Отзывы о дебетовых картах банка «ВТБ»
Банк, не порядочный, обманным путем навязали платную карту. Сняли 5 тысяч которые деньги инвалида 2ой группы на операцию копились. Хуже банка нет! Он последнее здоровье забрал буть он. Звонила на прямую линию, не дозвониться, автоотвечик. Зачем только с ним связалась. Нодо пенсию переводить в другой банк. Читать далее.
Ссылка на отзыв
Отменить Оставить комментарий
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
Виктор Анатольевич Россия, 20 декабря 2023, 20:56
Отзыв о дебетовой карте «Зарплатная дебетовая карта»
-Отзыв -ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ- открыл зарплатную карту, в -13-часов и закрыл в этот же день в-19-часов, в полной информации по описанию карты, все хорошо, -(обслуживание карты-бесплатно, без скрытых комиссий) но на самом деле это далеко не так, -250-рублей в месяц стоит обслуживание карты, если вы не будете платить с карты, узнать баланс по карте вам обойдеться-50-рублей, просто запрос о балансе на карте, хотя банкомат пишет-комиссия за операцию -0-рублей, далее банк по условиям позволяет снять деньги в любых сторонних банкоматах на сумму-50-тысяч рублей, на самом деле вас ждет скрытая комиссия-200-рублей, сколько бы вы не сняли от-20руб-до-3-тысяч, далее комиссия будет увеличена в три раза-Вот такая геометрия, но об этом в условиях не описано, поэтому не советую никому эту карту, попал, и закрыл ее через -6-часов, сбербанк оказался не настолько наглым, поэтому лучше сбербанк, чем такие сторонние банки- Читать далее.
Ссылка на отзыв
Отменить Оставить комментарий
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
Клиент Роман Россия, 27 октября 2023, 14:26
Отзыв о дебетовой карте «Зарплатная дебетовая карта», офисное отделение «Смоленский» Смоленск, улица Октябрьской Революции, 9к1
Отвратительный банк! Если бы не являлся заработным клиентом, никогда бы не связался с банком ВТБ. Персонал подключает платные услуги, не говоря о том что они делают, не информируют клиента о каких-либо списаниях за навязанные услуги и подключенные без ведома клиента. При заранее оплаченном тарифе и его отключении работником банка, даже не пользуюсь одного дня не возвращаются деньги, а так же нет возможности вернуть тариф обратно, при чем который уже оплачен. Все время ссылаются на то что телефон iPhone, хотя заходишь через обычный браузер, как мог бы заходить с любого другого устройства. Поэтому зарплатным клиентам никаких бесплатных и выгодных предложений нет, потому что потом все оплачивается за ваши деньги, и деньги списываются заранее за срок которым еще не пользовались. Читать далее.
Ссылка на отзыв
Отменить Оставить комментарий
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
Есть что добавить о банке?
Добавить отзыв
или задайте
вопрос экспертам Выберу.ру
Василий Снятков Россия, 17 октября 2023, 20:07
Отзыв о дебетовой карте «Цифровая дебетовая карта ВТБ», офисное отделение «Новочеркасский» Ростовская область, Новочеркасск, Комитетская улица, 56/64
Банк ВТБ города Новочеркасска. Не первый год обслуживаюсь в этом банке, имею дебетовую карту. Уже писал положительный отзыв о работе этого учреждения, об удачной компоновке расположенных в небольшом вроде бы помещении рабочих мест операторов, и комфортного нахождения в нем для посетителей. А теперь после нескольких посещений и получении помощи в виде грамотных консультаций и действительно нужных мне предложений, хочу особенно поблагодарить Бакунову Викторию Валерьевну. Каждое свое посещение я попадаю именно к ней, и мне, человеку пожилому и немного отсталому в банковских терминах, понятно каждое её слово, а уважительное отношение очень приятно. Спасибо ей огромное за её профессионализм, а следовательно спасибо банку ВТБ за таких высоко профессиональных работников! Всего вам доброго и новых успехов в работе! Читать далее.
Ссылка на отзыв
Отменить Оставить комментарий
ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный
Татьяна Россия, 13 октября 2023, 18:52
Отзыв о дебетовой карте «Дебетовая карта Привилегия»
Отвратительный банк. И раньше не пользовалась, и дальше не буду! Приходила на 2 месяца на повышенный процент. Помимо этого, для РЖД-бонус приобрела дебетовую карту с кэш -бэком в трёх категориях — транспорт,рестораны,магазины. В отпуске сходили в ресторан. У меня есть и другие карты с кэш-бэком,но тут на 5 копеек дороже! и заплатила картой ВТБ, ожидая кэш, как было ОБЕЩАНО банком. Но не тут то было! Банк эти 20 рублей платить отказался! так как, видите ли, МСС код прошёл не тот! То есть, я, приходя в магазин, входя в транспорт и ресторан,должна спрашивать,какой они проставят МСС-код?? МНЕ ЭТО ДЛЯ ЧЕГО. я просто расплачиваюсь картой в обещанной банком категории!! Кстати, никто из сотрудников заведений и транспорта про эти коды ничего не знает! Круг замкнулся! В выигрыше только банк! На интересы клиента этот ВТБ плюёт с высокой колокольни! Абсолютно НЕ клиентоориентированный банк! Сотрудник горячей линии сказал — ничего вам не будет и бросил трубку! На 2 жалобы — ответ тот же! Кстат Читать далее.
