Как вернуть страховку по кредиту в восточном экспресс банке

Возврат страховки в Восточный Банк

Приобретение страхового полиса — условие получения кредитки или потребкредита под низкую процентную ставку в банке. У этого коммерческого банка, как и у большинства других, есть собственная страховая компания — АльфаСтрахование-Жизнь. Как правило, что часто условия страхования в собственных страховых компаниях банков не так выгодны, как у независимых. Сэкономить можно, отказавшись от страховки. Мы готовы предложить вам готовое решение для возврата денег за страховку: инструкция и пакет требуемых документов.

Перед тем, как вы приступите к прочтению нашей инструкции и документам, мы предлагаем прояснить популярные домыслы об отказе от страховых полисов.

%%type:widget, id:bank_insurance, name:quiz%%

Оглавление

• Миф 1: от страховки отказаться нельзя
• Миф 2: если я откажусь, то процент по кредиту возрастет
• Миф 3: отказ от страховки — это сложно
• Если банк не возвращает стоимость полиса

Миф 1: от страховки отказаться нельзя

Как раз наоборот. На сумму средств, которые можно вернуть, оказывает влияние срок обращения. Чем оперативнее вы это сделаете, тем будет лучше. Оформление возврата страхового полиса в течение 14 дней гарантирует вам возможность возврата 100% цены страхового полиса. Срок, в течение которого вы можете отказаться от страховки без утраты части ее цены, в некоторых случаях бывает продлен страховой компанией. Внимательно ознакомьтесь с документацией по кредиту. После четырнадцати дней страховой полис тоже можно вернуть, если это указано в договоре также, как и положения о возврате. Зачастую, количество денег рассчитывается исходя из оставшейся части страхового полиса.

При условии, что банк не предоставил информацию, что покупка полиса — является платным и от него можно отказаться, а также не предложил вариации кредита без страхования, считается, что он нарушил ваши права потребителя. Точнее, право на полное информирование об услуге. В этом случае вы можете провести операцию возврата денег за страховку в полном объеме независимо от срока подачи обращения — до прошествия четырнадцати дней или после.

Отказаться от страховки и вернуть деньги можно и в случае досрочного погашения кредита. С 1 сентября 2020 г. это право заемщика прямо закреплено в законе. Возврату подлежит сумма страховой премии за вычетом использованного периода. Если договор был заключен до 1 сентября 2020 г., возврат денег за неиспользованную часть страховки возможен, если страховая сумма зависит от остатка по кредиту.

Миф 2: если я откажусь, то процент по кредиту возрастет

Это вполне обоснованное опасение. Но это верно только в случае, если оплата страховки является обязательным условием предоставления пониженной процентной ставки. Внимательно ознакомьтесь с текстом договора, как правило, пункт об увеличении ставки при отказе от страхового полиса размещен в разделе 4 “процентная ставка”. Необходимо учитывать, что банк не имеет право ограничить вас выбором только собственной страховой компании. Требуется отдавать отчет, что банковская страховая всегда выходит дороже сторонней. Опираясь на наш опыт, можно сказать что стоимость страхового полиса в АльфаСтраховании-Жизнь и в страховой компании, не аффилированной с банком, может оказаться выше. Ради сохранения сниженного процента по кредиту можно оформить отказ от страхового полиса в АльфаСтраховании-Жизнь и оформить страховой полис на ощутимо более выгодных условиях в другой страховой компании. Предъявить приобретенный страховой полис в банк необходимо не позднее30 дней после приобретения.

Миф 3: отказ от страховки — это сложно

%%type:widget, id:bank_insurance, name:quiz%%

А вот и нет. Для отказа от полиса потребуется направить в банк заявление об отказе лично или с помощью почты. К заполненному заявлению необходимо приложить копию своего паспорта, чек об оплате страхового полиса, страховой договор со всеми приложениями. Утеря квитанции не доставит проблем. В силу закона о защите прав потребителей в качестве замены вы можете приложить документ, подтверждающий оплату (снимок экрана из интернет-банка или выписка из банка о транзакции, например).

Срок возврата денег

Срок возврата денег зависит от даты приобретения страховки.

• Если полис приобретен до 1 сентября 2020 г. — срок возврата 10 дней.
• Если полис приобретен после 1 сентября 2020 г. — срок возврата 7 дней.

Если банк не возвращает стоимость полиса

%%type:widget, id:bank_insurance, name:order-quiz%%

Если банк отказывается вернуть стоимость страховки или какую-то ее часть, клиент имеет право на обращение в Банк России. Это можно сделать онлайн. Принудительно со страховой стоимость взыщет суд. Оформите иск, а после вступления в силу судебного решения в вашу пользу с исполнительным листом подайте обращение в тот банк, где у страховой есть счет. Можно предположить, что это будет банк. Уж там-то деньги у страховой компании точно есть.

