Якобы «мгновенное» зачисление с карты на карту
Очень удивляет срок зачисления денежных средств с карты Тинькофф на карты других банков (в частности, Сбербанк Виза) — до 5 дней!
Сегодня пятый день с момента денежного перевода, сделанного 5 октября клиентом вашего банка со своей карты на мою (Сбербанк Виза).
Отправителя каждый день заверяют по телефону, что деньги успешно списаны (и они действительно списаны) и отправлены по назначению, но в Сбербанке денег до сих пор нет, хотя все сроки вышли.
Где могут путешествовать деньги целых 5 суток?? И где их искать?
Администратор: К автору: отправитель инициировал процедуру розыска платежа?
Администратор народного рейтинга
2014-10-24T16:37:00+04:00
По ситуации — пока без оценки.
Тинькофф Банк
2014-10-10T17:14:00+04:00
К сожалению, без указания идентифицирующих данных клиента мы не можем детально прокомментировать ситуацию с переводом денежных средств. Рекомендуем инициатору перевода обратиться в банк по любому удобному каналу связи, включая данный портал, с целью уточнения информацию по совершенной операции. При необходимости мы готовы предоставить документ, подтверждающий его успешность.
Отметим, что «онлайновое» зачисление денежных средств, действительно, возможно. Однако в некоторых случаях сроки могут достигать до 5-ти календарных дней в зависимости от настроек банка-получателя.
Оставьте отзыв
Помогите другим пользователям выбрать лучший банк
О банке
Народный рейтинг
средняя оценка
решено проблем
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Тинькофф Банк
«СмартВклад с повышенной ставкой»
Тинькофф Банк
«СмартВклад со стандартной ставкой»
Тинькофф Банк
«Накопительный счет»
Тинькофф Банк
«-5% при оформлении на Банки.ру»
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
«Наличными (автокредит)»
Тинькофф Банк
Очень быстро решили вопрос с переводом по СБП мошенникам user-44506889494 Обратился за помощью в тинькоф после неудачной покупки товара у продавца (онлайн покупка в телеграм канале). Деньги перевёл по сбп
Во-первых специалисты банка отреагировали.
Тинькофф Банк
Оперативное выполнение работы user-718616763005 Хочу выразить большую благодаргость сотрудникам, с которыми на горячей линии решили мою проблему, спасибо, что смогли быстро предоставить справку об операциях. Выполнено все в срок.
Тинькофф Банк
Отдел безопасности user-353716762972 Хочу поблагодарить отдел безопасности банка Тинькофф. Работают на 100% отлично, сразу запретили операцию, как говорится предотвратили, факт мошенничества. Затем позвонили.
Тинькофф Банк
Помощь об возврата денежных средств за оповещения user-978716762642 Здравствуйте, хочу похвалить поддержку Тинькофф Банка а именно помощника Максима, всë сработано хорошо, всë хорошо объяснил, я понял, проблема была о возврате средст за.
Тинькофф Банк
Не дали перевести деньги мошенникам user-77499722436 17.01 я получила письмо от «М.Видео», внешне выглядящее как десятки писем от настоящего Мвидео до этого, поэтому, посмотреть адрес почты мысли не возникло. Я вспомнила.
Тинькофф Банк
Спасибо! user-924316762520 Позвонила в 12:35 21.01.2024 узнать про кешбек, тк забыла подключить, но совершала покупки по категориям, оператор (имя не запомнила, к сожалению, но очень приятная девушка) решила.
Тинькофф Банк
Отзыв user-847313403745 Терпеливая, отзывчивая очень профессиональная. Помогла разобраться во всех вопросах, хотя я откровенно ничего не понимала. Приятно взаимодейсвовать. Чувствую поддержку. Приятно.
Что такое платежные реквизиты
Платежные реквизиты – сведения, необходимые для перечисления денежных средств. При этом имеются в виду данные не только получателя платежа, но и самого плательщика.
