Франшиза автосервиса FIT SERVICE снова в ТОП-5!
В начале апреля РБК обновил рейтинг самых популярных франшиз в России. FIT SERVICE поднялся в этом рейтинге с 17 сразу на третье место!
«Рекордный рост связан с тем, что в конце 2017 года мы начали продавать франшизу с большим дисконтом: в рамках спецпредложения снизили паушальный взнос с 350 тыс. до 150 тыс. руб., — говорит руководитель отдела маркетинга федеральной сети автосервисов FIT Service Екатерина Горнаева. — Заметив увеличение спроса на франшизу, решили оставить низкую цену и после окончания акции. Прежде мы рекламировались в отдельных регионах, а в прошлом году запустили полномасштабную кампанию, нацеленную на потребителей по всей стране. По ее итогам к нам пришли 180 тыс. новых клиентов и более 7000 заявок на франшизу», — отмечает Екатерина Горнаева.
Почему именно франшиза?
Еще каких-то пять лет назад бизнес по франчайзингу не воспринимался всерьез собственниками и управляющими. Каждый из них развивал свой бизнес так, как считал нужным, исходя из своего собственного видения этого бизнеса и опыта. Однако со временем бизнес по франшизе начал набирать популярность. Пришло понимание того, что франчайзинговые модели бизнеса очень эффективны и помогают его владельцу минимизировать риски.
Следует отметить, что в России франчайзинг развивается пока только в 8–10 отраслях. При этом те рынки, которые почти на 80% за границей заняты франчайзинговыми сетями, на российском рынке вообще не охвачены. Это автосервисы, автомойки, бытовые услуги, т.е. те отрасли, которые на данный момент имеют высокий уровень рентабельности.
Каждый бизнес рано или поздно подходит к этапу, когда для роста и развития требуется использовать капиталовложения. Допустим, для СТО с 5 постами нужно привлекать двух специалистов, которые будут отвечать на телефонные звонки клиентов, а это около 40 000 рублей ежемесячных расходов. Сможет ли привлечение двух новых специалистов окупиться за счет увеличившегося клиентопотока? Неизвестно. В то же время, если не принимать на работу этих сотрудников, мастера-приемщики не будут успевать обрабатывать звонки, что, в свою очередь, повлечет потерю прибыли. Только улучшение бизнес-процессов может дать бизнесу качественный рост. Зачастую именно это качественное улучшение и предлагают франчайзинговые компании.
Франшиза автосервиса
Одно из ключевых предложений на рынке франшиз автосервиса – франшиза федеральной сети автосервисов FIT SERVICE.
FIT SERVICE в цифрах:
- 177 действующих автосервисов в 83 городах России и Казахстана.
- Более 170 станций на стадии открытия.
- 750 000 довольных клиентов.
- 100 млн. рублей ежегодный маркетинговый бюджет.
FIT SERVICE сотрудничает с мировыми производителями автозапчастей, такими как Denso, KYB, LYNXAuto, Febi, BOSCH, Gates и другие. Это значит, что партнеры сети получают не только выгодные цены, но и гарантии на запчасти от производителей.
Делая выбор между различными предложениями франшиз, необходимо отталкиваться прежде всего от целей, которые ставит перед собой компания-франчайзер.
Главная цель компании FIT SERVICE – построение гарантированного канала сбыта автозапчастей одного из крупнейших дистрибьютеров России — компании ROSSKO, дочерней компанией которой и является FIT SERVICE. Что это значит? FIT SERVICE никогда не ставил для себя целью заработать на самом франчайзинге, как таковом. Бизнес компании заключается в продаже запчастей. По словам действующего франчайзи А. Ларионова (г. Новосибирск) «Если FIT SERVICE заинтересован в продаже запчастей, то компания также будет заинтересована в том, чтобы на моей станции всегда были клиенты, которые эти запчасти покупают». И это действительно так! Чем больше клиентов на станции партнера, тем больше зарабатывает головная компания. Абсолютно честная и прозрачная модель бизнеса.
Выбирая франшизу FIT SERVICE, партнеры получают целый ряд преимуществ:
Стандарты и регламенты
Любой крупный бизнес отличается от малого именно грамотно прописанными стандартами и регламентами. Чем более четко сотрудники понимают свою сферу деятельности, чем лучше расписан их рабочий день, тем эффективнее работа всего сервиса. Более того, именно стандарты и регламенты формируют мнение клиентов о сервисе. Здесь нет лишних деталей. От того, на сколько грамотно вы организуете пространство для клиента, как пропишете процессы разговоров, регламенты приёма и выдачи автомобиля — будет зависеть, приедет ли к вам клиент на сервис ещё раз или нет.