Возврат страховка восточный экспресс

У нас был кредит в Восточном экспресс банке, потребительский и кредитная карта, сегодня мы погасили кредит полностью досрочно (оба кредита) и спросив у менеджера по кредиту про возврат страховки получили ответ, что банк не выплачивает страховку т.к ее якобы не было и в договоре не указанно, даже при досрочном погашении кредита, подскажите пожалуйста действительно ли так? кредит у нас был под 78,9% годовых платили огромную сумму ежемесячно но гасили получается только % а сумма основного долга у нас практически не оплачивалась, мы нашли деньги и сегодня закрыли кредиты в восточном банке и нам подсчитали в полном объеме, такое ощущение что платив по 11000 рублей почти 1,5 года мы платили только % УЖАС! можно нам как то вернуть страховку? Спасибо большое, С Уважением к Вам, Татьяна Сергеевна.

Читать 7 ответов

Банк Восточный экспресс банк Кредит на покупку автомобиля. Кредит погашен. Имеем ли мы право на возврат страховки. Если да, то по каким причинам банк может отказать в возврате.

Читать 9 ответов

Брала кредит в банке восточный экспресс, мне была навязана страховка и на неё начислили проценты, могу ли я её вернуть? Кредит осталось оплатить 10 месяцев.

Читать 7 ответов

Брала кредит в Восточном экспресс банке на 5 лет, через 1 год погасила. Платила по 10785-00 рублей в месяц. Оказалась, что основной долг составлял всего 4256-00 рублей. +2100 страховка. Писала заявление на возврат страховки, ее разбросали на 5 лет, получила ответ-отрицательный. Если 2100* 48 =100800 рублей. А ИХ ТАК НЕ ХВАТАЕТ.

Читать 3 ответa

Добрый день, сегодня взяла кредит в Восточном Экспресс банке, с навязанной мне страховкой, на руках у меня нет самого договора страхования, есть только «Заявление на присоединение к программе страхования жизни и трудоспособности», в котором присутствует такой пункт как; «в соответствии со статьей 958 ГК РФ и согласно условиям договора страхования возврат страховой премии или ее части при досрочном прекращении договора страхования по требованию Страхователя не производится. » как быть в такой ситуации и как же все таки вернуть страховую премию?

Читать 5 ответов

Брала кредит. Карту в Банке Восточный Экспресс. Когда оформляла кредит мне навязали страховку, мол без нее не одобрят. Узнала от знакомой что страховку и комиссии за снятие и зачисление можно вернуть, но для этого нужно подать в банк претензию а потом с отказом (т.к. они все равно откажут, как мне это пояснили) идти в суд и через суд все решать. Так вот подала я претензию и тишина, поехала к ним в офис (который находится в другом населенном пункте, в 100 км.от моего места жительства) взяла копию отказа а там не верные адрес отправления, число заключения, номер договора и счет. Позвонила оставила обращение чтоб прислали мне ответ но с моими данными, через какое то время пришло СМС что обращение рассмотрели и отправили мне письмо. Я позвонила уточнила, меня заверили что письмо отправлено (уточнила у них на какой адрес они его отправили) но уже прошло больше 2-х недель и тишина, письма нет. У меня срок поджимает на подачу заявления. Могу ли я его подать без ответа на мою претензию?

Читать 3 ответa

Я погасила кредит в Восточном Экспресс-банке. Слышала, что можно вернуть страховку по кредиту? Так ли это и что нужно для этого сделать?

Читать 3 ответa

4 месяца брал кредит в восточном экспресс банке платил за страховку, на 5 месяц сделал досрочное гашение кредита. Возможно вернуть обратно страховку которую я выплатил?

Читать 3 ответa

Добрый вечер. Вопрос по возвращению по страховке СК Развитие Восточного Экспресс Банка при досрочном гашении кредита за два месяца. Банку и страховой были отправлены претензии. Банк ответил что ждет ответ от страховой. Банк посредник по страховке т.е. договор не заключался с банком а не страховой. А страховая оиветила писменно что они не могут рассторгнуть со мной договор так как я его заключала через банк. А банк по горячей линии говорит что банк должен сделать перерасчет и выплать часть страховой суммы. Можно ли добится возврата без суда? Может можно обратится в роспотрпбнадзор или в центробанк? Спасибо.

Читать 3 ответa

В 2013 году взяли кредит в восточном экспресс банке 248000. На руки дали 200000 48000 ушло на страховку. Платим исправно без просрочек. В октябре 2018 г кредит заканчивается. Можем ли мы потребовать ВЕРНУТЬ страховку?

Читать 3 ответa

Брала кредит в Восточном экспресс банке, платила несколько раз досрочно, прошло уже порядка двух лет, могу ли я написать заявление о возврате страховки! Кредиты были погашены досрочно! Сейчас у меня имеется еще кредит в этом банке, возможно ли что суммы страховки перевести в счет погашения кредита? Или все сроки уже вышли, ранее с таким не сталкивалась, не знала! Заранее спасибо за ответ!

Читать 3 ответa

Хотела бы вернуть страховку по потребительскому кредиту в восточном экспресс банке! Договор от 5 мая 2012 года, сроком на 3 года. Кредит погашен. Могу ли я подать на возмещение!