Для осуществления денежного перевода требуются следующие сведения о получателе:
— наименование. Как правило, используется название организации или Ф. И. О. индивидуального предпринимателя полностью;
— номер расчетного счета. Не указывается только в том случае, если получателем является банк;
— наименование банка получателя. Если денежные средства предназначаются государственному органу, то в данном разделе будет указано территориальное управление Банка России;
— корреспондентский счет банка получателя. Не указывается для счетов государственных структур, открытых непосредственно в Банке России;
— индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН);
— код причины постановки на учет (КПП).
Кроме того, для осуществления платежей в бюджет требуется код бюджетной классификации (КБК).
Со стороны отправителя денежных средств к платежным реквизитам относятся:
— наименование организации или Ф. И. О. частного лица или индивидуального предпринимателя;
— номер расчетного счета, с которого производится трансакция. Может не потребоваться только в том случае, если перевод осуществляется без открытия счета;
— наименование банка плательщика;
— корреспондентский счет банка;
— банковский идентификационный код (БИК);
— индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН);
— код причины постановки на учет (КПП).
Какой срок зачисления внешнебанковского перевода в другой банк тинькофф
Здравствуйте. Заявка 616842 Я 18.09.2016г. Попробовала перевести 1000 рублей через ваш сервис на карточкуГазэнергобанк. Прошло уже 3 дня, а деньги на счет не поступили. От банка пришла СМСка, что банк деньги не принял, но деньги не пришли назад на кошелек. Дело в том, что я не являюсь резидентом РФ и то, что вы работаете только с резидентами РФ я прочитала позже, когда уже сделала перевод. В таком случае, почему деньги не возвращаются назад? Писала в службу поддержки несколько раз, но никто даже не отвечает на мои письма. Помогите пожалуйста решить этот вопрос.
Развернуть ( 1 )
| Администратор OnlineChange | 27 сентября 2016 06:21 |
Здравствуйте, Нонна!
Очень жаль, что свое согласие с нашими условиями Вы выразили не прочитав регламент.
Условия и сроки возврата подробно описаны в том же регламенте. Оплата возвращена при получении перевода от Вашего банка — 22/09/2016.
Комментировать Удалить
| Анна |  |
31.181.185.* | 16 сентября 2016 09:30 |
Заявка № 616408, отправила 15.09.16 в 15:30 по МСК около 10 т.р. на сбербанк мастер-кард, пишет, что перевод отправлен, денег я так и не получила на свой счет, хотя на сбербанке написано — что в течение 4-8 часов должны были зачислить деньги.
В чем может быть проблема? А то 10к терять вообще досадно.
Развернуть ( 3 )
| Администратор OnlineChange | 16 сентября 2016 10:01 |
Здравствуйте, Анна!
Перевод успешно отправлен. Сбербанк подтвердил получение перевода — статус «Получен». В регламенте, с которым Вы согласились при оформлении заявки, указано что Сбербанк зачисляет мгновенные переводы на карты MasterCard в течение 2-3 дней — это период в течение которого средства становятся доступными для расхода. Обратитесь в Ваш банк для получения дополнительной информации и ускорения зачисления.
Пожалуйста дальнейшее обсуждение стройте на основании регламента обработки мгновенных переводов http://onch.net/cardterms, с которым Вы согласились при оформлении заявки, а не собственных ожиданий. Деньги получены Вашим банком и дальнейшие вопросы Вы решаете самостоятельно, т.к. мы не имеем никакого отношения к Вашему банку — не можем влиять на условия обслуживания Вашей карты MasterCard, установленные Сбербанком. Любую информацию по балансу карты Вы можете получить при обращении в Контактный центр Сбербанк по следующим телефонам:
900 — для абонентов сотовых операторов МТС, Билайн, Мегафон и Tele2 на территории России. Тарификация бесплатная при нахождении в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге.
8 (800) 555 55 50 — для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.
+7 (495) 500-55-50 — для звонков из любой точки мира (расчет стоимости звонка осуществляется согласно тарифам вашего оператора связи).
| Анна | 16 сентября 2016 11:35 |
Спасибо, просто первый раз пользуюсь вашим обменником по этому немного паники. Как деньги придут обязательно отпишусь.