Зачем тинькофф фотографирует клиентов

Зачем Тинькофф фотографирует паспорт — курьер

Фотографирование документов и держателя карты позволяет максимально оперативно получить копии документов для проведения проверок до активации карты и разрешения использования интернет-банка. Так же подобная процедура является дополнительной мерой безопасности как для клиента, так и для банка, поскольку позволяет решать спорные ситуации и предотвращать мошенничество.

При доставке карт сотрудник банка фотографирует документ удостоверяющий личность и держателя карты с ним. Банк обещает не передавать персональные данные клиентов третьим лицам. Вы можете самостоятельно периодически проверять свою кредитную историю, чтобы избежать нежелательных последствий.

Банк Тинькофф фотографирует документы и держателя карты для проведения проверок и дополнительной безопасности.
При доставке карты представитель банка фотографирует документ удостоверяющий личность и держателя карты.
Курьер Тинькофф привозит карту, проверяет данные в документах, сфотографирует паспорт и вас с закрытым конвертом, помогает подписать договор и отвечает на вопросы.
Фотографирование при получении карты в Тинькофф является обязательным требованием банка.
При встрече с представителем Тинькофф происходит проверка реквизитов в паспорте, фотографирование вас с картой, подписание договора и активация карты и кредита.
Отказ от фотографирования при получении карты в банке приведет к отказу в обслуживании.
Если не ответить на звонок от Тинькофф, дело будут передавать всё более настойчивым сотрудникам, попросят вернуть долг или предложат реструктуризировать его.
Если не забрать карту у курьера, оплата может быть списана с карты.
Курьеры карт Тинькофф получают в среднем 114 000 ₽ в месяц.

Какие документы фотографирует представитель Тинькофф
Как курьер передает карту Тинькофф
Можно ли не фотографироваться при получении карты Тинькофф
Что происходит при встрече с представителем Тинькофф
Можно ли отказаться от фотографирования в банке
Что будет если не брать трубку от Тинькофф
Что будет если не забрать карту у курьера
Сколько платят курьерам карт Тинькофф
Как приезжает курьер Тинькофф
Нужно ли показывать паспорт при получении карты Тинькофф
Нужно ли добавлять паспорт в Тинькофф
Какие правила фотографирования клиента Тинькофф
Как приезжают представители Тинькофф
Как отменить встречу с курьером Тинькофф
Что будет если позвать друга в Тинькофф
Можно ли фотографировать паспортные данные
Какие минусы у Тинькофф
Можно ли получить карту Тинькофф по фото паспорта
Как происходит доставка Дебитовой карты Тинькофф
Как получить карту Тинькофф с доставкой
Какая зарплата у представителя Тинькофф
Почему могут отказать в карте Тинькофф
Что делает представитель банка Тинькофф
Как долго идет зарплата на Тинькофф
Чем Тинькофф лучше других банков
Как получить 1000 рублей от Тинькофф за друга
Какие документы можно предоставить на встрече с представителем Тинькофф
Какие документы подписывать Тинькофф
Как приходит представитель Тинькофф

Какие документы фотографирует представитель Тинькофф

На встрече представитель Тинькофф сделает все необходимое:

вместе с картой привезет договор и описание тарифа;
проверит данные в документах;
сфотографирует паспорт и вас с закрытым конвертом;
поможет подписать договор;
расскажет, как пользоваться картой, и ответит на вопросы.

Как курьер передает карту Тинькофф

Как происходит получение карты и ее доставка курьером? Представитель банка привезет вам карту, проверит данные в документах, сфотографирует паспорт и вас с закрытым конвертом, поможет подписать договор и ответит на вопросы. После встречи картой можно пользоваться. Проверьте, что конверт не вскрыт.

Можно ли не фотографироваться при получении карты Тинькофф

Значит, это требование исключительно банка Тинькофф — как обязательная. Для получения дебетовой карты моего паспорта более чем достаточно по законодательству РФ и фотографироваться я не обязан и не должен.

Что происходит при встрече с представителем Тинькофф

На встрече представитель Тинькофф проверит соответствие реквизитов в паспорте с данными в вашем кредитном договоре, сфотографирует вас с картой, попросит подписать договор, ответит на ваши вопросы и поможет активировать карту и кредит наличными. Весь процесс займет 10–15 минут.