Читать 4 ответa

31.08.2017 оформила кредит и там был пункт о страхование. Консультант пояснила что 01.09 могу прийти и написать заявление о возрате средств и отказ о страховании. В итоге пришла написала заявление, а девушка консультант сказала что большая вероятность что не вернут деньги и прийдет отказ. Сегодня пришла смс об отказе. ПОзвонила в страховую компанию, они сказали что нужно писать заявление в банке, якобы у меня колективная страхование. Банк восточный экспресс. Что мне теперь делать? Я не верну деньги за страховку? Когда заключала договор девушка уверяла что можно вернуть в течение 10 дней деньги 100%.Получается она обманула?! Могу я как то вернуть деньги, и еще за ущерб моральный взять, зато что обманула меня! Ведь если бы я знала что страховка не вернет деньги я бы не брала кредит. Спасибо.

Читать 4 ответa

Мне отказал Мировой судья возврат страховки при получении кредита из Восточный экспр. Б.

Читать 6 ответов

Восточный Экспресс банк вернул мне страховку после того, как я закрыла в феврале месяце досрочно кредит. Когда я закрывала кредит я написала заявление на закрытие лимитирования по карте, закрытие карты и счета. И вот возврат страховки мне перечислили на этот счет. Обратилась в банк как мне получить эти деньги. Менеджер мне ответил вы не сможете их получить наличными мы сможем вам выдать карту и вы по ней сможете рассчитываться в магазинах, а если я сниму наличные с этой карты с меня возьмут комиссию. Когда я писала обращение в банк по возврату страховки я указывала номер договора в этом банке на который необходимо вернуть мне деньги для закрытия кредита, Как мне получить мои деньги полностью без потери.

Восточный экспресс банк, при оформлении ссуды навязал страхование жизни и здоровья, намекая что в случае отказа могут отказать в выдаче денег, страховку плачу 2 года по 1300 в месяц. В мае хотели отказаться, но банк сказал что уже уплаченные деньги не вернут, и отказал в расторжении страхования. Что лучше сделать, и за какой период должны вернуть деньги?

Брала кредитную карту в Восточном экспресс банке в 2013 году. Каждый месяц вносила платежи, из них около 1000 рублей страховка. В декабре 2016 года её отменили. Могу ли я вернуть ту сумму которую сносила за страховку.?

Если можно ответить на мой вопрос? Можно ли все таки вернуть страховку в размете 17 тыс руб. после погашения кредита досрочно в Восточном экспресс банке.

Приветствую. Брал кредит в восточном экспрессе 22.02.15 погасил досрочно 20.06.15,банком была оформлена страховка и переведена на сумму страховой компании. После закрытия кредита обратился в страховую с заявлением о возврате части средств в связи с закрытием, заявление приняли, сказали будут рассматривать его 2 недели. Вместе с заявлением забрали сам полис (я к сожалению забыл снять копию). в случае обращения с иском в суд мне нужна будет копия страхового полиса?

Взяза кредит в восточном экспресс банке, но через день отказалась, и написала заявление о том, чтоб вернули страховку на счет и досрочном погашении. Скажите, пожалйста, в течении какого срока обязаны вернуть страховку на счет и должна ли я буду оплачивать какие-нибудь проценты? Спасибо.

Взяла потребительский кредит в банке Восточный Экспресс в сумме 200000 на 3 года, сразу взяли страховку в сумме 31600, плачу уже полтора года, хочу закрыть кредит досрочно, имею ли я право на возврат страховой премии?

Читать 2 ответa

Могу ли я не платить страховку если я оформила кредит и не пользовалась им вернула его через 11 дней после одобрения, банк обязует выплачивать страховку. Могу ли я как то решить этот вопрос не выплачивая страховку так как я не воспользовалась кредитам? Банк восточный экспресс.

Могу я вернуть страховку по кредиту восточный экспресс банк если погасила досрочно? Страховка оформлена через страховую компанию резерв! Где к как можно ее получить если есть возможность в нефтекамске? Какие документы понадобятся?

Читать 2 ответa

30.09.2018 г. в ПАО «Восточный экспресс банк» был заключён договор кредитования. Форма договора для ознакомления и подписания была электронной, соответственно подпись мною тоже ставилась электронная.

01.10.2018 г. я обратился в отделение банка для получения своей копии договора. После прочтения договора я узнал о наличии страховки. В заявлении на присоединение к программе страхования стоит электронная подпись, на которую своего согласия я не давал, о страховке менеджером банка при оформлении мне не было сказано. Плата на страхование была списана с кредитного счета. Хотел написать заявление на расторжение, но сотрудники банка отказались принять заявление, так как из-за списанной платы за страхование на моем кредитном счёте образовалась задолженность и, как сказали сотрудники, страховка комплексная и возврату не подлежит. По сути моей электронной подписью можно было подписать все что угодно, как быть в данной ситуации.