Почему не работает карта втб
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
ВТБ сломался — на кассе не проходит оплата
Олег Воронин — 20 марта 2023, 17:32
Клиенты банка ВТБ жалуются на неработоспособность сервисов банка. В сети появляется всё больше сообщений, что при попытке оплатить товар на кассе карточкой банка платежи отклоняются и не проходят. В банкоматах похожая история: при снятии наличных устройство пишет, что не может связаться с банком.
Сайт «Детектор сбоев» пока не фиксирует массовых проблем с ВТБ-банком. Будем следить за ситуацией.
Не могу оформить дебетовую карту ВТБ
Решил я значит открыть дебетовую карту и инвестиции через #ВТБ . Обратился на линию, проконсультировался (карусель переключений) — как проще все это сделать и в какой последовательности (ведь все банки в привычной им манере живут в начале 2010 годов, где нужно идти в отделение за каждым действием..
Решил выбрать порядок действий — оформить карту и привязать инвест уже к ней через приложение Инвестиций.
Зашёл на сайт, оставил заявку на дебетовую карту. Все эти подтверждения, смс и т.п. Пишут о выпуске за 5-7 дней ����♂ Ладно, ждём.. Эту систему не победить.
Проходит неделя (7 дней ожидания с 19.10.2020) , и обращаюсь по email, где они вежливо посылают клиента проверять все самому и т.п. Окей, нахожу контактный номер — звоню. Выясняется, что никакой заявки и не было, а уж тем более никакой карты не выпускались и не планируется на мре имя.. ШЕДЕВРАЛЬНО #ВТБ ! Энтузиазма поубавилось на открытие и карты, а уж тем более инвестиций. Неделя (Карл!) ожидания — впустую. И ни слова, ни смс, ничего подобного от них, что фиг вам что доставим.
Вот такое знакомство с сервисом #ВТБ-Банка .
Предлагают вновь подавать и ждать. Для них это в порядке вещей.
На скрине факт принятия ими заявки на карту.
Отправил повторно заявку через сайт, подождал около 30 минут, звоню: «У нас ничего не работает, пожалуйста, перезвоните через 15 минут». — ок, перезвоню. Спустя еще 40 минут: «К сожалению по вашей заявке отказ в открытии дебетовой карты. Мы не знаем почему. Рекомендуем обратиться вам в отделение банка для заключения договора и открытия master-счёта, а потом позвонить на линию и через сотрудника оставить заявку на карту«.
#ВТБ , всё в порядке со скорингом?
Вы адекватные в 2020 году вообще или нет?
Это с учетом, что года 4 назад была военная карта -счет в ВТБ.
3.9K открытий
26 комментариев
Написать комментарий.
Как-то пришёл в ВТБ оформить потребительский кредит. Сотрудница подала заявку на некую автокарту, по которой пришёл отказ. Собственно автомобиля у меня не было, следующую заявку можно подать только через 3 месяца, до свидания.
Развернуть ветку
4 года назад хотел оформить карту кредитную у них. Пришёл в офис, всё отсканировал у меня и всё, вот сижу и жду до сих пор. Пару раз звонил, спрашивал что с заявкой, в итоге сказали ждать. Ну и жду.
Развернуть ветку
Вот, они везде пишут срок и не следуют ему, а иногда и вовсе заявок нет, как оказалось.. А время то идёт и проходит, а их слова, как обещания ввп — тают на глазах.
Развернуть ветку
Являюсь клиентом ВТБ премиум банкинга уже год, с их программой «Привилегия» и сервисом, включённым в неё — просто не нарадуюсь, смотрите сами:
1. На телефон всегда отвечает вип-сервис, за 20-30 секунд, никаких ботов, роботов, ожидания и прослушивания по 10 минут, даже ночью. Никаких переводов на других специалистов и всяческих «Даш/Маш/Петь»— все вопросы решает один сотрудник. Практически все вопросы решаю онлайн, в отделение один раз приезжал за картой.
2. Офигительная программа лояльности, хочешь — бонусы, не хочешь, так у тебя на выбор кэшбэк, авиамили или повышенные проценты по накопительному счету.
3. Я молчу про всякие плюшки типа бесплатного выпуска MasterCard world black edition, visa signature & priority pass, всё на один мастер-счёт. Туда же консьержи, трансфер на Мерседесах, бизнес-залы в аэропортах и прочее.