Можно ли отказаться от фотографирования в банке

Одним словом, вы можете отказаться от фотографирования и долго объяснять свои права, цитируя наизусть ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ. Но банк вам откажет в обслуживании.

Что будет если не брать трубку от Тинькофф

✅ Если не брать трубку, кредитное дело будут передавать всё более и более настойчивым сотрудникам, вплоть до суда. ❌ Если звонит банк, он потребует вернуть сразу всю сумму долга. ✅ Банк попросит внести хотя бы минимальный платеж. Если нет такой возможности — предложит реструктуризировать долг.

Что будет если не забрать карту у курьера

Если вы оформили заказ с оплатой наличными и по своей инициативе не забрали его — наличный способ оплаты будет для вас более недоступен. Если заказ был оформлен с безналичной оплатой, его стоимость будет списана с карты, чтобы возместить расходы на подготовку заказа.

Сколько платят курьерам карт Тинькофф

Каждый десятый представитель в среднем получает 114 000 ₽. Большинство получает за один день работы от 3000 ₽.

Как приезжает курьер Тинькофф

Курьер приезжает по ранее согласованному адресу в установленный интервал времени, проверяет паспорт клиента, передает карту и сопутствующий комплект документов. В конверте с документами содержится: 1. Пластиковая карта.

Нужно ли показывать паспорт при получении карты Тинькофф

Нужно ли добавлять паспорт в Тинькофф

Паспорт — нужен по условиям банка, без него мы не сможем обслуживать ваши счета. Еще это удостоверение личности — сотрудник банка или службы безопасности может спросить данные паспорта, чтобы точно понять, что это вы, и защитить счет от мошенников.

Какие правила фотографирования клиента Тинькофф

По правилам тинькофф — делается фотография Ваша с паспортом в руках. Я согласился на эту фотографию, но с условием, что на фото будет виден конверт тинькофф. В целях безопасности. Чтобы было понятно по фотографии, для чего я фотографируюсь с паспортом, ради какого продукта.

Как приезжают представители Тинькофф

Утром в день доставки мы еще раз напомним, что у вас назначена встреча с представителем Тинькофф: пришлем СМС с его именем и телефоном. А когда представитель закончит предыдущую встречу и поедет к вам, мы пришлем вам пуш‑уведомление. За час до встречи представитель сам свяжется с вами, чтобы подтвердить доставку.

Как отменить встречу с курьером Тинькофф

До активации карты, на стадии ожидания курьера, заявить об отмене доставки можно по телефону или в письменном обращении в чат на сайте банка. После того, как реквизиты активированы, отказаться от сотрудничества можно будет только через блокировку карты и процедуру закрытия счета.

Что будет если позвать друга в Тинькофф

Если по вашему совету кто-то станет клиентом или сотрудником Тинькофф, вы оба получите бонус. Эти бонусы у всех разные и зависят от того, что вы порекомендовали другу — оформить карту, открыть счет для бизнеса, завести брокерский счет или даже начать работать в Тинькофф. Размер бонуса может достигать 5000 ₽.

Можно ли фотографировать паспортные данные

Не передавайте копии паспорта, когда это не обязательно по закону РФ! Незаконное копирование паспорта без согласия владельца грозит нарушителю штрафом в размере 60-100 тыс. руб.

Какие минусы у Тинькофф

Стоимость обслуживания 99 руб в месяц для рублевого счета (счета в других валютах — бесплатно).
Смс-информирование об операциях — 59 руб в мес по рублевому счету и 1$/1€ по валютным.
Округление кешбека 1% при покупках до 1000 руб, так как всегда идет округление до рубля, копейки не начисляют.

Можно ли получить карту Тинькофф по фото паспорта

Вам нужно будет предоставить сотруднику свой паспорт — только после «сверки» вас и фотографии в вашем паспорте курьер будет вправе отдать вам карту.

Как происходит доставка Дебитовой карты Тинькофф

Выпуск и доставка карты — бесплатно. Обслуживание — бесплатно или 99 ₽ за расчетный период. Во время одобрения заявки вы можете сами выбрать время и место доставки карты. Представитель банка доставит карту в течение 1—2 рабочих дней.