В своё время брал кредит в банке Восточный Экспресс, затем был досрочно погашен, при погашении никаких проблем не возникло, оценка 5+. В марте 2014 г был снова оформлен кредит в этом же банке, так как был уверен в порядочности, не глядя подписал все документы данные менеджером несмотря на практически не читаемый текст (слишком мелкий шрифт), в настоящее время появилась возможность погасить кредит досрочно, просмотрев документы обнаружил подписанный договор страхования где ясно сказано что страховка не возвращается, во время оформления никаких разговоров о страховке не велось, менеджер не о чём не проинформировал. Возможно ли сейчас как то вернуть страховку и есть ли возможность привлечь к ответственности менеджера за непорядочность. Да, при всём присутствовал свидетель. За ранее спасибо.

Приобрела телефон в рассрочку через банк восточный экспресс, мне добавили страховку. Я написала заявление в банк но мне ответили что возврат денег не возможен. Фото прилогается.

Папа пенсионер, сейчас 71 год брал потребительский кредит в 2014 г. в Банке Восточный экспресс, на данный момент инвалид 3 группы (не попадает под страховой случай указанный в договоре), сейчас написали заявление о досрочном отказе от Договора страхования и возврате страховой премии на р/счет.

Последние несколько месяцев — кредит платил не полностью в связи с болезнь и т.п. от ежемесячного взноса, на данный момент наезжают сотрудники банка, шлют письма с суммой долга завышенной с пени, % и т.п.

Куда на данный момент отправлять заявление о возврате страховки, почтовый адрес? ЗАО Резерв или Восточный экспресс?

На каком основании написать письмо о том что убрали-пени, % и штрафы в банке, и о реструктуризации остатка долга, об уменьшении ежемесячного платежа? Какие документы приложить? Где можно взять действующий образец?

Читать 2 ответa

Меня зовут Алексей, 06,2014 г. взял кредит в Восточный Экспресс Банк на сумму 80000 руб., сотрудник банка включил услугу страхования, на вопрос можно ли ее отключить он ответил что заявка будет пересмотрена и банк может отказать в кредите так и взял со страховкой.

Дома прочитал договор сумму брал 80000 руб. по логике должна страховаться эта сумма, но сумма страхования в страховом договоре 88000 почему не понятно? Сегодня хочу закрыть досрочно всю сумму кредита.

Я также состоял на учете в туберкулезном диспансере 5 лет примерно, скажите пожалуйста правомерно мне была подключена услуга страхования в размере 17424 руб так как я хочу ее вернуть полностью?

С уважением, Алексей.

Планирую подать иск в суд на восточный экспресс банк по возврату страховки. Кредит на 36 месяце, осталось оплатить 10 месяцев, тк потеряла работу, сумму ежемесячной выплаты по кредиту оплачивать не могу. Какова вероятность выиграть суд? страховка в размере 84000

У меня две страховки в одном и том же банке Восточный экспресс. Первая по кредитной карте, вторую навязали по потребительскому кредиту, взятому позже. Написала претензию в банк об отказе от второй страховки и возврате внесенных средств. Пришел ответ из банка об отказе в возврате. Претензию подала в июле. В ответе банка указано, что страховку я обязана платить до конца года. Правомерно ли это?

Вопрос: Я брала кредит в банке Восточный экспресс, на 3 года, с условием обязательного страхования. Могу ли я потребовать у банка-вернуть сумму, выплаченную мною за страховку? Спасибо.

Моя знакомая брала кредит в восточном экспресс банке, страховка составила 16 тысяч, через пол года кредит выплатили, написали заявление на возврат страховки, а они отказала в связи тем, что заявление можно было написать в течении пяти дней после получения кредита?

Можно ли вернуть страховку по выплаченному кредиту в банке восточный экспресс которая входила в сумму ежемесячного платежа и за 5 лет составила сумму 79980 рублей. Если да то что нужно предпринять?

Читать 2 ответa

Брала кредит в Восточном экспресс банке. В январе 2017 закрыла досрочно сумму рекомендованную по тел оператором. Заявление на закрытие не писала в виду отсутствия отделения. Банк кредит не закрыл а сумма повисла на счете до полного погашения. Спустя 8 мес мне идут звонки о задолжности. Страховка лежала на счете 407 дней. Могу ли я предьявить банку возврат процентов по пользованию чужими средствами по ставке рефинансирования?

22 марта 2011 года мною был оформлен кредит Восточном экспресс банке. Так же была оформлена страховка. О том что я могу отказаться от страховки мне в банке не сказали. В договоре указано, что я могу от нее отказаться. Как правильно написать заявление об отказе и могу ли я вернуть деньги за уже оплаченную страховку? Страховку по графику платежей я плачу ежемесячно.

Брала кредит 60 000 руб в конце июля в банке Восточный экспресс. Вернула в конце августа т.е.в течении месяца. А банк отказывается вернуть деньги за страховку в размере 18 000 руб. Подскажите пожалуйста как быть, для нас эта сумма существенна. Заранее спасибо.