4. Да, в банке до сих пор за многие платежи взимают комиссию, что дикость: за перевод в другой банк, за обналичивание в чужих банкоматах и прочее.
НО! При выполнении условий по карте, все комиссии оплаченные тобой — возвращают в конце отчётного периода по месяцу. Т.е. по факту они есть, эти комиссии, я их плачу, но их возвращают.
5. Достаточно большое число вип-офисов банка по Москве, там нет очередей, толп, всё спокойно, прилично, угостят кофе и решат все проблемы.
Теперь о минусах банка, а они есть:
1. Убогое приложение, неудобный UX/UI, глючные и неудобные фичи выписок/детализации по счету.
2. Главный минус приложения, который уже год не правится, заключается в следующем: сидишь ты себе такой в приложении, переводишь деньги с вклада на свою же карту, приходят пуши с успешным переводом, а в приложении банка — изменений нет, при этом в «уведомлениях» пуши показаны. Тянешь вниз, обновляешь, изменений всё равно нет. Изменения отображаются только после полного перезапуска прилаги. Бесит до невозможности.
3. ВИП-офисы из пункта #5 не работают по выходным, Карл, по выходным. Даже офис на Красной Пресне, в центре — закрыт по выходным. И это в 2020 году��♂️
Если кто-то скажет, что я понабежавший рекламщик ВТБ, то гляньте профиль, я тут уже давно и рекламой в комментах явно не занимаюсь.
#ВТБ когда вы уже багу с обновлением данных поправите, а?
Карта не работает должным образом
Если Вы выбираете самый отвратительный, непрофессиональный, наглый, лживый банк, то рекомендую Вам воспользоваться (точнее пользоваться будут Вами, как крепостными, не шутка) банком ВТБ.
Сегодняшний разговор со специалистом сия учреждения побудил меня написать этот отзыв. Звонила наглая мадам, задавала вопросы, говорила со мной так, будто бы я низшая форма жизни на земле. Мое оценочное суждение, такие люди не должны работать в банке.
А отзыв будет касаться дебетовой карты. Случилось так, что у нас «зарплатный проект» с банком ВТБ. Отказаться давно пора, но бюрократия и отсутствие времени останавливали меня. С сегодняшнего дня, буду активно искать все возможности отказаться от услуг ВТБ в короткие сроки. Буду на каждом совещании, касаемо «зарплатного проекта» высказываться против банка ВТБ.
К сути:
Карту зарплатную не так давно перевыпустили. Карта чипованая с возможностью бесконтактной оплаты. Механических повреждений карта не имеет, пользуюсь (редко) аккуратно. Бесконтактная оплата работает, ни разу не подводила. Но вот в один прекрасный день мне потребовалась «наличность», захожу в ближайший офис ВТБ. Подхожу к одному из банкомётов, сую ему банковскую карту ВТБ. Машина задумалась и ответила: «Ваша карта не может быть использована в данном банкомате». Отлично думаю. Подхожу к другому, то же самое. Я к третьему, same s^it. К четвертому. 4-тый сжалился надо мной. Через 20 минут, мне снова потребовались деньги, ну не расчитал чуток, бывает. Я направился вновь в этот филиал ада на земле. Повторяется та же ситуация, только 4-тый банкомат, к которому я подошел сразу, отказался. На этот раз сжалился 2-ой банкомат. Ну ок, совсем без денег я не остался, уже хорошо. Но ситуация повторилась много раз.
Однажды мне надо было внести предоплату, для оформления дома на тур. базе. Пока я ковырялся с шестью машинами в очередном филиале ВТБ, дом который я планировал забронировать, уже ушел. Как итог, я потерял час времени и 3 тысячи рублей. Дом который я в итоге снял стоил на 3 тыс. больше, дешевые дома кончились.
На сегодняшний день НИ В ОДНОМ банкомате ВТБ, в который я вводил мою “супер-карту”, я не могу снять деньги.
Теперь вопрос заключается в том, что надо оторвать себя от дел, пойти в душный и офис ВТБ, подождать там, потерять времени вагон, чтобы что-то решить. У сотрудников банка или руководства настолько тяжелая пятая точка, что они не в состоянии прислать человека для решения вопроса, хотябы о перевыпуске карты. Если карта не работает должным образом и не имеет мех. повреждений, то это скорее косяк банка, а не мой. Нужно обязательно идти «к барину» и умолять помиловать. К тому же, уверен, банк захочет денег за перевыпуск карты, это же ВТБ, хехей! Более алчных людей не сыскать. И еще пришлет её в случайный офис, в который уже надо не пойти, а поехать, чтобы забрать карту. Потратить бензин, время и конечно же нервы.
Если не хотите быть униженным, оскорбленным, раздосадованным и грустным, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ни одной услугой ВТБ. Выйдете на улицу, найдите угрюмого человека, поинтересуйтесь в каком банке у него зарплатная карта. С вероятностью 100%, он ответит: “ВТБ”