Как получить карту Тинькофф с доставкой

Внесите данные в заявку на сайте банка: это займет пару минут. Дождитесь одобрения и назначьте встречу для получения карты, где и когда вам удобно. В течение 1—3 дней доставим карту курьером — это бесплатно.

Какая зарплата у представителя Тинькофф

Каждый десятый представитель в среднем получает 114 000 ₽. Большинство получает за один день работы от 3000 ₽. За час примерно — 380 ₽. Оформление по гражданско-правовому договору, со всеми отчислениями в пенсионный фонд и налоговую.

Почему могут отказать в карте Тинькофф

Клиент находится в черном списке должников; плохая кредитная история или ошибки в истории выплат по кредитам; небольшой доход в месяц; непогашенная судимость по уголовному делу.

Что делает представитель банка Тинькофф

В Тинькофф представитель — не равно курьер. Это ценные агенты компании, которые на встречах с клиентами создают впечатление о работе банка, меняют отношение клиентов к продуктам и мотивируют их попробовать новые сервисы. Клиенты оставляют заявки на определенный продукт, например заказывают карту.

Как долго идет зарплата на Тинькофф

По условиям банка зарплата перечисляется не позднее следующего дня после того, как работодатель передаст в банк все необходимые документы — реестры и прочее. То есть если не пришло сегодня — придет завтра.

Чем Тинькофф лучше других банков

Переводы без комиссии: на карты Тинькофф — без ограничений, до 20 000 ₽ за расчетный период — на карты других банков; бесплатная выдача наличных: до 500 000 ₽ в банкоматах Тинькофф и от 3000 ₽ до 100 000 ₽ за расчетный период в любых других банкоматах; бесплатная доставка карты за пару дней.

Как получить 1000 рублей от Тинькофф за друга

Например, чтобы получить бонус на Tinkoff Black, другу нужно потратить на покупки 300 ₽, а на Тинькофф Платинум — 1000 ₽. Условия будут указаны у вас и у вашего друга в приложении Тинькофф в разделе «Приглашайте друзей». Пригласить можно столько друзей, сколько хотите.

Какие документы можно предоставить на встрече с представителем Тинькофф

На встрече с представителем Тинькофф для получения дебетовой карты понадобится паспорт, если вы гражданин РФ. Если у вас нет гражданства РФ, понадобятся документы, подтверждающие ваше нахождение на территории РФ. Это может быть миграционная карта, патент на работу, вид на жительство или виза — зависит от гражданства.

Какие документы подписывать Тинькофф

Если подаете заявление лично, возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Если в электронном виде на сайте налоговой — за подписью все равно придется прийти лично и принести документы. Сертификат электронной подписи с вашими данными запишут на токен в день обращения. Установить программу «КриптоПро CSP».

Как приходит представитель Тинькофф

За час до встречи представитель сам свяжется с вами, чтобы подтвердить доставку. Если вы захотите изменить время или место уже в день встречи, просто перезвоните ему. Если вы хотите изменить условия встречи заранее, выберите продукт, доставку которого ожидаете, на главном экране вашего приложения Тинькофф.

07.04.2023 Зачем Тинькофф фотографирует паспорт — курьер

Банк Тинькофф использует процедуру фотографирования паспорта и держателя карты в качестве дополнительной меры безопасности для клиента и банка. Это позволяет максимально оперативно получить копии документов для проведения проверок до активации карты и разрешения использования интернет-банка. При доставке карты курьер фотографирует документ удостоверяющий личность и держателя карты с ним. Банк обещает не передавать персональные данные клиентов третьим лицам, что гарантирует безопасность их личной информации.

При встрече с представителем банка, клиент получит не только карту, но и договор с описанием тарифа, проверку данных в документах, фотографирование паспорта и его собственной личности с закрытым конвертом, помощь в подписании договора, а также информацию о том, как пользоваться картой. Весь процесс займет всего 10-15 минут.

Отказ от фотографирования документов и держателя карты при получении карты в банке не является возможным. Банк требует выполнения этой процедуры и может отказать в обслуживании, если клиент откажется от нее. Однако, в соответствии с законодательством РФ, для получения дебетовой карты достаточно предъявления паспорта, без требования фотографирования его.