Читать 2 ответa

В апреле 2012 г я взяла автокредит в Восточном экспресс банке (страховая компания ООО Цюрих). Страхование жизни было навязано: а именно, если бы я отказалась от страховки, то кредит был бы выдан под больший процент. Эти условия оговаривались в устной форме. Кроме того, в договоре страхования написано: Мне известно, что не производится возврат сумм, оплаченных мной Банку в качестве платы за присоединение к Программе страхования за период, в течение которого действовало страхование.

Ворос: Могу ли я вернуть уплаченную сумму?

Я взяла кредит в Восточном Экспресс банке со страховкой, осталось платить год, хочу отказаться от страховки, но могу ли я потребовать после погашения всего кредита возврата страховки за истекшие 4 года? Анна Григорьевна г.Улан-Удэ.

Читать 2 ответa

Как вернуть средства вносимые по страховке вместе с погашением кредита при внесении ежемесячного платежа в банке Восточный экспресс, которую пришлось оплачивать чтобы взять кредит! Навязана при оформлении кредита! Какие последовательные действия должны быть? И какие документы для этого нужны? Куда обращаться? Только через суд? При обращении с заявлением в страховую компанию в возврате средств было отказано! Заранее Благодарен!

Обратилась в Восточный экспресс банк с заявлением о возврате страховки по досрочно погашенному кредиту, банк мне отказал, ссылаясь на ст.928 ГК РФ, указанную в договоре. Подскажите имеет ли смысл подавать иск в суд.

Закрыл досрочно кредит в банке восточный экспресс, были просрочки по кредиту, теперь я хочу уточнить-вернут ли мне страховку по этому кредиту?

У меня есть действующий кредит в восточном экспресс банке, оплачиваю во время уже 1.5 года на сумму 400 тыс. руб.из них страховка составляет почти 70 тыс. руб.Могу ли я подать иск о возврате страховки?

Взяла кредит в Восточном экспресс банке (карта), страховки не было, буквально через 1-1.5 пошла на перекредитацию, чтобы уменьшить процентную ставку, перекредитовали, выкатили договор с графиком платежей, уменьшили процентную ставку, но о страховке промолчали, позвонила на горячую линию банка, а там мне говорят, что включили страховку 31000, что я могу в течении 14 дней со дня заключения договора отказаться от страховки, приехала в банк они говорят мы не можем вернуть страховку, так как с 1 октября этого года, они не возвращают страховку, первый платеж должен быть до 7 декабря 2019 года, я решила досрочно погасить кредит, 7 ноября сьездила, закрыла кредит досрочно, а они все равно отказываются возвращать страховку, куда обращаться?

Читать 2 ответa

Брала кредит в восточном экспресс банке еще плачу его. нам срочно нужны были деньги и нам сказали что без страховки не дадут кредит пришлось взять. Мы через год обратились что бы отменить страховку нам отказали. Были просрочки но не больше чем на 2-3 дня все выплачиваеМ вместе со штрафом. Мы брали 250000 а страховка 200000 можно ли ее будет вернуть? Деньги то не маленькие. И за какое время до закрытия кредита надо оброшатся чтобы собрать все дакументыы?

Взяла кредит в банке восточный экспресс. через 9 дней вернула всю сумму кредита. Написала заявление о расторжении договора страхования от несчастного случая. но с меня все равно взяли 40 тысяч. хотя обещали в течении недели вернуть. как вернуть. куда жаловаться.

В августе 2015 г. мной был взят кредит в «Восточном экспресс банке» сроком на 3 года. При оформлении мне навязали страховку от несчастных случаев и болезней страховой компании «Резерв», которая автоматически входила в стоимость полного погашения кредита и составила 20 тыс. руб. Кредит был полностью погашен в августе 2016 г., то есть через год. Могу ли я требовать от банка или от страховой компании возврата части страховки или это нереально?

Читать 2 ответa

Можно ли вернуть страховку по кредиту (т.к. мы этой услугой не воспользовались)? И какими можно руководствоваться статьями? В азиатско-тихоакеанском банке мне не дали страховой полюс и расходится сумма кредита и страховке. А в восточном-экспресс банке в договоре я не нашла заявление (или договор) о страховании.

Мама взяла кредит в восточном экспресс-банке. Большой процент, четыре года платили. Сейчас просрочили один платеж. Не хватает средств. Кредит реструктуризирован, банк не идет навстречу. Говорят, ищите и платите. Основной долг оплачен, мы думаем. Но большие проценты и скорее всего еще страховка. Дождаться ли суда или что-либо еще предпринять?

Читать 2 ответa

Взяли кредит в Восточном экспресс банке. Страховку сказали обязательно. В договоре написано, что в 5 дневный срок можно отказаться от договора страхования. На второйм день написали обращение в банк. Нам ответили, что услуга оказана, возврату не подлежит. А как же тогда 5 дневный срок? И что теперь делать?

