Как отключить смс банк альфа чек

Альфа-Чек

Вы можете подключить услугу «Альфа-Чек» к вашим пластиковым картам. SMS-банк «Альфа-Чек» позволяет вам постоянно находиться на связи с Банком при помощи мобильного телефона.

Когда услуга «Альфа-Чек» подключена, вы получаете уведомление в виде SMS-сообщения при совершении любой операции по вашим банковским картам.

Помимо этого, с SMS-банком «Альфа-Чек» вы можете:

• пополнять баланс мобильного телефона с помощью одного SMS-сообщения
• совершать другие платежи и переводы по созданным в «Альфа-Клике» шаблонам
• узнавать доступный остаток по картам через SMS
• при необходимости временно заблокировать нужную карту или все карты сразу
• получить дополнительную справку, отправив SMS со словом «help» на номер 2265 (эта комбинация цифр соответствует слову «bank» на клавиатуре мобильного телефона)

Подключить услугу «Альфа-Чек» вы можете самостоятельно в интернет-банке «Альфа-Клик». На первом шаге подключения вы увидите, какие карты уже подключены к SMS-банку, а какие еще нет. Для уже подключенных карт вы можете изменить номер телефона, к которому привязан «Альфа-Чек».

Для подключения выполните следующие действия:

• выберите карту, к которой хотите подключить «Альфа-Чек»
• введите номер мобильного телефона, к которому будет привязана услуга, и нажмите кнопку «Далее»
• проверьте введенные данные и нажмите кнопку «Получить SMS» – на ваш телефон будет отправлено SMS, содержащее одноразовый код, который необходимо ввести в соответствующее поле, что подтвердит подключение услуги «Альфа-Чек»

Как отключить услугу Альфа-Чек

Каждый современный банк имеет систему SMS-банкинга, позволяющую дистанционно управлять своими счетами, картами и вкладами, а также оперативно получать детализированную информацию по ним посредством SMS. Альфа-Банк также имеет такую систему, получившую название «Альфа-Чек».

Однако с развитием интернет-банкинга SMS-банкинг стал терять свою актуальность. Ведь личный кабинет в интернет-банке и в приложении обеспечивает клиенту более широкий спектр возможностей по управлению своими счетами, а также предоставляет всю необходимую информацию по финансовым операциям.

Поэтому многие пользователи интересуются, как отключить Альфа-Чек от Альфа-Банка. К отказу от услуги побуждает и то, что она не бесплатная. Стоимость составляет 79 рублей, в то время как за использование интернет-банка Альфа-Клик плата не взимается.

Как отключить Альфа-Чек через Интернет-банк Альфа-Клик

Самый простой и быстрый способ деактивировать услугу, не выходя из дома – воспользоваться интернет-банком.

Как отключить Альфа-Чек через Интернет-банк:

1. Зайти в личный кабинет Альфа-Клик. Для этого потребуются логин и пароль. Если их нет, то необходимо зарегистрироваться в системе;
   
2. Нажать «Настройки» в навигационном меню;
3. Перейти в «SMS-банк Альфа-Чек» в появившемся подменю;
   
4. Нажать «Отключить уведомления» на открывшейся странице SMS-информирования.
   

Как отключить Альфа-Чек через приложение

Владельцы смартфонов могут отказаться от услуги, воспользовавшись мобильным приложением.

Как отключить Альфа-Чек через приложение:

1. Зайти в приложение Альфа-Банк. Если его нет, то скачать из Google Play или Apple Store. Для входа потребуются логин и пароль. Если их нет, то потребуется регистрация;
2. Нажать на свое имя в верхнем правом углу;
   
3. Перейти в «Настройки»;
   
4. Зайти в «Операции по карте (Альфа-Чек)» в разделе «Уведомления»;
   
5. Нажать «Отключить уведомления».
   

Отключение Альфа-Чек по телефону

Отключить SMS-информирование Альфа-Чек можно позвонив в контактный центр Альфа-Банка по бесплатному номеру телефона 8 800 200-00-00 .

Сотрудник запросит паспортные данные и попросит назвать кодовое слово, указанное при заключении договора для верификации и аутентификации. После это необходимо сообщить ему о своем желании отказаться от услуги Альфа-Чек.

Как правило, обработка заявки происходит в течение 24 часов с момента ее подачи.