Если клиент не берет трубку от представителя банка, его кредитное дело будут передавать всё более и более настойчивым сотрудникам, вплоть до суда. Банк может потребовать вернуть сразу всю сумму долга, однако, в случае отсутствия такой возможности, предложит внести хотя бы минимальный платеж или реструктуризировать долг.

Если клиент оформил заказ с оплатой наличными и не забрал его, наличный способ оплаты будет для него более недоступен. В случае оформления заказа с безналичной оплатой, его стоимость будет списана с карты, чтобы возместить расходы на подготовку заказа.

Курьеры, работающие с картами Тинькофф, получают от 3000 рублей в день до 114 000 рублей за десять дней работы. Банк Тинькофф обеспечивает своих курьеров всем необходимым для доставки карт и предоставляет им достойную оплату за их труд.

Какие Страницы Паспорта Фотографирует Представитель Тинькофф

Какие страницы паспорта фотографирует представитель тинькофф

Я вообще не пишу отзывы обычно, но так как слышал, что Тинькофф достаточно дорожит своей репутацией, пишу данный отзыв с той целью, что примут к сведению некоторые проблемы и примут меры к их исправлению или прокомментируют свои действия.
Возникла потребность в дополнительной дебетовой (не кредитной!) карте для аналитики расходов. Сам являюсь опытным банковским клиентом, работал с многими и во многих банках открыты как карты, так и счета — это к тому, что мне есть с чем сравнивать.

Оставил заявку на сайте об открытии карты.
Во время моего отсутствия, мне позвонили 1 раз, больше никто не перезванивал. Ну, я не гордый, позвонил сам через день. Договорились о оформлении. Приехал курьер, все хорошо, желтые конвертики принес, взял мой паспорт, сфотографировал, я подписал документы. И тут он говорит о том, что нужно меня сфотографировать.

Обозначу сразу, что при заполнении формы на карту указано, что нужен только паспорт. Не указывается, что кто-то хочет меня фотографировать или что я обязан фотографироваться и что если я отказываюсь фотографироваться, то дебетовую (не кредитную!) карту не откроют. Я фотографироваться вообще не люблю, а уж тем более непонятно зачем. Вот мой паспорт, вот мои деньги, я хочу положить их в ваш банк на карту и ими пользоваться. Какая нафиг фотография? Я же не беру кредит и не хочу его брать в будущем. Моя фотография есть у меня в паспорте, который вы сфотографировали. Я стою перед курьером, который в состоянии сверить фотографию с паспорта и мной.

Тут я сразу скажу, что так как я много банков видел, это довольно распространенная просьба, например в случаях особенно связанных с кредитами и ипотеками. В остальных случаях при открытии обычной дебетовой карты обычно не просят фотографии, и если просят, то совершенно не обязательная, я всегда вежливо отказывался, и мне предоставляли в разных банках (в том числе и интернет банках или банках работающих как и Тинькофф через интернет) просимую мной дебетовую карту или вклад без фотографии. Значит, это требование исключительно банка Тинькофф — как обязательная.
Для получения дебетовой карты моего паспорта более чем достаточно по законодательству РФ и фотографироваться я не обязан и не должен.

Но вернемся к курьеру — курьер парень обычный, очевидно который видимо в этом не разбирается. Он позвонил в офис, сказал, что я не хочу фотографироваться. Ему там сказали передать мне конверты.

Ну, дальше я пробую активировать карту, мне говорят, что мне перезвонят. Вместо этого мне приходит смс, что «активация расчетной карты запрещена банком».
Активация расчетной карты, Карл!
Я в шоке, звоню туда. И мне радостно говорят, что «извините, вы фотографироваться отказались, дескать фиг вам, а не дебетовая карта, пока не пришлете вашу фотку».
Я говорю, что, пожалуйста, тыкните в договоре, в котором я подписал — где это указано, что если я не хочу фоткатся, мне отказывают в открытии дебетовой карты. 15 минут пыхтения, мне предоставляют пункты 7.31 (без объяснения причин) и 7.3.8 (не поступил документ согласно требованиям законодательства РФ).
Открываем законодательство РФ — и что мы там видим? Мы видим договор, паспорт. Фотографии там нет.
Итак, выходит, что замечательный банк Тинькофф отказался мне открыть дебетовую карту без объяснения причин.