В FIT SERVICE все процессы расписаны до мелочей. Начиная от подготовки к приезду клиента, заканчивая правильным объяснением результатов диагностических работ и выдачей автомобиля. Каждого сотрудника обучают в собственном центре обучения FIT LAB, где готовят механиков, диагностов электронных систем, мастеров-приёмщиков и руководителей СТО. Такой подход позволяет не просто ознакомится с регламентами, но сразу внедрить их в своём сервисе, а значит сразу начать наращивать показатели прибыли.
Система автоматизации
Система автоматизации FIT SERVICE – это собственная разработка, помогающая максимально упростить работу бизнеса и осуществлять контроль на каждом этапе. Уже с первого звонка вся информация о клиенте хранится в единой автоматизированной системе. Мы знаем о его автомобиле всё и можем в нужное время дать рекомендации и напоминания о необходимости выполнить те или иные услуги. Кстати именно функционал автоматических напоминаний о предстоящем техническом обслуживании так нравится клиентам FIT SERVICE. Сразу после первого приезда на FIT SERVICE начинается отслеживание даты, когда клиенту придется приехать в следующий раз, например, заменить масло, и в нужный день система автоматически отправляет сообщение с предложением записаться.
Все это лишь малая доля той функциональности, которая содержится в системе автоматизации. Любой клиент может без проблем записаться через сайт или собственное мобильное приложение, там же он может вызвать эвакуатор или обратиться за помощью к автоюристам, не обращаясь в контакт-центр совсем! Посмотреть сервисную книжку с историей обслуживания своего автомобиля, проверить последние рекомендации и многое другое. А руководитель станции может в любой момент посмотреть все показатели своей станции во всевозможных разрезах и принять решение о стратегии дальнейшего развития.
Маркетинг
Привлечение клиентов в автосервис – это самая главная задача бизнеса. Эффективно организованные маркетинговые активности заставляют потребителя не только пользоваться услугами компании, но и становиться лояльным ей навсегда. Но нужно понимать, что эффект могут дать только грамотно спланированные и организованные рекламные кампании, над которыми работают настоящие профессионалы. Отдел маркетинга FIT SERVICE – это высококлассные специалисты, которые занимаются проведением всех федеральных акций и открытием станций в новых городах, главная цель которых — привлечь клиентов в автосервис, которые в дальнейшем станут постоянными и лояльными компании.
Техническая поддержка
Взаимодействие со службой технической поддержки позволит оперативно найти любые, даже самые сложные решения по ремонту автомобиля любой марки, года выпуска и модификации. Рекомендации по обслуживанию автомобиля основываются как на рекомендациях заводов-изготовителей, так и на многолетнем опыте в авторемонтном бизнесе.
Контакт-центр
Операторы контактного центра — квалифицированные обученные специалисты, которые с первых слов клиента могут выявить его потребности, дать первичную консультацию по любым вопросам и продать услуги по телефону. Это именно то, на что у мастера-приемщика обычно нет времени, особенно в активный сезон.
Все эти преимущества дают возможность быстро наладить бизнес-процессы вашего автосервиса и начать получать прибыль в максимально короткие сроки.
Кого FIT SERVICE хочет видеть в качестве своего партнера?
Прежде всего, мы ищем надежных партнеров, которые готовы строить клиентоориентированный бизнес, соблюдая строгие стандарты и регламенты.
Во-вторых, франшиза FIT SERVICE будет интересна собственникам и управляющим, которые хотят, чтобы их автосервис был современным, технологичным и отвечающим самым высоким требованиям клиентов.
Построить стабильный и высокоприбыльный бизнес вместе с франшизой FIT SERVICE легко!
Как присоединиться к FIT SERVICE и зарабатывать уже через 2 месяца?
На первый взгляд может показаться, что открывать станцию под оранжевым флагом очень долго и сложно, но это совсем не так. Как открыть станцию FIT SERVICE за 2 месяца? Сегодня мы подробно расскажем о процессе запуска станции FIT SERVICE и о том, сколько это стоит.