Деактивации услуги Альфа-Чек через терминал

Клиент может деактивировать услугу в любом терминале Альфа-Банка:

1. Найти терминал, воспользовавшись онлайн-картой или функцией поиска ближайшего банкомата в мобильном приложении;
2. Вставить карту в картоприемник или приложить, в случае, если карта бесконтактная;
3. Ввести четырехзначный pin-код;
4. Перейти в раздел «Прочие операции»;
5. Отключить SMS-банк Альфа-Чек.

Отказ от услуги Альфа-Чек в отделении банка

Отказаться от услуги Альфа-Чек можно обратившись в отделение банка. Адреса офисов можно найти на карте.

Для составления обращения на отмену предоставления услуги клиенту понадобиться карта и документ удостоверяющий личность.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Как отключить услугу Альфа-Чек

К подавляющему большинству банковских карт подключается специальная платная услуга — СМС-информирование. Эта услуга позволяет держателю всегда быть в курсе движений по своему счету, совершать операции и управлять картой. Альфа-Банк не стал исключением, он разработал собственный СМС-банк для своих клиентов. Как отключить услугу Альфа-Чек, — расскажет финансовый портал Бробанк.ру.

28.10.19, обновили 10.05.23 —> 98215 9 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Что такое Альфа-Чек

Альфа-Чек — услуга по СМС-информированию клиента по любому изменению на карточном счете. При подключении этой опции клиент может не только отслеживать баланс карты, но и совершать следующие операции:

• Запрашивать остаток по счету.
• Переводить средства по номеру телефона.
• Переводить средства между своими счетами.
• Моментально блокировать карту.
• Оплачивать мобильную связь и прочие услуги.

Все указанные и некоторые другие операции пользователи совершают без входа в интернет-банк или на официальный сайт Альфа-Банка. Для этого потребуется стабильная мобильная связь и подключение опции Альфа-Чек. Опция доступна на дебетовых и кредитных картах.

После каждой совершенной клиентом операции на привязанный к карте телефон приходит СМС- уведомление. Но эта опция, как у большинства других кредитных организаций, — платная. Размер оплаты напрямую зависит от тарифа. Поэтому нередко возникает потребность в ее отключении.

Как проверить подключенные услуги Альфа-Банка

Самый простой и быстрый способ проверки подключенных опций по карте — вход в интернет-банк. В Альфа-Клик есть специальный раздел, где указаны все подключенные платные и бесплатные опции по карте.

Также можно получить информацию по подключенным услугам по номеру телефона — 8 (800)-200-00-00. Оператору банка потребуется продиктовать паспортные данные и назвать кодовое слово. Информацию по подключенным услугам можно запросить у оператора в СМС-сообщении.

Еще одним способом проверки подключенных опций является использование собственных банкоматов Альфа-Банка. В главном меню устройств есть раздел «Услуги и опции». В этом разделе содержатся все необходимые данные.

И наконец, наиболее действенный способ проверки подключения опции Альфа-Чек. Если после каждой операции на телефон привязки приходит СМС-сообщение, значит, платная услуга подключена. За ее использование клиент ежемесячно уплачивает определенную плату по установленному тарифу.

Стоимость услуги Альфа-Чек от Альфа-Банка

Причина, по которой пользователи решают отключить опцию — дополнительные траты на оплату комиссии. Взимается комиссия ежемесячно, поэтому за год образовывается весьма приличная сумма.

В зависимости от тарифа по карте стоимость услуги может составлять: 59 или 79 рублей в месяц. Бесплатно опция работает на премиальных и корпоративных картах, которые доступны далеко не всем клиентам Альфа-Банка.

Как отключить Альфа-Чек

• Интернет-банкинг (Альфа-Клик).
• Мобильное приложение Альфа-Банка.
• Звонок по бесплатному номеру 8 (800)-200-00-00.
• Личный визит в любой офис Альфа-Банка.
• Отключение опции Альфа-Чек через банкомат.

Если клиент не пользуется интернет-банком или фирменным мобильным приложением, он может с паспортом и картой явиться в ближайший офис Альфа-Банка для отключения услуги. Помимо этого операция совершается дистанционно — по бесплатному телефону, или вручную — через собственные банкоматы Альфа-Банка.