Ну, я понимаю, что с таким банком, который просто допускает такого уровня ошибки, мне точно не по пути. Само собой, я в бешенстве. Я три дня пытаюсь открыть карту, чтобы положить (не взять!) денежки в банк, который хочет мою фотку и на этом основании отказывает. Занавес, аплодисменты контролю качества работы такого банка.

Ну и конечно, если это реальные требования, ребята, посмотрите как работают другие интернет банки (которые тоже работают по законодательству РФ). Они открывали мне дебетовые карты без фоточек и без вопросов.

Промокоды на Займер на скидки

Займы для физических лиц под низкий процент

��Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
��Срок: от 7 до 30 дней
��Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб

Как менеджеры банка Тинькофф пользуются ворованными персональными данными!

Пока сама компания тратит миллионы на улучшение своей репутации, жадные до боли менеджеры продолжают наводить хаос и нарушать закон. А у меня с этого просто горит пукан. Вовремя, я от них съ*бал. Сегодня пойдет речь о мягко говоря, недобросовестных менеджерах банка Тинькофф. Не знаю, что дальше будет. Но пригорает конкретно, так как они всем в конец ахренели.

Как все было

Итак, сама история. Сижу в офисе, работаю, выходной же. Тут вдруг врывается в офис мой коллега и говорит, что сейчас приедет курьер для оформления кредитной карты Тинькофф. Ну думаю про себя, ты же умный человек, нахрена она тебе? После минутного молчания, он выдает мне:

— Но я ее не заказывал, и даже заявки не оставлял. И вообще мне Тинькофф не вперся!

Тут мой взгляд насторожился. Это бл*ть как? Спрашиваю:

Может они тебе звонили?

Отвечает, что нет. Стало интересно, ждем.

Курьер и ворованные персональные данные

Приходит курьер, фотографирует конверт вместе с коллегой, дает расписаться и удаляется довольный. Копеечку и он и менеджер точно заработают. Хотя на счет копеечки не уверен, потому насколько я знаю кредитному манагеру прилетает от 1500 за активную карту(но это не точно).

Далее мы начинаем разбираться, и тихо ахреневаем. Все данные, кроме паспортных и номера телефона не соответствуют от слова совсем. То есть данные места работы, место нахождения офиса, электронной почты просто взяты первые попавшиеся.
Но вспоминается другое: Недели две назад, ему звонили якобы с Альфа-Банка и предлагали оформить заявку на кредитную карту, какую я получил. Позже выяснилось, что звонившая девушка нифига в Альфа-банке не работает, так как после разговора она предложила и карту Тинькоффа оформить. Не сложно догадаться, что после разговора персональные данные уже были переданы(или выкуплены) менеджерами банка Тинькофф и была оформлена карта. Круто, да?
А далее выясняется вот что: номер телефона взят наш, но только тот что используется для авито(Возможно у них тактика такая). Они долго не думая, пробили по названию магазина данные ИП, но тут они и ошиблись. Инициалы то не те… Соответственно и адрес, и данные самого ИП тоже. А электронный адрес так совсем. Каламбур!

Тут вы все, конечно, скажете мол зачем подписывать? А подписываете вы только получение конверта. И всего то!
Звонок в банк для расторжения договора

После этого всего решили, что пора звонить в банк. Звонок в call-центр всегда целая история, а если это Тинькофф, то тем более. А тут он еще и договор хочет расторгнуть. Самое интересное, оказалось, что карта уже была активирована! Вот это сервис! Когда коллегу переключили с 100го оператора на 101й, его попросили назвать «кодовое слово». Но кодового слова нет, и откуда бы ему взяться, если заявку не оформляли. И тут манагер выдает, мол раз нет «кодового слова», то и договор мы не можем расторгнуть. Но он то настойчивый товарищ. Объясняет, что все произошло незаконно и ему бы договор расторгнуть и тут вновь переключение на нового оператора. Новый оператор уже начинает понимать, что происходит и дабы прикрыть жопу своих же коллег предлагает придумать это самое заветное «кодовое слово». Товарищ само собой в отказ, ибо после этого он точно становится клиентом банка.