Муж брал кредит в Восточном экспресс банке в мае 2013 года и ежемесячно выплачивал страховку в сумме 2300. Сегодня досрочно погасили кредит. Возможно ли вернуть страховую премию если в договоре кредитования указано, что при досрочном прекращении договора страхования возврат страховой премии не производится.

Отказ от страховки по кредиту в банке Восточный экспресс: образец заявления и порядок действий в 2024 году

Физические лица, являющиеся гражданами РФ, могут воспользоваться обширным спектром услуг банка «Восточный» – оформить потребительский кредит на сумму до 3 млн. рублей, получить карту «Кэшбэк» с лимитом до 400 тыс. рублей, а также оформить договор страхования в качестве дополнительной услуги к кредитной карте или потребительскому займу. В сегодняшнем материале мы расскажем про Восточный банк: отказ от страховки еще до подписания кредитного договора и уже после.

Можно ли отказаться оформлять полисы добровольного страхования до подписания договора займа

Обязательным требованием при оформлении ипотечного займа является оформление страховки на имущество, являющееся предметом залога по ипотеке. Также обязательно страховать имущество и при потребительском целевом займе (например, автокредите).

В иных случаях, страховка в «Восточном банке» не является обязательной и может быть оформлена по желанию клиента, о чем содержится подтверждение, например, в:

• ч. 2 стат. 935 ГК РФ, где сказано, что законом на физическое лицо не может быть возложена обязанность по страховке жизни и здоровья;
• ч. 2 стат. 7 ФЗ № 353 от 21-го декабря 2013-го года (далее – ФЗ № 353), где сказано, что страхование жизни – это дополнительная услуга, предоставляемая банком за отдельную плату.

Внимание! Произвести отказ от страхования еще до оформления кредита просто – достаточно указать на свое несогласие в заявлении-анкете. Однако возможно, что отсутствие страхового соглашения повлечет за собой отказ банка в выдаче займа (ч. 5 ст. 7 ФЗ № 353).

Особенности возврата страховки

В «Восточном экспресс банке» страхование осуществляется по двум направлениям:

• индивидуальное (например, через страховые компании-партнеры, такие как «Резерв», «Макс», «Альфа»);
• коллективное (партнерами являются ВСК, МАКС, «ДальЖАСО», «Росгосстрах-Жизнь», «Цюрих», «Югория-Жизнь» и другие страховщики).

Соответственно, и условия расторжения страхового договора, правила возврата страховой премии зависят от вида страховки и конкретного страховщика. Однако в любом случае закон имеет высшую юридическую силу над Условиями и Правилами страхования. Поэтому при отказе от страховки в течение первых 14 суток премия будет возвращена всегда (п. 1 Указания Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го года, далее – Указание). Вопрос в том, как будет возращена – полностью или частично (см. ниже).

Что касается досрочного погашения займа в «Восточном банке», то по закону это не основание для возврата страховой премии вообще (аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ), если иное не установлено соглашением. Обычно это «иное» договором и Правилами страхования не устанавливается (см., например, п. 5.4. и 5.5. Условий страхования в СК «Макс»).

Если займ в «Восточном банке» выплачен в срок, то возможно 2 варианта:

• либо страховка продолжает действовать (если страховой договор был заключен на больший срок по сравнению с кредитным);
• либо страховка сама прекращает свое действие (см., например, п. 5.3.2. Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов в банке Восточный от ДальЖАСО).

Важно! В любом случае право заемщика на отказ от страховки не может быть отменено ни Условиями, ни Правилами (ч. 2 ст. 958 ГК РФ), а если такое условие об отказе содержится, то оно ничтожно.

Какую сумму можно вернуть

Правила возврата премии при отказе от страховки в течение 14 суток:

• если отказ от страхового договора был до даты начала действия страхования, то в полном объеме;
• если отказ был после – то пропорционально количеству дней, которые прошли с момента начала действия страховки и до даты расторжения.

При досрочном погашении займа в «Восточном банке» и при отсутствии в страховом соглашении условия о его расторжении вместе с кредитным, а также при наличии у заемщика желания именно расторгнуть страховой договор, а не чтобы он продолжал действие, порядок определения подлежащей возврату страховой премии будет зависеть от Условий, Правил страхования или страхового соглашения.

Обычно, премия вообще не возвращается (ни уплаченная ранее ежемесячными платежами в составе платежей по кредиту, ни единовременно). Но может быть предусмотрено условие и о пропорциональном возврате – в соответствии с количеством «неиспользованных» страховых дней (при единовременной уплате премии).

Если займ в «Восточном банке» заплачен в срок, то сумма к возврату зависит от конкретной ситуации. Например, при коллективном страховании договор прекращает свое действие при полном погашении задолженности. Премия в данном случае уплачивалась в составе аннуитетных платежей, и в этот период страхование действовало, то есть дни «использовались». Как только договор утратил силу, обязательств по дальнейшей уплате премии у заемщика не осталось. А значит, и вернуть ничего нельзя будет.