Почему не рекомендуется отключать опцию Альфа-Чек

Несмотря на то, что опция платная, у нее помимо прочих функций есть одна главная. Она защищает деньги клиента от хищения со стороны третьих лиц.

Новые карты Альфа-Банка снабжены технологией бесконтактной оплаты PayPass. Это означает, что при оплате товара в магазине на сумму до 1000 рублей клиент не вводит пин-код. Следовательно, каждый, кто получит карту на руки, может совершать покупки без каких-либо трудностей.

Эта информация приводится, потому что при утере карты без подключенной опции Альфа-Чек держатель не сразу узнает о том, что кто-то посторонний получил доступ к его деньгам. СМС-информирования не будет, и пока владелец карты вручную не проверит баланс, злоумышленники будут совершать все новые и новые покупки.

Если опция будет подключена, то после первой же операции держатель заблокирует карту. Тем самым, потеря карты пройдет для владельца с минимальным материальным ущербом.

Отключение платных услуг всего за пару минут без похода в банк и звонков

хочу рассказать как помогли в чате приложения отключить платную услугу альфа-чек, которая мне стала не нужна.

Я обратилась в чат 30 июня в 21:50, попросила отключить платную услугу уведомления покупок по дебетовой карте, сотрудник Александра тут же мне ответила, что может сделать это в рамках чата, это очень удобно, не нужно совершать звонки и походы в банк.

Всего за 4 минуты выполнили отключение. Большое спасибо за очень оперативную помощь!

Администратор народного рейтинга
2023-11-05T16:20:11+03:00

Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

13.12.2023 Письмо получили, но в нем не было скриншотов, поэтому оценку не засчитываем. Если пришлете, то вернемся к проверке отзыва.

17.01.2024 Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.

user-617414308596
2023-11-07T15:33:41+03:00
Добрый день, выслала скриншоты переписки со специалистом альфа-банка и указала ссылку на отзыв.

2023-11-07T15:29:10+03:00

Спасибо, нам очень приятно ❤️

К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей:
— Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации.
— Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре.

Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

О банке

Народный рейтинг

средняя оценка
решено проблем

Предложения компании

• Вклады
• Кредиты

Альфа-Банк

Альфа-Банк

«Альфа-Вклад Пенсионный»

Альфа-Банк

«Альфа-Вклад. Максимальный»

Альфа-Банк

«Альфа-Вклад (с пополнением)»

Альфа-Банк

Альфа-Банк

«Рефинансирование»

Альфа-Банк

«На любые цели под залог недвижимости»

Альфа-Банк

«На покупку автомобилей (автокредит)»

Делайте со мной что хотите, а я буду хвалить Альфа-Банк zetelion Пользуюсь услугами банка с 2004 года, т.е. уже 10 лет кряду. Наблюдал как банк развивался во всех направлениях и всегда в лучшую сторону.
Не скрою, банк не из дешевых.

Благодарность Ольге Гр-вой, на Гоголя 60, Курган warwar231 Выражаю Ольге благодарность за проявленный интерес к моей персоне и моим интересам. Дело в том, что по неким причинам мне карточку в Банке не дали. Не суть. Но мне постоянно.

Пожалуй, лучшие на рынке diamond999 Пользуюсь услугами Альфы порядка четырех лет. Офис «Демидовский» в Барнауле.
Общение в офисе быстро и по делу. Девушки приветливые, свое дело знают. Общаться приятно.

Долговременное сотрудничество vshakutin Являюсь клиентом Альфа-банка уже 10 лет. За это время банк зарекомендовал себя как клиентоориентированный, честный и надежный партнер. Последние 3 года являюсь VIP-клиентом.
В.

Втихую аннулировали карту asm_74 Ну вот, стоило вспомнить про этот сайт и написать два отзыва про два других банка, как волей судьбы отметилась «Альфа».
Хотел снять наличные, а банкомат ругается на.

Спасибо Альфа Банку ТатьянаГрачева Спасибо большое Еф-вой Анастасии за чуткое отношение.
Я пришла с просьбой поменять карту с истекающим сроком годности. Но она, позадав мне вопросы, сумела найти для меня.

Альфа Банк, дебетовые карты. Удобство обслуживания: все плюсы и минусы mujlok Добрый день!
Я являюсь клиентом Альфа Банка уже более четырех лет. И за это время обслуживания у меня накопилось прилично опыта для того, чтобы можно было составить полноценное.