Когда коллега вновь начинает говорить про факт мошенничества и заявление в полицию, оператор вновь переключает. И уже новый менеджер предлагает в свободной форме написать заявление и отправить его по почте.

Итого

Что мы имеем в сухом остатке? В итоге получается, что представители банка незаконно получили от третьих лиц персональные данные, оформили карту и думали, что прокатит и так. А х*р вам!
Заявление, конечно коллега писать будет, т. к. карта ему не нужна, а в таком виде тем более. Что касается полиции, пока еще не ясно, все зависит от банка. Как они там решат. Но это еще не конец, а скорее начало. Буду держать вас в курсе.

Будьте бдительны, господа и дамы. С вами был автор блога «Кредитный бомж».

тинькофф банк дебетовые карты сколько карт можно иметь;
тинькофф банк подводные камни дебетовой карты

Отзыв: Тинькофф Банк и дебетовая карта Tinkoff Bank Platinum (Visa)

При встрече вручили небольшой пакет, в котором содержалась карточка Tinkoff Bank Platinum (Visa), договор, а также буклет с информацией для клиентов. После подписи договора представитель банка делает фотографию клиента с этим договором. Также он фотографирует страницы паспорта (этот этап немного настораживает, т. к. вполне возможна утечка персональных данных). Процентные ставки в банках конечно все время снижаются. По состоянию на октябрь 2018 г. можно получить 6% на остаток по карте, но при этом нужно тратить не менее 3000 рублей в месяц. По правилам Тинькофф Банка на карте должно быть менее 300 тысяч рублей (хотя зачем держать на ней больше? ) Возврат наличных по карте составляет 1%, но не распространяется на переводы и оплату коммунальных услуг. Каждые 3 месяца банк предлагает выбрать до 3 категорий, по которым вернут целых 5%. При этом категории выбираются только 1 раз за период, поменять их нельзя. До конца сентября 2016 г. можно выбрать: Транспорт, Книги, Рестораны, Кино, Искусство и Цветы. Для меня ни одна из этих категорий не представляет особого интереса. Куда интереснее для меня был бы кэшбек в супермаркетах, гипермаркетах, строительных и мебельных магазинах, магазинах одежды, спортивных товаров, детских товаров, аптеках и заправках. Также в приложении можно запретить оплату в Интернет-магазинах и онлайн-сервисах. Я разрешаю оплату в онлайн точках только перед самой операцией, чтобы в случае потери карты деньгами с нее было проблематичнее списать средства (у мошенника останется возможность совершать покупки без пин-кода на сумму до 1000 рублей за один раз; но если вы выбрали роспись на чеке вместо пин-кода, то конечно списать смогут больше, т. к. роспись практически никогда не проверяют, даже если пол владельца не совпадает).

Что касается пополнения счета наличными, то мне этот способ не очень понравился. Пополнить счет можно в Связном, Евросети, а также салонах связи МТС, Билайн, Мегафон, через системы перевода платежей Золотая корона, Юнистрим, Contact, в отделениях Почты России, а также другими способами, в том числе через терминалы оплаты Элекснет, CyberPlat, EuroPlat, КредитПилот. Также Тинькофф Банк сотрудничает с банками Почта Банк, МКБ, Мособлбанк и Бинбанк, но условия обслуживания в каждом банке различаются.

Имея подпись и фото паспорта, могут ли сделать махинации

Конечно, давать фото паспорта постороннем было довольно опрометчиво. Современные мошенники много чего «веселого» могут сделать. Если ваша девушка нигде не ставила свою подпись в договоре, не давала согласие ( письменное ) на кредит, точне смогут его на нее оформить

Для снятия сомнений лучше позвонить в банк и уточнить действия представителя и стадию заявки на кредит.

Подписать договор

Если у вас еще нет счета в Тинькофф, подписание кредитного договора произойдет на встрече с представителем банка. Он сам приедет в выбранные вами время и место с договором на оформление кредита и дебетовой картой Tinkoff Black. На эту карту банк переведет сумму кредита.