1 этап — Ремонт и оформление станции
Представим, что у вас уже есть действующий автосервис, и вы подписали договор с FIT SERVICE. В первый месяц у вас появится личный менеджер, который будет сопровождать весь путь присоединения. На первом этапе начнутся ремонтные работы по внутреннему и внешнему оформлению. Для этого вам предоставят техническое задание на ремонт и порекомендуют поставщиков материалов для оформления. Весь процесс занимает около месяца. Стоимость металлокассет для внешней отделки от 500 до 1000 руб.кв/м, вывеска 150 000 — 200 000 рублей. В это же время рекомендуем докупить недостающее оборудование. В среднем это обходится в 500 000 — 1 000 000 рублей.
Для полноценного оформления станции по стандартам вам необходимо приобрести “Франч-пакет”. Пакет содержит в себе: фирменные обои, мебель, одежду для сотрудников, мерч, рекламную продукцию и более 300 различных наименований. Весь комплект под ключ стоит от 600 000 рублей. Для новых партнеров при заключении ДКК сейчас действует рассрочка.
2 этап — обучение руководителя и персонала
Чтобы лучше понять наши стандарты и сделать работу по открытию эффективной в первый месяц после подписания, собственник проходит обучение в FITLAB. Сотрудники станции проходят обучение во второй месяц. В рамках договора мы бесплатно обучаем собственника и руководителя станции, двух мастеров-приемщиков, диагноста, автомеханика и специалиста по развал-схождению. В то время как обучение вне сети вам бы обошлось в 233 000 рублей.
3 этап — подключение станции к системе автоматизации и партнерам
После завершения ремонтных работ закупается оргтехника (250 000 рублей), и происходит подключение к системе автоматизации.
За 5-10 дней до открытия станцию подключают к стратегическим и централизованным поставщикам: закупается минимальный складской запас на 300 000 рублей в ROSSKO (для новых партнеров действуют условия товарной консигнации сроком до 120 дней), осуществляется покупка страхового полиса, подключение к ЭДО, получение сертификата соответствия ГОСТ, установка кассовой техники.
4 этап — выезд группы открытия и запуск станции
Когда станция готова к открытию, франчайзи заполняет чек-лист, после выезжает группа открытия: руководитель и технолог. Руководитель помогает собственнику настроить бизнес-процессы, показывает точки контроля бизнесом и работает с приемкой. Технолог работает с командой цеха, проверяет укомплектованность, проводит сертификацию станции по ряду брендов. Этот процесс в среднем занимает 7 дней. Выезд полностью оплачивается компанией FIT SERVICE.
Через два месяца насыщенных работой ваша станция готова к открытию под флагом международной сети автосервисов FIT SERVICE по схеме франчайзинга. После открытия происходит запуск рекламной кампании и формирование клиентской базы на протяжении двух месяцев за счет головной компании.
Хотите узнать, сколько времени займет присоединение вашей станции, или хотите открыть автосервис с нуля? Оставляйте заявку по ссылке ниже и воспользуйтесь специальным предложением от FIT SERVICE.
Сколько стоит франшиза fit service
FIT SERVICE не только автосервис!
Раньше компания FIT SERVICE оказывала исключительно услуги по ремонту автомобилей, сегодня – это целый комплекс сервисов для клиента. Где бы вы ни были, и что бы с вами ни случилось – FIT SERVICE всегда рядом.
Результаты работы за 2022 год
Выручка сети за 2022 г., млн. руб.
Количество машинозаездов за 2022 г.
Удовлетворенность клиентов
НАГРАДЫ и ДОСТИЖЕНИЯ
Рейтинг самых выгодных франшиз России 2021
Рейтинг самых выгодных франшиз России 2020
«Лучшее сетевое решение»
2015, 2016, 2018, 2019, 2021
Победители премии «Золотой ключ»
Новый формат франшизы FIT SERVICE
Преобразование автосервисного рынка России и Казахстана до уровня лучших мировых стандартов, являясь на этом рынке лидером отрасли и новатором технологий.
Динамика развития сети
FIT SERVICE на 2023 год — это более 155 городов присутствия, более 311 станций в двух странах, Россия и Казахстан.
Мы лучшие, потому что:
Современные — используем современные технологии. Надежные и оперативные — гарантируем качественное и своевременное обслуживание автомобиля.
Международная сеть автосервисов FIT SERVICE
Действующих автосервисов
Лет на рынке
СТО на стадии запуска
Собственных станций
от 1,5 млн.р.
