есть клиент не делала покупки у партнеров и в выделенных категориях. При возврате товара бонусы, начисленные за его покупку, изымаются.

Как перевести Мультибонус ВТБ на карту?

Если речь идет об обмене бонусов на рубли, операцию можно провести в ВТБ Онлайн. Помните, что в этом случае курс обмена — 1 бонус равен 0,85 рублей.

Почему банк не начисляет мне бонусы?

Скорее всего, вы не подключились к программе после получения карты. Если подключились, позвоните на горячую линию ВТБ по номеру 1000, вам разъяснят ситуацию.

Источники:

1. Мульти Бонус: официальный сайт.
2. Мулти Бонус: Правила программы лояльности «Мультибонус» Банка ВТБ (ПАО).