Некоторые клиенты, у которых уже есть одна из дебетовых карт Тинькофф, могут получить кредит без встречи с представителем. Согласовать условия получения кредита на карту можно дистанционно: в мобильном приложении Тинькофф, в личном кабинете на сайте tinkoff.ru или по телефону с сотрудником банка. После того как согласуете срок и сумму кредита, вы сможете активировать его онлайн — и деньги поступят на карту практически сразу. Что значит «активировать кредит»

После согласования условий мы отправим вам необходимые документы по кредиту на адрес электронной почты, который вы указали при заполнении заявки. Если адреса электронной почты нет, вышлем документы Почтой России.

Доставят ли договор в мой город?

Представители Тинькофф работают во всех крупных городах России. Обычно в них карты доставляют в течение 1–2 рабочих дней. Если вы живете в отдаленном районе, вам потребуется приехать в ближайший регион или город, где есть наши представители. Мы заранее свяжемся с вами и постараемся подобрать самый удобный для вас вариант встречи.

Уточнить информацию по доставке можно в службе поддержки по бесплатному телефону 8 800 333‑33‑33 или после заполнения заявки в приложении Тинькофф.

Зачем вместе с договором мне привезли еще и карту?

Мы перечисляем кредит наличными на дебетовую карту Тинькофф, чтобы наши клиенты могли снимать деньги в любом удобном для них банкомате или тратить их прямо с карты — получая кэшбэк и дополнительные бонусы от Тинькофф.

Если у вас еще нет дебетовой карты Тинькофф, представитель банка привезет вам карту Tinkoff Black. Если у вас уже есть одна из наших дебетовых карт, заводить новую не потребуется — банк перечислит кредитные средства на действующую.

Сколько стоит обслуживание карты

Пока вы выплачиваете кредит, обслуживание дебетовой карты Тинькофф, на которую он был перечислен, будет бесплатным. Потом — в соответствии с тарифом карты.

Например, после закрытия кредита обслуживание Tinkoff Black стоит 99 ₽ за расчетный период

на картах, вкладах, накопительных и инвестиционных счетах в Тинькофф каждый день в сумме хранится не менее 50 000 ₽;

вы взяли еще один кредит наличными в Тинькофф;
оформили подписку Tinkoff Pro или подключились к сервису Tinkoff Premium.

Как происходит встреча с представителем банка?

Если еще на этапе заявки вы указали, когда вам удобнее встретиться с представителем Тинькофф, он позвонит вам примерно за час до назначенного времени. Если нет, сначала с вами свяжется менеджер, чтобы назначить время встречи. Как назначить встречу с представителем или перенести ее

Вот что важно сделать во время встречи с представителем.

Проверьте, что конверт не вскрыт. Представитель банка должен доставить вам запечатанный конверт с картой и договором. Если он вскрыт, попросите привезти вам новые конверт и карту.

Прочитайте условия и тарифы. В конверте вы найдете памятку по использованию карты и полные условия предоставления кредита. Прочитайте их и убедитесь, что вы всё поняли. Если что‑то неясно, попросите представителя рассказать подробнее. В кредитном договоре стоит обратить внимание на описание процентной ставки, размера кредита и графика платежей. Тарифы по кредиту наличными и условия обслуживания в Тинькофф

Может ли кто‑то получить карту за меня?

Нет. Договор на кредит можно заключить с банком только напрямую, поэтому нам нужно ваше присутствие и подпись.

Что делать после подписания договора, когда карта на руках?

Установите мобильное приложение Тинькофф. Там вы найдете всю необходимую информацию по вашему кредиту наличными: дату и размер регулярного платежа, общую сумму кредита, точки пополнения и снятия наличных и многое другое.

Установите свой ПИН‑код. При активации карты вам по СМС придет ее ПИН‑код. Лучше сразу поменять его на новый в приложении Тинькофф. Для этого нажмите на иконку карты на главном экране приложения и прокрутите появившийся экран до раздела «Настройки» → «Изменить ПИН‑код».

Подпишите карту. Бывает, что в магазинах просят расписаться на чеке и затем сверяют его с подписью.

Как выглядит кредитный договор с Тинькофф?