Инвестиции в присоединение
от 350 000 р.
Прибыль в месяц
от 150 000 р.
Паушальный взнос
Самые выгодные условия
среди франшиз автосервиса
Данные приведены для СТО 2-3 поста
Откройте свою СТО с прибылью от 350 000 руб. в месяц!
Оформить заявку на расчет бизнес плана
Отправим вам бизнес-план в ближайшее время
0 ₽ — обучение команды в центре для специалистов автосервиса FIT LAB
Мы остаемся первыми и единственными в России, кто основал современный, оснащенный по последнему слову техники, центр для специалистов автосервиса — FIT LAB, где проводится обучение и аттестация, курсы повышения квалификации, мастер-классы и вебинары.
Автомобили с каждым годом становятся всё сложнее, поэтому обучение сотрудников — это способ оставаться на рынке и не терять клиентов. Программы по техническому обслуживанию и ремонту составляются при сотрудничестве с европейскими производителями запчастей и деталей для автомобильных конвейеров. Поэтому в FIT LAB оперативно появляется новая информация и адаптируется для легкого восприятия и дальнейшего использования во всей сети.
В рамках сотрудничества с FIT SERVICE, центр обучения FIT LAB проводит бесплатное обучение собственника и руководителя станции, двух мастеров-приемщиков, диагноста, автомеханика и специалиста по развал-схождению. В то время как обучение вне сети вам бы обошлось в 233 тыс.руб.
12 месяцев — рассрочка на материалы для оформления зоны приемки и ожидания
FIT SERVICE взял все заботы партнера по комплектации помещений приемки и ожидания на себя и предлагаем партнерам пакетное решение по оформлению станции.
В рекламный пакет входит не только брендированная продукция для оформления СТО по стандартам, но и корпусная мебель, стенды с инструментом общего использования брендированная канцелярия, спецодежда для сотрудников и много других полезных и нужных вещей.
Для новых партнеров действует специальное предложение — рассрочка на материалы для оформления зоны приемки и ожидания от фирменного магазина FIT SERVICE сроком на 1 год!
60 дней — бесплатная стартовая рекламная кампания после открытия
Привлечение клиентов в автосервис – это главная задача бизнеса. Эффективно организованные маркетинговые активности заставляют потребителя не только пользоваться услугами компании, но и становиться лояльным к ней навсегда.
В момент открытия автосервиса очень важно донести до конечного потребителя, что появилась новая станция FIT SERVICE в их районе. Поэтому в первые 2-3 месяца мы запускаем масштабную рекламную кампанию и концентрируемся именно в том районе, где открывается станция: раздаем листовки в торговых и бизнес-центрах, охватываем лифты и почтовые ящики, организовываем промо-акции и запускаем таргетированную рекламу в социальных сетях. Это позволяет сформировать первичный поток клиентов в новый автосервис.
После завершения стартовой рекламной кампании и на протяжении всей жизни станции, мы продолжаем активную маркетинговую поддержку наших партнеров, но уже с помощью федеральных акций, таргетинговой и контекстной рекламы наших услуг, а также через сотрудничество с блогерами.
120 дней — интенсивного сопровождения станции до выхода на плановые показатели
После открытия станции FIT SERVICE партнер не остается один на один со своим бизнесом ему помогают отдел высококлассных специалистов отдела сопровождения, которые способствуют:
- Сокращению потерь передачи информации;
- Оптимизации коммуникаций;
- Сокращению срока выхода на плановые показатели.
Для новой станции, в первые месяцы после открытия, очень важно сохранять темп роста и развития. Именно поэтому 120 дней после открытия мы занимаемся интенсивным сопровождением станции партнера и доводим до выхода на плановые показатели, а также продолжаем сопровождать станцию партнера на протяжении всей жизни
7 дней — выезд группы открытия к вам в сервис перед запуском
После того, как станция готова к открытию, на станцию партнера выезжает группа открытия, которая в течении 7 дней помогает правильно настроить бизнес процессы на станции.
Руководитель группы открытия работает с собственником станции, показывает на практике точки контроля бизнеса, проводит обучение для мастеров-приемщиков в системе автоматизации, технолог группы открытия проверяет укомплектованность оборудованием и инструментом, проводит обучение для специалистов цеха, обучает правильному документообороту, показывает на практике как работать с сервисными установками и спец инструментом.
Выезд группы открытия осуществляется за счет компании FIT SERVICE.