Порядок возврата премии в «Восточном банке»

Процедура возврата практически всегда одинаковая и не зависит от оснований (отказ от страховки при досрочной выплате займа, отказ в течение первых 14 суток и другие случаи отказа).

Восточный банк: отказ от страховки – пошаговая процедура:

• подача письменного заявления в «Восточный банк» на отказ (при коллективном страховании) или в страховую компанию (при индивидуальной страховке);
• ожидание ответа от «Восточного банка» или страховой фирмы (установленный срок ожидания – 10 дней – при возврате страховки согласно Указанию, согласно Правилам страхования – в иных случаях);
• получение в «Восточном банке» обновленного графика платежей (в случае, если премия уплачивалась в рассрочку в составе кредитных платежей);
• или получение на банковский расчетный счет страховой премии, которая подлежит возврату по закону или Условиям (если премия уплачивалась единовременно) (срок зачисления средств при возврате страховки в течение первых 14 дней – 10 суток с момента получения страховой компанией соответствующего заявления, при иных основаниях возврата см. Условия или Правила).

Образец заявления на отказ от страховки и на возврат страховой премии

Перед тем, как отказаться в банке от страховки, заемщику следует распечатать разработанную специалистами нашей редакции форму, внести в соответствующие поля сведения о себе, об адресе жительства, о кредитном и страховом соглашении, и передать заявление страховщику или в банк по месту их нахождения (или выслать заказным почтовым отправлением).

Обращение заемщика в суд в случае отказа банка или страховщика осуществлять возврат премии

В Условиях и Правилах обычно пишут, что все споры сначала должны решаться путем переговоров – как в устном, так и в письменном формате.

Под письменной формой разрешения споров имеется ввиду досудебное урегулирование – то есть заемщик составляет претензию (сроки ее предоставления могут быть установлены Правилами страхования, в законах ничего по этому поводу нет, представляется, что сроки подачи претензии ограничиваются сроком исковой давности – 3 года – ч. 2 ст. 966 ГК РФ), в которой указывает на нарушение его прав, далее эту жалобу рассматривает «Восточный банк» или страховщик и выносит решение в пользу или не в пользу заемщика.

После соблюдения досудебного режима решения споров, заемщик за защитой своих интересов может обратиться в районный суд по месту нахождения ответчика или по месту жительства истца (стат. 24, 28, ч. 7 ст. 29 ГПК) и подать исковое заявление в сроки, установленные в ст. 966 ГК РФ, и в порядке, установленным стат. 131 ГПК.

К иску нужно приложить:

• досудебную претензию;
• копию страхового договора;
• платежные документы, подтверждающие оплату страховой премии;
• квитанцию об оплате госпошлины (п. 1 ч. 1 ст. 333.19. НК РФ).

Скачать образец иска вы можете у нас на сайте.

Итак, в «Восточном банке» при оформлении потребительского займа могут навязать полис, от которого есть возможность отказаться как еще до подписания кредитного соглашения в банке, так и после. Заемщику нужно внимательно читать все условия официальных документов банка, чтобы все знать о порядке возврата страховой премии при отказе от страхового договора.

Подробнее о том, что делать с навязанной страховкой вы можете узнать далее из специального поста на нашем сайте или на бесплатной консультации у онлайн-консультанта в углу экрана.

Просьба оценить пост и поставить лайк, если он вам помог.

Отказ от страховки в банке “Восточный”

Федеральный банк “Восточный Экспресс” оказывает широкий спектр услуг для физических лиц и предпринимателей. При подписании кредитного договора организация всегда настойчиво предлагает дополнительно оформить страховку. В данной статье Вы найдете ответ на вопрос, можно ли отказаться от этой услуги, и как повлияет ее отсутствие на итоговое решение о выдаче займа.

Зачем оформлять полис при получении кредита

Страхование жизни и здоровья при оформлении потребительских кредитов объясняется целью обезопасить заемщика от невозможности уплаты долга при наступлении непредвиденных обстоятельств. К ним относятся:

• частичная или полная потеря трудоспособности в связи с ухудшением состояния здоровья;
• стихийные бедствия и катаклизмы природы;
• потеря рабочего места;
• уход из жизни.

При наступлении одного из вышеперечисленных случаев, страховая компания обязуется взять на себя ответственность за возвращение задолженности пострадавшего банку.

Условия оформления нецелевого займа без оформления полиса

На официальном сайте учреждения предоставлена информация о возможности получения ссуды без страховки.

Процентная ставка	От 9,9% годовых
лимит по займу	от 80 тысяч до 3 миллионов рублей
сроки рассмотрения заявки	от получаса до 1 дня
срок кредита	от 3 месяцев до 5 лет

Представители банка при этом уверяют, что отсутствие полиса никак не повлияет на итоговый размер ставки по кредиту.

Можно ли вернуть страховку в банке “Восточный”

Необходимо различать типы страхования при заключении договора с финансовой организацией. Страховка имущества является обязательным условием при оформлении ипотечного займа или автокредита, т.к. в данном случае целью будет являться имущество. В иных ситуациях договор заключается на добровольной основе.