Он занимает всего одну страницу, и в нем просто и понятно перечислены все основные параметры вашего кредита: полная стоимость, процентная ставка, срок возврата, количество, размер и периодичность платежей — без звездочек и мелкого шрифта.

Форма договора может немного отличаться в зависимости от способа подписания: на встрече с представителем или в электронной форме, если у вас уже есть другие продукты Тинькофф. Но все основные пункты останутся неизменны.

Можно ли отказаться от кредита после подписания договора?

Даже после подписания всех бумаг от кредита все еще можно отказаться — пока вы его не активировали и не получили деньги. Для этого напишите в чат службы поддержки в приложении Тинькофф или в личном кабинете на сайте tinkoff.ru. Либо позвоните по телефону 8 800 555‑09‑11 . Что значит «активировать кредит»

Если кредитные деньги уже успели поступить на ваш счет, кредит считается активированным и отказаться от него не получится. Но в этом случае можно сразу же погасить кредит досрочно. Как полностью закрыть кредит раньше срока

Цените безопасность своих данных — обходите Тинькофф стороной

Приветствую всех! Впервые пишу отзыв о банковском обслуживании. Но постораюсь быть предельно кратким и попытаться полноценно рассказать о проблеме с которой я столкнулся.

09.10.19 оформил онлайн заявку на карту Яндекс.Плюс от Тинькофф. Всё ок, оперативно назначили встречу с представителем банка Артёмом на 10.10.2019. К слову, представитель приятный и ненавязчивый, заранее позвонил, уточнил все ли в силе. Но мой отзыв не о представителе.

В назначенное время Артём приехал к моему дому. Карту я получил, договор подписал. Сделали фотографию. Вот тут я внёс поправку. По правилам тинькофф — делается фотография Ваша с паспортом в руках. Я согласился на эту фотографию, но с условием, что на фото будет виден конверт тинькофф. В целях безопасности. Чтобы было понятно по фотографии, для чего я фотографируюсь с паспортом, ради какого продукта. Представитель сделал фото. Ушёл. А я решил продолжить активацию карты. Вошёл в личный кабинет. Через пару минут мне заблокировали доступ к личному кабинету. Я позвонил им. От них услышал что причину не назовут, попросили связаться с ними на след день (11.10). И вот сегодня я связываюсь с ними. Они озвучивает причину «вы отказались фотографироваться с паспортом». Я объясняю, что фотографироваться я не отказывался, но в фотографии присутствует продукт, ради которого сделано это фото. Что это было сделано с целью моей безопасности. Не хотелось бы в один «чудесный» день узнать что на меня оформлен микрозайм и прикреплена эта фотография. Но, тинькофф принимает фотографии ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО где ТОЛЬКО Вы и паспорт. Я считаю такие фотографии небезопасными. Они попросили меня прислать им такое фото, я согласился, но только с моим предыдущим условием. Их это не устроило.

Как итог — доступ к личному кабинету закрыт. Человека по телефону я попросил заблокировать карту и закрыть открытый на меня счёт. Надеюсь что хотя бы эти пункты будут исполнены.

Моё впечатление — крайне отрицательное. Не советую никому разрешать фотографировать вас с паспортом в руках, без уточнения на фотографии причины самой фотографии (продукта ради которого делается фотография, либо листа с надписью). Цените свою безопасность — обходите Тинькофф стороной. Лично я ни за что не воспользуюсь их услугами.

Администратор народного рейтинга
2019-10-18T18:38:06+03:00

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк
2019-10-11T18:45:01+03:00

Мы уделяем особое внимание процессу идентификации клиента с учетом дистанционной модели обслуживания. Фото документов и клиента со встречи необходимы из соображений безопасности. Вы отказались делать фотографию самого паспорта, информацию о чем представитель сообщил в банк и мы установили ограничения. Без полного комплекта документов со встречи от клиента, в которой также входит отдельное фото паспорта, отменить ограничения не можем. Ваше распоряжение на закрытие продукта коллеги выполнили, к действиям сотрудников у нас нет замечаний.

Сожалеем, что приняли решение отказаться от сотрудничества. Будем рады, если пересмотрите его в будущем.

С уважением,
Тинькофф Банк.