Важно! Согласно ч. 2 ст. 935 Гражданского Кодекса РФ решение о страховании жизни и здоровья принимается непосредственно потребителем.

В случае, если заемщик дал свое согласие на оформление услуги, у него есть 14 календарных дней для расторжения договора с момента его подписания. Это требование действует согласно Указанию ЦБ от 1 января 2018 года N 4500-У.

Условия возврата средств

Существуют три различных этапа кредитования, когда ставится вопрос об отказе от услуги и возврате средств:

1. После получения кредита в “период охлаждения” (до 14 дней);
2. При досрочном погашении займа.
3. После полного покрытия задолженности в срок.

Особенности возврата средств и порядок действий зависят от конкретных обстоятельств и времени обращения клиента.

Особенности отказа от добровольной страховки

Чтобы отказаться от добровольного страхования, заемщику необходимо обратиться в банк или офис страховщика в течение 2-х недель с момента подписания соглашения. На данном этапе добиться расторжения договора и возврата денежных средств проще всего.

При досрочном погашении

Если Вы хотите расторгнуть соглашение о добровольном страховании в случае досрочного покрытия задолженности по кредиту, есть шанс вернуть часть неиспользованных средств, но не всегда. Если условия возврата на данном этапе не прописаны в договоре, кредитор вправе отказать заемщику. Если такая возможность предусмотрена и задокументирована, клиенту необходимо подать соответствующее заявление. В этом случае компания обязана вернуть часть взноса, которая не была использована в оставшийся период действия кредита.

При выплате кредита в срок

При своевременном погашении займа в установленный срок добиться расторжения страхового договора практически нереально. Вернуть деньги возможно лишь в том случае, если клиенту удастся доказать, что его ввели в заблуждение и навязали услугу. Для этого заемщику придется обращаться в судебные инстанции с иском по статье 14 КоАП РФ “О нарушении прав потребителя”.

Какую сумму можно вернуть

Если заемщик отказался от страховки до фактического подписания договора, денежные средства будут возвращены в полном объеме.

Если запрос был сделан после заключения договора, то размер премии будет пропорционален количеству дней с момента вступления договора в силу.

Порядок оформления заявления на расторжение страхового договора

Порядок действий для отказа от добровольного страхования един для всех случаев:

1. Подать письменное заявление на расторжение договора в страховую компанию, которая предоставляла услуги.
2. Дождаться официального решения после рассмотрения заявки (до 10 дней).
3. В случае положительного ответа на банковский счет заемщика будут зачислены денежные средства, размер которых устанавливается в индивидуальном порядке.

Образец заявления следует распечатать и заполнить собственноручно. Заемщику необходимо внести личные и контактные данные, сведения о займе и страховом соглашении, а затем отнести в ближайшее представительство по месту нахождения.

Что делать в случае отказа банка или страховой

Если при обращении в банк или страховую компанию Вам отказывают в расторжении договора, можно попытаться разрешить проблему в вышестоящих правовых учреждениях. На первом этапе пострадавшему следует воспользоваться правом досудебного урегулирования споров. Оно подразумевает составление письменной претензии о нарушении банком потребительских прав. Эту жалобу необходимо подать на рассмотрение в ПАО “Восточный Экспресс” или страховую компанию. Если решение выносится не в пользу заявителя, он вправе подать исковое заявление в районный суд. Для этого необходимо предоставить дополнительно:

• оригинал досудебной жалобы;
• копию договора о добровольном страховании;
• платежные бумаги, которые подтверждают уплату страховых взносов;
• квитанцию об оплате государственной пошлины.

Имейте ввиду, что при обращении в суд все издержки по текущему процессу ложатся целиком и полностью на плечи истца. Рекомендуем принимать взвешенное решение и оценить свои шансы на успех от данного мероприятия с юридической точки зрения.

Последствия отказа от добровольного страхования

Причина навязывания страховки представителями банков объяснима: таким образом коммерческая структура хочет обезопасить себя от возможного риска неуплаты задолженности получателем ссуды. Как было отмечено ранее, согласно 16 статье “О защите прав потребителей”, процедура оформления страхования является добровольной и не предусматривает никаких негативных последствий для заемщика в случае отказа от нее. В то же время некоторые финансовые структуры пытаются всеми способами заставить клиента приобрести полис — например, увеличивают размер переплаты по кредиту в случае отказа от приобретения страховки. Чтобы не попасть в долговую яму, рекомендуется внимательно читать условия соглашения, прежде чем подписывать его.

Восточный банк предлагает оформить потребительский кредит по весьма выгодным условиям в случае оформления полиса. Однако, каждый получатель ссуды имеет полное право отказаться от дополнительной услуги сразу же или в течение 2-х недель после подписания соглашения. В противном случае, вернуть затраченные средства на ненужную ему опцию будет в разы сложнее.

Если Вы имели опыт обращения в Восточный банк по расторжению банковской страховки и можете дополнить статью, отпишитесь, пожалуйста, в комментариях.